云终端拖机盒的装置及常见问题

配电自动化终端常见故障及运维优化摘要：配网自动化终端运维工作开展难度相对较大，使得终端在线率等实用性指标要求难以得到有效满足。

基于此，文章对常见配电自动化终端失效情况类型以及原因进行分析，并结合实际案例提出配电自动化终端技术优化对策，以及运维管理优化建议，希望对相关工作人员提供参考。

关键词：配电自动化终端；运维管理；失效情况1配电自动化终端常见故障1.1主次站点配合故障配电自动化终端，是电网配电系统的重要构成。

在电网运行过程中，配电终端故障问题需要给予高度关注，避免故障造成电网配电运行阻滞。

分析常见故障时，需要从配电主次站点角度来分析，配电系统运行中，为了满足电网输配电量、频率等指标，仅仅依靠一个主站点是不够的，无法很好覆盖整个电网区域和用户[1]。

在配电系统中，经常采用主次站点结合的方式，利用次站点来分担主站压力，同时也能够更好地完成配电。

这就涉及到主次站配合问题，当主次站之间的性能参数不一致，或者自动化终端兼容性不佳时，主站发出的配电运行指令，无法被次站有效识别，就会出现运行故障情况。

1.2配电终端漏报故障配电终端在自动化运行模式下，能够检索和判断运行状态，对运行异常进行上报。

当终端无法依据相关参数指标进行准确判断时，上报工作也无法进行，出现漏报故障[2]。

配电运行中，自动化终端对电流、电压实时数值予以判断，对比额定数值时，如果发现异常状况，应当及时进行自动记录，该记录包括异常状态时点、位置等，当漏报发生时，配电终端应当及时予以应对，如预警、启动应急程序等，当漏报故障未解除时，会造成配电系统局部跳闸。

1.3配电通信中断故障配电自动化终端的运行，需要基于稳定的通信线路，完成信息数据的交互和流转。

当通信中断时，配电系统两端无法有效沟通，也就是在故障过程中，配电终端采集不到系统指令，对电网运行阻滞无法及时处理，包括不能调取应急预案，不能及时重启线路恢复供电，给电网运行造成严重影响。

1.4终端单相接地故障配电终端运行中，需要基于用电参数完成高压、低压等用电匹配，当线路中的电流超范围时，会造成电压不稳，甚至是电力输配故障。

目录1、前言 (2)2、联想虚拟云终端系统核心价值： (2)3、方案介绍 (3)目标客户: (3)联想虚拟云终端系统结构： (3)4、联想虚拟云终端系统技术特点： (5)高安全、易管理： (5)自动快速部署 (5)集中管理工具 (6)桌面便捷管理 (8)安全管理策略 (9)桌面快速登录 (9)终端易维护 (10)Windows 7用户体验 (10)绿色节能： (10)高性能视频体验： (11)5、设备配置清单及报价明细： (12)1、前言精简管理，绿色IT——联想虚拟云终端系统随着信息化普及，电脑终端数量快速增加，我们不得不面对大量的电脑软硬件维护工作，用户本地使用限制和灵活的平衡，网络信息安全管理，能耗管理等等繁杂的工作，这导致各行各业终端电脑的管理成本高居不下，如何才能有效破解困扰？联想虚拟云终端系统采用最新的桌面虚拟化技术和管理平台，将桌面操作系统/应用/数据等由终端个人电脑迁移到数据中心，并通过网络为用户交付虚拟Windows7的桌面和应用的终端电脑服务，大幅降低计算机系统的管理难度, 并提高计算机应用的业务安全性, 从而实现了全新的计算机终端管理方法和更低的计算机使用成本。

2、联想虚拟云终端系统核心价值：高安全、易管理：终端系统高效集中管理，同时保障用户数据安全；绿色节能：比传统电脑能耗降低90%，零噪音设计，不可回收材料减少90%；高性能视频：最大支持20路720p高清视频点播和40路高清广播；随着用户单位信息化的普及，电脑终端数量快速增加，我们不得不面对大量的电脑软硬件维护，用户使用管理，信息安全管理，能耗管理等等繁杂的工作，这导致终端电脑的管理成本高居不下，如何才能有效破解困扰？联想虚拟云终端系统采用最新的桌面虚拟化技术和管理平台，为用户的基础IT系统设计了基于云计算架构的终端系统平台，将桌面操作系统/应用/数据向数据中心迁移，并通过网络为用户交付虚拟桌面/应用的云服务，从而实现了高效安全的终端管理方法，同时有效地降低IT系统的TCO和能耗。

自助终端常见故障处理手册常见故障处理手册目录1、自助清单打印机 (6)1、打印模块方面常见故障解答 (6)1.1、打印头卡纸怎么办 (6)1.2、打印白纸、黑条或乱码怎么办 (7)1.3、按打印键后打印机死机/无反应怎么办 (8)1.4、打印头无法搬开怎么办（该情况一般为EPSON M-T532打印头） (9)1.5、打印头不走纸怎么办 (9)1.6、打印头乱切纸怎么办 (10)2、显示器方面常见故障解答 (10)2.1、显示屏花屏怎么办 (10)2.2、显示屏白屏 / 黑屏怎么办 (11)2.3、显示屏在使用中黑屏怎么办 (11)3、主机方面常见故障解答 (12)3.1、设备开机显示英文怎么办 (12)3.2、设备开机进入安全模式怎么办 (13)3.3、设备开机不能正常进入打印程序怎么办 (14)3.4、设备开机不能进入系统怎么办 (14)3.5、设备不能开机怎么办 (14)3.6、设备开机无显示并且有不正常的叫声怎么办 (15)3.7、设备蓝屏怎么办 (15)4、系统方面常见故障解答 (16)4.1、设备死机了怎么办 (16)4.2、设备反复重起怎么办 (16)4.3、设备通不过自检怎么办 (16)4.4、进入系统后启动程序时提示出错怎么办 (17)5、软件方面常见故障解答 (17)5.1、管理员界面怎么进入 (17)5.2、打印机忘记了管理员密码怎么办 (19)5.3、打印机网络正常但始终不能通过密码验证（提示BOSS异常）怎么办 (19)5.4、设备收不到二次验证码怎么办 (20)5.5、打印机能查询到详单但不能打印怎么办 (21)多媒体查询终端 (21)1、显示器方面常见故障解答 (21)1.1、显示屏花屏怎么办 (21)1.2、显示屏白屏 / 黑屏怎么办 (21)1.3、显示屏在使用中黑屏怎么办 (22)2.1、触摸屏点击无反应怎么办 (23)2.2、触摸屏鼠标漂移怎么办 (24)3、主机方面常见故障解答 (24)3.1、设备开机显示英文怎么办 (24)3.2、设备开机进入安全模式怎么办 (26)3.3、设备开机不能正常进入网页怎么办 (26)3.4、设备开机不能进入系统怎么办 (27)3.5、设备不能开机怎么办 (27)3.6、设备开机无显示并且有不正常的叫声怎么办 (27)3.7、设备蓝屏怎么办 (28)4、系统方面常见故障解答 (28)4.1、设备死机了怎么办 (28)4.2、设备反复重起怎么办 (28)4.3、设备通不过自检怎么办 (28)5、软件方面常见故障解答 (29)手机加油站 (30)1、天悦型手机加油站 (30)1.1、接口不能充电怎么办 (30)1.2、时间显示面板不显示怎么办 (30)2、力腾型手机加油站 (30)2.1、主机方面常见故障解答 (30)2.2、系统方面常见故障解答 (31)2.3、接口方面常见故障解答 (31)3、畅力园型手机加油站 (32)自助选号机/触打一体机 (32)1、打印机模块方面常见故障解答 (32)2、显示器方面常见故障解答 (32)3、主机方面常见故障解答 (32)4、触摸屏方面常见故障解答 (33)5、软件方面常见故障解答 (33)5.1、触打一体机软件方面常见故障解答 (33)5.2、自助选号机软件方面常见故障解答 (33)6、系统方面常见问题解答 (33)6.1、设备死机了怎么办 (33)6.2、设备反复重起怎么办 (33)排队机常见故障解答 (34)1、打印机模块方面常见故障解答 (34)2、显示器方面常见故障解答 (34)3、主机方面常见故障解答 (34)4、触摸屏方面常见故障解答 (34)6、软件方面常见故障解答 (34)6.1、提示无法无法找到数据库文件怎么办 (34)6.2、提示无法打开通讯端口怎么办 (35)7、窗口屏方面常见故障解答 (35)7.1、窗口屏显示不正常怎么办 (35)7.2、窗口屏无显示怎么办 (35)8、音响方面常见故障解答 (36)8.1、排队机音量小怎么办 (36)8.2、排队机无声音怎么办 (36)8.3、取号机无法启动 (36)8.4、取号机主机开启后触摸屏无效 (37)8.5、触摸屏点击错位或是保持在一个位置 (37)8.6、点击界面按钮，打印机不出票 (38)8.7、票面文字模糊 (38)8.8、呼叫器可以呼叫但窗口屏不显示排队信息 (38)8.9、所有呼叫器无法登陆 (39)8.10、个别呼叫器液晶无显示错误！未找到索引项。

配电自动化终端常见故障及运维优化发布时间：2022-05-26T07:37:12.715Z 来源：《福光技术》2022年11期作者：邓洪[导读] 配电终端是配电自动化系统的重要功能组件，具备“三遥”（遥测、遥信、遥控）以及“二遥”（遥测和遥信）功能的配电终端得到较为广泛的应用，并成为确保配电自动化系统稳定运行的重要依托。

国网四川省电力公司隆昌市供电公司石碾业务部四川内江 642150摘要：配电终端是配电自动化系统的重要功能组件，具备“三遥”（遥测、遥信、遥控）以及“二遥”（遥测和遥信）功能的配电终端得到较为广泛的应用，并成为确保配电自动化系统稳定运行的重要依托。

然而在实际应用过程中，在设备老化、一次设备改造施工等因素影响下，配电终端运行可靠性下降，导致配电自动化系统运行失常情况发生。

现阶段，大量配电终端处于离线状态，调度人员难以对开关元件状态进行实时监控，使得电网处于盲调状态，一定程度上影响配电网运行可靠性。

因此，对配电自动化终端常见故障进行分析，并优化运维管理力度是当前行业内重点研究内容。

关键词：配电自动化终端；常见故障；运维优化1配电自动化终端的作用和功能配电自动化终端将信息传送至配电自动化系统子站或主站，同时接收来自子站或主站的控制命令，对配电开关进行遥控操作，从而实现对配电网的实时监控、故障识别故障隔离、网络重构。

配电自动化终端的主要作用为：提高供电可靠性；改善电能质量；节能降损，优化运行，提高电力系统经济运行水平；提高配网现代化管理水平。

配电自动化终端的主要功能有：收集线路故障信息，完成故障识别；执行遥控命令实现故障隔离和恢复供电的功能；实现多条线路电压、电流、有功功率、无功功率、功率因数、频率或者谐波值的测量、采集直流量并向上级装置传送；接收并执行上级装置的遥控命令及返送校核；接收并执行对时命令；具有程序自动恢复和设备自诊断功能；具有通道监视功能；可接入多路电源，并可在主电源失电时自动无缝投入；可与变电站内其他系统通信，进行信息交换；具有接收和执行复归命令的功能；具有蓄电池智能维护功能。

云终端使用常见问题及解决方法1、云终端目前有哪几款产品？ (3)2、C100和C200有什么区别？ (3)3、云终端支持所有的应用吗？ (3)4、采用C-EDU产品的多媒体教室解决方案和同类产品相比有哪些优势？主要应用在哪里？35、云终端支持的服务器平台有哪几种？ (3)6、采用云终端这种部署方式和普通PC机相比有什么优势？ (3)7、云终端和同类瘦客机产品相比有什么优势？ (3)8、通过基于服务器的运算方式，对服务器的要求高吗？一台服务器最多可以带多少台云终端？ (3)9、如何在本地查看云终端的IP地址？ (4)10、云终端是一种Thin-client设备，到底什么叫Thin-client? (4)11、云终端配置比较低，还不如自己组装的兼容机，我为什么使用云终端？ (4)12、云终端的服务器运行模式需要连上网络才能使用，对网络的压力是否很大？ (4)13、云终端对U盘的支持？ (4)14、我想用于办公，但云终端没有硬盘，私人资料如何存放？ (4)15、云终端客户端可以使用同一个帐号登陆后台服务器吗？ (4)16、云终端支持2000 Server服务器吗？ (4)17、如何看有多少用户登录到服务器使用？ (5)18、云终端能使用Office,Faxmail、outlook等常用办公软件吗？ (5)19、云终端的本地系统，都可以做什么？ (5)20、云终端在局域网内是否能与PC共同使用？ (5)21、每个使用云终端是否可以保持自己独立的设置？ (5)22、使用云终端如何进行软件升级？ (5)23、云终端可以打印文件资料吗？ (5)24、如何对云终端进行病毒防护? (5)25、我的应用软件在运行时有个人配置数据，现在安装在终端服务器上，会不会导致全部用户的配置冲突？或者全部用户的配置都一样？ (5)26、原来安装在PC上的应用软件，现在要安装到终端服务器上，是每个用户都要安装一套，还是全部用户共同安装一套？ (5)27、云终端与无盘工作站的区别是什么？ (5)28、云终端注册码区分大小写吗？ (6)29、WINDOWS XP HOME版能作为云终端的服务器来使用吗？ (6)30、云终端最大支持的显示色彩是多少位的？ (6)31、云终端支持哪些分辨率及刷新频? (6)32、云终端支持麦克输入吗？哪些型号支持？ (6)33、QQ、MSN、skype能在云终端上使用吗？ (6)34、云终端开机后，为什么没有出现服务器配置和登陆界面，而直接进去本地系统的桌面？635、云终端开机后，进入服务器配置和登陆界面，网络连接正常，但是服务器IP地址为什么没有显示出来？ (6)36、云终端开机后，进入服务器配置和登陆界面，选择服务器IP，点击连接时，没有反应？637、用户在云终端上登录服务器时，当输入完用户名和密码，准备登录服务器时，windows为什么弹出“此系统的本地策略不允许你采用交互式登录”提示框？ (7)38、使用2003做服务器，当客户端退出的时候，有的服务器有时会出现蓝屏，蓝屏代码为0x000000AB (7)39、当服务器是XP系统时，服务器端软件按照正常流程安装，为什么登录服务器是会弹出“XXX用户目前登录到此计算机。

配电自动化终端常见故障及运维优化摘要：配电自动化控制终端不仅能够达到对数据进行高效收集，还可以及时传递有关信息，及时了解配电网的故障区域，达到自动监控的目的。

通过借助控制终端，使得整个配电自动化系统更具专业度，不仅可以满足基本功能，还可以就故障问题展开详细的分析，提高系统的运作稳定性和安全度，达到基于故障问题进行系统构建、可行化分析以及配电自动化终端高效建设的目的。

关键词：配电自动化终端；常见故障；运维优化通常情况下，配电自动化体系能够运用配电管理的过程，借助变电站的运行系统，达到综合应用馈线的目的，从而针对客户进行优质化的服务过程。

因此，配电网的终端在采集信息并上传给控制中心的整个过程显得尤其重要，要利用变电站或某个区域的控制媒介，将相关指令及时的传输给终端系统，避免流程运作过程中的故障问题出现，从而使得整个配电网络更具安全度，达到提高运行速率和稳定性的目的。

也可以基于该点及时完成故障的检测过程，使得维修的体系更具健全度。

一、配电自动化控制终端的概述四功能指的是配电自动化终端通过信、调、测和控，从而实现对于电压、电流等的高效控制。

在进行数据处理的过程当中，配电自动化终端能够对故障问题进行及时反馈，达到自动隔离的目的，从而尽快恢复供电正常。

相较于传统的终端控制系统，这种控制模式可以及时处理故障信息，避免故障问题的进一步恶化或者系统瘫痪的时间延长，从而第一时间进行检测准确的获知故障的方向以及故障发生的情况，达到及时调取数据的目的，并对数据进行分析与判断，也可以及时进行处理。

并且配电自动化控制终端系统可以对电能的质量进行监测，通过判断系统中电压的闪电、电压的谐波以及波动的性质等等，从而确认具体的计量值，并对终端系统的断路器性能和触头受腐蚀程度等进行有效监测，也给相关的检测人员提供充足的参考依据，达到提高故障判断能力以及提升系统运作功能的目的。

并且这种系统还具备着PLC功能，能够最大限度的实现对线路故障的自动分段，及时进行电源自投和容器的自动投切等过程，达到利用专业编程语言及时输入有关信息、满足客户要求等诸多目的。

云终端Q600快速安装步骤：1 以下三步均在主机上完成，请按说明操作。

（三步法）第一步：为每台终端机创建不同的用户名1..进入控制面板，打开“用户帐户”2.点“创建帐户”3.输入一个用户名4.选择用户类型（XP系统选择计算机管理员账户）5.必须为用户创建密码（必须创建管理帐户，而且要设置一个密码，否则用此帐户不能进入系统。

不能创建受限帐户，受限帐户就是USER帐户。

因为受限帐户不能进入系统。

）按照上述方法，回到第1步为下一台终端机创建不同名称的新用户名和密码第二步：开启远程桌面并选择用户，把新建的用户添加到远程桌面。

在我的电脑上点鼠标右键，选择属性点远程把允许用户远程连接到此计算机，打上勾然后点击选择远程用户---添加高级—立即查找—选择你刚刚创建的用户确定第三步：安装软件3．1 安装光盘中的软件1．打开光盘，运行Nettc.exe,2．选择安装目录，如下图3．点击安装云终端Q600（新版）快速安装步骤：21.云终端Q600开机后默认的界面如下图：手动勾选“输入一个主机的名称或者IP地址”并在下列空白处输入主机的IP地址2.系统设置：可根据自己实际需要选择，也可以选择默认设置，不用任何更改。

①设置固定时间--------手动设置时间②同步服务器时间-----输入服务器IP可以同步时间（必须联网）③同步互联网-----------这里有多个选项，（建议选“3”必须联网）提示：设置好后务必多点击几次保存，以便成功保存刚才的设置。

3.登陆设置：主要设置分辨率。

这里可以设置分辨率，真彩色恢复出厂设置，远程连接之前请在这里把‘USB’选项打钩点击‘保存’4.网络设置：可根据实际情况来设置，默认是自动获取IP地址‘DHCP’路由器自动分配IP地址‘STATIC’手动输入IP地址5.更新设置：6.密码设置:使用最好不要用密码，如不得已，请记住您设置的密码，因为密码不能恢复7.点击开机画面中的‘本地应用’可以进入到以下界面点击“桌面模式”在这里也可以进行“远程桌面连接”点击远程桌面图标8.远程桌面连接输入主机IP地址，点连接输入您在服务器创建的用户名和密码，单机确定这里点击“是”如果以后不希望在提示此步骤，请在下框打钩这里就进入远程桌面了如果您进不去远程桌面：请检查：1.您的网络是否通畅的2.在服务器上创建用户名和密码的时候，密码不能为空3．是否安装了光盘里软件附件：Q600W无线网卡的设置：1.勾选：“输入一个主机的名称或者IP地址”并输入主机的IP地址，一定输入正确的IP地址，否则登陆不到主机，请务必认真核对。

云终端启动黑屏1.检查显示电源开关是否打开，按下显示器右下角的电源开关检查下。

2.检查显示器背面上的云终端5个状态指示灯是否有长亮的，不亮的话就是盒子没通上电，重新插拔下盒子的电源线尝试下；3.检查下键盘下面电源插排上的电源线是否松动；4.从正常启动的学生机上换插显示器、云终端、电源线替换测试，判断是否为硬件设备故障。

零散的云终端提示无法连接到OVD1.检查云终端上的网卡灯是否点亮，不亮说明网线没插好；2.重启下云终端；3.在教师机上ping下云终端IP，云终端的IP点击右下角“关于”按钮可以查看，不通测试下网线；大批量云终端无法登陆1.更换模板后或学生机比服务器先启动时，会有这样的提示，用“云终端集中管理平台”重启下全部云终端，或关闭教师机然后拉下学生机电闸再开一次；2.确保交换机是开启的，且交换机间跳线正常，交换机到服务器上网线正常（亮绿灯的网线）3.检查下服务器是否正常启动完毕。

前置面板最右侧的开机键是否点亮，如果点亮后10多分钟，所有的终端还是无法连接OVD，给服务器接上显示器及键盘，按下键盘任意键键，显示器上显示结果如下图为正常。

（网址为各学校的OVP地址）云终端提示账号在其他地方登陆1．大批量这样提示就关闭所有学生机再开一次；2．很小部分这样提示，在OVD桌面信息检查云终端上的IP及虚拟桌面登陆账号设置是否跟其他冲突；部分云终端一直停留在链接桌面状态1.登陆教师机云服务器管理平台OVP，找到该盒子对应虚拟桌面登陆账号的虚拟机，选择右键“断电”，然后拔掉该盒子网线重链接一下；个别学生桌面系统卡住不动1．在教师机上登陆服务器OVP管理平台，找到对应虚拟桌面重启一下；2．或者在学生位置把鼠标悬停在屏幕上方中间位置1秒，在弹出的工具栏上点“退出登陆”，密码为thinputer,在虚拟桌面列表中可以看到：登陆、重启、正常关机、断电等按钮，单击"断电"，然后再点登陆；云终端提示账号或密码错误检查云终端上的账号密码是否被非法更改，在OVD桌面信息可查看虚拟机用户名，默认密码一般为123456，可在ovd用户管理——用户里面修改密码。

配电自动化终端的常见故障分析及运维管理发布时间：2022-07-06T08:27:22.783Z 来源：《福光技术》2022年14期作者：杨尊宁[导读] 配电终端是配电网中一个重要的功能部件，它具有“三遥”（遥测、遥信、遥控）、“二遥”（遥测、遥信）等多种功能，已越来越多地被用于配电自动化系统的安全运行。

但在使用中，由于设备老化、设备改造等原因，使得配电设备的可靠性降低，从而造成了配电自动化系统故障。

目前，由于大量的配电设备处于脱机状态，调度人员很难对其进行实时监测，造成了电网的盲调，配电网络的可靠性受到一定的影响。

所以，如何正确地分析配电自动化终端设备的常见故障,加强其运行维护的力度，是目前电力系统的一个重要课题。

杨尊宁汕头供电局广东汕头 515000摘要：配电终端是配电网中一个重要的功能部件，它具有“三遥”（遥测、遥信、遥控）、“二遥”（遥测、遥信）等多种功能，已越来越多地被用于配电自动化系统的安全运行。

但在使用中，由于设备老化、设备改造等原因，使得配电设备的可靠性降低，从而造成了配电自动化系统故障。

目前，由于大量的配电设备处于脱机状态，调度人员很难对其进行实时监测，造成了电网的盲调，配电网络的可靠性受到一定的影响。

所以，如何正确地分析配电自动化终端设备的常见故障,加强其运行维护的力度，是目前电力系统的一个重要课题。

关键词：配电自动化终端；常见故障；运维优化引言电力是我国人民群众最关心的一项民生事业，它在国民经济和社会发展中有着无可取代的地位。

目前，电力资源的传输以配电线路为主，但对其进行故障诊断与安全管理的重要性也在不断增加。

尽管电力系统的管理与运营已涵盖了电力系统的管理与运行，但由于客观、主观因素的双重影响，使得电力系统存在着多种故障，从而影响电网的正常运转，导致严重的安全事故。

1、配电自动化终端的作用和功能配电自动化终端在收到来自子站或主站的控制指令后，远程操纵配电开关，包括实时监控、故障识别、故障隔离、网络重构等。