• 然而,这些从前的捷径已经成为迷途,上面布满 陷阱、误导和死胡同。许多选择了市场份额和数 量增长之路的大公司,结果没有获得预期的利润。
市场份额已经过时
• 市场份额是从前最重要的度量尺度,是指 路的明灯,是以产品为中心的时代的罗盘。 • 那时,公司关注的是改进它们的产品,取 得规模经济效益。这种以产品为中心的思 维导致了这样的战斗口号: • 争取更多的市场份额,利润就会接踵而来。
3、突破的路径在哪
• 我们必须站在战略的层面,重新审视最经典的、最为基本的营销 理念,而不是简单的营销技术,才可能在营销体系的创新上有真 正的发现和突破。
站在更高的层面思考问题
• 一方面营销的问题已不在营销本身,营销必须成 为两个层面的有机联结体:
• 对内是企业的整个经营战略的创新; • 对外是互联网环境下消费者生活方式的转变。
营销已死:
传统的思维只能导致传统的结局
1、从产品销售 转向客户体验 2、从单向营销 转向多极互动 3、从产品推销 转向模式重构
市场份额已经过时
• “获得很高的市场份额,利润就会接踵而来。”
• “保持高增长率,利润也将增加。”
• 作为一名管理者,你曾接受这样的教育,如何追 求市场份额和追求增长,然后自动地走上企业成 功之路。
• 顾客多种形式的购买正在取代单一的购买方式,消 费者生活形态及价值取向的转变;
• 价格折扣和销售促进正在冲击产品的忠诚度,交互 式媒体的崛起,传统的广告媒体的影响在减少且成 本增加;
• 技术进步加快,产品开发更加容易,产品多样化和 生命周期缩短;
• 互联网及其它电子媒体的诞生,网络一代对网络的
营销已死 社交开始
目录
• 1、互联网时代的商业巨变 • 2、传统营销的终结 • 3、突破的路径在哪 • 4、探究消费者的心智 • 5、彻底颠覆传统的营销理念 • 6、从市场份额到顾客份额 • 7、大数据时代的营销之道