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第1页《现代礼仪》考试试卷答案时量：120分钟一、 单项选择题（每小题1分，共20分）1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ ）3.在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ）A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节 4.公务用车时，上座是:（ ）A 、后排右座B 、副驾驶座C 、司机后面之座D 、以上都不对6、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ） A 、对方先挂 B 、自己先挂 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都不对 7.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ ）A 、先进后出B 、控制好开关钮C 、以上都包括D 、以上都不对 8.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ） A 、当面打开礼物 B 、客人走后打开礼物 C 、随时都可以打开 D 、以上都不对9.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ） A 、包与皮鞋 B 、皮鞋与皮带 C 、包与帽子 D 、以上都不对10.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（ ） A,女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B,男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C,男女双方谁先伸手都可以11、主人一般应该送客人到（ ） ，后转身离去。
A 办公室门外B 楼门外C 院门外D 自己的视野之外 12、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？（ ） （1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。
（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。
13、最佳的登门拜访时间，应该是（ ）A 、上午9：00——10：00B 、中午1：00——2：00C 、下午4：00——5：00D 、晚上8：00——10：00 14、西方的母亲节是：（ ）A 、4月1日。
现代礼仪学试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 民族服装答案：B2. 女士在正式场合穿裙子时，裙长应为多少？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 轻声说话B. 使用手机C. 等待主人先动筷D. 用公筷夹菜答案：B4. 握手时，应保持多长时间？A. 1秒B. 2-3秒C. 5秒D. 10秒答案：B5. 以下哪个选项不是正确的介绍顺序？A. 先介绍长辈给晚辈B. 先介绍男士给女士C. 先介绍职位低的给职位高的D. 先介绍客人给主人答案：B6. 在公共场合，以下哪个行为是合适的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 排队等候D. 随意插队答案：C7. 在办公室，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持桌面整洁B. 随意使用他人物品C. 保持安静D. 礼貌待人答案：B8. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持微笑C. 挂断电话时先等对方挂断D. 通话时可以随意打断对方答案：D9. 在商务场合中，以下哪个行为是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 随意迟到D. 准备充分答案：C10. 以下哪个选项不是正确的电子邮件礼仪？A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁C. 随意转发他人邮件D. 邮件签名规范答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 在正式场合，以下哪些行为是恰当的？A. 穿着得体B. 遵守时间C. 保持手机静音D. 随意拍照答案：A, B, C2. 在商务会议中，以下哪些行为是不恰当的？A. 迟到B. 早退C. 玩手机D. 认真记录答案：A, B, C3. 在社交场合，以下哪些行为是恰当的？A. 主动自我介绍B. 倾听他人讲话C. 随意打断他人D. 适时给予赞美答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿牛仔裤。
现代社交礼仪考试题第一篇：现代社交礼仪考试题2012-2013学年第一学期现代社交礼仪试题班级姓名案例分析一次某公司招聘文秘人员。
由于待遇优厚，应者如云。
中文系毕业的小李同学前往面试。
她的背景材料可能是最棒的：大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，英语也表达得极为流利，书法也堪称佳作。
小李五官端正、身材高挑、匀称。
面试时，招聘者拿着她的材料等她进来，小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到招聘者面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话。
熟料，三位招聘者互相交换了眼色，主考官说：“李小姐，请回去等通知吧。
”她喜形于色：“好!”挎起小包飞跑出门。
1．试分析小李同学能等到录用通知?为什么？2．根据自己的情况，谈如何提高自身形象和工作后应注意哪些社交礼仪。
第二篇：社交礼仪考试题一、名词解释1冷餐会(自助餐)，规格隆重程度可高可低，常用于官方正式活动，以宴请众多的宾客。
一般在中午十二时至下午二时、下午五时至七时左右举办。
菜肴以冷为主，也可用热菜，连同餐具陈设在桌上。
客人不排座位，可多次取食。
2沙龙是法语“Salon”一词的音译，原意是会客室、客厅的意思。
是一种社交集会的形式。
我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。
3、公关危机：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。
4、“三A法则”：人们最渴望三样东西，这就是：接受（Acceptance）、赞成（Approval）、重视（Appreciation）。
满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。
5国宴：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。
宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。
现代礼仪A卷模拟题集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-现代礼仪期末试卷A卷一、填空题。
（15空X1分=15分）1、是礼仪的基础，是礼仪的基本组成部分。
2、所谓仪容，一般是指一个人的。
3、服务人员与顾客的空间距离里，服务距离以米为宜，展示距离以1-3米为宜。
4、服装的三原则，“TPO”原则，是指原则。
5、离座时要求从侧离开。
6、对于发式，高大身材的女士，一般留简单的为好。
7、拜访分为和两类。
8、握手的时间一般应控制在秒以内。
9、为他人作介绍时必须遵守“”的规则。
10、刀叉是从向按顺序使用。
11、试酒三部曲是。
12、我们把生活习俗分为三类。
二、单选题。
（15题X2分=30分）1、下列哪一项不是礼仪的作用（）。
A、塑造良好形象B、约束C、宽容D、调节人际关系2、男性应具有（）风度美。
A、热情豪放B、持才傲物C、拖泥带水D、讲排场3、站姿要求（）。
A、驼背B、耸肩C、两眼斜视D、腿直4、“OK”的手势在（）不表示金钱。
A、巴西B、日本C、缅甸D、韩国5、下列哪一项不是化妆的原则（）。
A、时间原则B、自然原则C、美化原则D、协调原则6、便装包括（）。
A、晚会服B、街市服C、酒会服D、婚礼服7、首饰在数量上以少为佳，下限是，上限是。
（）A、一，二B、零，三C、零，二D、一，三8、“四有四避”礼貌法里，“四有”是指有分寸、有礼节、有学识和（）。
A、有气质B、有风度C、有教养D、有内涵9、下列哪一项不属于职业性称呼（）。
A、仅称职务B、在职务前加上姓氏C、直呼其名D、在职务前加上姓名10、亲吻礼里，长辈和晚辈之间，宜（）。
A、吻脸或额B、吻手C、吻唇D、贴面11、在（）等场所，要将手机关掉或调到静音/振动状态。
A、车里、餐桌上B、客厅、卧室C、会议室、电梯中D、医院、图书馆12、下列（）不属于不良举止。
A、打哈欠B、双腿抖动C、说“对不起”D、剔牙13、下列（）不是常见的宴请形式。
江苏省宿迁中等专业学校中职试卷17 级物流、会计专业2018—2019学年第一学期《社交礼仪》试卷（试卷编号 A ）考试班级： 17物流、会计中专考试形式：闭卷（开卷/闭卷）一、填空题（每题1分，共10分）1.化妆的最高境界，是没有人工的痕迹，好似天然的美丽。
它强调的是化妆的原则。
2.从具体内容上讲，礼仪是由、、、构成。
3. 当两人相距在0.5米之内时，即为亲密区。
当两人相距在1米~2.1米之间时，即为区。
4. 网络礼仪的基本原则是、自律守法。
5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送，祝贺乔迁适合送。
6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。
其寓意来自古希腊，是为了表示。
7._ __是不相识者建立交往关系的起点。
8.知礼的第一要素是正确而清楚地道出每个人的。
9. 礼仪活动的指向者和承受者即是10.西方人把拇指朝下表示“”或“” 的意思。
二、名词解释题（每题4分，共16分）1. 礼仪：2.“铃响不过三”原则：3. 电话形象：4 社会公德：三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。
每题1分，共20分）121．拜访他人必须有约在先。
2．接待多方来访者要注意待客有序。
3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
5．学生在教室内可以打羽毛球、跳舞。
6．学生进入教师办公室，在敲门或喊“报告”后，就可进入。
7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
12．接过名片，首先要仔细看看。
13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
现代礼仪试题绪论判断题：1、礼字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿好了鞋子才好走路。
（）2、根据考证，“仪”字的含义包括五个方的内容：（1）法度、准则；（2）典范、表率；（3）形式、仪式；（ 4）容貌、风度；（ 5）礼物。
（）3、礼仪具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性和规范性的特点。
（）4、礼仪起源的一种说法是“礼仪起源于祭祀”。
（）5、礼仪原的另一种说法是“礼仪起源于风俗习惯”。
（）6、春秋战国时期，以韩非为代表的法家学者系统地阐述了礼的起源、本质和功能，其构成的礼仪体系一直影响中国社会长达两千多年。
（）7、宋代家庭礼仪的发展的代表人物有司马光、王安石等。
（）8、礼仪具有调节人际关系的作用。
（）9、礼仪的原则一共有八条，其中有两条是适度的原则、从俗的原则。
（）10、在人际交往中，尊重他人是自身良好品质和修养的体现，也是建立良好人际关系的基础。
（）11、礼仪上所讲的真诚原则，就是要求在人际交往中运用礼仪时，务必待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一。
（）12、礼仪的宽容原则是指对自己要求和对他人要求同样。
（）13、有礼不让人是礼仪原则中的遵守原则。
（）14、推动礼仪学习的三种力量是个人的原动力，教育的推动力，家庭的影响力。
（）15、训练礼仪修养的途径首先是学习的直接途径，其次是坚持学习，最后是坚持实践。
（）16、加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。
（）17、加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。
（）18、加强个人礼仪对于促进社会文明，加快社会发展进程作用不大。
（）19、风度的美学内涵一是内秀与外美的统一，二是自然与装饰美的统一。
（）20、人之美有两种最基本的划分，一种是外在的形貌美，一种是内在的心灵美。
（）21、风度美首先要有艺术化的修饰方法，其次要具备内在的良好自然条件。
（）22、风度从性别上划分，可区分为男性风度美与女性风度美两种不同形态。
（）23、男性风度类型：温柔娴静、高雅端庄、自然质朴、妩媚优雅。
《现代礼仪》试题一、单项选择题1、在学校里见到校长时我们的称呼是（）A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长D、校长3、在正式场合，男士应该穿的裤装是（）：A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适宜的西裤4、如果给自己的学生张晓华写信，在信封收信人一栏可以写（）A、张晓华（学生）收B、张晓华同学收C、张晓华（同学）（收）5、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你可以（）A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物6、探望病人时要：（）A、谈他的病情，并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情7、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候，可以说（）：A、对不起，我不想跳B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿C、对不起，我感觉和你配合不了8、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的（）：A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断1.男士穿西装应该在袖口保留商标（）2.为表示自己对朋友的关心，我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访（）3.为表示郑重其事，在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。
（）4.和别人谈话时，要神情专注，不可以随便拨打手机或者玩弄手机（）三、问答与论述1、一青年问路，看到一老人，张口就说:“喂，老头，到王家庄还有多远？”老人随口说还有五丈，那青年就说，路怎么是论丈的而不是论里的？老人意味深长的说：“以前是讲里的，自从你一来就不讲里啦。
”请中学生就这个小故事,谈谈自己对礼仪的看法。
2、国著名管理学博士蓝斯登说：“一个人给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。
”你对这句话怎么看？谈谈你对仪表美的理解。
21春期《现代礼仪》期末考试题一、填空题（每小题2分，共30分）1.礼仪就是尊重，尊重别人的一种行为规范的表现形式。
2.面部修饰的基本要求是，。
3. 是指人在各种行为中所体现出来的姿态和风度。
4. 和是服务人员面部表情的核心。
5. 是心灵的窗户。
6.鞠躬礼是向他人表示的礼节。
7.着装的选择应兼顾其、、、、。
8. 通常是从业人员在较为正式的场合着装的首选。
9. 更能显露女性高雅气质和独特魅力。
二、选择题（每小题1分，共40分）1.仪是发自，是从内心产生出来的一种尊重与恭敬。
（）A.内心B.内在C.行为2. 是儒家思想的代表。
（）A.孟子B.孔子C.荀子3.孔子更注重的是一种的文化、的修为。
（）A.内在、内在B.内在、外在C.外在、外在4.微笑的标准是露颗牙齿。
（）A.4—8B.4—6C.6—85.尧舜时期的“五礼”属于于古代礼的时期。
（）A.孕育 B .形成 C.变革6.全面介绍周朝制度的，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
（）A.《礼记》B.《仪礼》C.《周礼》7.礼仪是人类文明进步的重要标志体现了礼仪的性特点。
（）A.文明B.规范C.传承8.当我们对某个人表示欢迎，会拍手、鼓掌，而在巴基斯坦，他们用拍桌子的方式表示欢迎，这个行为体现了礼仪的性特点。
（）A.文明B.限定C.传承9.父慈子孝、礼尚往来等一些反映民族传统美德的礼仪，体现了礼仪的性特点。
（）A.文明B.限定C.传承10.仪容是指一个人的。
（）A.面部B.四肢C.容貌11．天生丽质属于仪容的美。
（）A.自然B.内在C.修饰12.对仪容进行扬长避短的必要修饰属于仪容的美。
（）A.自然B.内在C.修饰13.在社会交往中，人们注意，打量他人时，往往是从部开始。
（）A.头部B.面部C.四肢14.头发应当天左右洗一次。
（）A.2B.3C.415.通常男性应天左右修剪一次头发。
（）A.10B.20C.3016. 男性一般以为主，前不覆额，侧不掩耳，后不及领。
2010年下学期现代礼仪期末考试卷------------------------------------------作者------------------------------------------日期2010年下学期现代礼仪期末考试卷年级 班级 姓名成绩一、单项选择题（每题 分，共计 分。
请将您认为正确的答案序号填在题目后面的括号中）人们对某一动作理解的习惯性是（）✌礼仪的习惯性 仪态的习惯性 思维的习惯性 动作的习惯性人的身高与体重的比例公式（ ）✌ 身高（厘米） 体重（公斤） 身高（厘米） 体重（公斤） 身高（厘米） 体重（公斤） 身高（厘米） 体重（公斤）接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。
✌一声 二声 四声 五声一位男士想要认识一位女士，在男士自报家门后，女士合乎礼仪的回答是（ ）✌嗯，知道了点头示意自我介绍一番：“你好，我是 ✉ ✉ ，很高兴认识你” 抱歉，我不想认识你尊重他人，应当体现在与人交往时，尊重他人的意见，尊重他人的劳动，尊重他人的正当权利， （ ）✌尊重他人的人格 理解他人的想法 尊重他人的个性理解他人的做法小李的朋友开了一个化妆品店，在开业那天，小李应该送多少花（ ）✌一束花 一枝花 一个花篮 朵花走亲访友是最常见的一种交际形式，在作客前应做好那些准备？（ ）✌早上醒来就去 打扮得华丽漂亮买礼品、衣服、烫头发 提前打电话预约时间 社会主义道德是社会主义精神文明建设的重要组成部分，它包括哪三个方面的内容（ ）✌社会道德、个性修养、心情素质 职业道德、个人行为规范、个性修养社会道德、职业道德、个性修养 社会道德、职业道德、个人行为规范在您的同事不在，您代她接听电话时，应该（ ）✌先问清对方是谁 先告诉对方，他找的人不在先问对方有什么事 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（ ）。
■一、名词解释（每题 4 分，共 20分）1. 礼仪2.三应原则 3.三 A 原则 4.电话形象 5. 社会公德 ■二、填空题（每空 1 分，共 20分）1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（ 重要性，一般而言，它由（ ）、（ （ ）等三部分构成。
3. 当两人相距在 0.5 米之内时， 即为私人距离。
当两人相距在 1.5 米~3 米之间时，即为（）距离。
4. 通联礼仪的基本原则是（ ）。
5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究， 如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（■三、简答题（每题 6 分，共 30分）1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？2. 请简述通信的“五 C 原则”。
3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？4. 什么是“以右为尊”原则？5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？■四、案例分析题（每题 15 分，共 30 分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉 才是符合礼仪规范的、可行的。
2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。
《社交礼仪》模拟试题一参考答案一、名词解释(黑体字为关键词)社交礼仪》理论考核 模拟试题迁适合送（ 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。
其寓意来自古希腊， 是为了表示（在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。
长辈吻晚辈，应该吻）； ）。
）。
7. (8. 晚辈吻长辈，应该吻（ 我国规定，正常标价的机票有效期为（ 一般可按规定（ ）或（ ）。
）。
（ 9. （ 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（由主人亲自驾驶的轿车，一般（ ）为尊。
）排座为上，（ ），在此期间之内， ）或 排座为下；以 ）的一边行走。
