下载文档原格式
《管理学》考试大纲一、教学大纲第一部分总论考核知识点（一）管理与管理学1.管理学的定义；2.管理学的研究对象；3.管理的性质；4.管理的职能；5.管理者的角色；6.管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论。
（三）道德与社会责任1.道德与四种商业道德观；2.管理者道德行为的影响因素；3.提升员工道德修养的途径；4.社会责任与利润取向。
（四）信息与信息化管理1.信息及其特征；2.信息管理工作；3.信息化管理。
第二部分决策与计划考核知识点（一）决策与决策方法1.决策与决策理论；2.决策的分类；3.决策的过程；4.决策的影响因素；5.决策方法。
（二）计划与计划工作1．计划的概念及其性质；2．计划的类型；3．计划编制过程。
（三）战略性计划与计划实施1．战略环境分析；2．战略的类型；3．战略的制定方法。
4．计划的组织实施。
第三部分领导考核知识点（一）领导概论1．领导的内涵；2．领导风格的类型；3．领导理论。
（二）激励1.激励原理；2.激励的需要理论；3.激励的过程理论；4.激励实务。
（三）沟通1.沟通的原理；2.组织沟通；3.沟通管理；4.组织冲突与谈判。
第四部分控制考核知识点（一）控制与控制过程1.控制活动；2.控制过程；3.有效控制。
（二）控制方法1.预算控制；2.生产控制；3.财务控制；4.综合控制方法。
二、考核方式采用笔试方式，题型包括名词解释、填空题、问答题、论述题等，理论教学各章节属于考试内容；考试时间为120分钟。
三、教材管理学原理（第二版）.王爱民张素罗主编.西南财经大学出版社.2013。
四、参考书管理学（第三版），周三多主编，高等教育出版社，2010年。
840-管理学
一、考试目的
管理学是管理学科的一门基础性专业课程，是研究管理活动的基本规律、原理和一般方法的科学，它既是管理实践经验的结晶，也是综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学研究管理活动的结果。
通过管理学课程的考试，了解学生掌握管理学的基础理论与知识的程度，考察其对当今中国企业管理实践中面临的基本问题的认识，对其认识、分析和解决实际管理问题的能力有一个初步的了解，为学生后续课程如企业伦理、战略管理、人力资源管理、市场营销、运营管理等课程奠定理论和方法论基础。
二、考试要求
考试时间：180分钟
总分：150分
考试方式：闭卷
题型：简答、论述、分析与应用、案例分析
三、考试内容
1.管理理论的形成与发展
内容包括但不限于：中国传统管理思想；西方早期管理思想；西方古典管理理论；人际关系学说与行为科学；现代管理丛林中各学派的观点。
2.管理职能
内容包括但不限于：管理基本职能模块的相关内容，例如计划、组织、领导、控制、创新等。
3.管理前沿与应用
内容包括但不限于：
（1）管理前沿相关知识，例如新技术、新经济、新伦理、新认知等在管理学中的应用与发展，鼓励对新的财经事件和管理现象形成自己的观点；
（2）管理学相关研究进展的初步掌握，包括中外学术期刊的文献阅读和分析，必要的统计和计量方法等。
《管理学》课程考试大纲
一、基本描述
课程名称：管理学（Management）
学分： 3.5
学时：45
适用专业：工商管理、人力资源管理等经济管理类专业
开课单位：商学院工商管理系
课程负责人：刘翀
教材与主要参考书目：《管理学原理》，陈传明、周小虎主编机械工业出版社（第二版）
内容概述：管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理，因此，本课程主要阐述管理学研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）和管理艺术。
重点是管理原理和管理过程，主要包括系统原理、权变原理、人本原理和创新原理，管理过程主要以职能为主线，分为计划（决策）、组织、领导、控制。
二、考核要求和教学内容重难点
三、考核方式
试卷考试
四、大纲编写依据与说明
根据专业培养目标及教学计划，综合该课程权威体系编写
起草人：审核人：日期：2016年11月1日。
《管理学》考试大纲一、管理与管理学1、管理的概念；2、管理的职能；3、管理的性质；4、管理者的角色与技能。
二、管理思想的发展1、泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰罗制的评价；2、法约尔的组织管理理论主要内容；3、霍桑实验的主要内容及其结论；4、马斯洛需要层次理论的主要内容；5、双因素理论的主要内容；6、X、Y的主要观点及其区别。
三、管理的基本原理1、管理原理的主要特征；2、系统的特征，系统原理的要点；3、人本原理的主要观点；4、责任原理的主要内容；5、效益的概念与追求。
四、管理道德与社会责任1、有关道德的几种观点；2、影响道德的因素；3、改善道德行为的途径；4、企业社会责任的体现。
五、决策1、决策的定义、类型；2、决策的过程和影响因素；3、决策方法（确定型决策的量本利分析法；风险型决策的决策树法；非确定型决策方法中“小中取大”、“大中取大”、“最小最大后悔值法”）。
六、计划1、计划的概念、类型、编制过程2、目标管理主要内容；3、滚动计划的主要特点。
七、组织设计1、管理幅度与管理层次的关系；2、扁平结构与锥形结构的特点与区别；3、影响管理幅度的因素；4、组织设计的影响因素；5、职能部门化、产品部门化、区域部门化以及矩阵制组织结构的优缺点及适用情况；6、过度集权的弊端；分权的标志；分权的途径。
八、组织力量的整合1、非正式组织的特点；2、非正式组织对正式组织的影响；4、发挥非正式组织的作用。
九、组织文化1、组织文化的概念和基本特征；2、组织文化的基本要素；3、组织文化的功能；4、塑造组织文化的主要途径。
十、领导与领导者1、领导的涵义与作用；2、领导方式的基本类型、管理方格理论、权变理论。
十一、激励1、对激励含义的理解；2、激励理论（需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论）的主要内容及应用十二、沟通1、沟通的概念及类型；2、非正式沟通的特点及其管理；3、沟通的障碍及其克服。
十三、控制1、控制的类型（事前控制、事中控制、事后控制）；2、控制的要求；3、控制过程。
《管理学》考试大纲
第一部分管理总论
掌握管理的含义、职能、管理者的角色和技能；了解中外早期管理思想，理解管理实践、管理思想和管理理论的关系；掌握管理理论的形成与发展，能够应用主要管理理论分析管理问题；熟悉管理道德与企业社会责任，能够从道德和社会责任的视角分析现代企业行为。
第二部分决策与计划
掌握决策的含义、原则、依据、决策理论、决策过程和决策影响因素；掌握定性决策方法和定量决策方法，能够应用主要的决策方法进行决策；掌握计划的概念、性质、类型与计划的编制过程，能够按照计划编制的过程编制计划；掌握计划组织实施的方法，能运用计划实施方法执行计划。
第三部分组织
掌握组织设计的必要性、任务、原则、组织设计的影响因素；掌握组织结构模式，能够区分不同组织结构模式的特点及适用范围；理解组织中的分权和授权；熟悉人力资源管理的含义、职能；理解组织变革的一般规律，熟悉减少组织变革压力、阻力与冲突的管理对策，理解组织文化的功能和塑造途径。
第四部分领导
掌握领导的内涵、领导权力来源，理解领导者与管理者的区别、领导风格类型；掌握领导理论，能够应用主要的领导理论分析提高领导效能；掌握激励原理、激励的内容理论和激励的过程理论，能够灵活运用激励理论进行员工激励，能够结合实践综合应用各种激励理论；掌握沟通的原理、过程和类别，理解有效沟通的障碍、克服沟通障碍的管理对策。
第五部分控制
掌握控制的必要性、原理和类型；理解控制的过程、有效控制的要求；熟悉主要的控制方法。
第六部分创新
熟悉创新的内涵、内容；理解创新的过程及管理；了解企业技术创新和企业组织创新。
《管理学》课程考试大纲一、课程的性质管理学是工商管理类、经济类各专业的学科专业基础课。
平时成绩占２0%,基础知识占40%,应用能力占40％。
二、考试内容与基本要求第一篇总论第一章管理与管理学［考试要求]1、了解管理的产生过程，管理学的研究方法。
2、了解管理与外部环境的关系，管理学的研究对象以及管理的作用。
３、理解管理的性质和管理的职能.[考试内容]第一节管理概念与特征一、管理概念二、管理的特征第二节管理的性质和职能一、管理的性质二、管理的职能三、管理的原理和方法四、管理者的技能和角色第三节管理学的研究对象与方法一、管理的研究对象二、管理的研究方法第二章管理思想的发展[考试要求]１、掌握古典管理理论的思想。
2、了解现代管理理论的主要论点。
３、理解行为科学理论的主要内容.4、了解中国现代的管理思想。
[考试内容] 第一节早期的管理思想一、早期的管理思想二、管理思想的萌芽阶段第三节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论的内容及其评价二、法约尔的一般管理理论三、韦伯的理想的行政组织理论第四节行为科学理论一、霍桑试验的概念二、霍桑试验的内容三、霍桑试验的结论第三节现代管理理论一、行为科学学派二、管理科学学派三、决策理论学派四、系统管理学派五、经验主义学派六、管理过程学派七、权变理论学派第四节中国的管理思想的发展第三章管理的基本原理与基本方法[考试要求][考试内容]第一节管理原理的特征一、主要特征二、研究管理原理的意义第二节管理基本原理一、系统原理二、人本原理三、责任原理四、效益原理第三节管理的基本方法一、管理的方法论二、管理的法律的方法三、管理的行政的方法四、管理的经济的方法五、管理的教育的方法六、第二篇决策第五章环境研究［考试要求] 1、了解环境研究的意义2、掌握宏观和微观环境的要素3、掌握环境研究的程序和方法［考试内容]第一节环境研究的意义一、环境的含义二、外部环境研究的必要性三、内部环境研究的意义四、环境研究的作用第二节外部环境研究一、外部一般环境二、外部特殊环境第三节内部环境研究供应者、顾客、竞争对手、公众等第四节环境研究的程序和方法一、环境研究程序二、环境研究的方法第六章决策理论[考试要求]1、理解决策的含义,了解并掌握决策的基本程序。
《管理学》考试大纲考试科目：管理学考试代码：834考试重点：管理及其职能的基本概念，经典管理理论及思想，管理道德内涵及其提升途径，计划与决策的基本类型、程序及典型学者观点，战略计划编制的过程、基本战略类型及其特点，目标管理内涵、过程及其优缺点，组织设计任务、组织的基本类型及其特点，人力资源管理的内容及其过程，组织变革阻力与管理方法，组织文化的内涵与功能，领导方式典型理论，激励内涵与典型理论，有效沟通的障碍与管理，控制的内涵、过程与原则，创新职能的基本内容与过程、创新战略及其选择。
具体章节考核知识点第一章：管理的内涵；管理职能的表现形式、管理职能之间的关系；管理者的角色与技能；管理的属性；泰罗的科学管理理论；梅奥及其领导的霍桑试验、梅奥的人际关系学说；非正式组织第二章：何为管理道德？常见的管理道德观有哪几种？影响管理者道德行为的因素有哪些？如何提升员工的道德修养？社会责任的内涵，常见的社会责任观有哪几种？不同社会责任观的利润取向有什么关系？第四章：决策定义，决策类型及其特点；古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论的主要观点；决策的过程；定性决策方法（头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术）、定量决策方法（确定性决策与风险决策）第五章：计划的内涵、作用；计划的编制过程；第六章：战略计划内涵；战略环境分析主要内容；行业竞争五力模型；企业战略类型及其特点（基本战略、成长战略与防御战略）第七章：目标管理基本思想,过程；滚动计划法的思想及优缺点第八章：组织设计的任务;组织设计的原则；组织部门化的基本原则；组织部门化的基本形式与特征比较；管理幅度和组织层级的概念；管理幅度设计的影响因素；职权类型及内涵；集权与分权的内涵；在组织层级设计中，影响组织分权程度的主要因素；授权和分权概念；组织层级化设计中的有效授权条件；授权的原则；组织有机化（职能结构、分部型结构、矩阵型结构及动态网络结构的概念和优缺点）第九章：人力资源管理的内容；人员配备的原则;人力资源管理过程；人工招聘内部提升与外部招聘的优缺点；员工绩效评价程序与方法；员工职业计划与发展的内涵、意义第十章：组织变革的内容、阻力及其管理；组织冲突的类型及其避免；组织文化的结构、内容与功能；第十一章：领导方式的基本类型；领导方式行为论；领导方式情景论（菲德勒权变理论、目标-路径论、生命周期论）第十二章：激励的概念；双因素理论；公平理论；期望理论第十三章：有效沟通的障碍及克服第十四章：控制概念、控制过程；控制类型（前馈控制、同期控制和反馈控制）；有效控制的四原则第十五章：预算控制的概念、预算的种类、作用及其缺点*新概念及其它：战略联盟；虚拟组织；学习型组织；知识管理；业务流程重组；BPR;电子商务；自主创新等参考书目：[1] 《管理学》（第三版），周三多，高等教育出版社；[2] 《管理学》（第十一版），斯蒂芬.罗宾斯，玛丽库尔特,中国人民大学出版社[3] 《管理学》（第三版），杨文士等编著，中国人民大学出版社河南工业大学硕士研究生入学考试样卷考试科目：管理学共3页（第 1 页）注意：1、本试题纸上不答题，所有答案均写在答题纸上2、本试题纸必须连同答题纸一起上交。
《管理学》课程考核大纲《管理学》课程考核大纲总要求1．能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献。
2．能比较准确地了解和理解管理学中的基本概念、特点、影响因素。
3．能系统地了解管理学中各种理论的主要内容和各项管理工作的重要性，以及履行管理职能的各种基本过程和原则。
4．能灵活掌握管理学中的主要理论，评论和解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳。
5．能熟练运用管理学中的基本概念，基本内容和基本方法分析问题和解决问题。
第一章管理活动与管理理论[评价目标]1.识记：管理管理学人际关系学说业务流程再造学习型组织2.理解：（1）管理的作用（2）管理的性质及特点（3）管理学的特点（4）人际关系学说的主要内容3.应用：管理者的角色与技能[内容摘要]本章是管理学的导论。
在人类历史上，自从有了组织的活动，就有了管理活动，管理已成为现代人类生活中最重要的领域之一。
各类各级管理人员卓有成效的管理，保证了各类组织的有效运行和人们生活水平的稳定提高。
通过本章学习，了解管理的产生及在社会发展中的作用，理解学习管理学的意义，掌握管理的概念、特点、性质，管理的主要职能及管理理论的产生和发展历史。
第二章管理道德与企业社会责任[评价目标]1.识记：管理道德社会责任2.理解：（1）几种相关的道德观（2）管理道德的特征（3）管理者道德行为的影响因素（4）提升员工道德修养的途径（5）社会责任与企业经营绩效的关系3.应用：社会责任与企业经营绩效的正相关关系对中国企业的启示。
[内容摘要]道德与社会责任是管理学研究的新课题。
通过本章学习，重点掌握道德、社会责任的含义。
了解影响管理者道德素质的因素和提高职工道德素质的途径，帮助学生树立正确的道德观和社会责任观。
第三章全球化与管理[评价目标]1.识记：全球化国际组织模式多国组织模式全球组织模式跨国组织模式2.理解：（1）全球化经营的环境要素（2）全球化管理者的关键能力3.应用：评析海尔的国际化经营战略。
《管理学》入学考试大纲一、考试说明本课程考试范围为管理学基础知识，主要测试考生对管理学的基本概念、基本理论、各项管理职能、管理方法等掌握的程度；测试考生融会贯通灵活运用现代管理学理念和知识的能力；考察测试学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，并考核学生对管理实践热点及管理研究动态的了解情况。
1、参考教材《管理学—原理与方法》（第五版），周三多等编著，复旦大学出版社，2011年《管理学》（第11版），[美]斯蒂芬·P·罗宾斯等著，中国人民大学出版社，2012年2、题型及分数比例名词解释30分、选择或判断题30分、简答题50分、论述题（或案例分析）40分二、考试内容1、管理活动与管理理论1.1管理的定义及其内涵；管理的职能；管理的两重性原理；管理者的角色和技能；了解管理中的人性假设。
1.2管理理论的发展：（1）古典管理理论：泰罗的科学管理理论的主要内容与意义；法约尔对组织管理理论的贡献；韦伯的“理想的行政组织体系”的主要特点。
（2）行为管理理论：了解梅奥的“霍桑”实验的内容并理解其结论和意义。
（3）了解数量管理理论的内容和系统管理理论的基本观点，掌握权变管理理论的核心，了解质量管理理论的内容。
2、道德与社会责任2.1掌握道德的定义和四种道德观；了解影响管理者道德素质的因素和提高员工道德素质的途径。
2.2掌握社会责任的定义、两种社会责任观及评价；了解体现企业社会责任的内容。
3、决策3.1决策的定义和原则，决策的类型。
3.2古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论的主要内容。
3.3决策的过程；决策的方法：掌握集体决策方法，有关活动方向的决策方法，有关活动方案的决策方法。
4、计划与计划工作4.1计划的概念及其与决策的关系；计划工作的重要性（计划的性质）；计划的类型。
4.2计划的编制过程。
5、战略管理5.1企业战略性计划的概念和内容。
5.2企业战略环境分析的内容与目的，重点掌握行业竞争结构分析和波特的对竞争对手分析的基本内容。
《管理学》考试大纲一、考试科目名称：《管理学》二、考试方式：闭卷三、考试时间：90分钟四、试卷结构：总分100分。
其中单项选择题20分，判断题10分，简答题30分，实际操作题26，案例分析题14分。
五、参考书目《管理学》，《管理学》编写组，高等教育出版社，2019年1月版六、考试的基本要求识记管理学的一些重要名词、概念，理解管理学的基本理论，掌握管理学的基本方法以及决策、组织、领导等管理活动的基本规律，能够运用管理学知识分析和解决现实中的现象与问题。
七、考试范围考核知识及要求第一章总论1.掌握管理的概念、基本特征、管理工作的内容以及管理的基本方法；2.了解古典管理学派的代表人物、主要观点；3.了解现代管理学派的主要观点；4.掌握组织趋同的不同机制和企业流程再造的原则和过程。
第二章决策1.了解决策的概念、特征，掌握决策的影响因素和准则；2.了解组织内外部环境的分类，掌握PEST、SWOT等环境分析方法；3.掌握理性决策的理论基础、基本内容以及渐进决策模型的内涵；4.了解决策背景研究方法，掌握活动方案生成的方法和选择活动方案的评价方法，能够运用决策树方法对活动方案做出选择与评价；5.了解计划的特征、类型与作用，掌握滚动计划法、甘特图等计划编制方法。
第三章组织设计1.了解组织结构设计的内容，掌握组织设计的影响因素和组织设计原则；2.了解组织结构的概念和内容，掌握组织结构的形式及各种组织结构的优缺点；3.了解组织整合的内容，掌握组织设计中的集权、分权、授权问题，理解管理幅度与管理层级之间的关系。
第四章组织文化1.了解组织文化的概念、特征，掌握组织文化的影响因素；2.掌握组织文化的构成，理解组织文化的功能与反功能；3.掌握组织文化塑造的途径。
第五章领导的一般理论1.理解领导与管理的差异，掌握领导权力的来源以及领导的三要素；2.了解领导者特质理论、领导者团队理论，掌握领导者行为理论；3.了解情景领导模型、领导者角色理论，理解费德勒的权变理论。
《管理学》考试大纲第一部分考核目标和要求《管理学》课程的考试目的在于测试学生对管理学的基本概念、基本原理及基本工具和方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用这些基本原理和基本方法分析有关问题的能力，考试内容涉及管理学所学章节的各个方面。
本考试注重测试考生对管理学基本概念的认识，并要求能熟悉管理理论及其运用其中包括计算题。
本大纲在考试目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。
各能力层次的含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
第二部分考试内容第一章管理活动与管理理论一、管理活动1、识记：①管理学定义；②管理学的职能2、领会：管理活动的产生3、应用：①管理者角色；②管理者的技能二、中外早期管理者思想（一）中国早期管理思想1.领会：①孔子的儒家管理思想②韩非子的法家管理思想③老子的道家管理思想④孙子的兵家竞争战略思想（二）外国早期管理思想1.领会：①亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点②小瓦特和博尔顿的科学管理制度③马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离④欧文的人事管理⑤巴贝奇的作业研究和报酬制度⑥亨利·汤的收益分享制度⑦哈尔西的奖金方案三、管理理论的形成与发展（一）古典管理理论1、领会：①泰罗的科学管理理论要点；②法约尔组织管理理论要点；③马克斯·韦伯理想行政组织体系特点。
（二）行动管理理论1、领会：①梅奥及其领导的霍桑试验；②梅奥人际关系学说的要点。
（三）现代管理理论1、领会：①数量管理理论的观点；②系统管理理论的特点③权变管理理论；④全面质量管理（四）20世纪90年代的管理理论新发展1、领会：①学习型组织；②精益思想；③业务流程再造；④核心能力理论第二章管理道德与企业社会责任一、管理与伦理道德1、领会：①伦理道德的真谛；②伦理道德的管理学意义。
二、几种相关的道德观1、领会；①功利主义道德观；②权利至上道德观；③公平公正道德观；④社会契约道德观三、道德管理的特征和影响管理道德的因素1、领会：合乎道德的管理的七个特征。
2、应用：①影响管理道德的因素；②改善企业道德行为的途径四、企业的社会责任1、识记：社会责任的含义2、领会：①企业与现代社会；②企业价值观；③企业社会责任的体现第三章全球化与管理一、全球化与管理者1、领会：①全球化内涵；②全球化管理的环境因素；③全球化管理者的关键能力二、全球化与管理职能1、领会：①全球化经营的进入方式决策；②全球化经营的组织模式③全球化经营的领导风格；④全球化经营的管理控制第四章决策与决策方法一、决策与决策理论1、识记：①决策的定义；②决策的原则；③决策的依据2、领会：①古典决策理论；②行为决策理论；③决策的影响因素。
3、应用：决策过程二、决策方法1、识记：①确定型决策的概念；②不确定决策的概念；③风险型决策的概念；2、领会：①经营单位组合分析法；②政策指导矩阵3、应用：①集体决策方法；②定量决策方法第五章计划与计划工作一、计划的概念及性质1、识记：①计划的概念；②5W1H；2、领会：计划的性质二、计划的类型及编制1、识记：计划的类型2、领会：计划的层次体系3、应用：计划的编制过程第六章战略性计划与计划实施一、战略志愿及使命的陈述1、识记：战略性计划的概念2、应用：①核心意识心态；②远大愿景二、战略环境分析1、领会：①外部一般环境；②五力模型；③竞争对手；④企业自身2、应用：目标市场的分析三、战略性计划及组织实施1、领会：①基本战略姿态；②成长战略；③防御性战略；④核心能力2、应用：①目标管理；②滚动计划法；③网络计划技术第七章组织设计一、组织与组织设计1、识记：①组织；②组织设计的概念；③职能职权；④参谋职权；⑤直线职权2、领会：①组织设计的必要性；②组织设计的任务；③组织设计的原则；④组织设计的影响因素；3、应用：分析自己所在的正式组织结构，画出结构图，判断是那种结构类型，其优缺点如何。
二、组织部门化1、领会：组织部门化的基本原则。
2、应用：组织部门化的基本形式。
三、组织的层级化1、领会：①组织的层级化与管理幅度；②管理幅度设计的影响因素；③集权与分权；④授权。
第八章组织变革与组织文化一、组织变革的一般规律1、识记：组织变革的概念。
2、领会：①组织变革的动因；②组织变革的类型；③组织变革的目标；④组织变革的内容。
二、管理组织变革1、识记：①建设性冲突；②破坏性冲突。
2、领会：①组织变革的过程；②组织变革的程序；③组织变革的阻力及管理；④组织变革中的压力及管理；⑤组织冲突及其管理。
3、应用：自己所在正式组织是否需要变革及变革的原因。
三、组织文化及其发展1、识记：①文化的含义；②组织文化的概念。
2、领会：①组织文化的含义及特征；②组织文化的结构与内容；③组织文化的功能与塑造。
第九章领导概念一、领导的内涵及类型1、识记：①领导的概念；②领导权力（法定性权力、奖赏性权力、感召性权力、惩罚性权力、专长性权力）；③领导风格类型；2、领会：①领导和管理的联系及区别；②领导的作用；3、应用：分析一个管理者如何运用各种权力进行管理。
二、领导理论1、领会：①领导特性论；②领导行为论；③领导情景论。
2、应用：运用领导情景论（权变理论、路径——目标理论、领导生命周期理论）分析一个具体管理者的领导环境及领导模式。
第十章激励一、激励原理1、识记：①激励的概念；②激励的对象2、领会：①激励与行为；②激励产生的内因与外因二、激励的需要理论1、领会：①需要层次理论；②双因素理论；③成就需要论；④x理论和y理论。
2、应用：运用激励的需要理论分析某一企业组织的激励方式存在的问题及解决对策。
三、激励的过程理论1、领会：①公平理论；②期望理论；③激励的强化理论2、应用：分析你所在的组织的激励方式及存在的问题及解决对策。
四、激励实务1、领会：①薪酬管理；②员工持股计划；③灵活的工作日程；④目标管理2、应用：分析某组织（企业）开展目标管理的情况。
第三部分考试说明一﹑考试方式﹑考试时间考试方式为闭卷笔试，考试时间为120分钟，满分100分。
二、题型大致比例单项选择题(20%)，多项选择题(20%)，判断题（10%），名词解释(15%)，简答题(15%)，计算题（10%），案例题(10%)三、参考教材：周三多主编，《管理学》（第三版），高等教育出版社，2010年2月。
附：题型示例一、单项选择题（每小题只有一个正确选项，每小题1分，共20分）1.管理者传播者的角色属于（）。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色二、多选题（每小题有多个正确选项，多选、少选、选错均不得分，每小题2分，共20分）2.古典管理理论是指（）。
A.科学管理理论B.管理科学理论C.管理过程理论D.决策论E.行政组织理论三、判断题（对的打“√”，错的打“×”，每小题1分，共10分）1.韦伯认为，只有传统式权威才是理想组织形式的基础。
（）四、名词解释（每个3分，共15分）1.管理五、简答题（每小题5分，共15分）1.简述一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？六﹑问答题（10分）如何理解公平理论、这个理论对管理者的启示是什么？实际应用中应注意哪些问题？七﹑案例题（10分）告别石油：另一种光荣与梦想据英国《卫报》8日报道，瑞典正在计划用15年的时间，摆脱在能源方面对石油的依赖，成为世界第一个不依靠石油的国家，并且这一计划将以不增建核电厂为前提。
该计划由瑞典政府内一个包括产业界、学者、农场主、汽车制造商和公务员等在内的委员会共同拟订，将在几个月后提交议会。
瑞典政府表示，该计划的用意是将瑞典所有的石化能源替换为可恢复的能源，以减少气候改变对经济的危害和石油缺乏导致的物价上涨。
瑞典可持续发展部部长萨赫林说：“我们对石油的依赖将在2020年结束，这意味着所有的房屋将不再依靠石油来取暖，所有的司机也将不再依靠汽油来开车。
”瑞典经济曾在上世纪70年代遭受油价上涨的打击，如今其几乎所有的电力都来自核能和水力发电，仅在交通上依靠石化能源。
过去10年中，瑞典已将所有取暖转换为依靠地热和废热。
上世纪80年代，一次全民投票决定淘汰核电厂，但该计划尚未完全实施。
抛弃对石油的依赖，将使瑞典在世界“绿色联盟”中名列榜首。
在其他国家中，冰岛计划于2050年前使其全部汽车和船只用氢驱动，这种氢产生于可恢复能源所发的电。
巴西则计划于5年内依靠主要从甘蔗中产生的乙醇，驱动其国内80％的船只。
美国总统布什日前表示，美国过度依赖于石油，应该大规模减少从中东的石油进口。
目前美国正计划大量增加核电厂。
英国也有类似的计划，但一份最近的调查报告显示，这个拥有欧洲最丰富的风能、波浪能和潮汐能的国家，并未能对它们加以很好的利用。
瑞典能源部的官员表示，他们希望石油委员会能够提供更多的建议，以利用该国发达的森林资源制造生物能源，并进一步利用风能和波浪能。
据透露，到2003年，瑞典使用的26％的能源都是可恢复的，仅有33％来自石油，这与1970年的77％的能源来自石油形成了巨大反差。
目前，瑞典政府正与萨博和沃尔沃两大汽车商合作，开发并生产用乙醇和其他生物能源驱动的轿车和卡车。
思考题：1.瑞典准备用15年的时间摆脱对石油的依赖，你认为这是一个可以实现的目标吗？理由何在？2.你认为瑞典的这一计划属于什么类型？为了让这一计划圆满完成，需要进行哪些补充？。
