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旅馆业消防安全管理制度第一章总则第一条为了加强旅馆业消防安全管理工作，保障旅馆员工和客人的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有旅馆业相关单位，包括旅馆、宾馆、酒店等各类住宿服务场所的消防安全管理工作。
第三条旅馆业消防安全管理制度的宗旨是“预防为主、防消结合、综合治理、依法管理”的原则，促使旅馆员工和客人充分认识消防安全的重要性，加强消防安全管理工作。
第四条旅馆业消防安全管理应当坚持科学防火、全员参与、层层负责的原则，实行“责任到人、措施到位、监管到位”的管理体系。
第二章组织机构第五条旅馆业应当设立消防安全管理机构，具体负责旅馆内的消防安全管理工作。
该机构应当包括消防安全管理部门、消防安全管理负责人、消防安全管理人员等。
第六条消防安全管理部门应当建立和健全消防安全管理制度文件，明确消防安全管理工作的职责和任务，并定期进行消防安全培训和演练。
第七条消防安全管理负责人应当具备相应的消防安全管理背景和经验，负责统筹协调旅馆内的消防安全管理工作。
第三章人员管理第八条旅馆业应当对员工进行消防安全教育培训，确保员工掌握逃生自救和初期火灾扑救的基本技能。
第九条旅馆业应当建立健全员工消防演练制度，定期组织员工进行火灾逃生和扑救演练。
第十条旅馆业应当为员工提供常规的消防安全宣传教育，增强员工对火灾防范和自救逃生的意识。
第四章设施设备管理第十一条旅馆业应当配备符合消防安全要求的灭火器、疏散指示灯、报警器等消防设备，并定期进行检测和维护。
第十二条旅馆业应当建立健全消防设备台帐，对消防设备进行定期检查、测试和维护，确保设备处于良好的工作状态。
第五章消防巡查第十三条旅馆业应当建立健全消防设施巡查制度，对消防通道、疏散楼梯、消防门等进行定期巡查，及时发现并消除消防安全隐患。
第十四条消防安全管理人员应当按照规定，定期对消防通道和安全出口进行检查，确保通畅无阻。
第十五条旅馆业应当建立健全消防安全日常检查记录，对消防安全问题及时整改，并做好相关隐患追踪。
一、总则为确保旅馆业正常经营，保障旅客生命财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本旅馆实际情况，制定本制度。
二、安全责任1. 旅馆法定代表人或经营负责人为旅馆安全工作的第一责任人，对旅馆安全工作全面负责。
2. 旅馆各部门负责人对本部门的安全工作负责，确保本部门员工遵守安全规章制度。
3. 旅馆全体员工应自觉遵守安全规章制度，履行安全职责。
三、安全防范措施1. 防火安全：（1）旅馆应设置明显的消防安全标志，定期检查消防设施设备，确保完好有效。
（2）客房内应配备灭火器、消防毯等消防器材，并确保员工熟练掌握使用方法。
（3）严禁在客房内吸烟、使用明火，禁止在楼道、走廊、电梯间等公共区域堆放杂物。
2. 防盗安全：（1）旅馆应设置安全监控系统，覆盖客房、公共区域等关键部位。
（2）加强客房门锁管理，确保客房安全。
（3）加强夜间巡逻，确保旅馆财产安全。
3. 防抢安全：（1）员工应提高警惕，发现可疑人员立即报告。
（2）加强现金、贵重物品管理，确保不发生被盗抢事件。
4. 防疫安全：（1）严格执行疫情防控措施，定期对客房、公共区域进行消毒。
（2）员工应佩戴口罩，保持个人卫生，减少交叉感染。
5. 应急处置：（1）制定应急预案，明确各部门、岗位的应急处置职责。
（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
四、安全教育培训1. 旅馆应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 新员工入职前应接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 员工应掌握安全操作技能，遵守安全规章制度。
五、监督检查1. 旅馆安全管理部门应定期对安全工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 员工应自觉接受安全检查，配合安全管理部门开展工作。
六、奖惩1. 对在安全工作中表现突出的员工给予奖励。
2. 对违反安全规章制度的员工进行批评教育，情节严重的依法处理。
本制度自发布之日起施行，由旅馆安全管理部门负责解释。
一、总则为加强旅馆业安全生产管理，保障旅客和从业人员的人身、财产安全，预防事故发生，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 旅馆法定代表人或经营负责人为本单位安全生产第一责任人，全面负责旅馆安全生产工作。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
3. 全体员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
三、安全教育培训1. 旅馆应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
2. 新员工入职前，应进行岗前安全教育培训，合格后方可上岗。
3. 安全教育培训内容应包括：国家安全生产法律法规、旅馆安全生产规章制度、岗位操作规程、事故应急处理等。
四、安全检查与隐患排查1. 旅馆应定期开展安全检查，对消防、用电、用气、设备设施等进行全面检查，确保安全。
2. 隐患排查应实行全员参与、分级管理、闭环整改的原则。
3. 对发现的安全隐患，应立即整改，无法立即整改的，应采取临时控制措施，并制定整改计划。
五、消防安全管理1. 旅馆应建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人。
2. 定期开展消防演练，提高员工火灾应急处理能力。
3. 严禁在旅馆内吸烟、使用明火，确保消防设施完好有效。
六、用电安全管理1. 旅馆应严格执行用电安全操作规程，确保用电安全。
2. 严禁私拉乱接电线，禁止使用非标准插座。
3. 定期对用电线路、设备进行检修，发现隐患及时整改。
七、用气安全管理1. 旅馆应建立健全用气安全管理制度，明确用气安全责任人。
2. 定期对用气设备进行检修，确保设备安全运行。
3. 严禁使用过期、泄漏的燃气，确保用气安全。
八、设备设施安全管理1. 旅馆应定期对设备设施进行检查、保养，确保设备设施安全运行。
2. 严禁使用不合格、损坏的设备设施。
3. 设备设施出现故障，应及时维修或更换。
九、事故报告与处理1. 事故发生后，应立即启动应急预案，组织救援。
2. 事故报告应真实、准确、及时，不得隐瞒、谎报。
旅馆业安全生产管理制度为加强旅馆业安全生产管理，提高旅馆业安全生产管理水平，保障人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合我国旅馆业的实际情况，制定本制度。
第一章总则第一条本制度是为了规范旅馆业安全生产管理，保障旅馆从业人员和顾客的生命财产安全，促进旅馆业可持续健康发展而制定的。
第二条本制度适用于所有从事旅馆服务的单位和个人，包括星级酒店、快捷酒店、民宿等。
第三条旅馆业安全生产管理应当遵循“预防为主、保障安全、重视生产”的原则，加强对旅馆设施设备的维护和管理，提高从业人员的安全防范意识，确保旅馆的安全生产工作有序进行。
第二章安全生产管理机构第四条旅馆业安全生产管理机构应当建立健全，设立专门的安全生产管理部门，负责旅馆的安全生产工作。
安全生产管理部门应当配备专业的安全生产管理人员，负责制定安全生产管理制度、监督安全生产工作的开展等工作。
第五条安全生产管理部门应当配备专业的安全生产管理人员，负责制定安全生产管理制度、监督安全生产工作的开展等工作。
第六条安全生产管理机构应当定期组织安全生产培训，提高从业人员的安全生产技能，确保他们具有应急处置能力。
第七条安全生产管理机构应当建立健全安全生产管理档案，包括安全生产规章制度、事故隐患排查记录、安全培训记录等。
第三章安全生产管理制度第八条旅馆业应当建立健全安全生产管理制度，包括安全生产责任制、安全生产监督制度、安全生产风险评估制度等。
第九条安全生产责任制度要求旅馆业领导层要对旅馆的安全生产工作负责，强化安全生产管理，保证安全生产工作有序开展。
第十条安全生产监督制度要求安全生产管理部门对旅馆的安全生产工作进行全程监督，及时发现并纠正安全隐患。
第十一条安全生产风险评估要求旅馆业对旅馆的各项设施设备进行定期检测评估，确保设施设备的安全可靠。
第四章安全生产管理工作第十二条旅馆业应当加强对从业人员的安全教育和培训，提高他们的安全防范意识和自我保护能力。
第十三条旅馆业应当定期组织安全演练，提高从业人员对突发事件的应对能力。
一、引言随着我国经济的快速发展和旅游业的热潮，旅馆业在我国国民经济中的地位日益重要。
旅馆作为人们出行、休息的场所，其安全管理工作至关重要。
为保障旅客的生命财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全责任制度（1）旅馆法定代表人是旅馆安全管理的第一责任人，对本旅馆的安全管理工作全面负责。
（2）各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任，确保本部门各项安全措施落实到位。
（3）全体员工要树立安全意识，严格遵守各项安全规章制度，积极配合安全管理工作的开展。
2. 安全检查制度（1）定期开展安全检查，确保旅馆设施设备安全运行。
（2）对重点部位、关键环节进行重点检查，如消防设施、疏散通道、客房安全等。
（3）对发现的安全隐患，要及时整改，确保不留死角。
3. 消防安全制度（1）旅馆应配备足够的消防设施，并定期检查、维护，确保其完好有效。
（2）旅馆应制定消防安全预案，并定期组织员工进行消防安全培训。
（3）禁止在旅馆内违规使用明火，禁止在客房内吸烟。
4. 交通安全制度（1）确保旅馆内车辆停放有序，不得占用消防通道。
（2）对来访车辆进行登记，了解车辆及驾乘人员情况。
（3）加强夜间巡逻，确保车辆安全。
5. 住宿安全制度（1）严格执行入住登记制度，对入住旅客进行身份验证。
（2）确保客房内设施设备安全，定期检查客房内电器、燃气等设施。
（3）加强对客房的巡查，发现异常情况及时处理。
6. 食品安全制度（1）确保食品来源合法，符合国家食品安全标准。
（2）加强食品加工、储存、销售环节的管理，确保食品卫生。
（3）定期对厨房设备进行清洗、消毒，防止食物中毒事故发生。
7. 应急处理制度（1）建立健全应急预案，明确应急组织、职责和程序。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）发生突发事件时，迅速启动应急预案，确保旅客生命财产安全。
三、奖惩措施1. 对认真履行安全职责、积极维护旅馆安全秩序的员工，给予表彰和奖励。
一、总则为了保障旅馆业的正常经营，确保旅客的人身和财产安全，预防各类事故的发生，根据国家相关法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员安全（1）旅馆员工应具备良好的职业道德，严格遵守国家法律法规和旅馆规章制度。
（2）员工上岗前需接受安全培训，熟悉本岗位的安全操作规程。
（3）员工应保持工作场所的整洁，不得擅自改动消防设施和设备。
2. 客房安全（1）客房应保持通风、干燥，定期检查房间内的消防设施和设备。
（2）客房内禁止吸烟，严禁使用明火，确保火源安全。
（3）客房钥匙由前台统一管理，客人退房时必须交回钥匙。
3. 食品安全（1）食品采购、储存、加工、销售应符合国家食品安全标准。
（2）厨房工作人员应持健康证上岗，定期进行体检。
（3）确保食品原料新鲜、卫生，严禁使用过期、变质、有毒有害食品。
4. 消防安全（1）建立健全消防组织机构，明确各级消防安全责任人。
（2）定期开展消防安全检查，及时消除火灾隐患。
（3）制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。
（4）消防设施、器材应保持完好，定期检查、维护。
5. 交通安全（1）停车场应设有明显标志，车辆停放整齐。
（2）夜间停车区域应加强巡逻，确保车辆安全。
（3）驾驶员应遵守交通规则，确保行车安全。
三、日常管理制度1. 工作秩序（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退。
（2）员工应保持工作场所的整洁，不得乱扔垃圾。
（3）员工应服从上级领导安排，积极参与各项活动。
2. 客户服务（1）前台工作人员应热情接待客人，耐心解答问题。
（2）客房服务员应主动服务，确保客人入住舒适。
（3）餐饮服务员应保证食品质量，提供优质服务。
3. 财务管理（1）严格遵守财务制度，不得挪用、侵占旅馆财物。
（2）定期进行财务审计，确保财务安全。
（3）加强成本控制，提高经济效益。
四、奖惩制度1. 对遵守制度、表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反制度、造成不良影响的员工进行批评教育，情节严重者给予处分。
一、总则为保障旅客的人身财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本安全管理制度。
二、安全责任1. 旅馆法定代表人或主要负责人为本旅馆安全工作的第一责任人，对旅馆安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责，负责组织实施本部门的安全管理工作。
3. 全体员工应自觉遵守本制度，提高安全意识，共同维护旅馆安全。
三、安全管理制度1. 防火安全制度（1）建立健全防火安全责任制，明确各级、各岗位防火责任人及工作职责。
（2）定期开展防火检查，重点检查消防设施、电气线路、易燃易爆物品等，确保安全。
（3）加强员工消防安全培训，提高员工消防安全意识和应急处理能力。
（4）设置明显的消防标志，确保消防通道畅通。
2. 防盗安全制度（1）加强门禁管理，实行实名登记制度，确保入住旅客身份真实。
（2）加强夜间巡逻，确保旅馆安全。
（3）设置监控设备，对重点区域进行实时监控。
（4）加强对员工的教育培训，提高防盗意识。
3. 应急预案（1）制定火灾、盗窃、自然灾害等突发事件应急预案，明确应急处置流程。
（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
（3）加强与公安、消防等部门的联系，确保突发事件得到及时处理。
4. 客房安全管理（1）客房内配备消防器材、逃生指示牌等，确保旅客安全。
（2）客房内禁止使用明火、易燃易爆物品。
（3）客房钥匙实行一人一卡制度，防止钥匙遗失。
5. 卫生管理（1）保持旅馆环境卫生，定期进行消毒、杀虫处理。
（2）加强员工卫生培训，提高卫生意识。
（3）客房内床上用品实行一客一换一消毒，确保旅客健康。
四、奖惩措施1. 对认真执行本制度，为旅馆安全工作做出突出贡献的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成不良后果的员工，视情节轻重给予批评教育、罚款、降职或解除劳动合同等处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由旅馆安全管理部门负责解释。
3. 本制度如与本旅馆其他相关规定不一致，以本制度为准。
第一章总则第一条为加强旅馆安全管理，保障旅客人身和财产安全，预防违法犯罪活动，维护旅馆正常经营秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本旅馆实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本旅馆所有员工，包括但不限于前台接待、客房服务、保安、保洁等。
第二章安全责任第三条旅馆法定代表人对本旅馆的安全工作全面负责，各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
第四条旅馆应建立健全安全组织机构，明确各部门、各岗位的安全职责，确保安全管理制度得到有效执行。
第三章安全防范第五条旅馆应加强门卫管理，严格执行登记入住制度，对旅客身份进行核实，确保入住信息真实、完整。
第六条旅馆应配备必要的安全设施，如监控摄像头、灭火器、应急照明等，并定期检查、维护，确保其正常使用。
第七条旅馆应加强客房安全管理，确保客房钥匙妥善保管，客房内不得存放易燃易爆物品。
第八条旅馆应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
第九条旅馆应建立火灾、盗窃、突发事件等应急预案，并定期组织演练。
第四章旅客管理第十条旅馆应尊重旅客的合法权益，不得侵犯旅客的人身和财产安全。
第十一条旅馆应加强对旅客物品的管理，对旅客遗失物品应及时查找并妥善保管。
第十二条旅馆应禁止旅客在旅馆内从事违法犯罪活动，一经发现，应及时制止并报告公安机关。
第五章处罚与奖励第十三条违反本制度，造成安全事故或经济损失的，应根据情节轻重，给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
第十四条对在安全工作中表现突出，有突出贡献的员工，给予表彰和奖励。
第六章附则第十五条本制度由旅馆安全管理部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
以下为部分具体条款的详细说明：一、门卫管理1. 门卫人员应持证上岗，着装整齐，文明礼貌。
2. 24小时值班，确保旅馆出入口安全。
3. 对出入旅馆的人员和车辆进行登记，核实身份。
4. 对可疑人员和行为及时报告，协助公安机关进行处理。
旅馆业治安管理制度第一章总则第一条为了保障旅馆业的经营秩序，维护客人和员工的人身和财产安全，加强对旅馆业的管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有经营旅馆业的单位和个人。
第三条旅馆业治安管理工作应遵循“防患于未然，以防为主”的原则，采取积极的措施保障旅馆的安全和安宁。
第二章安全管理第四条旅馆业应设置专门的安全保卫部门，负责旅馆的安全防范工作。
安全保卫部门应设置专门的安全保卫人员，定期进行安全培训，提高应急处理能力。
第五条旅馆应设置完善的监控系统，对公共区域和重要部位进行实时监控。
监控设备应定期维护保养，确保正常运行。
第六条旅馆应加强对入住客人的安全管理，严格登记入住客人的身份信息，并对入住客人进行身份核验。
第七条旅馆应定期进行安全隐患排查，及时整改安全隐患，确保旅馆的安全。
第三章服务管理第八条旅馆应设置24小时前台服务，做好客人来访登记工作，及时告知客人房间信息和旅馆安全规定。
第九条旅馆应保障客人的隐私权，不得泄露客人的个人信息。
第十条旅馆应实行安全管理责任制，明确员工的安全管理职责，建立健全安全管理制度。
第四章突发事件应急处理第十一条旅馆应建立完善的突发事件应急预案，对可能发生的安全事故进行预防和预警。
第十二条旅馆应定期组织员工进行突发事件应急演练，提高应急处理能力。
第十三条一旦发生突发事件，旅馆应立即启动应急预案，及时采取措施保护客人和员工的安全。
第五章监督检查第十四条旅馆业治安管理工作应当接受有关部门的监督和检查，定期组织安全生产检查，发现问题及时整改。
第六章法律责任第十五条旅馆业治安管理工作存在违法行为的，有关部门将依法予以处罚，并对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员给予相应的处分。
第七章附则第十六条本制度自颁布之日起开始执行，如有需要修改，应当按程序进行，并报相关主管部门批准。
第一章总则第一条为保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据国家有关法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本旅馆所有从业人员和客人。
第二章安全责任第三条旅馆法定代表人或经营负责人为本旅馆安全工作的第一责任人，全面负责旅馆的安全管理工作。
第四条各部门负责人对本部门的安全工作负责，确保本部门安全制度的落实。
第五条旅馆从业人员应严格遵守国家法律法规和本制度，自觉履行安全职责。
第三章安全管理内容第六条安全设施与设备管理1. 旅馆应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、报警系统、监控设备等。
2. 定期检查、维护安全设施和设备，确保其正常使用。
3. 对损坏或失效的安全设施和设备，应及时更换或维修。
第七条人员管理1. 旅馆从业人员应接受安全教育培训，提高安全意识。
2. 严格执行员工入职、离职手续，确保员工身份真实。
3. 加强对员工的考核和监督，确保其遵守安全规章制度。
第八条旅客管理1. 旅馆应严格执行旅客住宿登记制度，查验旅客身份证件。
2. 对可疑旅客和物品，应立即报告公安机关。
3. 妥善保管旅客财物，防止失窃。
第九条消防安全管理1. 旅馆应建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人。
2. 定期进行消防演练，提高员工火灾应急处理能力。
3. 加强对易燃易爆物品的管理，防止火灾事故发生。
第十条防盗安全1. 旅馆应加强夜间巡逻，确保旅馆财产安全。
2. 对进入旅馆的车辆和物品进行严格检查，防止盗窃。
3. 加强对客房的巡查，确保客房安全。
第四章应急处理第十一条旅馆应制定应急预案，明确突发事件的处理流程。
第十二条发生火灾、盗窃等突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。
第十三条旅馆应与公安机关保持密切联系，及时报告突发事件。
第五章附则第十四条本制度由旅馆法定代表人或经营负责人负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
注意事项1. 旅馆应定期对安全管理制度进行修订和完善。
旅馆业安全管理制度
验证登记制度
1、前台登记员必须坚守岗位，工作时间尽职守则，严禁脱岗。
2、主动向住宿旅客索要身份证件，并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌
特征是否相符。
3、使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描，并在社会信息采集系统及《旅客
登记本》上分别进行登记。
4、身份证鉴别仪识别为可疑证件的，按规定采取“先登记后报告”的应对措
施妥善处置。
5、严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。
6、严禁多人住宿只登记一人；
7、严禁对来店住宿人员有地区歧视，拒绝住宿现象发生。
8、前台登记员使用公安网络登记要有保密意识。
9、严格执行交接班制度，本班所发生的一切情况详细向下一班交接。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
情况报告制度
1、发现住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具，爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性
物质或者传染病病原体等危险物质的要及时报告。
2、发现旅客为犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员和形迹可疑人员的要报告。
3、发现被公安机关通报查找的财物要报告。
4、发现淫秽物品、毒品等违禁物品的要报告。
5、发现旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的要报告。
6、发生刑事、治安案件及灾害事故的要报告。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
值班巡视制度
1、应当24小时有值班负责人带班，负责维护旅馆内的治安秩序。
2、服务台应设专人值守，为旅客办理住宿登记手续；客房区应设专人全天值班巡
查，巡查时间不得大于半小时。
3、户籍登记员和客房服务员要坚持每天查房查铺，查房时注意检查每个房间实住
人数与登记的人数是否相符，检查每个铺位的实际入住人和登记人的姓名是否
相符。
4、通过查房查铺，注意发现掌握回旅馆较晚、夜不归宿的旅客，并将情况记录下
来。
5、注意发现未办理户籍登记手续住宿、会客者擅自留宿及转让房间、床位的情况，
一经发现要进行核查，并向值班经理报告。
6、发现房间内有未寄存的物品，要主动提醒旅客将物品存入小件寄存处。
7、监控室应设专人全天值守。
值班人员要坚守岗位，及时发现遮挡摄像头、公共
区域放置可疑包裹等可疑情况，并妥善处置。
8、每日巡视情况要详细做好记录，交接班时应填写《值班交班登记簿》。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
安全检查制度
1、全面负责旅馆的安全检查工作，保障企业的正常经营和广大旅客的安全。
2、积极宣传北京市人民政府制定的《北京市旅馆业治安管理规定》，检查落实情
况，密切配合公安机关认真做好治保工作。
3、认真检查旅馆管理的有关规章制度的落实情况，遵纪守法、提高警惕、保守机
密，注意发现违法犯罪活动，及时报告公安机关。
4、认真检查防火、防盗、防抢、防事故及“四防”工作的落实情况，做到以防为
主，消除隐患，防患于未然。
5、对重点部位重点检查，做到人人重视安全工作，层层把关。
6、对已经发生的事故保持冷静，注意保护现场，及时向领导及公安机关报告。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
门卫会客制度
1、坚守岗位，不准与任何人闲谈，不准看书、看报，不准擅离职守。
2、对出入本店大门的旅客要严格验证，不能让非住宿客人随意出入。
3、对来访宾客要详细填写会客登记，来访宾客离店时要检查被访者是否签字，并
注意时间，不准旅客私留客人住宿，
4、注意观察出入人员动态和周围情况，发现可疑情况及时汇报。
5、会客登记单只限当天进入客房区使用，会客时间不得超过晚十一时。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
拣拾物品制度
1、拣拾物品不准私自处理或侵占，要及时上交主管领导。
2、对旅客遗弃的违禁品和可疑物品，要上报主管领导，由主管领导指定专人负责
保管，按规定上缴公安机关。
3、所有拣拾物品要规定填写在《北京市旅店业捡拾遗留物品登记簿》上。
4、妥善保管旅客遗留的财务，并设法归还原主或公示招领，经招领三个月无人认
领的，登记造册，送交公安机关。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
小件寄存制度
1、在服务台设置“贵重物品请寄存”提示牌，服务员主动提示旅客寄存贵重物品。
认真向旅客作好“三防”宣传，行李物品存放于小件寄存室，贵重物品及现金
交业务室存放在保险柜中单独保管。
2、服务员在旅客寄存物品时应认真填写、核对存(取)物手续，严格把关。
旅客凭
房卡或其他住宿凭证寄存物品，服务员收存物品要当面点清，填写取物凭证。
客人取物时，服务员要认真查验，核对旅客姓名、房号及所存物品名称、件数、
取物凭证等，防止丢失、冒领事件发生。
3、严禁存入枪支弹药、易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其它违禁品，以及带密
级的文件、资料等。
4、遇旅客取物凭证丢失，要及时向主管领导汇报，同时严格对旅客寄存物品进行
控制。
经有关部门主管领导同意领取物品时，除查验住宿证、领取人证件外，还要开列所有物品清单，经核对无误后方可领取。
领取时要请取物人在清单上
签名，如发现冒领，立即报告。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
治保会（小组）工作报告制度
1、由法定代表人或经营负责人负责，建立治保会或治保小组，专门负责本单位内
部的治安保卫工作。
2、治保会(小组)定期开会研究治安保卫工作，指定各项治安防范措施。
3、治保会（小组）要经常组织人员，认真检查落实治安管理制度和治安防范措施，
发现不安全隐患及时进行整改。
4、落实突发事件应急方案，定期组织演练。
5、组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训。
6、检查各岗位对安全工作的执行情况，做到勤走、勤看、勤听，注意发现异常情
况并及时处理。
做好值班记录，严格交接班手续。
7、协助值班经理处理旅馆各岗位发生的治安问题和安全隐患，发现问题及时请示
汇报，做到重大问题不过夜。
8、维护旅馆正常经营秩序，注意防抢、防盗、防破坏，执勤中要严格遵守规定，
照章办事。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
通知协查接收制度
1、前台值班员对公安机关通过《社会信息采集系统》下发的通知、通报、协查等
要立即点击查看并打印或抄录。
2、将通知协查内容按要求粘贴或抄录在《北京市旅馆业电话电传记录本》上，并
在记录本上注明来电单位、接收电传人姓名、接收时间（年、月、日、时）等。
3、接到公安机关下发的通知、通报、协查等，应及时向值班经理汇报，并由值班
经理阅后签字，必要时组织从业人员传阅。
4、对核查发现问题的要按要求及时上报公安机关。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日
防火制度
1、全体从业人员需了解防火、灭火基础知识，掌握消防器材的使用方法，发现火
情能够立即扑灭，做到平时能防、遇火能救。
2、防火工作实行定期检查制度，电源、电器设备要设专人进行检查，发现隐患及
时报告并妥善处理。
3、从业人员应向住宿旅客做好有关消防安全和注意事项的宣传工作。
4、严禁旅客将爆炸物、易燃物、自燃物等带入旅馆。
5、严禁旅客在客房内使用电炉、煤油炉、酒精炉及大功率电器设备，不准擅自改
动电源，私拉电线。
6、严禁在旅馆内使用明火。
7、不准擅自挪用消防器材和消防工具。
8、禁止旅客躺在床上吸烟，不准乱扔未熄灭的烟头。
法定代表人签字：
单位名称：
年月日。
