【销售篇】工业品销售如何快速打开市场
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工业设备批发商的销售策略与技巧随着全球经济的发展,工业设备市场逐渐成为一个竞争激烈的行业。
作为工业设备批发商,要在这个市场中取得成功,必须具备一定的销售策略与技巧。
本文将探讨一些有效的销售方法,帮助工业设备批发商实现销售目标。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
在与客户接触之前,批发商应该做好充分的准备工作,了解客户的行业背景、经营模式、设备需求等。
通过与客户的沟通,了解他们的痛点和需求,批发商可以提供更加精准的解决方案。
同时,批发商还应该关注市场趋势和竞争对手的动态,以便更好地满足客户需求。
二、提供优质的产品和服务在工业设备市场,产品质量和服务质量是批发商赢得客户信任的关键因素。
批发商应该与可靠的供应商合作,提供高质量的产品。
同时,批发商还应该建立完善的售后服务体系,及时解决客户的问题和需求。
通过提供优质的产品和服务,批发商可以树立良好的企业形象,吸引更多的客户。
三、建立合作伙伴关系在工业设备市场,合作伙伴关系对于批发商的销售业绩至关重要。
批发商应该与相关行业的企业建立紧密的合作关系,共同开展市场推广活动。
通过与合作伙伴的合作,批发商可以扩大产品的曝光度,提高销售额。
此外,批发商还可以与客户建立长期的合作关系,通过提供定制化的解决方案和增值服务,实现客户的忠诚度。
四、利用数字化营销手段随着互联网的普及,数字化营销已经成为许多行业的主流趋势。
工业设备批发商也应该利用数字化营销手段,提升销售业绩。
批发商可以建立一个专业的网站,展示产品信息和企业形象。
同时,批发商还可以利用社交媒体平台,与潜在客户进行互动,提高品牌知名度。
此外,批发商还可以通过搜索引擎优化和在线广告等方式,增加网站流量,吸引更多的潜在客户。
五、持续学习和创新工业设备市场变化快速,批发商必须不断学习和创新,以应对市场的挑战。
批发商应该关注行业的最新动态,了解新技术和新产品的发展趋势。
同时,批发商还应该培训销售团队,提升销售技巧和专业知识。
工业品销售的实战技巧有哪些工业品销售实战技巧一、好事多磨,过程决定结果。
几乎没有一次就可以谈定的生意。
每一次,销售人员都会使尽全力,渴望得到订单。
而在客户眼里,你的每一次努力,都是应该的。
你的优点,他也许看不见。
可你的缺点或者处事不当,却牢牢地印在他的心中。
一个新客户的业务开发,如同推车上坡,稍有疏忽就会酿成大错。
工业品销售过程的拉锯战,如同新车的磨合,必须要掌握好节奏。
每一次同客户的接触,不仅需要好的理由,更要提供新的价值。
叶敦明认为,好事多磨的磨,就像铁棒磨成绣花针那般,要把客户需求的解释权、定义权,逐步引导到自己的这一边。
所以说,谈业务的过程,也是需求匹配的过程,更是自己专业销售能力的完整展示。
有了这样循序渐进的过程管理,销售结果就会瓜熟蒂落。
因为,销售通常遵循大数法则。
工业品销售实战技巧二、目标明确,咬定青山不放松。
每一次跟踪,都要有自己明确的目标。
把工业品销售划分成明显的几个阶段,每个阶段设定自己的目标、任务清单、方法、关键问题,是一种简单务实的做法。
这也是坊间常用的工业品销售天龙n步。
目标明确、手段清楚,有时也会出现问题。
销售的最大问题,是每个步骤之间的关联性较差,而且每一个步骤是否做到位,也需要客户方面的认可,自行的判断难免主观性太强。
最坏的结果是,每个步骤都打完收工,但结果却是鸡飞蛋打。
所以,销售过程的关键点,要以客户的角度、竞争的视野加以判断。
工业品销售实战技巧三、结果导向,心动不如行动。
每一次跟踪,都要努力让客户有所行动。
结果导向,包括整个销售过程的最终结果,以及过程中每个关键点的结果。
化整为零,也是初入道工业品销售人员的常规手法。
积小成,而终为大成,有利于个人士气激发,也能将捉摸不定的销售相对程序化、规范化。
还有一点,当你每次询问客户是否满意的时候,通常都会得到肯定的答复。
在没有最终决策出来之前,客户采购中心的经手人员,一般是不会表达出自己的倾向性。
此时,你可以行动性问题替代态度性询问,摸清客户的满意度与倾向性。
工业品营销渠道工业品是指那些面向工业生产和生活领域的成品、半成品和原材料,包括机械、电子、化工、建材、钢铁和运输设备等。
工业品的销售渠道是指产品从生产厂家到消费者的过程,其中涉及到产品销售、物流配送、售后服务等诸多环节。
不同的销售渠道表现出来的效果和利润也不同,因此正确选择销售渠道对企业营销具有重大影响。
一、工业品销售渠道的类型根据销售渠道的组织形式和销售方式,可将工业品销售渠道划分为以下几种类型。
1. 直销渠道直销渠道是指生产企业直接向客户销售产品的渠道。
直销渠道通常采用电话、邮件、网络等方式直接向客户推销产品,这种方式能够直接传递产品信息,但是需要公司承担营销费用,包括人工、物流等成本。
2.分销渠道分销渠道是指厂商将产品销售给经销商或代理商,由代理商再销售给最终客户。
厂商需要设法吸引经销商和代理商成为合作伙伴,并定期培训他们的销售技巧和产品知识,协助他们开展市场营销活动。
分销渠道可以降低厂商的营销成本,同时扩大了产品的销售范围。
3. 经销商和代理商渠道经销商和代理商渠道是指由独立的经销商或代理商销售厂商的产品。
这种渠道可以让制造商集中于工业品制造和研究开发,而由经销商或代理商负责销售和营销工作。
这种渠道可以分摊企业的销售成本和风险,让企业更专注于产品创新和研发。
4. 零售货架渠道零售渠道是指产品通过零售商和超市销售给最终消费者。
这种渠道需要吸引零售商和超市合作伙伴,提供高质量的产品和营销支持,通过此种方式可以将产品陈列在消费者便于购买的地方。
这种渠道可以使产品更好地接近消费者,增加产品的销售量。
二、工业品销售渠道的选择选择合适的销售渠道有助于企业实现成功的市场营销策略。
选择合适的销售渠道取决于产品、市场、消费者需求和竞争环境等多种因素。
1. 产品方面产品属性是选择合适的销售渠道最重要的考虑因素之一。
对于高价值和昂贵的产品,采用直销渠道的方式更为适合,并且可以提供更好的售后服务和支持。
对于普通的消费品,通过零售渠道的方式达到最终消费者相对更好一些。
工业品销售技巧和话术嘿,咱来说说工业品销售的技巧和话术哈。
首先呢,你得了解客户需求,这就像医生看病得先知道病人哪儿不舒服一样。
我有个朋友做工业品销售,有一次去拜访一个工厂客户,他没有一上来就推销产品,而是先和客户聊天,了解他们工厂的生产流程和目前遇到的问题。
原来客户的生产线老是因为某个零部件频繁损坏而停工,影响生产效率。
我这朋友一听,心里就有底了,马上给客户推荐了他们公司的一款高质量、耐用的零部件,客户一下子就感兴趣了,觉得这正是他们需要的。
所以啊,了解需求是关键,不然你推荐的东西再好,不对客户胃口也白搭。
产品知识得过硬,你得把你卖的工业品当成自己的宝贝一样熟悉。
比如说你卖的是机械设备,那你得清楚它的性能、优势、操作方法等等,就像你对自己喜欢的游戏角色的技能了如指掌一样。
我认识一个销售高手,他每次给客户介绍产品都能说得头头是道。
有一次客户问他产品的某个技术参数,他不仅准确地回答出来,还能详细解释这个参数对产品性能的影响以及能给客户带来什么好处。
客户听了之后,对他的专业度非常认可,觉得买他的产品很放心。
你要是自己都一知半解的,客户怎么能信任你呢?沟通要有技巧,说话要简洁明了,别啰里啰嗦的。
就像给人指路,简单直接说清楚怎么走就行。
有个新手销售,去跟客户谈业务,说了半天也没说到重点,客户都不耐烦了。
后来他学会了简洁表达,先把产品的核心优势和能给客户带来的价值说清楚,然后再根据客户的反应详细介绍。
这样一来,沟通效率大大提高了,客户也更愿意听他讲了。
要学会讲故事,用案例来说服客户。
这就好比你给朋友讲一部好看的电影,通过情节吸引他。
我有次参加一个销售培训,老师讲了一个案例,一个销售在推销一款新型的工业涂料时,给客户讲了一个他们之前客户的故事。
那个客户用了这款涂料后,产品的外观质量大大提升,市场销量也增加了不少。
听了这个故事,新客户就很感兴趣,想了解更多。
所以,你得准备一些成功案例,在合适的时候讲给客户听,让他们更直观地看到产品的效果。
工业品销售3步走,搞定大客户并不难!(附销售培训手册)销售的不确定性最强,过去与现在关系不大,现在与未来也没有多大关联,一个长久漂泊在大海上的水手,在看到岸之前,心若是死了,再也无法靠岸了,销售目标也就成了空谈。
工业品销售,单兵作战的时间长,一个人就是一个前线指挥部,后台的资源再强大,也要看这个前线战士的状态与水平。
过了技术关,客户开发也有了眉目,产品销售也有了起色,工业品销售人员似乎轻车熟路了,有的人再往后干上10年,也基本上还是当初的老一套,只是说法更为应景,心态更为老成,但冲劲弱了,期盼少了,这样的工业品销售人员多半在30岁左右,就步入了职业的退休期。
新手上路,一头钻进公司分配的任务,心无旁骛是好事,而耳目闭塞则会出大问题的,如同开车不看地图一般。
新手开车,不要图快,只要少出错,不出大错,整体速度是不会慢的。
而老手呢,则前松后紧,等到销售目标难以完成时,才会调动一切内在的积极性和外在的一切资源,只可惜,错过了时机的努力,效果往往不佳,如同迟暮的美人,怎么装扮也难敌青春少女。
而信息量、分享精神、表达能力,是新手上路的三个紧箍咒,也是老手自查自醒的三面镜子,抓住这三个工业品销售的关键词,销售局面打开、自我持续成长,也就有了底层的保障。
1、信息量:先捞沙子后淘金信息收集,销售人员的基本功,初入公司或职场时,如同刘姥姥进大观园,新鲜气足,干劲也就大,信息收集处在最高效率,虽然会有忙乱与错误。
等到对业务稍为熟练一些,难免就会进入到熟视无睹的阶段。
干一阵子,热情似火,石头都能烧红,困难成了挑战;而干一辈子,则要靠耐心与耐力。
1)平时多积累,最见效果。
遇到新鲜的、反常的事情,都记录下来。
若是连续一个星期都没有新鲜事儿,那就反思一下自己是否老态龙钟了。
很多人,在30岁就老了,而且老的没形状,对新生事物和新颖挑战,恐惧大于兴奋。
生活中的压力,没有变成工作中的动力,内心被一点点侵蚀,年轻的空架子尚在,只是积极向上的意气风发,丢失了。
工业设备批发领域的销售技巧与策略销售是任何行业中至关重要的一环,而在工业设备批发领域,销售技巧和策略更是决定了企业的竞争力和发展潜力。
本文将探讨一些在工业设备批发领域中提高销售业绩的关键技巧和有效策略。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。
在工业设备批发领域,客户通常是企业或者工厂,他们对设备的需求可能涉及生产效率、成本控制、质量保证等多个方面。
销售人员应该积极与客户沟通,了解他们的具体需求,包括设备规格、功能要求、价格预算等。
只有了解客户需求,才能提供更准确的解决方案,增加销售机会。
二、提供专业解决方案在工业设备批发领域,客户通常对设备的性能和质量要求较高。
销售人员应该具备专业知识,能够全面了解所销售的设备的技术特点、优势和适用范围。
通过与客户深入交流,销售人员可以根据客户的需求,提供符合其要求的专业解决方案。
同时,销售人员还可以根据客户的实际情况,提供一些增值服务,如设备安装调试、售后维护等,增加客户对产品的信任和满意度。
三、建立良好的客户关系在工业设备批发领域,客户关系的建立和维护至关重要。
销售人员应该注重与客户的长期合作关系,而不仅仅是一次性的交易。
建立良好的客户关系需要销售人员主动与客户保持联系,关注客户的需求变化,并及时提供支持和服务。
此外,销售人员还可以通过参加行业展览、举办技术培训等方式,与客户建立更紧密的合作关系,提高客户忠诚度和满意度。
四、寻找新的销售渠道在工业设备批发领域,寻找新的销售渠道是提高销售业绩的重要策略之一。
销售人员可以通过与其他相关行业的合作伙伴建立合作关系,共同开拓市场。
例如,与工程公司合作,提供设备配套方案;与物流公司合作,提供设备运输和安装服务等。
此外,销售人员还可以通过互联网等新兴渠道,拓展更广阔的市场,吸引更多潜在客户。
五、关注市场趋势和竞争对手在工业设备批发领域,市场竞争激烈,销售人员需要密切关注市场趋势和竞争对手的动态。
了解市场趋势可以帮助销售人员及时调整销售策略,把握市场机会。
做好工业品销售的技巧做好工业品销售的技巧工业品行业很多公司都是以项目的形式来进行销售,在项目型销售过程中也许我们都会遇到很多的困惑。
那么下面就让我为你介绍,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。
做好工业品销售的五个技巧:一、健全和完善相应的职能部门,建立客户档案与数据库组建客户管理部或市场部,其主要职责就是客户的档案管理及日常管理,其隶属关系可划归为营销部下属机构。
具体工作是对客户进行日常及分类管理,并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况,客户目前的进展,潜力的项目,更进一步讲也包括客户的抱负、品行、性格、喜好、特长等等。
二、销售过程细分化,角色分工,团队合作根据项目销售过程来进行角色分工,一个项目不是销售人员一个人来完成,需要有几个节点,例如:在技术交流阶段需要售前技术支持人员来配合;在需求调研与方案确认阶段需要技术咨询专家或顾问来确认技术需求的可行性;在项目评估阶段可以申请公司高层资源来参与大项目中;在商务谈判阶段需要商务、财务、法律等相关人员来参与;签约成交阶段需要高层来互动为项目后续提供支持。
这样可以淡化销售人员对项目的重要性,靠一个项目团队来完成;同时,人员配置并不一定要全部到位,可以挑重要流程来切割。
三、建立项目定期沟通的制度,遵循“1、15、30法则”“1、15、30法则”即销售经理可以定期通常是每周一次检查每个销售人员的工作进展情况,请销售人员逐个介绍漏斗中每个客户的情况,包括本周做了哪些工作,有什么进展,存在哪些问题等,这样销售经理就对每个销售人员的工作情况有了一个大致的了解,对客户的情况做到心中有数;同时15天后必须再次跟进同样的客户进展,30天后根据询问进展的情况来判断这个客户的意向性,否则就不要浪费太多的时间与精力了。
四、建立项目型销售过程控制系统销售过程需要分解成为几个标准化的阶段,例如:工业品项目销售过程为:如下我们可以根据销售过程要求销售人员来填写客户进展,拜访记录,留下客户信息,用来监控项目进展,可以启动预警的作用,同时重视项目过程,建立标准化,避免销售人员的随意性。
工业品的销售方法工业品的销售方法是指在市场经济环境下,为了实现工业产品的销售目标,企业采取的一系列方法和策略。
工业品销售相对于消费品销售具有一定的特点,包括客户群体复杂、交易周期长、销售周期长等。
本文将从市场调研、产品定位、销售渠道、价格策略、推广和售后服务等方面,详细阐述工业品的销售方法。
首先,市场调研是工业品销售的重要一步。
市场调研可以通过收集和分析市场数据、竞争对手情报、客户需求等来了解市场现状和竞争态势。
在市场调研中,企业需要进行目标市场的划分,确定自身的核心竞争优势,并准确把握目标客户的需求和偏好,为产品定位提供依据。
产品定位是工业品销售的核心环节。
产品定位是企业在市场中确定自己的产品在客户心目中的位置,以便更好地满足市场需求。
产品定位应包括产品的功能、性能、质量特点等,以及品牌形象、售后服务等方面。
企业可以从多个维度来进行产品定位,比如技术领先、高性价比、独特的设计等。
销售渠道的选择对于工业品的销售非常重要。
工业品的销售渠道一般包括直销、经销商渠道和电子商务渠道等。
直销是通过企业自身的销售团队进行销售,直接与客户接触,可以快速获取客户反馈和市场情报。
经销商渠道是通过与经销商建立合作关系,将产品引进到客户市场,通过经销商的销售团队来完成销售。
电子商务渠道是利用互联网平台,通过在线平台展示产品、接受订单支付,实现线上销售。
价格策略是工业品销售的重要一环。
由于工业品销售涉及到大量投入,所以价格策略的制定对于企业盈利能力具有重要影响。
企业可以根据市场需求、产品竞争力、成本和利润目标等因素来制定差异化的价格策略。
比如,采用高价策略来强调产品的高性能、高品质;采用低价策略来抢占市场份额;采用差异化定价来满足不同客户群体的需求。
推广是工业品销售的必要手段。
推广活动可以通过广告、展览会、宣传册等手段来提高产品在市场中的知名度和声誉,吸引客户的关注和购买力。
此外,企业还可以通过与行业协会和商会合作,参加相关行业会议和研讨会,深入了解市场动态和竞争情况。
工业设备批发的销售技巧分享在当今竞争激烈的市场环境中,作为一名专业销售人员,掌握有效的销售技巧对于工业设备批发行业至关重要。
本文将分享一些成功的销售技巧,帮助销售人员在工业设备批发中取得更好的业绩。
1. 深入了解产品知识作为销售人员,深入了解所销售的工业设备是至关重要的。
只有对产品有充分的了解,才能更好地向客户解释产品的特点、优势和适用场景。
通过不断学习和了解产品的技术参数、操作流程以及维护保养等方面的知识,销售人员能够更好地满足客户的需求,并提供专业的咨询和建议。
2. 建立稳固的客户关系在工业设备批发领域,建立稳固的客户关系是非常重要的。
销售人员应该努力与客户建立良好的沟通和合作关系,建立起互信和共赢的合作基础。
通过定期拜访客户、电话沟通和邮件交流等方式,了解客户的需求和反馈,并及时解决问题和提供支持。
此外,积极参与行业展会和研讨会,与客户进行面对面的交流,进一步加深客户关系。
3. 提供定制化解决方案在工业设备批发销售中,客户的需求往往是多样化和个性化的。
销售人员应该根据客户的具体需求,提供定制化的解决方案。
通过了解客户的生产流程、技术要求和预算限制等方面的信息,销售人员可以为客户提供更加准确和实用的产品选择和配置建议。
同时,销售人员还应该关注客户的后续需求和售后服务,提供全方位的支持和解决方案。
4. 掌握有效的销售技巧在销售过程中,掌握有效的销售技巧是非常重要的。
销售人员应该具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户进行有效的信息交流和需求分析。
同时,销售人员还应该善于倾听客户的意见和反馈,理解客户的痛点和需求,从而更好地满足客户的期望。
此外,销售人员还应该具备良好的团队合作精神,与公司内部的技术支持、售后服务等部门紧密配合,为客户提供全方位的支持和服务。
5. 不断学习和提升销售工作是一个不断学习和提升的过程。
销售人员应该保持持续学习的态度,关注行业的最新动态和技术发展趋势。
通过参加培训课程、阅读专业书籍和与同行交流等方式,不断提升自己的销售技能和专业知识。
做工业销售的技巧工业销售是一项复杂而具有挑战性的任务,对于成功完成销售任务而言,掌握一些技巧是非常重要的。
下面将对工业销售的技巧进行详细解析。
1. 充分了解产品和行业作为工业销售人员,必须对所销售的产品及相关行业有着深入的了解。
了解产品的特点、优势、应用场景等,帮助销售人员能够更好地向潜在客户展示产品的价值和竞争力。
2. 确定目标客户及其需求在进行工业销售之前,销售人员需要明确目标客户群体,并了解他们的需求和痛点。
只有了解潜在客户的需求,才能提供更恰当的解决方案。
3. 建立良好的客户关系与客户建立良好的关系是工业销售的关键。
要确保及时回应客户的咨询和需求,并主动与客户保持联系,了解他们的新需求和反馈。
此外,还可以通过定期召开会议、组织培训等方式加强与客户的互动。
4. 制定销售计划和目标在进行工业销售之前,销售人员需要制定详细的销售计划和目标。
计划可以包括销售任务、销售策略、销售活动等。
目标应该具有明确性和可量化性,可以根据销售计划进行评估和调整。
5. 提供个性化的解决方案每个客户都有其独特的需求和要求,销售人员需要根据客户的具体情况,提供个性化的解决方案。
这需要销售人员具备良好的问题分析和解决能力,为客户量身定制最有效的解决方案,提高客户满意度。
6. 善于倾听和沟通在与客户交流和沟通时,销售人员需要善于倾听客户的需求和意见,了解他们的痛点和问题。
同时,销售人员需要通过清晰明确的表达和沟通,将产品的价值和优势传递给客户,使客户相信产品能够满足他们的需求。
7. 建立信任和追求长期合作建立客户的信任是工业销售不可或缺的一环。
销售人员需要展现专业的形象和技能,遵守承诺和保密协议,与客户建立互信关系。
通过诚实、透明和长期合作的态度,促使客户与自己建立稳定且长期的合作关系。
8. 谈判和销售技巧工业销售涉及到复杂的谈判和销售过程,销售人员需要具备相关的谈判和销售技巧。
包括分析客户需求和心理,推动谈判进程,灵活运用各种销售技巧,如协商、影响力技巧、销售演示等,以达到销售目标。
工业品的推销技巧1、三个要素:判断一个销售人员是否具备良好的基本功的标准是:无论项目成交与否,都能清楚的分析出,成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽谈过程中针对这些要素当时是如何把握的?需要分析得比较透彻,条理清楚,说明此销售人员具备销售的基本功。
2、四个环节:每天的客户接触是一种体验,分析和总结的越多,有助于提高项目的判断能力:能否成交,成交的可能性多大等。
悟性,别人的永远是别人的,只有自己的风格才是自己的。
通过自己的切身体会,已知的事情靠逻辑,未知的事情靠直觉,直觉就是悟,是经过多年工作经验的沉淀。
通过这四个环节,避免浮躁心理,是快速提升销售能力的有效方法。
3、低头耕耘,抬头把握方向:第一步定下方向,一个项目在一周内,一个月内跟进到什么目标,目标就是方向。
第二步,考虑用何种方式跟进,明确内部关键人,客户需求,拜访方式时间,为客户解决哪些问题,做顾问型销售。
4、正规的公司按照正规途径去做:该见的人必须见到(业主代表,项目基建办领导,管理公司负责人,招标公司项目负责人,参与评标的主要决策人等),该交的资料必须要交(企业资质,业绩,财务报表,及副本原件等),每个环节都要按照要求按部就班的做好做细做透。
5、小客户与大客户的待遇:从道德角度,大小客户应给予平等待遇。
但是从商业角度,大小客户要区别对待,因为在小客户上花太多的时间精力会耽误你去结实更多的大客户。
技巧:用两个笔记本,分别记录这两种客户的情况分析和销售日志。
6、技术销售两不误:作为销售人员应具备基本的技术素养,在谈话过程中体现出自己的技术能力,提升公司的专业形象,客户会更好更快的接受你,能做到解决客户的实际困难就更有优势了。
7、用感情沟通而不完全是金钱:做工程项目,花小钱套大钱,一些花消是必然的,好处和佣金也是很现实的,但不能单纯的把项目的成交落在金钱上,还需要与客户进行感情培养和沟通,进行思想交流,让他对你产生足够的信任。
钱要花到恰到好处,钱给谁,怎么给,给多少,什么时间给都要谨慎布局。
工业品销售技巧有哪些推荐文章常用的销售“武器”有哪些热度:医疗器械销售技巧有哪些呢热度:成功的销售陈述技巧是什么热度:关于工业品销售技巧有哪些热度:关于另类销售技巧的成功案例热度:古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。
在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。
那么工业品销售的技巧有哪些?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
工业品销售技巧1、产品技术资料产品样本册比较完整地向客户展现了公司所提供的产品和解决方案。
销售人员针对客户需求,借助产品样本册可以对能提供的解决方案进行深入讲解和沟通,掌握用户实际采购需求并促使销售进度向前发展——实实在在的解决方案是销售成功的基石。
工业品销售技巧2、典型案例典型应用案例和相关证明材料(权威认证、客户反馈等)是每个企业都有的资源,仔细挖掘和整理优化,却成为最能打动客户的“杀手锏”。
有时候,销售人员洋洋洒洒讲了一大堆企业实力、产品优势给客户听,讲的累到半死,听的却只理解了只言片语,但一个客户熟悉的同行的应用案例,往往能让他眼睛一亮,听的津津有味……工业品销售技巧3、品牌宣传资料企业宣传片、宣传册(包括企业资质等)、杂志广告和专访等材料是销售人员向潜在客户和经销商展示企业形象、文化理念和业界地位的有力工具和载体。
针对性地展示能迅速赢得客户的信赖并使销售的进程加快——雄厚的企业实力是产品品质的保证,是客户信心的源泉。
工业品销售技巧4、名片和形象包装名片和形象包装虽然是老生常谈的话题,但却往往被一线业务人员所忽略。
对工业品企业来讲,销售人员是企业形象展示的最重要的窗口,是企业VI系统的重要组成部分。
设计精美的商务名片、得体的穿着和行为举止无疑是销售员成功销售最基本的“敲门砖”—无论多大的困难,都能笑得出来,把你和企业正面积极的形象展示给客户。
工业品销售技巧5、小礼品一个产品模型、一份样品或一件客户喜欢的小赠品往往能加深客户对企业、产品及你个人的印象,还能深化感情,用得好的话,为下一次的见面创造了机会,为一步步走向销售成功埋下伏笔——生意不只是买卖,投入感情,你收获的不仅有业绩,还有朋友情谊!工业品销售技巧6、业务管理表格业务管理表格系统是喜欢“浪迹天涯”“醉卧沙场”的销售人员最为痛恨和不屑的东西,常常认为这些都是公司市场部设计出来“控制”自己、“监督”自己的。
工业品销售如何快速打开市场?在雨总帖子里学习了大半年,正如搞培训的人常说:读万里书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师领路。
雨总无疑是我的名师。
看到这个帖子后,工作中我开始借鉴雨总的思维方法,尤其喜欢时不时冒出的“损招”,学习雨总对人对事热情的态度和敬业的精神。
我是一家小工厂的销售主管,今年4月份入职,至今销售局面难以打开,特发帖相遇把我们的工作思路和困惑写出来,请雨总把脉一下,问题出在哪里,如何去调整?我们厂生产工程机械精密轴承,科技改进型的专利产品。
质量过硬,比市场上同行产品节油、使用寿命长。
我们的销售思路:一是打入主机厂配套生产,二是拓展二级配件市场;但现在两方面的进展都不顺利。
本来,国内工程机械2010全行业收入过4000亿元,十一五期间每年增长率为33%,市场很大。
我们主攻“徐工集团”的主机配套。
为傍上徐工这棵大树,做了无数努力,终于获得小量样品装机试验的机会,徐工也给了一份“试装报告”,认可我厂的产品质量和专利优势。
但价格原因,合作则很不顺利。
我最早给徐工报价为A价,对方已答应先装机2000套,杯具的是我领导觉得还可以赚更多的钱,提出B价,徐工那边就拖了下来,也没说不同意也没说同意。
2个月后,领导给憋急了,把价格降为C价,比我报A价还低,直到今天徐工迟迟不给答复。
我明白徐工在给我们上的正是雨总说的“熬鹰战术”,还是没辙,等吧。
另一方面是拓展配件市场,走的是主机厂经销商的路子。
让经销商在卖配件时,主推我们产品。
搜集了国内行业大佬徐工、龙工、柳工、厦工的经销商资料后,一一拜访,也丢出利润分成区域代理的优惠条件,但收效甚微。
经销商的顾虑,我分析可能有几条:1、担心新产品客户不易接受;2、质疑质量的稳定性;3、我厂产品比别的产品高出30%的价格;4、影响其在代理的产品的销量;这两个问题让我很郁闷,怎么破局,还望雨总百忙中支支招,江湖救急啊。
回答:哥们好:)针对这类质量不错,但价格高的产品,带给甲方销售或采购部门的将是什么感受?如果我是徐工的人,那么我心里就在想:1、测试质量时表现不错,但没经过大规模市场实践,客户也没反馈意见,万一新产品质量比替代产品表现没有想象中那么好,我将承受压力!2、产品价格高!如果不能把价格谈到理想空间,没准有人怀疑我在里面搞了猫腻!对方报价够紊乱的,是不是很性急?反正我不急,你有欲望那就好办,继续降价呗,自己杀自己的价格,都不用我动手了,多省事!上次老子好心,刚测试完产品,乙方就主动提价到B,什么意思?想欺负甲方?你们产品又不是垄断产品,谁怕谁呀!如果现在我再稍微表现一点兴趣,嘿嘿,你们新报来的C价格,还作数吗?现在是一动不如一静,如果乙方继续来找我,价格嘛,照死里砍!想让我当小白鼠(拿我厂子做新产品推广实验,成功后好再拿徐工的牌子去忽悠同行)?行啊,利益交换呗,价格要地板价才有的谈!3、市场没有紧迫性,几大竞争对手都没率先采用,凭什么我当雷锋,率先使用?又不是关键性部件,能提升车子整体性能到达多高多高,好,多一事不如少一事,我先放下来等等看。
工业品销售的三大秘诀工业品销售的三大秘诀:工业品销售的秘诀1、找对人找对人就是在了解客户采购流程的基础上,在客户采购的每一个阶段找到该阶段的关键人。
优秀的销售人员能够在与采购方人员进行接触的有限时间内,迅速地识别出那些对推进销售进程具有影响力的关键人物,并努力与之建立良好的业务与个人关系。
例如,在发现需求阶段,此时的关键人是使用者,而不是高层决策者;而在技术标准确定阶段,关键人就是技术人员;高层决策者在购买承诺阶段才起到决定作用,是这个阶段的关键人。
工业品销售的秘诀2、说对话说对话是建立客户关系的基础。
从开始的寒暄到观念认同,再到价值观达成一致,这些都需要销售人员说对话。
没话题找话题;找到话题聊话题;聊完话题没问题,这是销售人员说对话的最高境界。
工业品销售的秘诀3、做对事做对事就是指了解客户的需求,有针对性制作方案或标书,关系固然重要,但是方案与标书也要不比竞争对手差才行。
在实际项目销售的过程中,不可能只是在乎关系,而忽略你产品的性能。
所以,人要做好,事情也要做对。
找对人,说对话,做对事,是工业品销售的秘诀,当然了,其实不只是用于工业品的销售,对于其他大客户销售也是如此。
工业品销售员维护客户关系的方法:一、短信从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。
使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。
当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。
如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。
现在it技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。
工业品销售技巧和话术大全随着国内市场化经济的日益成熟,从事销售工作的大队伍也在不断扩大。
据相关部门统计,在国内从事销售工作的人员超过了二千万。
每天都有新人踏上销售的征途,每天也有人在逃离销售的行列。
销售工作看似简单,似乎对学历,年龄,性别等都无特别的界定;但销售工作又是那么复杂,同样从事销售工作的人,有的拿着上百万的薪资,而绝大多数却只有三千左右的收入。
归根结底,从事销售工作是靠业绩说话的,每个企业都是论功行赏。
工业品的销售有五大特点:1、项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题。
2、项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重。
3、非常重视售后服务,作为选择供应商的重要的因素。
4、客户选择供应商非常慎重,需经过多个部门来决心。
5、人与产品缺一不可,甚至人比产品来的更重要。
因而从事工业品销售的难度更大,对销售人员的能力和素养要求更高。
工业品销售人员不但要懂市场,而且要懂产品,懂技术。
不但是销售策略的规划师和谋划着者;而且是销售工作的执行者和推动者。
不但要了解客户的核心需求,而且掌握客户决策人的性格特征,兴趣爱好,价值取向等。
不但需具备卓越的沟通能力,敏锐的洞察能力,快捷的反应能力以及果敢的决策能力;而且还需要具备人脉管理能力,资源调配能力,过程管控能力等。
某家节能设备的企业有两位营销人员,向各企业推广其节能设备;三个月后;一位营销人员空空而归,另一位营销人员签回了数百万元的订单。
二者之间为什么差异如此之大呢?重要原因在于能力的差异两手空空的营销人员见到准客户时会说:“你了解我公司的产品吗?我公司产品是由我公司独立研发,新型的节能产品;获得国家十几项专利,并被评选为当代最节能的产品,能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时,客户说:“我公司暂时不需要,等有需要了再与你联系。
”该销售员似乎口才流利,介绍产品滔滔不绝;但客户最终只是敷衍一句,没了下文了呢?他只是在“王婆卖瓜,自吹自夸”;话虽多,但每说到客户心坎上。
工作目标和思路一.目标及计划1.客户信息采集4月末,完成潜在客户90%的拜访覆盖率,由于拜访剩下的10%的客户所花的精力可能和拜访钱90%的客户所花的精力一样多,所以本人为了效率,剩下的将在以后的工作中逐步完善。
每天走访3个以上客户,采集客户相关信息,内容见下表1)负责人及相关人员:部门、姓名、联系方式也是收集范围2)采购规模,根据企业相关人员侧面了解,或者根据企业规模或销售额估计,月采购量不足10吨为小,10到50吨位为中,50吨以上的为大。
3)资信,通过采购部门或者相关负责人的了解他们有无拖欠货款或者通过常用付款方式和账期等其他侧面,主观判断为差、一般、好。
4)采购兴趣根据现场负责人和相关人员侧面了解,分为表示意向、感兴趣、无2.初步完成信息的赛选和分类5月份根据客户的采购意向和采购规模分类完成初步赛选并整理和完善客户信息收集,拜访覆盖100%潜在客户。
A类:表示意向、采购规模较大,资信良好B类:表示意向、采购规模中或较小,资信良好或一般C类:表示意向或感兴趣的其他企业D类:其他A、B类客户为优质目标客户,C、D为潜在客户。
3、目标客户计划根据客户种类分类采取不同对策,到六月份末能够完成下列目标,并能够开发2个客户,完成市场预热。
A、B类客户重点跟踪,充分掌握客户信息,产品介绍到位,公关负责人和相关人员,根据采购意向轻重缓急有所重点突破。
C类客户,产品介绍到位,完善客户信息收集,留下公司及本人联系方式。
D类客户,了解客户基本信息,留下公司及本人系方式。
到7月份以后能够每月都能完成公司制定的销售指标。
5、以点带面,逐步占领市场在获得突破口之后,根据客户的优劣分类,配合公司战略,从优质的A类客户开始到D类客户逐步推进,超过公司制定的年度销售目标。
二.市场开拓战术策略区域市场开拓的成功与否在于能否从战术上配合公司的总体战略。
5月份公司依靠行业力量、以公司为主的推广宣传,本人在4月份收集大部分客户信息,5月份完善客户信息及赛选分类,6月份重点跟踪,完成市场预热,取得突破。
工业品销售如何快速打开市场?
在雨总帖子里学习了大半年,正如搞培训的人常说:读万里书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师领路。
雨总无疑是我的名师。
看到这个帖子后,工作中我开始借鉴雨总的思维方法,尤其喜欢时不时冒出的“损招”,学习雨总对人对事热情的态度和敬业的精神。
我是一家小工厂的销售主管,今年4月份入职,至今销售局面难以打开,特发帖相遇把我们的工作思路和困惑写出来,请雨总把脉一下,问题出在哪里,如何去调整?
我们厂生产工程机械精密轴承,科技改进型的专利产品。
质量过硬,比市场上同行产品节油、使用寿命长。
我们的销售思路:一是打入主机厂配套生产,二是拓展二级配件市场;但现在两方面的进展都不顺利。
本来,国内工程机械2010全行业收入过4000亿元,十一五期间每年增长率为33%,市场很大。
我们主攻“徐工集团”的主机配套。
为傍上徐工这棵大树,做了无数努力,终于获得小量样品装机试验的机会,徐工也给了一份“试装报告”,认可我厂的产品质量和专利优势。
但价格原因,合作则很不顺利。
我最早给徐工报价为A价,对方已答应先装机2000套,杯具的是我领导觉得还可以赚更多的钱,提出B价,徐工那边就拖了下来,也没说不同意也没说同意。
2个月后,领导给憋急了,把价格降为C价,比我报A价还低,直到今天徐工迟迟不给答复。
我明白徐工在给我们上的正是雨总说的“熬鹰战术”,还是没辙,等吧。
另一方面是拓展配件市场,走的是主机厂经销商的路子。
让经销商在卖配件时,主推我们产品。
搜集了国内行业大佬徐工、龙工、柳工、厦工的经销商资料后,一一拜访,也丢出利润分成区域代理的优惠条件,但收效甚微。
经销商的顾虑,我分析可能有几条:1、担心新产品客户不易接受;2、质疑质量的稳定性;3、我厂产品比别的产品高出30%的价格;4、影响其在代理的产品的销量;
这两个问题让我很郁闷,怎么破局,还望雨总百忙中支支招,江湖救急啊。
回答:
哥们好:)
针对这类质量不错,但价格高的产品,带给甲方销售或采购部门的将是什么感受?如果我是徐工的人,那么我心里就在想:
1、测试质量时表现不错,但没经过大规模市场实践,客户也没反馈意见,万一新产品质量比替代产品表现没有想象中那么好,我将承受压力!
2、产品价格高!如果不能把价格谈到理想空间,没准有人怀疑我在里面搞了猫腻!对方报
价够紊乱的,是不是很性急?反正我不急,你有欲望那就好办,继续降价呗,自己杀自己的价格,都不用我动手了,多省事!
上次老子好心,刚测试完产品,乙方就主动提价到B,什么意思?想欺负甲方?你们产品又不是垄断产品,谁怕谁呀!如果现在我再稍微表现一点兴趣,嘿嘿,你们新报来的C价格,还作数吗?现在是一动不如一静,如果乙方继续来找我,价格嘛,照死里砍!
想让我当小白鼠(拿我厂子做新产品推广实验,成功后好再拿徐工的牌子去忽悠同行)?行啊,利益交换呗,价格要地板价才有的谈!
3、市场没有紧迫性,几大竞争对手都没率先采用,凭什么我当雷锋,率先使用?又不是关键性部件,能提升车子整体性能到达多高多高,好,多一事不如少一事,我先放下来等等看。
对于乙方而言,最好做的销售是产品价格比同行低,质量又领先;其次是质量稍差,但价格便宜;再其次是产品价格比同行高,但质量领先;最后是质量差价格高。
哥们你还算幸运的,至少在质量与价格方面占了一头!
现在要看你们公司的决策目标了,守住价格没问题,但不易冲量,因为价格高的产品销量必受到限制,但降价到一定程度就能开始畅销,呵呵,市场规律。
我不清楚你们公司对于产品价格制定的理由,也不知道是否合理,我只是凭经验认为,既然掌握了先进技术,为何不薄利多销?对行业进行一次洗牌?先把自己在精密轴承行业做成大牌名牌?从而初步掌握市场定价权?
当然也不排除一种情况,类似徐工集团的大品牌,他们会拿着你的价格,重新和精密轴承供应商谈判,要求他们降价!对,说白了就是拿你们当价格磨刀石了。
如何破解?
目前徐工这碗饭已煮成夹生饭,多说无益,包括降价在内的举措,都不能保证一定能满足徐工胃口。
不如掉转枪口,重点去攻龙工、柳工、厦工等大品牌。
只要拿下一家大户,再去进攻徐工,效果会好得多。
(手上不是有徐工的测试报告了嘛,这件武器要好好利用)
同行采用的案例,比你说100遍都管用!
选定目标后,最后把价格下放到位,以价格促合同,以期迅速打开市场。
但要求对方签订一份阴阳合同,阴合同是真实价格合同,而阳合同是对外摇其他客户的合同,报价比较高(同时阴合同否定阳合同)。
手持阳合同去谈客户,然后再适当降点价格,对方心里接受起来会比较愉快的。
(第一家可以超级优惠,签订价格保密协议),等后面的客户可适当抬抬价格……
“另一方面是拓展配件市场,走的是主机厂经销商的路子。
”上游都没攻占呢,下游如何进的去?经销商更是对价格超级敏感,如果是高质量同价格,那么进攻下游市场比较给力,否则不可能一扫街扫出一大片客户出来!
希望把扫街的销售人员尽量抽调上来(你是主管,负责布大局),先进攻大客户,从上游打开市场缺口,然后顺流而下,哪怕是跟大客户没做成生意都没关系,先建立良好的私人关系都很好!(帖子和回帖里有写,关于从上游进攻下游的桥段,非常多,希望去翻看借鉴)
一旦某个大户被攻克,这些事先建立起来的人际关系能马上运用上。
还有一点,徐工集团是否也有大客户?相信也是大把大把的客户群吧。
好,脑袋转转,嘿嘿,是不是可以对准徐工的“痛点”下点功夫?
比如,掉准枪口,去找他们的大客户去!什么推介产品啦,什么提供免费更换精密轴承等服务啦(赠送产品的费用可含在市场推广费里面)……
等大客户尝到了甜头,省油耐久等优势也确实对自己有利,那么这帮客户自然会跟徐工集团提出相关要求的,这也算从上游进攻下游吧(客户的吩咐,比你说1000遍都管用)…..
他们的使用情况,在获利情况下,做个顺水人情有何不可?
比如,是不是可以汇总成一封感谢信?附上签名、公章与照片,是不是也是进攻徐工、龙工、柳工、厦工等集团的利器?当你拥有10—20家用户使用说明表后,销售还很费力推广吗?价格还至于那么敏感吗?
这是一个矛盾的世界,只要有盾,就一定有刺穿这只盾牌的矛!
跟哥们你分析一个小案例。
我们有位销售刚子,遇见了一个大难题。
客户销售部被竞争对手彻底搞定,水泼不进啊。
我们比那家公司的产品价格要高,质量领先一些,就因为卡在价格上面,急坏了刚子……后来我出了一策。
让他不去进攻销售部,改成进攻技术部!
在搞定技术部大佬以后,在很多项目上,他帮我们提高了产品技术门槛(只有这样才能满足客户需求),由此在产品招标时,因技术门槛,销售部不得不同意和我们合作,于是顺利打入销售部,人都进去了,还不赶紧施展本事?于是三个月后搞定销售部。
说这个案子,是不是跟你目前遇见的困难相仿?呵呵,希望能有借鉴价值。
夜深了,脑子有些转不动,就先想到这里吧,希望能帮到你的忙!呵呵,说的不好,还望哥们你多多担待呀。