提升员工满意度的途径分析

， ，
公 平 体 现 在 企 业 管 理 的 各 个方 面
、
、
对其产
并 在 与其 深 度 沟 通
这 会 让 管 理 者更 有
：
如招 聘 时 的 公 平 绩 效 考评 时 的 公 平 报
酬 系 统 的公 平 晋升 机 会 的 公平 辞 退 时
、 、
生 高度 的 信 任
，
并 严 格 依据 其 自身 优势
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酒 店 的员 工 们 在 每 天 的 工 作 中都 能保持
“
”
解 释 成 功 来 自于 员 工 满 意 度 ： 从 下 至 上
作热情
．
度 方 面 值得 重 视 的 思 路
，
唯有 优 秀 的员 建 立 合理 的 用
依次 为 员 工 满意度
赢利
，
、
顾 客 满 意 度 和酒 店
1 2
实 行 专 业 技 术 人 员 项 目负 责
工
才 会 成就 卓越 的公 司
，
所 以 我 最 重 要 的 工 作就 是 要 保 证
企 业 发 展 的 高度统
、
提 高 了 中层 管 理 人 员 的 工 作 挑 战性 自
、
靠 事 业 留人 靠感情 留 人 靠 待 遇 留
、
高志 喜 欢 勾 画 出
一
个三 层 的金字塔 来
， “
主性
，
有效 地 激 发 了 中层 管 理 人 员 的 工
。
人 的 三 留 人 策略 应 该 是 提 升 员 工 满 意
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激励机 制 f
人 机制
，
让 人 才 各
其 所 ；满 足
，
为员 工 提
工 的个 人 事
员 工 群 体 的兴 趣 和 爱好 了 以 下 两项 措施 ：
1 1
．
，
公 司主 要 采取
人 员 项 目负责 制
”
，
广泛开 展 了
、
“
选题 立
业 和 公 司 事业 统
，
将 员工 的人 生 发 展 与企 业 远 景 紧密结
局 的立 场 上 理 解
，
为 了 让 中层 管 理 人 员
，
对 于 中标 者 给 予 实 施
，
合 本着 对 员 工 负 责 的 态 度 为 员 工 着 想
， ，
，
掌握 全 局 情 况 加 深 对 公 司政 策 的理 解
经 费 及 自组 班 子 的权 力 组
火 热 的 工 作激情
，
发 挥令 人 瞠 目 的 创 造
”
是 可 靠 的人 对 推 动 三 星 商会 的 迅 速
，
“
”
愉快 的心 情 他 们 的 努 力 决定
，
一
切!
”
潜力
“
。
疑人 不 用 用 人 不 疑 是领 导 者 用
， 。
，
发展 起 到 了重 要 的 作用
者
一
。
作 为 现 代管 理
，
人 的首 要 原 则 管 理 是 授 权 的艺 术 授权 3
制度
况
，
。
中层 管 理 人 员 熟 悉 部 门 的 现 场情
人 员 中进 行公 开 招 标 征 集 解决 方案 由
，
。
创 造 优 异 的业 绩
。
设 计 梦 想 引领 思 想
，
但 对 公 司相 关 决策有 时 不 能 站 在 全
。
公 司 内 外 专 家 组 成 的评 审组 对 应 标 方 案 进 行 可 行性 审 查
，
一
起来
，
让 员工 与 企 业
。
项 活 动 围绕 公 司 生 产 管 理 中存 在 的
，
命 运 与共 企 业 的 发 展 才会 基业 常青 有
梦 想 的员 工 能 帮助公 司 实 现 价 值
，
实行 中层 管理 人 员 参 与决策 的
热 点 难 点 问题 制 定 选 题 在 公 司 技 术
、
，
，
进而
，
，
定 要 寻觅
、
一
个 优 秀 的得 力 助 手 德
、 、 、
创 造 公 平 竞 争 的企 业 环 境
，
对 于 组 织 和 管 理 者 具 有 积极 的 意 义
￡ 基 于 对 员 ： 深层 了 解 的基 础 上
，
。
在
才兼 备 才 华横 溢 有 思 想 有抱 负 对 工
作 高度 敬 业 的干 将
后 给 予 其 适 当权 力
。
，
放 开 手脚 尽 情 地 把 工 作 才能发挥 出来
，
。
竞争 力 的 必 要 职 责 从 员 工 的 角度来看
员 工 最 需 要 的 就 是 能够 公平 竞争
国
，
。
在法 个起
韩 国 三 星 集 团 的老 板李秉哲 就 这
“ ”
一
一
直坚 持
，
自身 的发 展 进 步 已 经 成 为他 们 衡 量 自己
”
成立
“
课题 小
。
使 员 工 对 企 业 产 生 希 望 建 立 信任 主 动
，
公 司 建 立 了 中层 管 理 人 员 参 与 决 策 制
，
实行 自主 管理 并 设 立 了奖励 基金
，
将 智慧 和 才能奉献 给 企 业
为 实 现 人 生 价值 的 平 台
。
，
并 将企 业 作
度 在 公 司重 大决 策 的 制 定 过 程 中 由中
。
，
上 海 波特 曼 丽
层 管 理 人 员 负责 现 场 调 研
，
，
参 与方 案 制
，
2
引导 员 工 实 现 个 人 价值 与
一
嘉 酒 店素来 以 创 造高 度 的员 工 满意 而 享 有 盛 誉 每 每谈 到成功 的秘 诀 总 经 理 狄
。 ，
定及 筛 选 协 助 领 导进行 决策 这 项 制 度
必 须 给予 员 工 足 够 的信
，
需 的 技 能 和 知 识 更 新 速 度加快
在 等着 他 公 平 的企 业 使 员 工 满意 使 员
。
，
任 与授 权 让他们 自主地 完 成 工 作 任 务
训 已 成 为 企 业 提 高 员 工 工 作效率
。
增强
，
工
能 够 心 无 杂 念地 专 心 工 作 在 工 作 中
，
，
和 工 作 能力 给 予 充 分 的 授 权
让 其在
一
业 绩 也 会更 大 程 度 地 降低 工 作风 险
的 公平 以 及 离 职 时 的 公 平 等等 公平 是
，
。
定范 围 内发 挥 所 长
，
将 员 工 实 现 自身发
，
每 个 诚 实 的 员 工 都希 望 企业 具 备 的 特 点
之
一
展 与 企 业 命 运 完美结 合 起 来
。 ，
必 然 给企
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帮 员 工 提 高素质
，
。
公 平 可 以 使员 工 安 心 地 工 作 使 员
，
业 带来 显 著 收 益 所 以 要 想 使 企 业 员 工
社会 发 展 速 度 越 来 越 快
工
，
作 中所
因此 培
、
工 相 信付 出多 少 就会 有 多 少 公 平 的 回 报
的满 意 度提 高
，
，