办公室管理形考任务一

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。

选择一项：a. 组织中的人b. 组织资源和组织目标c. 组织目标和组织活动d. 组织资源和组织活动正确答案是：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

选择一项：a. 组织b. 计划c. 预测d. 预防正确答案是：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

选择一项：a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性正确答案是：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

选择一项：a. 领导者b. 精神领袖c. 发言人d. 组织联络者正确答案是：精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

选择一项：a. 概念技能b. 管理技能c. 人际技能d. 技术技能正确答案是：概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

选择一项：a. 提高劳动生产率b. 增强责任感c. 加强人的管理d. 科学技术正确答案是：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

选择一项：a. 感情的逻辑b. 科学的理念c. 正规的程序d. 效率的逻辑正确答案是：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

选择一项：a. 充分利用企业战略管理b. 进行了企业流程再造c. 先进的社会制度d. 形成了自己独特的企业文化正确答案是：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。

选择一项：a. 管理b. 领导c. 预测d. 决策正确答案是：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性b. 创造性c. 灵活性d. 超前性正确答案是：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

2022 年 6 月一、单项选择题(每小题 5 分，共 50 分)级别高的办公室普通称为( )选择一项：A. 联络处B. 秘书处C. 办公厅D. 中心正确答案是：办公厅中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅 (室) 属于分理制的是()选择一项：A. 全国政协B. 国务院C. 全国人大D. 中央军委正确答案是：国务院办公室的核心功能是( )选择一项：A. 办事B. 塑造出组织文化及价值观C. 办会D. 办文正确答案是：塑造出组织文化及价值观办公室的本质属性是( )选择一项：A. 事务性B. 辅助性C. 综合性D. 服务性正确答案是：服务性办公室管理的第一要义是( )选择一项：A. 参谋B. 管理C. 服务D. 协调正确答案是：服务常用办公用品中属于办公文具的是( )选择一项：A. 剪刀B. 印章C. 回形针D. 中性笔正确答案是：中性笔发放办公用品的人员要求是( )选择一项：A. 使用者自行入库取用B. 发放者不必清点核实所发放办公用品C. 不可指定人员发放D. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品办公用品库存管理中的再定货量是指( )选择一项：A. 新采购办公用品的数量B. 办公用品的平均使用量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( ) 选择一项：A. 名牌和高档B. 质量和交货C. 服务和位置D. 价格和费用正确答案是：名牌和高档有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项：A. 国家级或者省部级财政部门B. 地厅级财政部门C. 县级财政部门D. 任意级别的政府财政部门正确答案是：国家级或者省部级财政部门二、判断题(每小题 5 分，共 50 分)办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

对
错
正确的答案是“对”。
题目18
制发档案证明是便于提供利用的重要方式，是档案馆（室）根据用户的询问和申请，依据馆（室）藏档案和非本馆（室）藏资料加工编写的一种书面证明材料。（）
选择一项：
对
错
正确的答案是“错”。
题目19
审计档案是在审计监督专业活动中形成的。（）
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目20
取得负结果或因故中断的重要课题的科研文件材料也应归档。（）
选择一项：
对
错
正确的答案是“对”。
题目21
对于本单位收文，是以是否（）为归档判断标准的。
选择一项或多项：
a.本单位是否贯彻执行（办理）
b.上级文件
c.红头文件
d.与本单位工作有直接关系的文件
正确答案:本单位是否贯彻执行（办理）,与本单位工作有直接关系的文件
选择一项：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱa.小于
b.大于
c.等于
正确答案是：大于
题目6
不论收文还是发文,其处理过程的最后一个环节都是( )。
选择一项：
a.处置办毕公文
b.分发
c.用印
d.签注
正确答案是：处置办毕公文
题目7
以下属于平行文的文种是( ).
选择一项：
a.函
b.报告
c.决定
正确答案是：函
题目8
在制发公文的过程中形成的文稿不包括( ).
选择一项：
对
错
正确的答案是“对”。
题目12
草拟时如需引用公文，应当先引文号，后引标题。（）
选择一项：
对
错
正确的答案是“错”。

管理学根底形考任务一答案形考任务一一、填空题1、以下各选项中，〔组织资和组织活动〕属于管理的对象。

2、“凡事预那么立，不预那么废”，说的是〔方案〕的重要性。

3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是〔管理的理论性〕。

4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是〔精神领袖〕的角色。

5、对于高层管理者来说，掌握良好的〔概念技能〕是最为重要的。

6、泰罗科学管理理论的中心问题是〔进步劳动消费率〕。

7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以〔效率的逻辑〕为重要标准。

8、____经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速开展起来，起主导和关键作用的是〔形成了自己独特的企业文化〕。

9、方案工作的前提是〔预测〕。

1 0、每一层级的管理者都参与组织方案的制定，这就是方案工作的〔普遍性〕特征。

1 1、当外部环境具有很高的不确定性时，方案应是指导性的，同时方案期限也应该〔更短〕1 2、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出〔最满意〕的方案。

1 3、当预测者可以得到足够的准确数据资料时，采用〔定量预测〕是可取的方法。

1 4、企业目的并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目的的〔权变性〕原那么。

1 5、目的建立过程中要注意，目的数量要适中。

一般地，要把目的限制在〔5个〕以内。

二、多项选择题1 6、根据管理二重性的原理，与自然属性相联络的是〔消费力；社会化大消费〕。

1 7、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为〔人际关系角色；信息传递角色；决策制定角色〕。

1 8、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如〔技术技能；人际技能；概念技能〕。

1 9、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为〔宏观环境；产业环境〕。

20、梅奥的人际关系学说的根本内容包括〔企业中存在着非正式组织；消费效率主要取决于工人的士气〕。

管理学基础形考任务一答案管理学基础这门学科，对于想要深入了解组织运作和管理实践的人来说，具有至关重要的意义。

在形考任务一中，通常涵盖了一系列关键的管理学概念和原理，下面我们来逐一探讨。

首先，我们来谈谈管理的概念。

管理可以被简单理解为通过一系列的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织的目标。

这就好比驾驶一辆汽车，司机需要明确目的地（目标），规划路线（计划），安排乘客和行李的位置（组织），激励乘客保持良好的状态（领导），并时刻关注路况和车速以确保安全准时到达（控制）。

计划是管理的首要职能。

一个好的计划能够为组织指明方向，明确行动步骤。

在制定计划时，需要充分考虑内外部环境的因素，比如市场的需求、竞争对手的动态、自身的资源和能力等。

例如，一家手机制造企业在制定新产品的推出计划时，不仅要研究消费者对手机功能、外观的喜好变化，还要关注竞争对手新产品的特点和发布时间，同时结合自身的研发能力、生产能力和资金状况，制定出切实可行的计划。

组织职能则是关于如何合理配置资源，建立有效的组织结构。

这就像是搭建一个房子的框架，需要确定各个部分的位置和相互关系。

比如，在一个企业中，要根据工作的性质和流程，划分不同的部门和岗位，明确职责和权力，以确保工作的高效协同。

领导职能着重于激励和引导员工，使他们积极主动地为实现组织目标而努力。

优秀的领导者能够了解员工的需求和期望，激发他们的潜力，营造良好的团队氛围。

例如，一位项目经理通过与团队成员的密切沟通，了解他们的职业发展目标，并为他们提供相应的培训和发展机会，从而提高团队的凝聚力和工作积极性。

控制职能是对组织活动进行监督和评估，及时发现偏差并采取纠正措施。

这就像是汽车上的仪表盘，能够让我们了解车辆的运行状况，并在出现问题时及时调整。

比如，一家销售公司通过定期分析销售数据，发现某个地区的销售额未达到预期，便及时采取促销活动或调整销售策略来加以改进。

在管理学中，还涉及到管理者的角色和技能。

形考任务二一、单项选择题（每小题5分,共50分)1级别高的办公室一般称为(办公厅）2中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室）属于分理制的是（国务院）3办公室的核心功能是(塑造出组织文化及价值观）4办公室的本质属性是（服务性）5办公室管理的第一要义是（服务)6常用办公用品中属于办公文具的是（中性笔)7发放办公用品的人员要求是(发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)8办公用品库存管理中的再订货量是指（判定需要订购新的办公用品的库存余额）9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（名牌和高档）10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（国家级或省部级财政部门）二、判断题11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台.（√)12省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

（×）13信息调研是办公室的一项基本职能.（√）14办公室的工作具有综合性特点.（√）15办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。

(×）16办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。

（×）17发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。

（×)18办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

（√)19办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

（×）20办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。

（√）形考任务三一、单项选择题（每小题5分,共50分）1办公室人员辅助领导进行决策,意味着（只能充当领导的参谋和助手）2办公室在做调查研究工作时不能（调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料) 3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（易出成果原则）4督查工作的原则不包括(督查与代办相结合）5办公室信息工作的要求不包括（信息量越大越好）6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（要有“诚心”）7下列电话礼仪中错误的是（与女士通电话，男士先挂）8介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的（年龄）9行政办公费用中的“三项经费”不包括（业务招待费）10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（6厘米）二、判断题（每小题5分，共50分）11我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。

国开《办公室管理》形考任务2-5参考答案2022.11（后附精简版）办公室管理·形考任务二（第二章）一、单项选择题（每小题5分，共50分）1.级别高的办公室一般称为（）A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处正确答案:B2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A.全.国.人.大B.全.国.政.协C.中.央.军.委D.国.务.院正确答案:D3.办公室的核心功能是（）A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案:A4.办公室的本质属性是（）A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性5.办公室管理的第一要义是（）A.服务B.管理C.协调D.参谋正确答案:A6.常用办公用品中属于办公文具的是（）A.中性笔B.回形针C.剪刀D.印章正确答案:A7.发放办公用品的人员要求是（）A.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案:D8.办公用品库存管理中的再订货量是指（）A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案:C9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置正确答案:B10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A.国家级或省部级财政部门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门正确答案:A二、判断题（每小题5分，共50分）11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

A.对B.错正确答案:A12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

A.对B.错正确答案:B13.信息调研是办公室的一项基本职能。

A.对B.错正确答案:A14.办公室的工作具有综合性特点。

A.对B.错正确答案:A15.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。

国家开放大学《办公室管理》形考任务2-5参考答案形考任务二一、单项选择题（每小题5分，共50分）1、级别高的办公室一般称为（）A. 秘书处B. 办公厅C. 联络处D. 中心2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A. 国务院B. 中央军委C. 全国政协D. 全国人大3、办公室的核心功能是（）A. 办文B. 塑造出组织文化及价值观C. 办事D. 办会4、办公室的本质属性是（）A. 服务性B. 事务性C. 综合性D. 辅助性5、办公室管理的第一要义是（）A. 服务B. 参谋C. 管理D. 协调6、常用办公用品中属于办公文具的是（）A. 中性笔B. 回形针C. 印章D. 剪刀7、发放办公用品的人员要求是（）A. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品B. 不可指定人员发放C. 使用者自行入库取用D. 发放者不必清点核实所发放办公用品8、办公用品库存管理中的再订货量是指（）A. 新采购办公用品的数量B. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品的平均使用量9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）A. 质量和交货B. 服务和位置C. 名牌和高档D. 价格和费用10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A. 任意级别的政府财政部门B. 国家级或省部级财政部门C. 县级财政部门D. 地厅级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）（√）11、办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

（╳）12、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

（√）13、信息调研是办公室的一项基本职能。

（√）14、办公室的工作具有综合性特点。

（╳）15、办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。

（╳）16、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。

（╳）17、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。

一、单项选择题(每小题 5 分，共 50 分)试题 1正确级别高的办公室普通称为( )选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅试题 2正确中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅 (室) 属于分理制的是( )选择一项：A.全国人大B.国务院C.全国政协D.中央军委正确答案是：国务院试题 3办公室的核心功能是( )选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观试题 4办公室的本质属性是( )选择一项：A.服务性B.辅助性C.综合性D.事务性正确答案是：服务性试题 5办公室管理的第一要义是( )选择一项：A.管理B.协调C.服务D.参谋正确答案是：服务试题 6 常用办公用品中属于办公文具的是( )选择一项：A.印章B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔试题 7 发放办公用品的人员要求是( )选择一项：A.不可指定人员发放B.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.使用者自行入库取用正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品试题 8 办公用品库存管理中的再定货量是指( )选择一项：A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.判定需要订购新的办公用品的库存余额C.新采购办公用品的数量D.办公用品的平均使用量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额试题 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )选择一项：A.服务和位置B.质量和交货C.名牌和高档D.价格和费用正确答案是：名牌和高档试题 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项：A.国家级或者省部级财政部门B.地厅级财政部门C.任意级别的政府财政部门D.县级财政部门正确答案是：国家级或者省部级财政部门二、判断题(每小题 5 分，共 50 分)试题 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110072课程名称办公室事务管理（专）评阅教师第一次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：一、填空题（每空4分，共20分）办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的是窗口和门面的作用。

2、办公室布局主要有两种方式，一是稳重尊贵型，二是现代简约型。

3二、简答题（每小题10分，共40分）答：泛指一切办公场所，区别于教学用的教室、生产用的车间等。

2、某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所。

3、国家机关。

企事业单位、社会团体内辅助管理的综合办事机构。

4、某种专门的独立机构。

2、简述办公室事务的特点。

答：办公室事务的特点，可以从四个方面概括：服务性、综合性、分散性和繁杂性来进行简述。

1、服务性；办公室工作不仅服务于本单位领导、部门及本单位的全体人员，而且服务于单位有关的单位和人员。

2、综合性；办公室事务的综合性主要表现在工作内容涉及单位的各部门，具有着部门之间信息传递、沟通、协调的职责。

3、分散性；办公室事务的分散性：表现一：所处理的事务有办公室内部的，也有外部的，处理时难以统一。

表现二：工作人员分散。

4、繁杂性；办公室事务涉及到上下左右、里里外外，千头万绪，纷繁复杂。

有大事，也有小事；有务虚的，也有务实的；有综合的，也有单项的；有常规的，也有紧急的；有主要矛盾，也有次要矛盾。

3、怎样营造健康、安全的办公环境？答：保证办公场所和设备的安全是极为重要的，《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国劳动法》中都有明确的条文规定，政府及各个组织也会制定一系列相关规定。

为了营造健康、安全的工作环境，办公室工作人员应做到：1.学法懂法，树立安全意识，维护公司的利益，保护自己合法的劳动权益。

2.上岗前学习了解有关安全生产、劳动保护的规定和本组织的规章制度，并自觉地遵守执行。

3.主动识别工作场所存在的隐患，并在职权范围内排除。

4.发现工作场所有异常情况或险情时，应立即准确、清晰地向主管报告。

国家开放大学最新《办公室管理》形考任务答案解析形考任务二一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1未回答满分5.00标记题目题干级别高的办公室一般称为（）选择一项：A. 秘书处B. 联络处C. 办公厅D. 中心反馈正确答案是是：办公厅题目2未回答满分5.00标记题目题干中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A. 全国人大B. 中央军委C. 全国政协D. 国务院反馈正确答案是是：国务院题目3未回答满分5.00标记题目题干办公室的核心功能是（）A. 办事B. 办会C. 塑造出组织文化及价值观D. 办文反馈正确答案是是：塑造出组织文化及价值观题目4未回答满分5.00标记题目题干办公室的本质属性是（）选择一项：A. 辅助性B. 综合性C. 服务性D. 事务性反馈正确答案是是：服务性题目5未回答满分5.00标记题目题干办公室管理的第一要义是（）选择一项：A. 协调B. 管理C. 服务D. 参谋反馈正确答案是是：服务题目6未回答满分5.00标记题目题干常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A. 中性笔C. 印章D. 剪刀反馈正确答案是是：中性笔题目7未回答满分5.00标记题目题干发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A. 使用者自行入库取用B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C. 发放者不必清点核实所发放办公用品D. 不可指定人员发放反馈正确答案是是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8未回答满分5.00标记题目题干办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量B. 新采购办公用品的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品的平均使用量反馈正确答案是是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9未回答满分5.00标记题目题干正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A. 名牌和高档B. 质量和交货C. 服务和位置D. 价格和费用反馈正确答案是是：名牌和高档题目10未回答满分5.00标记题目题干有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A. 县级财政部门B. 地厅级财政部门C. 国家级或省部级财政部门D. 任意级别的政府财政部门反馈正确答案是是：国家级或省部级财政部门标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11未回答满分5.00标记题目题干办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

国家电大《办公室管理》形考任务二
一、单项选择题(每小题5分，共50分)
1.级别高的办公室一般称为()。

正确答案：办公厅
2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是()。

正确答案：国务院
3.办公室的核心功能是()。

正确答案：塑造出组织文化及价值观
4.办公室的本质属性是()。

正确答案：务性
5.办公室管理的第一要义是()。

正确答案：服务
6.常用办公用品中属于办公文具的是()。

正确答案：中性笔
7.发放办公用品的人员要求是()。

正确答案：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
8.办公用品库存管理中的再订货量是指()。

正确答案：判定需要订购新的办公用品的库存余额
9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()。

正确答案：名牌和高档
10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是()。

正确答案：国家级或省部级财政部门
二、判断题(每小题5分，共50分)
11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

正确答案：对。

办公室管理形考任务一（第一章）
欢迎同学们开始学习本课程，通过对绪论的学习相信你已经对本课程有了基本的认识。

那么开始其他内容的学习前，请你简单介绍一下自己，说说自己的兴趣爱好，谈谈通过本课程的学习你想达到哪些目标吧！
希望有着相同兴趣的同学，可以成为朋友，共同学习哦~
本次任务将以20分的成绩计入课程形成性考核成绩。

要求：
1．发帖少一次
2．回帖至少一次
答：
老师、同学们大家好：
我叫***，生在****长在***，和大家一样现在正在进行*****的学习，我性格开朗、稳重、有活力、待人热情；工作认真负责、积极主动、能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。

我个人平时爱好旅行，喜欢看看祖国的山山水水，增长个人见识，能增加人生宽度。

我也一直相信人生是一场旅行，为了人生旅程路上的精彩增加人生厚度，也一直怀揣着知识就是力量的信念，我选择了继续学习提高自己，在今后的学习中，我愿意和各位同学共同努力，互相帮助，互相成就，努力弥补自己的不足，为自己的行政管理学习交一份满意的答卷。

办公室管理形考任务二一、单选题1.级别高的办公室一般称为（A）A办公厅 B秘书处 C联络处 D中心2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（B）A中央jun委 B国务院 C全国人大 D全国政协3.办公室的核心功能是（C）A办事 B办会 C塑造出组织文化几价值观 D办文4.办公室的本质属性是（C）A辅助性 B事务性 C服务型 D综合性5.办公室管理的第一要义是（C）A管理 B参谋 C服务 D协调6.常用办公用品中属于办公文具的是（C）A回形针 B剪刀 C中性笔 D印章7.发放办公用品的人员要求是（B）A使用者自行入库取用B发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C可指定人员费发放D发放者必须清点合适所发放办公用品8.办公用品库存管理中的再订货量是指（A）A判定需要订购新的办公用品的库存余额B新采购办公用品的数量C办公用品的平均使用量D办公用品一次采购足而追加采购的数量9.选择办公设备和易耗品供应商必考虑的因素是（C）A质量和交货 B价格和费用C名牌和高档 D服务和位置10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（D）A任一级别的政府财政部门 B地厅级财政部门C县级财政部门 D国家级或省部级财政部门二、判断题1.办公室组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

（对）2.省政府的办公厅比其他办公厅的行政级别要高。

（错）3.信息调研是办公室的一项基本职能。

（对）4.办公室的工作具有综合性特点。

（对）5.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨程度。

（错）6.办公室管理要严格按既定条条框框办事，能引用弹性原则。

（错）7.发放办公用品的时候，需对用品库存进行记录。

（错）8.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

（对）9.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

（错）10.办公用品店库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡、和库存卡的三卡一致。

（对）形考任务四【单选题】下面属于文书的是(A)A书信 B电影片段 C音乐磁带 D话剧表演【单选题】在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是(B) A属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门B抄送下级机关C根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关原则上主送D一个上级机关【单选题】公文写作的规范要求(A)A具有规范体式,符合公文格式标准B采用生活语言,拒绝C公文术语为组织管理服务,提倡个性化写作D生动地反映事实,鼓励文学手法【单选题】向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(D )A请示理由要充分,要求和建议要具体B严格执行一文一事制度C请示必须事前行文,切忌先斩后奏D地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示【单选题】意向书的特点不包括(C)A严谨性 B灵活性 C约束性 D协调性【单选题】下列关于经济合同的说法错误的是(D)A具有平等、公平、协商一致的特点B是由相关当事人共同订立的一种契约C任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任D合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称【单选题】在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该(D)A办公室人员帮其纠正后发出B即使文稿做了实质性修改,也无需原签发人重新签发C修改回来的文稿不再重新复核D退交起草部门补充或修正【单选题】在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是(D) A信封上写有领导亲启的信件B没写名字的信件C有密级的信件D公开出版的杂志的赠阅信件【单选题】“四分四注意”立卷方法不包括(C)A分年度 B分问题 C分纸型 D分级别【单选题】电子公文的处理(C)A不能网上处理与纸质处理相结合B只能在网上办理C可以印制成纸质文件分发处理D在网上分发流转时,无需做登记、管理等【判断题】公文的作者是法定的组织或其法定代表人,公文以规范的体式和文字为信息表达方式,是国家进行管理的一种重要工具。

A. 十人以下B. 数十人C. 百人上下至数百人D. 数千人会议文件资料费会议设备和用品费 正确答案：时间成本 办公室管理形考任务 6一、单项选择题（每小题 5 分，共 50分）1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）A. 茶歇B. 会中C. 会前D. 会后 正确答案：茶歇2、中型规模的会议人数一般是（ ）正确答案：百人上下至数百人3、会议的直接成本不包括（ ） A. 会议文件资料费 B.C. 时间成本D.4、制定会议策划方案时，要明确 6个W ,其中“ Who 是指的（）A. 会议参加人员B. 会议主持人C. 会议发言人D. 会务人员 正确答案：会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）A. 公开性会议信息B. 会议讲话信息C. 会议声像信息D. 会议书面信息正确答案：公开性会议信息6、 公共关系工作的特点不包括（ ）A. 以惠己为原则B. 以公众为对象C. 以长远为方针D. 以公众为对象正确答案：以惠己为原则7、 危机的特点不包括（ ）A. 经常性B. 意外性C. 危害性D. 严重性正确答案：经常性8、 危机管理的原则不包括（ ）A. 以人为本原则B. 转移焦点原则C. 快速反应原则D. 快速反应原则正确答案：9、 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）A. Good morning!B. Glad to meet you!C. How do you do?D. Hi 正确答案： How do you do? 10、 下面属于办公室用语禁忌的是（ ）A. 需要考虑说“斟酌”B. 领导交代的工作超出自己一般职责时， 立刻说“ NO ”。

C. 中途先走说“失陪” D. 等候别人说“恭候” 正确答案：领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。

二、判断题（每小题 5 分，共50 分）11、会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

一、《个人自我介绍》大家好!我来自于中国最美的乡村婺源，我性格比较温和、谦虚、认真细致、踏实、吃苦耐劳、有较强的职责心和社会适应潜力。

作为一名电子商务专业的大学生，我更喜欢平面设计方面的资料，在大学三年的学习生活中，我对平面这一领域的相关知识有了务必的掌握，同时具有实际的操作潜力与技术为了使在校所学的知识更好地应用到实际生活中，透过三个月的实践训练，全面系统地学习了平面方面的专业知识与技能，能够应用平面设计的相关软件做基本的图像处理、海报、企业宣传册等，能够将所学知识真正应用到实际生活中。

二、《个人自我介绍》我在投身于社会之际，为了找到贴合自我专业和兴趣的工作，更好地适应社会，我期望自我能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼。

因此，我期望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我务必在自我的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同促进、发展。

世界之大，人才济济。

我承认自我还不是最优秀的人才，但是我期望之集是此岗位最适宜的人选，期望有幸能够被贵公司领导予以个性思考。

今后我在好的方面再接再厉，不足之处有所改善。

我的介绍到此结束。

多谢!三、个人自我介绍总经理您好，很荣幸能得到本次面谈机会，首先我对自我做个简短的自我介绍。

本人某某某，某某年毕业于某某大学。

已取得会计师专业技术资格职称，具有扎实的基本功和专业理论知识，能够理论联系实际，结合熟练的计算机操作技术，在工作上独挡一面，应用自如，并积累了丰富的金融行业管理经验和各行业财经审计案例，为公司领导层出谋划策、规避风险;另外，从容应对税务、审计等外部监管，并能善于沟通，协调好与其之间的良好关系。

我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的职责心我愿意同贵公司共同发展、进步。