市场营销部组织结构与岗位说明书
- 格式:doc
- 大小:69.50 KB
- 文档页数:3
营销部部门职责及岗位说明书营销部是一个组织中格外重要的部门,它的主要职责是制定并实施市场营销策略,以实现公司的销售目标和利润最大化。
营销部门的职责涵盖广泛,包括市场调研、产品定位、品牌推广、销售管理等等。
下面是一个营销部门的岗位说明书,介绍了各个岗位的职责和要求。
一、部门主管1.职责:- 制定公司的市场营销策略,并确保其与公司的整体战略全都;- 管理和监督营销团队的工作,确保团队的高效运作和目标的达成;- 协调各部门之间的合作,确保市场营销活动的顺当进行;- 分析市场趋势和竞争对手,供应决策参考;- 监测和评估市场营销活动的效果,并依据状况进行调整和改进。
2.要求:- 具备市场营销的专业学问和丰富的阅历;- 具备团队管理和领导的力量;- 具备良好的沟通和协调力量;- 具备市场分析和决策力量;- 具备独立思考和解决问题的力量;- 具备数据分析和猜测力量。
二、市场调研员1.职责:第1页/共4页- 进行市场调研,包括市场的规模、趋势、竞争对手、消费者需求等方面的争辩;- 收集、整理和分析市场数据,供应决策参考;- 定期向部门主管汇报市场调研结果。
2.要求:- 具备市场调研的方法和技巧;- 具备数据收集和分析的力量;- 具备良好的沟通和表达力量;- 具备独立思考和解决问题的力量;- 具备项目管理的力量。
三、产品经理1.职责:- 争辩市场需求和竞争状况,制定产品策略和规划;- 开发新产品或改进现有产品,包括产品设计、定价、推广等方面的工作;- 协调和管理产品开发的各个环节,确保产品的高质量和按时上市;- 监测产品的销售和市场反馈,制定改进措施。
2.要求:- 具备产品管理和研发的阅历;- 具备市场分析和竞争对策的力量;- 具备项目管理的力量;- 具备良好的沟通和协调力量;- 具备独立思考和解决问题的力量。
四、品牌经理1.职责:- 制定和执行品牌策略,确保公司的品牌价值和形象;- 争辩和分析市场趋势和竞争对手,制定品牌推广方案;- 策划和组织品牌推广活动,提高品牌知名度和美誉度;- 监测和评估品牌推广的效果,并依据状况进行调整和改进。
市场营销团队组织架构及岗位职责1. 团队组织架构市场营销团队是一个关键的部门,负责制定和实施市场营销战略,推动企业的销售增长。
为了有效地执行市场营销策略,市场营销团队通常采用以下组织架构:1.1. 市场营销经理市场营销经理是团队的负责人,负责制定整体的市场营销策略和目标。
他们与高层管理层合作,确保市场策略与企业目标的一致性。
市场营销经理还负责团队的组织和协调,确保团队的有效运作。
1.2. 市场调研员市场调研员负责收集和分析市场数据,了解目标市场的趋势和需求。
他们通过市场调研和竞争分析,提供有关产品定位、目标市场和消费者需求的信息。
市场调研员还协助制定市场营销计划和活动,并监测市场反馈。
1.3. 产品经理产品经理负责产品的开发和管理。
他们与研发团队合作,了解市场需求,制定产品规划和产品路线图。
产品经理还负责市场竞争分析,以确保产品的市场竞争力。
他们与销售团队合作,提供产品培训和支持。
1.4. 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广策略,提高品牌知名度和市场份额。
他们负责制定广告宣传计划、公关活动和数字营销策略。
市场推广经理与广告代理商、媒体和合作伙伴合作,确保市场推广活动的顺利进行。
2. 岗位职责市场营销团队的不同岗位有各自的职责和任务。
以下是常见的市场营销团队岗位职责的概述:2.1. 市场营销经理的职责:- 制定市场营销策略和目标;- 协调团队成员的工作;- 监测市场动态和竞争对手;- 与其他部门合作,确保市场策略的顺利执行;- 定期报告市场营销活动和结果。
2.2. 市场调研员的职责:- 进行市场调研和竞争分析;- 收集和分析市场数据,提供市场趋势和需求的信息;- 协助制定市场营销计划和活动;- 监测市场反馈和消费者行为。
2.3. 产品经理的职责:- 管理产品的开发和生命周期;- 了解市场需求,制定产品规划和路线图;- 与研发团队合作,确保产品的质量和功能;- 与销售团队合作,提供产品培训和支持。
1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述:编制销售战略规划及计划1 .依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 .根据项目年度经营目标,制订年度销售计划并组织实施责任务 3 .根据项目年度销售计划制定详细的营销策略,报上级领导批一准后组织实施考核重点:销售计划的及时完成情况职责表述:销售费用控制职 1 .根据销售规划及市场状况,确定年度销售费用预算工作责 2 .将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 .控制销售过程中各项费用的支出,尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述:销售过程管理1 .及时了解部门员工的工作进度,监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 .针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 .参预重要客户谈判,并在权限范围内签订促成成交考核重点:年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1.根据项目总体销售计划,将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2.跟踪销售目标的实施情况,根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点:年度销售目标实现数量职责表述:客户关系管理1.组织建立并完善销售台账,楼款及时催收,并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 .制定客情维护制度与售后服务体系,指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点:回款的及时性与销售额的提升职责表述:部门内部管理1.负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训,职提高员工工作效率与专业度工作责 2 .管理部门内部事务,控制部门费用支出任务六 3 .协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 .安排部门各项工作,调配与协调人员考核重点:各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述:统一工作思路,计划协助管理有力责工作 1 .与营销经理沟通并统一工作思路,保证销售工作按计划执行一任务 2 .每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点:销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 .每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 .每周五做好每周客户统计、分析,并交策划部任务二 3 .每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点:客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述:配合策划做好资料提供工作职 1 .每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉,并交策划部工作责 2 .每周五向策划部提出推广建议任务三 3 .做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点:市调报告的更新情况职责表述:现场管理工作、促进销售职 1 .监控客户接待及电话接听,指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 .严格执行现场管理制度,监督现场人员考勤情况任务四 3 .协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述:搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 .定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 .协调置业顾问的协作,解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1.负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析,整理相关资料,职 提出销售决策建议工作责 2 .负责进行房地产市场及政策的宏观研究,协助撰写研究分析任务一 报告,为公司决策及业务拓展提供支持3 .负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点:市调更新情况 职责表述:招商工作职 1 .招商政策的制定工作责 2 .主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 .走访大小商户,定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述:营销推广工作1 .协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 .负责市场营销推广的策略文案任务3 .编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职 责 一营销部营销部——4 .塑造企业品牌形象,积累无形资产5 .协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点:市调更新情况职责表述:销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 .及时跟进客户信息、销售信息,并统计、分析职 工作 2 .及时跟进市场变化,并协助营销经理调整销售计划 责 任务 3 .了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 .负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述:营销推广设计画面的落位1 .协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 .负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职 工作 3 .负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设 责任务 计工作,并联络印制、验收一4 .协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点:按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职 职责表述:销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 .及时跟进客户信息、销售信息,并统计、分析二 工作 2 .及时跟进市场变化,并协助营销经理调整销售计划任务 3 .了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 .负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述:根据销售计划完成销售任务职 工作 1 .负责客户的接待洽谈与签定售房合同 责任务 2 .负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料 一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 .每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2. 负责签署《商品房买卖合同》 ,追缴楼款及催办按揭手续 任务3 .每天下班前核对当日销控4 .认真登记每日来访客户情况考核重点:客户管理情况职责表述:工作 1 .定期接受培训,提高专业能力任务 2 .做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点:市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职 责二职 责 三营销部—营销部 丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述:客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 .每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职 工作 2 .记录每笔办理完毕的合同,并即时与案场主管交接 责任务 3 .协调不符合按揭条件的客户,及时补齐资料一4 .及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点:按揭客户放款数量、周期职责表述:业务开展1 .维护好房监所、银行信贷部关系职 工作 2 .严格按照公司既定计划开展工作责 任务 3 .每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 .及时学习银行新的信贷政策,并培训置业顾问信贷知识考核重点:开展业务过程中的统计工作。
岗位名称:市场营销部岗位说明书职位概述:市场营销部是公司中负责市场推广和品牌宣传的重要部门。
该部门的主要职责是制定并执行市场营销策略,推动产品销售和市场份额增长,并提升公司在目标市场的知名度和形象。
岗位职责:1.制定市场营销计划和策略,以实现销售目标和市场份额增长。
2.进行市场调研和竞争分析,了解目标市场和消费者需求,为产品定位和推广提供参考。
3.策划和组织市场推广活动,包括线上线下的广告、促销、展览、市场活动等,以提高品牌知名度和吸引目标客户。
4.负责与销售团队紧密合作,提供市场支持和销售工具,协助推动产品销售和渠道拓展。
5.进行市场数据分析和报告撰写,监测市场趋势和竞争动态,为决策提供数据支持。
6.维护和管理公司品牌形象,负责品牌传播和形象建设,确保品牌价值的提升和持续传播。
7.协调市场营销团队的工作,确保项目的顺利实施,并监督团队成员的绩效。
任职要求:1.本科及以上学历,市场营销、广告传媒等相关专业背景优先。
2.具备3年以上市场营销或品牌推广相关经验,有大型企业市场部工作经验者优先考虑。
3.熟悉市场调研方法和数据分析工具,能够有效应用数据指导市场决策。
4.具备良好的沟通能力、团队合作精神和项目管理能力。
5.较强的创意思维和市场敏感度,能够把握市场趋势并提出相应营销策略。
6.对数字化营销和社交媒体有较深入的了解和运用经验。
7.具备良好的英文读写能力者优先考虑。
说明:以上职位描述仅为参考,实际工作职责和要求可能会根据公司需求进行调整和补充。
招聘时将根据候选人的资历和背景进行综合评估。
如您对此岗位感兴趣,并符合以上要求,请提交您的简历和申请。
我们期待您的加入,共同推动公司的发展和市场成功!。
营销部的岗位说明书一、部门概述营销部是公司的核心部门之一,负责制定和执行公司的市场营销策略,以推动产品或服务的销售,提高公司的市场份额和知名度,实现公司的业务增长和盈利目标。
二、岗位设置及职责(一)营销经理1、制定营销战略分析市场趋势、竞争对手和公司内部资源,制定长期和短期的营销战略规划。
确定目标市场、市场定位和营销目标,为公司的业务发展提供方向。
2、团队管理与协调领导和管理营销团队,包括招聘、培训、绩效考核和激励。
协调与其他部门(如销售、产品研发、客服等)的合作,确保营销工作的顺利进行。
3、预算与资源管理负责制定营销预算,并合理分配资源,确保营销活动的有效执行。
监控营销费用的使用情况,控制成本,提高投入产出比。
4、品牌推广与维护制定品牌策略,提升公司品牌形象和知名度。
处理品牌危机事件,维护公司品牌声誉。
(二)市场调研专员1、市场信息收集收集行业动态、竞争对手信息、消费者需求等市场数据。
跟踪宏观经济环境、政策法规等对行业的影响。
2、数据分析与报告对收集到的数据进行整理和分析,撰写市场调研报告。
为营销决策提供数据支持和建议。
(三)营销策划专员1、活动策划与执行策划并组织各类营销活动,如促销活动、公关活动、展会等。
确保活动的顺利执行,达到预期的营销效果。
2、创意与文案撰写负责营销文案的撰写,包括广告文案、宣传资料、新闻稿等。
提出创新的营销点子和方案,提升品牌吸引力。
(四)销售支持专员1、销售工具准备制作销售演示资料、产品手册、报价单等销售支持工具。
为销售人员提供培训和指导,确保他们熟练使用销售工具。
2、客户跟进与反馈协助销售人员跟进潜在客户,了解客户需求和反馈。
将客户反馈信息传递给相关部门,促进产品或服务的改进。
(五)数字营销专员1、线上渠道管理负责公司网站、社交媒体平台等数字渠道的运营和维护。
优化网站内容和用户体验,提高网站流量和转化率。
2、搜索引擎优化与营销实施搜索引擎优化(SEO)策略,提高公司网站在搜索引擎中的排名。
市场营销部岗位说明书一、岗位概述市场营销部岗位是负责公司产品或服务的市场营销推广工作。
主要职责包括市场调研、市场推广策划、客户关系管理等工作。
下面将详细介绍市场营销部岗位的职责及要求。
二、岗位职责1. 市场调研市场营销部需要进行市场调研,了解客户需求、市场竞争状况等,并将调研结果进行分析,为公司决策提供参考。
2. 市场推广策划市场营销部需要根据市场调研结果制定市场推广策略,包括广告宣传、促销活动、市场定位等方面的工作。
需要与媒体、广告公司等外部合作伙伴进行协调。
3. 客户关系管理市场营销部需要与客户进行沟通和交流,了解客户需求,并为客户提供满意的服务。
需要建立并维护良好的客户关系,提高客户忠诚度。
4. 销售支持市场营销部需要与销售部门进行紧密合作,为销售团队提供支持和培训,制定销售策略,帮助销售人员提升销售业绩。
5. 市场数据分析市场营销部需要对市场数据进行分析和整理,评估市场营销活动的效果,并提出改进意见,为公司决策提供参考。
三、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、市场调研等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效与内外部合作伙伴进行沟通和协调。
3. 具备较强的市场分析和市场推广策划能力,对市场趋势和竞争态势有敏锐的洞察力。
4. 具备较强的团队合作精神和领导能力,能够有效组织和管理团队工作。
5. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。
6. 熟练掌握市场营销常用工具和软件,如市场调研工具、数据分析软件等。
四、工作时间与福利待遇市场营销部岗位通常需要按照公司规定的工作时间进行工作,同时需要根据工作需要灵活调整工作时间。
公司将按照市场营销部岗位的职责和能力要求,提供相应的薪资待遇和福利待遇,具体以面谈结果为准。
五、总结市场营销部岗位是一个重要的职位,需要承担市场调研、推广策划、客户管理等多项工作,要求具备较强的沟通能力、分析能力和团队合作精神。
希望应聘者能够在这个职位上充分发挥自己的专业知识和能力,为公司的市场推广工作做出贡献。
营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介:营销部门是公司的一个重要部门,负责公司的市场营销工作。
其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略,推动产品销售并提高市场份额。
为了更好地组织和管理营销工作,特制定了一套完整的组织架构及职务说明,以使每个员工明确自己的职责和责任。
2.组织架构:营销部门的组织结构主要分为三个层次,包括部门主管、中层经理和基层员工。
2.1 部门主管:营销部门主管是该部门的负责人,直接向公司高层汇报并接受指导。
主要职责包括:- 制定公司市场营销策略,并协调各营销项目的推进;- 拓展市场,开拓新的客户资源;- 监督和评估销售业绩,提供相应的分析报告。
2.2 中层经理:营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。
主要职责包括:- 管理部门日常运营,制定部门工作计划和目标;- 确保各个项目和营销活动按计划进行;- 监督和指导基层员工,提供相关培训和支持。
2.3 基层员工:营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。
主要职责包括:- 负责产品销售和推广;- 定期拜访客户,了解其需求并提供相应解决方案;- 搜集市场信息,分析市场需求并制定营销策略。
3.职务说明:3.1 销售经理:- 监督和管理销售团队的工作,制定销售目标和计划;- 负责与客户谈判,签订销售合同,并确保业务的顺利进行; - 分析市场需求和竞争状况,提出相应的改进措施。
3.2 市场经理:- 负责市场营销策划和方案的制定,确保项目按计划进行;- 开展市场调研,了解市场需求和竞争状况,并提供相关分析报告;- 指导营销团队进行市场推广活动,提高品牌知名度和市场份额。
3.3 客户经理:- 负责与客户进行业务洽谈和合作,维护客户关系;- 协调内外部资源,提供满足客户需求的解决方案;- 解决客户问题和投诉,并确保客户满意度的提高。
3.4 销售代表:- 负责推销公司产品,完成销售任务;- 拜访潜在客户并了解其需求,提供有效的产品解决方案;- 跟进客户订单,确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。
市场营销部机构设置及岗位职责1. 前言本文档旨在介绍市场营销部的机构设置及各岗位的职责,以提供清晰的组织架构和工作职责,确保部门的高效运转和实现市场营销目标。
2. 机构设置市场营销部的机构设置如下:2.1 部门总监- 负责整个市场营销部门的管理和决策;- 设定市场策略和目标,并确保其实施;- 协调与其他部门/团队之间的合作,以支持整体目标的实现;- 监督并指导下属员工。
2.2 市场营销经理- 负责日常市场营销活动的执行和管理;- 制定并监督市场推广计划,并确保其实施和达成预期效果;- 分析市场动态和竞争对手,为战略决策提供支持性意见;- 协调团队成员,确保任务的分配和执行。
2.3 市场调研员- 负责收集和整理市场信息,包括消费者需求、竞争态势、市场趋势等;- 进行市场调研和数据分析,为市场策略的制定提供依据;- 协助市场营销经理进行市场推广活动的规划和实施;- 监控市场效果并提出相应改进建议。
2.4 市场推广专员- 负责市场推广活动的执行和管理;- 制定并执行营销推广方案,包括广告、促销、公关等;- 协助市场营销经理进行市场活动的组织和协调;- 跟进推广效果,并进行数据分析,提供市场推广改进建议。
2.5 品牌经理- 负责公司品牌的战略规划和管理;- 制定品牌策略和品牌传播计划;- 管理和协调品牌推广活动,确保品牌传播的一致性和有效性;- 监测品牌声誉和市场反馈,及时做出调整。
2.6 销售支持专员- 协助销售团队,提供市场数据和销售分析,帮助销售决策;- 负责销售推广材料的制作和更新;- 协调并执行销售促销活动;- 支持销售团队解决销售过程中的问题和需求。
3. 总结市场营销部门是公司实施市场营销战略的关键部门,各岗位的职责协同合作,共同推动市场推广和销售业绩的提升。
在具体的工作中,各岗位应严格按照职责,积极配合,不断创新和优化工作方式,以提高市场营销效果。