跟单员的工作职责跟单员岗位职责集锦

跟单员的岗位职责实用[15篇]跟单员的岗位职责1职位描述：1、订单的全面管理；2、负责客户样品信息的准确传递；3、联系货物的发货相关事宜；4、跟踪货款的回收；5、协助业务完成日常订货单相关事宜。

岗位职责：1、制作销售订单，备货、发货、整理清单，并与财务对接；2、熟悉电脑，协助业务人员搜寻查找客户资料，联系客户、档案资料的建立、保管、更新与维护；3、做好业务电话来访工作，妥善处理，并协助业务员接待到访客户；4、每天保持公司即时通讯，在线与客户沟通，及时回复，做好销售的后台支持；5、客户样品的.申请与备货，处理客户投诉及退换货；销售经理交办的其他事项。

任职资格：1、本科及以上学历，市场营销、销售类相关专业；2、身高165cm以上，形象气质佳；3、熟悉常用办公软件（EXCEL、WORD、PPT、PDF）等，有跟单相关工作经验优先考虑；4、有良好的语言表达能力和服务态度，工作积极主动；跟单员的岗位职责21.寻找客户：透过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

2.设定目标：主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

3.传播信息：将企业产品的信息传播出去。

4.推销产品：主动与客户接洽，展示产品，以获取订单为目的。

5.带给服务：产品的'售后服务，及对客户的服务。

6.收集信息：收集市场信息：进行市场考察。

7.分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员的岗位职责31.负责跟进订单，完成订单。

以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;3.复制订单运行过程中各种单证的制作，审核;4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的.配合与协作;5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;跟单员的岗位职责41.从事纹绣美容工具海外市场开拓和维护工作, 公司提供阿里巴巴，中国制造，国内外展会等多个平台。

跟单员岗位职责跟单员岗位职责(集合15篇)在当下社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。

到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的跟单员岗位职责，希望能够帮助到大家。

跟单员岗位职责1工作职能1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。

确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；2、负责对每日销售清单的汇总和录入；3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；14、负责客户投诉的信息接口传递工作；15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；17、对每天的`销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

21、完成领导交给的其他任务工作权限1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；3、督促应收账款回收的权力。

跟单员岗位职责(通用15篇)跟单员岗位职责11、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。

2、对客户提出的`要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。

3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。

4、在货物全部生产完成之前的2—3天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。

5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。

6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。

7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。

8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。

9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。

跟单员岗位职责21、根据设计师的.产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜，协调物流、工厂的关系，确保订单准时、保质保量完成交付。

跟单员岗位职责31 协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;2 从开发打样下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的.问题;3 新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩完成;跟单员岗位职责41协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;2 处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;3 准备并跟踪出货相关工作;4 客户订单的后期跟进协调工作等。

跟单员岗位职责51、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。

跟单员工作岗位职责（精选17篇）跟单员工作篇1（一）概述负责国外的执行，主要包括（但不限于）备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。

（二）工作职责1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的'变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

跟单员工作岗位职责篇2（1）函电的.回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员工作岗位职责篇3（1）分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。

能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3）表达能力。

善于用文字和语言与客户沟通。

（4）专业知识。

对所跟单的产品要熟悉。

了解产品的'原材料特点，来源及成分。

知道产品的特点，款式，质量。

便于和客户及生产人员的沟通。

（5）与人共事的能力。

与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6）人际关系处理的能力。

处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。

通过他们来完成自己想要做的事。

跟单员工作岗位职责篇41、对所负责商品的生产跟进到位，熟悉每批订单生产进度，按生产时间表对工厂进行监督。

2、保持和设计师，服装生产厂家的沟通和联系，切实掌握每个生产环节的进度。

3、及时了解生产进度，对所有在产商品进行产前、产中、产后及出货前的质量把控，及时填写质量报告、下厂报告，及时真实的反馈生产状况回公司。

4、对每批订单物料进行统计下单、跟进交货服装生产跟单岗位职责百科。

跟单员岗位职责跟单员岗位职责（精选21篇）在现实社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。

什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的跟单员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

跟单员岗位职责篇11、负责采购计划、物料计划的编制与汇总；2、下达采购计划和任务，安排和控制采购作业进度；3、根据生产进度及时对采购计划进行调整并进行监控，保证计划完成率；4、负责跟进订单情况并保证货物及时出货；5、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理化建议；6、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施；7、外发跟单，品质把控，保质保量按时交货。

跟单员岗位职责篇21、根据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜，协调物流、工厂的关系，确保订单准时、保质保量完成交付。

跟单员岗位职责篇31、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统;2、接收客户订单，确认订单信息;3、跟进订单生产进度和出货进度;4、接待客户来访，安排售后服务工作等;5、销售与货款回收数据对帐;6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。

跟单员岗位职责篇41、物料的核对：面辅料到达工厂后，督促工厂第一时间根据发货清单清点物料，若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题，需亲自参与清点确认最终结果，并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员。

2、如工厂前期未打过样，需督促其速做出产前样确认，对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。

3、产前样确认时需对照公司样品、工艺要求以及相关制单进行全面的检验，检验包括板形、尺寸的核对、面辅料的核对、工艺的核对，核对过程中有发现异常问题及时反馈给相关部门进行整改，以控制质问题的发生。

跟单员的工作职责跟单员岗位职责（精选30篇）跟单员的工作职责跟单员篇11、维护合理库存周转，做好商品的采购周期计划，优化库存，避免临保退货和无货点击客户流失；2、按采购计划，安排采购申请单的具体工作；3、负责公司采购定单的跟踪：采购订单的编号、系统电脑录入；采购订单的进度跟催；与工厂的联系协调；4、物料加工阶段的生产跟单；5、服从上级临时安排的其他工作；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇21.对应岗位需求，协调订单，跟进进度，及时反馈2.熟练掌握各种办公软件，起草文件，签3.为人谨慎细心，考虑周到，沟通协调能力强跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇31、负责生产、销售、物流等各部门工作的衔接；2、商务资料文件的归档与管理；3、CRM、ERP等软件的操作；4.销售订单下单、合同、货款的跟进;跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇41.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等2.熟练掌握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业知识3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证准确无误4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期5.订单完成后安排出货6.完成领导交代的其他任务跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇51、负责成品入库前二次检验；2.负责成品的品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成4、做好数据记录真实且有效完整；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇61、根据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜，协调物流、工厂的关系，确保订单准时、保质保量完成交付。

跟单员的工作职责跟单员的工作职责 (6篇)跟单员的工作职责 11、在接到订单项目时，应对该项目的供货数量，供货周期，项目要求，产品质量进行全面了解。

2、对该订单的备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。

3、工厂加工过程中，如果项目有需求有调整，负责与工厂协商，以满足现场需要。

4、配合公司统计做好加工费核算工作。

跟单员的工作职责 21、根据采购计划制订采购订单，并对材料的采购交期负责；2、对采购物料价格进行分析评审，建立供应商评估资料及价格记录；3、依据供应商评审结果对不合格供应商组织辅导或淘汰；4、负责供应商材料报价的'初步审核和提交；5、处理进料品质、数量异常处理；6、交料进度控制与逾交跟催，根据交货准时率，品质率，服务态度，物料价格做新旧供应商的评审；7、负责不合格材料的处理，包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常；8、协助财务对供应商帐目及成本核算报价，处理对帐付款问题；9、负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排；10、整理、归类各类物资采购数据的统计和提交；11、配合相关部门收集所采购物资的各种书面资料或数据；12、做每季每年的物料总结；13、完成PMC经理安排的其他工作。

跟单员的工作职责 31、负责公司采购订单审核、跟催事项。

2、负责协调物流发货、到货事项。

3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；5、认真完成上级主管交办的各项工作。

跟单员的工作职责 41、负责公司采购订单审核、跟催事项。

2、负责协调物流发货、到货事项。

3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；5、认真完成上级主管交办的各项工作。

跟单员的工作职责 51、按公司生产和质量要求，控制生产进度，控制产品质量，2、根据生产通知单和加工合同交期规定，对指定的外加工的全过程监控，保证成品按时交货；3、跟踪并及时反馈订单的进程及时发现不规范、不合格情况，及时提出书面整改、返工等处理意见。

跟单员工作职责描述（精选18篇）跟单员工作职责描述篇11、负责订单的监控、跟踪、协调工作2、审核订单、安排订单细节性工作，准确把握要点落实生产，跟踪生产进度和交货期3、协助公司相关部门相关业务操作和沟通跟单员工作职责描述篇21、按照订单安排下单，并落实及跟进进度;2、根据客户、制单要求，安排样品和大货;3、负责订单从材料-裁床-车间-尾部流程监督和品质维护;4、整理好每天的生产进度和业务报表给到主管;5、配合主管的工作安排跟单员工作职责描述篇31.制作或审核采购、销售，提出货物交付和结算的建议，帮助公司规避风险。

2.租船订舱，安排、确认发货及跟进到货。

3.制作、跟进和审核进出口环节的各种单证。

4.负责保险、报关、报检海关检查等手续。

5.负责物流配送管理、物流费用管理、仓储库存管理。

6.协助处理整个合同执行期间的异常情况。

7.接受并协助处理客户的咨询和投诉事宜。

8.根据公司内部要求，录入系统并进行档案整理、归档。

9.根据业务需求提供各种采购和销售环节的报表、产品头寸和各种单证。

跟单员工作职责描述篇41.负责收集公司所需外购件物料的市场动态信息，为物料采购决策提供依据;2.及时掌握制造部外购件需求计划及库存现状;3.与采购部门及制造车间做好协调工作;跟单员工作职责描述篇51、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务;2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的向客户反映情况;4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;6、完成领导交待的其他工作。

跟单员工作职责描述篇61、根据客户要求，寻找匹配订单合适的配套工厂2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督工厂的生产;3、有质有量的完成工作目标、;4、善于与工厂协调关系，安排生产进度5，订舱，制作清单发票，跟进B/L6，参加国内外展会跟单员工作职责描述篇71、负责依据有效信息找寻供应商，进行产品报价;2、协助业务人员进行采购单的制作，负责跟踪供应商对订单的生产情况，准备并跟踪出货相关工作;3、协助业务完成公司工作目标与计划。

跟单员工作职责内容（精选13篇）跟单员工作职责内容篇11. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;4. 负责出口订单资料整理和归档工作;5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;7.外贸平台产品文案制作 ;跟单员工作职责内容篇21、主要工作负责物流的提送货。

2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。

3、对照生产出库单，按照先进先出原则发料。

4、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

5、接受并完成上级交代的其它工作任务。

跟单员工作职责内容篇31. 熟悉外贸跟单流程，收到采购单后制定生产计划，品质要求;2. 熟悉产品细节及产品要求，跟进订单日常生产情况跟品质问题;3. 订单日常跟踪与更新给管理部门，将客户的要求反馈给纱厂去督促有效实施;4. 熟悉公司的出货要求,推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发，增加返单率。

跟单员工作职责内容篇41. 负责外贸订单的售前售后跟踪;2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;5. 领导交代的其他事宜。

跟单员工作职责内容篇51. 订单的及时下达以及销售的完成。

2. 订单下达后生产质量的把控。

3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。

4. 订单交期的及时跟进和出货。

5. 客户投诉的质量事故或纠纷。

6. 订单的及时收汇。

7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务; 跟单员工作职责内容篇61、确定订单明细制作订单合同2、制作生产加工订单的准确下达3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报5、产品出货的时间、物流安排6、处理客户临时更改的订单信息7、主动推荐新品的开发跟单员工作职责内容篇71、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;2、负责生产跟踪、发货、现场监装;3、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;4、客户的拓展与维护;5、业务相关资料的整理和归档;6、相关业务工作的汇报。

跟单员的岗位职责•相关推荐跟单员的岗位职责(精选15篇)在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。

一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是店铺精心整理的跟单员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

跟单员的岗位职责11、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。

2、协助门店订单的.查货、调货，及时解决客户的所需。

3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程，防止出错并到监督作用。

4、遵守公司各项管理制度，更好的开展开票日常工作，做到快、准。

工作有耐心、细心。

跟单员的岗位职责21、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

2、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

3、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

4、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

5、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

6、计算报价单7、验签订单8、填对帐表9、目录，样品的寄送与登记10、客户档案的.管理11、客户来访接待12、主管交办事项的处理13、与相关部门的业务联系跟单员的岗位职责31、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复、负责对每日客户清单的汇总和录入;2、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交给部门经理，以便及时解决售后问题;3、做好接单工作和销售技能的'提升，熟练掌握公司业务的专业知识;4、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;5、完成上级交代的其他任务。

跟单员的岗位职责41. 协助公司采购安排付汇，单据整理，存档2. 联系货代，负责公司进口产品跟踪，清关衔接，到货通知，联系仓储运输等业务3. 独立与客户和工厂沟通，并组织工厂安排大货生产;4. 有独立解决问题的能力;工作认真仔细、有团队合作精神;5. 熟练电脑操作;具有数据分析能力。

跟单员的岗位职责5职位描述：1、订单的全面管理；2、负责客户样品信息的准确传递；3、联系货物的发货相关事宜；4、跟踪货款的回收；5、协助业务完成日常订货单相关事宜。