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第二章管理理论的历史演变课后练习1是法约尔的代表作（）。
A《科学管理原理》B《工业管理和一-般管理》C《社会组织和经济组织理论》D《车间管理》正确答案是: B2一般认为管理过程学派的创始人是（）A法约尔B韦伯C泰勒D巴纳德正确答案是: A3田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位.上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部]的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关（）A向下属传达他对销售工作目标的认识B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门]的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关正确答案：B4是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能（）。
A韦伯B亨利.法约尔C泰罗D罗伯特●欧文正确答案是: B5泰勒认为，（）为提高劳动生产率，必须为工作配备A合适的操作流程B第一流的人员C严格的规章制度D适当的管理人员正确答案是: B6霍桑试验标志着（）的产生A人际关系学说B管理科学理论C科学管理理论D运筹学正确答案是: A7八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式- -时间弓|起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下那种说法?（）A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D日本的管理模式不适应知识经济时正确答案B8就管理的职能而言，法约尔认为（）.A管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干.C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是经由他人去完成一定的工作正确管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，-项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。
周三多《管理学原理》第2版课后习题第二章管理理论的历史演变1．中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？答：中国古代的顺道思想对现代企业的经营启示是：（1）中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。
“顺道”是指管理要顺应客观规律。
（2）老子认为，“道法自然”，天有天道，人有人道，自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。
对自然界来说，“天不变其常，地不易其则”（《管理·形势》），其运行规律不以人的意志为转移而客观存在着。
社会也这样，生产、市场、人事、农村和城市的治理，都有轨可循，“不通于轨数而欲为国，不可”（《管理·山国轨》）。
（3）人们要取得事业成功，必须顺轨而行，不能逆道而上。
因为道是客观存在的，不可能因人而私，“万物之于人也，无私近也，无私远也”（《管理·形势》），只能“因之”，不能抗拒。
顺乎它，它必“助之”，你的事业就会“有其功”，“虽小必大”；逆了它，它对你也必“违之”，你必“怀其凶”，“虽成必败”。
（4）根据这种思想，管理者必须：①辩道，辨识客观规律；②顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。
2．请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答：（1）斯密认为：劳动是国民财富的源泉。
一国财富的多寡取决于两个因素：一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重；二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。
①财富的增加可以提高人民的幸福程度，而提高劳动者技巧的熟练程度，从而提高劳动生产率，则是增加一国物质财富的重要途径。
②劳动分工有助于这个目标的实现。
原因有三个：a．劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；b．分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间；c．分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备，而新机械的发明和利用，又使得劳动进一步简化和减少，从而使一个人能够完成许多人的工作。
第二章：管理思想的演进一、单项选择题：1．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人2．决策理论学派的代表人物是（ ）A．韦伯 B．孔茨 C．巴纳德 D．西蒙3．管理过程学派强调的是（ ）A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B．管理的核心是提高劳动生产率C．在管理中要重视人的因素 D．建立正式的、非人格化的组织体系4．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响， 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（ ）。
A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D. 科学管理学派5．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。
A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率6．科学管理侧重于（ ）A.增强个体工人的工作效率B.管理整个组织C.更有效地运用资本D.改善工作环境的气氛7．西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当?斯密 B．查尔斯∙巴比奇C．泰罗 D．大卫∙李嘉图8．法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。
A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制9．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。
A、韦伯B、泰罗C、梅奥 D．法约尔10．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》， 他被誉为（ ）。
A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父 D．行政管理之父11．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念 D．效率的逻辑12．理想的行政组织体系理论，是由马克斯∙韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（ ） 组织形式。
《管理学》习题第二章管理思想的演进练习（参考答案）第二章管理思想的演进（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1.“科学管理理论”的创始人是( )。
A. 泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特2. 梅奥通过霍桑实验得出，人是( )。
A. 经济人B. 社会人C. 理性人D. 复杂人3. 双因素理论中的保健因素，是指( )。
A. 能影响和促进职工工作满意度的因素B. 能保护职工心理健康的因素C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素D. 能预防职工心理疾病的因素4. 根据马斯洛的需求层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？( )A. 总经理B. 失业人员C. 刚刚参加工作的大学生D. 工厂的一线操作人员5. 韦伯提出的理想组织形态是( )。
A. 行政性组织B. 神秘化组织C. 传统的组织D. 现代的组织参考答案：1.A； 2.B； 3.C； 4.B；5.A；二、多项选择题1. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有( )。
A. 与同事的关系B. 提升C. 个人发展的可能性D. 工资E. 受到重视2. 法约尔提出管理的职能包括( )。
A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制3. 马斯洛将人的需求划分为以下哪几个层次？( )A. 生存的需求B. 安全的需求C. 社交的需求D. 尊重的需求E. 自我实现的需求4. 中共“十五大”对国有大中型企业的公司制改革提出必须按照( )的要求进行规范。
A. 产权清晰B. 权责分明C. 政企分开D. 抓大放小E. 管理科学5. 国家创新战略的提出有着重要的现实背景，主要是( )。
A. 我国国民经济的科技贡献率不足，与世界创新型国家相比差距较大B. 与周边不少国家关系紧张趋势不断加剧C. 我国人均能源、水资源、土地资源的供应严重不足D. 我国劳动力的比较优势在不断弱化E. 在全球化进程当中，我国企业面临着越来越严重的国际竞争压力参考答案：1.ABCE； 2.ABCDE；3.ABCDE；4.ABCE；5.ACDE；三、判断题1. 科学管理仅适用于工业企业。
效率管理1、文章摘要效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论，它和其他任何管理诸论的不同之处在于，它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。
管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史,本书通过对管理学理论的形成和发展作摄略的分析和探讨，得出了“管理理论丛林存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理，每个学派都侧重于管理的某个方面，对管理的真正实质却未能正确揭示。
在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误，指出不统一管理学的研究内容,片面谈管理理论统一的阅题只是然木求鱼而已.本书从一般学科研究的基本方法一公理方法来分析的研究管理学的研究内容，提出了管理学研究的公理。
第一条公理:管理是一种行为。
第二条公理:管理的行为主体是组织。
过对管理要素的分析，本书认为追求效率是管理的本质。
效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的,也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率,更快更好地达到组织的目的。
2、主要观点:效率管理是一门研究改进组织效率的方法，它分析组织及组织的流程，对组织的效率进行规定、评估和分析，提高组织的效率,从而有效地实现组织的目的。
效率管理作为一种管理方法,它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想,指导人们的行动,把效率作为管理活动的宗自，放在工作的中心和突出位式,这种思想是效率管理的精髓所在。
组织效率是研究管理组织的核心问题。
只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水平，推进组织的不断发展。
3、贡献及局限性:效率管理属于通用管理方法，它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法，而是适合于任何管理条件下，适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。
正因为如此，效率管理具有了不同于其他般管理方法的特点(1)以组织的为中心的全面管理。
(2)效率管理的目的是追求效率。
(3)动态解决管理问题。
效事筒统一了管理的本质问题，但效率标准的制定缺乏统-标准。
第一章管理与管理学一、填空题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
5.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
6.管理的目的是为了___________。
7.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
8.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
9.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。
10.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
二、选择题1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。
A.人际角色 D.信息角色 C.决策角色2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。
A.计划B．组织C．领导D．控制3．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者4．对于基层管理而言，最重要的是（）。
A.技术技能B．人际技能 C.概念技能 D.信息技能5. 作为（），管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（），管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B．传播者 C.发言人 D.联络者6. 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能7. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）。
第一章单元测试•名称管理百年•对应章节第一章•总题数:10•1【单选题】(2分)管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（）A.法老B.宰相C.大臣D.皇帝正确查看答案解析••本题总得分：2分2【单选题】(2分)对于管理，下列说法中正确的是（）A.管理适用于盈利性组织B.管理只适用于工业企业C.管理普遍适用于任何类型的组织D.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确查看答案解析••本题总得分：2分3【单选题】(2分)管理是一种艺术，这是强调管理的（）A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性正确查看答案解析••本题总得分：2分4【单选题】(2分)关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为（）A.管理就是决策B.管理就是制定并执行计划C.管理就是组织D.管理就是协调正确查看答案解析••本题总得分：2分5【单选题】(2分)在现代管理中，（）是管理的主体。
A.人B.财C.物D.信息正确查看答案解析••本题总得分：2分6【单选题】(2分)管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( )A.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C.以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D.以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确查看答案解析••本题总得分：2分7【单选题】(2分)对管理最准确的理解应该是( )A.对人员配置和组织结构所进行的整体安排B.对财务经营状况的协调和控制C.对经营行为的一种纪律约束D.对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确查看答案解析••本题总得分：2分8【单选题】(2分)技术技能是（）管理者最需要的技能。
A.高层B.基层C.中层D.各层正确查看答案解析••本题总得分：2分9【单选题】(2分)管理活动的本质是( )A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理正确查看答案解析••本题总得分：2分10【单选题】(2分)三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
第一章企业运作的源头1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
(√2. 完成计划是组织的最终目的。
(√3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
(√4. 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
(×5. 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则。
(√第二章管理者与管理6. 对于管理,最形象的描述是___C. A和B _____。
7. 管理理论以___ B. 组织_____为核心。
8. 以下不属于管理职能的是___C. 有效获取资源 ____。
9. 管理者应该承担哪种类型的角色___ D.全部皆是 ____。
10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养、安全职 ( 11. 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
(√12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之。
(√ 13. 泰勒教授提出,管理就是决策。
(×14. 作为管理者,我们应该把员工利益放在首位。
(√15. 管人理事这个管理的概念,告诉我们要先管人,后理事。
(√16. 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。
(×17. 管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题。
(√18. 管理的目的,就是设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极而主动, 热情而高效并愉快地工作,使组织完成任务(√19. 效率是指正确的做事。
(√20. 效能是指正确的做事。
(×第三章管理的原则21. 法约尔提出了管理的__22. 统一领导原则是指__ _____。
23. 厌倦是______所容易催生的一种情绪状态。
24. 创新精神、人员的稳定、等级系列、公平都是管理原则的内容。
(√25. 现代企业管理需要学雷锋。
(√26. 实现组织秩序要求和员工首创欲望之间往往出现矛盾。
管理思想史第二章练习题管理思想史第二章练习题一、单选1.科学管理理论的实践目的是（）A、提高工人生产效率B、建立完善的激励性报酬制度C、解决劳资矛盾D、训练工人，提高工人素质2.被称为“组织理论之父”的管理学家是( )A、马克斯·韦伯B、泰勒C、吉尔布雷斯D、法约尔3.根据韦伯的观点，以下只有哪一个权力才是行政组织的基础？（）A、人民的权力B、神授的权力C、合理的法定权力D、传统的权力4.以下哪一项不属于法约尔的管理职能？（）A、协调B、指挥C、组织D、人事5.下列不属于泰勒著作的是（）A、《科学管理原理》B、《计件工资》C、《工厂管理》 D、《工业管理和一般管理》6.管理思想史上，素有“科学管理之父”之称的是（）A、法约尔；B、泰勒；C、厄维克；D、密尔7.在管理思想史上，被人们称为“动作研究之父”的是 ( )A．弗雷德里克·泰勒B．弗兰克·吉尔布雷思 C．亨利·福特 D．哈林顿·埃默森8.亨利·法约尔在75岁时才发表的划时代名著是( )A．《12个效率原则》 B．《科学管理原理》C．《工业管理和一般管理》D．《战略与结构》9.古利克把关于管理职能的理论系统化，提出了有名的（）A．组织的八项原则B．10项管理原则C．管理五职能论D．管理七职能论10.在法约尔管理理论中，“为企业经营提供所有必要的原料、设备、资本和人员”所属的管理要素是( )A．计划 B．组织 C．指挥 D．协调11.对古典管理理论进行较为全面总结的研究者是( )A．泰勒和巴思 B．厄威克和古利克 C．吉尔布雷斯夫妇 D．埃默森和库克二、多选1.以下关于泰勒和法约尔的论述正确的有A、泰勒和法约尔都是美国人B、泰勒的职业生涯的最高职位是总工程师，而法约尔是总经理C、泰勒提出的“职能工长制”与法约尔的“统一指挥原则”是对立的D、泰勒是从生产角度提出科学管理理论，而法约尔则从组织角度提出一般管理理论E、泰勒的代表作有《工厂管理》，法约尔的代表作有《公共精神的觉醒》2.欧洲著名的管理学家法约尔所论述的管理要素包括：（）A、计划；B、组织；C、指挥；D、协调；E、控制3.下列表述中属于古典理论历史贡献的有（）A、古典管理理论是现代管理理论的基础；B、对如今的企业管理有巨大的指导作用；C、古典管理理论适应了当时的生产力发展水平；D、对提高产量，提高生产和工作效率方面具有不可替代作用；E、古典管理理论是当时生产力发展的产物4.关于弗雷德里克，泰勒的科学管理的内容正确的有( ) A．制定科学的工作方法B．把领导的职能和执行的职能分开C．科学管理实质是一场全面的心理革命D．实施激励性的报酬制度E．科学管理实质是一种获得效率的方法5.韦伯的理想行政组织的主要特点有( )A．组织目标的实现必须实行劳动务工B．组织中应该统一领导C．合理的法定的权力是行政组织的基础D．按等级制度形成一个指挥链E．管理者不是企业的所有者6.弗雷德里克·泰勒的实验包括 ( )A．搬运铁块实验B．车间照明实验C．继电器装配实验D．铁砂和煤炭的产掘实验E．金属切削实验7.关于马克思·韦伯理想的行政集权组织的特点表述正确的有（）A、任何机构组织都有明确的目标；B、组织目标的实现必须实行劳动分工；C、按等级制度形成一个指挥链；D、人员关系非人格化；E、人事管理科学合理；8.关于弗雷德里克。
