2012年度物业公司行政人事部管理评审报告
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行政部管理评审报告篇一:XX行政部年度管理评审报告行政部XX年度管理评审报告公司XX年8月份换版ISO9001:XX质量管理体系以来,严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动,并取得了一定成效,在此,将行政部的管理评审材料作如下汇报:一、法律法规遵守及事故分析存在现状:如公司切实需要,可建立相应的安全、消防、环境健康体系,目的在于保证员工的生命财产安全。
当前,全国企业中98%的工伤事故是属于人为违规操作造成的,所以建立完整的法律法规才能减少事故的发生。
改善措施:购置安全、消防、环境健康方面相关书籍或海报,加强教育和培训,制定安全责任制度,谁主管谁负责,管生产必须管安全,工资奖金与事故挂钩,按责任进行处理,对安全生产有贡献者积极奖励。
二、人员流失状况及分析存在现状:在职员工流失率尽量保持在可控范围内,新入职员工流失率稍高改善措施:员工流失是必然存在的企业现象,但过于频繁的流动,会对公司生产带来一定影响,留住员工与各个部门都密切相关,对于在职员工,要多做思想工作,保持公平、公正,对于新入职的员工,各部门主管要认真跟进,关爱、尊重每一位员工,妥善处理新员工在生活和工作中遇到的问题,多帮助新人才能构建和谐的工作团队。
三、制度建立完善存在现状:厂规厂纪、宿舍制度、餐厅制度、考勤制度比较完善,厂规厂纪中心明确,目前在运行中不断完善。
在制度实施过程中,一旦发现有与公司发展相抵触的条文,则立即作出修正。
改善措施:行政部理应是企业运转的核心组织,负责各种行政规章制度的制定及执行,工作统筹和安排管理,应当具有独立监督和管理的职权,目前公司现行的一些制度,还未制定完善,我部门将在这方面下大力气,紧跟公司发展,尽力做到提早完善相关制度,有效提高工作效率,达到企业与员工双赢。
四、行政部质量、环境、职业健康安全管理职责:1. 确保本部门员工领会环境、职业健康安全管理方针,提高环境、职业健康安全意识2. 确保本部门员工能够胜任环境、职业健康安全的相关工作3. 负责本部门目标,指标、管理方案控制4. 管理本部门受控文件5. 管理本部门记录6. 建立本部门的物资清单7. 管理部门内部及对外交流8. 对本部门所有相关的环境、职业健康安全进行日常监测,并对全公司定期或不定期进行监察9. 对员工餐厅进行管理10. 对本部门发生的不合理现象进行整改11. 员工满意度及意见的收取汇总12. 企业标牌的设定与制作。
人力资源部管理评审报告[1]管理评审报告(人力资源部)一、人事部分:圣志达公司人力资源部统计,截止5月31日,公司在职员人数根据公司预算需求达成率为98%,符合达成率要求目标;现在职员工年龄18~30岁之间的占78%,中专以上学历的占33%,均符合公司对职工素质要求目标;根据前三个月数量统计,公司员工离职率达12%每月,远超出圣志达公司目标8%。
二、培训部分:1、入职培训,于2010年4月1日正式实施,已培训101人次;2、在职培训,自2010年3月16日正式实施,其中3月份12课时,4月份28课时,5月份14课时,合计54课时;3、特殊岗位培训须持有上岗证,暂未实施培训。
三、生产安全部分:1、消防安全,实行消防设备每日每个点保安巡逻、签字;2、设备安全,实行机电科建立设备履历表,定期检查和保养设备并做详细记录、备档;3、内部和外聘专家上门实施设备操作和保养培训,提高安全操作设备的条件要素;4、制订《作业指导书》和特殊岗位持证上岗。
四、专项检讨和建议:1、改善作业环境,实施5S管理模式,提高员工素养;2、修改薪酬标准,实施公平合理薪资福利,保障员工和公司利益均衡;3、完善公司组织架构、管理制度及作业流程,坚持有制度可依和有制管理评审报告(人力资源部)度必依,确保公司运作平台良性化。
报告人:石先锋日期:2010年6月10日下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度管理评审报告(人力资源部)一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。
XXXX金属制品有限公司XXXX年人事部管理评审报告自公司推行ISO9001:2015以来,本部门严格按照管理体系文件的要求开展各项管理活动并取得一定成效,在此,将本部门近几个月来所开展的工作汇报如下:一、以往管理评审所采取措施的情况本次为实施质量管理体系的2015改版之后的第一次管理评审。
二、与质量管理体系相关的内外部因素的变化自推行ISO9001:2015,本部门的内外部因素没有发生变化。
三、质量管理体系过程绩效和有效性的信息及趋势性:1)顾客满意和相关方的反馈自推行ISO9001:2015,本部门暂未收到顾客和相关方的投诉。
2)质量目标的实现程度经统计本部门的质量目标均已达到公司预定的部门质量目标,实现了本公司ISO9001:2015管理体系要求的预期结果(具体见过程目标统计)。
3)过程绩效以及产品和服务的符合性自QMS建立和实施以来,本部门的各项工作都能按要求执行,从近期的体系实施来看,本部门已取得了一定的成效。
4)不合格以及纠正措施自QMS建立和实施以来,本部门未收到《纠正预防措施报告单》。
5)监视和测量结果自QMS建立和实施以来,本部门能够按照公司所建立的QMS文件实施和保持,体系运行监视和测量基本符合要求,体系运行有效。
6)审核结果XXXX年X月XX日的内部审核时本部门共发现 1个不符合项;从近期工作情况来看,本部门暂无发现不符合事项。
7)外部供方的绩效无(本部门不适用)四、资源充分性自QMS建立和实施以来,本部门所需要的资源是充分和适用,暂时不需要增加资源。
五、应对风险和机遇所采取措施的有效性自QMS建立和实施以来,本部门各项应对风险和机遇的措施都有实施,经过验证其措施是有效的。
六、改进的机会无人事部XXXX年X月XX日。
物业公司年度管理评审报告范例物业公司年度管理评审报告范例公司于20XX年8月28日至29日召开了一次管理评审会议,会议就ISO9001:2000质量管理体系自上次评审以来的充分性、符合性和适宜性进行了客观的评价,并就质量管理体系的持续改进提出了许多可行的措施,同时也针对质量管理体系在运行中发现的不符合及不适宜的地方提出了纠正的要求。
现将此次管理评审的相关事宜具体报告如下。
一、管理评审会议目的通过对自上次管理评审以来质量管理体系的充分性、符合性及适宜性的分析、评价,检查质量管理体系在公司的运行情况,以保证质量管理体系的持续有效性和符合性及满足公司发展的要求。
二、管理评审会议依据ISO9001:2000质量管理体系标准、公司质量手册、程序文件、相关作业指导书、质量记录及相关客观、公正的调查报告。
三、管理评审会议时间20XX年8月28日至29日(具体见《第二次管理评审实施》)四、管理评审会议地点z酒店五、评审会议与会人员XX市电信局领导、电信实业公司领导、公司领导、职工代表及相关人员,具体人员名单如下:zzz六、管理评审会议实施具体见《第二次管理评审实施》及《管理评审会议议程安排》,主要有:公司领导作:《企业发展思路的报告》及《20XX年上半年工作总结报告》品质管理部作:《上次管理评审相关措施落实的报告》、《质量管理体系符合性报告》、《员工满意度调查报告》及《用户意见调查报告》客户服务中心作:《客户服务中心20XX年上半年工作总结》[所有管理评审会议的报告见附件]七、管理评审会议报告此次管理评审会议通过对自上次管理评审会议以来,公司ISO9001:2000质量管理体系的运行情况的评价,结合公司发展的实际,在分析了质量管理体系符合性、用户和员工的满意率及对公司上半年工作的总结的基础上得出,ISO9001:2000质量管理体系在公司运行的充分性、符合性和适宜性总体是有效的,也符合公司近期发展的要求。
但通过对相关报告、数据的分析,发现质量管理体系在运行过程中也存在一些需改进的方面,需相关部门进行整改,以确保质量管理体系在公司的持续有效性和适宜性。
物业服务公司年度管理评审报告范本(最新版)物业服务公司年度管理评审报告范本管理评审目的:以整体、全面、详尽的调查分析讨论,评价20XX年度,[物业服务公司名称]在文件化的质量体系建立后,公司质量管理以及持续改进方面,质量方针、目标的满足方面,业主意见调查方面的情况。
确保公司质量体系运行的有效性、符合性和持续改进。
管理评审依据:ISO9001-2015标准、质量手册、程序文件、相关作业指导书管理评审内容:管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》、物业公司品质管理部《用户意见征询调查分析报告》、客户服务中心《二OXX年工作总结及二OXX年工作计划》、财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》、综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》、工程拓展部《二OXX 年工作总结及二OXX年工作重点》、品质管理部《20XX年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》(所有评审议题附后)管理评审方法:集体讨论评审管理评审日期:20 年月日与会人员名单:管理评审会议主要议题及讨论内容、形成决议如下:一、评审程序、项目的简短描述和结论管理者代表致开幕词议题1:管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》议题2:品质管理部《用户意见征询调查分析报告》议题3:客户服务中心《二OXX年工作总结及二OXX年工作计划》议题4:财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》议题5:综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》议题6:工程拓展部《二OXX年工作总结及二OXX年工作重点》议题7:品质管理部《20XX年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》二、质量体系的持续有效性、服务质量是否稳定和不断提高进行总结根据各部门所作的工作报告及集体讨论结果,我公司质量管理体系运行是适宜、持续有效的,通过总结分析,各部门针对用户提出的意见提出了改进措施,公司的服务质量在大家的共同努力下会不断改进和提高。
工作行为规范系列物业公司年度管理评审报告(详细)(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-34332物业公司年度管理评审报告(详细)Annual management review report of the property company detail说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业公司年度管理评审报告(详细版)管理评审目的:以整体、全面、详尽的调查分析讨论,评价20XX年度在文件化的质量体系建立后,公司质量管理及持续改进方面,质量方针、目标的满足方面,业主意见调查方面的情况。
确保公司质量体系运行的有效性、符合性和持续改进。
管理评审依据:ISO9000-2000标准、质量手册、程序文件、相关作业指导书管理评审内容:管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》、品质管理部《用户意见征询调查分析报告》、客户服务中心《二OXX年工作总结及二O**年工作计划》、财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》、综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》、工程拓展部《二OXX年工作总结及二O**年工作重点》、品质管理部《20XX 年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》(所有评审议题附后)管理评审方法:集体讨论评审管理评审日期:20**年1月21日与会人员名单:ZZZ管理评审会议主要议题及讨论内容、形成决议如下:一、评审程序、项目的简短描述和结论管理者代表致开幕词议题1:管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》议题2:品质管理部《用户意见征询调查分析报告》议题3:客户服务中心《二OXX年工作总结及二O**年工作计划》议题4:财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》议题5:综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》议题6:工程拓展部《二OXX年工作总结及二O**年工作重点》议题7:品质管理部《20XX年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》二、质量体系的持续有效性、服务质量是否稳定和不断提高进行总结根据各部门所作的工作报告及集体讨论结果,我公司质量管理体系运行是适宜、持续有效的,通过总结分析,各部门针对用户提出的意见提出了改进措施,公司的服务质量在大家的共同努力下会不断改进和提高。
人事管理评审报告一、引言人力资源是企业最重要的资产之一,人事管理评审是一个系统性的过程,通过对人事管理制度和实施情况的评估,为企业提供改进人力资源管理的建议和措施。
本报告将对公司的人事管理进行评审,并提出改进意见。
二、评审目的本次评审的目的是评估公司的人事管理体系的有效性、公平性和合规性,以确定人力资源管理的优点和不足之处。
三、评审内容1.人事政策和制度首先,评审人事政策和制度的制定和更新情况。
通过审查相关文档、政策规定和操作流程,评估其合理性和适用性。
2.招聘和甄选其次,评审招聘和甄选流程的规范性和公平性。
包括对招聘需求的合理性评估、岗位需求分析和人才库建立情况的考察。
3.培训与发展然后,评审培训与发展体系的完善性和有效性。
包括对培训计划和课程设置的评估,以及员工晋升和职业发展机会的提供程度的分析。
4.绩效管理此外,评审绩效管理方案的科学性和公正性。
包括对目标设定、绩效评估和奖励制度等方面的审查。
5.薪酬与福利最后,评审薪酬与福利制度的合理性和公平性。
包括对薪酬体系的构建、薪资调研和福利方案的制定等方面的评估。
四、评审结果经过评审,针对公司的人事管理体系,得出以下结论:1.人事政策和制度存在一定的不足之处,如政策修订不及时、流程不规范等,建议加强政策的制定和更新,并优化操作流程。
2.招聘和甄选流程较为规范,但在岗位需求分析和人才库建设方面还有进一步提升的空间。
建议加强对招聘需求的评估和细致的岗位分析。
3.培训与发展体系建设较为完善,但根据岗位需求的培训计划可以进一步优化,提高员工职业发展的机会。
4.绩效管理方案存在不足之处,如目标设定不明确、评估标准不科学等。
建议优化绩效管理流程,确保公正和科学。
5.薪酬与福利制度基本公平,但在薪酬体系和福利方案的构建上还可以进一步完善,以更好地激励员工的积极性。
五、改进措施鉴于以上评审结果,我们提出以下改进意见:1.定期更新人事政策和制度,确保符合相关法规和企业发展需要。
公司管理部管理评审报告范文一、背景介绍XX公司管理部作为公司内部的重要部门之一,主要负责公司的行政管理、人力资源管理、信息管理等工作。
为了进一步提高公司管理部的工作效率和服务质量,特开展了本次管理评审活动。
二、评审目的本次管理评审的目的是评估公司管理部的运行情况,发现存在的问题并提出合理的改进措施,以实现管理的持续改进。
三、评审范围和标准1.评审范围:(1)公司管理部的组织架构和职责分工;(2)公司管理部的工作流程和流程规范;(3)公司管理部的服务质量和绩效考核;(4)公司管理部的人员配备和技能培训;(5)公司管理部的信息系统和数据管理。
2.评审标准:(1)是否符合公司管理部门的职责和工作要求;(2)工作流程是否合理、高效,是否有信息传递和协作的问题;(3)服务质量是否达到公司要求,是否能及时满足其他部门的需求;(4)人员配备是否合理,能否胜任所需的职责;(5)信息系统是否完善,数据是否准确、安全。
四、评审方法1.文件检查:评审人员查阅相关文件,包括组织架构、工作流程、绩效考核制度以及人员培训记录等。
2.现场观察:评审人员到现场观察公司管理部的工作环境、流程执行情况,以及员工的工作状态。
3.个别访谈:评审人员与公司管理部的相关人员进行个别访谈,了解他们对管理部门工作的理解以及存在的问题和建议。
五、评审发现1.组织架构和职责分工存在问题:公司管理部的组织架构不够清晰,职责分工模糊,导致工作流程不畅,责任不明确。
2.工作流程不合理:公司管理部的工作流程繁琐、冗杂,需要优化、简化。
各环节之间的信息传递和协作存在问题,需要加强沟通和协调。
3.服务质量有待提高:公司管理部的服务质量不稳定,有时候能及时响应其他部门的需求,有时候却较慢,导致其他部门的工作进度受阻。
4.人员配备和技能培训不足:公司管理部的人员配备不足,部分员工技能不符合要求。
缺乏定期的培训机会,导致工作能力和效率有待提高。
5.信息系统和数据管理存在问题:公司管理部的信息系统功能不完善,数据处理和管理不够规范,存在数据丢失和安全隐患。
一、人事部分:
圣志达公司人力资源部统计,截止5月31日,公司在职员人数根据公司预算需求达成率为98%,符合达成率要求目标;现在职员工年龄18~30岁之间的占78%,中专以上学历的占33%,均符合公司对职工素质要求目标;根据前三个月数量统计,公司员工离职率达12%每月,远超出圣志达公司目标8%。
二、培训部分:
1、入职培训,于2010年4月1日正式实施,已培训101人次;
2、在职培训,自2010年3月16日正式实施,其中3月份12课时,4月份28课时,5月份14课时,合计54课时;
3、特殊岗位培训须持有上岗证,暂未实施培训。
三、生产安全部分:
1、消防安全,实行消防设备每日每个点保安巡逻、签字;
2、设备安全,实行机电科建立设备履历表,定期检查和保养设备并做详细记录、备档;
3、内部和外聘专家上门实施设备操作和保养培训,提高安全操作设备的条件要素;
4、制订《作业指导书》和特殊岗位持证上岗。
四、专项检讨和建议:
1、改善作业环境,实施5S管理模式,提高员工素养;
2、修改薪酬标准,实施公平合理薪资福利,保障员工和公司利益均衡;
3、完善公司组织架构、管理制度及作业流程,坚持有制度可依和有制
度必依,确保公司运作平台良性化。
报告人:石先锋
日期:2010年6月10日。
行政人力资源部管理评审自查报告第一篇:行政人力资源部管理评审自查报告行政人力资源部管理评审自查报告2007年,行政人力资源部严格按照《质量手册》和《程序文件》的要求,规范本部门的管理工作。
结合2007年度公司质量目标和部门质量目标,在本年度主要完成了以下工作:一、部门受控文件及文件的发放、回收:按照文件控制程序要求,对文件的受控、发放、借阅、回收、销毁等等进行了有效的控制,同时完善发放登记及签收。
截止目前共发放行政、人力资源文件(司发)28个,回收文件0个,销毁文件0个,记录部门受控文件28个。
二、公司组织架构、岗位工作人员职责及任职要求:结合公司07年度目标计划及人力资源配备需要,确定了公司组织架构。
同时在原有基础上,对各岗位进行了分析,修订了岗位工作人员职责及任职要求,细化各岗位职责分工,明确了岗位人员包括学历、专业能力、工作经验、接受培训经历等方面的要求,为公司招募、引进、考核各岗位员工提供了依据。
并于07年年底,对公司各部门负责人和关键岗位的员工进行了评估,以确保公司良性经营运转及符合质量管理体系的要求。
三、行政、人事制度的修订和增补:(一)行政制度:结合公司实际需要,增补了《财产物资管理办法》、《印章管理规定》、《公文处理办法》、《会议管理制度》及《通讯费用报销规定》等等,将财产物资的管理进行了梳理和权属划分。
凡属办公类设施、设备的物资由行政人力资源部负责管理,属生产类设施、设备的物资由生产部负责管理,由此以利于公司财产物资的对口管理和有效利用、维护。
另外通过对公司印章、公司公文、会议及通讯费用(手机费)等方面实施规定,理顺了行政办公程序和流程,为行政办公的有序开展提供了保障。
(二)人事制度:结合组织架构的调整,结合国家规定和公司实际,增补了《考勤与休假制度》、《人事管理规定》、《薪酬福利体系》、《员工行为规范》、《培训管理办法》及《各部门职能及岗位说明书》等,对公司各部门职能、员工岗位及任职要求说明、人事劳资、薪酬及培训体系、行为规范、职业发展等提供了较为规范的人力资源运作体系和基础,确保了所有在岗人员对自身职责及任职要求的认知,明确了员工发展的平台,对实施人员考核和评估提供了依据,实现人力资源管理的公开、公平、公正原则。