工作说明案例工作说明书实用样本
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工作情况说明书格式范文一份“燃爆”你工作热情的工作情况说明书Yo,亲爱的同事们!为了让大家更深入地理解并投入我们的日常工作,这份独一无二的工作情况说明书将带大家一同探寻我们团队的日常运作和职责所在。
咱不玩虚的,直接上干货!首先,“工欲善其事,必先利其器”,咱们每个岗位都像是一台精密的仪器,各司其职,共同驱动着整个项目的顺畅运行。
销售部的兄弟姐妹们,你们是公司的前锋,挖掘客户需求,推动业绩增长,"火力全开"的时候可得“眼观六路,耳听八方”,把握市场动态,以客户为中心,用真诚与专业打造无可挑剔的服务体验。
技术部门的大神们,你们就是我们背后的坚实后盾。
“磨刀不误砍柴工”,每一行代码、每一个产品设计都是你们智慧的结晶,务求精益求精,确保项目按时按质交付,让用户体验到咱们产品的“黑科技”魅力。
运营团队的小伙伴们,你们扮演着连接内外、协调各方的角色,“承上启下,左右逢源”,在项目执行过程中要灵活应对各种突发状况,保持高效的沟通与协作,让公司的各项业务如“车轮滚滚”般稳步向前。
HR部门的亲们,你们可是我们大家庭的“心脏”,负责招募英才,维护员工关系,营造积极向上的企业文化氛围,让每位成员都能在此找到归属感,实现个人价值的同时也助力公司蓬勃发展。
当然,以上只是冰山一角,实际工作中还会有无数细节需要我们共同面对和解决。
但无论何时何地,请记住:“人心齐,泰山移”,团结合作是我们制胜的法宝。
每个人的努力都将汇聚成推动公司发展的强大动力,每一份付出都将被看见和尊重。
在挑战与机遇并存的工作道路上,也许会有“摸着石头过河”的忐忑,也许会有“披荆斩棘”的艰辛,但请相信,只要我们携手共进,砥砺前行,定能“乘风破浪”,创造出属于我们自己的辉煌篇章!总的来说(咳咳,我知道说过不总结,但我忍不住啊),这就是我们的工作情况说明书,它描绘了我们在职场战场上的角色定位和行动指南,希望各位同仁能够从中获取能量,激发出内心那份对工作的热爱和执着,共同为我们的目标奋斗,让每一天都充满激情与创新,让每一次挑战都变成我们成长的阶梯!最后,让我们一起喊出那句振奋人心的口号:“干一行,爱一行,钻一行,精一行!”加油,伙计们!。
岗位工作说明书* * 部岗位名称直接上级直接下级职能描述主要职能:1、2、3、4、5、6、7、8、9、一般职能:1、2、3、4、5、主要责任职能权力关键指标任职资格专业教育水平年龄要求专业知识工作经验培训经历技能技巧使用工具设备工作环境工作时间部门负责人签字本人签字制表部门:水泥集团人力资源部工作分析流程一、工作分析的类型:岗位导向型二、工作分析的前期准备(一)确认职务种类和审查现有文件资料(二)及时与部门主管和部门职员说明工作法分析的过程(三)确定工作分析的方法1、问卷分析法2、工作日志法3、观察法4、面谈法5、关键事件分析法三、工作分析计划(一)本次工作分析计划历时15天,主要针对对象为水泥集团各部门员工;(二)本次工作分析的目的:1、为员工选拔和任用合格的人员提供依据;2、为制定员工培训计划和开发方案提供现成的参考;3、提供考核、升职和作业的标准;4、为建立先进合理的工作定额和报酬制度提供依据。
(三)本次工作分析的结果将以工作说明书的形式表现,形成书面材料进行备案,以便为下次工作分析提供相关依据和比较的参照。
(四)形成工作说明书之后,要及时将其运用到实际当中。
四、信息的收集(一)此次工作分析将采取多种方法对相关信息进行收集,宏观上将逐级分类的进行:1、部门部长采取工作日志法、问卷法;2、主管级别采取问卷法;3、普通员工采用问卷法、面谈法。
(二)信息收集后,将及时将获取的信息录入电子表格,进行保存以备分析。
五、信息的处理(一)对获取信息进行筛选,从获得的信息中提取重要部分进行简化;(二)将简化后的信息进行二次检查;(三)将检查好的信息交给相对应的部门人员进行校正;(四)对不符合实际工作的内容进行剔除、对缺少的工作内容进行填补。
六、工作说明书的制定信息进行筛选确认后,将其填入已准备的工作说明书样板,形成工作说明书。
将形成的工作说明书发给对应的各部门,进行详细核实,确认工作说明书是否符合各部门的实际工作内容。
工作说明书样本尊敬的员工:为了确保公司的正常运营及员工的工作顺利开展,特制定了以下工作说明书样本。
请您仔细阅读并按照要求履行工作职责。
一、工作职责每位员工在公司内担任的职位都有其独特的工作职责。
您需深入了解所属职位的工作内容,熟悉工作流程,以确保任务完成质量与效率。
二、工作时间1. 上班时间:每个工作日从早上9点开始,下午6点结束,中间包含一个小时的午休时间。
请准时上下班,遵守公司的考勤制度。
2. 加班情况:在特殊情况下,如项目紧急或出现突发事件,可能需要加班工作。
当加班发生时,将会获得额外的加班补贴或休息调整。
三、工作规范1. 仪容仪表:在公司及外出公务时,请保持整洁的仪容仪表,树立良好的形象。
2. 沟通协作:积极配合团队工作,与同事之间保持良好的沟通协作关系,共同推动项目的顺利进行。
3. 保密工作:在处理公司相关事务时,请保守商业机密,不得泄露公司及客户的信息。
四、工作方法与技巧1. 高效时间管理:合理安排工作顺序与时间,根据紧急程度与重要性进行优先处理。
2. 学习提升:不断学习新知识与技能,提高工作效率和质量。
3. 团队合作:通过有效的团队沟通,倾听他人建议,解决问题并达到共同目标。
五、工作绩效与考核1. 工作绩效评估:定期进行绩效考核,根据工作完成质量及效率来评估您的工作表现。
2. 职业发展机会:优秀的工作表现将会得到认可并获得晋升与发展的机会。
六、工作纪律1. 遵纪守法:遵守国家及公司的法律法规,做到守信用、讲道德。
2. 卫生与安全:保持个人工作环境的整洁与安全,避免事故发生。
七、工作团队1. 团队文化:积极融入团队,尊重并配合团队内其他成员,共同营造良好的工作氛围。
2. 互助合作:发挥个人优势,帮助他人并向团队人员学习,提高整体工作质量。
八、其他事项1. 假期安排:请提前向上级汇报并提出请假申请,确保工作任务的顺利进行。
2. 福利待遇:享受公司根据相关规定提供的各类福利待遇。
以上为《工作说明书样本》,请您详细阅读并遵守相关规定。
优秀工作说明书案例分析与借鉴工作说明书(job description)是明确工作职责、要求和期望的文件,对于有效管理和组织工作非常重要。
一个优秀的工作说明书能够为员工提供清晰的指导,使其明确工作目标和职责,提高工作效率和积极性。
本文将分析两个优秀工作说明书的案例,并从中借鉴经验。
案例一:销售经理工作说明书一、岗位背景公司正在寻找具有领导力和销售技巧的销售经理,二、职责与要求1. 制定销售策略和目标,实施销售计划;2. 负责团队管理和培训,提高销售绩效;3. 建立并维护客户关系,开拓新市场;4. 分析竞争对手和市场趋势,提出改进意见;5. 协调内外部资源,确保销售目标的实现;6. 具备良好的沟通和谈判能力,能够与客户进行有效的商务洽谈;7. 具备团队合作精神,能够与不同部门协调合作;8. 具备销售经验和相关专业知识,本科及以上学历。
案例二:项目经理工作说明书一、岗位背景公司正在寻找一位具备项目管理能力和协调能力的项目经理。
二、职责与要求1. 负责项目全面计划和执行,确保项目按时交付和质量可控;2. 设定项目目标和里程碑,协调资源和分工,保证项目进度;3. 对项目中的风险进行分析和评估,并提出应对方案;4. 领导项目团队,进行人员管理和协调工作;5. 与客户和利益相关方进行沟通,解决问题,并确保高水平的客户满意度;6. 协调跨部门资源,保证项目执行的无缝衔接;7. 具备良好的组织和协调能力,能够有效分配和管理项目资源;8. 具备项目管理经验和相关专业知识,本科及以上学历。
借鉴经验:1. 通过清晰的岗位背景介绍,使应聘者对岗位有充分了解;2. 职责与要求的描述要明确具体,列举关键职责和能力要求;3. 强调团队合作和沟通能力的重要性;4. 要求具备相关经验和专业知识,提高应聘者的专业素养;5. 突出项目管理和销售技巧在职责中的重要性;6. 强调工作目标的实现和提出改进意见的重要性;7. 职责描述要简明扼要,避免使用冗长的句子和词汇。
工作说明书案例-湖南守护神制药有限公司工作说明书设计1.公司简介中外合资湖南守护神制药有限公司(PALLADIUM)是国家GMP认证企业,位于长沙市高新区浏阳国际生物医药产业园内,是园区内的第一家高新技术制药企业。
守护神为中国著名商标,公司占地面积8万平方米,拥有现代化的标准厂房设施和一尘不染的大面积绿化草坪,厂区内空气清新,环境幽雅。
2003年1月全厂四条生产线整体一次性通过国家药监局GMP认证,充分宣示出现代制药企业的实力。
公司固定资产逾亿元,年生产能力超过5亿元,发展潜力巨大。
2.公司工作说明书中存在的问题近年来湖南守护神制药有限公司各项事业都有了飞速的发展,但是由于历史原因,企业体制上的弊端使得企业的人力资源管理工作仍然停留在过去的水平。
企业在用人机制上缺乏灵活性,在激励机制上也有些不合时宜,许多优秀的人才因此而流失。
目前企业的人力资源基础工作比较薄弱,还没有建立一套科学的工作分析体系,使得企业定岗定员工作、薪酬激励体系、业绩考核体系很难建立在科学分析的基础上,部分岗位存在人浮于事的现象,大大打击了员工的积极性。
公司现在只制定了少数工作的工作说明书。
下面是其中的一份,如表1所示。
表1公司原有工作说明书工作名称财务部经理工作代码CW工作概要在行政副总领导下,负责公司会计核算和财务管理工作。
工作职责1.会计核算遵守国家财经纪律,贯彻执行国家有关财务会计法规和制度;制定并实施公司财务管理制度、会计核算办法和相应实施细则;完善公司会计核算体系,处理各项会计核算业务;汇总、编制并上报公司月度、季度、年度会计报表。
2.财务分析编制财务分析报告,为公司领导经营决策提供依据。
3.预决算管理编制公司年度财务预算,并监督预算的执行;制定公司季度、月度财务收支计划,资金计划和成本费用计划;组织公司年度决算。
4.资金管理负责公司资金的筹集和高度,加强资金管理,提高资金使用效率;负责公司现金出纳和处理有关银行往来业务。
工作说明范文
尊敬的领导:
我是XXX公司的新员工XXX,非常荣幸能有机会加入贵公司,我将会尽心尽
力地完成自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。
在此,我将对我的工作进行详细说明,希望能够得到领导的指导和支持。
首先,我将会认真学习公司的相关制度和规定,努力融入公司的文化氛围。
我
会仔细阅读公司的员工手册,了解公司的各项规章制度,遵守公司的各项规定,严格遵守公司的各项纪律,做到言行一致,严格要求自己,做到心中有责,言行有据。
其次,我将会努力完成自己的岗位工作,提高工作效率,为公司创造更大的价值。
我将会认真对待每一项工作,严格按照公司的工作流程和要求进行操作,努力提高工作效率,提高工作质量。
我会不断学习,不断进步,不断提升自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。
再次,我将会积极主动地与同事合作,形成良好的团队合作氛围。
我会尊重同事,与同事相互合作,相互学习,相互帮助,共同完成工作任务。
我会主动沟通,及时反馈工作情况,积极协调工作关系,共同为公司的发展努力。
最后,我将会不断提升自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
我会
积极参加公司组织的各项培训和学习活动,提升自己的综合素质,不断完善自己,为公司的发展提供更多的动力和支持。
总之,我将会尽心尽力地完成自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。
我
会不断学习,不断进步,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,再次感谢领导对我的信任和支持,我会不负所望,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!。
工作说明书范本1
一、炉灶岗位职责
根据接待任务的要求,负责菜肴的烹制加工、包括调料、半成品和汤汁的一切准备工作等。
二、砧板岗位职责
负责各种用料的存放保管工作,腌制及浸发。
完成宴会和日常菜肴的切配工作,把握食品生熟度。
管理好冰柜及冰箱的一切食品存放工作。
三、冷菜岗位职责
负责客人所需的冷菜配制,工艺冷碟的加工制作,不断创新冷菜。
四、点心岗位职责
负责零餐席桌所需要的点心及各种风味小吃,糕点的制作和供应,研究不同地方小吃风格,增加产品种类。
五、清洁、勤杂工作岗位职责
1、清洁厨房内外的卫生;
2、清洁并管理蔬菜;
3、各种器皿的洗涤及收捡;
4、各种鱼类、海鲜的管理及斩杀。
在某单位工作的情况说明作为一名在某单位工作的员工,我每天都面临着各种各样的工作任务和挑战。
在这篇文章中,我将详细描述我在工作中所面对的情况以及我所承担的责任。
首先,作为一名员工,我每天都需要按时到岗并完成分配给我的工作任务。
这可能包括处理文件、回复邮件、接听电话、参加会议等等。
我需要保持高效率和高质量的工作状态,以确保工作任务能够按时完成并且符合要求。
其次,我需要与同事们合作,共同完成团队的工作任务。
在工作中,我经常需要与其他部门的同事们进行沟通和协调,以确保各项工作能够顺利进行。
团队合作是非常重要的,只有大家都能够积极配合,才能够更好地完成工作任务。
另外,我也需要不断学习和提升自己的能力。
在这个快速发展的时代,技术和知识都在不断更新和变化,作为一名员工,我需要不断学习新知识和新技能,以适应工作的需要。
这可能包括参加培训课程、阅读相关书籍、学习新的工作技能等等。
此外,我还需要处理各种各样的工作挑战和问题。
在工作中,经常会遇到各种各样的困难和问题,比如工作计划的变动、客户投诉、同事之间的矛盾等等。
我需要沉着冷静地处理这些问题,寻找解决的办法,并且及时向领导汇报情况。
最后,作为一名员工,我需要遵守公司的规章制度和职业道德准则。
公司的规章制度是保证工作秩序和效率的基础,我需要严格遵守公司的各项规定,保持良好的工作纪律。
同时,我也需要遵守职业道德准则,保持良好的职业操守,不做违法违规的事情。
总的来说,作为一名在某单位工作的员工,我需要承担各种各样的责任和任务,确保工作能够顺利进行。
我将继续努力学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
岗位说明书模板范文对于职位说明书,是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。
下面是小编给大家带来的岗位说明书模板范文_岗位职责说明书(完整版),欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!岗位说明书模板范文(一)1、职务名称:总经理秘书2、直接上级:总经理办公室主任3、本职工作:协助总经理办公室主任和总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。
来源:4、直接责任:范文搜版权所有(1)按要求时间完成月、季、年度公司工作总结及工作计划起草(2)按要求起草总经理的工作报告。
(3)参加指定的公司会议,做好记录。
记录要全面准确,有争议的问题,双方观点要记清楚。
(4)根据会议要求和需要,及时整理会议纪要,按规定范围下发。
(5)对会议决定的事项和布置的工作,进行检查督办,并及时向总经理办公室主任和总经理汇报。
(6)了解总经理的主要活动情况,做好总经理的工作日程安排。
(7)负责企业大事记的登录与归档。
(8)及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。
(9)定期向直接上级述职。
(10)完成直接上级交办的其它工作。
5、主要权力:(1)对各种文件、讲话、资料有保密权。
(2)行使总经理交办事宜所赋予的权力。
6、任职资格:(1)必备知识①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历,并有较强的自学能力。
②取得经济类初级以上专业技术任职资格。
③熟悉公司法、合同法、档案法、税收、工商管理等法律、法规知识,熟悉公司经营策略、经营计划、各部门职责分工及各部门的经营目标。
范文搜版权所有(2)技能要求①能全面领会工作指令和工作要求。
②能撰写工作计划、总结、报告、指示、会议纪要、发言稿等。
③思维敏捷,有较强的语言表达能力和公共关系能力,能够大方得体地接待来宾。
④能独立进行专题调查,并能撰写调查报告。
⑤能熟练操作微机。
⑥能熟练使用现代办公设备,并进行简单维护。
⑦具有一定的英语水平。
▼岗位说明书模板范文(二)岗位名称:策划专员所属部门:策划部直接上级:策划主管、策划经理直接下级:无岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。
婚纱影楼出纳工作说明书样本
工作总述:
根据公司利润中心要求,实行指标管理,负责公司出纳工作。
工作内容:
1、现金管理工作。
2、银行往来帐管理工作。
3、费用报销。
4、对财务结算中心总监负责。
管辖部门:兼管收银组。
所受监督:
1、直接接受财务结算中心总监的指令和监督。
2、在规定的权限范围内,可处理公司出纳的日常事务工
作。
有关重要事项须向财务结算中心总监请求批准后方可执行。
所施监督:
1、有权申购、制作本部门相关工作用品。
2、对公司出纳工作有建议权。
工作责任:
1、对出纳工作质量好坏、任务完成情况负责。
2、对外部及内部顾客的满意度负责。
3、对因安排不恰当,影响正常生产工作开展负责。
4、对因责任心不够或疏忽大意所造成的损失负责。
5、对现金、银行往来资料的真实性、及时性负责。
6、对公司财务资料数据、现金的安全、保密工作负责。
所需资格条件:
1、具备财务知识、统计核算知识、管理知识。
2、具备沟通能力、统筹安排能力、解决问题的能力。
3、了解国家及地区有关的财务管理制度、方针、政策、
法令、规定。
工作规范:
1、仪表:
男士:穿西装、打领带,注意发型、胡须的打理
女士:穿工作服、注意发型及妆面
2、精神风貌:态度热情、行动迅速、吃苦耐劳、认真细
致、精益求精
晋升:(略)
与其他岗位关系:(略)。
行政部岗位说明书岗位名称:人事管理员岗位编号:AD-011 工作汇报对象:行政部部长监督的下属人员:无工作概述:配合公司经营目标,进行公司的工作分析、人力资源规划、招聘、录用、培训、开发和绩效评估。
工作职责与任务:1 工作分析1.1 建立工作分析程序和模型a.根据本公司实际情况,提出适当的工作分析模型b.拟制工作分析程序c.拟制工作分析所需的工具表格d.拟制职务描述和岗位说明书的范本1.2 向有关人员提供培训,在组织中贯彻工作分析程序a.根据工作分析程序和客观情况,识别需要接受培训的人员b.组织有关人员培训,以使他们能够恰当地理解和实施工作分析程序1.3 提供指导,协助有关人员完成本部门/岗位的工作分析a.组织各部门/人员对岗位进行分析b.向全体人员提供关于工作分析程序和方法的解释,以使程序在公司中得到恰当的理解c.在工作分析过程中向有关人员提供思路和方法的指导和协助,以使程序在公司中得到恰当的实施d.审核各部门的职务描述和岗位说明书,确定是否符合程序规定的原则和格式;对于不符合,提出整改建议1.4 绩效标准:1.4.1 制定的工作分析模型和程序能够满足有效性和适用性要求1.4.2 制定的工作分析工具表格能够符合有效性和适用性要求1.4.3 制定的职务描述和岗位说明书范本应能体现以下原则:a.使该岗位员工通过职务描述和岗位说明书能够明确:工作内容、完成工作内容的途径和方法、绩效标准b.使行政部能够明确:该岗位对应聘人员的要求、选拔人员的标准、新员工培训的需要c.为绩效评估提供依据d.为制定岗位薪金标准提供依据1.4.4在获得培训和人事管理员的指导后,各部门/人员能够制定符合程序要求的职务描述和岗位说明书1.4.5 能够准确地表达自己,与对方进行有效的沟通1.5 必须接受过的培训:a. 关于工作分析和职务设计的基本知识b. 对职务描述和岗位说明书审核的技巧c. 拟制程序的格式和规范入职前培训:公司文档管理规定2. 人力资源规划2.1 建立人力资源信息系统a. 拟制人力资源信息系统的模型b. 组织信息管理人员,在公司导入人力资源信息系统c. 制定人力资源信息系统管理程序d. 组织有关人员输入和维护数据2.2 制定职业发展规划a.拟制职业发展规划程序,该程序应遵循以下原则:宣传公司的价值观,以获得员工的认同感为员工提供培训机会,以改变员工观念、丰富知识、提高技能鼓励员工自我教育与培训,提高员工的素质b.组织人员培训,以保证在整个公司贯彻职业发展规划的原则c.分析员工的生物构造、性格、品质、价值观、经验和职业锚的类型d.为员工制定各自的职业发展规划,以更好地实现公司目标与个人目标的统一2.3 人力资源规划a.确定每个岗位可能的合适的候选人和每个职员可能的发展岗位b.根据公司发展规划,作出人员需求预测,并制定相应人力资源供给计划c.在人力资源方面为公司战略规划提出建议d.统计和分析员工的流动率2.4 绩效标准a.人力资源信息系统能够及时提供适用的、准确的信息b.有确定的职业发展规划程序c.人力资源供给计划的符合和支持公司的发展规划d.对员工流动率的统计准确e.在员工流动率分析基础上采取的措施能降低员工的流动率2.5 必须接受过的培训a.关于人力资源信息系统的基本知识b.关于职业发展规划的基本知识c.关于资源规划的基本知识d.计算机操作知识e.数理统计知识入职前培训:a.公司价值观培训b.定位3. 招聘和录用3.1 拟制招聘程序和相关面试细则a. 拟制招聘程序b. 建立英语试题库c.根据需要组织相关人员制定英语试卷、专业试卷和相应判卷原则d.根据需要制定面试细则3.2 招聘实践a. 收集人力资源需求信息,制定人力资源招聘计划b. 拟制招聘广告,并通过报纸、人才市场设摊等渠道发布c. 收集应聘材料,并登记、分类d. 组织应聘者笔试和面试e.组织应聘者体检f.将笔试结果、面试结果、体检结果报告给总经理g.为面试小组成员提供面试技巧培训,以能识别应聘者提供材料的真伪3.3 绩效标准a. 有确定的招聘程序b. 英语题库中有分别对应不同英语水平要求的试卷和参考答案c. 分别针对不同岗位应聘者制定了面试细则、面试细则能过反映不同岗位要求d. 及时根据各部门需求信息制定了对应的招聘计划e. 所有的应聘材料均被及时登记和分类f. 保存有完整的笔试、面试、体检过程和结果记录g. 面试小组成员能够正确识别应聘者提供信息的真伪3.4 必须接受过的培训a.关于招聘和选拔的基本知识b.拟制和发布广告的技能c.面试提问技巧和识别信息真伪的技能4. 培训和开发4.1 培训的策划a. 识别和评估培训的需要b. 确定培训的目标c. 确定合适的培训方式d. 制定培训计划4.2 培训的实施a.实施培训计划b.如必要,实施时调整培训计划c.记录培训过程和过程中的反馈4.3 培训的评价a.设计评价方案b.根据反馈意见、测试、绩效评估等记录评价培训的有效性c.提出类似培训的可能的改进方案4.4 绩效标准a.能够准确、及时地识别培训的需要b.制定的培训计划是有效的和可行的c.有完整的培训实施过程和反馈的记录d.培训评价方案时可操作的e.有具体的、客观的对培训效果的评估4.5 必须接受过的培训a.关于培训策划的基本知识b.关于培训评价的基本知识5. 绩效评估5.1 开发绩效评估体系a.识别各岗位的性质,选择合适的绩效评估工具b.开发绩效评估工具c.拟制绩效评估程序d.为管理者提供培训,以使管理者能恰当地实施绩效评估5.2 监督绩效评估体系的实施a.在绩效评估实施过程中,为管理者提供解释和指导b.监督绩效评估体系在各部门的实施情况c.记录各部门实施绩效评估体系的反馈意见5.3 审核绩效评估的结果a.审核各部门对员工的绩效评估结果b.接受并处理员工对绩效评估结果的投诉c.测评各级管理者对绩效评估体系的满意度d.评价各部门对绩效评估体系的反馈意见e.如必要,修改或完善绩效评估体系5.4 绩效标准a.开发的绩效评估工具符合各岗位的性质和要求b.各级管理者能实施绩效评估体系c.所有部门都实施了绩效评估d.各级管理者对绩效评估体系满意度在75分以上5.5 必须接受过的培训a.关于绩效评估工具的基本知识b.管理分析岗位性质的基本知识c.关于开发绩效评估体系的基本知识d.关于绩效面谈的技巧工作背景评定:1. 所受到的监督:a.接近性:视力所及b.备注:无2. 所施行的监督:无备注:为公司岗位分析、绩效评估、培训提供指导3. 操作机器和设备:计算机及其他办公设备4. 工作特点:主要是重复性备注:在筹备期,工作是原创性的;在公司体系建设完成后,工作主要是重复性的5. 决策自由度:有a.重要性:较低b.频度:经常6. 信息处理:有a.类型:收集、分析、起草报告b.频度:经常7. 所负责任/错误的后果:造成他人不便8. 个人接触:有8.1 内部接触:a.人员类型:所有公司员工b.接触类型:提供参考意见和指导服务8.2 外部接触:a.人员类型:广告媒体、应聘人员b.接触类型:联系广告媒体,提供判断、选拔应聘人员的意见9. 生理要求:无特殊要求10. 工作环境危险性:无11. 个人要求:耐心、细心、能经常超时工作12. 工作时间:正常班次员工必要条件:1. 知识:a.具有计算机操作的基本知识b.具有管理的基本知识和人力资源管理的基本知识c.具有一定的数理统计知识2. 技能:a.能熟练使用办公系统软件b.较高的英语水平3. 能力:a.良好的沟通能力b.良好的理解能力和接受能力c.良好的协调、组织能力4. 个人素质:a.具有团队精神b.自我激励c.耐心和细心5. 证书:a.本科文凭和学士学位证书或以上b.英语CET-4证书或以上6.教育背景大学本科以上教育7.工作经历外企人力资源管理经验工作评价得分:适用薪资等级范围:A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8岗位说明书封底页员工签字栏:本人在此签字证明我已阅读岗位的岗位说明书,并将按照工作说明书的规定和要求完成工作任务。
工作说明书范本1.职务说明书怎么写职务说明书部门:办公室;职等七职位办事员职系行政管理工作内容:负责公司人事及总务管理事项1.人员招募与训练。
2.人事资料登记与整理。
3.人事资料统计。
4.员工请假、考勤管理5.人事管理规章草拟。
6.人员之任免、调动、奖惩、考核、薪资等事项办理。
7.劳工保险加退保与理赔事宜。
8.文体活动与员工福利事项办理。
9.员工各种证明书的核发。
10.文具、设备、事务用品的预算、采购、修缮、管理。
11.办公环境安全及卫生管理工作。
12.公司文书、信件等收发事宜。
13.书报杂志的订购与管理。
14.接待来访人员。
职务资格:1.专科毕业,曾任人事及总务工作二年以上;2.高中毕业曾任人事、总务工作六年以上;3.现任分类职位七职等以上;4.具有高度服务精神与善于处理人际关系者;5、男性为佳,女性亦可。
2.岗位职务说明书岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注重文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。
另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。
而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异。
另有图书《岗位说明书》。
谁来填写岗位说明书1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家[编辑本段]岗位说明书的内容岗位说明书应该包括以下主要内容:1.岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。
工作说明书(样例之第三套)人力资源部人力资源总监职务说明书人力资源经理职务:人力资源经理工作类别:人力资源部部门:职责范围:全国主管职务:董事总经理学历/专业:硕士学历/MBA 下属人数:10专业资格要求:无相关经验:5年电脑应用水平:熟悉Microsoft 软件的使用,如Execl,Word 等。
英文水平:熟练的阅读、书写和口语能力。
财务责任:工资RMB15,000,000部门预算RMB 3,000,000RMB 2000,000合计RMB 18,200,000分析程度:创造新的分析方法以评估新的工作内容。
工作复杂性:相当复杂的多种工作,并需要制订一年至三年的中期计划。
工作独立性:以公司现有的政策和一些影响公司运作的特定目标为框架,按公司整体的管理方向独立地进行思考、行动、作决定。
解决问题程度:在重要的场合下,需要新观念和发挥想象力来指出问题。
管理责任:管理某一功能部门。
根据公司目标工作,由总经理直接控制。
职责失误的危害程度:严重影响公司短期或长期的财务状况内部联络:需要谨慎、有效的处理公司内部的困难局面外部联络:需要较强的决策力和判断力来处理影响到公司利润的复杂情况工作综述:主要工作(Key Focus Area)从职位界定指南(附表六)中选择适当的要求,如需添加额外内容,请参照职位界定指南(附表二)。
主要工作应不少于6项,不多于10项,而且其中至少包括一项公司价值观的主要工作要求。
重要性:5-最重要,4-比较重要,3-重要,2-一般,1-不太重要职位:人力资源经理技能要求从下表中选择相关项目,这些能力的定义请详见职位界定指南(附表四),如需增加新的能力要求,请参照职位办公室(附表三)并与人力资源联系。
能力要求应不少于6条,不多于10条。
其中黑斜体字分为必须达到的能力程度。
职位:人力资源经理策略规划能力团队解决问题能力资讯管理能力计划与条理性逻辑判断能力个人领导能力人际沟通能力变化管理能力员工发展与员工关系经理职务:_员工发展与员工关系经理_ 级别:__4级______部门:_人力资源部___________ 子部门:______________直接下属人数:_______1_______ 间接下属人数:______________直接主管职务:_______人力资源部经理_______第二部分:任职资格学历:_大本_____ 专业:__无___专业资格要求:_______无_____________________________________ 相关经验:__4年以上外企人力资源管理相关经验,至少2年督导责任电脑应用水平:_熟练使用Microsoft软件和Internet___英文水平:熟练的阅读、书写和口语能力____________________第三部分:职位评估技术/专业资格( E )A.无经验B.初级C.标准D.中级E.高级F.典范组织、计划与控制( C )A.无责任B.微小责任C.一定责任D.重大责任人际沟通( B )A.普通B.重要C.极大解决问题复杂性( E )A.严格常规性B.标准常规性C.系统改进D.环境分析E.明确方向F.创造性地解决问题解决问题创造性( D )A.简单重复B.有限选择C.灵活选择D.分析判断E.创造与前瞻工作独立性( E)A.时刻受控B.一步一控C.标准受控D.总体规范受控E.方向受控F.总体方向受控影响范围( E )A.微小B.较小C.有限D.一些E.较大影响种类( C )A.间接微小B.间接有限C.直接有限D.直接相当第四部分:工作综述建设有效的员工发展机制,通过绩效管理、培训与学习提高员工能力,为公司提供高素质的人力资源;建设有效的员工关系体系,发展健康的员工关系氛围主要工作职责(Key Focus Area)根据该职位的主要工作内容进行简明扼要的描述,主要工作应不少于5项,不多于8项,并就每一工作内容注明其衡量标准。
重要性:5-最重要,4-比较重要,3-重要,2-一般,1-不太重要职位:员工发展与员工关系经理_能力要求(Competence Requirement)1、每个职位根据其职责的不同,按照相关性选择五个核心能力,并确定每项能力的级别;2、每个职位根据其部门、专业的不同,定义3-5项行业或专业能力,并确定每项能力的级别职位:__员工发展与员工关系经理___薪酬福利高级主任第一部分:职位信息职务:薪酬福利高级主任级别:3A部门:人力资源部子部门:薪酬福利直接下属人数:1 间接下属人数:0直接主管职务:人力资源部经理第二部分:任职资格学历:大学本科专业:无专业资格要求:统计员证相关经验:3年以上外企人力资源相关经验,1年以上薪资福利工作经验。
电脑应用水平:熟练使用Windows和Office软件,如Excel、Word等。
英文水平:熟练的阅读、书写和口语能力,相当于六级水平。
第三部分:职位评估技术/专业资格( D )A.无经验B.初级C.标准D.中级E.高级F.典范组织、计划与控制责任( C )A.无责任B.微小责任C.一定责任D.重大责任人际沟通能力( A )A.普通B.重要C.极大解决问题复杂性( D )A.严格执行B.沿袭常规C.遵循程序D.分析问题E.明确方向F.把握总体方向解决问题创造性( D )A.简单重复B.有限选择C.灵活选择D.分析判断E.创造与前瞻工作独立性( D )A.时刻受控B.一步一控C.标准受控D.结果受控E.方向受控F.总体方向受控影响范围( D )A.微小B.较小C.有限D.一些E.较大影响种类( C )A.间接微小B.间接有限C.直接有限D.直接相当第四部分:工作综述制定并执行薪资、福利政策及操作流程,参加薪酬福利调查,提供薪资建议,进行年度薪酬调整建议,监督福利政策的运行情况,确保薪资福利的保密性、合理性和竞争力。
主要工作职责(Key Focus Area)根据该职位的每一主要工作内容,先归纳总结成简短标题,然后进行简明扼要的描述,并注明其衡量标准。
主要工作职责应不少于5项,不多于8项。
重要性:5-最重要,4-比较重要,3-重要,2-一般,1-不太重要职位:薪酬福利高级主任能力要求(Competence Requirement)职位:薪酬福利高级主任一、公司核心能力根据每个职位的不同职责,按照相关性选择五个核心能力,并确定每项能力的级别;直接在表格上挑选并划“3”表示。
二、行业/专业能力根据每个职位的不同部门、专业,定义3-5项行业或专业能力,并确定每项能力的级别;直接在表格上填写并划“3”表示。
人员配置高级主任第一部分:职位信息职务:人员配置高级主任级别:3部门:人力资源部子部门:人员配置直接下属人数:1 间接下属人数:0直接主管职务:人力资源部经理第二部分:任职资格学历:大学本科专业:无专业资格要求:无相关经验:三年以上外企人力资源相关经验,一年以上督导责任。
电脑应用水平:熟练使用Microsoft软件和Internet,如Windows,Execl,Word等。
英文水平:熟练的阅读、书写和口语能力,相当于六级水平。
第三部分:职位评估技术/专业资格( D )A.无经验B.初级C.标准D.中级E.高级F.典范组织、计划与控制( C )A.无责任B.微小责任C.一定责任D.重大责任人际沟通能力( B )A.普通B.重要C.极大解决问题复杂性( D )A.严格执行B.沿袭常规C.遵循程序D.分析问题E.明确方向F.把握总体方向解决问题创造性( C )A.简单重复B.有限选择C.灵活选择D.分析判断E.创造与前瞻工作独立性( D )A.时刻受控B.一步一控C.标准受控D. 结果受控E.方向受控F.总体方向受控影响范围( D )A.微小B.较小C.有限D.一些E.较大影响种类( C )A.间接微小B.间接有限C.直接有限D.直接相当第四部分:工作综述制定并执行人员配置政策与管理流程,通过招聘、晋升、内部调动等渠道确保公司人员配置的合理性、及时性和有效性。
主要工作职责(Key Focus Area)根据该职位的主要工作内容进行简明扼要的描述,主要工作应不少于5项,不多于8项,并就每一工作内容注明其衡量标准。
重要性:5-最重要,4-比较重要,3-重要,2-一般,1-不太重要职位:人员配置高级主任能力要求(Competence Requirement)职位:人员配置高级主任一、公司核心能力根据每个职位的不同职责,按照相关性选择五个核心能力,并确定每项能力的级别;直接在表格上挑选并划“3”表示。
二、行业/专业能力根据每个职位的不同部门、专业,定义3-5项行业或专业能力,并确定每项能力的级别;直接在表格上填写并划“3”表示。
培训助理职务:培训助理工作类别:人力资源部门:人力资源部职责范围:全公司主管职务:员工发展经理学历/专业:大本下属人数:0人专业资格要求:无相关经验:1年电脑应用水平:熟悉Microsoft 软件的使用,如Execl,Word 等。
英文水平:较强的阅读和书写能力。
财务授权:分析程度:选择适当的分析方法进行调查和分析。
工作复杂性:适度复杂的专业性工作,需要制订未来几个月内的周计划。
工作独立性:在详细的规定,说明和不断的指导的限制下进行思考、行动、作出决定。
解决问题程度:从现有的答案中选择最恰当的回答。
管理责任:较熟悉工作。
具有相关工作经验职责失误的危害程度:对公司的日常工作产生较小影响,导致较小的耽误,轻微影响公司效率。
内部联络:需要理解他人和为他人提供咨询的技巧。
外部联络:仅限于日常服务性关系。
工作综述:辅助员工发展经理为员工提供多种方式的培训活动主要工作(Key Focus Area)从职位界定指南(附表六)中选择适当的要求,如需添加额外内容,请参照职位界定指南(附表二)。
主要工作应不少于6项,不多于10项,而且其中至少包括一项公司价值观的主要工作要求。
重要性:5-最重要,4-比较重要,3-重要,2-一般,1-不太重要职位:培训助理技能要求从下表中选择相关项目,这些能力的定义请详见职位界定指南(附表四),如需增加新的能力要求,请参照职位办公室(附表三)并与人力资源联系。
能力要求应不少于6条,不多于10条。
其中黑斜体字分为必须达到的能力程度。
职位:培训助理资讯管理能力计划与条理性逻辑判断能力人际沟通能力沟通技巧主动性服务客户精财务部财务经理职务:财务经理工作类别:财务部部门:财会部职责范围:全国主管职务:财务总监学历/专业:本科下属人数:15专业资格要求:会计师财务授权:相关经验:6年以上电脑应用水平:具有网络管理能力英文水平:熟练的阅读、书写和口语能力分析程度:提高或采用新的分析方法以适应复杂分析工作复杂性:相当复杂的多种工作,并需要制订一年至三年的中期计划工作独立性:以公司现有的政策和一些影响公司运作的特定目标为框架,按公司整体的管理方向独立地进行思考、行动、作决定。