目标管理与自我控制
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大师的 堂
管理
课听
德鲁
克讲
管
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目标管理和自我控制
●德鲁克的目标课●
自我控制的概念是德鲁克在《管理实践》一书中提出来的。
他认为,管理者应该通过目标对下级进行管理,并通过这种制度,使组织内部的成员自发地参与到目标的制定中来,实现自我控制。
为了使员工的评价和奖励做到更客观、更合理,就要制定明确的目标作为考核标准,这样有利于激发员工为组织工作的积极性。
目标管理需要将组织的整体目标进行分解,转换成为各单位和各员工的详细目标。
而确保员工能够完成这些目标的动因便是我们说的“自我控制”。
所谓自我控制,就是表现员工的自主工作性,愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性。
管理者应该能够认清现阶段的管理趋势——用“自我控制的管
理”代替“压制性的管理”,使员工能够自主控制自己的行为和成绩。
●从目标到管理●
自我控制对于管理来说有着重要的意义,它能够让管理变得“活”起。
目标管理与自我控制在我们的生活和工作中,目标管理与自我控制是两个至关重要的概念。
它们就像是指引我们前行的灯塔和驱动我们前进的引擎,帮助我们在充满挑战和机遇的道路上不断成长和进步。
目标管理,简单来说,就是明确自己想要达到的目标,并制定一系列的计划和策略来实现这些目标。
它不是随意的空想,而是基于对自身能力、资源和外部环境的清晰认识而设定的具有可行性和挑战性的方向。
一个好的目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的,也就是我们常说的 SMART 原则。
比如说,如果你的目标是“减肥”,这就不是一个很明确的目标。
但如果把它改成“在三个月内通过合理饮食和适量运动,将体重从 70 公斤减到 60 公斤”,这就满足了 SMART原则,变得清晰而可行。
目标管理能够给我们带来很多好处。
首先,它为我们提供了方向和动力。
当我们知道自己要去哪里,为什么要去那里时,我们就会更有积极性和主动性去行动。
其次,它有助于我们合理分配资源。
明确了目标后,我们可以更有针对性地安排时间、精力和资金,避免浪费和盲目投入。
再者,目标管理能够让我们更好地评估自己的进展和成果。
通过将实际情况与设定的目标进行对比,我们可以及时发现问题,调整策略,确保朝着正确的方向前进。
然而,仅仅设定目标是不够的,还需要自我控制来保障目标的实现。
自我控制,就是在面对各种诱惑和干扰时,能够克制自己的冲动和欲望,按照既定的计划和原则行事。
可以说,自我控制是实现目标的关键环节。
在生活中,我们经常会遇到各种各样影响自我控制的因素。
比如,当你正在为了考试而努力复习时,朋友邀请你去参加一个聚会;当你想要坚持每天早起锻炼,却总是在温暖的被窝里难以起身;当你决定控制饮食来减肥,却抵挡不住美食的诱惑。
这些都是对我们自我控制能力的考验。
那么,如何提高自我控制能力呢?首先,要有清晰的意识和强烈的意愿。
要清楚地认识到自我控制对于实现目标的重要性,并下定决心去克服困难,抵制诱惑。
其次,制定具体的规则和计划。
-目标管理与自我控制————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:目标管理与自我控制任何企业都必须建立起真正的团队,并且把每个人的努力融合为共同的力量。
企业的每一分子都有不同的贡献,但是所有的贡献都必须为了共同的目标。
他们的努力必须凝聚到共同的方向,他们的贡献也必须紧密结合为整体,其中没有裂痕,没有摩擦,也没有不必要的重复努力。
因此,企业绩效要求的是每一项工作必须达到企业整体目标为目标,尤其是每一位管理者都必须把工作重心放在追求企业整体的成功上。
期望管理者达到的绩效目标必须源自于企业的绩效目标,同时也通过管理者对于企业的成功所作的贡献,来衡量他们的工作成果。
管理者必须了解根据企业的目标,它需要达到什么样的绩效,而他的上司也必须知道应该要求和期望他有什么贡献,并据此评判他的绩效。
如果没有达到这些要求,管理者就走偏了方向,他们的努力付诸东流,组织中看不到团队合作,只有摩擦、挫败和冲突。
目标管理必须投注大量心力,并需要特殊工具。
因为在企业中,管理者并不会自动自发地追求共同的目标。
相反,企业在本质上包含了三种误导管理者的重要因素:管理者的专业工作;管理的层次结构;以及因愿景和工作上的差异,导致各级管理者之间产生隔阂。
在企业管理会议上,大家很喜欢谈的故事是:有人问三个石匠他们在做什么。
第一个石匠回答:“我在养家糊口。
”第二个石匠边敲边回答:“我在做全国最好的石匠活。
”第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,说道:“我在建造一座大教堂”当然,第三个石匠才是真正的“管理者”。
第一个石匠知道他想从工作中得到什么,而且也设法达到目标。
他或许能“以一天的劳力换取合理的报酬”,但他不是个管理者,也永远不会成为管理者。
麻烦的是第二个石匠。
工作技艺很重要,没有技艺,任何工作都不可能获得生机。
事实上,如果组织不要求成员展现他们最大的本领,员工必定士气低落,但太强调个人技艺,总是隐藏了一个危险。
目标管理中企业员工自我控制作者:李闷管来源:《现代企业》2009年第04期控制,就是指为了确保组织目标的实现,管理者根据事先确定的标准、或根据组织内、外环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准,对下属的工作成效进行测量、评价并进行纠偏的过程。
一般情况下,由于企业所面临的环境具有不确定性、管理权力的分散性以及组织成员工作能力的差异,管理功能的实施不可能是完美无缺的,组织的战略计划也就不可能得到百分之百的执行。
因此,优良的管理需要有效的控制,不仅能够保证组织成员行为与计划出现偏差时得以纠正,也能够修正、调整和理改计划,从而保证目标的实现。
控制是组织目标得以实现的重要保证。
一、目标管理的自我控制目标管理是由现代管理学大师德鲁克1954年在著名《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张,德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视,因此管理者应该通过目标对下级进行管理。
凭借这种制度,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定,实现自我控制,并努力完成工作目标。
而对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力。
实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系。
目标管理通过专门设计的过程,组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。
上下级的目标之间通常是一种“目的—手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。
在目标分解过程中,要使权、责、利明确,而且相互对称。
这些目标方向一致,环环相扣,相互配合。
每个员工完成了自己的分目标,企业的总目标完成就有了保证。
如何确保员工完成自己的分目标,目标管理强调“自我控制”。
目标管理和自我控制的主张目标管理和自我控制是现代社会中非常重要的能力和素质。
无论是在工作中还是在生活中,都需要我们有明确的目标并能够自我控制,才能更加高效地完成任务,实现自我价值。
本文将从目标管理和自我控制的定义、重要性以及提高目标管理和自我控制能力的方法等方面进行论述。
目标管理是指明确自己的目标,并通过制定合理的计划和安排来达到这些目标的过程。
目标管理的核心是确定目标,然后制定明确的计划,并按照计划进行行动。
目标管理需要我们具备明确目标的能力,能够分析和评估目标的可行性,并制定切实可行的计划。
同时,目标管理还需要我们具备灵活性和适应性,能够根据实际情况对目标进行调整和优化。
自我控制是指在实现目标的过程中,能够控制自己的行为和情绪,做到自律和自我约束。
自我控制需要我们具备良好的意志力和决心,能够克服外界的干扰和诱惑,专注于目标的实现。
自我控制还需要我们具备管理时间和资源的能力,能够合理安排时间和分配资源,避免浪费和拖延。
目标管理和自我控制的重要性不言而喻。
首先,目标管理和自我控制可以帮助我们明确自己的方向和目标,避免盲目行动和无效努力。
通过目标管理,我们能够更好地把握自己的发展方向,确定自己的长期目标和短期目标,并按照计划有序地实现这些目标。
同时,自我控制可以帮助我们规范自己的行为,避免偏离目标和陷入消极情绪的困扰。
只有具备良好的自我控制能力,我们才能保持积极的心态和高效的工作状态,更好地应对挑战和困难。
那么,如何提高目标管理和自我控制能力呢?首先,我们可以通过制定明确的目标和计划来提高目标管理能力。
在制定目标时,我们需要确保目标具备可行性和可测量性,同时要设定合理的时间和资源限制,以保证目标的实现。
在制定计划时,我们需要考虑各种可能的情况和变数,并对计划进行不断的评估和优化。
我们可以通过培养良好的自律习惯和意志力来提高自我控制能力。
自律是自我控制的基础,我们需要制定明确的规则和约束,培养良好的工作和生活习惯。
目标管理与自我控制目标管理与自我控制是人们实现自身目标并取得成功的重要能力。
目标管理指的是设定明确的目标,并制定合理的计划和措施来达成这些目标。
自我控制是指在实现目标的过程中,控制自己的行为和情绪,保持专注和坚持。
目标管理的关键是明确目标。
明确的目标可以帮助我们更加清晰地了解自己想要的东西,激发我们的积极性和动力。
在设定目标时,需要确保目标具体、可衡量、可达成,并设置适当的时间限制。
例如,不要设定一个模糊的目标,比如“我要提高学习成绩”,而应该设定一个具体的目标,比如“我要在本学期末考试中获得80分以上的成绩”。
设定目标之后,我们还需要制定合理的计划和措施来实现目标。
一个好的计划应该包括目标分解、任务安排和资源管理等方面。
目标分解是指将大目标分解为小目标,并设定每个小目标的完成时间。
任务安排是指将小目标安排在时间轴上,合理分配时间和精力。
资源管理是指合理利用现有的资源,如时间、金钱、人力等,确保实现目标的可行性和可持续性。
在实现目标的过程中,自我控制起着重要的作用。
自我控制是指控制自己的行为和情绪,保持专注和坚持。
实现目标并不是一帆风顺的,会遇到各种困难和挑战。
自我控制能帮助我们克服困难和挑战,保持对目标的专注和坚持。
具体来说,自我控制包括对自己的时间管理、情绪管理和诱惑管理等方面。
时间管理是指合理规划和利用时间,避免时间浪费,提高效率。
情绪管理是指控制自己的情绪,保持积极的心态和情绪状态。
诱惑管理是指避免各种干扰和诱惑,保持目标的纯粹性和一致性。
总之,目标管理与自我控制是人们实现自身目标并取得成功的重要能力。
通过明确目标、制定合理计划和措施,并通过自我控制保持专注和坚持,我们可以更好地管理目标、管理自己,并取得成功。
企业管理中的目标管理和自我控制
目标管理和自我控制是企业管理中非常重要的两个方面,它们对于企业的发展和员工的个人成长都有着至关重要的作用。
目标管理是指企业在制定战略和计划时,明确明确企业的目标和战略方向,并通过一系列的策略和行动来实现这些目标。
目标管理可以让企业更加明确自己的方向,
更加有针对性地进行规划和决策,同时也能够更加有效地利用有限的资源,实现企业
的长期发展目标。
通过目标管理,企业能够更加专注于重要的事情,避免在“无用功”上消耗过多的时间和精力,从而提升企业的效率和竞争力。
自我控制是指管理者和员工能够自我约束和自我管理,保持高标准的行为和工作质量。
在企业管理中,自我控制是一个非常重要的品质,它可以带来多方面的好处。
首先,自我控制可以使员工更加专注于自己的工作,减少错误和失误的发生,提高工
作效率和工作质量。
其次,自我控制也可以培养员工的责任感和自我约束能力,使他
们更加积极主动地投入到工作当中,并且更加顺畅地与其他人进行协作。
最后,自我
控制也可以提升员工的领导力和决策能力,在紧急情况下能够做出恰当的决策,保证
企业的顺利运转。
总的来说,目标管理和自我控制都是企业管理中非常重要的方面,它们从不同的角度影响了企业的发展和员工的成长。
只有通过有效的目标管理和自我控制,企业才
能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,员工才能够不断提高自己的工作水平和素质,为企业的发展贡献力量。
目标管理和自我控制引向错误方向的各类力量——技艺:既是必需的;又是一种危险——上司的错误指引——工资报酬的错误指引——目标应该是什么?——靠突击来管理——管理人员的目标应该如何制定?由谁制定?—通过成就衡量来自我操纵——它对个人提出了过高约要求吗?——一种管理哲学企业中的每一成员都有不一致的奉献,但所有的奉献都务必是为着一个共同的目标。
:他们的努力务必全都朝着同一方向,他们的奉献务必互相衔接而形成一个整体——没有缺口,没有摩擦,没有不必要的重复劳动。
每项职务都要朝着整个企业的目标,才能有所成就。
特别是,每个管理人员的职务务必把整个企业的成功作为中心。
管理人员预期取得的成就务必朝着企业成就目标的方向。
他的成果是由他对企业成就所做出的奉献来衡量的。
管理人员务必明白与熟悉企业目标要求于他的是什么成就,而他的上级务必明白要求与期望于他的是些什么奉献。
假如这些要求不能实现,那么管理人员就搞错了方向,浪费了精力。
目标管理需要很大的努力与特殊的工具。
由于,企业中的管理人员并不可能自动地指向一个共同的目标。
相反的,组织本身就包含着四种把人指向错误方向的因素:绝大多数管理人员的专业化工作;管理的等级制结构;管理集团中不一致等级在见识与工作上的差异与因而形成的隔绝状态;与管理集团的工资报酬结构。
为了克服这些障碍,单有良好的愿望、说教与告诫是不够的,还需要有政策与结构,还要求有目的地进行目标管理并使之成为整个管理集团的活生生的法则。
有一个古老的故事说,有人问三个石匠在做什么。
第一个石匠说,“我在谋生。
”第二个石匠一边打石子一边说,“我在做全国最好的琢石工作;第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望着说,“我在造一所大教堂。
”第三个石匠当然是真正的管理人员。
第一个石匠明白他要从工作中得到什么并设法得到它。
他很可能会“正当地工作,以便得到公平的报酬。
但他不是而且永远不可能是一位管理人员。
成问题的是第二个石匠。
技艺是极为重要的。
事实上,假如一个组织不要求其成员奉献出尽可能高的技艺,该组织就可能士气不振。
目标管理与自我控制报告第一篇:目标管理与自我控制报告目标管理与自我控制报告尊敬的公司领导:我是采购部***,在*总提出用彼得〃德鲁克的目标管理与自我控制进行管理的思想后,对于管理人员来说又是一次大的考验,也是对所有管理的一次提升,为了适应新的管理思想,采购部全体同仁也深入学习了目标管理与自我控制,现将如何实施的具体工作汇报如下:一、以公司的总目标为中心,设立采购部的部门分目标。
公司的运作要求各项工作都必须以总目标为导向,尤其是每个管理人员的工作更必须注重于企业整体发展。
管理人员创造的业绩必须衍生于企业的业绩目标,他的工作必须根据管理的成就对公司的成功所做的贡献来衡量。
为此,为完成公司总目标,我为采购部的工作重点设立了四大方面的目标。
1.职业道德目标。
作为采购人员必须要有诚实正直的品德,这是采购人员的首要目标,也是我们必须坚守的底线。
采购部在这一点上,在历年的工作表现中还是比较有认识的,不管是采购人员,还是监督人员,一切都以公司利益出发,采购操作透明,主动接受监督。
2.采购质量目标。
质量是企业的生命,所需原料的采购质量是直接影响整体产品质量的关键控制点,所以采购原料的质量是控制产品质量的第一关,如何选择、评价供应商是采购部控制质量的基础,到现在为止,我们可控制的合格供方到达三十多家,供货质量也完全可以满足我们现有的生产。
3.供应及时性目标。
每月的采购计划按照月度的生产计划来制定,合理的安排郴州或广东的大批量集中采购,并且有合格供方的大力支持,从未出现严重影响生产的情况。
4.采购价格的控制。
为了降低成本,在采购过程中,我们始终坚持做到货比三家,对比质量、对比价格,选择最优。
在出差时间上安排合理,控制差旅费等。
二、通过权责下移自我控制管理,做到一对一的责任。
采购部每位员工在年初就已经制定了岗位职责,分工明确,是自己的工作职责互不干涉,并且还能够做到放大自己的责任,都能主动提出去做与自己关联不大的工作,这一点表现在采购部尤为突出,使得管理顺畅。
企业管理中的目标管理和自我控制摘要:目标管理和自我控制是企业管理中不可忽视的组成部分,也是企业维持健康良性发展和经济效益最大化的重要途径。
文章分析了企业目标管理和企业员工自我控制需要具备的条件与实施途径,以及两者之间的相互关系,为提高企业管理水平,促进企业发展提供借鉴价值。
关键词:企业管理;目标管理;自我控制;实施途径目标管理和企业控制是由美国人德鲁克最先提出的,其主张是企业要以目标激发员工工作的积极主动性,在帮助企业员工做好自我控制的基础上,依靠团队合作的方式,实现企业发展和管理的既定目标。
这一主张既满足了企业员工对自我发展和自我价值被肯定的心理需求,又将企业管理目标与员工的自我控制相互融合,增强了企业的凝聚力。
1 企业管理中的目标管理1.1 企业管理中实现目标管理需要具备的条件首先,企业管理的目标必须明确。
只有管理目标明确,才能围绕明确的目标建立紧密团结、相互协作的团队,进而取得目标管理的成功,否则企业管理各部门只能各自为政,陷入一盘散沙的状态,企业管理目标的实现就无从谈起。
例如设计部门、生产部门和销售部门只从自己的角度出发,结果使彼此的工作相互制肘;企业老板与企业员工之间因等级制形成的摩擦,员工希望老板设身处地为自己着想,体谅自己的难处,老板对员工的无动于衷颇有微词等。
因此,企业管理的成功需要明确的目标,这样才能协调所有的活动,并最终使之贯彻实施。
其次,企业管理的主要目标要专一。
虽然企业的发展需要满足各方面的需求,需要协调好企业内部各方面的关系,但是企业管理的主要目标要尽可能的减少,甚至只有一个,这样才能集中企业员工所有的精力和专注力,最终促使目标的顺利实现。
如果企业管理的主要目标过多,则会使企业管理者和企业的员工感觉分身乏术,无法在工作中找到重点,反而会影响企业的经济效益。
因此,企业需要以企业的目的选择管理的主要目标,这对企业的生存、发展和壮大有着直接的影响。
最后,企业管理的目标要由企业的人员共同参与制定。
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目标管理与自我控制的主张咱今儿就来唠唠目标管理与自我控制这档子事儿。
你想想看,咱的生活就像一艘在大海上航行的船,目标那就是咱要去的彼岸呀!要是没个明确的目标,那咱不就像那没头苍蝇似的,瞎转悠嘛!有了目标,咱就知道往哪儿使劲儿了,这多重要啊!就好比说,你想减肥,那“瘦下来多少斤”就是你的目标。
然后你得管理好这个目标呀,不能今天想起来就少吃一顿,明天又管不住嘴大吃一顿。
得有个计划,每天吃啥,运动多久,都得安排得明明白白的。
这就是目标管理呀!自我控制呢,就像是船上的舵。
没有自我控制,那船还不得跑偏了呀!比如说,大冬天的早上,谁不想在被窝里多赖会儿呀,可你要是想早起锻炼,就得控制住自己,一咬牙就起来了。
这可不简单呢,但要是做到了,那可就离目标更近一步啦!咱再打个比方,你想考个好成绩,那学习计划就是目标管理,而抵制住游戏、电视的诱惑,专心学习,这就是自我控制呀。
你说要是没点自控力,那学习不就三天打鱼两天晒网了嘛。
我记得我以前呀,给自己定了个学英语的目标。
我心想,每天背多少个单词,看多少篇文章,多简单呀。
结果呢,一开始还兴致勃勃的,没几天就不行了,看见单词就头疼,总想找点别的事儿干。
这就是自我控制没做好呀!后来我就狠下心来,规定自己必须完成任务才能干别的,慢慢地,还真就坚持下来了。
你说神奇不神奇?咱每个人都有自己的目标,大的小的,长远的近期的。
但要实现这些目标,就得靠目标管理和自我控制呀。
别小看这俩玩意儿,它们可厉害着呢!它们能让咱变得更有毅力,更有决心。
你想想,要是一个人连自己都管不住,那还能成啥大事儿呀?咱得对自己狠一点,该干啥干啥,别总给自己找借口。
就像那句话说的,“吃得苦中苦,方为人上人”。
咱得为了自己的目标,好好管住自己。
总之啊,目标管理和自我控制就是咱走向成功的两把钥匙。
咱得好好拿着这两把钥匙,去打开那扇通往梦想的大门。
咱可不能偷懒,不能马虎,得踏踏实实地去做。
相信自己,咱一定能行!。
目标管理与自我控制读后感
目标管理和自我控制是企业管理中非常重要的两个工具。
目标管理是一种吸引资源、自我激励的方法,它是集中资源与努力的工具,也是管理控制企业的工具。
通过目标设定,管理者可以有计划有系统地工作,避免靠压力进行管理。
目标管理来源于企业使命,体现了企业的基本战略。
在实施目标管理时,企业必须要求和鼓励管理者、员工精益求精,但精益求精必须以企业的整体绩效为基础。
自我控制是指自我设定的目标和组织的目标一致,并整合一切资源完成自我的目标,同时自我的目标和企业的整体目标一致,即将自己的目标融入到企业的整体中去。
自我控制需要克服各种误导、压力,主动以企业整体绩效为方向,主动设定目标。
在实施自我控制时,管理者必须以企业整体需求为方向,调整自己的努力,配合整体达成目标。
目标管理和自我控制的实施需要具备良好的管理能力和自我控制能力。
管理者需要明确企业的目标,并将自己的目标与企业的目标相结合,合理分配资源,以达到企业的共同目标。
同时,管理者需要克服个人的冲动和欲望,控制自己的情绪和行为,保持谦虚和冷静,坚持以企业的整体利益为出发点。
目标管理和自我控制是企业管理中不可或缺的工具,它们可以帮助企业实现共同的目标,提高企业的绩效和竞争力。
管理者需要熟练掌握这些工具,并不断完善自己的管理能力和自我控制能力,以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
目标管理与自我控制企业里每个人所做的贡献各不相同,但是所有贡献都必须是为了一个共同的目标。
他们的努力必须朝着同一个方向,它们的贡献必须结合成一个整体——没有空隙,没有摩擦,没有无谓的重复劳动。
企业要想实现整体目标,就必须让所有的职务都为了这些目标而努力,特别是每一个管理职务都必须以企业的整体成功为中心,它们的绩效都必须以企业的绩效目标为中心,并以对企业的成功所做出的贡献来衡量。
管理者必须清楚,为了实现企业的目标,他们自己必须做出什么样的绩效;他们的上司也必须清楚,自己这些下属应该做出什么样的贡献。
这些要求如果没有得到满足,管理者就会迷失方向,徒劳无果。
目标管理需要付出很大的努力,需要使用一些特殊的方法。
企业里的管理者不会自动地朝着一个共同的目标努力。
相反,组织本身就包含着四大误导因素:大多数管理者的工作是专业化的,管理的结构是科层制的,不同管理层级的视野和工作存在差异并因此形成隔离,以及管理群体的薪酬结构。
要克服这些障碍,仅有良好的意愿是不够的,还需要有相应的政策和结构,需要有目的地进行目标管理,并使之成为整个管理群体的生存法则。
1管理者工作的专业化有一个古老的故事说,有人问三个石匠他们在做什么。
第一个石匠回答说:“我在谋生。
”第二个石匠边敲石块边回答:“我在做全国最好的石匠活。
”第三个石匠抬起头来,带着憧憬的眼神回答说:“我在建一座大教堂。
”毫无疑问,第三个石匠才算得上一名真正的管理者。
第一个石匠知道自己要从工作中得到什么,于是努力去做。
他会“看菜吃饭”,拿多少钱干多少活,但他不是,也永远不可能成为一名管理者。
会带来麻烦的是第二个石匠。
技艺确实很重要,一个组织如果不要求它的成员贡献出他们力所能及的最高技艺水平,就会士气低落。
但是,一个纯粹的工匠或专业人员有可能认为自己是在取得成就,其实只不过是在给石块抛光或者做无足轻重的事情。
因此,发挥技艺水平必须得到鼓励,但始终必须服从企业作为一个整体的需要。
管理者通过目标和自我控制怎样进行管理?任何商业企业都必须构建真正的团队,把个体的努力凝结成共同的努力。
企业的每一成员做出贡献不同,但必须都朝着一个共同的目标做贡献。
他们必须朝着相同的方向努力,他们的贡献必须互相配合以生成整体——没有缝隙,没有摩擦,没有不必要的重复劳动。
因此,企业绩效要求每一任务都指向整个企业的目标。
尤其是,每一名管理者的工作必须以整个企业的成功为重点。
管理者的预期绩效必须源自企业的绩效目标,管理者的成绩必须根据他们对企业成功所做的贡献来衡量。
管理者必须从绩效角度知道并理解自己肩负的业务目标,他们的上级必须知道对下属管理者的贡献要求和期待,并据此对其做出判断。
如果达不到这些要求,管理者就是受了误导。
他们的努力白费了。
团队无法合作,出现摩擦、挫折和冲突。
目标管理需要付出极大的努力,使用特殊的工具。
因为在商业企业里,管理者并不会自动地朝向同一个目标。
恰相反,从本质上看,企业本身包含着三种强有力的误导元素:大系数管理书从事分门的工作:管理本身存在层级结构;不同管理层级在愿景和工作上存在区别,也因此产生了相应的隔绝。
管理层会议上最讨喜的一个故事是这样的:有人问三个石匠他们在干什么。
第一个石匠说:“我在讨生活。
”第一个石匠一边挥动大锤一边回答:“我在做全县最棒的石材切割。
”第三个石匠抬起头,眼睛里闪烁着充满渴望的光芒,他说:“我在修建大教堂。
”当然,第三个石匠是真正的“管理者”。
第一个人知道自己想从工作中得到什么,管理者也知道。
他可能会“干多少工作,拿多少报酬”,但他不是管理者,也永远无法成为管理者。
回答问题的是第二个人。
技艺很重要,没有技艺,工作就无法蓬勃发展。
事实上,组织倘若不要求成员发挥能力范围内最精湛的技艺,那就是在走向堕落。
但要是真正的工人、真正的专业人士相信自己打磨石头或者做些无关紧要的事就算得上一种成就,那就很危险了。
企业必须鼓励技艺,但技艺必须与组织整体的需求相关。
任何企业里的管理者,绝大多数与第二个人一样,以专门的工作为重。