第三讲 办公室礼仪
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办公室工作基本礼仪
第一,着装得体。
在办公室工作时,员工要根据公司的规定着装,不
得穿着过于随便或暴露的衣物,要穿戴整洁,不得梳理过于花俏的发型,
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象,并且能
够展示出自己的职业形象。
第二,尊重他人。
在办公室中,员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品,不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时,要注意使用正确的称呼,不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三,保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作,尊重他人的意见,虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时,要注意语句的准确性和清晰性,不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四,保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐,不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后,要及时清理干净,保持干净的办公场所。
第五,遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定,按时上下班,按时完成工作任务。
不得私自外出或休息,不得滥用公司资源。
如有必要
请假,要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述,办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范,可以维护良好的工作氛围,提高工作效率,促进
良好的人际关系,提升个人和团队的形象。
所以,每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
办公室礼仪知识办公室礼仪知识7篇办公室礼仪知识1(一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。
(二)公平对等原则“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。
应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。
(三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。
(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则“十里不同风、八里不同俗”,到什么山唱什么歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。
特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。
(五)和谐适度原则使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。
(六)外事礼宾顺序原则(七)女士优先原则办公室礼仪知识2不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
不要情绪语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。
不要当中炫耀,要谦虚谨慎骄傲使人落后,谦虚使人进步。
再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。
办公室基本礼仪常识
一、做人要宽大、客气
世界上最宝贵的是友谊,平常做人要懂得宽容、宽大,和气生财,并具有让人舒服的客气态度。
二、遵守办公室秩序
办公室是一个秩序的场所,要坚守办公室秩序,注意服从上级安排,有效管理自己,按照规定的时间完成工作,遵守办公室各项规定及考核机制,希望大家在办公室里的行为和态度都可以获得公司领导以及同事的认可。
三、学会忍耐
每个人都有好恶观念,容易因此而影响到有效的办公。
有忍耐力,才能更好的工作,克服一些小障碍,做到每一件事都相信,并以宽容的态度把它完成,学会向别人寻求帮助、配合,可以大大提高工作效率。
四、尊重他人
尊重他人是办公室礼仪的基本原则,要尊重他人的言论和行为,在办公室与他人沟通要注意事前的准备功夫,以及彼此之间的言行举止,尊重他人的知识、能力,有理有据的发表观点,并有恰当的提出意见的方式。
五、及时汇报工作
办公室里,有些同事习惯于及时汇报自己的工作,使得其他同事也能掌握情况,而及时汇报也有助于维护办公室的文明秩序。
六、保护办公室的公共资源
办公室的电脑、传真机,复印机等公共资源,是每位同事共享的,要求大家节约利用公共设备。
办公室文化礼仪内容办公室是一个人员云集、良莠难分的小社会,办公室礼仪能让职员赢得大多数人的好感,尽快融入其中,营造良好的人际关系,使得职业生活开心并且富于效率,那么主要内容有什么呢?下面是我为大家整理办公室礼仪内容,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!办公室基本礼仪1.不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
假如我们常常说别人说过的话,那么你在办公室里就很简单被忽视了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应当发出自己的声音,应当敢于说出自己的想法。
2.不要心情语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了肯定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到污辱的感觉。
3.不要当中炫耀,要虚心谨慎傲慢使人落后,虚心使人进步。
再有能耐,在职场生涯中也应当当心谨慎。
4.不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。
自己的生活或工作有了问题,应当尽量避开在工作的场所里谈论,不妨找几个知心伴侣下班后再找个地方好好聊。
办公室的特别礼仪在职场中,我们还会遇到许多特别状况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。
1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面,美丽的离职方法不仅能体现你个人的良好素养,还能给人留下完善深刻的印象。
(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。
(2)不要试图用辞职的事作为威逼,让老板提升你。
大多数老板咽不下这一口气,即使临时满意了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。
(3)辞职之前肯定要想清晰辞职的目的,为什么要辞职。
弄清晰自己的目的后,再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满意你的目的,然后再打算是否要主动辞职。
(4)假如与上司私交甚好,也可实行停薪留职的方式。
这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。
在办公室生活中要注意的礼仪
一、工作态度
1、永远保持积极进取的态度,要显示出自信心,带来正能量和活力。
2、保持工作的热情和激情,与同事们一起努力,相互协作,达成团
队目标。
3、思考问题,灵活处理,时刻准备好任务。
4、认识自己的能力,培养自己的专业技能,提升工作能力。
5、注意团队精神,承担团队责任,遵守同事间规矩。
二、与同事的沟通
1、尊重同事的意见,不嘲笑他们的想法,能够发自内心的友善对待
他们。
2、多与同事沟通,给出自己的一些好的建议,做好一个有话语权的
优秀同事。
3、学会了解他人的想法,学会接受他人的想法,尊重他人,培养友
善的气息。
4、凡事都要考虑到帮助他人,关怀他人的需要,建立和谐的团队意识。
三、处理工作
1、分析事件的结果,从宏观上思考、要从客观的角度看问题,敢于
承担责任,勇敢面对挑战。
2、尽量把事情做完,抓住重点,细节到位,完成任务,按期完成工作。
3、多走出办公室,拓宽视野,与他人交流,拓展自己的社会责任感。
4、在处理问题时,要敢于采取行动,要大胆设想,做到前瞻性思考。
5、在处理问题的过程中要保持耐心,尊重他人,和谐地共同协作。
四、对上司的尊重
1、尊敬上司。
第三讲办公室礼仪教学内容一、办公室布局与环境要求二、办公室电话礼仪三、接待礼仪(一)办公室布局一、办公室布局与环境要求1.开放式办公室办公空间开放式设计,也称“办公室美化布置”或“办公室模式设计”。
2.封闭式办公室是按照办公职能设置分隔式的若干个相对独立的办公室。
(二)办公室环境管理办公室环境包括硬环境、软环境两大要素硬环境包括办公室(含会客室、接待室)内的空气、光线、颜色、办公设备及室内布置等外在条件。
要求:1.在会客室或办公室摆放一些鲜花或绿色植物;2.做好室内通风和温湿度的调节;3.防止光线太弱或过强;4.保持室内整洁和安全。
二、办公室电话礼仪电话三要素:声音、态度、言辞。
(一)拨打电话1.备好电话号码;2.想好通话内容:a.自报家门:问候、单位、部门、姓名。
b“六何清楚”:何时、何地、何事、何因、如何做。
c.“3分钟电话”d.距离电话3厘米左右的距离,通话效果最好。
3.慎选通话时间。
(二)接听电话1.“铃响不过三”;2.开头语:问候、自报家门(询问事由);3.积极处理,妥善分流;4.礼貌转接电话;5.做好电话记录。
注意事项1.通话要见机行事;2.拨错要及时道歉;3.时间要有所限止;4.话筒要轻轻挂上。
思考题:1.通话时谁先挂电话?2.如何巧于中止电话?3.通话中断,谁先重拨号?4.通话初始,相互问候,自作介绍的具体类型有几种?5.如何分流打给领导电话的电话?(四)手机使用礼仪开机为通话之本静音为礼貌之本关机为安全之本1.手机正确放置的位置一是随身携带的公文包里;二是上衣的内袋里。
注意:手机放在能随手拿到的地方,开机就随身带手机。
2.手机静音或关机礼仪(1)开会、看电影、图书馆、演讲、典礼仪式请将手机调至静音或关机。
(2)上医院、乘飞机、加油站请关机。
三、接待礼仪(一)办公室接待(二)来访团体的接待(一)办公室接待1.接待准备接待工作的基本程序:迎客—待客—送客环境准备:主要包括办公室、会客室心理准备:公关意识、真诚热情、合作精神2.迎客礼仪(1)见到客人的第一时间,应该马上做出如下的动作表情,简称为“3S”+问候;(2)甄别客人;(3)接待预约来访者的工作程序;(4)接待未预约来访者的工作程序。
办公室行为礼仪规范在办公室这个大家庭里,大家不可过于警惕也不可过于放松,应该把握个度。
下面小编就为大家整理了关于办公室行为礼仪规范,希望能够帮到你哦!办公室行为礼仪规范<1>问候礼仪问候是建立良好人际关系的开始,微笑是沟通人与人之间关系的桥梁。
所以,真诚的问候对任何一位员工都是不可缺少的基本礼仪。
勉强应付非但不能获得对方的回应,甚至会产生相反效果。
因此问候一定要真诚热情。
1、早上与同事见面时,应以诚恳的态度,热情地向对方道一声“早上好!”。
2、见到公司领导进入公司时应礼貌的给予问候”您好!”或“X总好!”、“X经理好!”。
3、听到有人向你打招呼时,应热情大方地回应以免失礼。
4、不可因个人的好恶而选择打招呼的对象,应亲切地和每一个人打招呼。
5、在路上、走廊、公司内遇到同事,应微笑着行点头礼。
6、下班后先行离去者,应向其他同事说声“再见!”,其他同事应向先行离去者还礼“走好”或“请慢走!”。
<2>接待礼仪1、对走进公司的客人、会员,前台迎宾员工应站立,面带微笑给予明朗、亲切的问候:“您好!”或“欢迎光临!”。
2、客人拜访时应先安排客人在会客室休息。
3、对待客人应不卑不亢。
4、带领客人时要让客人走前面并为其开门。
5、客人离开时,面对客人一方办公的员工应起立面带带微笑,送走客人。
6、不经上级同意不要将客人介绍给上级。
7、如何介绍A、介绍时应做到态度诚恳、友善、庄重。
介绍过程中,介绍者与被介绍者应做到举止大方、面带微笑。
B、介绍他人时应先把年轻者介绍给年长者,职位低的介绍给职位高的,男士介绍给女士。
C、被他人介绍时,应起立并礼貌注视对方,介绍后握手或点头致意。
D、时,应主动招呼,说出自己的单位、部门、职务及姓名,也可一边伸手跟对方握手,一边做自我介绍。
E、会议介绍时,被介绍者应起身致意,与会人员应鼓掌欢迎。
<3>交谈礼仪1、交谈时要精力集中,目视对方,不可东张西望。
2、说话要态度和蔼,话语亲切,口齿清楚,音量适中。
办公室礼仪(15篇)办公室礼仪11、电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
3、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
办公室礼仪2出入办公室礼仪出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。
若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。
假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。
与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
办公室内的礼貌礼节办公室礼仪
一、互相尊重
在办公室内,同事之间互相尊重,要从点点滴滴做起。
有道德修养的人会随时关心他人,关心整体的秩序和文明,使自己的言行举止优雅,赢得别人的尊敬。
每天要按时(最好提前10分钟)上班,进办公室后抓紧清扫卫生、翻开水,为全天的工作做好准备。
同事每天第一次相遇要互相打招呼问好。
同事之间讲话应谦恭有礼,尊重别人的态度和意见。
讲话应该轻柔、简洁明快。
当一方站着讲话时,另一方应该站起来以示尊重。
对同事应一视同仁,不以职位上下论尊卑,不厚此薄彼、有亲有疏。
不要无端地进入别人办公室、工作场所去打搅别人;不要不顾别人的忙闲而一味闲聊;更不要对别人评头品足,拨弄是非。
工作中发生矛盾有时是难免的,每人都应持对事不对人的态度解决矛盾。
对别人的不周之处,应宽宏有度,不斤斤计较,更不要耿耿于怀。
二、支持合作
工作中要同心协力、互相支持、共同合作。
工作中需要大家共同完成的局部,要预先商定,配合中要守时、守信、守约,不得因个人原因而影响整个工作的进行。
同事的工作需要帮助时,要真诚、主动地予以帮助。
自己分内的工作要认真完成,不要轻易推给他人,确实需要他人帮助时,也要看对方的可能,并以请求的态度与对方商量。
工作时间有事外出要打招呼,告诉领导或同事,交待清楚自己的去向和需要同事办的事。
工作中出现问题或过失时,不互相推诿,是自己的责任要主动承当。
任何时候都不可贬低别人而抬高自己,造成同事间不团结。
办公室礼仪礼貌在现代社会中,办公室礼仪礼貌是一个非常重要的方面,它直接关系到工作效率和职场关系的良好发展。
本文将详细介绍办公室礼仪礼貌的标准格式,包括言行举止、沟通技巧、着装规范等方面的内容。
一、言行举止1. 以礼待人:在办公室中,我们应该始终保持礼貌和尊重,不论对上级、同事还是下属,都要用友善的语言和态度对待。
要注意避免使用粗俗或者冒犯性的语言,尽量保持谦和和善的态度。
2. 注意个人卫生:保持良好的个人卫生习惯是办公室礼仪的基本要求。
要保持整洁的外表,包括衣着整齐、发型得体、口腔清洁等。
此外,还要注意保持办公桌的整洁,不要乱扔垃圾或者让私人物品占领公共空间。
3. 尊重他人隐私:在办公室中,尊重他人的隐私是非常重要的。
不要随意触碰他人的私人物品或者查看他人的电脑文件。
同时,也要注意保护自己的隐私,不要在办公室中谈论个人隐私或者私人问题。
二、沟通技巧1. 注意语言表达:在与同事进行沟通时,要注意用清晰、准确、简洁的语言表达自己的意思。
避免使用含糊不清或者具有歧义的词语,这样可以避免产生误解或者引起不必要的争议。
2. 善于倾听:在与同事交流时,要善于倾听对方的观点和意见。
不要打断对方的发言,要尊重对方的权威和专业知识。
同时,也要注意非语言沟通,比如眼神交流和肢体语言,这有助于更好地理解对方的意图。
3. 谦和礼貌:在沟通过程中,要保持谦和和善的态度。
不要使用傲慢或者挑衅的语言,要尊重对方的意见和观点,即使存在分歧,也要以和平和建设性的方式进行讨论。
三、着装规范1. 根据公司文化着装:不同的公司有不同的着装要求,我们应该根据公司的文化和规定来选择适合的服装。
普通来说,正式场合要穿正装,如西装和正式衬衫;而在较为休闲的场合,可以选择商务休闲装或者便装。
2. 注意个人卫生和整洁:无论是何种着装,都要注意个人卫生和整洁。
衣物应该整洁、干净、不起皱,不要有明显的污渍或者破损。
同时,还要注意保持良好的体味,可以使用香水或者除臭剂来保持清新的气味。
办公室的基本礼仪办公室是一个工作环境,每个人都应遵守基本的礼仪规范,以确保良好的工作氛围和高效的工作效率。
以下是办公室的基本礼仪:第一、尊重他人:在办公室中,尊重他人是最基本的礼仪。
尊重他人意味着尊重他们的工作和观点,不要对他人的意见嗤之以鼻或指责,要学会理解和接受不同的观点,尊重每个人的工作成果。
第二、保持良好的仪容仪表:办公室是一个正式的工作场所,应该保持良好的仪容仪表。
这包括穿着整洁、得体的服装,注意个人卫生,保持干净整洁的发型和面部,不要穿着太过暴露或不合适的服装。
第三、遵守办公室的规章制度:每个办公室都有一些规章制度,如签到制度、工作时间和考勤制度等。
作为员工,应该严格遵守这些规章制度,按时上下班,不迟到早退,遵循办公室的工作流程,不私自调动和使用办公用品。
第四、保持工作环境整洁:一个整洁的工作环境可以提高工作效率和工作质量。
每个员工都应该保持自己的工作区域整洁,不乱扔废纸、杯子等物品,定期清理自己的工作桌面和电脑。
如果发现公共区域有垃圾或杂物,应主动清理或报告相关人员清理。
第五、遵循办公室的沟通规范:在办公室中,沟通是非常重要的。
在沟通时,应尽量使用礼貌和友好的语言,不要使用冷嘲热讽、侮辱或攻击性的言辞。
在沟通中应保持耐心和理解,不要打断别人的发言,认真倾听他人的意见,避免过多的废话和争吵。
第六、保护办公室的机密信息:办公室中经常涉及到一些机密信息,如公司的财务状况、客户的隐私等。
作为员工,要始终保护好这些机密信息,不要泄露给任何无关的人,不要抄录或随意传播这些信息,确保公司和客户的利益不受损害。
第七、尊重他人的工作时间和工作空间:在办公室中,每个人都有自己的工作时间和工作空间。
在工作时间内,要尽量避免做与工作无关的事情,不要在办公室里大声喧哗、吃零食或嚼口香糖。
同时,要尊重他人的工作空间,不要随意打扰别人,如果需要与别人交流,应先征求对方的意见。
总而言之,办公室的基本礼仪是维护一个良好的工作环境和工作关系的基础。
2023年职场礼仪常识9篇职场礼仪常识1第一讲:办公室女性举止礼仪早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。
他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。
作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。
不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。
职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:一、穿着专业得体二、客人来访,应起身迎接三、要跟访客问好四、鞠躬时眼睛要注视对方五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料七、引导访客到会客室八、不可以貌取人九、进会客室前先敲门十、座次要分清第二讲:女性职场语言礼仪美国前哈佛大学校长伊立特曾说:在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。
交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。
在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。
因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当二、使用礼貌用语问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语三、有效选择话题宜选的话题、扩大话题储备四、学做最佳听众要耐心、要专心、要热心五、注意发问技巧六、掌握闲谈技巧第三讲:女性职场宴请礼仪宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦。
中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华。
办公室的礼仪办公室的礼仪篇1当人们走进办公区的心情是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,心情低落,那么工作效率低,质量差。
假如在办公区内,表达出干净,明朗、舒适的工作环境,使员工产生积极的心情就会充斥活力,工作卓有成效。
随着现代化进程的加快,人们的办公“硬件”水平渐渐提高,办公环境也在不断发送,人们的工作效率也应当相应地提高。
1、办公室桌面环境。
办公室的桌椅及其他办公设施,都需要保持洁净、干净、井井有条。
正如鲁迅先生所说,“几案精严见性情”,心理状态的好坏,必定在几案或其他方面表达出来。
从办公桌的状态可以看到当事人的状态,会整理自己桌面的人,做起事来确定也是洁净爽快。
他们为了更有效的完成工作,桌面上只摆放目前正在进行的工作文件:在休息前应做好下一项工作的预备:由于用餐或去洗手间临时离开座位时,应将文件掩盖起来;下班后的桌面上只能摆放计算机,而文件或是资料应当收放在抽屉或文件柜中。
随着办公室改革的推动,有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌,而是用共享的大型办公桌,为了下一个运用者,对共享的办公桌应更加疼惜。
2、办公室心理环境。
“硬件”环境的.发送仅仅是提高工作效率的一个方面,而更为重要的往往是“软件”条件,即办公室工作人员的综合素养,心理素养。
这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。
在日常工作中,人际关系是否融洽特别重要。
相互之间以微笑,表达友好、热忱与暖和,就会和谐相处。
工作人员在言谈举止,衣着装扮、表情动作的流露中,都可以表达是否拥有健康的心理素养。
总之,办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的。
由于“精神污染”从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严峻。
它会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效率、工作质量。
为此,在办公室内需要不断提高心理卫生水平。
应从以下几个方面努力:学会选择适当的心理调整方式,使工作人员不被“精神污染”。
领导应主动关怀员工,了解员工的心情周期改变规律,依据工作状况,采用放“心情假”的方法。
办公室礼节礼仪办公室礼节礼仪办公室礼节礼仪1办公室是个特殊的环境,在这里,大家既是同事关系又是朋友关系。
如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系,以至于影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。
办公室礼仪礼节1、行为不文明,举止不顾及别人礼仪体现细节,细节体现素质。
有的人在进出别人办公室的时候从不敲门,甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。
有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
2、不注意个人形象很多办公室人员,以“个性”、“工作忙”等作为借口,非常不注意自己的形象。
其实,不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服,扮演阿飞现在的一个趋势就是,在大部分的行业里,对着装的要求相对比较宽松了。
如果没有统一的工作装,工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。
但是,有些基本的要求是永远不会变的。
比如,不应该穿拖鞋,男士不能穿背心、短裤;女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服等。
服装的颜色上不要过于花哨,颜色不要太多,毕竟奇装异服的阿飞并不是每一个人都会喜欢。
4、工作场合与领导相处不注意分寸工作场合,讲究的是“公事公办”。
即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。
这些过分“随便”的举止有:勾肩搭背,随便拍肩膀;语言上有:直呼姓名,甚至是绰号,不称呼职务。
5、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作有一位管理大师说过:“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范,你可以用耳朵听得出来”,也就是在员工素质较高、管理规范的企业里,是没有“大的声音”的。
这是因为所有人都忙于手头的工作,同时又顾及到别人。
所以无论是在说话、走路,都是轻轻的。
更不可能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的`闲聊、打闹。
办公室礼仪是怎样的办公室礼仪最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养,因为办公室是日常工作的地方,同事们在这里朝夕相处,很多礼仪需要我们去注意,良好的礼仪不仅能树立个人和组织的良好形象,也会关系到一个人的个人前程和事业发展。
下面小编就为大家整理了关于办公室礼仪是怎样的,希望能够帮到你哦!办公室礼仪是怎样的开、关门的礼仪一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。
进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。
进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。
如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。
走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。
假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。
如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:(1) 朝里开的门。
如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入下图。
(2) 朝外开的门。
如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。
如下图:(3) 旋转式大门。
如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。
如下图:无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。
即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。
办公室里不要谈论的话题职场人生风云变幻,害人之心不可有,防人不心不可无。
千万别把同事当知已,无话不谈,把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区,轻易不让人涉足,其实是非常明智的一招,是竞争压力下的自我保护。
一、不要谈论薪水问题同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。
如果你碰上喜欢打听薪水的同事,最好早做打算,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:"对不起,我不想谈这个问题。