xxx----------- HR系统需求调研大纲
人力资源系统需求调研大纲
本文档仅用于前期需求沟通
项目组：XXX项目组
时 间：2015年11月
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xxx----------- HR系统需求调研大纲
1． 公司整体调研
1.1 公司领导对hr软件了解程度
1.2 公司领导采用hr软件最需要解决的问题是什么
1.3 公司领导对hr软件主要期望是什么
1.4 公司人力资源管理现状简介
1.5 公司组织架构基本情况
1.6 公司人力资源管理主要困惑
2 人力资源规划调研
2.1 功能调研
2.1.1 公司人力资源供给来源有哪些
2.1.2 公司人力资源需求项目有哪些
2.1.3 公司人力资源成本项目有哪些
2.1.4 人力资源基础数据调查对象有哪些
2.1.5 公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例，学历比例，薪酬比例等。
2.1.6 公司人力资源规划实施的主要策略
2.1.7 公司人力资源规划分类标准 xxx----------- HR系统需求调研大纲
2.2 流程调研
2.2.1 公司人力资源规划实施流程
2.2.2 公司人力资源供给分析流程
2.2.3 公司人力资源需求采集流程
2.2.4 公司规划数据采集流程
2.2.5 公司人力成本分析流程
2.2.6 公司人力资源计划审批流程
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2.3 资料准备
2.3.1 公司规划数据采集调查表
2.3.2 公司人力资源规划管理文件
2.3.3 公司人力资源计划表
2.4 其他事项
2.4.1 规划数据的查询及报表需求
2.4.2 规划数据与其他模块的数据联动关系
2.4.3 规划数据是否需要预警设置或提示信息
2.4.4 规划数据的权限分配有何特殊要求
3 员工信息管理调研
3.1 功能调研
3.1.1 公司员工分类主要包含哪些类型
岗位餐厅人员标准配置表岗位人员差异岗位缺员情况统计汇总表岗位缺员情况分析岗位缺员情况报告餐厅人才测评需求匹配、基础测评总部人才测评需求匹配、基础测评餐厅新员工面试厨工、收银员、服务员餐厅见习管理组面试公司新进员工面试面试登记记录档案面试录取结果录入招聘面试统计报告在职人员档案离职人员档案录用到岗录用未到岗未录用学生档案员工入职档案管理员工离职档案管理正常离职/非正常离职员工在线档案管理新员工入职培训模块新生五天培训与考核员工调岗管理模块员工晋升管理模块员工晋级管理模块员工在线其他管理模块员工考勤排班导引模块员工排班作业模块员工考勤调整作业模块根据工时计算餐厅人员效率每日统计工时数对接财务数据模块自动计算兑现金总额员工薪资等级模块薪资异常调整模块薪资自动核算模块计时排班计时排班管理（可与考勤合并）入学资格考核课程在线预告课程资料下载训练督导审核人力资源名单汇总课程分类（餐总/一副/二副/三副总）讲师管理（讲师出勤、评估、激励）课程考核（线上/线下考核，晋升判定）实到率通过率课程达标率部门通过情况未通过人员分析学员信息分析人员培训档案培训需求分析人员岗位差异分析管理组持证分析培训报名课程月报培训档案人才库管理模块
入学培训课程报名晋升培训课程薪资福利模块
餐厅晋升培训模块在线管理考勤管理岗位缺员情况统计公司新进员工面试面试情况分析统计表内部员工档案外部求职人员档案
考勤作业输出模块人才测评HR信息化系统规划蓝图
招聘管理
薪酬档案
培训管理岗位需求管理模块员工面试管理模块
档案管理课程明细讲师出勤讲师评估理论考核实践评估培训报名课程介绍讲师管理课程考核课程大纲讲义课程学习实践学习网络课程岗位操作视频知识库申报流程情况说明书审核流程各级别审批原因分析区域部门统计分析赔付标准分析培训资料培训课程讲师管理课程考核开发/设计经理培训其他培训公司培训知识管理在线教学劳务关系申报劳务关系数据分析
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文案大全
人力资源管理系统
系统需求说明书
修改历史
日期 版本 作者 修改内容 评审号 变更控制号
2011-1-11 1.0 ***** *******
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文案大全 目录
1 概述 ............................................................ 3
1.1 编写目的 .......................................................... 3
1.2 读者对象 .......................................................... 3
1.3 术语和缩写 ........................................................ 3
1.4 参考资料 .......................................................... 3
2 应用现状分析： .................................................. 3
3 系统业务流程分析 ................................................ 5
3.1 人事管理业务处理流程 .............................................. 5
3.2 薪资管理业务处理流程 .............................................. 7
3.3 离职管理业务处理流程 .............................................. 7
3.4 职位变更业务处理流程 .............................................. 8
人力资源管理越来越受到中国企业的重视，但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛发展，人力资源管理者的素质并没有得到质的提升，反而制约了企业的发展，但是，在各大网站和现实生活中，我们又不得不承认：人力资源管理者是众多从业者中最辛苦、压力很大的人群之一。这固然和中国企业的发展速度过快有关，但是我认为人力资源管理者的自身素质是他们倍感压力的重要原因之一，综合起来，当前的中国人力资源管理者有以下的不足，与各位专家探讨：
一、被各种所谓的理念和工具迷惑，缺乏判断力。
众所周知，就中国当前来说，企业管理是一个理念先行的时代，中国人的学习能力不是强，而是超强，不管对于我们的企业有没有用，老板一看这个理念新、好，赶紧引进，于是大张旗鼓的学习、培训、推行，给国外的那些咨询机构挣取了大把的银子，结果往往是无疾而终。而国内的人里资源管理者，似乎也患上了这种病，而且几乎达到痴迷的地步，什么"平衡积分卡、素质模型、战略模型、e-hr"等等，马上学习，利用，殊不知，这些东西的推行往往是和企业的管理综合水准联系到一起的，不能依葫芦画瓢，拿来就用是要水土不服的，但是我们很多的人力资源管理者不明白这个道理，反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不够等等，久而久之，郁闷难免就产生了，德鲁克说过：管理首先是一种实践，所有的理论必须经过实践的检验才能为大众所接受。很坦诚的讲，对国内的有些所谓的人力资源专家，我是非常不屑的，抱着个7、80年代的理论（甚至更久）到处讲学，其实，你听了全对，不错，但是怎么做，没有提供，等于零。我有时开玩笑：专家你好，麻烦你给我做个《考勤制度》，你不一定做的出来，所以，管理的精髓在于行，而不在于知。
二、专业知识和实践知识的严重匮乏。
作为一个人力资源管理者，一定要在自己的领域里表现非常专业，人力资源管理绝对不是像有的人想象一样，只要亲和力好点、漂亮一点、耐心一点，就可以做好。有很多专业方面的问题，你至少是半个劳动法专家，对于招聘、培训等6大模块要展现与别人不一样的能力，我举10个最简单的问题，你可以自己测试一下，如果答对6个算及格，如果，3个以下，你就不要抱怨公司给你的薪水低或者老板给你的支持不够，1、计算加班工资时，加班基数和天数如何定？2、逢法定假日，你认为计算工资时，按照多少天计算？3、员工和公司没有签订劳动合同，形成事实劳动关系，公司可以随时解除劳动合同吗？如果不行，怎么处理？在合同续签时，公司要提前30天告知员工吗？如果超过期限没有续签，该怎么处理？4、招聘中的行为面试法star分别代表什么？5、对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具，它是什么？6、什么是员工离职面谈，它的目的是什么？7、什么叫岗位价值评估？最流行的是哪种方法？8、什么是目标管理？什么叫smart原则？9、员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是什么？10、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？现实生活中，人力资源管理者很多，但是优秀的人力资源管理者少之又少，原因就在于，中国大部分人力资源管理者都比较浮躁，不能用自己的专业知识为企业解决实际的难题，其地位自然而然就下降了。另外一个，就是在实践中，不能审时度势，死抱着书本上的内容去做，过于教条没有变通，有的人力资源管理者考很多的证书来证明自己的能力，比如人力资源管理师、国际人力资源资格等，其实那些本本不能证明任何的东西，遇到"员工消极怠工、年度调薪、奖金发放"等现实的问题时，你能否给公司或老板提供有价值和有创造性的建议？如果不能，你就不要抱怨公司的重大决策总是没有人力资源部的份
