社区心理咨询工作制度_责任制度

心理健康服务工作室工作制度

一、目标任务

(一)建立、完善基层心理健康服务网络，探索社区心理健康服务的方法和运行机制。

(二)在全镇开展大众心理健康教育和宣传，并对高危群众进行心理疏导和干预，减少自我伤害和自杀行为的发生。

二、服务对象：

心理健康教育和宣传覆盖辖区内所有居民，对目标高危群众进行心理疏导。

三．服务内容

（一）宣传普及心理健康知识，配合有关部门开展公民心理健康促进行动，开展心理行为以及情绪问题，PTSD等重点心理障碍的心理健康教育。

（二）逐步为辖区内重点人群建立心理健康档案，并进行动态管理。

（三）开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、戒酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。

（四）对正常人和心理行为问题者进行精神卫生预防服务，促进辖区居民的心理健康，提高辖区居民的心理适应能力，预防或减少不良心理行为问题和精神疾病的发生，预防服务的主要服务方式有健康心理教育、心理咨询和心理辅导，精神问题和心理行为问题的早期识别和处理，以及提供心理危机干预和社会心理支持等。 （五）工作、服务形式及要求

1.提供心理健康教育资料，播放相关音像资料。

2.设置健康教育宣传栏，每季度至少更换一次宣传栏内容。

3.开展公共健康心理咨询活动。利用各种健康主题宣传日或针对辖区重点心理健康问题开展心理健康咨询活动并发放宣传资料。

4.开展心理健康知识讲座。举办心理健康知识讲座，引导居民学习和掌握心理健康知识和必要的心理健康技能，促进辖区内居民的身心健康。

5.组织社区卫生服务站医务人员入户为辖区内重点居民干部建立居民健康档案。

6．对辖区居民的健康档案进行动态维护和管理。

三、工作服务要求：

（一）卫生院配备专（兼）值人员开展心理健康教育活动，每年接受心理健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。

（二）保证开展心理健康教育的场地、设施、设备完好，正常使用。

XX社区心理咨询工作制度

一、咨询室实行轮值制度，进入室内须遵守有关管理制度，爱护室内财物。

二、咨询室卫生清洁由当日值班咨询人员负责，要求环境整洁舒适。

三、咨询人员开展咨询工作要做到：热情周到，态度和蔼。耐心倾听并做好记录；及时整理咨询者的材料，并做好分析与总结；为咨询者保守个人秘密，未经主管领导同意不得随意查看心理档案及咨询记录；对未能及时解决的困难，须做好记录并上报，并约定时间给予解决。

四、咨询室定期将咨询情况归档，并形成电子档案。

五、咨询人员遇到确有严重心理问题者可介绍到他处就医。

六、室内资料，未经批准不可外借或复印。

七、对违反制度或造成公物损坏的，视情节轻重，上报有关部门处理。

XXXX社区心理咨询室

XX社区心理咨询责任制度

一、热爱心理健康教育工作，愿意为心理健康教育工作的开展奉献时间和精力，恪守心理咨询工作者的道德规范。

二、心理咨询员要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成辅导记录。

三、守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为大家健康生活的需要，努力维护社区心理辅导站的声誉。

四、心理咨询员应不断学习心理健康教育相关知识，以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平，并推动这项事业的发展。

五、心理咨询员应认识到自身的局限性，对自己能力范围外的个案，应及时做好转介工作。

六、心理咨询员应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访者。

七、心理咨询员必须严格遵守心理咨询室的各项制度。

XXXX社区心理咨询室

XX社区心理咨询室管理制度

一、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。

二、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

三、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者，事后做好记录。

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。 1 东湖社区心理辅导室工作制度

一、辅导室工作人员须具备高尚的职业道德，严格遵循专业操行，具备优良的个性修养和保持良好的行为规范，在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、辅导人员接待来访者时，必须仔细、认真，并做好记录。

三、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

四、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

五、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

六、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

七、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

八、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

九、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

十、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作

东湖社区居委会 。

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东湖社区心理辅导室责任制度

社区居民的心理健康是社区心理健康教育工作中一项责任性大、专业性强的工作，是心理咨询中的一项具有特殊性质和意义的工作。社区心理辅导室的工作人员能帮助居民积极认识和处理在学习、适应、发展以及择业等方面产生的问题，对有关轻度心理障碍进行诊断并提供心理帮助，维护和增进他们的心理健康，促进他们人格的健康发展。为保证这项工作的质量，根据目前社区心理咨询工作的现状，制定以下准则，望每位咨询人员在工作中必须严格遵守。

１、咨询人员应做到热爱祖国、热爱心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《 妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

２、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训，努力钻研有关理论，提高自己的专业能力和技能，探索工作规律；还必须熟悉社区居民的特点和心理状态，将社区心理咨询专业和实际相结合，以利于有效地开展工作。

社区心理咨询工作制度_责任制度

一、背景介绍

社区心理咨询工作是为了满足社区居民心理健康需求而设立的一项服务工作。为了确保社区心理咨询工作的顺利进行，建立和完善社区心理咨询工作制度是必不可少的。本文将详细介绍社区心理咨询工作的责任制度。

二、责任分工

1. 社区心理咨询工作负责人

社区心理咨询工作负责人是社区心理咨询工作的组织者和协调者，负责制定社区心理咨询工作的总体策划和具体实施计划，并监督工作的进展情况。同时，负责人还要协调各相关部门和人员，确保社区心理咨询工作的顺利开展。

2. 心理咨询师

心理咨询师是社区心理咨询工作的核心力量，他们要具备专业的心理咨询知识和技能，负责为社区居民提供心理咨询服务。心理咨询师要经过专业培训和考核，取得相关资质证书后方可从事心理咨询工作。他们要保持良好的职业道德和职业操守，保护用户的隐私和权益。

3. 社区居民

社区居民是心理咨询的服务对象，他们有权利获得社区心理咨询服务，同时也有义务配合心理咨询师的工作，积极参与治疗和改善自身心理健康状况。

三、工作流程

1. 社区心理咨询服务申请 社区居民可以通过社区心理咨询中心的官方网站、电话、线下咨询等方式进行心理咨询服务申请。申请时需要提供个人基本信息和主要问题描述。

2. 初步评估与分配

社区心理咨询中心收到申请后，将进行初步评估，并根据申请人的需求和问题进行分配。分配的原则是根据心理咨询师的专业领域和工作负荷进行合理分配。

3. 心理咨询服务

心理咨询师与申请人进行面对面或线上的心理咨询服务。在咨询过程中，心理咨询师会根据申请人的需求和问题，运用专业的心理咨询方法和技巧，帮助申请人解决问题，提升心理健康水平。

4. 跟进与评估

心理咨询师在咨询结束后，会与申请人进行跟进，了解咨询效果和申请人的心理变化情况。同时，心理咨询中心也会对心理咨询服务的质量进行评估和反馈，以不断提升服务水平。

四、保密与隐私保护

社区心理咨询工作涉及到个人隐私和敏感信息，必须严格保密。所有参与社区心理咨询工作的人员都要签署保密协议，并严格遵守相关法律法规，保护用户的隐私和权益。