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zara服装调研报告总结
根据对Zara服装的调研报告，我们得出以下总结：
1. Zara是一家位于西班牙的全球知名时尚品牌，其成功主要来自于其独特的供应链和快速反应能力。
2. Zara的供应链模式被称为“快速时尚”，它具有独特的“设计-生产-分销”模式。
这种模式使得Zara能够快速将新设计转化为成品，并迅速分销到全球各个门店。
3. 快速反应能力是Zara成功的关键因素之一。
Zara可以在几周内将新设计从概念变成上架商品，这与其竞争对手相比具有明显的优势。
4. 通过频繁更新商品款式，Zara在消费者中树立了新品不断的形象。
此外，其商品多样化，可满足不同消费者的需求，从而扩大了其市场覆盖面。
5. Zara还致力于可持续发展，采取了一系列措施来减少对环境的影响。
例如，它推出了“Close the Loop”倡议，提供回收和再利用服装的服务。
6. 在全球化方面，Zara在不同市场采取了不同的策略。
它在亚洲市场开设了更多的门店，以满足日益增长的消费需求。
同时，在一些发达市场，Zara通过提供在线购物服务来适应消费者习惯的变化。
综上所述，Zara以其独特的供应链模式、快速反应能力和可持续发展的努力在全球市场上取得了巨大成功。
然而，它仍然需要不断创新和适应市场的变化，以保持竞争优势。
ZARA成功案例分析目录一、内容描述 (2)1.1 ZARA公司背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (3)二、ZARA品牌定位与市场策略 (4)2.1 ZARA品牌理念与价值 (6)2.2 市场定位与目标消费群体 (7)2.3 产品策略 (8)三、ZARA供应链管理 (10)3.1 采购与供应商选择 (11)3.2 生产与物流配送 (12)3.3 库存管理与控制 (14)四、ZARA营销策略 (15)4.1 品牌推广与广告宣传 (16)4.2 社交媒体营销 (18)4.3 快速时尚趋势的把握与引领 (19)五、ZARA成功的关键因素 (20)5.1 创新能力 (21)5.2 市场敏锐度 (22)5.3 优秀的团队协作与管理 (23)六、ZARA面临的挑战与未来展望 (25)6.1 面临的挑战 (26)6.2 未来发展趋势与创新方向 (28)七、结论 (29)7.1 ZARA成功经验的总结 (29)7.2 对其他企业的启示与借鉴 (31)一、内容描述品牌定位与市场策略：分析ZARA如何准确把握消费者需求，以及其在市场策略上的创新之处，如快速响应市场变化、精准定位目标消费群体等。
产品设计与研发：研究ZARA在产品设计和研发方面的优势，以及如何通过不断创新满足消费者多样化的需求，提高产品的附加值。
供应链管理：剖析ZARA如何构建高效、灵活的供应链体系，以确保产品能够迅速投放市场并满足消费者的购买需求。
营销与推广：探讨ZARA在营销和推广方面的策略，如线上线下融合的全渠道营销、明星代言等，以及如何通过有效的营销手段提高品牌知名度和美誉度。
企业文化与管理：分析ZARA独特的企业文化和管理模式，以及如何通过人性化的管理激发员工的创造力和工作热情，从而提高企业的核心竞争力。
可持续发展与社会责任：讨论ZARA在可持续发展和社会责任方面的表现，如环保理念、劳工权益保障等，以及如何将这些因素融入企业战略，实现企业的长远发展。
zara营销分析报告首先，ZARA的品牌定位非常明确。
ZARA将自己定位为“快时尚”品牌，注重迅速跟踪时尚潮流并通过高效率供应链实现快速生产和上市。
其目标消费群体主要是时尚敏感且追求实惠的年轻人群。
ZARA通过独特的设计、高质量的产品和合理的价格吸引了大量忠诚的消费者。
其次，ZARA的市场策略非常成功。
ZARA利用市场竞争的优势，在全球范围内开设了大量门店。
同时，ZARA还不断积极拓展线上销售渠道，并实施了垂直一体化的经营模式，从设计、生产到销售都实现了高度的自主控制。
这使得ZARA能够更好地满足消费者的需求，并能更快速地推出新款产品。
此外，ZARA的营销活动也非常出色。
ZARA不断引入明星设计师合作系列，吸引消费者对新款产品的关注，并通过社交媒体等渠道积极推广新品。
ZARA还定期举办线上和线下的促销活动，吸引更多消费者参与购物。
同时，ZARA通过开设自己的手机应用程序，实现了线上线下的融合，提供了更方便和个性化的购物体验。
尽管ZARA已经取得了巨大的成功，但仍有一些可以改进的地方。
首先，ZARA需要更加注重可持续发展。
随着环境问题的日益严重，消费者对可持续发展品牌的关注度越来越高。
如果ZARA能够采用更环保的生产方式和材料，推出更多可持续发展的产品，将有助于吸引更多关注环保的消费者。
其次，ZARA可以通过加强与消费者的互动来提高品牌的忠诚度。
现如今，消费者不再只是简单地购买产品，他们更加注重与品牌的互动和参与感。
ZARA可以通过开设线上社区、举办线下活动等方式，与消费者加强互动，了解他们的需求和意见，并根据消费者的反馈来改进产品和服务。
最后，ZARA可以进一步拓展全球市场。
虽然ZARA已经在许多国家开设了门店，但与一些其他时尚品牌相比，它在亚洲等新兴市场仍然有相对较少的影响力。
因此，ZARA可以通过增加在这些市场的门店数量，加大宣传力度，提高品牌的知名度。
总之，ZARA的成功离不开其明确的品牌定位、巧妙的市场策略和出色的营销活动。
ZARA的STP战略分析
ZARA是一家西班牙的时尚零售公司，其STP战略分析主要包括市场细分，目标市场和位置策略。
首先，在市场细分方面，ZARA主要针对年轻、时尚、注重品质和价格敏感的消费者。
通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯，ZARA 成功地将市场细分为几个特定的目标顾客群体，如青少年、年轻职业人士和时尚潮人，并为每个群体提供特定的产品和服务。
其次是目标市场，ZARA的目标市场主要是全球主要城市中具有一定购买力和时尚意识的消费者。
通过在全球范围内建立了3000多家门店，ZARA能够直接接触到目标市场的消费者，并为他们提供方便、时尚和高质量的服装。
此外，通过线上销售渠道，ZARA进一步扩大了其目标市场的覆盖范围。
最后是位置策略，ZARA通过不断创新和快速反应市场需求来实现其位置策略。
首先，ZARA采取了快速时尚的经营模式，通过短周期内更新产品和快速调整供应链来满足消费者的时尚需求。
其次，ZARA采取了垂直一体化的生产和供应链模式，使其能够更快、更灵活地响应市场变化，并实现效率和成本的控制。
此外，ZARA还注重保持自己的品牌形象和独特性，通过在产品设计和营销方面的创新来提高其市场竞争力。
总之，ZARA的STP战略分析表明，该公司通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯，成功地实施了市场细分策略；通过在全球范围内建立门店和线上销售渠道，扩大了目标市场的覆盖范围；通过快速时尚和垂直一体化的经营模式，实现了快速响应市场需求和控制成本的目标。
这些策略的有效实施使得ZARA成为全球时尚零售业的领导者之一。
ZARA市场营销策略分析一、引言ZARA是一家全球知名的时尚品牌，以其快速的时尚响应能力和独特的市场定位而闻名。
本文将对ZARA的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、目标市场、市场细分、营销组合等方面。
二、品牌定位ZARA的品牌定位是“快时尚”，强调时尚、质量和价格的平衡。
该定位使得ZARA能够满足年轻、时尚和注重性价比的消费者需求，与其他高端奢侈品牌形成差异化竞争。
三、目标市场ZARA的目标市场主要是年轻人群，特别是18-35岁的时尚消费者。
这一群体对时尚敏感，注重个性化和品牌形象，且有一定的购买力。
ZARA通过不断推出新品，满足年轻人对时尚的追求，吸引了大量的目标市场消费者。
四、市场细分ZARA在市场细分方面采取了多元化策略。
他们将市场细分为男装、女装、童装等不同的产品线，以满足不同消费者群体的需求。
此外，他们还根据不同地区和国家的文化差异进行市场细分，推出适合当地消费者的产品。
五、营销组合1. 产品策略：ZARA致力于提供时尚、高质量的产品。
他们注重设计和创新，不断推出新品，以满足消费者对时尚的不断变化的需求。
此外，ZARA还注重产品的质量控制，确保产品的可靠性和耐用性。
2. 价格策略：ZARA的价格定位相对亲民，既能吸引年轻人的购买力，又能提供高品质的时尚产品。
他们采用了快速周转的供应链模式，降低了成本，使得产品的价格相对较低。
3. 渠道策略：ZARA通过自有的实体店和在线渠道进行销售。
他们在全球范围内拥有大量的实体店，以便消费者能够方便地接触到产品。
同时，他们还开展了电子商务业务，为消费者提供在线购物的便利。
4. 促销策略：ZARA采用了多种促销手段来吸引消费者。
他们经常举办限时折扣活动和季末清仓销售，吸引消费者前来购买。
此外，ZARA还通过社交媒体平台进行品牌宣传和推广，与消费者建立互动关系。
5. 品牌形象：ZARA注重品牌形象的塑造，通过时尚的产品和独特的设计风格赢得了消费者的认可。
zara品牌策略与品牌分析Zara品牌策略与品牌分析（上）作为一家享誉全球的快时尚品牌，Zara以其独特的品牌策略和卓越的经营模式成功吸引着无数时尚爱好者的目光。
本文将从品牌策略与品牌分析两个方面来探讨Zara的成功之道。
首先，Zara的品牌策略是其取得长期成功的重要因素之一。
该品牌始终坚持以顾客为中心的理念，强调以顾客需求为导向。
Zara注重与顾客的互动，不断收集顾客反馈，并将其融入到产品设计和生产过程中。
这种独特的顾客导向策略使得Zara能够快速响应市场需求，及时调整产品线和库存量，使其能够准确地满足消费者的需求，更好地抓住时尚趋势。
其次，Zara的供应链管理也是其成功的重要因素之一。
Zara拥有高效灵活的供应链网络，这使得它能够更快地将新款服装从设计阶段推向店面。
与传统的供应链模式不同，Zara采用了“快速时尚”模式，通过在全球范围内分散生产和生产，以及与供应商和工厂的紧密合作，实现了货品的快速流通。
这种供应链模式使Zara能够在较短的时间内生产和交付新款服装，从而满足了顾客对时尚和个性化的需求。
此外，Zara还采用了快速更新的店面陈列策略。
与传统零售商相比，Zara每周更新店铺陈列，将新款产品及时展示给顾客，这进一步加强了与顾客的互动和忠诚度。
此外，Zara还通过不断调整和优化店铺布局和陈列方式，提供愉悦的购物体验，吸引并留住更多的消费者。
综上所述，Zara以其独特的品牌策略取得了长期成功。
其注重顾客导向，持续改进和创新，使其能够准确把握市场需求和时尚趋势。
同时，Zara高效灵活的供应链管理和快速更新的店面陈列策略也为其赢得了消费者的关注和忠诚。
在竞争激烈的市场中，Zara的品牌策略将继续为其带来竞争优势，使其成为时尚行业的领导者。
Zara品牌策略与品牌分析（下）在上一篇文章中，我们已经探讨了Zara的品牌策略的方方面面。
本文将从品牌分析的角度继续探讨Zara的品牌特点和优势。
首先，Zara以其独特的品牌特点在快时尚市场中脱颖而出。
ZARA市场营销策略分析一、市场概述ZARA是一家西班牙的时尚品牌，以快时尚和快速更新产品而闻名。
该品牌在全球范围内拥有广泛的市场份额和良好的品牌知名度。
本文将对ZARA的市场营销策略进行详细分析，以揭示其成功的原因。
二、品牌定位1. 目标市场ZARA的目标市场主要是年轻且追求时尚的消费者群体。
他们注重个性化和时尚感，追求高品质的服装。
ZARA针对男女消费者提供多样化的产品线，以满足不同需求。
2. 定位策略ZARA的定位策略是提供时尚、高品质和价格合理的产品。
他们致力于为消费者提供最新的时尚趋势，并以快速更新产品的方式吸引消费者。
ZARA的产品设计独特且具有辨识度，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
三、产品策略1. 产品品质ZARA注重产品品质，采用高质量的材料和精湛的工艺制造产品。
他们严格把控产品质量，确保每一件产品都符合消费者的期望。
2. 产品创新ZARA不断进行产品创新，推出新款式和设计，以满足消费者对时尚的追求。
他们密切关注时尚趋势，并快速将其转化为产品。
ZARA还与知名设计师合作，推出限量版系列，增加产品的独特性和吸引力。
四、价格策略1. 价格定位ZARA的价格定位相对合理，既满足了产品品质的要求，又保持了一定的竞争力。
他们通过控制生产成本和供应链管理来实现价格的合理性。
2. 促销活动ZARA定期举办促销活动，如打折销售、满减优惠等，以吸引消费者并提高销售额。
这些促销活动通常与特定节日或季节相关，增加了消费者购买的动力。
五、渠道策略1. 实体店铺ZARA在全球范围内拥有大量的实体店铺，这些店铺位于繁华的商业区或购物中心。
他们通过选址策略，将店铺开设在消费者密集的地区，提高了品牌的曝光度和便利性。
2. 网上销售ZARA也积极发展电子商务渠道，通过官方网站和移动应用程序销售产品。
消费者可以在网上浏览和购买ZARA的产品，提高了购物的便利性和灵活性。
六、推广策略1. 广告宣传ZARA通过电视广告、杂志广告和户外广告等多种渠道进行品牌宣传。
浅析ZARA品牌，分析品牌现状一、近几年服装业的发展况“衣食住行”，衣服总是排在第一位，而人们对服装的要求也是最大的。
在所有的行业中，服装业是永远的朝阳产业。
随着经济的进一步发展，人们对服装的要求更加多样化，推动了服装行业的进一步发展。
现在国际上出现了百花齐放的情况，各种服装品牌竞相发展。
而我们国内的服装业也在迅速的发展，各种服装品牌应运而生。
伴随着服装业的高速发展，服装品牌的更新换代速度也逐渐加快，如何保持服装品牌的持续发展，不被市场所淘汰，2、高效的产品组织体系。
在这里，我们说ZARA的产品不是开发而是组织，是因为其在全球各地都拥有极富时尚嗅觉感的买手，帮助ZARA品牌在全球各地收集该地区现时的流行产品，并通过购买将产品集中汇于指定地点，由专业的时装设计师依类别、款式及风格进行全新改版，组成新的产品主题系列，附和现时段时尚流行特点，聘请200多名设计师从米兰、巴黎时装秀取得设计灵感，利用高档品牌提前发布时尚信息的传统（如3月发布秋冬季时装、9月发布春夏季时装，发布时间和真正的销售季节中间通常有6个月的时间差），使时尚杂志还在预告当季潮流时，Zara 橱窗已在展示这些内容。
3、强调生产的速度和灵活性。
ZARA在第一时间，将现有市场流行货品进行批量式销售，紧跟时尚步伐。
利用小批量、多批次的供货方式，每周两次向各地专营店进行新产品配送，销售期超过两周的滞存产品也会及时更换。
这样，不仅使店内产品更4ZARA因为ZARA 5612，000Zara能首先我们要了解我国的服装业的发展现状：1、生产生产量大，产品档次不高。
我国的服装业整体水平不高，主要表现在产品结构上，中低档产品比重大，高附加值产品的比重小。
2、品牌我国作为世界最大的服装制造国之一,在竞争激烈的服装市场上却几乎没有叫得响的国际品牌。
中国是世界的工厂,却在品牌的国际化建设上停滞不前,只能“为他人做嫁衣裳”。
我国是服装大国，但不是服装强国，还处在品牌初级阶段，各方面的配备还不是很完善，缺乏运作的人力，品牌营销能力相对较弱。
『绪论』Zara 品牌 / 企业介绍1. 企业介绍, 企业现状▷ Zara是西班牙的本土服装品牌。
▷ INDITEX是世界最大规模的综合时尚服装企业的代表品牌。
▷ 1975年 : La Coruna 第一家zara卖场开业。
▷ 1990年以后，随着反映快速潮流变化，倾向一站式生产和物流的快速时尚热风的兴起，Zara也迅速发展壮大，卖场遍布世界各地，成为世界规模最大的服装品牌之一。
▷卖场现状 : Zara卖场虽大多位于各城市繁华地带，并且外观高档，但是目标产品却主要集中在中低档.▷ 2011年 :运营的卖场在全世界范围内达到1650个。
在韩国，2008年首尔明洞和江南卖场开业之后吸引了大量消费者，至今以全国主要城市为中心共有20家正在营业。
2. 品牌特征▷ Zara以女性，男性，儿童的潮流服饰为主。
▷产品系列的成功与否取决于感知不断变化的潮流并在服饰中应用的能力。
▷设计师团队由世界一流的专家组成，致力于研究和满足顾客的偏好，个性和需求。
▷旗舰店现状: 将旗舰店放在伦敦牛津街和摄政街，纽约五番街，米兰大教堂广场, 巴黎香榭丽舍大街等世界时尚发源地。
3. 经营理念与方针▷绿色政策-节约能源- 绿色卖场- 垃圾的再生利用- 对全体职工进行再教育▷可持续发展的经营方针- 节约能源- ZARA正在努力开发环境效率型经营模式，此模式综合了卖场的持续发展可能性与效率标准，可减少20%的能源消耗。
家具和装饰都可进行回收再利用。
- ZARA致力于减少垃圾和回收再利用。
卖场内有衣架收集空间，然后按照塑料用品来处理。
每年都有数百万的衣架被处理。
另外，所有其它箱子和塑料用品都会进行回收再利用。
- 在内部沟通和多媒体教育，以及持续的能源节约方面一直进行坚持不懈的努力和实践。
▷产品对象- ZARA 卖场中不使用 PVC来生产鞋类。
- 我们使用环境亲近型石油制品(有机农牧化)。
ZARA 全部使用环境亲近型材料来进行生产。
从ZARA 销售的很多 100% 纯棉产品中可以看出。
ZARA是来自西班牙的著名快时尚品牌，隶属于Inditex集团。
该品牌以其独特的供应链管理、快速反应市场趋势和高性价比的产品而闻名。
以下是对ZARA品牌市场消费人群定位的分析：
1、年龄定位：ZARA的目标消费群体主要是年轻人，年龄在18-35岁之间。
这个年龄段的消费者对时尚和潮流非常敏感，追求个性化和时尚感。
ZARA的快速反应市场趋势和不断更新的产品线吸引了这个年龄段的消费者。
2、性别定位：ZARA的产品线涵盖了男女时装，因此其目标消费群体包括男性和女性。
在设计上，ZARA注重性别平衡，为不同性别的消费者提供各种款式的服装。
3、收入定位：ZARA的产品定价相对亲民，适合中等收入阶层的消费者。
这类消费者追求时尚和品质，但又不愿意过多投入在服装消费上。
ZARA的高性价比产品正好满足了这一需求。
4、职业定位：ZARA的消费人群主要包括上班族、学生和自由职业者等。
这些人群对时尚和个性化有较高需求，但同时也注重实用性。
ZARA的产品既具有时尚感，又能满足日常穿着需求，因此受到这些职业群体的喜爱。
5、品味定位：ZARA的消费人群追求潮流，注重个性和品味。
ZARA的设计师们密切关注国际时尚潮流，将流行元素融入服装设计。
此外，ZARA注重产品质量和细节，使其产品具有一定的品味和档次。
总结：ZARA的市场消费人群定位主要为年轻、追求时尚与品味、中等收入阶层的消费者。
通过其独特的市场策略和产品定位，ZARA成功地吸引了大量忠实消费者，并在全球范围内取得了显著的市场地位。
ZARA物流系统分析系别管理系学生姓名杨倩专业物流管理学号课程名称物流系统规划与设计时间任课教师任启文摘要ZARA是西班牙着名品牌，是世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、日本的休闲服装巨头优衣库{UNIQLO}，ZARA的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
ZARA是Inditex集团下的品牌，Inditex是西班牙排名第一，全球排名第一的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。
旗下拥有ZARA、PullandBear、MassimoDutti等九个服装品牌，ZARA 是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
ZARA公司位于西班牙的拉克鲁尼亚，有 2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多个销售商店（其中有760多家ZARA专卖店）。
ZARA公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。
所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅，他的营销模式非常的独特，ZARA可算得上是“抄版大王”，在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争战略。
如何贯彻这样的战略呢，ZARA用3000万美元重组其信息系统；通过收购，将1200家生产企业变为自己的战略联盟；招募了480人的庞大的设计师队伍，但没有一名高级服装设计师，这些设计师的一个别名应叫“抄版员”；同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。
通过这样的战略部署，全球任何一个地方最时尚的时装款式出来，她都可以在五天内生产出产品，推向市场，并且可以在竞争对手推出同样款式的五天内，把所有的同类产品全部下架。
这保证了ZARA喝到的永远是“头啖汤”，永远可以引领时尚潮流。
现在，这家公司已经打破了其他企业设计师主导企业未来的境遇，占领了中高端35%的市场份额，跻身世界100强着名品牌行列。
关键词：ZARA抄版极速时尚战略目录前言...................................................... 1ZARA的行销策略...........................................1.1.1对时尚的快速反应.................................1.1.2对顾客需求的快速反应.............................1.2ZARA战略方式.......................................1.3ZARA品牌供应链如何管理............................. 2品牌核心.................................................2.1产品组织和设计.....................................2.2 采购与生产........................................2.3产品配送...........................................2.4销售和反馈......................................... 3ZARA传奇供应链...........................................3.1矩阵组织...........................................3.2快速补货...........................................3.2.1快速补货是ZARA的核心竞争力......................3.3垂直整合...........................................3.4最后一公里.........................................3.5一站式............................................. 4存在问题................................................. 5解决建议................................................. 总结......................................................前言应用IT支撑ZARA供应链的极速令人眩晕，是什么使ZARA的产品设计、生产、配送和销售迅速融为一体，供应链“转”得如此之快呢？如果你现在还不清楚，ZARA的连锁店也可为你揭开谜底。
在ZARA的连锁门店，IT系统已部署到每个门店，每个店自己有自己的货单，但法国店的货单就和意大利店不一样。
这是一种非常个性化的做法。
而门店经理则负责查看店中的货品销售情况，然后根据下一周的需求向总部订货。
总部通过互联网把这些信息汇总，发给西班牙的工厂，以最快的速度生产和发货。
门店经理自己决定应该进什么货；ZARA对门店经理的考核，则是看该店的销售有没有上升，如果出现货品积压，就由门店经理为这些库存买单。
如果你说是信息系统，你只说对了一半，完整的答案是信息系统与业务的有效结合。
ZARA的IT基础架构不是一年两年就建好的，我们现在看到的ZARA的IT应用成果是多年来ZARA不断投资建设组合的结果；是一个个功能领域逐渐完善的效果；是IT系统与业务流程有效结合的成功表现。
也就是说，这些卓越成果的取得是业务需求与IT有效结合、积累的产物。
正如我们所看到的，ZARA的盈利能力是随着信息系统支撑的组织结构、业务流程和业务模式的不同而发生巨大的变化。
ZARA位于上海的专卖店基于价值链的IT建设节奏总的来说，ZARA公司应用IT来支撑全程供应链管理模式成功的关键可以归纳为五个方面：IT只能协助人做判断，不能取代人。
不是计算机在做决定，是由ZARA的店经理在决定订什么货。
计算机协助他们处理信息，而不能提供任何建议，甚至做任何决定。
信息化要标准化和阶段化，并且有焦点。
公司的IT原则应该：“对你必须做的，做最多；对你可以不做的，做最少。
”例如，店面必须要能够储存业绩数据，并且传回总部。
因此，一套能够回传总部的POS系统就能起到很重要的作用。
除此之外，必须抗拒外界的诱惑，想扩充那些看上去很美但未必实用的系统。
技术方案要从内部开始。
应该是企业的目标决定IT的运用；而不是让公司被IT带着走。
不是由信息部门来建议公司应该买什么，哪些东西会对公司有什么好处；而是信息人员和直线主管一起讨论，了解公司需要什么，再看看市场上有哪些解决方案，可以协助解决这个问题。
这个道理看起来好像很浅显，但很多公司的做法却恰恰相反。
流程优化才是重点。
虽然ZARA卖的是不断改变的产品，但事业运作非常简单：每天传送销售数据、订货、一周两次运送等。
有些地方很有弹性，但有些不能改变，例如店经理可以决定要订什么，但是绝对不能更改价格。
业务流程必须与IT有效结合。
ZARA的店经理讲话的感觉很像IT人员，而IT人员却像营业人员一般。
大家都同意IT很重要，但也都认为必须以流程为焦点，并且应该采用由内而外的角度思考。
1ZARA的行销策略Zara的品牌运作策略：快速反应(QuickResponse)机制，这也是Zara的核心运作机制，主要表现在两个方面：1.1.1对时尚的快速反应它并不集中于对流行趋势提前做出判断，而是对已经存在的时尚潮流进行快速反应。
它的快速反应模式之所以能取得巨大成功，还在于它能在流行趋势刚刚出现的时候就能准确识别并迅速推出相应的服装款式。
而在一股的品牌操作中，设计师通常提前半年至一年左右的时间依据流行机构预测、时装发布等信息来进行流行的预测和新季款式的设计，并依次制定销售营销策略等，在此期间进行样衣的制作和修改。
而且中间会包括进行完善和修改的过程，因而从一定程度上延长了前期的准备时间。
而Zara的速度则会比竞争对手快的多，通常，Zara只需要几天的时间就可以完成对顶级服装大师的创意作品的模仿。
从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到自己的店里，Zara仅仅只需15-30天的时间。
这比传统的运作模式的其它零售品牌的周期要大大缩短，当许多零售品牌还在努力预测的时候，Zara却能更快地识别和成功地抓住任何一个时尚潮流，使其与顾客保持同步。
掌握流行不断推出新产品，亦为其公司竞争的最佳利器。
这里主要突出了Zara对于信息的掌控与灵活宝用：Zara不仅从专业机构、行业协会、世界世纪大师的时装发布会中广泛收集各种关于时尚的信息，为了使设计和开发高效率地运行，Zara在信息收集方面做了大量的工作，甚至包括收集时尚场所的时尚人士着装，并将收集的信息随时随地地发往Zara总部。
1.1.2对顾客需求的快速反应Zara拷贝各家每季最畅销的流行单品为主，“消费者要什么”成为公司经营重要的参考数据。
全球零售点的第一线工作人员聆听消费者对产品的建议，包括从颜色款式到价格，并将这些信息进行收集和整理，每天传真回总公司，设计部门立即进行检讨，两星期后，依顾客建议的商品就可以在店内找的到。
Zara能够使得最新的信息能快速地送到产品设计者和决策者那里，为他们提供了大量有用的信息，使他们能最快地、准确地做出设计和决策。
Zara所做的事情便是真正地从顾客自身意愿出发，将顾客的想法和需求转化成他们所期望“流行”的服装，所以Zara能以最快的速度生产消费者最想要的款式。
这方面也体现出Zara对于信息技术和信息通讯方面的投资与利用。
由于这种快速反应机制，使得Zara可以使款式不断推陈出新。
也使得强大的设计和开发能力转化成每年两万件以上的新款服饰成为现实。
1.2ZARA战略方式ZARA的速度战略一两周实现商品更新Zara的一件衬衣从它在拉科露那的设计室到它在卡塔尔，巴黎或是东京的专卖店只需两个星期的时间。
通常情况下，Zara公司利用这一小段领先的时间，在各种不同的式样之中检测出最最热卖的几种。
通过这种方式，公司能够迅速地把卖不动的时装式样的生产线停下来。
这种做法尤其是在销售淡季将临时，有效防止了竞争对手通过大量进货和低价倾销来吸取利润的惯用手段。
Inditex集团的首席执行官Castefiano说：“我们的做法，让我们与竞争对手保持了巨大的优势”。
一年只出春夏和秋冬两季的时尚流行节奏太慢了，Zara品牌加快了时装消费与淘汰的速度。
它懂得维持新鲜感，每星期都会有新时装空运到各地，令消费者定期光顾由此而紧捉住消费者的心。
ZARA 的营销战略一不局限于每季成衣的流行趋势，而是时时不停注意最新的时尚款式，尽快提供能满足顾客需要的产品。
