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管理学基础专升本试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、协调、领导、控制答案：A2. 以下哪项不是亨利·法约尔提出的管理原则？A. 统一指挥B. 统一方向C. 个人利益服从整体利益D. 员工满意度答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调了什么？A. 员工的满意度B. 工作与生活的平衡C. 工作效率的最大化D. 组织文化的建设答案：C4. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 多样性C. 明确性D. 及时性答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四个基本职能。
答：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和制定实现这些目标的策略；组织是分配资源和协调活动以实现计划；领导是激励和指导员工，确保他们朝着组织目标努力；控制是监督活动，确保它们按照计划进行，并在必要时进行调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作分析，通过科学方法确定最高效的工作方式；工作设计，将工作分解为简单的任务；工作测量，通过时间研究和动作研究来确定工作标准；激励机制，通过差别计件工资制等激励员工提高效率。
3. 解释马斯洛的需求层次理论。
答：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司最近进行了一项重大的组织结构调整，导致员工普遍感到不安和不确定。
作为管理者，你将如何运用管理学原理来稳定员工情绪并提高组织效率？答：首先，可以运用沟通理论，确保信息的透明和畅通，让员工了解组织结构调整的原因和目标。
专升本经济管理学基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 经济学中最基本的问题是什么？A. 如何提高生产效率B. 如何分配资源C. 如何增加就业D. 如何实现经济增长答案：B2. 完全竞争市场的特点不包括以下哪一项？A. 市场上存在大量买家和卖家B. 产品是同质的C. 市场信息完全透明D. 存在市场壁垒答案：D3. 边际成本与平均成本的关系是什么？A. 边际成本总是低于平均成本B. 边际成本总是高于平均成本C. 当边际成本低于平均成本时，平均成本下降D. 当边际成本高于平均成本时，平均成本上升答案：C4. 以下哪项不是企业进行市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者偏好答案：C5. 什么是机会成本？A. 做出选择时放弃的最低价值的替代方案B. 做出选择时放弃的最高价值的替代方案C. 做出选择时放弃的所有替代方案的总价值D. 做出选择时放弃的替代方案的平均价值答案：A6. 以下哪项不是货币政策工具？A. 调整利率B. 公开市场操作C. 存款准备金率D. 财政支出答案：D7. 以下哪项不属于企业社会责任？A. 保护环境B. 遵守法律法规C. 提供高质量产品D. 追求最大利润答案：D8. 什么是通货膨胀？A. 货币供应量增加B. 一般价格水平持续上升C. 失业率上升D. 经济增长率下降答案：B9. 以下哪项是需求弹性的类型？A. 完全弹性B. 完全无弹性C. 单位弹性D. 所有选项都是答案：D10. 以下哪项不是影响供给的因素？A. 生产成本B. 技术水平C. 消费者偏好D. 政府政策答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述需求法则的基本内容。
答案：需求法则指出，在其他条件不变的情况下，商品的价格与其需求量成反比关系。
即价格上升，需求量下降；价格下降，需求量上升。
2. 描述完全竞争市场与垄断市场的主要区别。
答案：完全竞争市场与垄断市场的主要区别在于市场结构、价格决定机制、产品差异化程度、市场进入和退出的难易程度等方面。
《财务管理学》复习题一、选择题1、财务管理内容的层次性决定了理财目标由（）两个层次构成。
A. 利润最大化目标与价值最大化目标B. 总体目标和具体目标C. 大目标和小目标D. 筹资目标和投资目标2、企业与债权人的财务关系在性质上是一种（）。
A. 经营权与所有权关系B. 债权债务关系C. 投资与被投资关系D. 委托代理关系3、下列年金中，只有现值没有终值的年金是（）。
A. 普通年金B. 预付年金C. 永续年金D. 递延年金4、用每股收益分析法进行资本结构决策时，选择筹资方案的主要依据是筹资方案（）的大小。
A. 综合资本成本水平B. 每股收益值C. 筹资风险D. 企业总价值5、贷款银行具有法律义务地承诺提供某一限额的贷款保证，被称为（）。
A. 信用额度B. 周转信用协议C. 补偿性余额D. 借款抵押6、已知某投资项目的原始投资额为100万元，建设期2年，投产后第1-8年每年的现金净流量为25万元，第9、第10年每年的现金净流量为20万元。
则该项目包括建设期的静态投资回收期为（）年。
A. 4B. 5C. 6D. 77、能使投资方案的净现值等于零的折现率，叫做（）。
A. 净现值率B. 现值指数C. 内部收益率D. 投资利润率8、在项目生产经营阶段上，最主要的现金流出量项目是（）。
A. 流动资金投资B. 营运资金投资C. 付现成本D. 无形资产投资9、无法在短期内以合理价格卖掉某证券的风险为（）。
A. 再投资风险B. 违约风险C. 利率变动风险D. 变现力风险10、控制现金支出的有效措施是（）。
A. 运用坐支B. 运用透支C. 加速收款D. 运用浮游量11、从狭义的角度看，企业财务活动的内容包括：（ ）。
A. 资本筹集B. 资本运用C. 资本耗费D. 资本收益分配12、影响复利现值计算的因素有（ ）。
A. 利率B. 终值C. 期数D. 年金13、下列计算公式中不正确的有（ ）。
A. 固定成本总额单位变动成本销售量单位变动成本单价销售量经营杠杆系数-⨯-⨯=)()( B. 息税前利润变动率普通股每股收益变动率财务杠杆系数= C. 债务利息息税前利润息税前利润财务杠杆系数-= D. 财务杠杆系数经营杠杆系数总杠杆系数+=14、对同一投资方案，下列表述正确的有（ ）。
管理学专升本复习题1. 在现代社会，经济活动主要是以______为单位进行的企业(正确答案)部门团队行业2. 下列关于霍夫施泰德的文化维度的说法中，正确的是_____“男性化或女性化”指标表示的是所谓的“男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度。
一般来说，一个社会对“男子气概”的评价愈高，其对生活质量的追求要超过对生活数量的追求中国大陆是一个低不确定性规避的社会(正确答案)美国是一个长期导向的国家文化原型表示的是每一个或者任何一个文化群体的单独个体，而不是仅仅表示一个国家或地区的平均状态。
3. 下列不属于现代企业制度的基本特征的是____产权关系模糊(正确答案)企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏。
出资者按其投入企业的资本额享有所有者的权益企业实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制4. 下列选项中，匹配正确的一项是____多国组织模式—协同联盟国际组织模式—集权中心全球组织—分权联盟跨国组织模式—一体化网络(正确答案)5. 信息反馈需要满足的要求不包括下列____反馈信息真实、准确信息传递迅速、及时信息理解一致、准确(正确答案)控制措施适当、有效6. ____智能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值。
创新(正确答案)组织领导控制7. 企业进行经济活动有一定的活动背景，下列不属于此活动背景的是____企业活动所需借助的资源是稀缺的企业内部活动的成果需要到外部去实现企业外部活动的成果需要到内部去实现(正确答案)企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程8. 为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识能力，以下不属于这些知识与能力的是____文化适应能力观察能力(正确答案)创新能力国际商务知识9. 管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括____人本原理系统原理效益原理权变原理(正确答案)10. “管理就是决策”是著名管理学家____给管理所下的定义法约尔孔茨赫伯特西蒙(正确答案)泰勒11. ____是法约尔的代表作。
《企业管理学》复习题（专升本）一、填空题1、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取赢利，、、的经济实体，是社会经济的基本单位。
2、企业是市场上、、、等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是市场最重要的经营主体。
3、根据生产力各要素所占的比重，可将企业划分为、和。
4、按照资本来源划分，可将企业划分为、、，是企业制度最一般的种类划分。
5、根据组织形式，可将企业划分为、、、等。
6、企业战略的四个构成要素是：、、、。
7、企业核心能力至少具有三个方面的特征：、、。
8、企业的市场营销观念有五种，即、、、和。
9、合理组织生产过程的基本要求：、、、。
10、全面质量管理的特点：、、、。
11、企业是从事、、等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取赢利，自主经营、自负盈亏、依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
12、按照企业规模，可将企业划分为、和。
13、根据生产资料所有制形式，可将企业划分为、、以及。
14、公司制是现代企业最主要形式，目前我国主要包括三类公司形式，、、。
15、企业发展战略的内容包括、、。
16、企业的宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，主要包括、、、。
17、企业核心能力至少具有三个方面的特征：、、。
18、企业的市场营销观念有五种，即、、、和。
19、合理组织生产过程的基本要求：、、、。
20、全面质量管理的特点：、、、。
二、选择题1、企业组织结构中，最高决策机构是（）。
A.总经理B.股东大会C.董事会D.监事会2、董事长的首要工作是（）。
A.经营领域的战略决策B.组织结构的设计和改革C.发挥各级组织的作用D.选拔、使用和培养总经理3、当今世界各国大型企业通常采用（）组织形式。
A. 跨国集团B.股份有限公司C.无限责任公司D.有限责任公司4、某企业生产甲、乙、丙三种产品，这三种产品都要顺次经过铸造车间、锻造车间、机加工车间和装配车间，该企业依据的生产组织原则是（）。
专升本管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的本质是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 管理的四大职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 创新D. 控制答案：C3. 以下哪项不是管理的基本目标？（）A. 效率B. 效果C. 公平D. 经济答案：C4. 泰勒的科学管理理论主要强调（）A. 人际关系B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案：B5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D6. 以下哪个概念不属于决策的范畴？（）A. 确定目标B. 选择方案C. 制定计划D. 执行方案答案：C7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织行为答案：C8. 以下哪个不是组织变革的动因？（）A. 技术变革B. 市场变化C. 组织内部矛盾D. 组织规模扩大答案：D9. 以下哪个不是领导的职能？（）A. 激励B. 沟通C. 协调D. 创新答案：D10. 以下哪个不是控制的过程？（）A. 确定标准B. 测量实际表现C. 制定计划D. 采取纠正措施答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的基本职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD12. 以下哪些是管理理论的发展阶段？（）A. 科学管理B. 人际关系运动C. 系统理论D. 知识管理答案：ABCD13. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 专业化B. 统一指挥C. 管理幅度D. 灵活性答案：ABCD14. 以下哪些是有效沟通的障碍？（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构D. 个人偏见答案：ABCD15. 以下哪些是影响领导效果的因素？（）A. 领导者特质B. 被领导者特质C. 组织环境D. 领导风格答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述管理的基本原则。
管理学基础专升本样卷（总分150分，考试时长120分钟）一、单项选择题（每小题2 分，共 30分）1、一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少( )的发生。
A、失真B、过滤C、员工的不满D、反馈【答案】A2、古典管理理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人【答案】A3、民族文化包括( )等精神文化。
A、语言文字B、文学艺术C、风俗习惯D、思维方式【答案】D4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。
到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。
一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。
从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？( )A、个人影响权B、专长权C、法定权D、A和【答案】D5、概念技能的表现之一就是（）问题的技能。
A、分析B、概括C、解决D、分析和概括【答案】D6、下列不属于企业管理理念创新的是( )A、平衡计分卡B、业务外包C、体育营销D、蓝海战略【答案】B7、管理的两重性是指管理的( )A、自然属性和历史属性B、自然属性和社会属性C、经济属性和技术属性D、连续属性与间断属性【答案】B8、管理人员考评的内容主要包括（）A、绩效考评和能力考评B、决策能力C、创新精神D、用人能力【答案】A9、霍桑试验表明( )A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在【答案】D10、下列哪一个选项不属于组织的物质文化( )A、产品形象B、技术工艺设备C、面貌D、组织利益分配【答案】D11、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是( ) 。
A、管理的欲望B、冒险的精神C、强健的体魄D、沟通的技能【答案】B12、( )、小王因销售业绩突出,获得3万元年终奖,依据激励的强化理论,这属于A、惩罚B、自然消退C、正强化D、负强化【答案】C13、主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于____A、民主式领导者B、集权式领导者C、魅力型领导者D、变革型领导者【答案】A14、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。
管理学复习题专升本答案一.单项选择题1.泰罗认为，科学管理的中心问题是（A）A.实行职能工长制B.使用标准化工具C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率2.管理组织的最基本结构形式是（B）A.职能型B.直线型C.直线参谋型D.矩阵型3.狭义的计划是指（A）A.制定计划B.执行计划C.检查计划D.完成计划4.在下列管理职能中，非领导机关可以担任管理主体的职能是（D）A.指挥B.控制C.计划D.协调5.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（C）A.直接头脑风暴法B.反头脑风暴法C.德尔斐法D.列名小组法6.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。
A.高工作，高关系B.低工作，低关系C.高工作，低关系D.低工作，高关系7.最渴望而又最难实现的是（）。
A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.财务控制8.关于头脑风暴法（会议），下列说法中错误的是（A ）。
A.它并不是一种创新技术B.与会者不必有相同的背景C.会上可以对他人提出善意的批评D.可以修改自己先前队观点9.下列说法中正确的是（B）。
A.组织层次越多，幅度就越大B.职权与权力是有区别的C.直线与参谋是对立的D.统一指挥原则是授权的主要原则之一10.“亡羊补牢”属于（ A ）。
A反馈控制B前馈控制C现场控制D间接控制11.由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（A）A．综合计划B．局部计划C．指导性计划D．指令性计划12.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是—（A）A．直接头脑风暴法B．反头脑风暴法C．德尔斐法D．列名小组法13.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。
A．高工作，高关系B．低工作，低关系C．高工作，低关系D．低工作，高关系14.下列活动中，不属于创新的活动是（ C ）。
A．设备的更新B．产品的开发C．质量的检测D．工艺的改进分析法中“O”是指（ C ）。
A．组织的优势B．组织的劣势C．环境中的机会D．环境中的威胁16.（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点。
管理学基础专升本知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括哪些？（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、协调D. 计划、组织、领导、激励2. 管理学中的“科学管理”理论是由哪位学者提出的？（）A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 梅奥3. 组织文化的核心是什么？（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度4. 决策过程中的“有限理性”是指什么？（）A. 决策者总是完全理性的B. 决策者总是有限理性的C. 决策者在特定条件下是理性的D. 决策者在所有条件下都是理性的5. 以下哪项不是有效团队的特征？（）A. 明确的团队目标B. 团队成员间良好的沟通C. 团队成员间相互独立D. 团队成员间相互信任6. 组织变革的驱动力主要来自于？（）A. 内部环境B. 外部环境C. 组织领导D. 组织文化7. 以下哪项不是组织结构设计应考虑的因素？（）A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织年龄8. 管理学中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？（）A. 马斯洛B. 麦格雷戈C. 泰勒D. 德鲁克9. 以下哪项不是激励理论中的主要内容？（）A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 公平理论10. 组织中的“学习型组织”概念是由哪位学者提出的？（）A. 彼得·圣吉B. 彼得·德鲁克C. 马斯洛D. 泰勒答案：1. A2. B3. C4. B5. C6. B7. D8. B9. D10. A二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 解释什么是组织变革，并说明其重要性。
4. 阐述有效沟通的基本原则。
答案：1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定策略的过程；组织是分配资源和安排工作以实现计划；领导是激励和指导员工以达成组织目标；控制是监控实际表现与计划的一致性，并进行必要的调整。
专升本《管理学》试题及答案《管理学基础》试题⼀、单项选择题(每⼩题1分,共20分)1.由于管理得⼴泛性与复杂性及研究得侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,( )。
A.管理就就是要确切地知道要别⼈⼲什么,并注意她们⽤最好最经济得⽅法去⼲B.管理就就是实⾏计划、组织、指挥、协调与控制C.管理就就是决策2.梅奥等⼈通过霍桑试验得出结论:⼈们得⽣产效率不仅受到物理得、⽣理得因素得影响,⽽且还受到社会环境、社会⼼理因素得影响。
由此创⽴了( )。
A.⾏为科学学说B.⼈⽂关系学说C.⼈际关系学说3、环境研究对组织决策有着⾮常重要得影响,具体表现在可以提⾼组织决策得( )A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为,组织就是由⼀个相互联系得若⼲要素组成、为环境所影响得并反过来影响环境得开放得( )。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5.法约尔得⼀般管理理论对西⽅管理理论得发展有重⼤影响,成为后来管理过程学派得理论基础,她得代表作就是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《⼯业管理与⼀般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期得⽣产经营与管理活动中创造得具有本企业特⾊得精神⽂化与物质⽂化就就是( )。
A.企业精神B.企业价值观C.企业⽂化7. 1990年,美国⿇省理⼯学院斯隆管理学院得彼得·圣吉教授出版了⼀本享誉世界之作,引起世界管理界得轰动,这就就是( )。
A.《企业再造⼯程》B.《管理得⾰命》C.《第五项修炼－－学习型组织得艺术与实务》8、中层管理者⽐低层管理者更多地依靠( )A、正式权⼒与沟通技巧B、个****⼒与技术技能C、⼈际关系技能与技术技能9、组织就是管理得基本职能之⼀,从其定义中可以瞧出,它由 ( )三个基本要素构成。
A、⽬标、原则与结构B、⽬标、部门与效率C、⽬标、部门与关系10、经济活动中,指明组织活动得⽅向与范围,在决策与处理问题时指导及沟通思想活动得⽅针与⼀般规定,这就就是( )。
《管理学基础》复习题一、选择题1、被称为“组织管理之父”的人是（）。
A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.梅奥2、需要层次理论认为，人的行为决定于（）。
A.主导需求B.激励程度C.精神状态D. 需求层次3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的角色？（）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面4、有人说，在管理中经常是“外行管理内行”，这在一定程度上说明了（）。
A.对管理者来说，人际技能比技术技能更重要B.对管理者来说，技术技能比人际技能更重要C.对管理者来说，概念技能比技术技能更重要D.对管理者来说，概念技能比人际技能更重要5、计划工作是（）A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作C.高层管理部门要从事的工作D.以上都不是6、“三个和尚没水吃”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明（）。
A.管理工作的有效性需要考虑内外环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事7、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）。
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标8、直线职能制组织形式一般适应于（）。
A.跨国或跨地区企业B.大型企业C.中小型企业D.新技术企业9、美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（）。
A.生理、安全、社交、尊重、自我实现B.安全、生理、社交、尊重、自我实现C.生理、安全、尊重、社交、自我实现D.尊重、生理、安全、社交、自我实现10、有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育，并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明（）。
A.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。
B.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期11、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（）。
A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能12、在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（）。
A.风险决策B.不确定型决策C.确定型决策D.战略决策13、中层管理人员的主要工作是（）。
A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新14、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）。
A.组织B.控制C.领导D.经营15、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的角色？（）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面16、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）。
A.提高在下属中的威信性影响力B.尽量升到更高的位置C.采取严厉的惩罚措施D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”17、有些领导事必躬亲、劳累不堪这可能是因为他忽视了（）。
A.提高自己的领导能力B.运用现代的办公设施C.过分集权的弊端和分权的重要性D.锻炼身体的重要性18、根据权变理论，领导是否有效取决于（）。
A.稳定的领导行为B.领导者的品质权威C.领导者能否适应其所处的环境D.是专制型领导还是民主型领导19、领导者的非职位权力主要是指（）。
A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力20、企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。
A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要二、判断题1、管理绩效包括行为和结果两个方面，这些行为和结果对个人或组织效率具有积极或消极的作用。
在组织管理中，绩效是一个多维度的概念，体现在组织的不同层面。
（）2、不同评价主体的主观因素所产生的评价错误，可能导致最终的绩效评价结果出现偏差。
（）3、决策就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案分析、判断并实施的过程。
（）4、控制的目的是保证组织中的各项活动按既定的计划或标准进行，具有很强的目的性，与计划不可分割。
（）5、控制是指通过不断的接收和交换组织内外的有关信息，按既定标准对组织的实际工作活动进行监督、检查，发现偏差，纠正偏差，以保证实际工作与计划和目标一致而采取的一种系统管理活动。
（）6、控制具有及时发现偏差纠正偏差的作用。
（）7、理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，代表着管理理论的发展趋势，一定是优于其它的管理理论的。
（）8、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（）9、激励的目标是调动组织成员工作的积极性，激发员工工作的主动性和创造性，以提高组织效率。
10、法约尔是西方古典管理理论在英国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有着重大影响，被誉为“组织管理之父”。
（）11、韦伯最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父”。
（）12、战术决策又称管理决策，它是指为了实现战略目标，而做出的带有局部性的具体决策。
它主要由高层领导制定。
（）13、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准经行的决策，就是确定型决策。
（）14、管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。
（）15、重要的问题应该由个体决策，因为个体决策能避免意见和分岐。
（）16、文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。
（）17、领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。
（）18、当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。
（）19、一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。
（）20、计划工作在管理职能中处于首位。
（）三、名词解释1.分权2.授权3.控制4.激励5.组织目标6.决策7.计划8.控制9.激励10.集权四、简答题1.简述滚动计划法的评价2.组织的具体含义3.个人与组织的关系4.组织设计的基本原则5.直线制组织结构的优缺点6.职能制组织结构的优缺点7.影响管理幅度的因素8.职权和权力的区别五、案例分析题1、优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。
马恩华没有怨职工。
他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。
企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。
”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。
他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。
他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。
这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。
问题：目前企业常采用的精神激励方法有哪些？2、五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。
公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。
很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。
但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。
请结合案例回答以下问题。
这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？六、讨论1、联系实际谈谈在沟通过程中哪些地方容易出现沟通障碍？2、在进行决策时，你认为“个人决策”和“集体决策”哪一种决策方式更好？参考答案一、选择题二、判断题三、名词解释略四、简答题略五、案例分析略六、讨论略。
