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大客户开发与发展模式(一)大客户开发与发展模式大客户是指在某个行业或领域中，规模较大、实力较强，其采购、服务需求量大、稳定、长期，与供应商之间的合作具有长期性的客户。
大客户的开发和发展对于一个企业来说至关重要，因为一个良好的大客户关系能够推动企业的发展，拓展市场；而一个差劲的大客户关系，则会给企业带来诸多不利影响。
一、大客户开发阶段1. 搜集信息阶段：企业需要建立数据库，确定目标客户，并搜集目标客户的相关信息。
这个阶段的目的是为后面的拜访做好充分的准备。
2. 预约拜访阶段：通过电话、邮件等工具，与目标客户进行预约，安排面谈时间。
在此过程中，企业需要对大客户进行深入了解，挖掘他们潜在的需求和诉求，并根据大客户的需求进行定制化服务。
3. 拜访阶段：现场拜访时需要注意以下几点：（1）为客户提供权威的技术支持和专业咨询，为客户提供更科学的解决方案。
（2）建立良好的沟通渠道和信任关系，让客户更了解并信任你的企业。
（3）考虑细节，譬如准时赴约、不议价等，讲求细心和耐心。
4. 合作协议签约阶段：在企业与大客户确定合作意向后，签订合作协议，防范可能出现的风险，明确双方的权利和责任。
二、大客户发展阶段1. 客户保留阶段：业务拓展之后，必须要做好客户服务，保留客户。
企业除了提供技术支持以外，还应听取客户的反馈，提升服务体验。
2. 客户品牌忠诚阶段：对始终能够在长时间内保持稳定、有质量的客户关系，企业应给予优先考虑，并提供与之相关联的互惠实惠。
3. 客户关系升级阶段：在这一阶段，企业应该挖掘并满足客户的特殊需求，并建议客户在服务、产品等方面优先选择企业的发展方案，提升客户的“忠诚度”。
在整个大客户开发与发展过程中，企业要把握如下重点：首先，了解客户的需求和要求，在服务、产品质量及细节方面注重关注客户的反馈，并要保证长期的服务质量。
其次，企业应注重客户的沟通，不断用专业的话语和行为赢得大客户的信任与支持，同时，在与客户的合作中注重信守承诺，从而提高双方的信任度。
简述五种客户开发的方法客户开发是指企业通过一系列的策略和方法，与现有客户建立和维系良好的关系，以提升销售额、增加客户忠诚度和加强市场竞争力。
下面将简述五种客户开发的方法。
第一种方法是提供优质的产品和服务。
客户最关注的是企业所提供的产品和服务的质量，只有产品和服务达到客户的期望，才能赢得客户的满意和信任。
因此，企业可以通过不断改善产品和服务的质量，提供符合客户需求的创新产品和个性化服务，以及及时回应客户的问题和反馈，来吸引和留住客户。
第二种方法是建立良好的客户关系。
客户关系管理是指企业通过系统化的方式，与客户进行有效沟通和互动，并寻求建立长期、稳定的合作关系。
通过建立客户数据库，对客户进行分类和分析，并制定具体的客户发展策略，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，尽可能地满足客户的要求，以及提供个性化的产品和服务。
第四种方法是积极开展客户调研。
客户调研是指企业通过主动与客户进行交流和调查，了解客户的需求、意见和反馈。
通过定期进行客户满意度调查、开展市场调研和竞争对比分析等方法，企业可以及时了解客户对产品和服务的评价，发现并解决潜在的问题，以提高客户满意度和忠诚度。
第五种方法是建立客户共享网络。
客户共享网络是指企业通过建立客户社区、客户论坛、客户俱乐部等形式的社交平台，与客户进行互动和交流。
通过这些平台，企业可以与客户分享最新的产品信息、市场动态、技术趋势等，同时也可以通过客户之间的互相交流和合作，形成客户联盟，提升企业的市场竞争力。
综上所述，企业可以通过提供优质的产品和服务，建立良好的客户关系，进行客户增值，积极开展客户调研，以及建立客户共享网络等方法，来进行客户开发。
通过这些方法，企业可以更好地了解客户需求，增加客户满意度和忠诚度，提高销售额，增强市场竞争力。
如何有效的开发客户开发客户是企业销售与市场拓展的重要环节，有效的客户开发可以帮助企业增加销售额和市场份额。
本文将从四个方面介绍如何有效开发客户。
一、明确目标客户要想有效地开发客户，首先需要明确目标客户。
目标客户是指企业所在行业中具有合适的购买力、购买意向和购买能力的客户。
明确目标客户可以使企业更加专注于潜在客户的挖掘和开发，并能更好地保持销售团队的精力和资源的有效利用。
明确目标客户可以通过以下几个步骤来实现：1.市场调研：通过对市场进行调研，了解所在行业的客户需求和购买行为，找出具有购买力的客户。
2.参考竞争对手：关注竞争对手的目标客户，了解他们的客户群体，并找出具有购买意向和购买能力的客户。
3.数据分析：通过对企业的销售数据进行分析，找出最有价值并且最有可能购买的客户类型。
4.客户画像：通过以上步骤的分析结果，画出目标客户的画像，包括客户的行业特征、购买能力和购买意向等。
二、建立有效的渠道机制建立有效的渠道机制可以从以下几个方面入手：1.多元渠道：通过多个渠道的组合，既能提高客户的获知度，又能提高客户的参与度。
例如，可以通过传统媒体、社交媒体、电子邮件等多个渠道进行宣传和销售。
2.渠道合作：与相关行业的供应商、合作伙伴进行渠道合作，共同开拓市场。
通过合作，可以共享资源、共同推广产品，提高市场覆盖面和销售渠道。
3.信息反馈：建立与目标客户的信息反馈机制，通过定期的客户调研、客户反馈，了解客户的需求和变化，并及时调整销售策略和产品开发，以适应市场需求。
三、提升销售技巧销售技巧是开发客户的核心能力。
只有具备了一定的销售技巧，销售人员才能更好地与客户进行沟通、了解客户需求、推销产品，并最终达成销售目标。
提升销售技巧可以考虑以下几个方面：1.沟通技巧：学习和提升沟通技巧，包括倾听、表达、反馈和说服等方面的能力。
通过有效的沟通，与客户建立良好的关系，增强销售的成功率。
2.产品知识：深入了解所销售的产品，包括产品的特点、优势、应用范围和市场竞争力等。
简述客户开发的六种主要方式
客户开发是指通过与客户进行沟通和交流,建立和维护关系,从而获得新客户或提高现有客户的忠诚度和满意度的过程。
以下是六种主要的客户开发方式: 1. 电话营销:通过电话与潜在客户进行对话,了解他们的需求和兴趣,并推销产品或服务。
电话营销可以适用于各种不同的客户群体,包括个人、企业、机构和组织等。
2. 电子邮件营销:通过电子邮件向潜在客户发送信息,宣传产品或服务,促进销售。
电子邮件营销可以提高客户的参与度和忠诚度,但需要确保邮件内容简洁明了,有吸引力,并包含关键信息。
3. 社交媒体营销:通过社交媒体平台(如Facebook、Twitter、Instagram 等)与潜在客户互动,宣传产品或服务,建立品牌形象,增加曝光率,提高品牌知名度等。
社交媒体营销可以适用于各种客户群体,特别是个人、企业、机构和组织等。
4. 内容营销:通过创建和分享有价值的内容(如博客文章、视频、白皮书、电子书等)来吸引潜在客户的注意力,并促进销售。
内容营销可以提高客户参与度和忠诚度,并建立品牌形象和信任度。
5. 网络广告:通过在搜索引擎上投放广告,吸引潜在客户的注意力,并推广产品或服务。
网络广告可以适用于各种客户群体,包括个人、企业、机构和组织等。
6. 活动营销:通过举办各种活动,如展会、讲座、研讨会、直播等,吸引潜在客户的注意力,促进销售。
活动营销可以提高客户参与度和忠诚度,并建立品牌形象和信任度。
客户开发是一个复杂的过程,需要综合考虑多个因素,包括目标客户、产品或服务、市场趋势和竞争环境等。
通过多种客户开发方式的组合使用,可以最大化客户价值,提高销售业绩。
顾客开发计划一：开发客户计划书一、调查市场，收集客户资料，制作潜在客户名录通过互联网上的免费资源和平台做广告。
如：在在慧聪网和中国制造网等b2b平台上建立网站，培养人气，不断的寻找免费平台和开发的方式,每天更新，在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。
要注意的是以下几个问题：1、产品的发布技巧：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。
2、产品信息的更新：即时更新你的产品,尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不及时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。
而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力。
3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的。
总有人会你合作的。
不要对一两次的电话不成功而失去信心。
4、及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责)，公司对客户对客户的重视。
耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。
5、提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你公司的实力。
6、注意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。
7、做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机。
一定要做好线上线下的结合,争取提高客户成交率。
二、将现有客源联系起来，建立完善的售后服务体系明确客户需求，细分客户，积极满足顾客需求。
（1）更多优惠措施，如数量折扣、赠品、更长期的赊销等；而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。
开发客户的相关方法开发客户是每个企业都需要重视的一个环节。
通过开发客户，企业可以寻找到更多的潜在客户，增加销售机会，并提高市场份额。
在这篇文章中，我将分享一些开发客户的方法，帮助企业有效地开展客户开发工作。
一、市场调研在开发客户之前，企业需要进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好。
通过市场调研，企业可以了解到竞争对手的情况，找到自身的优势，并针对市场需求进行产品和服务的调整和优化。
二、建立客户数据库建立客户数据库是开发客户的基础工作。
通过收集客户的基本信息，如姓名、联系方式、所在公司等，企业可以更好地了解客户的需求，并进行有效的跟进和沟通。
同时，建立客户数据库还可以帮助企业进行客户分类和分析，有针对性地开展开发工作。
三、培养客户关系客户关系是开发客户的关键。
企业需要与客户建立良好的关系，通过定期的沟通和交流，了解客户的需求和问题，并及时提供解决方案。
此外，企业还可以通过赠送礼品、举办活动等方式，增强客户的黏性，提高客户的忠诚度。
四、开展市场推广活动市场推广活动是开发客户的重要手段。
企业可以通过广告、促销、展览等形式，向潜在客户宣传自己的产品和服务，吸引客户的注意力。
同时，企业还可以利用社交媒体等渠道，发布有关产品和服务的信息，与客户进行互动和交流。
五、提供优质的产品和服务提供优质的产品和服务是吸引客户的关键。
企业需要不断提升产品和服务质量，满足客户的需求和期望。
通过提供专业的售前咨询和售后服务，解决客户的问题和困惑，企业可以树立良好的企业形象，赢得客户的信赖。
六、制定个性化的营销策略每个客户都是独一无二的，企业需要根据客户的特点和需求，制定个性化的营销策略。
通过了解客户的行业、背景和偏好，企业可以针对性地进行产品推荐和营销活动，提高客户的购买欲望和忠诚度。
七、利用网络和新媒体网络和新媒体是开发客户的重要渠道。
企业可以通过建立自己的网站和社交媒体账号，发布有关产品和服务的信息，与客户进行互动和交流。
.实用文档.客户开发方式常用的客户开发方法有很多种，如逐户寻访、拜访、广告开发、网络推广、短信开发、直邮、面谈法等。
不同类型的客户开发方法有着各自不同的适用条件和优缺点。
一、线上平台类1、公众网络推广：利用商业网站、行业协会网站、商会网站、专业网站、区域网站、展会网站及区域组织网站等，来进行客户开发。
2、自媒体推广：利用微博、即时聊天(脸书、推特、领英、同学录等)、视频网站等自媒体形式，来进行客户开发。
3、自主开发：通过海关数据、各种平台渠道获取的客户信息，投递开发信等。
二、线下平台类1、拜访：通过网络、软件语音、普通等直接沟通，运用谈话技巧达成客户开发。
2、短信发送：利用短信软件、电信公司软件和网页等，介绍公司产品信息或发布引起客户兴趣的信息。
3、关联合作单位：同业不同品的其他公司或个人，相关联的组织机构(协会、展会公司)等，合作开发，共享或交换区域信息。
三、直面互动类1、搜索式拜访：针对前期调研的某一特定区域进行地毯式拜访，到达挖掘客户的目的。
2、目的式拜访：经过调查和分析后，对某一个或某一些客户有了较为详实的了解后，进行专属拜访，达成合作意向或促使成单的目的。
3、展会会议：举办或参加产品展会、贸易洽谈会、产品推介会等等，宣传自己的产品和公司理念，来进行客户开发。
四、连锁效应1、转介绍：通过维护好老客户，已到达宣传和介绍其他需求客户的目的。
2、二次开发：通过对老客户市场区域的开展预判，推荐扩大客户需求，到达二次拓展开发效果。
3、分析扩展：通过现有客户信息调查分析上下游关联关系网，从而找到更有价值客户。
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加油站客户开发模式加油站客户开发分为三步：潜在客户调查、客户开发、客户维护。
第一节潜在客户调查一、调查范围1、城市中心加油站潜在客户调查范围主要是：加油站周边政府部门、事业单位、企业、个体大户,主要包括人民政府、公安局、检察院、法院、部队、消防、工商局、税务局、居委会、学校、医院、银行、公交车队、出租车队、汽车销售或租赁公司、宾馆、酒店等。
2、城市周边加油站潜在客户调查范围主要是：一包括城市中心加油站应该调查的全部对象；二还应包括城市中心站销售不能辐射到的如下潜在客户：①中短途客运公司；②中短途货运公司；③工程施工单位混凝土泵车、压土机、推土机、挖掘机、叉车、运沙车、运渣车等工程机械用油；④工矿企业采石场、造沙场、砖厂、水泥厂、玻璃厂、钢铁厂、冶炼公司等。
3、高速公路加油站潜在客户调查范围主要是：①长途客运公司跨省、跨地区；②长途货运公司跨省、跨地区；③加油站附近高速公路出口周围工程施工单位和工矿企业。
4、国道、省道加油站潜在客户调查范围主要是：①中短途客运公司；②中短途货运公司；③加油站销售辖区内工程施工单位和工矿企业辐射半径以不与本公司其它加油站形成竞争为宜。
二、建立档案潜在客户调查完成后,及时建立客户档案,按照加油站现行统一模板,客户资料尽量填写详尽,包括：客户名称、联系人、联系电话、用油量、目前供油单位、供油方式、供油价格、结算方式等,以便下一步客户开发。
第二节客户开发一、客户开发一般程序1、走访。
主动联系客户,与客户约定拜访时间,准时赴约。
2、交流。
在拜访过程中,充分与客户进行交流,了解客户的需求,如供油方式、供油价格、价格优惠、结算方式等,摸清客户心理需求的主次关系。
如果目前有竞争对手正在为客户供油,应重点摸清竞争对手提供的供油方式、供油价格等。
3、开发。
在客户众多需求中,找准客户的主要需求来打动客户、感动客户,建立与客户的供油关系。
二、客户开发过程中挫折应对措施1、客户不接见挫折。
客户开发方案背景在市场竞争日益激烈的今天，客户开发对于企业的发展至关重要。
客户开发是指定向潜在客户派遣拓展团队，主动联系潜在客户，获取潜在客户的需求信息，进而开展销售或服务工作，从而增加企业的业务量和收入。
本文旨在提出一种针对中小企业的客户开发方案，帮助企业更好地开展客户开发工作。
一、目标客户群体企业在开展客户开发前，首先需要明确目标客户群体，只有正确的识别目标客户，才能有效地开展客户开发工作。
中小型企业的目标客户群体通常包括：•同一行业中的潜在客户；•不同行业中的潜在客户；•已经关注并体现过购买意向的客户。
二、客户开发手段在确定了目标客户群体后，接下来需要明确客户开发的手段。
客户开发手段有多种，本文主要介绍以下三种：1.电话销售电话销售是一种有效而直接的客户开发手段，是中小企业普遍采用的一种手段。
电话销售的优点在于：•成本比较低，因为只需要通过电话就可以与客户进行交流；•响应速度快，可以在锁定客户前与客户取得联系；•可以快速地收集客户信息，了解客户需求。
电话销售的缺点在于：•不及面对面销售来得直观，客户的反馈和信息难以获得；•很多客户不喜欢被电话骚扰，容易被视为骚扰或垃圾邮件。
在进行电话销售前，需要准备好销售话术和较为详细的询问问题列表，以及流程和销售行为记录工具。
2.网络营销随着数字化时代的到来，网络营销逐渐成为了客户开发的主要手段之一。
网络营销的优点在于：•线上线下结合，面向全国乃至全球客户；•较低的开支成本，比如开展社交媒体营销等只需要投入时间和人力，成本相对较低；•与客户互动、反馈周期短。
网络营销的缺点在于：•竞争激烈，需要进行精细化分析、定位、精准的使用关键词；•相对于其他营销方式，更多的是对品牌或形象的宣传、传播，难以直接转化为订单；•现有的效果评估指标不够完善，无法精确判断投入产出比。
进行网络营销需要提前规划好线上渠道，比如建立企业官网、微信公众账号，积极参与社交媒体、推送邮件等。
客户开发的方法范文客户开发是一种通过与现有客户建立更强有力的业务关系，促进销售增长的方法。
客户开发的目标是提高客户满意度、增加客户忠诚度、促进客户口碑传播和引入更多的潜在客户。
以下是一些客户开发的方法和实践：1.理解客户需求：了解客户的需求是客户开发的第一步。
公司可以通过市场调研、问卷调查、客户访谈等方式获得客户的反馈和需求信息。
根据客户需求，公司可以调整产品、服务和解决方案，从而增加客户的满意度和忠诚度。
4.制定个性化的销售计划：根据客户的特点和需求，制定个性化的销售计划是客户开发的重要手段。
公司可以通过客户分类、客户分级等方式进行个性化定制，从而更好地满足客户的需求和期望。
5.监测和评估客户满意度：了解客户满意度是客户开发的关键。
公司可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式了解客户的满意度，并及时采取措施改善客户体验和服务质量。
同时，公司还可以设立客户满意度指标，对销售团队进行绩效考核和奖励，从而更好地推动客户开发工作。
6.拓展客户网络：拓展客户网络是客户开发的重要环节。
公司可以通过参加行业展会、组织客户交流会、寻找合作伙伴等方式拓展客户网络，找到更多的潜在客户。
同时，公司还可以通过客户引荐、合作方推荐等方式扩大客户网络，提高销售机会和业绩。
7.市场推广和宣传：积极的市场推广和宣传是客户开发的重要手段。
公司可以通过广告、宣传资料、网站等方式向潜在客户传递公司的价值和优势，吸引他们关注和选择。
在市场推广和宣传中，公司还可以结合客户案例、口碑传播等方式增加客户的信任和认可。
8.维护老客户：维护老客户是客户开发的关键环节。
公司可以通过定期回访、赠送礼品、提供特别优惠等方式增强老客户的忠诚度和满意度。
同时，公司还可以通过与老客户合作，开展针对性的产品推广和销售活动，从而提高老客户的复购率和消费金额。
客户开发是一个长期而持续的过程，在实施客户开发的过程中，公司需要不断优化和改进，加强与客户的沟通和合作，才能实现销售增长和持续发展。
怎么开发客户的方案和计划一、目标设定。
1. 短期目标（1 3个月）咱先定个小目标，就像王健林说的那样，不过咱没他那么大口气哈。
在这三个月里，找到30个潜在客户。
这30个潜在客户得是那种有很大可能跟咱们做生意的，不是那种随便凑数的哦。
2. 中期目标（3 6个月）从这30个潜在客户里，成功拿下10个客户，让他们跟咱们签合同或者下订单。
这就像是钓鱼，前面找潜在客户是找有鱼的池塘，现在就是把鱼钓上来。
3. 长期目标（6 12个月）在这一年里，把客户数量扩大到50个，并且让这些客户都成为咱的忠实粉丝，不仅自己跟咱长期合作，还能给咱介绍新客户，就像滚雪球一样，越滚越大。
二、客户定位。
1. 理想客户画像。
咱得清楚咱的菜是什么样的。
比如说，咱要是卖高端化妆品的，那咱的理想客户就是那些爱美的女士，年龄大概在25 45岁之间，收入比较高，平时喜欢逛商场、关注时尚杂志，对生活品质要求高。
要是咱做办公用品的，那就是那些公司的采购人员或者是小公司老板，他们希望办公用品质量好又实惠。
2. 市场细分。
把整个大市场按照不同的标准分成小块块。
就像切蛋糕一样，你可以按照地域分，像南方市场、北方市场；也可以按照行业分，比如制造业、服务业；还可以按照客户规模分，大客户、中小客户。
这样咱就能针对不同的小块块，用不同的办法去开发客户。
三、开发渠道。
1. 线上渠道。
社交媒体。
现在这社交媒体可厉害着呢。
咱就拿微信来说，建立一个公众号，定期发一些咱产品的信息、使用小技巧、优惠活动啥的。
然后再搞个微信群，把那些感兴趣的潜在客户拉进去，在群里跟他们互动，回答他们的问题。
微博也不能放过，多发一些有趣的、有吸引力的微博，带上咱产品的话题和漂亮的图片，吸引更多的粉丝关注咱。
抖音就更不用说了，拍一些好玩的短视频，展示咱的产品有多好。
电商平台。
如果咱的产品适合在电商平台卖，那就赶紧入驻啊。
像淘宝、京东这些大平台，把店铺装修得漂漂亮亮的，产品描述写得清清楚楚，图片拍得美美的。
简述客户开发的六种主要方式客户开发是指为了满足客户的需求，以开发定制化的软件或系统为目标的一种开发方式。
在实际的开发过程中，有许多不同的方式可以进行客户开发。
本文将介绍六种主要的客户开发方式，分别是定制开发、远程开发、敏捷开发、原型开发、增量开发和快速开发。
一、定制开发定制开发是指根据客户的具体需求，进行一对一的定制化开发。
在定制开发中，开发团队与客户充分沟通，了解客户的需求，然后根据需求进行开发。
这种方式适用于需求相对固定、变动较小的项目，能够满足客户个性化的需求。
二、远程开发远程开发是指开发团队与客户不在同一个地点进行开发，通过远程通信工具进行沟通和协作。
远程开发可以节省开发成本和时间，提高开发效率。
但需要注意的是，远程开发可能存在沟通不畅、时差等问题，需要双方进行有效的沟通和协作。
三、敏捷开发敏捷开发是一种以迭代、循序渐进的方式进行开发的方法。
敏捷开发注重开发团队与客户之间的密切合作和沟通，通过不断的反馈和调整，逐步完善和优化系统。
敏捷开发适用于需求变动频繁、灵活度较高的项目，能够更好地满足客户需求的变化。
四、原型开发原型开发是指在正式开发之前，先制作一个简化版本的系统原型，用于验证和确认客户需求。
原型开发可以帮助客户更好地理解和确认自己的需求，同时也可以帮助开发团队更好地理解客户的需求。
通过原型开发，可以减少开发过程中的误解和风险。
五、增量开发增量开发是指将系统的功能划分成多个独立的增量，并按照优先级逐步完成。
每个增量都是可用的，可以独立部署和使用。
增量开发可以提高开发效率，同时也可以减少风险，因为即使某个增量出现问题，其他增量仍然可以正常使用。
六、快速开发快速开发是指以快速交付为目标的一种开发方式。
快速开发注重快速迭代、快速交付，通过开发团队与客户的紧密合作，快速响应和满足客户需求。
快速开发适用于时间紧迫、需求变动频繁的项目，能够快速满足客户的需求。
总结起来，客户开发的六种主要方式分别是定制开发、远程开发、敏捷开发、原型开发、增量开发和快速开发。
开发客户思路方案背景在现今商业社会中，开发客户的过程是十分关键的。
只有不断地开发新客户，才能保证公司业务稳步发展和健康增长。
但是，开发客户并不是一件轻松的事情，需要一定的思路和方法技巧才能达到事半功倍的效果。
本文将为您介绍几种有效的开发客户的思路方案。
方案一：制定目标客户群体在开发客户之前，需要先明确自己的目标客户群体，这样才能更有针对性地进行开发。
针对不同的客户群体，需要采用不同的开发手段和方法。
比如，对于年龄较大的客户群体，可以选择传统的线下推销方式；对于年轻一代客户群体，则需要采用新媒体宣传、社交网络等方式。
方案二：优化客户沟通方式与想要开发的客户进行联络的方式也是十分重要的。
为了更有效地开发客户，需要选择适合自己公司的沟通方式。
当然，需要确定客户是否有邮箱、电话等联络方式，以及他们更喜欢哪一种方式，只有在确定这些方面后，才能制定更为有效的沟通方案。
方案三：提高客户获取率在开发客户过程中，除了要与客户沟通之外，还需要广泛宣传自己的公司和产品，以提高客户获取率。
可以通过制作公司PPT、海报和宣传单张，通过社交平台发布相关信息，增加品牌影响力，提高客户获取率。
方案四：建立客户档案系统一旦与客户建立了联络和联系，就需要建立客户档案系统，记录下与客户的沟通信息、其需求及意向，以便于公司进一步开发客户和落实销售目标。
同时，也可以通过分析这些客户需求，以改进产品质量，提高公司竞争力。
方案五：定期与客户保持联系客户开发不是一次性的任务，而是一个长期的过程。
为了保持客户的长久信任与忠诚度，我们需要与他们定期保持联系。
这种定期联系不仅可以增加与客户的黏度，也可以了解客户的近况，以便我们更加精准地了解他们的需求和意向，从而更好地提供产品和服务。
结论开发客户不是一件易事，需要付出大量时间和精力。
但是如果采用合适的开发思路和方案，可以帮助我们在开发客户的过程中事半功倍。
我们需要注意到，客户开发不是一次性任务，而是一个长期的过程，需要不断的投入，并且不断琢磨和提升自己的开发思路和方法，才能拥有更多的商机和市场优势。
客户开发和营销方案一、目标本方案旨在通过一系列的策略和活动，有效地开发新客户并提升现有客户的满意度和忠诚度，从而提高市场份额和销售额。
二、客户开发策略1. 市场调研：深入了解目标客户的需求、偏好和消费习惯，以便更有针对性地进行营销活动。
2. 产品定位：根据市场调研结果，明确产品或服务的优势和特点，以吸引潜在客户。
3. 营销渠道拓展：利用线上和线下的各种渠道，如社交媒体、广告、公关活动等，提高品牌知名度和曝光率。
4. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，对潜在客户进行分类管理，提供个性化的服务和关怀。
三、营销活动1. 促销活动：根据市场需求和节假日等特殊时期，开展限时折扣、赠品等促销活动，吸引客户尝试并购买。
2. 会员计划：设立会员制度，提供积分兑换、会员专享折扣等福利，鼓励客户多次购买和推荐新客户。
3. 定向营销：利用大数据和人工智能技术，对潜在客户进行精准推送个性化的广告和推荐。
4. 线下活动：组织各类线下活动，如品酒会、体验课等，增加与客户互动的机会，提高品牌认同感。
5. 口碑营销：鼓励满意的客户分享他们的购买经验，通过口碑传播扩大品牌影响力。
四、执行与评估1. 制定详细的执行计划，明确各项任务的责任人、时间节点和预算分配。
2. 定期对营销活动的效果进行评估，分析投入产出比，以便调整策略或加大投入。
3. 收集客户反馈，持续改进产品和服务质量，提升客户满意度。
4. 定期对员工进行培训，提高其专业能力和服务意识。
五、总结通过本方案的实施，我们将能够有效地开发新客户并提升现有客户的满意度和忠诚度。
这将有助于提高市场份额和销售额，实现企业长期稳定发展的目标。
小微客户开发模式篇：核心企业的上下游客户开发模式（一）核心企业的上下游客户批量开发1．批量开发模式产业链批量开发，是指以产业链为核心，分析产业链上游和下游客户群的需求开展的贷款营销方式。
商业银行可以与核心企业或事业单位合作，核实其上下游小微企业供货能力、产品质量及合同签订、信用等情况，批量营销其供应商和商户，以核心企业的良好信用支持上下游小微企业，使上下游小微企业能够有效借助核心客户的实力，获得资金支持，提高经营稳定性。
2．该模式的目标客户产业链营销在批量营销中常被使用，多数是几种在以产业链为主的工业和商品销售领域，以上下游企业，一般是规模大，行业稳定易于掌控的为核心企业为一条链，摸索出其下游企业，对下游企业进行放贷，并建立互相担保机制。
如大型超市的供应商和客户，可以采用商场超市保证、应收账款质押、保理等模式进行信贷服务。
这种模式的优势在于将银行信用融入上下游企业的商品交易行为，增强其商业信用以促进小微企业与核心企业建立长期战略协同关系，从而增强集群企业的抗风险能力提高产业竞争力；其劣势是对龙头企业有一定的依赖性，且这种依赖性持续时间长，只要交易的存在依赖就存在。
3．银行营销切入点商业银行搭建供应链融资平台，推广小微企业供应链融资产品要选准营销切入点，开展主动营销。
一是从核心企业切入。
这是供应链融资产品最快捷的营销模式。
围绕商业银行现有的信用水平优良的核心企业客户，深入挖掘其上游供应商及下游买方客户，大力争取核心企业配合，推动供应链融资业务快速发展。
二是从上下游小微企业客户切入。
这是最传统的业务营销模式，能够直接掌握客户融资需求。
通过营销宣传、产品推介等多种形式，直接面对核心企业上下游小微企业客户，宣传和营销商业银行小微企业供应链融资产品。
三是从物流企业切入。
物流企业的优势在于其专业化的技能、实地监管的便利以及对物流占有性控制。
掌控供应链中的物流、资金流、信息流，不仅可以及时获得物流的第一手信息，而且可以利用其优势开展动产监管。
简述五种客户开发的方法客户开发是指企业通过不断与现有客户建立良好关系，发展他们的潜力和价值，以实现持续增长和长期利润的过程。
以下是五种常见的客户开发方法：1. 定期沟通和跟进：与客户保持定期的沟通和跟进是建立良好关系的基础。
通过电话、邮件、社交媒体等渠道与客户保持联系，了解他们的需求和问题，并提供帮助和解决方案。
定期的沟通可以增加客户的满意度，增强客户忠诚度，同时也为发现销售机会提供了机会。
2. 提供个性化的服务和建议：了解客户的需求和偏好，为每个客户量身定制产品和服务。
通过提供个性化的建议和解决方案，增强客户对企业的价值感。
这可以通过市场调研、客户反馈和数据分析等手段来实现。
3. 引入交叉销售和升级销售：通过引入交叉销售和升级销售，将现有客户的产品和服务范围扩大。
交叉销售是指向客户推荐其他相关产品或服务，以满足他们的需求。
升级销售是指向客户推荐更高级别或更高价值的产品或服务。
4. 提供增值服务和资源：为客户提供增值服务和资源，可以帮助巩固与他们的关系并增加客户忠诚度。
这包括培训、技术支持、咨询服务等。
通过提供这些附加价值，企业可以巩固与客户的合作关系，并为长期合作奠定基础。
5. 寻求客户的反馈和建议：积极寻求客户的反馈和建议，以改进产品和服务。
通过开展客户满意度调查、定期会议和客户反馈系统，了解客户的意见和建议，及时响应并做出调整。
这不仅有助于提高产品和服务质量，也表明企业关心并重视客户的意见。
综上所述，通过定期沟通和跟进、个性化的服务和建议、交叉销售和升级销售、增值服务和资源以及积极寻求客户的反馈和建议，企业可以有效地开发并发展现有客户，实现持续增长。
根据一家知名的调查公司资料显示：60%的国内咨询公司惨淡经验，只能维持开支，20%的公司有一定的盈利，20%的公司发展迅猛，业绩良好。
经分析：大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外，客户开发和客户管理咨询能力普遍低下。
借鉴经验者的成果1、建立完整的客户管理咨询档案体系。
建立完整的客户档案是做好客户客户管理咨询工作的重要先期工作。
通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集，其中包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码，公司地址、传真、E-MAIL、网站，业务范围，主导产品，行业地位，发展动态等等。
并按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类重点客户管理咨询，将20%的意向良好的客户划分为A类，实施重点跟踪和客户管理咨询，每周必须保证电话联络1次以上，每两个月去其公司拜访董事长或总经理一次，安排专人对其进行资讯收集，如通过专业报刊、公司网站等途径分析客户动态，随时提供给客户良好的建议和合作切入点；40%的客户划分为B类，至少每周保证电话联络1次，每三个月拜访一次；余下的40%客户划分为C类，每两周必须保证电话联络1次以上，每四个月安排一次拜访。
通过划分类别的重点客户管理咨询方式，使客户部的有限资源能得到更充分的利用，减少无谓的“遍地撒网，满海捞鱼”的工作成本和投入，使客户客户管理咨询变得重点突出，有的放矢。
每月根据客户的联络状况和合作意向，对客户的类别进行重新分类，实施不同的客户管理咨询方式。
制定并完善《客户档案表》、《客户联络一览表》、《客户拜访表》等系列规范化工作表单，使每一张表单都具有可追溯性，《客户档案表》是记录客户的详细资讯、资料和历次联络的内容；《客户联络一览表》是将所有的客户名称登记，并实施区域分类，每次联络时在对应的日期栏中打“V”做标志，在备注栏中简要的记录联络内容，有利于对客户联络状况进行全盘的把握，防止挂一漏万；《客户拜访表》是对客户具体进行拜访时使用，包括对客户需求的分析，环境的评价，服务切入点的确定等。
通过三种表单的综合运用，将客户的客户管理咨询履历详细的记录下来。
对收集的客户文本资料（如公司简介、产品介绍等）进行归纳整理，分类存放，编号客户管理咨询。
将以上的资讯和表单记录全部输入电脑之中，实现电脑化的档案客户管理咨询模式，如需调用或查找，通过搜索功能就能快速、简便、准确的查询到资料。
2、制订统一的电话话术和电话拜访客户管理咨询制度。
专业、简洁、亲切的电话话术是给客户留下良好印象的第一要素，一个规范的客户部门必须制订标准的电话话术，要求必须言简意赅，逻辑清晰，内容重点详略得当，力求与客户联络的过程中，达到“专业、互动”的良好效果。
根据不同类别的客户，对电话拜访、问候的频次都作了明确的规定，并对每次的电话拜访重点都作出系统的安排，其中包括节日问候（由客户部秘书进行），合作意向联络（由客户部经理负责）等，每一次问候前，都写出提纲，经客户部经理确认后予以进行。
其中最重要的是：确保不同的客户部人员在进行电话拜访时，其表达、用词、逻辑力求风格一致！试想，当同一个客户接到客户部不同人员的电话，交流的主题、思维、方式都不相同时，你的客户会有什么样的想法？但唯一可以预见的是：这个定单----你是绝对拿不下来了！3、突出重点追踪和看板客户管理咨询方式。
客户的增多，联系的频次越勤，对客户的需求和信息更加要有重点和清晰的把握；如何做到不会有遗漏，客户部门可利用两块白板，一块用来记录一个星期的重点工作事项（其中内容包括当天工作重点，明天工作重点，本周工作重点三项栏目）；一块用来记录整体的工作重点（跨周度、月度的工作安排和事项）；看板客户管理咨询的运用，可以使客户部门的工作变得有条不紊，工作的协调性，柔性组合和调整更加轻松自如！4、规范化的客户管理咨询拜访流程。
任何一个客户人员秉承“拜访成功即成单60%”的理念，充分意识到客户拜访的重要性。
客户部门可通过大量的实务分析和讨论，确定适合于本企业的拜访客户的全套规范化流程。
笔者根据多年的客户拜访经验，总结一套行之有效的咨询行业的拜访流程，即：分析收集到的客户资料，针对性查找信息，拟订打击点和兴趣点----电话联络客户，发掘潜在需求----针对客户的实际需求，重点的提供解决思路----查找行业信息和标杆企业的成功案例----联络客户，约定拜访时间----编写拜访提纲和相关准备----内部演练和修改----正式拜访客户----根据客户的实际情况，编写切实的解决方案。
5、强化编写方案、单独提案的客户管理咨询能力。
客户的需求往往是迫切的！如何在最快的时间，以最低的成本、最佳的解决方案来满足客户的需求，这是客户部人员必须思考的问题。
可以这么讲，客户部人员的“听、说、读、写”能力必须并驾齐驱，缺一不可！其中编写方案的能力是最能体现客户经理人的综合水平，既要编制最简同时又是最佳的操作方案（考虑到操作成本和实际的操作能力），又要敏锐的捕捉到客户真正的需求（满足客户的要求），同时还要兼顾将各种艰深的理论通俗化表达出来（良好的文字表达）！所以，在一家顾问公司，高级客户经理人的素质要求非常的高，如果是公司内部自己培养，那也将是一个痛苦的过程，因为通常国内不成熟的咨询公司其平均寿命只有9个月！所以，一个资深的客户经理需要有多行业、正规大型企业、多岗位的工作背景，和专职咨询顾问的工作经历！为了实现以上之需求，客户部门要有系统的进行了编写方案的强化训练，熟练的掌握脑图、鱼骨图、结构图、流程分析等较多的技术工具；积累大量的经典案例，形成客户管理咨询营销案例库；在一家成熟的顾问咨询公司，一个高级的客户经理必须达到在拜访客户（初步访谈）后的三天之内，拿出较高水平的方案，获得客户的认可！良好的方案是打动客户的基础，富有魅力和激情的提案则是征服客户的关键。
国内很多咨询公司在编写完方案后，就交给客户负责人，不重视讲解的过程，这是很不严谨和专业的！通常，客户根本没有时间和耐心去仔细思考和理解你的文案，但如果你和客户的主要负责人面对面的交流，用你的专业表达、身体语言、严密的逻辑、丰富的经典案例，再配合电脑和多媒体投影仪进行，在讲解过程中，尽可能多的采取导航图、标杆分析法、坐标图解等方式进行提案；客户通常就会被你的专业精神和激情讲解所折服，从而加深了对方案的理解，避免了多次交流的烦琐和无谓的解释！在笔者的经历中，经常是提案一结束，客户就立即同意签约！所以，富有魅力和激情的提案则是征服客户的关键，也是顺利签订合约的催化剂！6、丰富发掘客户的方式和实效性，完善客户管理咨询维护手段。
电话联络是对客户进行重复宣传和刺激的有效手段，但频繁的使用，会导致客户的反感！适当的联络客户来访（记住：发一封诚挚的邀请函是很重要的），或对客户公司进行拜访（记住：拜访完后，不要忘了写一封感谢信），或编写初步的整改方案，给客户提供最新的行业、政府信息，都是缩短与客户之间距离的良好方式。
节假日的问候，贺年片的邮寄，春节礼品的馈赠，团队拜访等方式的综合运用，使客情关系得以稳定和持续！7、积极参加政府行为（如企业家协会）和对特殊客户管理咨询资源的运用。
在长期工作中，笔者深刻的认识到，单靠广告宣传及口碑效应，对企业的发展是不够的！如何进行规模化和近距离的沟通，使潜在的客户群产生兴趣，形成记忆，启发需求？为此，我们特意与企业家协会/企业客户管理咨询局建立了良好的合作关系。
选择企业家协会/企业客户管理咨询局建立战略同盟是基于两个方面的因素：1.这两个机构都是政府部门，有良好的政府背景和可信赖度；2.每年，这两个机构都会举办大量的企业集会和活动，具有较强的凝聚功能。
通常，在大型集会上，协会或客户管理咨询局都会邀请我们进行培训和演讲；经过精心准备和设计，每一次演讲获得成功，都会使公司得到广大企业和企业家的高度认同。
在演讲结束后，利用一点时间与客户交换名片和接受简单的咨询，初步进行交流，为后期进行客户拜访和深入挖掘/激发客户需求奠定良好的基础！此方式，我们美名其曰：团队营销。
充分利用特殊资源，挖掘和培养潜在的客户，是客户部门进行长期战略规划的重要环节。
选择知名院校进行合作，选派资深顾问协助MBA课程讲解，提供经典案例分析，安排学员实习等等，既可通过与学院结盟提升知名度，又可让公司形象深刻的留在这些未来的企业领导者的脑海中，为培养未来的客户打下坚实的基础！此方式，我们称之为：堵塞通路。
同样，将特殊资源的范围不断的扩大和完善，并将逐步深入到银行、证券等行业中来，将跨区域的寻找更多的利益共同体（营销机构、咨询公司、IT行业等），力求与其展开更全面、更深入的合作。
8、完善客户管理咨询培训体系，协助客户部人员建立学习生涯规划。
在专业的客户管理咨询顾问公司，客户部人员的综合素质尤为重要，客户部将建立从标准话术、专业技术、经典案例库、动力客户管理咨询（营销）理念、客户需求挖掘、客户关系客户管理咨询、形象设计等系列的培训，且根据不同人员的素质、潜力和工作特点，编制个性化的学习生涯，协助客户部人员快速提升和团队能力的综合塑造！9、客户管理咨询部将协助和参与公司对项目进行整理和包装，逐步形成有公司特色的服务项目库，保持客户二次开发的潜力。
为客户提供一揽子解决方案，进行系统的整合，是一些咨询公司的竞争力体现！但随着客户个性化要求的日益分野，为企业提供有针对性的解决方案和服务项目，将会对扩大客户源，丰富完善咨询公司的操作项目有极大的好处。
如项目经理人、全员持股计划、合伙人制度、绩效考核、岗位说明等项目。
改变以往的项目组操作后，客户部门不参与的不良习惯。
客户部门应随时与重要联络人、客户的高层负责人进行密切的联络，并了解客户对项目组的意见，提供项目组进行及时的调整。
并在长期的密切联络中，保持良好的客情关系，促成客户二次开发的需求。
10、冲破区域限制，选择重点城市和地区，进行客户管理咨询开发及巡回拜访。
闭关自守是客户人员的大忌，特别是咨询行业的客户经理，如果目光短浅，无全局战略观，总喜欢固守某一省市，久而久之，将会形成客户源萎缩，最终形成“涸泽干鱼”的被动局面！根据现有的客户资源，以及公司的发展战略，要积极选择具有良好的工业基础、竞争壁垒较低、已有初步客户关系、地理环境优越的重点城市，进行先期的客户开发和巡回拜访，确保成单的可行性，进行咨询公司的对外扩张，协助快速和稳定的设置办事处等分支机构！以上之心得，仅供业界同仁参考，如能结合自身条件和公司实际情况予以选择和组合运用，将会获得意想不到的效果！。
