加多宝危机公关策划书

加多宝活动策划书3篇篇一《加多宝活动策划书协议书》甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]一、活动名称与时间1. 活动名称：[具体活动名称]2. 活动时间：[活动开始时间]-[活动结束时间]二、活动内容与形式1. 乙方负责根据甲方的需求和目标，制定详细的活动策划方案，包括活动主题、流程、环节设置、宣传推广等。

2. 活动形式包括但不限于线上线下推广、促销活动、主题展览、互动体验等。

三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务提供活动所需的相关资源和支持，包括场地、资金、产品等。

对乙方的活动策划方案进行审核和确认。

协助乙方进行活动的宣传推广和执行。

按照协议约定支付活动策划和执行费用。

2. 乙方责任与义务按照甲方的要求和目标，制定高质量的活动策划方案，并确保方案的可行性和有效性。

负责活动的具体执行，包括场地布置、人员安排、活动流程控制等。

及时向甲方汇报活动进展情况，根据甲方的意见和建议进行调整和优化。

确保活动的安全和顺利进行，对活动中可能出现的问题和风险进行提前预警和应对。

四、活动费用与支付方式1. 活动费用：根据活动的具体内容和规模，双方协商确定活动策划和执行费用，具体金额为人民币[X]元。

2. 支付方式：甲方将在活动结束后的[X]个工作日内，将活动费用支付至乙方指定的银行账户。

五、知识产权与保密条款1. 双方在活动策划和执行过程中所产生的知识产权归甲方所有。

2. 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和机密信息进行保密，不得向第三方披露。

六、违约责任1. 若一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致活动无法正常进行，双方应协商解决。

七、协议变更与终止1. 本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。

加多宝更名危机第一篇：加多宝更名危机论加多宝更名危机公关处理摘要：很少有企业在发展的道路上能够一帆风顺，各种突发状况甚至是“三聚氰胺事件”常常会不期而至。

面对这些棘手的危机，企业如何将危机变成商机？这都对企业的危机公关能力提出了越来越高的要求。

风险和危机，它不随我们的意志为转移，该发生时必然发生，只不过有时我们可以控制某些危机。

危机不幸发生时，使遭受的损失不至于达到致命的程度。

也就是说，我们可以用我们的智慧使这些不幸的结果最小化，甚至危机管理就要转危为机。

随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。

在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机管理，关乎企业的生死存亡。

而加多宝的更名危机事件处理是一个令商业界震惊的成功案例，分析它的公关处理危机，有助于我们的专业学习。

关键词加多宝的潜在危机王老吉商标争夺战加多宝危机公关处理的策略一、加多宝更名前的潜在危机很多企业当销售高速增长时，什么问题都不会有，一旦销售滞涨，一系列的问题也就全部出来了。

去年的蒙牛危机是如此，今年王老吉的现状也是如此，接二连三的负面新闻，让王老吉一时间从被人景仰的宝座上重重地摔了下来。

加多宝的危机先是全国各地的销售人员状告加多宝拖欠工资，没有兑现承诺，然后又是市场发展受阻，销售表现不佳，接着又是业内人士透露说加多宝很多高管被霸王集团挖走，投身到霸王凉茶的事业中去了，这些消息的不断释放出来，给我的感觉是加多宝管理出现了问题。

再加上王老吉更名为王老吉的事件更加肯定了加多宝正面临的问题。

对于加多宝（母公司为香港道鸿集团）来说，错误并非在1995年租用王老吉品牌时就注定：凉茶市场当时高度区域化，加多宝做梦都想不到靠一己之力可能在全中国遍地开花，于是，租用当时在两广和海外最知名的凉茶品牌王老吉是可以理解的。

加多宝危机公关案例组长：刘晓冰小组成员：刘晓冰、李杰、岁诗琪、赵雨菲、张凯琳、吴玛瑞雪1.事件背景1.1.王老吉和加多宝王老吉凉茶由王泽邦始创于清道光八年，至今已有184年历史。

在动荡的社会中几经周折依然维持着经营。

1949年之后，王老吉凉茶分成了两支：一支被收归国有，后更名为“羊城药业”，隶属于广药集团。

另一支由王氏后人带到了香港，经营王老吉香港及海外业务，即“香港王老吉国际”，1993年，王氏后人王健仪出任该公司执行董事。

按理说，王老吉分家后隶属不同主人，本应互不相干，怎又牵扯出这么大一桩品牌诉讼案件？这要从一名东莞籍商人陈鸿道说起。

陈鸿道是一名活跃于粤港两地的贸易批发商，1995年，有意在内地经营凉茶产业的他与王氏后人王健仪进行了接触，并获得红罐装王老吉凉茶的配方。

然而，王氏后人仅拥有香港及海外的商标所有权，欲在内地经营王老吉凉茶饮料的陈鸿道，便转而与广州羊城药业寻求合作。

1.2.合作和共赢1997年2月13日，广州羊城药业王老吉食品饮料分公司（王老吉药业股份有限公司前身）与陈鸿道的香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同，合同规定鸿道集团自1997年取得“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的独家使用权，合同有效期至2011年12月31日止，有效期为15年，后双方又于2001年续签合同，有效期共计20年。

为了王老吉凉茶的发展，鸿道集团投资成立了香港加多宝(广东)股份公司，由香港王老吉集团提供配方，经广州王老吉药业特许在中国内地独家生产，专门负责“红罐”王老吉凉茶的生产和销售，加多宝集团在内地先后设立了四个加工厂，把广药集团授权的王老吉凉茶品牌运作的风生水起。

从1997年广药集团将红罐王老吉商标授权给鸿道集团后，加多宝就开始了对王老吉品牌的苦心经营，然而在2002年以前，王老吉凉茶只是一个区域品牌，销售业绩连续数年维持在1亿元左右，无法走出广东和浙南一带。

为此，陈鸿道聘请成美公司对“王老吉”进行了重新定位——明确了红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争，竞争对手应是其他饮料；品牌定位为“预防上火的饮料”，独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火。

加多宝危机公关案例组长：刘晓冰小组成员：刘晓冰、李杰、岁诗琪、赵雨菲、张凯琳、吴玛瑞雪1.事件背景1.1.王老吉和加多宝王老吉凉茶由王泽邦始创于清道光八年，至今已有184年历史。

在动荡的社会中几经周折依然维持着经营。

1949年之后，王老吉凉茶分成了两支：一支被收归国有，后更名为“羊城药业”，隶属于广药集团。

另一支由王氏后人带到了香港，经营王老吉香港及海外业务，即“香港王老吉国际”，1993年，王氏后人王健仪出任该公司执行董事。

按理说，王老吉分家后隶属不同主人，本应互不相干，怎又牵扯出这么大一桩品牌诉讼案件？这要从一名东莞籍商人陈鸿道说起。

陈鸿道是一名活跃于粤港两地的贸易批发商，1995年，有意在内地经营凉茶产业的他与王氏后人王健仪进行了接触，并获得红罐装王老吉凉茶的配方。

然而，王氏后人仅拥有香港及海外的商标所有权，欲在内地经营王老吉凉茶饮料的陈鸿道，便转而与广州羊城药业寻求合作。

1.2.合作和共赢1997年2月13日，广州羊城药业王老吉食品饮料分公司（王老吉药业股份有限公司前身）与陈鸿道的香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同，合同规定鸿道集团自1997年取得“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的独家使用权，合同有效期至2011年12月31日止，有效期为15年，后双方又于2001年续签合同，有效期共计20年。

为了王老吉凉茶的发展，鸿道集团投资成立了香港加多宝(广东)股份公司，由香港王老吉集团提供配方，经广州王老吉药业特许在中国内地独家生产，专门负责“红罐”王老吉凉茶的生产和销售，加多宝集团在内地先后设立了四个加工厂，把广药集团授权的王老吉凉茶品牌运作的风生水起。

从1997年广药集团将红罐王老吉商标授权给鸿道集团后，加多宝就开始了对王老吉品牌的苦心经营，然而在2002年以前，王老吉凉茶只是一个区域品牌，销售业绩连续数年维持在1亿元左右，无法走出广东和浙南一带。

为此，陈鸿道聘请成美公司对“王老吉”进行了重新定位——明确了红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争，竞争对手应是其他饮料；品牌定位为“预防上火的饮料”，独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火。

南京师范大学公关关系学论文（2012级）题目：加多宝“烧烤”事件危机公关分析——基于承担责任原则学院：中北学院专业：文学强化（新闻方向）姓名：许文渊学号：18123715成绩：加多宝“烧烤互动”事件危机公关分析——基于承担责任原则关键词：加多宝烧烤事件危机公关承担责任一、序言近年来，我国饮料行业竞争愈发激烈，各大厂商之间的推广促销手段也不断升级。

2015年4月，著名凉茶企业加多宝与微博大V“作业本”在微博上的一则互动将加多宝集团推向的舆论的风口浪尖。

在处理这样一次危机之时，加多宝集团所采取的公关行为是否合理地执行了“承担责任”的原则？本文将从这个角度对这一事件的危机公关作简要分析。

二、加多宝“烧烤”事件回顾2015年4月16日，网络大V“@作业本”转发了“@加多宝活动”的一条微博，并称“多谢你这十万罐，我一定会开烧烤店，只是没定在哪天，反正在此留言者，进店就是免费喝！！！”大V与品牌官微之间的营销互动本不稀奇，但是这条由“@作业本”转发的微博，却引来骂声一片。

这缘于2013年“@作业本”曾在微博上戏谑“由于邱少云趴在火堆里一动不动，最终食客们拒绝为半面熟买单，他们纷纷表示还是赖宁的烤肉较好。

”就是这样一条微博，将加多宝集团引向了企业形象崩塌的危机边缘。

加多宝公司在4月18号接受了媒体的采访，并授权《环球时报》给出了独家回应。

加多宝公司回应的内容被普遍指责缺乏诚意，并且有推脱责任之嫌疑。

三、承担责任原则危机公关5S原则是由北京关键点公关游昌乔总裁创导，内容包括1承担责任原（shouldering the matter）、真诚沟通原则（sincerity）、速度第一原则（speed）、系统运行原则（system）、1《公关关系学》第五版，2014年，第316页。

权威证实原则（standard）。

其中，承担责任原则是做好一个事件危机公关的首要原则，也是一个企业能否树立积极的品牌形象，赢得公众信任的重要指标。

目录一、品牌定位与品牌个性∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 2二、品牌成长∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 2三、品牌发展策略∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 3四、整合营销传播∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 3五、商标管理∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 4六、品牌形象塑造∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 5七、品牌文化∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙6八、品牌资产价值∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 10九、品牌创新∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 13加多宝凉茶品牌策划一、品牌定位与品牌个性（一）品牌定位加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想,对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位：正宗凉茶领导者——加多宝，并大张旗鼓地宣传加多宝凉茶是预防上火的正宗凉茶，直接挑战王老吉凉茶的正宗凉茶定位。

摘要随着我国市场经济改革的不断深入，市场的饱和度越来越高，企业之间的竞争逐渐表现为品牌之争。

市场经济环境的多变性和企业内部环境的不确定性，增加了企业面对品牌危机的风险。

而我国很多企业并没有足够品牌危机意识和健全的品牌危机预警机制，在处理危机时不能够采取及时有效的危机公关策略。

本文主要从品牌的内涵和作用着手，找出品牌危机的成因，并对品牌危机的演变过程进行分析。

接着对企业公关进行论述，找出我国企业在进行危机公关时面临的主要问题，创建了企业品牌危机预警管理模型。

结合时代的背景提出了品牌危机的应对策略和危机过后品牌修复策略。

最后通过“加多宝”与“王老吉”之间在罐装凉茶市场的争夺战的案例分析，进一步剖析了加多宝公司在处理品牌危机时所采取的一系列创新性公关策略，充分展示了在网络时代，企业采取创新性公关策略的必要性和可操作性，对其他企业具有很高的参考价值。

关键词：品牌危机危机预警公关策略加多宝Title: PR innovation of enterprises under the brand crisis ----- a case study in JiaduobaoAbstractAlong with the push of market economy in our country, market saturation is already high. And the product competition gradually shows the brand. It is the internal environmental uncertainty and the environmental volatility of market economy that increases the risk of enterprise's brand crisis. But many enterprises in China do not have sufficient sense of brand crisis and a sound early warning mechanism, and they are unable to take timely and effective crisis communications strategies in addressing the brand crisis.This article tries to find the reasons that cause the brand crisis from the brand connotation and function, and analyze the evolution of the brand crisis. Then addresses the enterprise public relations, finds out the major issues that Chinese enterprises face while dealing with crisis, and creates the brand crisis management model. Combining with the background presented in the age we advance a series of crisis of strategies of brand crisis and repair strategies in the wake of the crisis. Finally through the study of the case of the battle in canned herbal tea market between “Jiaduobao” and “Old King”, further analysis of a number of innovative public relations strategies that Jiaduobao takes to deal with brand crisis. It has fully demonstrated the necessity and feasibility of taking innovative public relations strategies, which has a high reference value to other enterprises.Keywords: Brand crisis, Crisis warning mechanism, Public relations strategy, Jia Duobao目录1引言 (1)1.1选题背景 (1)1.2研究的目的和意义 (1)1.3文献综述 (1)1.4研究内容与方法 (3)2品牌危机概述 (3)2.1 品牌的内涵 (3)2.2 品牌的作用 (3)2.3 品牌危机的成因分析 (5)2.4 品牌危机的演变分析 (6)3企业公关概述 (6)3.1 企业公关定义 (6)3.2 企业公关形式 (8)3.3 危机公关定义 (9)3.4 企业危机公关形式 (9)3.5 企业危机公关的意义 (9)3.6 我国企业在进行危机公关时面临的问题 (10)4品牌危机下企业公关策略创新 (11)4.1 品牌危机预警模型 (11)4.2 品牌危机的应对策略 (12)4.3 危机过后品牌修复策略 (15)5加多宝的品牌危机公关策略创新研究 (16)5.1 加多宝品牌危机事件简述 (16)5.2 加多宝集团品牌危机公关策略分析 (16)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)图 1 论文框架图 (4)图 2 品牌危机周期 (7)图 3 品牌危机预警模型 (14)1 引言中国加入WTO世贸组织后，品牌的概念逐渐被企业家们认同，品牌意识不断增强，企业的品牌化程度也不断提高。

加多宝营销策划书（共4篇）第1篇：加多宝营销策划书加多宝营销策划书（一）背景介绍：加多宝集团创立于1995年，隶属于香港鸿道集团，是一家集原材料种植、饮料生产及销售一体的大型港资企业。

1995年加多宝集团在广东推出了第一批红色罐装“正宗凉茶”，加多宝出品的红色罐装“正宗凉茶”已连续5年（2007年-2021年）荣获“中国饮料第一罐”，成为中国消费者最喜爱的凉茶饮料。

（二）现状描述市场分析：当前饮料市场中，茶饮料、果汁饮料占据极大的市场份额，功能型饮料市场竞争力不强，但是随着人们对保健品要求的提高，对饮料的功效越来越注重。

本公司主要从事罐装凉茶的生产和经营，服务于广大用户，目标是针对目标顾客的需求对凉茶的原材料严格把关，提升产品的科技含量，实现利润的稳步增长，并加强对“加多宝”品牌的文化建设，实现公司目标为中国创造一个世界级的品牌。

国内竞争对手：哇哈哈、和其正、王老金、康师傅、统一、黄振龙凉茶等国外竞争对手：可口可乐、百事可乐等消费者分析：“加多宝”每罐3.5元的价格相对同类品牌来说是较高的，相信这与“加多宝”自身的生产成本有很大的关系。

“王老吉”的高价位会使其流失许多客户，对低端消费者来说，他们可能更多的会选择同类产品中价位较低的产品，所以建议“王老吉”在标志性的红罐包装以外可以考虑增加别的包装形式以减少成本从而降低价格，扩大消费群体。

（三）SWOT分析优势：加多宝拥有红罐王老吉的配方，其口味已被消费者接受，拥有广大的消费群；加多宝的产业链占有绝对优势，原材料的加工、产业基地和营销渠道的管理团队都比叫成熟；加多宝拥有红罐王老吉的红色外包专利；加多宝拥有优秀的管理团队和营销人才，对凉茶的营销经验丰富。

弱势：加多宝的唯一弱势，就是失去了价值1080的“王老吉”商标，现在使用的是“加多宝”商标，“王老吉”是消费者认同的品牌，而对于加多宝，很多人还没听说过。

机会：随着人们对健康意识的提高，人们对“能降火的饮料”的需求与日俱增；从情感方面讲，这场王老吉商标纠纷过后，80%的消费者支持加多宝，并表示排斥广药。

加多宝营销策划书加多宝营销策划书4篇时光匆匆，我们在忙碌中奔走，一段时间的工作已告一段落，我们又将接触新的知识，学习新的技能，迎来新的工作目标，这时候十分有必须要写一份策划书了。

写策划书需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的加多宝营销策划书，希望对大家有所帮助。

加多宝营销策划书1一、概要加多宝凉茶属于加多宝集团的一款产品，其主要从事饮料、矿泉水生产及销售。

加多宝集团旗下产品包括红色罐装、瓶装、盒装"加多宝"凉茶饮料和"昆仑山雪山矿泉水"。

二、背景市场分析（一）背景分析据中国社会调查所（SSIC）近日公布的对北京等全国近十个城市20xx位公众如何过中秋的问卷调查，有53%的被访者表示会去看望自己的领导或工作上的伙伴。

如今的老百姓已经不再满足于全家聚在一起吃顿饭这么简单，中秋节的消费趋向有了一些新变化，有人形象地把这种消费显现称之为：“月光经济”。

最近更有人提议把中求作为法定假日，以便出行购物、走亲访友。

虽然这种提议短期内未必会成为事实，但可以预期，每年年中秋将是消费热潮再次兴起的一个节日。

（二）市场分析1、加多宝在校园内外销售，经过认真的调查与分析、总结，得出如下结论：优势：9月份是各大高校的开学季，众多大一新生将踏上他们的大学之路，并且9月份天气还是相当热的，较容易中暑，大部分高校的新生也都面临长时间的军训，这样就加大市场的需求。

加多宝作为百姓饮用的日常的饮料，已经被广大群众所接受，并且加多宝凉茶在国内饮料销售排行榜也是名列前茅的，各大超市，商场加多宝的销售量也是相当不错的。

学校内外的消费者人群多，本b学校的学生的平均消费水平相对其他高校高；包括高校学生在内的很多人都对加多宝饮料功能存在误解，宣传会起到促销的效果。

2、劣势：高校内外的学生以九零后新生为主，而九0后的性格特征往往追求个性化，酷爱新奇的东西，饮料方面芬达，百事可乐，打奶茶往往更好卖，她们的观念还停留在加多宝只是当预防中暑的作用。

2012年度十大品牌危机公关案例之二――加多宝王老吉商标之争案例主角：加多宝集团是一家香港独资、以北京为大陆总部的国内大型专业饮料、矿泉水生产及销售企业。

1995年推出第一罐红色罐装凉茶，所经营的红色罐装『加多宝』是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配制，清热降火，功能独特。

目前，加多宝凉茶不仅在国内深受广大消费者喜爱，还远销东南亚和欧美国家。

广药集团作为集科、工、贸于一体的大型企业集团，是广东省重点发展50家龙头企业和广州市五大工业经济板块之一。

广药集团拥有“潘高寿”、“山字牌”、“明兴”、“王老吉”、“何济公”等著名商标。

案例回放：1997年，主营药品业务的广药无力经营广州羊城药业股份有限公司旗下的王老吉，将其商标使用权租赁给香港鸿道集团旗下的加多宝。

自此，药品属性的绿盒王老吉属广药，而饮料属性的红罐王老吉则属于加多宝。

2002年起，加多宝开始大笔投入品牌推广。

2002年红罐王老吉销售额1.8亿元，到2007年时则飙升到近90亿元，2009年突破160亿元。

2010年8月30日，广药就向鸿道集团发出律师函，申诉时任广药集团总经理的李益民由于收受巨额贿赂而签署的两个补充协议无效。

如果根据这两个补充协议，“红罐王老吉”的生产经营权延续到2020年，每年收取商标使用费约500万元。

2010年11月10日，广药集团在人民大会堂召开新闻发布会宣布，“王老吉”商标评估品牌价值为1080.15亿元，成为中国目前第一品牌。

会上以“广药王老吉，中国第一品牌”为主题，展示了红罐王老吉产品及销售数据。

在新闻发布会上广药集团多次提及“汶川大地震王老吉捐款1亿元”等。

2010年11月15日，红罐王老吉所属的加多宝集团发布声明称，拥有绿装王老吉的广药集团借用红罐王老吉的销售数据，其实两家企业毫无关系；而广药集团在发布会上宣传红罐王老吉捐款等善举，则是对慈善行为的亵渎和歪曲。

由此，王老吉“红绿之争”被踢爆。

2011年4月26日，广药集团向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请。

王老吉网络营销：王老吉，一个存在了百年的区域市场老品牌，在短短5年时间内崛起，如何迅速成长为具有全国影响力的饮料销售冠军，而且博得了良好的社会美誉，这其中有什么不为人知的营销实践？又有着怎样的成长秘诀？梳理王老吉的发展史，我们注意到，成功的“网络营销”对这个品牌的崛起起到了不可磨灭的贡献。

一个“网络营销”的经典案例如果你善于把握机会，并且使用得当，灾难也可以转化为营销良机。

说这话似乎有点没心没肺，而且很明显，把灾难作为一种机会，很容易一不小心招致非议，抓鸡不成蚀把米，“营销”出负面名声和效果，比如，被扣上“发国难财”的帽子。

但事实上，高手之所以是高手，就在于对“度”的把握和拿捏上，所谓“过犹不及”。

我这里要谈的，是在四川地震慈善赈灾活动中表现出色的王老吉品牌的运作方：加多宝集团(以下简称加多宝)。

在5月18日中央电视台为四川地震举行的赈灾晚会上，加多宝捐出了高达1亿元的善款，使这家原本默默无闻的公司“一举成名天下知”。

如果说在灾难发生时捐出巨额是有责任感的企业都会有的义举和都能想到的营销举措，那么，接下来的操作，恐怕就不是一般企业所能操作的了。

就在加多宝出人意料地以巨款捐助感动公众的社会心理下，次日晚，国内一知名网络论坛上出现了一个叫嚣要“封杀王老吉”的帖子，帖子标题为《让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！》。

这个引人注目且不合时宜的标题吸引了足够多的眼球，并激起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒。

但打开帖子看，发帖者是在故意耸人听闻，他所指的“封杀”，其实是要表达“买光超市的王老吉，上一罐买一罐”的意思。

正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言，“今年夏天不喝水，要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了1亿，我们要买光它的产品，让它赚十亿”，类似这样的跟帖出现在众多网站的论坛上。

数日后，网上甚至出现了王老吉在一些地方卖断货的传言。

网络上数量惊人的讨论、转载和点击量，使这一事件引起众多传统媒体的关注和跟进报道。

加多宝策划方案篇一：加多宝凉茶广告营销策划书加多宝凉茶广告营销策划书XX年12月31日前言................................................. (3)一、企业公司概况................................................. .4-5执行摘要................................................. . (6)二、现状分析................................................. . (7)（一）宏观分析 .................................................. 7（二）微观分析 ................................................ 8-9（三）结果分析（SWOT分析） (10)三、市场细分................................................. (11)（一）目标市场策略 (11)（二）关键问题................................................. .11四、目标设定与行动方案 (12)（一）策划目的 .................................................12(二)策划目标 ................................................ 12-13五、产品组合................................................. (13)(一)产品描述 ................................................ (13)（二）产品名称 .................................................13（三）特点 ................................................ .. (13)（四）功能 ................................................ .. (13)（五）包装 ................................................ (13)六、价格策略................................................. (14)（一）定价策略 .................................................14（二）市场现状 .................................................14（三）定价因素 .......... (14)（四）最终定价 .................................................14七、渠道策略................................................. ... 14-15八、广告策略................................................. (15)（一）消费者分析 (1)5（二）广告目标.............................................. 15-16（三）广告组合 .................................................16（四）广告计划 .................................................17（五）广告设计................................................. .18九、预算................................................. . (19)十、控制................................................. ....... 19-20十一、总结................................................. (20)当今社会是一个集物质与精神生活与一体，人们在得到物质需求的满足的同时，不忘对对健康生活的最求，而健康最大的根源来至于饮食，健康的饮食离不开加多宝。

加多宝策划书一、项目背景加多宝作为一家知名的饮料品牌，一直致力于提供健康、美味的饮品给广大消费者。

为了进一步扩大市场份额并提升品牌影响力，加多宝决定推出一项全新的策划项目，以满足消费者不断变化的需求。

二、项目目标本次策划的目标是通过创新产品、营销策略和渠道拓展来带动加多宝的销售增长，并进一步巩固其在饮料市场的地位。

具体目标如下：1.提高加多宝品牌知名度，使其成为消费者首选的饮料品牌；2.实现销售额的稳步增长，增加市场份额；3.扩大产品线，满足不同消费者的需求；4.加强与渠道商的合作，拓宽销售渠道。

三、项目策略为实现上述目标，我们制定了以下策略：1. 创新产品开发通过不断进行市场调研和消费者需求分析，我们将推出一系列新的饮品产品，以满足不同消费群体的需求。

这些新产品将保持加多宝一贯的健康和天然的特点，并结合时下的消费趋势和口味喜好，以吸引更多的消费者。

2. 品牌推广通过各种媒体渠道，包括电视、广播、户外广告等，加多宝将进行大规模的品牌推广活动。

我们将突出加多宝产品的独特之处，如其天然成分、健康价值和口感等，以增加消费者对品牌的认知和好感度。

3. 渠道拓展加多宝将加强与各大超市、便利店等渠道商的合作，扩大产品的销售渠道。

同时，我们也将积极开拓线上渠道，通过电商平台进行销售，以满足消费者线上购物的需求。

4. 用户体验为提升消费者对加多宝品牌的忠诚度，我们将注重用户体验的提升。

通过改进产品包装、优化销售流程、加强客户服务等措施，加多宝将给消费者带来更好的购物和使用体验，从而增加复购率。

四、预期成果通过以上策略的实施，我们预计将取得以下成果：1.品牌知名度提升：通过品牌推广活动，加多宝的品牌知名度将大幅提升，成为消费者心目中的首选品牌之一。

2.销售额增长：新产品的推出和渠道拓展将带动加多宝的销售额稳步增长，实现市场份额的扩大。

3.产品线丰富：通过创新产品的开发，加多宝将拓展产品线，满足更多消费者的需求，提升市场竞争力。

本科毕业论文题目加多宝品牌危机管理学院经济管理学院专业工商管理学生姓名xx学号20xx208131xx年级20xx级指导教师xx 职称教授2015年 3 月20 日《论文声明》本人声明所呈交的毕业论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含获得成都学院或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。

与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。

学生签名：年月日《关于论文使用授权的说明》本毕业论文作者完全了解成都学院有关保留、使用毕业论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。

本人授权成都学院可以将毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。

(保密的学位论文在解密后应遵守此规定)学生签名:年月日加多宝品牌危机管理专业：20xx级工商管理1班学号：xx学生： xx 指导教师:xx摘要：品牌作为现代企业越来越重要的无形资产，更是企业软实力的核心部分之一。

但是我国目前对品牌危机管理的研究尚处于起步阶段，企业对生产经营，市场营销以及企业长短期发展战略研究较多，但对品牌危机及其管理研究却很少。

现阶段企业对品牌危机意识不高，危机防范意识薄弱。

因此，如何加强品牌危机的管理，成为每个企业迫在眉睫的事。

本论文主要采用理论分析、文献检索、案例分析、调查研究等方法，结合加多宝与广药集团的“王老吉”品牌之战来分析加多宝的危机处理能力，找出值得我们借鉴的地方和需要改正的地方，并为我国企业在危机管理的工作上提出建议。

关键词：品牌危机；危机管理；防范意识The Brand Crisis Management In JDBSpecialty：Business management Number：201020813116Name: Liao Hui Instructor：Wen HuaAbstract: As a modern enterprise brand increasingly important intangible asset, it is one of the core part of the business of soft power.However, our current research on brand crisis management is still in its infancy, enterprise production management, marketing, and short and long term development strategy of the enterprise more, but the brand crisis and its management studies are few,Stage corporate brand awareness is not high crisis, crisis prevention awareness is weak,Therefore, how to strengthen the management of the brand crisis looming thing every business，In this thesis, theoretical analysis, document retrieval, case studies, research and other methods, combined with JDB and Guangzhou Pharmaceutical Group, "Wong Lo Kat" brand battle to analyze the JDB crisis management capabilities, to identify where we can learn from and the need to correct place, and to make recommendations on crisis management work for our business.Keywords:Brand Crisis; Crisis Management; Awareness目录绪论 (1)(一) 选题的背景及意义 (1)(二) 研究内容 (3)(三) 思路 (3)第一章论文研究的基础理论 (4)(一)危机管理 (4)(二) 品牌危机 (4)(三) 品牌危机的特征 (5)(四) 品牌危机的成因 (5)(五) 品牌危机管理 (7)(六) 品牌危机的原则 (8)(七) 品牌危机生命周期 (9)(八) 品牌危机的表现 (9)第二章我国品牌危机管理的现状及问题 (10)(一)国内外相关研究现状 (11)(二) 我国品牌危机管理现状 (13)(三)针对我国品牌危机存在的问题的应对措施 (15)第三章加多宝在“王老吉”品牌之战中的表现 (20)(一)加多宝集团简介 (20)(二) 加多宝更名事件 (20)(三) 加多宝的华丽转身 (21)第四章加多宝的成功给其他企业的启示 (27)（一）树立危机意识 (27)（二）完善危机预警和防范体系 (27)(三) 主动应对媒体及大众 (27)(四) 培养专业危机管理人才 (27)(五) 主动承担社会责任，健全沟通机制 (28)第五章案例总结 (29)参考文献 (30)致谢 (31)绪论在21世纪，不管是媒体的目光、还是公众的目光都越来越多的投向企业危机事件,不断提高危机意识、加强危机管理成为一种必不可少的素质和能力。

“加多宝”危机公关策划方案一、加多宝集团背景(一)企业简介加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995 年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。

1998 年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。

销售网络遍及中国大陆30 多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

(二)“加多宝与广药商标之争”背景介绍 1995 年，广药将红罐王老吉的生产销售权益租给了加多宝，王老吉品牌崛起后，广药自己则生产了绿色利乐包装的王老吉凉茶。

1997 年，广药与加多宝投资方香港鸿道集团签署了商标许可使用合同，2000 年双方签署第二合同，约定鸿道对“王老吉”商标的租赁期限至2010 年5 月2 日到期。

2002 年到2003 年间，鸿道又与广药签署补充协议，将租赁协议补充至2020 年。

在这期间，广药的总经理李明益收取了鸿道数百元的贿赂，东窗事发后，广药认为广药与鸿道之间的补充协议无效，租赁期限于2010 年5 月到期。

从2008 年开始，广药与鸿道交涉，但一直没有结果，同年8 月，广药向鸿道发出律师函，称双方的协议无效。

2010 年 11 月广药启动王老吉商标评估程序，经北京名牌资产评估有限公司评估，其品牌价值为1080 个亿，成为中国目前第一品牌。

2011 年4 月，广药向中国经济贸易仲裁委员会提出仲裁要求。

2011 年12 月29 日进入仲裁程序。

中国国际经济委员会于5 月9 日作出裁决书，要求加多宝集团停止使用“加多宝”品牌。

二、现有公共关系状态(一)认知度加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，主打的王老吉也是闻名全国，但其产品尚未走向世界，它的产品也不可能得到世界范围的关注和传播二、公关活动设计方案(一)活动主题加多宝-正宗凉茶的领跑者(二)公关目标 1.让消费者认识到凉茶的正宗配方来自于加多宝，只是换了包装而已，重拾消费者的信心，加深消费者的印象。

2.让消费者逐渐将注意力转移到加多宝上。

企业公关活动策划书1.企业生产的产品2.大事经过3.策划的目的简介XXXX，及需要处理的危机二、调查分析1、品牌优势2、问题点（1）权威部门的反应（2）消费者的反应（3）商家的反应3、时机点（1）权威部门的反应（2）相关规定三、公关目标（一）让目标消费者明白目前的正宗凉茶加多宝就是从前的红罐王老吉，通过一系列的公关，把之前的王老吉形象转移到加多宝身上，进一步提升加多宝的知名度和美誉度。

让目标公众在消费运用过程中更好的区分广药王老吉和正宗凉茶加多宝。

（二）维护、呈现并修正加多宝曾经在目标消费者心目中的良好社会形象，争取得到国家有关部门和广阔目标公众的支持，以博得人们的理解和缓解社会言论压力。

（三）重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。

动身点和落脚点四、活动主题主题宣明目标明确五、攻关计划实施说明目的活动一活动二活动三活动详细筹备（一）企业内部：分工明确1.企业内部从领导阶层到一般员工树立失去王老吉商标后的危机意识以及应对策略。

2.成立特地小组一负责换装设计和对外宣传换装行动。

4.成立小组三负责产品销售渠道的提前宣传和准备工作，疏通流通渠道中的由品牌惯性意识造成的阻碍。

5.成立网络营销应急小组，更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。

6.产品生产部门负责保证换装后的加多宝凉茶生产能够顺当进行，保质保量。

7.利用促销手段协作整个营销环节，重塑品牌形象和提升知名度。

8.成立特别小组调查在这一系列活动实施后的实际效果，发现和查找市场的不良反应，随后实行即时的补救措施。

（二）企业外部：正确面对，重塑正面形象，博得社会怜悯与支持1.召开新闻发布会，对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶，并正式在市面上流通，是正宗的凉茶。

宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。

2.大事营销：加多宝易拉罐积分征集活动和粉丝互动。

3.借势营销：借组伦敦奥运会进一步宣传和营销。

六、物资筹备七、媒介选择八、经费预算九、效果评估和希望通过上面是个阶段按部就班的方式开展公关，或者几项活动协作开展，已到达让目标公众明白如今的加多宝就是之前的红罐王老吉，把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来，让他们明白目前加多宝才是真正正宗的凉茶，进一步提升加多宝知名度和美誉度，从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!公关活动策划书范文二一、引言可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料，也是全球最闻名的饮料之一，拥有全球48%的极高市场占有率，具有很高的品牌知名度，可口可乐的`味道有些霸气，符合年轻一代的口味。