HR在招聘面试之前的准备工作
- 格式:doc
- 大小:36.50 KB
- 文档页数:4
hr面试流程HR面试流程。
一、前期准备。
在进行HR面试前,企业需要做好一系列的前期准备工作。
首先是明确招聘需求,确定招聘岗位和人员数量。
其次是制定招聘计划和预算,确定招聘时间节点和招聘流程。
最后是编制招聘岗位的职位描述和招聘需求的人才画像,明确所需人才的技能和素质要求。
二、简历筛选。
简历筛选是HR面试流程中的第一步,通过简历初步了解应聘者的基本信息和工作经历。
在简历筛选过程中,HR需要根据岗位要求,筛选出符合条件的候选人,同时对简历中的信息进行核实和比对,确保信息的真实性和准确性。
三、电话面试。
电话面试是HR面试流程中的第二步,通过电话与候选人进行初步沟通,了解其基本情况和工作经验。
在电话面试中,HR需要借助有效的问题引导,了解候选人的职业规划、工作动机和个人能力,以便更好地评估候选人的岗位匹配度。
四、笔试/技能测试。
针对某些特定岗位,企业可能会安排笔试或者技能测试,用以考察候选人的专业知识和实际操作能力。
通过笔试/技能测试,HR 可以更直观地了解候选人的专业水平和工作能力,为后续面试提供更多的参考依据。
五、面试安排。
面试安排是HR面试流程中的重要环节,需要根据候选人的时间和企业的安排,合理安排面试时间和地点。
在面试安排中,HR需要与候选人进行有效的沟通和协调,确保面试的顺利进行。
六、面试过程。
面试是HR面试流程中的核心环节,通过面对面的交流,HR可以更全面地了解候选人的能力和素质。
在面试过程中,HR需要灵活运用各种面试技巧,深入挖掘候选人的潜力和优势,同时也要注意候选人的情绪和表现,保持面试氛围的轻松和愉快。
七、面试评估。
面试结束后,HR需要对候选人进行全面的评估和分析,综合考虑候选人的简历、电话面试、笔试/技能测试和面试表现等方面的情况,最终确定是否符合录用条件。
在面试评估过程中,HR需要客观公正地对待每一位候选人,确保评估结果的科学性和公正性。
八、录用决策。
最后,HR需要根据面试评估结果,确定是否向候选人发出录用通知。
HR如何做好集体面试须知的流程及准备工作HR如何做好集体面试须知的流程及准备工作HR集体面试常用流程及准备工作一、发面试通知(包括面试时间的区隔性安排等)。
二、面试前的接待1.安排专人负责接待。
2.安排单独一间办公室供应聘人员等待、休息,准备适量椅子。
3.当应聘人员到达后,接待人员在《面试安排表》中相应位置进行标记。
4.注意接待室和面试室卫生、物品摆放整齐,接待过程礼貌、热情、大方。
5.接待人员告知应聘者:①面试结束后应返回接待室向接待员反馈(以便引领下一位应聘者面试)。
②如有意向,则在一周内通知应聘者。
6、提前下载应聘者的简历。
三、面试1.接待员按《面试安排表》规定的先后顺序引领应聘者进入面试室参加面试。
①如有人届时未到,则按《面试安排表》规定的顺序顺延;如有人因特殊原因需提前面试,可酌情调整,但需向其他人员说明并表示感谢。
②接待员引领面试者入面试室前应先敲门,经许可后方可进入,后向应聘者介绍主面试官。
2. 主面试官见应聘者进入面试室后,应予以问候并请其坐下。
3.面试互动①主面试官请应聘者简要个人介绍(重点考查语言表达、所言与简历内容间的匹配性)。
②根据简历,主面试官就应聘者的情况进行询问(主要了解其既往工作内容、工作成绩、业务知识与能力、公司情况、离职原因、个人规划与期望等)。
③主面试官问应聘者有无问题,若有,可适当予以回答。
④主面试官问其他面试官有无问题,若有,可安排提问。
⑤主面试官向应聘者示意面试结束。
⑥面试官就应聘者情况进行简短交流,形成初步意见。
注:面试过程关闭手机,主面试官注意做好面试记录。
四、全部面试结束后,面试官沟通,整体分析,初步确定拟录用人员。
其实目前很多公司,在征求储备干部、副理、经理等以上的职位时,都采用集体面试了。
所以各位求职者,要先有心理准备面对集体面试的挑战,那么要如何准备呢?1. 注意礼貌。
进场面对各个面试官时,最好能够逐一趋前握手致意。
若办不到的话,至少要以眼神逐一扫过,同时配合微微地鞠躬或点头打招呼。
面试前需要做哪些准备工作?2023年,随着的快速发展和应用,求职竞争也变得更加激烈。
在面试前做好准备工作可以帮助应聘者在众多竞争对手中脱颖而出。
下面,就来详细介绍一下面试前需要做哪些准备工作。
一、深入了解招聘公司在面试前,应该深入了解招聘公司,包括其发展历程、主营业务、企业文化等方面的信息。
这样可以使应聘者更好地把握公司的用人需求和文化气息,做好面试的准备。
二、了解被应聘职位的基本职责在面试前,应聘者应该了解所要应聘的职位的基本职责。
通过了解职位的职责,可以更好地展示自己的能力和经验,以及在面试中更好地回答面试官的问题。
三、准备好简历和自我介绍在面试前,务必要准备好一份清晰、简明的个人简历和自我介绍稿件。
个人简历要突出自己的特长和优势,自我介绍则需要简洁明了、自信得体,展现自己的能力和担当。
四、熟悉所要求的技能在面试前,应聘者应该熟悉所要求的技能和掌握相应的知识。
可以通过阅读相关的书籍、参加培训、实践等多种方式来提升自己的技能水平。
这样,应聘者在面试中可以更好地回答面试官的问题,证明自己的能力和经验。
五、展示自己的沟通和协调能力在招聘过程中,面试官会特别关注应聘者的沟通和协调能力。
因此,在面试前应该提前思考如何准确表达自己的想法,如何与他人进行协调与合作。
同时,还要多加练习,提升自己的沟通和协调能力。
六、保持高度的自信心态在面试前,应聘者应该保持高度的自信心态。
自信能够使应聘者更好地展示自己的能力和权益,更好地掌握面试的主动权。
而且,自信还能帮助应聘者面对紧张的面试情境,更好地发挥自己的潜力。
总之,在面试前,了解招聘公司、了解所要求的技能、准备好简历和自我介绍、熟悉职位基本职责、展示自己的沟通和协调能力、维持高度的自信心态是非常关键的。
只有做好这些准备工作,才能在面试中有更多的优势和机会,获得最终的胜利。
企业招聘面试前要做什么准备企业招聘面试前要做什么准备人力资源工作是非常专业的一项工作,虽然看似简单,实则需要丰富的人力资源知识和经验,面试是他们负责的,他们在面试前要做什么准备呢?今天店铺分享的是企业招聘面试前要的准备,希望能帮到大家。
企业招聘面试前要做什么准备1一、面试前的准备要充分1、场地布置面试场地要求安静不被干扰、相对独立的空间。
2、工具资料面试开始前,每位主考官手中应有下列材料:面试程序、应聘者个人资料、结构化问题表、应聘者的面试评价表。
每位应聘者的评价表要单独成面。
3、时间安排面试应安排在双方不受干扰的时间内进行,并在相对集中的时间内连续进行。
4、接待程序明确应聘者由谁接待,由谁引导。
如果在不同的地方进行两个以上项目的'测验,在时间安排上应注意衔接。
二、面试流程要明确1、程序规范化从主考官角度来看,面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段要问些什么、注意些什么,事先要有一个具体方案,以提高对面试过程和面试结果的可控性。
2、提问固定化如向所有的应聘者提出同一类型的问题,问题的内容及其顺序都是事先确定的。
问题分为两类:以经历为基础的问题和以情景为基础的问题。
前者称为行为面试,是基于求职者与工作要求有关的相关工作和生活经历;后者称为情境面试,是基于在假设的情况下求职者与工作要求有关的行为表现。
3、评分系统化从行为学角度设计出一套系统化的衡量标尺,每个问题都有明确的评分标准,建立系统化的评分程序,保证评分有效性。
企业招聘面试前要做什么准备2资料准备招聘专员在面试工作前需要做的准备工作有:被面试者资料,一般情况下是指面试者的个人简历,当然如果是第二轮面试或者第三轮面试的话,则需要准备的还包括前几轮面试的内容以及对面试者的背景调查资料等。
尤其是之前面试的评价,很重要,一定要准备好。
招聘专员在面试工作前需要做的准备工作有:主考官名片或是座次卡。
在大型公司,参与面试的公司领导不是一位,这种情况属于多对一面试形式,主考官是谁,陪同面试的都有哪些人,这些事招聘专员需要提前准备和掌握的,不能不分主次,不分顺序的乱排列。
HR招聘面试流程与技巧面试流程:1.准备面试问题在进行面试之前,HR需要准备一些问题来了解应聘者的能力、经验和适合度等方面的信息。
这些问题可以包括应对挑战的能力、解决问题的方法、领导能力以及与团队合作的经验等。
2.热身和介绍在面试开始前,HR应该与应聘者进行热身对话,以缓解紧张情绪和建立良好的沟通氛围。
然后,HR应该自我介绍,并向应聘者介绍公司和职位的相关信息。
3.提问和倾听HR应该提问有针对性的问题,并倾听应聘者的回答。
在提问过程中,HR应该注意应聘者的表现和态度,并采取适当的方式来引导对话,使应聘者有机会充分展示自己的能力和背景。
4.展示公司文化和价值观在面试过程中,HR应该向应聘者展示公司的文化和价值观,并询问应聘者对这些方面的看法和理解。
这有助于HR和应聘者之间的沟通和了解,并帮助HR评估应聘者的适合度。
5.结束和总结在面试结束前,HR应该向应聘者说明后续步骤和时间安排,并感谢他们的参与。
之后,HR需要做一份总结,记录应聘者的表现、回答的问题以及其他需要注意的细节。
面试技巧:1.充分准备在进行面试之前,HR应该充分准备,熟悉面试问题并了解应聘者的背景信息。
这将有助于HR在面试过程中对问题的引导和回答的评估。
2.提问方式HR应该采取开放性的提问方式,以鼓励应聘者提供详细和具体的回答。
这些问题可以采取以“为什么”、“怎样”和“你认为”等开放性疑问词开头的形式。
3.倾听和观察HR在面试过程中应该倾听应聘者的回答,并观察他们的肢体语言和表现。
这将有助于HR全面了解应聘者的能力、性格和沟通技巧。
4.用例和情景问题除了一般性的问题外,HR还可以使用用例和情景问题来评估应聘者的能力。
这些问题可以帮助HR了解应聘者在实际工作中的表现和解决问题的能力。
5.创造良好的沟通氛围HR应该创造一个良好的沟通氛围,让应聘者感到舒适和放松。
这可以通过友好的表情和姿态、鼓励性的肢体语言和积极的反馈来实现。
6.不要忽视参考在进行面试之前,HR可以参考应聘者的简历、推荐信以及之前的工作成就。
应聘面试前的准备工作面试是求职过程中非常重要的一环,正确的准备工作可以为应聘者赢得更多的机会。
在面试前,应聘者需要认真准备,以确保能够给面试官留下深刻而正面的印象。
以下是应聘者在面试前的准备工作:1.研究公司:在面试前,应聘者应该彻底了解目标公司。
了解公司的背景、历史、产品或服务以及最新动态可以帮助应聘者更好地回答与公司相关的问题,展示自己对公司的兴趣和了解程度。
此外,应聘者还可以通过查找公司的价值观和文化,判断自己是否适合该公司。
2.检查面试材料:应聘者在面试前应仔细检查所有的面试材料,包括简历、求职信、推荐信等。
确保所有信息的准确性和完整性。
此外,还可以准备一份个人陈述或自我介绍,用于向面试官展示自己的能力、经验和个人特点。
3.练习面试技巧:面试是一种特殊的沟通形式,需要一定的技巧和准备。
应聘者可以通过与朋友、家人或职业指导人士进行模拟面试来练习面试技巧。
通过这种方式,应聘者可以更好地理解面试的流程和问题类型,并且能够更自信地回答问题。
4.了解常见问题:虽然每个面试都有自己的特点,但有些问题几乎是所有面试都会问到的。
应聘者可以提前了解并准备这些常见问题,例如:“你为什么选择应聘这个职位?”,“你在过去的工作中遇到过哪些挑战?”等等。
准备好这些问题的答案可以使面试者更加从容应对。
5.穿着得体:面试时的着装非常重要,它展示了应聘者对面试的重视程度以及对公司文化的了解。
在选择服装时,应聘者应根据公司的行业和氛围来决定。
如果是正式或保守的行业,如银行或律师事务所,应聘者应穿着正式的西装和领带。
如果是创意或轻松的行业,如广告或科技公司,应聘者可以选择更为轻松和时尚的着装。
6.规划行程:提前规划好面试当天的行程非常重要。
应聘者应预留足够的时间,以避免交通延误或其他意外情况对面试造成影响。
最好提前一天去面试地点熟悉周边环境,确保准时到达。
7.积极准备问题:面试结束时,面试官通常会要求应聘者提问。
准备一些与公司或职位相关的问题可以展示应聘者的兴趣和主动性。
HR必知的面试流程与技巧面试是企业招聘流程中非常重要的一部分,它不仅可以帮助企业了解应聘者的能力和潜力,同时也是应聘者展现自我的一次机会。
作为HR,掌握面试的流程和技巧是非常重要的。
以下是面试流程和技巧的一个详细说明。
一、面试流程1.面试前准备:确定面试时间和地点,预先准备好应聘者的简历和其他相关材料,应聘者表格的准备和录入等。
2.欢迎和介绍:在面试开始时,热情地欢迎应聘者,并简单介绍一下面试流程和时间安排。
可以提供一些基本的背景信息,比如公司的发展历程、市场地位等。
3.自我介绍:要求应聘者进行自我介绍,可以询问他们的工作经验、教育背景和专业技能等。
这个环节可以帮助HR了解应聘者的基本情况。
4.问题提问:根据职位要求和公司需求,提问与应聘者专业能力和个人素质相关的问题。
可以采用开放式问题,鼓励应聘者详细回答。
同时,也可以设置一些情境问题,考察应聘者解决问题的能力和应变能力。
5.技术测试:根据职位要求,可以进行技术测试来评估应聘者的专业技能。
比如,针对开发人员的编程测试或是市场人员的销售能力测试等。
6.综合评估和笔试:通过综合评估应聘者的表现,确认其是否符合公司的要求。
可以结合策划编写笔试题目,考察应聘者的逻辑思维能力和文字表达能力。
7.问答环节:给应聘者提供机会,让他们可以问一些关于公司、岗位和团队等方面的问题。
这不仅可以帮助应聘者更好地了解公司和岗位,同时也可以展示应聘者的积极性和求知欲。
8.结束和总结:面试结束前,可以总结应聘者的优势和不足,并告知他们后续流程和时间安排。
关注应聘者的反馈和意见,向他们表示感谢,并告知结果通知的时间。
二、面试技巧1.提前准备:在面试前,HR要对应聘者的简历和相关材料进行仔细研究,了解他们的背景和实力。
同时,也要准备好面试问题和情景题,确保能够全面考察应聘者。
2.创建良好的氛围:面试时,HR要友善、礼貌和专业。
可以通过微笑和问候等方式,营造一个轻松和舒适的面试氛围,让应聘者感到放松。
HR面试工作内容一、招聘的岗位及要求要熟悉公司所需岗位的职责及任职要求;二、面试前准备工作HR在面试中一定要能把控局面,思路清晰,面试前应当做好面试内容的准备工作,特别是关于公司工作和职场要求提前设定一些问题。
三、对面试人仪容仪表要求观察所面试人员的仪容仪表是否穿戴符合公司岗位所需的形象(着装得体,穿戴整齐)。
四、面试人自我介绍首先要求面试者做自我介绍,重点是家庭背景、工作背景、各份工作的离职原因,从而判断被面试人的口述是不是和简历相符、语言的组织和表述能力。
设定的问题:1)家庭成员数,夫妻是否在同在本地,简单了解家庭成员的工作情况,初步判断是否能工作稳定。
2)HR在被面试者回答你的问题注意观察其面部表情和眼睛,观察被面试者是否在问题的回答中有没有闪烁其词,逃避问题或者回答的较为含糊。
3)工作背景的面试是面试工作工作的重点,通过面试了解被面试人的工作能力是否能胜任公司所需岗位的一个基本判断。
工作履历、离职原因、对上几家公司管理中存在的问题,和本人对以往公司的评价,所担负职位的岗位职责、人员配置、团队建设、团队管理中成功的案例,和自己在管理工作中所取得的个人经验总结。
可以设定工作中突发事件案例让面试者处理。
通过回答问题,被面试者是否条理清晰,被面试者在对以往公司存在的问题的回答是否本着客观事实、是否推卸责任、诋毁以往工作过的公司从而判断被面试者的职业道德和品格。
4)专业面试,对一些专业技术要求较强的工作岗位,尽量邀请本公司和专业部门领导公共对被面试人的专业技能进行面试。
5)被面试人的薪资及福利的要求。
五、对有意向的面试人介绍公司的历程及薪资及福利待遇等公司基本情况介绍,岗位的基本情况介绍,薪资福利的介绍。
六、HR在面试过程中对自身的要求:1、HR在面试中做好记录及打分。
2、HR在面试中尽量不接听电话,不打断被面试者讲话。
3、HR在面试中要坐姿端正,看着对方聆听对方讲话。
面试之前的十项准备工作面试之前的十项准备工作在日常过程学习中,说起知识点,应该没有人不熟悉吧?知识点也可以理解为考试时会涉及到的知识,也就是大纲的分支。
掌握知识点有助于大家更好的学习。
下面是小编收集整理的面试之前的十项准备工作,希望能够帮助到大家。
(一)尽力设法找寻所欲谋求行业的资料,了解你要面试单位的大致发展情况,以便先达到知已知彼的地步。
为此,你可以向下列人员或部门咨询:1、学校辅导人员。
你认识的教师以及教师为你推荐的有关的专业教师。
2、父母、朋友与亲戚。
亲友的社会经验可能比你丰富,信息来源可能更多、更广。
向他们咨询,必定会得到热心的帮助。
3、所欲谋求工作的从业人员。
他(她)们对本行业、本职业可能已驾轻就熟,是最好的咨询对象。
4、各行各业的资料。
这可以从大图书馆、职业介绍所、劳动人事等部门、机关获得。
一般来说,它们都备有这方面详尽的档案材料,并有一定专业人员负责。
(二)检查自己是否具有必备的条件。
有些行业、职业在学历、能力、年龄、性别等各面都有一定的限制。
事先查核自己的条件是否符合,不要存在着碰运气的念头,这是对己、对人认真负责的态度,于己于人都有利。
(三)倘若你获得面试的通知,而你所谋求的工作需要某种特殊的知识或技能,在你面试时,你极可能会被问到某一方面的问题,或要你当场作测验,以衡量你的知识或能力,如打字的速度,操作机器的能力,用算盘计算的准确性和速度等。
遇到这种情形,你最好事先温习这方西的知识,练习有关的技能。
(四)对你要面试的场所和时间一定要了然于胸,并在约定的时间五至十分钟前到达,切不可迟到。
(五)衣着要整洁得体,避免穿太亮或花色的衣服,紧身衣裤或牛仔装;女性穿着尤为要得体,化妆不宜大浓,且忌露轻浮的举止。
(六)留意把指甲修剪整齐,干净,头发梳洗干净整齐。
鞋子擦亮、不沾泥沙。
但应避免穿太时髦的鞋子。
(七)如果可能的话,明白主试者或约谈者的姓名,并且要能正确他说出他们的姓氏。
外国人的名字有时很不容易发得准确,宜事先查出正确的发音,以免在主试者面前闹出笑话。
HR招聘面试流程与技巧面试是招聘流程中最重要的环节之一,它能帮助HR确定候选人是否适合公司的文化和岗位要求。
在本文中,我将详细介绍HR招聘面试的流程和一些技巧,以帮助您更好地进行面试。
一、面试前的准备工作1. 确定岗位需求:在开始招聘之前,HR应该与相关部门沟通,明确岗位的职责和要求,以便在面试中能够准确评估候选人的能力和适应性。
2. 制定面试流程:根据岗位需求,HR应该制定一个完整的面试流程,包括初选、面试、测试等环节,并确定每个环节的时间和内容。
3. 准备面试问题:根据岗位要求和公司文化,HR应该准备一系列开放性和行为性问题,以便更好地了解候选人的能力和背景。
二、面试流程1. 初选:HR根据简历和申请表筛选出符合岗位要求的候选人,通常通过电话或在线面试进行初步评估。
2. 面试安排:HR会与初选通过的候选人安排面试时间和地点,并告知面试的形式(例如面对面、电话或视频面试)。
3. 面试准备:在面试前,HR应该熟悉候选人的简历和申请表,了解其背景和经验,以便在面试中提出相关问题。
4. 面试环节:a. 寒暄和介绍:面试开始时,HR应该与候选人进行简单的寒暄,介绍自己和公司,并让候选人感到舒适和放松。
b. 提问和回答:HR根据准备好的问题,逐一向候选人提问,并倾听其回答。
在提问过程中,HR应该注意候选人的表达能力、逻辑思维和专业知识。
c. 了解候选人:除了提问,HR还应该通过候选人的回答和表现,了解其个人特质、团队合作能力、决策能力等。
d. 解答候选人的问题:在面试过程中,候选人可能会有自己的问题,HR应该认真回答,并提供相关信息和建议。
5. 面试评估:面试结束后,HR应该根据候选人的表现和回答,进行评估和打分,并与其他面试官进行讨论,以便做出最终的决策。
三、面试技巧1. 提前准备:在面试前,HR应该熟悉候选人的背景和经验,并准备好相关问题和材料,以便更好地评估候选人的能力和适应性。
2. 保持专业:HR在面试中应该保持专业和客观的态度,不受个人偏见和情绪的影响,以便公正地评估候选人。
HR在招聘面试之前的准备工作
面试是面试官与求职者就某一特定工作岗位相互交流信息为目的、以判断求
职者是否符合此职位的会谈过程。面试是面试官评估求职者是否符合岗位要求的
至关重要的甄选方法,决定着组织能否成功吸引并甄选到合适人员。不过,由于
众多的面试官欠缺进行面试前的准备工作,未能进行有效的面试前准备,导致面
试评估欠缺针对性和可靠性,无法有效招聘到合适组织的人选。因此,作为面试
官,应有计划地进行面试前的准备工作,以有效开展面试活动,提升面试的针对
性和有效性,增加甄选的准确度。
一、 确定面试的目的
通常而言,进行一次面试,主要有以下方面的目的:
(1)选择人才;
(2)吸引人才;
(3)收集有关求职者能做什么的信息;
(4)收集有关求职者愿意做什么的信息;
(5)向求职者提供组织的相关信息;
(6)检查求职者对应聘职位的匹配程度。
明确的面试目的可有效帮助面试官有针对性的开展面试,而不会漫无目的提
问与面试无关的问题,从而达到提升面试效率的目的。
二、 明确对空缺职位的绩效预期
作为面试官,你对空缺职位的绩效期望是什么? 你希望求职者在未来的
工作中有怎么样的表现? 为达成这样的表现,求职者会在未来的工作中遇到
怎么样的障碍和挑战? 要克服这些障碍和挑战,他必须要具备如何的能力和
才能呢?通过这一系列的追问,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职
者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、
更具针对性的进行面试。
一般而言,影响一个岗位的预期绩效,主要有以下三个方面:工作目标、工
作障碍、能力要求。
工作目标应符合SMART原则,即:具体、可衡量、达成、结果导向、有时
间限制。明确的工作目标可帮助面试官更好界定空缺岗位所需的知识和技能。
在明确工作目标之后,可通过对现有职位的工作表现进行判断,分析那些能
达到工作目标和不能达到工作目标的员工,寻找其与工作表现有关的,导致未能
达成工作目标的主要因素,即可分析出此岗位的工作障碍。
在克服工作障碍的每一种情形中,都有明确的一套应该采取的行动或行为,
这些就是描述你希望如何达成绩效的能力要求。在描写能力要求时,应注意以下
问题:
(1)尽量使用动词,如解决、提出、创造等;
(2)可以询问处理每一个工作障碍需要什么样的行为;
(3)避免使用模糊不清或主观性强的动词。
三、 提前阅读简历
许多面试官习惯于在面试前三分钟才对应聘者的简历进行浏览,然后就开展
面试。这样,由于对应聘者的背景资料了解不足,难免影响面试评估中的有效性
和公正性。
为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了
解求职者的信息,主要包括如下内容:
1、以前相关的工作经验及绩效表现;
2、以前的相关培训及教育的内容;
3、求职者的工作兴趣;
4、求职者的职业意图。
另外,面试官在阅读简历时,应对简历中的疑点进行相应的标识,以在面试
中进行进一步的查询。这些应作出标识的地方包括:
1、 应聘者工作衔接出现空挡的原因
对于应聘者在两份工作之间的空档时间,面试官应加以留意,尤其是时间超
过三个月的工作空档,应作出明显标识,并在面试中加以提问,以了解其真正的
原因,是由于应聘者本人的能力迟迟找不到合适的工作,还是其他客观的原因影
响应聘者找不到新的工作。
2、 频繁转换工作
对于那些在一年里头换了三次工作的应聘者,面试官应特别警惕,要在面试
时特别留意,了解应聘者频繁换工作的真实意图,并作出判断,应聘者能否适应
本公司的环境,而不会匆匆跳槽。
3、 最近的培训进修情况
面试官可通过阅读应聘者的培训进修记录,了解应聘者的培训进修情况,从
而判断应聘者是否积极好学,能否以积极进取的心态学习本专业的知识和技能。
对于毕业五年却从未有过任何培训进修记录的应聘者,面试官应在面试过程中特
别留意。
4、 离开上一家公司的真正原因
应聘者为什么不再在原公司任职?是什么原因促使他离开原公司?这些离职
的因素,是否在本公司中亦存在?面试官应通过对应聘者的离职原因进行深层次
的解读,才能较好的判断该应聘者是否真心实意留在本公司。
5、 在上一家公司的工作绩效
应聘者在上一家公司取得何样的工作成绩?当时的情况如何?条件如何?主要
面临的问题如何?应聘者使用了哪些资源?他的措施包括哪些?这些措施是否有效?
本公司能否提供相近的条件,以供他创造这些的绩效?通过这样的问题设计,可
更深入地了解应聘者分析问题与解决问题的能力。
6、 内容前后矛盾或不合常理的地方
这主要包括应聘者工作经历时间上的前后矛盾,或其他不一致、不合逻辑的
地方,如应聘者仅毕业半年,即可担当重要的管理工作岗位等。对此,面试官应
加以留意,并在面试中进行深入盘查。
四、 确定面试方法
面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择和开发恰当而有效的面试
方法。通常,面谈的种类有如下:
1、 非结构化面谈
非结构化面谈是指没有标准答案的面试提问,一般而言,非结构化面谈可靠
性和有效性较低。不过,非结构化面谈具有开放性,可考察求职者的思路和视野,
比较适用于高层的管理层级的职位。例如,"请您谈一下你在营销管理工作方面
的心得。"
2、 结构化面谈
结构化面谈是指有标准答案的面试提问。其可靠性、针对性较高,其缺点则
是使应聘者无法发挥和表现其个性。例如,"薪酬设计应符合五个原则,你能否
谈一下具体是哪五个原则。"
3、 情景面试
是指在面试过程中给求职者一个假定的情景,请他做出相应的回答。情景面
试的可靠性和有效性较高。
4、 行为描述面试
行为描述面试是指面试官提出一系列与工作相关的行为,以预测应聘者的工
作表现。其可靠性和有效性较高。
5、 小组面试
是指由一组人员对应聘者进行面试。小级组面试可由不同专业的面试官组
成,从不同的角度考察应聘者,从而得出对应聘者的综合评价。由于参与人数较
多,面试成本相对较高。主要适用于重要职位的人员的面试。
五、 最后列出面试提纲
在列写面试提纲时,面试官应考虑以下方面:
1、面试提问的问题宜由浅近及深入;
2、面试提问的问题宜覆盖到本岗位的核心胜任力;
3、设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:
Task 任务; A:Action 行动;R:Result 最终的结果。