外贸跟单员的工作职责

外贸跟单员工作职责外贸跟单员工作职责（大全15篇）外贸跟单员工作职责11、新客户开发，老客户维护;2、日常客户询价回复;3、客户订单录入转化;4、客户订台及发货库存台账;5、外销业务员要适应经常性国外出差;6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;7、协调外理客户投诉外贸跟单员工作职责21、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。

及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的'听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

2、对电源、音响设备知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

外贸跟单员工作职责31、协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划；2、维护老客户，负责从下单到出货的.订单跟踪；3、负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运；4、制作和提交客人清关资料（发票装箱单提单各类产地证）和相关单证，确保客人顺利清关；5、协助财务办理结汇，核销和退税工作。

6、完成业公司临时交办的其他事务；外贸跟单员工作职责41、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进；2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作3、业务相关资料的整理和归档；4、相关业务工作的汇报，部门报表统计；5、负责对账及开票跟进；6、熟悉报关流程。

外贸跟单员工作职责具体内容外贸跟单员的工作职责主要包括以下几方面：1. 跟单协调：与客户沟通确认订单细节，包括产品规格、数量、交付时间等，协调内外部资源确保订单顺利执行。

2. 样品跟进：负责样品制作和寄送，与客户确认样品需求和要求，并跟踪样品的寄送和反馈。

3. 生产进程跟踪：监督生产进程，确保按照客户要求和合同约定进行生产，及时反馈生产进度和制约因素。

4. 质量控制：与生产部门或供应商合作，监督产品质量，确认产品符合客户要求，协调解决任何质量问题。

5. 交付和物流：负责安排适当的运输方式，并与物流公司协调运输安排，确保货物按时送达，处理相关的报关和清关手续。

6. 文档处理：处理订单的各类文件，包括合同、发票、装箱单、运输文件等，确保文件的准确性和及时性。

7. 客户服务：与客户保持密切联系，回答客户问题，解决客户疑虑，提供及时的售后服务和支持。

8. 报告和统计：定期向上级汇报工作进展和问题，并进行订单统计和分析，为业务决策提供数据支持。

这些职责可能会根据不同公司和行业有所差异，但总体上来说，外贸跟单员负责确保订单的顺利进行，满足客户需求，并协调内外部资源以解决各种问题和挑战。

外贸跟单员工作职责具体内容（2）外贸跟单员是一种专业技术工作，主要负责监督和协调国际贸易业务。

他们通常在外贸公司、跨国公司或进出口企业中工作，与供应商、采购商和物流公司保持良好的沟通和合作关系。

外贸跟单员的工作职责可以分为以下几个方面：1. 确定订单和合同：外贸跟单员负责与客户和供应商进行联系，收集详细的订单要求和合同条款。

他们需要确保订单的准确性和完整性，对价格、数量、质量要求等进行核对，并与供应商进行确认。

2. 跟踪生产进度：外贸跟单员要跟踪订单的生产进度，并及时向客户报告。

他们需要与工厂或供应商保持良好的沟通，了解生产进度、品质控制等情况，并采取必要的措施确保订单按时完成。

3. 协调物流安排：外贸跟单员需要与物流公司合作，安排货物的运输和报关手续。

外贸跟单员岗位职责外贸跟单员岗位职责15篇在现实社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。

相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的外贸跟单员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外贸跟单员岗位职责11、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的情况；4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、外贸跟单员岗位职责21、物料的核对：面辅料到达工厂后，督促工厂第一时间根据发货清单清点物料，若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题，需亲自参与清点确认最终结果，并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员。

2、如工厂前期未打过样，需督促其速做出产前样确认，对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。

3、产前样确认时需对照公司样品、工艺要求以及相关制单进行全面的检验，检验包括板形、尺寸的核对、面辅料的核对、工艺的核对，核对过程中有发现异常问题及时反馈给相关部门进行整改，以控制质问题的发生。

4、产前样核对后形成产前样检验报告由工厂签字，并将检验结果反馈给质管部及营销部相关人员；检验报告、产前样一同寄回公司质管部最终确认5、产前会的召开：跟单员需提前1-3个工作日对工厂展开产前会议，产前会议针对客人的要求以及生产过程中的重点难点问题进行展开，结合产前样问题点逐项加以阐述，形成报告由工厂相关人员签字传真回质管部存档。

6、生产初期的质量控制：投产初期跟单必需每一道工序高标准进行半成品检验及要求，质量异常问题及时反馈到工厂相关人员及公司质管部，并监督、协助工厂落实整改，对于一直没有得到改善的问题点需以初期质量检验报告形式由工厂签字传真回质管部。

外贸跟单员工作职责外贸跟单员工作职责[经典15篇]外贸跟单员工作职责11.根据客户的要求接单和跟进订单;2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

外贸跟单员工作职责2一、跟单员的工作内容性质跟单员是业务员。

他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。

因此，跟单员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

为自己下一步的工作打算。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。

跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。

因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。

在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

二、跟单员的素质要求跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。

能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的'安排。

外贸跟单员工作职责内容（集锦5篇）外贸跟单员工作职责内容第1篇1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;7、与客户英语邮件联系订单内容。

外贸跟单员工作职责内容第2篇协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等,及时和国外买家沟通交货细节。

物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

外贸跟单员工作职责内容第3篇1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;8、完成上级交付的其他工作任务;外贸跟单员工作职责内容第4篇能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。

及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。

对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员的工作职责主要涵盖以下几个方面：
1. 跟进订单：负责处理客户的采购订单，跟踪订单的整个生命周期，确保订单按时交付。

包括与客户进行订单确认、与供应商和生产部门协调生产进度、监控发货及物流安排等。

2. 与客户沟通：作为外贸跟单员，需要与国内外客户保持密切联系，及时回复客户的询盘、报价、订单等邮件或电话，并提供专业的外贸咨询和服务，解答客户疑问，处理客户投诉。

3. 供应链管理：与供应商、生产部门、质检部门等内外部合作伙伴建立良好的沟通与协调关系，确保供应链的有效运作。

同时，负责监督供应商的质量、交货时间和售后服务等。

4. 报关文件准备：负责出口货物的报关手续及相关文件的准备，包括商业发票、装箱单据、单证等，以确保合规性、减少风险，并确保货物按时顺利通关。

5. 贸易条款和合同管理：负责与客户达成贸易合同，并了解和执行相关的贸易条款，包括付款方式、交货方式、保险责任等。

同时，需要与客户就条款变更进行协商，并确保双方的权益得到保护。

6. 市场调研和业务推广：根据市场需求，收集分析国内外市场信息，开拓新客户和市场，积极参与展览会和商务会谈，推动销售业绩的提升。

7. 售后服务：负责处理客户的产品质量问题、退换货服务等售后事务，保持与客户的长期合作关系，并及时向相关部门反馈客户的需求和意见。

8. 文件管理和档案归档：负责整理和归档外贸相关的文件和资料，包括订单、合同、报关文件等，以备查阅和备案使用。

总之，外贸跟单员需要承担的责任是确保订单的顺利进行、货物的按时到达客户，并与客户、供应商和内部部门之间有效协调沟通。

确保贸易合同的履行和质量标准的达到，维护公司形象和客户关系。

外贸跟单员工作职责具体内容范本外贸跟单员工是负责贸易业务的重要岗位，其主要职责是协助完成公司的进出口业务，确保订单的顺利实施，处理相关的文件和信息，并与客户、供应商及内外部部门保持良好的沟通和协调。

以下是外贸跟单员工的具体工作职责内容范本：一、订单处理与跟踪1. 负责接收并核对客户的订单信息，确保订单内容与公司业务政策相符。

2. 将订单信息及时录入公司系统，并生成订单确认文件。

3. 跟踪订单进度并及时与客户、供应商沟通，以确保订单能够按时交付。

4. 协调处理订单的修改、变更和取消，及时将相关信息传达给有关部门。

5. 确保订单的货物收发、装箱、装船等环节的顺利进行，并及时通知相关部门跟进。

二、文档处理与管理1. 负责处理、归档和管理与订单有关的所有文件，包括合同、发票、装箱单、清单等。

2. 检查文件的准确性和完整性，确保符合出口报关要求，并按时交付给相关部门和客户。

3. 协助办理与订单有关的报关、报检、保险等手续，并及时提供所需文件和信息。

三、供应链管理与协调1. 与供应商及内部采购、生产等部门保持沟通，确保供应链的流畅运作。

2. 跟踪供应商的生产进度，及时向客户提供相应的更新并解决可能的问题。

3. 定期与供应商进行供货谈判，协商价格、交付时间和质量要求等事宜。

4. 跟进供应商的货物发运，确保符合客户的要求，并及时提供相关的发运文件和信息。

四、客户服务与维护1. 建立并维护与客户之间的良好沟通渠道，及时回复客户的询问和问题。

2. 跟踪客户的满意度和需求变化，并及时向相关部门反馈并提出改进意见。

3. 协助解决客户的投诉和纠纷，维护公司与客户的良好关系。

五、市场调研与报告1. 根据公司的市场需求，进行相关产品和行业的市场调研，收集和整理市场信息。

2. 协助上级制定营销策略和方案，并提供相关数据和报告支持。

3. 与销售团队保持密切合作，协助销售人员开展市场推广活动和业务拓展。

六、外部合作与合规管理1. 协助处理与相关政府机关、检验机构、船务公司等的合作事宜。

外贸跟单员工作职责与任职要求（通用24篇）外贸跟单员工作职责与任职要求篇11.日常开单、订单跟进，负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题2.与客户沟通处理投诉、收款3.寄送缸差、头缸等资料外贸跟单员工作职责与任职要求篇21、贸易跟单，协助上级完成签订之后的订单跟单工作。

2、与船代，货代协调沟通具体备货，装船等相关准备工作3、协助商务做相关的数据整理外贸跟单员工作职责与任职要求篇31. 负责外贸订单的所有节点控制，订单的落实、跟踪、协调至出货;2. 负责跟单收汇，出口退税资料收集，为销售任务提供数据支持;3. 报关与出货时间安排;4. 领导安排的其他相关工作。

外贸跟单员工作职责与任职要求篇4.维护公司客户关系，给客户提供对应的产品和服务;2.处理客户订单以及客户问题;3.配合其他业务同事的相关工作。

4.积极配合各部门的工作，完成上级交代的各项工作。

外贸跟单员工作职责与任职要求篇51、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜;2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决;3、对岗位总结以及持续优化;4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力外贸跟单员工作职责与任职要求篇61、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;3、协助实施公司贸易业务的工作目标、;4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸跟单员工作职责与任职要求篇71、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进;2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作3、业务相关资料的整理和归档;4、相关业务工作的汇报，部门报表统计;5、负责对账及开票跟进;6、熟悉报关流程。

外贸跟单员工作职责与任职要求篇81、负责产品的上传、编辑和内容优化，提高产品爆光率;2、与客户良好的沟通，解决客户疑问，及时回复客户的询盘与跟进;3、及时处理客户订单，整理出货资料，做好客户的跟进;外贸跟单员工作职责与任职要求篇91. 操作阿里巴巴国际站后台及产品发布，并跟进询盘;2. 接待上门国外客人，签单及订单跟踪，并处理该订单相关问题;3. 做好相关业务的记录和分析，寻找新产品。

外贸跟单员工作职责与任职要求范文外贸跟单员是一种负责处理国际贸易订单的职业。

他们的主要工作职责是与客户和供应商进行沟通，并确保订单的准确执行。

下面是一个外贸跟单员的工作职责与任职要求的范本，供参考：一、外贸跟单员工作职责：1.与客户进行沟通，了解其订单需求以及特殊要求；2.与供应商协调，确保按时准确地交付货物；3.跟踪订单进度，及时向客户报告进展情况；4.处理与订单相关的文件，包括合同、发票、装箱单等；5.协助解决订单中的问题和纠纷，确保客户满意；6.处理退货和换货事项，维护好客户关系；7.跟踪市场动态，了解国际贸易政策的变化，为业务提供支持和建议；8.处理其他与外贸业务相关的事务。

二、外贸跟单员任职要求：1.本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先；2.具备一定的外贸工作经验，熟悉国际贸易流程和操作；3.熟练掌握英文，能流利地进行口头和书面沟通；4.具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户和供应商进行良好的合作；5.具备一定的市场分析能力，能够跟踪市场动态并及时调整业务策略；6.细致认真，具备较强的责任心与执行力；7.熟练操作相关的办公软件和外贸系统；8.具备团队合作精神，能够与团队成员及其他部门有效配合。

以上是一个外贸跟单员的工作职责和任职要求的范本。

具体要求可以根据实际情况进行调整和补充。

希望对您有帮助！外贸跟单员工作职责与任职要求范文（2）外贸跟单员的工作职责包括但不限于以下几点：1. 跟踪订单进度，确保按时交付客户要求的货物。

2. 与客户保持及时沟通，解答客户的问题并提供必要的支持和服务。

3. 负责处理相关文件，包括报关、结算和发票等。

4. 协助解决质量问题和退款申请。

5. 确保所有订单的准确记录和更新。

6. 定期向上级汇报订单进展情况并提出建议。

外贸跟单员的任职要求通常包括以下几点：1. 具备相关的学历背景，如国际贸易、国际商务等。

2. 具有一定的外贸跟单经验，了解国际贸易的基本流程和操作。

外贸跟单员工作职责内容（精选21篇）外贸跟单员工作职责内容篇11、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决;2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单;3、负责所有外贸单证的制作，能独立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项;外贸跟单员工作职责内容篇21、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;7、与客户英语邮件联系订单内容。

外贸跟单员工作职责内容篇31. 协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

2. 订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等, 及时和国外买家沟通交货细节。

3. 物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

4. 清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

5. 目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

6. 二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

外贸跟单员工作职责内容篇41，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;6，负责巩固老客户的拓展业务;7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。