各部门考核指标权重表
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各部门KPI关键指标考核分数权重和定性目标考核分数权重的配比:KPI关键指标考核分数权重定性目标考核分数权重A: 综合管理部30 70B: 品保部60 40C: 采购部60 40D: 人力资源部30 70E: 研发部60 40F: 营销部70 30G: 财务部40 60H: 生产部60 40I:体系部70 30绩效说明:优异:其表现在所有主要指标上均超出既定的标准,此员工的表现极其突出;优秀:其表现在大部分主要目标上超出标准,此员工的表现超出了此职位的要求;良好:其表现达到了所有主要目标的标准,此员工达到了此职位的要求,其工作在质量上和数量上都是好的;一般:其表现达到了基本要求,一些主要目标没有达到,此员工达到了此职位要求的大部分标准,在某些主要目标的表现上须提高;较差:其表现在大部分主要目标上低于标准,此员工达不到此职位要求的大部分标准。
很差:其日常表现散漫,不服从领导,所有工作目标均低于标准,无法达到现职位的要求。
KPI确定方法1)确定KPI应以部门KPI量表和岗位说明书为基础;2)在部门KPI量表和岗位说明书中,抽取能够反映被考核人主要工作内容、关键工作流程、当期业务重点的评价指标,一般选择4-10个最能反映被考核人业绩的评价指标作为当期KPI关键指标;3)制定KPI指标应兼顾公司、部门长期目标和短期利益的结合;4)KPI指标的制定过程是考核人和被考核人的双向沟通过程,从项目的选择、权重的设定、绩效标准的设定,要与被考核人有充分的沟通,使被考核人全面参与指标的设置过程,承诺指标的完成。
选择KPI的原则1)少而精原则:KPI指标应能反映出工作的主要要求,简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短,提高考核工作效率;KPI关键指标总和应能解释被考核人80%以上的工作量;2)结果导向原则:KPI指标的选择要体现出结果优先的原则,首先考虑岗位的工作产出,从工作产出中分析确定主要和次要项目,再依据其重要性进行筛选,最终确定KPI关键指标;3)可衡量性原则:KPI关键指标应具备可衡量性、可验证性。
质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1.05、在线质控班组绩效考核指标1、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03 在线质控考核指标绩效评估标准权重(%1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数,当月未出现质量问题为30分,提出有效整改措施的加2分(经部门认可)出现质量事故扣3分/次40 (封顶60)2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为2次以下。
产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。
产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10次。
产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15 次。
产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16次以上。
253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理,违反扣分1分/次104体系运行效果随机抽查和内部、夕卜部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项,外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项,外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项,外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度与其它部门积极配合,其它部门无投诉与其它部门积极配合,其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合,其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合,其它部门投诉6一8次与其它部门积极配合,其它部门投诉9次以上15优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、在线质控主管考核指标3.06、在线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01 中心实验室主管考核指标4.02 在线质控主管4.03质虽体系管理员4.04 标准化体系管理员附:中心实验室班组月份考评表(2005年)附:中心实验室员工月份考评表(2005年)附:在线质控员工()月份考评表(2005年)附:在线质控班组()月份考评表(2005年)。
质量部门绩效考核指标质量管理部--岗位绩效考核指标3.01、部门经理序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1部门综合指标50部门文员部门考核得分X50%2制度建设与执行10总经理/人力资源与公共事务部/部门经理产品标准/制度建设方面的业绩改进和满意度3下属员工管理成效15员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值)45s现场管理155S事务局根据检查办法得分X15%5部门费用控制率10财务管理部(实际发生管理费用+ 计划管理费用)X 100%合计1003.02、中心实验室主管考核指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明中心实验室综合指标50中心实验室主管根据考核期中心实验室得分计分2下属员工管理成效15本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值)3检测设备管理20部门经理检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率45S现场管理5S事务局X15% 根据检查办法得分合计1003.03、班长考核指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1中心实验室综合指标20中心实验室主管中心实验室综合考评得分X 30% 2班组综合指标40中心实验室主管班组月度量化考核得分X 30%3个人月度考评30中心实验室主管个人月度考评得分X 30%4对下属员工的管理、培训、考核10员工/人力资源与公共事务部。
kpi绩效考核权重篇一:KPi绩效考核制度KPi绩效考核制度考核内容第1条绩效考核指标主要包括以下三方面:(一)工作业绩考核指标:指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩以及工作职责的履行情况。
业务部门的工作业绩考核实行月度、半年和年度考核,职能部门的工作业绩考核实行季度、半年和年度考核。
(二)工作能力考核指标:指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项知识和技能。
工作能力考核实行年度考核。
(三)工作态度考核指标:指各岗位员工对所从事工作的认知程度以及为了完成工作愿意付出的努力程度。
工作能力考核实行年度考核。
第2条工作业绩考核(一)业绩考评是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考评,它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工在企业中的价值大小,是绩效考评的核心内容,业绩考评即KPi (KeyPerformanceindex,即关键业绩考评)。
(二)KPi确定方法①确定KPi应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作。
②在能够反映被考评人的所有评价指标中,选择最重要的3-5个最能反映出被考评人业绩的评价指标(:kpi绩效考核权重)作为KPi指标。
③选择KPi的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容,二是占用大量工作时间的工作内容。
第3条工作能力考核(一)对工作能力的考核是综合考虑本年度被考核者在工作中反映出的各项能力指标,参考能力指标打分标准与能力辅导卡记录,并通过对比相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的能力指标得分。
(二)能力指标打分标准分为五等,打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。
(三)满分为100分,通过5项能力指标权重分配最终确定该员工本年度能力考核结果。
第4条工作态度考核(一)对工作态度的考核是综合考虑本年度该员工在工作中各项态度指标的表现,并通过对比相同岗位其它员工的态度表现最终确定该员工的态度得分。
(二)态度指标打分标准分为五等,打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。
各单位绩效考核权重及比率计算公式各单位绩效考核权重及比率计算公式1、人事单位:薪资计算准确率= 计算准备人数/公司管理员工总数人力稼动率=(实际作业时间÷实际出勤时间)×100%劳动分配率= 人事费用(一定时期内人工成本总额)/附加价值(同期增加值总额)×100%= 人工费用/增加值(纯收入)招聘到岗率= 实际到岗人数/录用人数人力消耗指数—年离职率= 在同一年内离职的人数/在某一年内的平均员工人数×100%人力损耗指数—月离职率= (某一期间内离职人数/该期间平均人数)*100% 人力稳定指数—稳定率=(目前服务满一年的人数/一年前总人数)*100%人力留任率= 定期间仍在职人员/原在职人员×100%试用期离职率= 期间试用期离职总人数/期间平均人数,人事流动新进率=新进人数/(正式职工期初数+期末数)÷2 ×100%勤缺分析=因各类勤缺原因而损失的工作日数/损失工作日数(同上)+工作日数×100%人力流动率=(某一期间内离职人数+新进人数)/该期间平均人数*100%净人事流动率=补充人数/(正式职工期初数+期末数)÷2 ×100%人力替换率=(某一期间内新进人数-离职人数)/该期间平均人数*100% 人工成本占总成本的比重=(人工成本总额/总成本)×100%人工成本效益指标= 劳动分配率、人事费用率、人工成本利润率、人工成本/总成本* 100%人事费用率=人工成本总量/ 销售(营业)收入*100%=(人工费用/员工总数)÷{销售收入(营业收入)/员工总数}=薪酬水平/单位员工销售收入(营业收入)人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收入)=增加值(纯收入)/销售收入(营业收入)×人工费用/销售收入(营业收入)=增加值率×劳动分配率人工成本利润率=(利润总额/人工成本总额)×100%企业人工成本= 职工工资总额+社会保险费用+职工福利费用+职工教育经费+劳动保护费用+职工住房费用+其他人工成本支出。
各部门考核指标权重表————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:生产部月考核指标权重统计表序号KPI指标名称权重指标定义(设立目的)统计方法统计部门统计责任人备注统计分数签名1周计划完成情况4分考核各部门周计划完成情况以周为单位,单项每延误1次扣1分(每月10日前交人力资源部)总经理2 协助配合指标5分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分(每月10日前交人力资源部)人力资源部3 额外指标:加分项不限为鼓励员工热心参与工作,对于除考核指标项目外,在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请,经部门领导评价,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的加分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部4额外指标:扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处,以教育所有员工;对于因种种原因造成的失误,在考核指标项目中无法体现的,由部门申请,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的扣分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部5 材料损耗率18分依据公司设定的材料消耗定额、发料数量、入仓产品数量及废料计算材料损耗率,损耗率≤5%;考核生产部门对材料损耗的控制能力,提高管理人员的成本控制意识材料损耗率=(1-入仓产品数量及废料重量÷发料重量)×100%,损耗率每超过1%扣2分(每月10日前交人力资源部)计划部6 周生产计划和月度产出率45分周生产计划与实际计划完成之比,目标值:85%;月实际产出与计划产出之比,目标值:85%;考核部门生产计划执行能力,促进部门合理协调各种资源,确保计划任务的完成。
周计划完成率=(实际完成数÷周计划完成数)×100%,结果与权重直接对应核算得分.每降低1%扣2分计划部7 8S 10分促进各部门对现场工作环境的持续改善,培养员工遵规守纪,不断提升个人素养,营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。
目标值:≥80%以公司8S小组月度综合评分为准,每降低1%扣1分8S小组负责人8 一次通过率18分月产品一次交验合格批数与总交验批数之比。
目标值≥70%;掌握部门产品一次交验合格率的情况,以采取措施提升产品生产的质量控制能力和员工自检水平一次通过率=(一次交验合格批数÷总交验批次数)×100%,每低1%扣3分,结果与权重直接对应核算得分(每月10日前交人力资源部)品管部合计制表: 审核:核准:计划物料部月考核指标权重统计表序号KPI指标名称权重指标定义(设立目的) 统计方法统计部门统计责任人备注统计分数签名1周计划完成情况4分考核各部门周计划完成情况以周为单位,单项每延误1次扣1分(每月10日前交人力资源部)总经理2 协助配合指标5分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分(每月10日前交人力资源部)人力资源部3 额外指标:加分项不限为鼓励员工热心参与工作,对于除考核指标项目外,在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请,经部门领导评价,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的加分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部4额外指标:扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处,以教育所有员工;对于因种种原因造成的失误,在考核指标项目中无法体现的,由部门申请,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的扣分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部5 交货达成率28分衡量月度交货计划达成的程度,按订单数计算,目标值≥70%。
考核计物部综合协调能力及提升计划人员的业务能力交货达成率=(月实际交货达成数÷月计划交货数)×100%,每低于1%扣1分(每月10日前交人力资源部)业务部6 帐物卡相符14分库存物资的帐物卡相符,目标值为准确率=100%,准确率每低于1%扣1分,每核实帐物卡等不相符1项扣1分依据财务部月抽样、盘点数据等结果统计,月抽样基数不少于50样。
财务部7 物料齐套性13分计划部下达《制令单》时物料的齐套性满足周生产和交货需要的程度,包括外协齐套性、工序齐套性、下单齐套性外协物料应满足周生产计划下单前规定时间合格品入库,每延误1次扣2分上工序物料应满足下工序生产需求,每延误1次扣2分;下达制造单时应检查物料齐备性,每低1%扣2分生产部8 8S 10分促进各部门对现场工作环境的持续改善,培养员工遵规守纪,不断提升个人素养,营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。
目标值:≥80%以公司8S小组月度综合评分为准,每降低1%扣1分8S小组负责人9供货与付款18分采购的及时到货、采购的价格比对及洽谈技巧,包括采购满足性、付款周期两个指标;评价采购科对采购人员的采购思想引导和采购控制管理的程度。
目标值:及时到货90%采购满足性:满足周生产计划下单前24H合格品入库;其他采购物品在需求日期截止日到位;每延误一次扣1分付款周期:每延误1天扣2分财务部10 成本控制8分采购的商务谈判技巧、价格管控及供应商开发能力共两个指标。
价格管控目标:总采购成本每年降低5%,每月价格降低0.4%;供应商开发管理:每项采购物品开发、储备至少3家以上优质合格供应商。
价格管控:暂不考核。
供应商开发管理:每种物品少于1家供应商扣2分财务部合计制表:审核:核准:品管部月考核指标权重统计表序号KPI指标名称权重指标定义(设立目的)统计方法统计部门统计责任人备注统计分数签名1 周计划完成情况4分考核各部门周计划完成情况以周为单位,单项每延误1次扣1分(每月10日前交人力资源部)总经理2 协助配合指标5分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分(每月10日前交人力资源部)人力资源部3额外指标:加分项不限为鼓励员工热心参与工作,对于除考核指标项目外,在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请,经部门领导评价,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的加分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部4 额外指标:扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处,以教育所有员工;对于因种种原因造成的失误,在考核指标项目中无法体现的,由部门申请,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的扣分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部5 标准一致性21分品管的所有检验部位标准控制一致,不一致控制目标值:每月≤4次;考核检验员的检验水平,不断提升检验人员对于检验标准的掌握能力。
按照生产部门投诉次数计算(以书面为准),每月投诉大于目标值时每超1次扣2分;工程部6 来料上线良品率35分来料检验合格入仓,在上线生产时发现的不良品统计数与上线本物料总数之比。
目标值≥97%;考核来料检验人员对检验标准掌握的准确性,促进检验员工作技能的提高。
以书面投诉批次为准,每出现一次投诉扣2分。
生产部7 客户投诉25分指所有客户的有关质量问题的投诉;考核品管人员的客户服务意识,完善提高品管和品检人员的工作主动性。
目标值≤1.5%(客户在线返品不计算在内)计算方法:客户投诉总次数/总交验批数×100%依据邮件和书面投诉计算,每出现一次严重投诉(退货)扣1分,一般投诉扣1分(让步接受)。
每高于目标值0.1%扣1分。
业务部8 8S 10分促进各部门对现场工作环境的持续改善,培养员工遵规守纪,不断提升个人素养,营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。
目标值:≥80%以公司8S小组月度综合评分为准,每降低1%扣1分8S小组负责人合计制表: 审核: 核准:统计分数签名1 周计划完成情况4分考核各部门周计划完成情况以周为单位,单项每延误1次扣1分(每月10日前交人力资源部)总经理2 协助配合指标5分考核各部门围绕公司总体运作目标相互协作配合的原则性、全局意识、主动性、协助性、责任心等依《团队协作测评表》评分(每月10日前交人力资源部)人力资源部3额外指标:加分项不限为鼓励员工热心参与工作,对于除考核指标项目外,在工作中有突出贡献的部门和人员可以由部门员工提出申请,经部门领导评价,人力资源部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的加分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部4 额外指标:扣分项不限体现公司奖惩分明的管理模式,使各种失误人员及时受到惩处,以教育所有员工;对于因种种原因造成的失误,在考核指标项目中无法体现的,由部门申请,管理部核准后报公司领导批准实施申请人按照公司奖惩管理办法填写《员工奖惩呈报单》,以公司额外批准的扣分数值为准(每月10日前交人力资源部)人力资源部5月收款额26分当月实际收款额与月计划收款额指标之比,目标值:100%;促进月收款计划完成,考察业务人员的收款公关能力。
月收款率=(月收款额÷月计划收款额)×100%,,月实际收款率每低于目标值3%,扣1分。
财务部6客户满意度30分客户对服务不满意时的投诉,目标值为满意;考核业务部人员的市场服务水平,及时纠正不足并改善。
依据客户投诉次数及对问题的程度确定,每次扣1-5分(市场部直接因素每次扣5分,间接因素每次扣2分)。
总经理7 项目状态表15分指新项目节点完成率、状态表完整(善),能准确指导生产。
目标值≥95%;考核业务人员对客户新项目的跟踪是否及时有效。
月新项目节点完成数=(月新项目节点完成数÷项目节点计划完成数)×100%,,每低于目标值1%扣1分,每投诉一次状态表不完整(善)或不可指导生产扣1分。
工程部8 客户信息传达及时性,准确性10分考核业务人员对客户信息的准确理解及信息及时传达情况.目标值:100%每出现失误1次扣2分,未及时传达到位扣1分.计划、工程部、品质9 8S 10分促进各部门对现场工作环境的持续改善,培养员工遵规守纪,不断提升个人素养,营造一个干净、整洁、舒适、安全、高效的生产和办公环境。