旅游精细化发展之初探——以武当山为例

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【 摘 要】 精 细化发展的现代管理理念 , 与旅游结合创新为一种新的旅游发展理念 , 将对旅游资源保护发展 提供 一种新途 径。 本文 以武 当山
的旅游发展为例 . 从旅游 资源保护发展精 细化 、 旅游 市场 开发精 细化、 游客服务设施精 细化 、 旅 游文化精细化及旅 游服务 团队建设精 细化五个 方 面对旅 游精细化发展进行初 步探 究。精细化管理 下的旅 游事业可 以持续繁荣发展。 【 关键词 】 旅 游; 精 细化发展 ; 武 当山 进入 2 l 世纪 以来 . 随着我 国经济快速 发展 , 人们 收入 的增加 . 各 地旅游业蓬勃发展 如武 当山年旅游人数从上世纪末的 3 0 余万人次 , 增加到 现在 5 0 0余万人 次 。 旅游综合 收入也从 2 0 0 余 万元 , 增加 到现 在2 0 余亿元 。像武 当山一样 , 我 国很多地方传统旅游发展 到了顶 点。 如何开拓旅游新 型发展空 间. 使弥足珍贵 的人类共有 的旅游 资源得 到 有效保 护和发展 .成为旅 游从 业人员乃 至全社会需要 迫切思考 的课 题。 旅游精细化发展 由此进入人们 的视野 。 旅游精细化发展有别于传统旅游 . 是在科学分析旅游发展 的各个 方 面和所有环节基础上 . 分门别类确定 各 自发展指标 , 以求实 现使 旅 游 资源得 到保护 和发展 的双重 目的。
1 精细化理念
精细化本来是现代 管理学上一个理念 。 由美 国科学管理 之父弗 雷 德里克 . w. 泰勒 ( F r e d e r i e k W. T a y l o r )  ̄ J l 建, 以1 9 1 1 年发表 的《 科 学管 理原理》 一 文为产生标志 。经美 国学者 w. 爱德华兹 ・ 戴 明( W. E d w a r d s D e m i n g ) 发 展并引入 日 本丰 田公 司 , 由此 在松下 、 三星、 飞利浦 等公 司 中得到实际应用 . 使 这些 公司发展如 虎添翼 . 很快 成为 国际知 名大公 司. 精 细化 管理理论也在这些应用 中发展成熟 。 精 细化主要 内容是将管 理过程精确 细化 。 包括操作 、 控制 、 核算、 分析及 规划精细化等五个方 面…. 精 细化要求有两大原则 。 四个 意识 . 两 大原则是指专业化 和科学量化 , 四大意识是细节意识 、 服务 意识 、 规 则 意识 及系统意识 并按细化 的方 面和环节确定考核指标 与手 段 . 以此提高管理对象 的工作效率 和发展水平
用。
对道教文化中善恶报应的宗教信仰要重新审视 . 尽管不能用现代 科学观点去解释。但善恶报应 、 积善求福的宗教信仰 对社会及个人有 益而无害 . 不论政治还是宗教 。 有信仰要比没有信仰好 。
2 ) 道教音乐是 武当文化 的重 要组成部分 . 虽然发源 于道教 . 主体 上从属 于道教 文化范畴 . 但现 在已不再仅是 道教专用 . 早成 为本地 民 间通俗音乐 。 因其产生于道教 . 所 以仍 以道教音乐名称。 许多游客在武 当山陡峭山坡艰难 向金顶攀行时 . 听到沿途播放的馨人心脾抚慰人心 的道教音乐 . 大都感到心身放松不少。 武 当道教音乐 主要形成 于明朝 . 吸收全 国各 地音乐万分 . 而又独 成一体 . 既有阳春 白雪的宫廷音乐因素 . 也有民间通 俗音乐 的成分 武 当道教音乐具 有以下 四个特征 : 一庄严典雅ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的气 质 , 二混融一 体的独 特宗教韵味 。 三南北交融 的地方特色 . 四道佛融合的宗教风采_ 5 _ 。 3 ) 武 当武术时下却像是“ 养在深闺人未识” 的旅游宝库 . 需要下大 力气挖掘整理及弘扬 。 武术界有种说法 : “ 北宗少林 , 南尊武当” 在武 当山流传的武术有太 乙五行拳 、 武当纯 阳拳及武当山三天门悟性气功 等_ 6 _ 。1 9 9 4年第一版《 武当山志》 记载武当山“ 拳种和单一套路 1 8 种. 气功 9种” 。由此可见 , 说武当武术博大精 深一点也不为过 。 但 由于世 事变迁 .许多发 源于武 当山的武术 已经流散 到全国各 地. 作为 发源地的武 当山. 有 义务和责任 收集 整理这些 濒l 临失传 民族 宝贵财 富, 把它们传扬光大 , 为人类健康起到不可替代的保 护作用 。 近 些年通过武 当武术大赛的举办 . 使一些在本地失传的武术派别 回流到 武 当山. 这些工作功德无量 。 还应该持续下去 4 ) 建筑有 “ 凝 固的音乐” 之说 , 古建筑更是武 当文化另一 大特色 . 也是武 当山列为世界文化遗产的重要因素之一 紫宵宫建筑厚重凝练 坚 固耐久 . 金殿 和太子坡建筑 与地 势结合密不可 间 . 玉虚宫建 筑大气 宏伟等特点十分明显 并且这些 古建筑 历经数百年 的风雨仍然稳 固如 初. 现在仍值得人们研究学习 武 当古建筑主要是明式宫观庙宇 . 但又不是简单的建筑 . 而是“ 审 度其地 , 相其广狭 , 定其规制” 7 J 地勘察 ; 建筑 也要 “ 其山本身分毫不要 修动 , 其 墙务在 随地势” , 这种 与地形天人合 一的人工 建筑 . 独特风 格领建筑数代之风骚 5 ) 山水风景资源是不可再生的 。 在武当山需要分类对待 按风景 资源珍贵及保护级别类型不同 , 分别进行保护与开发利用。山岳型风 景是武 当山传 统旅游资源 .由于受资源持续 发展和代 际公 平等的要 求. 武 当山山上 乌鸦岭 、 琼 台中观等核心景 区不宜再大规模 建设旅游 接待设施 , 要在环境容量限度 内。 把人工建筑保持在最少范围内 . 核心
轻死; 吝啬节俭等l 4 。以道家思想 为存在基础而形成道教 , 分化 成不同 传承派别 。 正一 派 、 全真派是道教 两大派别 , 全 真派以炼丹养生 为业 , 正一派 以符篆为业 而武当山道教共融正一派和全 真派于一体 . 武当 山道教文化长期在一定地域内传承发展 . 与地域特点 契合形成特有的 武 当道教传承 派别 . 如武 当山有 自己的的武 当玄 武派 、 三丰 派和榔梅 派等。 道教文化是武当 山最大的旅游资源 . 能为武当山旅 游发展提供最 为持久的发展动力 同时 , 道教文化也是武 当山旅游发展 的最初源头。 武 当山宫观建筑 、 自然风景和神秘多彩的传说 都与道 教文化有千丝万 缕的联系 。挖掘整理道教文化 。 特别是发掘弘扬“ 天人合一” 、 “ 道法 自 然” 及“ 无 为而治” 等道家思想 . 不仅会给武 当山旅游发展注 入新的持 续强大动力 . 也会对现代哲学乃至思想文化等建设起 到一定的促进作
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旅游精细化发展之初探
以 武 当山 为例
程 良 亚 男
( 湖北省 十堰 市 东风 高级 中学 高 二 1 0班 , 湖北 十堰 4 4 2 0 0 0 )