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适用专业：一、单项选择题（请在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其代码填入下面的表格内，每小题2分，共20分）A．奥运会B．广交会C．世界博览会D．投洽会2、展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的（）。
A．实体产品 B．交易平台 C．服务 D．空间3、很多展览会营销人员的主要工作是寻找（）。
A．参展商 B．专业观众C．普通观众 D．广告客户4、组展商最主要的收益来源是（）。
A．参展商 B．赞助商 C．贸易观众 D．普通观众5、（）是指导参展商展前、展中、展后活动的指南针。
A．赞助计划 B．展会简介 C．参展商手册 D．展会信息6、（）是会展的主角。
A．组展商 B．参展商 C．专业观众 D．销售人员7、被誉为“行业发展风向标”的是（）。
A．旅游业 B．展览业 C．物流业D．房地产业8、（）是世界展览会的发源地。
A．美国纽约 B．法国巴黎 C．德国汉诺威 D．英国伦敦9、会展管理最为复杂也最为实际的阶段是（）。
A．会展启动 B．会展计划 C．会展结束D．会展实施10、以下说法不正确的是（）。
A．会展项目宣传推广包括选择宣传推广目标对象、选择合适的宣传手段、准备宣传资料和展览会的联合推广与促销等环节B．会展项目的宣传推广只需针对参展商C．参展的厂商数量一般应该与会展的计划规模相适应D．组展者要结合财务预算确定宣传的范围和力度二、简答题(本大题共3小题，共30分)1、简述会议的主要配套服务内容。
（ 10分）2、拟定会议接待方案。
（ 10分）3. 客服部员工的职位职责有哪些？（ 10分）三、情景讨论题：(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1、从举办过奥运会的许多城市的发展经历来看，奥运会对于城市的现代化以及各方面的发展都具有巨大的促进作用。
申办2008年奥运会，给北京带来的好处将是全方位的。
据国家统计局国民经济核算司匡算，举办2008年奥运会，将在今后7年间平均每年拉动我国国民经济增长0.3至0.4个百分点。
2023年会展行业市场规模分析会展行业是随着经济全球化和信息技术的不断发展壮大的一种服务产业。
其包括各种规模的会议、展览、论坛、研讨会、展销会等活动，是企业间沟通、交流、合作的重要平台。
会展行业的市场规模一直是人们关注的焦点，下面就会展行业市场规模进行分析。
一、全球会展行业市场规模随着经济全球化的发展，全球会展行业市场规模呈不断增长的趋势。
根据全球会展业协会联合会（UFI）发布的2021年全球会展行业数据报告显示，2019年全球会展行业总值达3370亿欧元，约合4077亿美元。
且自2014年起总值持续稳健增长。
从增长速度来看，2018年为4.5%，2019年为5.0%。
其中，美洲地区增长最快，达到7.0%。
二、中国会展行业市场规模近年来，随着我国经济和旅游业的快速发展，会展行业在中国的市场规模也不断扩大。
根据中国展览馆馆座郑州峰会国际展览展览服务研究院统计，2019年我国会展行业总规模达到15636.35亿元，2018-2019年同比增长8.8%。
其中，展览组织服务及其他服务增长较快，达到14.3%，展馆、展厅、展览配套服务以及展览建筑物出租服务增长较慢，分别为0.9%和2.9%。
此外，根据国家会展业管理服务中心2019年发布的数据显示，2019年全国共举办展览会21248场，展览总面积达到21116.1万平米，同比增长5.9%。
三、主要城市会展行业市场规模我国的会展行业市场规模不仅在全国层面增长迅速，各城市之间的会展市场规模也在不断扩大。
根据中国展览馆馆座中心发布的数据，2019年全国前十大会展城市依次是：北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、重庆和西安。
其中，北京市市场规模达到2819.48亿元，排名第一。
全国前十大会展城市的市场规模总和占全国市场规模的78.0%。
四、未来发展趋势随着我国经济和旅游业的快速发展，会展行业的市场规模预计会继续扩大。
根据中国展览馆馆座中心的报告，预计到2023年，我国会展行业市场规模将达到19634.21亿元，年均增长率为6.66%。
国际贸易参展商业计划书篇一：国际贸易参展商业计划书(中英文双语方式)国际贸易参展商业计划书的设计要求假设同学们要参加本年度的广交会，由各位同学自行寻找合适的合作厂商，并设计国际贸易参展商业计划书，国际贸易参展商业计划书中涉及的商品以由合作企业提供的商品样品为原则。
参展商品一般应简单、轻便、大众化、体现地方特色且适合外销。
国际贸易参展商业计划书采取中英文双语方式，不少于XX字，包括但不限于参展目标规划、参展之产业与产品介绍（这一部分要求一定要使用英文介绍，其余部分可以使用中文）、营销策略规划、财务预算、人员培训与安排规划等内容。
国际贸易参展商业计划书格式要求一、页面要求商业计划书须用A4(210×297mm)标准，一律采用单面打印；作品页边距按以下标准设置：上边距(天头)为：25mm，下边距（地脚）22mm，左边距和右边距为：25mm；装订线：10mm；页眉：15mm，页脚：15mm。
（1）页脚从作品正文部分开始，用阿拉伯数字连续编页，页码编写方法为：第ｘ页，居中，打印字号为小5号宋体。
（2）字体与间距作品正文字体为小四号宋体，字间距设置为标准字间距，行间距设置为倍。
二、封面要求：（如下）国际贸易参展商业计划书（黑体，二号，居中）题目：（宋体，三号）系部：专业：班级：指导教师：企业名称：学生姓名：学号：（宋体，四号）二0年月日篇二：国际贸易大赛策划书Shanghai Paper for You Creative Paper Product Company国际贸易参展商业计划书参展公司：上海纸为你创意纸类产品有限公司Shanghai Paper for You Creative Paper Product Company参展商品：创意纸类及周边产品Creative Paper Products and Relative products参展学校：上海大学悉尼工商学院指导老师：贾利军XX年12月13日Shanghai Paper for You Creative Paper Product Company参赛团队基本资料Shanghai Paper for You Creative Paper Product Company目录1. 纸为你参展宗旨与目标 ................................................ (5)参展宗旨 (5)参展目标 (5)渠道拓展 (5)招商加盟 (5)宣传品牌，产品推广 (5)获取市场信息，了解市场未来的发展动态................... 6 2. 营销产品分析 ................................................ .. (6)产品分析 (6)纸巾一般属性 (6)Paper for you 纸巾的特点 (6)用途及用途分析： (6)喜欢运动的人 (7)学生群体 (7)差旅人群 (7)外向形象驱动：大众消费群............................ 7 3. 营销策略规划 ................................................ .. (7)展前宣传 (8)宣传渠道 (8)参展准备 (9)Shanghai Paper for You Creative Paper Product Company展中营销 (18)产品促销活动 (18)名片发放 (18)媒体报道 (19)便条纸展位墙面美化活动 (19)免费商品试用活动 (19)展会上的基本礼仪 (19)展后 (21)展后追踪 (21)展后宣传 (24)官方微博人人主页的后续报道.......................... 24 4. 财务预算 ................................................ .. (24)支出费用 (24)注意事项......................................... 25 5. 人员组织与培训规划 ................................................ (26)员工招募和培训 (26)人员招募 (26)人员培训规划 (26)任务分配 ........................................ 27 6. 参展进度规划 ................................................ (28)Shanghai Paper for You Creative Paper Product Company1. 纸为你参展宗旨与目标参展宗旨“纸为你”（paper for you）公司本着对顾客友好、对员工友好、对环境友好、对社会各界友好的“四好”宗旨，坚持经济效应和社会效应友好协调、共同发展的战略。
中小城市会展经济发展问题及对策研究目录一、内容简述 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 国内外研究现状综述 (4)1.3 研究内容与方法 (4)二、中小城市会展经济发展现状分析 (5)2.1 中小城市会展经济发展概况 (7)2.2 中小城市会展经济发展特点 (8)2.3 中小城市会展经济发展存在的问题 (9)三、中小城市会展经济发展面临的挑战 (10)3.1 政策支持不足 (11)3.2 市场竞争激烈 (13)3.3 人才短缺 (14)3.4 技术水平有限 (15)四、中小城市会展经济发展的对策建议 (16)4.1 加强政策引导与支持 (18)4.2 提升会展品牌影响力 (19)4.3 培养专业人才 (20)4.4 推动技术创新与应用 (21)五、案例分析 (22)5.1 案例一 (23)5.2 案例二 (25)5.3 案例三 (26)六、结论与展望 (27)6.1 研究结论 (29)6.2 对未来研究的展望 (30)一、内容简述随着中国经济持续快速的发展，会展业作为连接生产与消费、促进区域经济一体化的重要桥梁，正逐渐成为推动中小城市经济社会发展的重要力量。
在快速发展的同时，中小城市会展经济发展也面临着诸多问题和挑战。
中小城市会展经济发展具有显著的优势，这些城市通常拥有较低的运营成本和丰富的资源，为会展活动提供了良好的环境。
中小城市往往能够更灵活地响应市场变化，推出符合当地特色的会展项目，从而吸引更多的参展商和观众。
中小城市会展经济发展也面临诸多问题，会展设施和专业人才相对匮乏，制约了会展业的进一步发展。
部分中小城市在会展策划、运营等方面缺乏经验，导致会展活动效果不佳。
资金投入不足也是制约中小城市会展经济发展的重要因素之一。
1.1 研究背景与意义随着全球经济一体化的加速，会展经济作为一种新兴的经济业态，已经逐渐融入城市发展的大潮之中。
对于中小城市而言，会展经济在推动区域经济增长、增强产业竞争力、提高城市国际化水平等方面具有举足轻重的作用。
前不久举办的2016年第十四届中国国际铸造博览会上，来自26个国家和地区的1288家知名展商，与来自80多个国家和地区的83013名专业观众，共同聚集在中国国际展览中心北京顺义新馆里，进行铸件、铸材和铸造设备等铸造业领域的贸易洽谈和信息交流。
与展会同期的多场国际论坛、百余场技术交流会、高含金量的专业评比活动，深入行业内的热门话题，探讨铸造业的发展趋势，促进国内国际交流，引领企业发展方向，提升行业整体水平，令参展参会者收获多多，不愧是铸造行业发展的风向标。
这一切，都离不开主办方中国铸造协会的精心准备和专业策划，也充分体现了行业协会的组织、协调、服务、监督职能。
行业协会办行业展会由来已久行业协会办展，其实由来已久。
国外很多著名展会，就是由行业协会主办或协办。
比如，每年1月在美国著名的赌城――拉斯维加斯举行的美国国际消费类电子产品展览会（简称ces），就是由美国电子消费品制造商协会主办。
该展会专业性强，贸易效果好，在世界上享有相当高的知名度。
历年的ces展会均吸引了当前最优秀的传统消费类电子厂商和it核心厂商，他们带去的先进技术理念和产品，吸引了众多的高新技术设备爱好者、使用者及业界观众，可以说是每一年电子行业的风向标。
再比如，一年一度的美国休斯顿石油展（otc）由美国石油工程与技术协会（spe）于1969年创办，由于得到美国石油协会等12个专业行业组织的大力支持，通过40多年石油、天然气工业的新科技的发展，目前已成为世界上在石油和天然气勘探、开采、生产和环境保护领域中最重要的专业展览会。
展览会云集了世界上各大石油公司和众多国际优秀的石油机具的供应商和来自全球各地的买家，是所有参展商及业内人士公认的产品进入美国、加拿大及欧洲市场的最佳平台。
在我国，早期的行业展会都是由行业协会或相关主管部门主办。
随着我国会展业的快速发展，行业协会在会展经济中发挥着越来越重要的作用。
比如，机械汽车展览联合会的42个会员单位，几乎都是国家一级行业协会，其主办的展会，像北京车展、上海车展、北京国际印刷展、中国国际铸博会等，具有专业性、权威性、国际性，代表了中国展览的最高水平；而且这些展览几乎集中了我国装备制造业领域的所有专业品牌展会，对促进我国装备制造业的发展发挥着不可替代的作用。
深圳会展行业报告深圳作为中国改革开放的前沿城市，会展业发展迅速，成为国内乃至国际会展业的重要中心之一。
本报告将对深圳会展行业的发展现状、特点和未来趋势进行分析和展望。
一、深圳会展行业的发展现状。
1. 会展规模不断扩大。
近年来，深圳会展规模不断扩大，展览会数量和规模不断增加。
据统计，2019年深圳举办了超过300场大中型展会，吸引了数百万人次的观众参与。
其中，中国国际文化产业博览会、深圳国际文化产业博览会、深圳国际家具展等一系列知名展会吸引了国内外众多参展商和观众。
2. 会展设施不断完善。
深圳的会展设施不断完善，各类会展场馆和展览中心层出不穷。
深圳会展中心、深圳国际会展中心、深圳会展馆等大型展览场馆的建设和运营，为深圳会展业的发展提供了有力支持。
3. 会展经济贡献显著。
深圳会展业在促进地方经济发展、扩大对外开放、促进文化交流等方面发挥了重要作用。
据统计，2019年深圳会展业的经济总量超过1000亿元，成为当地经济的一大支柱产业。
二、深圳会展行业的特点。
1. 国际化程度高。
深圳会展业具有很强的国际化特点，吸引了大量国际品牌和跨国公司参与。
国际化的展会和参展商为深圳带来了先进的展览理念和国际化的商业机会。
2. 创新能力强。
深圳作为中国改革开放的前沿城市，会展业具有较强的创新能力。
在展览内容、展览形式、展览技术等方面，深圳会展业不断探索创新，推动了会展业的发展。
3. 产业融合度高。
深圳会展业与文化产业、科技产业、金融产业等相互融合，形成了产业联动效应。
会展活动不仅仅是商品和服务的展示交易，更是各行业间交流合作的平台。
三、深圳会展行业的未来趋势。
1. 会展数字化趋势明显。
随着信息技术的发展，会展行业正朝着数字化、智能化方向迅速发展。
虚拟展览、数字展示、在线交易等新模式将逐渐成为会展业的重要发展方向。
2. 会展服务升级迫在眉睫。
随着人们对会展服务质量的要求不断提高，会展服务的个性化、专业化、精细化将成为未来发展的趋势。
高捷信息产品(上海)有限公司冯大慈(董事长)、沈伦钧(总经理)巴圣路275号41号楼第1层西部位50483098太阳计算机产品(上海)有限公司Michael Lehman（董事长）、Sit Yiu Kwan（总经理）巴圣路360号23号厂房西侧2楼50481759大道计算机技术(上海)有限公司郑志红(董事长)、赵箭(总经理)碧波路328号3楼A座5080058850800988启杭软件技术有限公司碧波路328号B座103室50801622东柏软件科技（上海)有限公司碧波路456号4楼5080231264278171伟辉信息技术有限公司漕宝路103号自动化仪表城1304室64754245美国控软公司上海办事处漕宝路509号新漕河泾大厦0302室54500170捷杰软件信息技术有限公司张明台(总经理)漕宝路509号新漕河泾大厦0325室54500798思拓软件(上海)有限公司张欣（总经理）、Hanspeter.siegrist、PETER.STUMPE漕宝路509号新漕河泾大厦515室6485508064850071策技计算机系统(上海)有限公司漕宝路70号C座2301室6432507064325071美国泰荣兴国际制造股份有限公司漕宝路70号光大会展中心希泰信息技术有限公司吴鸿生(董事长)、薄洪浩(总经理)漕宝路86号E1506室64326177 6432594364326177柏元网控信息技术（上海）有限公司漕宝路86号光大会展中心E座1105室6451680264325506万成信息技术有限公司周梁(总经理)漕宝路86号光大会展中心F座64754171 6475466864326107瑞达电脑科技有限公司刘毅(董事长)、刘更(总经理)漕东支路1弄9号2楼64843072弗士特文通电脑应用发展有限公司富民路60号6249394362493943先进电脑模板(上海)有限公司港澳路271号1号厂房4楼5865522058650733惠普计算机产品(上海)有限公司刘国雄、TOMMY ZOU K H、周小羽港澳路281号61008888 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BROFELTH富特东二路500号28号厂房G25046191963224509通用电气医疗系统贸易发展(上海)有限公司陈治、谢虹富特东一路112号D区D5地块57号楼58664476爱蓓儿医用仪器有限公司柏田实(董事长)、柏田实(总经理)桂平路470号11号楼6层6495026664950277美华医疗器具有限公司周刚(总经理)嘉定区江桥镇华江路668弄5号5914425159148142华登医疗器械有限公司山浦省一(董事长)、王文森(总经理)嘉定区娄塘镇嘉唐公路1488号5954101458542200尼普洛(上海)有限公司佐野实(董事长)、田岛严(总经理)嘉定区马陆镇宝安公路2555号6915492369154823三和医疗器械有限公司姚顺兴(董事长)、冈田健治(总经理)嘉定区马陆镇宝安公路3635号5915732859155328倍思卫生用品有限公司嘉定区徐行镇澄浏路729号5955853059558530彼瑞医药技术有限公司周波（总经理）嘉定区叶城路1288号307室59161818-3359166099阿洛卡医用仪器有限公司徐志祥(董事长)、佐藤刚(总经理)金港路56号4号楼5032567865494494麦迪逊医疗器械有限公司李珉和(董事长)、赵英宰(总经理)金沪路1135号5031788750317758西门子医疗器械有限公司开博(董事长)、汉古特(总经理)金沪路278号5032030065436168禾丰制药有限公司罗蕴秋（董事长）、梅台仪（总经理）金沪路805号5031222258544545雷勃分析仪器有限公司JUKKA KALLIOKOSKI(董事长)、刘雄伟(总经理)金闽路1028号3楼5031559950316655得邦电气（医用）有限公司金桥出口加工区金桥路1399号医药大厦2003室美敦力(上海)有限公司徐建球(董事长)、徐建球(总经理)科苑路229号5080099850801058光电医用电子仪器有限公司伊地知温威（董事长）、濑崎隆生（总经理）闵行区莘庄莘北路121号6488126364867218华晨治癌药业有限公司仰融、仰融浦东新区张江高科技术园区A3－4地块6337288863372000施美德医疗用品有限公司SHU LING FEI（董事长）、SHU LING 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Cullinan（总经理）外高桥保税区新灵路118号618室6288196062881495艾默生贸易(上海)有限公司顾华明（董事长）、顾华明（总经理）富特西一路355号高翔大楼919室5048234163912228爱邦国际贸易(上海浦东新区)有限公司朱久邦（董事长）、朱久邦（总经理）外高桥保税区杨高北路2001号商务楼2407室5924852759248527爱博偌德(上海)贸易有限公司Koo Young KoK、Cho Kyu Oh（总经理）外高桥保税区杨高北路2005室新兴楼124室爱芬食品(上海)有限公司Nathan Lee（总经理）外高桥保税区华京路8号513号6391599863915155爱克林国际贸易(上海)有限公司AKE ROSEN（董事长）、PIERRE GROSSENBACNER（总经理）外高桥保税区新灵路118号1109B室5046156450461450爱礼国际贸易(上海)有限公司Willy Tsze-Fu Chang（总经理）外高桥保税区奥纳路79号1号楼3层303室爱世博贸易有限公司王明亮（总经理）保税区杨高北路2001号市场商务楼二层2606室6427822364278225爱斯艾国际贸易(上海)有限公司施罗君（董事长）、施罗君（总经理）外高桥保税区恒盛大楼320室6226442962129905爱天城国际贸易(上海)有限公司西屿明弘（董事长）、水野良则（总经理）外高桥保税区冰克路500号417室6270353162703530安时国际贸易(上海)有限公司马维骅（董事长）、马维骅（总经理）外高桥保税区加枫路28号新康2号楼二层2215室5836926858369269安万特(上海)国际贸易有限公司RUDIGER HELMUTH BART、SERGE GORNET日樱交路353号10号厂房底层D部位50460805。
2019珠海市会展业发展报告
根据2019年珠海市会展业发展报告，珠海市会展业在2019年取得了显著的发展成果。
一、会展规模持续增长。
2019年，珠海市举办了大量的会展活动，会展规模持续扩大。
展览面积超过了100万平方米，与上一年相比增长了10%以上。
同时，会展参展商和观众数量也有了显著增长，进一步推动了珠海市会展业的发展。
二、会展品牌影响力提升。
珠海市在2019年举办了一系列的国际会展活动，提升了珠海市在国内外的会展品牌影响力。
特别是在高科技、创新产业等领域，珠海市举办了多个专业的展会，吸引了众多知名企业和专业人士参展参观，进一步推动了珠海市相关产业的发展。
三、创新服务模式。
珠海市会展业在2019年积极探索创新服务模式，通过引入先进的技术手段，提供更加便利、高效的服务。
例如，通过智能展馆、展会导览手机应用等手段，提升了参展商和观众的参展体验。
同时，珠海市会展业还与相关产业进行深度融合，推动会展和旅游、文化、商贸等产业的互动发展。
四、推动会展业转型升级。
珠海市会展业在2019年积极推动产业转型升级，加大展商招商力度和参展推介力度，培育壮大了一批具有影响力的会展品牌。
同时，珠海市会展业还通过举办一系列创意、时尚、设计等主题展会，积极推动会展业向高附加值、高品质、高效益方向发展。
总体来看，2019年珠海市会展业取得了较为显著的发展，规模不断扩大，品牌影响力提升，服务模式创新，推动产业转型升级。
这些成就为珠海市经济社会发展注入了新的活力，也为未来珠海市会展业的持续发展奠定了良好的基础。
