新版APQP培训教材

❖ 针对产品你研究它的性能、尺寸，确定其合适的基 准并识别与目前状况的差距----产品/过程指标
❖ 为了能生产，设想该产品具有某些特性，生产过程 采取的工艺（包括新技术、新材料和技术革新）等 ---产品/过程设想
❖ 并对该产品在一段时间内修理和更换的频率，以及 长期可靠性/耐久性进行研究---产品可靠性研究
❖ 由于你的毅力，你最终完全符合了他的要求。这时你带领
你的小组经过评审，正式提出---可行性承诺
❖ 同时，向夫人汇报得到支持---管理者支持
2.0 产 品 设 计 与 开 发
输入
•设计目标 •可靠性及质量目标 •初始材料清单 •初始过程流程图 •草拟产品 与过程特性 •产品保证计划 •管理层支持
输出
过程能力的确认（SPC） 数据准确和可接受性确认
（SPC MSA） 产品过程的认可（得到客
户认可） 对APQP重要工作的要求
（PPAP）
APQP与质量管理体系的关系
质量— ？？？
• 质量管理体系----企业利润管理 体系
• APQP---- 产品质量管理体系
APQP与质量管理体系的关系
• 质量管理体系----企业管理的战略性决策 APQP是实现企业利益的战术措施
IATF 16949 对 APQP 相关要求
产品质量策划是什么？
是一种结构化方法，为了确定和制定确保产品能充分满足 顾客要求；降低产品成本而建立的必要步骤。
质量
成本
产品开发
时间
1、更好地增强顾客满意 2、与IATF 16949、通用、福特、克莱斯勒的要求一致 3、作为具体顾客细节要求的补充
产品质量策划的原则
• APQP----产品实现的战略性决策 FMEA、CP、SPC、MSA是产品实现的战

概念提出/同意
项目同意
样件
试消费
投产
Concept Initiation/Approv al
Program Approval
Prototype Pilot
Launch
筹划(chóuhuà) PLNNING
筹划 PLNNING
产品设计和开发(kāifā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT
牢靠(láo kɑo)性和质 量目的
• 牢靠性目的
关键术语和基本概念
• -- 是在顾客需求和希冀，项目目的及牢靠性基准(jīzhǔn)
的基础上制定的
勇于开始，才能找到成功的路
• Eg: KEYPAD类产品的Click test, 耐磨耗等. • 质量目的 • -- 基于继续改良的目的 • -- 缺陷水平 PPM (Parts per million) • -- 废品降低率
APQP，共88页。
APQP的目的(mùdì) ?
• • 制定产质量(zhìliàng)量方案来开发产品， 满足顾客要求，抵达顾客满意.
• • 及时完成关键义务. • • 按时经过消费件赞同. • • 继续地满足顾客的规范 • • 继续改良.
2021/11/9
• -- 了解你目前状况和基准之间发作差距的缘由
• -- 制定一添加差距，契合基准或逾越基准的方 案
2021/11/9
第十九页，共88页。
APQP阶段1：方案(fāng àn)和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM
设计(shèjì)目的 关键术语和基本概念
• 设计目的就是将顾客的呼声转化为初步并详细(xiángxì) 的设计义务
〔QFD〕项目的输入

确定组织、职责与流程作为与项目中的内、外部零件供方、工装供方和设施供方共同工作的正式对顾客的承诺。期望：
1-9
项目所有的内、外部供方已经确定项目所需的人员、资源已得到安排建立并签署早期资源指标协议已经建立了与客户一致的项目时间安排
Customer Input Requirements
顾客输入要求
The Customer Input Requirements element ensures that the program team appropriately assesses the potential manufacturing, process, and design issues early in the product development phase. 顾客输入要求要素为了要让项目小组，在产品开发阶段适当的评估潜在的制造、过程和设计问题。 Customer Input Requirements are the design criteria and the program requirements necessary to initiate the APQP process. 顾客输入要求是启动 APQP 过程的必要的设计准则和项目要求。
不希望看到的
这是我们所追求的
APQP的过程
1-2
APQP 23个要素
1 资源决定 2 顾客输入要求 3 精致工艺技术 4 设计失效模式后果分析 5 设计评审 6 设计验证计划 7 分承包方 APQP 状态 8 设施、工具和量具 9 样件制造计划 10 样件制造 11 图纸和规范
None (Green) 低（绿）
Target dates and/or deliverables are on track and meeting objectives.目标日期和可交付性被跟踪并满足目标。

• 工程、生产、质量、销售、成本核算、制造、营销 、采购、等等。
3
⊙ 项目小组的工作任务
1、新产品开发项目可行性评估； 2、APQP项目开发计划；
3、产品和过程特殊特性的开发和最终确定；
4、潜在失效模式及后果分析的开发和评审
5、样品/试产/量产各阶段工作审查；
6、样品/试产/量产各阶段相关问题之澄清及解决；
内容:
设计/功能要求考虑 可靠性目标 部件/子系统/系统工作循环 设计失效模式和后果分析
2
●工程图样
– 工程规范 – 材料规范
在这一阶段，横向职能小组应已评审和批准所有的图纸 工程规范和材料规范。
● 样件制造--控制计划
当顾客有要求时，应为产品制定样件制造控制计划。该控 制计划将详细说明由尺寸分析、材料和功能试验、以及工 程和可靠性试验得出的结果。
1
实例
(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果)
零件名称: 行李箱地毯
零件编号: 1234-1 图纸日期: 99年2月19日 零件的简要描述：
行李箱地毯是将地毯真空成型在一块聚丙烯底层 上，接着由一把水喷射式切割器切割成形，随后 将六个垫片装配到位。
2
• 设计目标
– 地毯无折痕 – 地毯与配套部件之间颜色搭配令人满意 – 地毯不会从聚丙烯底层上剥落
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顾问师 简 介
马利：南晟德管理顾问有限公司首席顾问师,RAB&QSA国
际主 任审核员,CNAT国家高级审核员, 中山大学MBA。曾 先后担任过深圳连展科技品保处长、富士康企业集团品保
系统主管/高级培训讲师。长期致力于 ISO9000/ISO14000/QC080000/ISO/TS16949国际标准化体 系推行及企业战略管理、品牌管理、流程再造、供应链管 理、人力资源管理、企业文化建设、系统管理改善、精益 生产等专案辅导。曾辅导过的知名企业有：日本SONY、 步步高集团、欧姆龙电子、台达集团、龙滕科技、日立科 技、LG电子等。