版本号：1.0 文件编号：SGS－ZLSC－2003路桥集团第一公路工程局第三工程公司质量手册依据：GB/T19001—2000 idt ISO 9001:2000编制：审核：批准：持有人：发布日期：2003年5月15日生效日期：2003年6月1日发布令为贯彻公司质量方针，实现公司质量目标，不断完善质量管理体系，提高质量管理水平，增强企业质量竞争力，确保能够持续稳定地向顾客提供满意的产品和优质的服务，公司依据GB/T 19001—2000（idt ISO 9001:2000）《质量管理体系---要求》标准，制订了本《质量手册》。
《质量手册》是公司质量管理体系运行的依据，是对内部和外部提供公司质量管理体系的整体信息的文件，是本公司质量管理工作的纲领性文件，要求公司全员参与和执行。
经审定本手册符合国家有关质量政策、法规和本公司实际情况，现予正式批准发布，定于2003年6月1日起全面实施。
根据中华人民共和国有关法律、法规，我对本公司的工程质量和服务质量全权负责。
公司经理：2003年5月15日发布任命书为了保证质量管理体系有效运行，授权管理者代表xxx，代表公司经理及最高管理层主持公司质量管理体系的运行及对外联络事宜的全面协调，对公司经理直接负责。
指定公司质监科为质量管理体系运行的归口管理部门，负责质量管理体系的策划、组织、协调工作。
经理：2003年4月3日目录发布令任命书0. 目录…………………………………………………………………………………………0.1 质量手册说明………………………………………………………………………………0.2 质量手册修改控制…………………………………………………………………………1. 范围…………………………………………………………………………………………1.1 总则…………………………………………………………………………………………1.2 应用…………………………………………………………………………………………1.3 公司简介……………………………………………………………………………………1.3.1公司组织机构图……………………………………………………………………1.3.2公司质量管理体系图………………………………………………………………1.4 公司质量方针………………………………………………………………………………1.5 公司质量目标………………………………………………………………………………1.6 公司质量宗旨………………………………………………………………………………2. 引用标准……………………………………………………………………………………3. 标准术语和公司常用语及质量管理原则概念……………………………………………3.1 标准术语和公司常用语……………………………………………………………………3.2 质量管理原则概念…………………………………………………………………………4. 质量管理体系………………………………………………………………………………4.1 总要求………………………………………………………………………………………4.2 文件要求……………………………………………………………………………………5. 管理职责……………………………………………………………………………………5.1 管理承诺……………………………………………………………………………………5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………………………………………5.3 质量方针的控制……………………………………………………………………………5.4 策划…………………………………………………………………………………………5.5 职责、权限与沟通…………………………………………………………………………5.6 管理评审……………………………………………………………………………………6. 资源管理……………………………………………………………………………………6.1 资源的提供…………………………………………………………………………………6.2 人力资源……………………………………………………………………………………6.3 基础设施……………………………………………………………………………………6.4 工作环境……………………………………………………………………………………7. 产品的实现…………………………………………………………………………………7.1 产品实现的策划……………………………………………………………………………7.2 与顾客有关的过程…………………………………………………………………………7.3 设计和开发…………………………………………………………………………………7.4 采购…………………………………………………………………………………………7.5 生产和服务的提供…………………………………………………………………………7.6 监视和测量装置的控制……………………………………………………………………8. 测量、分析和改进…………………………………………………………………………8.1 总则…………………………………………………………………………………………8.2 监视与测量…………………………………………………………………………………8.3 不合格品控制………………………………………………………………………………8.4 数据分析……………………………………………………………………………………8.5 改进…………………………………………………………………………………………附录………………………………………………………………………………………………附录1：公路产品实现流程图附录2：程序文件清单0.1质量手册说明质量手册说明1．本手册为公司的受控文件，由公司经理批准颁布执行。
xx公司WT/QM-A-2001质量手册（第A版）[依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准]受控状态：持有人：分发号：2001年7月25日发布2001年8月1日实施xx公司发布0.1 质量手册颁布令 (2)0.2 管理者代表任命书 (3)0.3 企业简介 (4)0.4 质量方针与质量目标 (5)0.5组织机构图与质量管理体系网络图.......................................6~7 0.6质量管理职责分配表 (8)0.7质量手册版序控制 (9)0.8质量手册管理规定 (10)1 范围 (11)2 引用标准 (12)3 术语和定义 (13)4 质量管理体系..................................................................14~17 4.1 总要求 (14)4.2 文件的总要求 (15)5 管理职责........................................................................18~27 5.1 管理承诺 (18)5.2 以顾客为关注焦点 (18)5.3 质量方针 (19)5.4 策划 (19)5.5 职责、权限、沟通 (20)5.6 管理评审 (26)6 资源管理........................................................................28~29 6.1 资源的提供 (28)6.2 人力资源 (28)6.3 基础设施 (28)6.4 工作环境 (29)7 产品实现........................................................................30~48 7.1 产品实现的策划 (30)7.2 与顾客有关的过程 (31)7.3 设计和开发 (33)7.4 采购 (38)7.5 生产和服务提供 (41)7.6 测量和监控装置的控制 (46)8 测量、分析和改进............................................................49~58 8.1 总则 (49)8.2 监视和测量 (49)8.3 不合格品控制 (53)8.4 数据分析 (54)8.5 改进 (56)附：A、质量手册更改记录 (59)0.1质量手册颁布令为建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平和产品实物质量，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。
前言本手册是依据GB/T 19001—2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准的规定，结合公司实际情况，编制而成的；本手册由公司质量部提出并归口；本手册由公司质量部负责组织起草；参与起草本手册的部门有：质量部、生产技术部、综合部、销售部本手册主要起草人：本手册审核人本手册批准人：本手册第一版本编号为：QM/ JSY 01—2009受控状态分发号码发布令各部门：本公司为满足顾客、法律法规和自身管理的需要，依据GB/T 19001—2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准的规定，建立符合本公司实际情况的质量管理体系，并编制本公司的质量手册。
质量手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，规定了本公司的质量管理体系，表述了本公司质量管理体系的范围和过程之间相互作用及程序，是本公司质量管理的纲领性文件，是全体员工一切质量活动的行为准则，全公司各部门、各岗位员工必须严格遵照执行。
本手册于2009年02月10日发布，02月12日起正式实施。
总经理：2009年 2 月 10日质量方针和质量目标本公司的质量方针：安全为首，质量为本，顾客至上，持续改进本公司的质量目标：顾客满意率大于90%；出货合格率大于98%任命书为了贯彻执行ISO9001《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命刘景谟为本公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：a）确保本公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；b）向最高管理者报告质量管理体系业绩和改进的需求；c）确保全公司提高满足顾客要求的意识；d）与质量管理体系有关事宜的外部联络.为保证ISO9001的顺利进行,本公司全体员工必须积极配合管理者代表的工作。
特此任命总经理：2009年 2月 9日有限公司简介有限公司成立于2005年，公司类型为有限责任制，注册资金为200万人民币，住所位于主要从事光电子产品，矿用机电产品的开发、研制、装配与销售。
