浙江省联网直报企业CA认证常见问题解答

统计联网直报（企业）常见问题解答01首次登录首次登录，需要下载联网直报数字安全证书（简称企业证书）。

在联网直报登录界面（）点击“申请证书”，进入证书申请页面。

第一步需下载安装根证书(“根证书及配置工具”)，第二步下载安装本企业证书，需要输入用户名、口令（密码）。

02如何申请安装根证书及本企业证书？根证书及配置工具安装。

登陆页面点击“申请证书”进入证书申请页面后，点击页面下方蓝色下划线字体的“根证书及配置工具”，会自动弹出对话框，直接点保存即可。

推荐将保存位置选在电脑桌面，方便查找。

保存后，双击桌面上该蓝色图标，在弹出的对话框上，单击运行后进行安装。

安装完成后，会弹出配置成功的提示框，点击确定即可，表明根证书及配置工具已经安装成功。

本企业证书申请安装。

登陆页面点击“申请证书”进入证书申请页面后，输入用户名、口令、验证码后点击确定按钮。

此时会弹出对话框，请仔细核对企业名称、代码和状态，确认无误之后点击证书下载。

之后系统会自动弹出证书安装成功的对话框，请直接点击确定。

03什么情况下需要废除证书？当您在临时的计算机（如网吧中的计算机）上安装企业证书并报送数据后，为保护您的企业数据安全，请务必执行“废除证书”的操作。

04如何废除证书？在“统计联网直报”登录界面，点击页面右上方的“废除证书”按钮或者页面说明中的“废除证书”，进入“废除证书”页面，按照提示操作即可废除证书。

05何时需要重新申请自己的企业证书企业证书丢失、毁坏或系统提示证书有效期已过的需重新申请证书。

例如计算机重装操作系统会导致证书丢失、病毒爆发或其他软件运行可能会损坏证书。

06如何重新申请证书？在联网直报登录界面，点击页面右上方的“重新申请证书”或页面说明中的“重新申请证书”，进入重新申请证书页面，输入用户名和口令，进入“重发证书”页面，单击“重发”按钮，会出现确认重发证书的提示和安全警告，点击“确定”和“Yes”，计算机可能会出现“潜在的脚本冲突”提示，点击“是（Y）”，系统会提示重新申请证书成功，操作完成。

CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报？解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项 2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报？解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

C A证书使用问题及解决方法Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

CA认证及网上办事大厅客户端软件技术服务指南一、引言随着社会的发展和信息化建设的推进，越来越多的政府部门和企事业单位开始采用CA认证及网上办事大厅客户端软件技术来提供更加便捷高效的服务。

本文就CA认证及网上办事大厅客户端软件技术的服务指南进行详细阐述，以帮助用户更好地使用该技术服务。

二、CA认证服务1.CA认证的概念及作用CA认证是指由CA机构对个人和企业进行身份认证，并颁发数字证书，用于证明其在网络上的真实身份和安全性。

CA认证服务的作用是保障用户在网上办事大厅进行业务办理时的身份识别和数据传输的安全性。

2.CA认证服务的申请步骤（2）提交申请材料并进行认证。

（3）领取数字证书。

3.CA认证服务的常见问题及解决方案（1）数字证书过期问题：定期更新数字证书，避免过期导致无法正常登录和操作。

三、网上办事大厅客户端软件的安装与使用1.软件安装步骤（2）根据提示完成软件的安装过程。

2.软件使用流程（1）打开网上办事大厅客户端软件。

（2）根据要办理的业务选择相应的办理项，点击进入。

（3）根据提示填写相关信息并进行操作。

（4）完成业务办理后，保存相关文件或打印相关凭证。

3.软件常见问题及解决方案（1）软件无法正常打开问题：检查网络连接，确保网络稳定并重新打开软件。

（2）软件界面显示异常问题：尝试重新安装或更新软件版本。

（3）软件操作出错问题：检查填写的信息是否正确，并参考软件操作指南。

四、技术支持与服务1.技术支持渠道（1）官方网站：用户可在官方网站上查找相关操作指南和常见问题解决方案。

2.技术支持与服务内容（1）软件安装与升级支持。

（2）数字证书申请与管理支持。

（3）软件操作指导与培训支持。

（4）故障报修与解决支持。

（5）数据传输安全保障支持。

3.技术支持与服务时间（1）工作时间：周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00。

（2）公共假期和节假日除外。

五、总结本文详细介绍了CA认证及网上办事大厅客户端软件技术服务指南，包括CA认证服务的申请步骤和常见问题解决方案，网上办事大厅客户端软件的安装与使用流程，以及技术支持与服务的渠道和内容。

CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报？解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

国家统计联⽹直报常见问题解答联⽹直报技术操作说明⼀、⾸次使⽤联⽹直报平台企业需要完成2个步骤，⼀是进⾏“CA认证”，⼆是登陆“填报”，具体操作⽅法如下：1、第⼀步——CA认证进⼊国家⼀套表在线服务系统/doc/b7fef081f18583d04864595c.html ，如下图所⽰：点击左⽅应⽤系统下的，出现下⽅页⾯(即填报登录页⾯)：点击页⾯下⽅的，将会看到如图1的界⾯，请⾸先阅读注意事项和证书申请步骤。

图 1点击图1页⾯上的，如图2：弹出“⽂件下载”确认对话框，如图3，弹出“⽂件下载”提⽰点击“保存”按钮后，将“客户端配置⼯具”保存到本地计算机桌⾯，如图4图4将“客户端配置⼯具”保存到客户端后，⿏标右键打开该⽂件，如图5图5在安装过程中，系统会弹出安全警告框，如图6：图6再次点击“运⾏”按钮，开始安装配置⼯具，安装完成后，出现“客户端配置成功”提⽰，如图7：图7上述操作完成后，回到图1的页⾯中，输⼊企业⽤户名和⼝令，企业的⽤户名和⼝令均为企业的9位组织机构代码，点击“确定”，如果输⼊正确，出现“下载证书”页⾯,点击“证书下载”，如图8：图8此时系统如果弹出确认框“Security Alert”，点击“yes”按钮，如图9：图 9接下来，您的计算机可能会出现图10的“潜在脚本冲突”提⽰框，点击“是（Y）”按钮：图 10则计算机系统允许您申请证书，并弹出如图11的提⽰框，点击“是（Y）”按钮：图 11之后，系统会弹出确认框，点击“确定”，如图12：图 12此时证书申请安装操作已经完成。

系统返回页⾯中提供该证书的⼀些相关信息，如图13：图 13点击“返回⾸页”即可进⼊填报界⾯，⾄此第⼀个步骤完成。

2、第⼆步——填报进⼊国家⼀套表在线服务系统/doc/b7fef081f18583d04864595c.html ，如下图所⽰：如下：输⼊⽤户名（9位组织机构代码）和⼝令密码（9位组织机构代码），登录；修改基本信息，打星号的选项必须填写，其中旧密码为（9位组织机构代码），新密码为8位（下次登陆⽤此新密码）。

企业网上直报门户操作说明企业网上直报域名：（取自“联网直报”拼音首字母）具体操作步骤如下：一进入直报系统1. 输入“网址”()→进入“国家统计联网直报”首页，在左上角输入“用户名”和“密码”→点击“申请证书”→点击“是”（安装根证书）→输入“用户名和口令”（由CA认证公司提供）→点击“证书下载”→点击“确定”→返回首页。

2. 进入系统首页，输入“用户名和密码”（均为企业组织机构代码）→选中“系统登录证书”，再点击“确定”→进入数据报送界面。

＊注意：用户证书有效期为三年，需要重新申请证书的情况：(1)证书三年到期，需重新申请证书；(2)企业名称、法人代码等信息发生变化时，需重新安装证书；(3)计算机发生故障，导致原证书文件损坏时，需重新安装证书。

二企业数据报送1. 子用户管理（可选，若单位所填报表分配N个人报送，可以相应设置N个子用户）步骤：点击“子用户管理”→点击“新增”→输入“子用户名和密码”→点击“保存”→点击“返回”→点击用户下对应的红色“分配”→选择子用户要报送的报表，前面复选框打对勾→点击“确定”。

2. 数据报送步骤：点击“数据报送”→点击对应报表后面的“未填报、审核未通过、审核通过、已上报”（未过上报期都可以点击进入，进行填写修改）→录入数据→点击“审核”→修改审核结果中的错误数据以及填写未填报强制通过说明→点击“上报”→点击“关闭”。

＊注意：审核错误的信息有三种：(1)确认性审核：不影响数据上报；(2)需要填写强制通过说明的必要性审核：该类审核填写强制通过说明后，不影响数据上报；(3)必须审核通过的必要性审核：该类审核必须审核通过，否则不能上报数据。

3. 数据查询步骤：点击对应报表，可以查看、打印已经填报的数据。

4. 打印空表：步骤：点击对应报表，再点击“打印”，可以打印出一张带有国家统计局水印的空表。

5. 消息管理：步骤：点击“消息管理”→点击“已发送消息”→点击“消息接收方选择”→选择统计机构（只能选企业属地的统计机构和上级统计机构）→填写“标题和详细内容”→点击“立即发送”。

精心整理
2019年9月
CA 证书使用问题及解决方法
1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA 证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE 浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书34。

key CA 5，修63501,
解决方法：使用CA 登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA 登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法
8、原方法登录，到CA 签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”
解决方法：推荐用户用CA 进行登录，基本由于用户未使用CA 登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA 申报？
精心整理
2019年9月
解决方法：让用户携带新的资料到CA 公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

10、CA 登录时显示证书，输入口令后显示“无法显示该页”，改用用户名、密码登录后，到预提交步骤时无法显示证书，返回后显示“错误107，纳税人取消该操作”。

解决方法：首先建议用CA 进行登录，如果CA 登录也是107错误的话，可以让用户先把IE 选项内的证书先手动删除，然后重新导入即可。

11、插入CA 证书后，提示“此网站所出具的安全证书是为其他网站地址颁发的”。

12】/。

CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报？解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

联网直报技术操作说明一、首次使用联网直报平台企业需要完成2个步骤，一是进行“CA认证”，二是登陆“填报”，具体操作方法如下：1、第一步——CA认证进入国家一套表在线服务系统，如下图所示：点击左方应用系统下的，出现下方页面(即填报登录页面)：点击页面下方的，将会看到如图1的界面，请首先阅读注意事项和证书申请步骤。

图 1点击图1页面上的，如图2：图2弹出“文件下载”确认对话框，如图3，弹出“文件下载”提示图 3点击“保存”按钮后，将“客户端配置工具”保存到本地计算机桌面，如图4图4将“客户端配置工具”保存到客户端后，鼠标右键打开该文件，如图5图5在安装过程中，系统会弹出安全警告框，如图6：图6再次点击“运行”按钮，开始安装配置工具，安装完成后，出现“客户端配置成功”提示，如图7：图7上述操作完成后，回到图1的页面中，输入企业用户名和口令，企业的用户名和口令均为企业的9位组织机构代码，点击“确定”，如果输入正确，出现“下载证书”页面,点击“证书下载”，如图8：图8此时系统如果弹出确认框“Security Alert”，点击“yes”按钮，如图9：图 9接下来，您的计算机可能会出现图10的“潜在脚本冲突”提示框，点击“是（Y）”按钮：图 10则计算机系统允许您申请证书，并弹出如图11的提示框，点击“是（Y）”按钮：图 11之后，系统会弹出确认框，点击“确定”，如图12：图 12此时证书申请安装操作已经完成。

系统返回页面中提供该证书的一些相关信息，如图13：图 13点击“返回首页”即可进入填报界面，至此第一个步骤完成。

2、第二步——填报进入国家一套表在线服务系统，如下图所示：点击左方应用系统下的，进入填报首页，界面如下：输入用户名（9位组织机构代码）和口令密码（9位组织机构代码），登录；修改基本信息，打星号的选项必须填写，其中旧密码为（9位组织机构代码），新密码为8位（下次登陆用此新密码）。

进入报表填报，如下图所示：界面会显示所有当面需要填报的报表，表号前会有黄色圆圈标识，点击相应报表进行填报。

CA证书使用问题及解决方法1、企业点击“签名”时，显示“安全证书上的名称不一致”或“站点名称不匹配”。

解决方法：出现是否继续浏览的提示框时，选择“是”。

2、企业登录插入CA证书后，出现“无法显示站点”。

解决方法：将IE浏览器“工具”标签“Internet 选项”-“高级”标签中“检查服务器证书吊销”选项前的对勾去掉即可。

3、输入证书口令后，显示“内部错误、程序出错，给您带来不便敬请谅解”。

解决方法：首先打开IE浏览器-工具-IE选项-内容-证书，选择证书-详细信息-主题，点击主题，出现代码，查看一个选项2.5.4.31=XXXX（这个是用户税号），查看税号是否正确，如不正确请用户携带资料去窗口进行更改；如正确，请国税局做一下用户信息的内外网同步。

4、签名时，点击“查看证书”，提示“证书已过期或尚未生效”。

解决方法：当显示“立即延期”和“以后再说”选项时，用户应优先选择自主在线延期。

在线延期操作：打开“证书助手”点击“在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点“立即延期”。

关于延期问题：江苏CA公司服务点办理。

5、插入CA证书后，显示证书列表，但不显示插入的证书信息。

解决方法：打开“证书助手”，点击“检测”标签，检测后显示“进程错误”点击“修复”，修复完成后再次登录。

6、企业未经“CA登录”，而经“用户登录”仍可以登录，在最后签名时提示错误，错误代码3501,解决方法：使用CA登陆，不使用税号登陆即可。

7、CA登录时显示“此网站的安全证书有问题”，无法显示。

用原方法登录后，到“确认签名”时显示“网页上有错误”。

解决方法8、原方法登录，到CA签名时显示“对不起，程序出错，内部出错。

”解决方法：推荐用户用CA进行登录，基本由于用户未使用CA登录会造成该情况。

9、企业迁移登记后，地税税号未改，国税如何进行CA申报？解决方法：让用户携带新的资料到CA公司服务点，先更改国税信息，等地税也迁移过来以后，携带新的资料再去服务点更改即可。

联网直报技术操作说明一、首次使用联网直报平台企业需要完成2个步骤，一是进行“CA认证”，二是登陆“填报”，具体操作方法如下：1、第一步——CA认证进入国家一套表在线服务系统，如下图所示：点击左方应用系统下的，出现下方页面(即填报登录页面)：点击页面下方的，将会看到如图1的界面，请首先阅读注意事项和证书申请步骤。

图 1点击图1页面上的，如图2：图2弹出“文件下载”确认对话框，如图3，弹出“文件下载”提示图 3点击“保存”按钮后，将“客户端配置工具”保存到本地计算机桌面，如图4图4将“客户端配置工具”保存到客户端后，鼠标右键打开该文件，如图5图5在安装过程中，系统会弹出安全警告框，如图6：图6再次点击“运行”按钮，开始安装配置工具，安装完成后，出现“客户端配置成功”提示，如图7：图7上述操作完成后，回到图1的页面中，输入企业用户名和口令，企业的用户名和口令均为企业的9位组织机构代码，点击“确定”，如果输入正确，出现“下载证书”页面,点击“证书下载”，如图8：图 8此时系统如果弹出确认框“Security Alert”，点击“yes”按钮，如图9：图 9接下来，您的计算机可能会出现图10的“潜在脚本冲突”提示框，点击“是（Y）”按钮：图 10则计算机系统允许您申请证书，并弹出如图11的提示框，点击“是（Y）”按钮：图 11之后，系统会弹出确认框，点击“确定”，如图12：图 12此时证书申请安装操作已经完成。

系统返回页面中提供该证书的一些相关信息，如图13：图 13点击“返回首页”即可进入填报界面，至此第一个步骤完成。

2、第二步——填报进入国家一套表在线服务系统，如下图所示：点击左方应用系统下的，进入填报首页，界面如下：输入用户名（9位组织机构代码）和口令密码（9位组织机构代码），登录；修改基本信息，打星号的选项必须填写，其中旧密码为（9位组织机构代码），新密码为8位（下次登陆用此新密码）。

进入报表填报，如下图所示：界面会显示所有当面需要填报的报表，表号前会有黄色圆圈标识，点击相应报表进行填报。

浙江省联网直报企业CA认证常见问题解答第一篇：浙江省联网直报企业CA认证常见问题解答浙江省联网直报企业CA认证常见问题解答1、数字证书如何申领并安装到PC机？答：企业端的数字证书有两种可供选择，分别是浙江省数字认证中心签发的保存于密钥存储介质USB-KEY中的浙江省企业数字证书（硬证书）和国家统计局签发的数字证书（软证书），企业任选其一安装登录即可，具体操作见《浙江省统计联网报送平台CA认证登录操作说明》。

2、CA证书适用的操作系统和浏览器版本？答：PC机操作系统必须是Windows XP及以上版本、浏览器必须是IE6.0及以上版本。

3、企业CA证书是否可以同时安装到多台PC机上使用？答：可以。

如果企业使用软证书可以通过两种方式来将企业证书安装到多台PC机，一是在其他的PC机上登录发证系统重发证书，二是将用户证书连同私钥导出，导入到其他机器。

如果企业使用硬证书，那么直接在新的PC机器上安装E照通7.0即可。

4、企业能否从多台PC机同时登录统计联网直报系统进行填报数据？答：可以。

企业帐号登录成功后，通过子用户管理功能创建子用户，分配不同的报表给子用户后，子用户可以分别在各自的PC机上，重复申请CA证书进行登录。

5、点击登录按钮，系统弹出的“客户身份验证”窗口为空，没有证书，怎么办？答：本机数字证书没有进行安装或者未安装成功，具体安装操作步骤见《浙江省统计联网报送平台CA认证登录操作说明》。

6、企业数字证书安装提示成功后，登录页面依然显示没有合适证书？答：由于浏览器会对CA登录状态进行缓存，建议通过关闭浏览器，重新启动浏览器来清除缓存，或者通过浏览器菜单【工具】->【Internet选项】->【内容】->【证书】，点击“清除SSL状态”后，再次尝试登录。

7、点击“登录”按钮并提交证书后，系统提示“该证书与用户名不匹配”，怎么办？答：因为选择的证书和登录的用户名不一致，该问题多发生在主机安装有多个数字证书的情况，请先清除SSL缓存，尝试再次登录，正确提交对应登录用户名的证书。

电子签名认证证书问答库六、基本概念1.什么是企业电子签名认证证书？答：“企业电子签名认证证书”是由浙江省数字安全证书管理有限公司签发、浙江省工商行政管理部门在其内嵌入企业基本注册信息的用于证明企业身份的电子化标识，能够起到企业“网上电子执照”的作用。

它存储在能够有效保障私钥安全的USB-KEY里。

2.企业电子签名认证证书有什么用？答：“企业电子签名认证证书”所具有的身份认证和数字签章功能，以其保密性、完整性、真实性和不可否认性，为企业享受电子政务服务和开展电子商务提供了基本的安全和信用保证。

（1）基本功能身份认证：在互联网上，企业的身份一直不能得到非常有效的确认，这也成为阻碍电子政务和电子商务发展的重大瓶颈。

利用PKI数字证书技术的身份认证，依靠非对称加密算法中密钥对匹配的唯一性，来确保企业在互联网上的合法身份。

电子签章：结合PKI数字证书技术，在word、excel、PDF等各类电子文档上加上起到防伪、防抵赖作用的电子签章，并以传统印章图案的形式嵌入到电子文档中，其效果就像物理签章一样。

但由于结合了电子证书、数字水印等安全技术，其安全性较物理签章更高，并可以大大降低传统签章文件在纸张、传递等方面的成本，使用起来也更为方便。

（2）实际应用工商行政管理部门将企业基本注册登记信息嵌入“企业电子证书”后，即可作为“电子执照”被广泛应用于：网上工商业务领取“企业电子证书”的企业，可以通过网上年检方式完成以后年度的企业年检。

企业可以登录工商网站，完成网上年检表格的在线填写和提交，由工商工作人员完成年检并通知企业年检结果。

企业还可以在网上进行名称查询、注册登记、变更等多项工商业务。

（企业可咨询当地工商部门获知本地是否已开通上述网上工商业务。

）网上执照验证领取“企业电子证书”的企业，可登陆汇信网通过获取验证码查看自己的电子执照或发给相关商业伙伴或相关单位实时查看企业营业执照内容。

验证码的获得：领取企业电子证书的企业用USB-KEY登陆“电子执照持证会员”->点击“我的执照应用”->点击“验证码管理”->点击“生成新的验证码”。

联网直报问题解答一如何在报送截止时间后，为企业用户手工打开补报窗口。

一、统计局专业用户依次进入：数据审核—数据验收，选择好其别类型和报告期，然后选择相应的基层报表，进入类似如下的界面，如图勾选需要补报报表的单位，然后选择“验收不通过”，在报表截止日期之后，就会弹出如下窗口，如图在这个界面中，有重报开始时间和重报截止时间。

统计局专业用户可以设置重报开始时间，重报截止时间设置不能晚于开始时间的次日零点。

如果过了上次设置的重报截止时间，还需要让企业重报，那么可以在过了上次重报截止时间之后，重复以上的操作重新设置重报时间。

（注意：如果国家锁定了该表报，那么就不腹有诗书气自华能再重报了）二、关于虚拟统计管理机构及代码的建立省局已经按照普查中心提供的文件，见附件1，建立好了各地市的虚拟统计机构及代码。

我们按照附件1建立之前，国家局可能已经建立了市直的（例如：我们建的南昌市直，代码是360160000000，国家建立的是南昌市统计局直管，代码是360170000000）现在和普查中心商量的结果，请有市直的单位（南昌、景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭）以省局建的为准。

例如南昌，以南昌市直，代码360160000000为准。

国家建立的请无视它。

三、为开发区数据处理做准备—需要更改数据处理地可以在调查对象管理中，进入相应的调查对象表，选择需要更改处理地的单位，然后进行更改处理地操作，改到对应的开发区中。

四、进入联网直报，无法登陆，提示不是内网用户的解答针对有的地方提出，在登陆，选择“统计数据处理登陆（京云万峰）”时，会报如下的错误。

下面给出如何解决这个问题的方法。

1.正确设置网络配置中的DNSA．右键点击桌面的“网上邻居”，选择属性。

如图B．右键点击“本地链接”，选择属性。

如图腹有诗书气自华C．双击“Internet协议（TCP/IP）”。

如图D．在“使用下面的DNS服务器地址”—“首选DNS服务器”处，输入以下的地址：10.36.201.75，备用的也删除。