前期服务协议
- 格式:docx
- 大小:22.47 KB
- 文档页数:14
前期服务协议前期物业服务合同是由建设单位按照法律规定的条件与前期物业服务企业签订的,前期服务协议怎么写呢?以下是小编为大家整理的前期服务协议范文,欢迎参考阅读。
前期服务协议范文1第一章总则甲方:乙方:根据国家相关的法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方就“三和〃淇林小镇”的秩序维护、环境卫生、绿化养护等方面的工作委托乙方管理,特订立本合同。
第二条:物业基本状况物业名称:三和〃淇林小镇物业类型:高档别墅座落位臵:鹤壁市淇滨区淇水路建筑面积:㎡第二章服务内容第一条:小区公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理第二条:小区室外公共区域环境卫生的清洁和维护。
第三条:小区公共区域绿化的养护和管理第三章服务质量第四条:公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理1.小区主出入口24小时值勤;2.对重点区域、重点部位实施重点巡查;3.对进入小区的机动车辆实施管理,引到车辆有序通行、停放;4.对发生的火灾、治安等各类突发事件,按国家有关规定及时报告甲方和有关部门。
第五条:室外公共区域环境卫生道路、绿地等公共区域定时清扫、保洁,保持环境卫生洁净。
第六条:绿化养护管理1.定期对草坪、花木进行修剪、养护,保持观赏效果;2.定期清除绿地杂物;定期组织浇灌;喷洒药物,预防病虫害。
第四章服务费用第七条:本项目每月服务费用:壹万陆千伍佰元整¥16500元;第八条:乙方服务期间每月产生的工具材料消耗费用和设施设备维修第九条:以上费用甲方应在每月的15日前,将本月的费用拨付给乙方。
第五章其他有偿服务费用第十条:甲方向乙方安排本合同约定服务内容外的工作的,甲方需另行付费;费用双方协商。
第十一条:乙方向居住在小区的单位、业主等对象提供服务时,可以向服务对象收取相关费用;费用双方协商。
第六章附则第十二条:本合同期限:自年月日起至___年_月_日止。
第十三条:合同期满,本合同自然终止;双方如续订合同,应在本合同期满前30天向对方提出书面或口头意见。
前期物业管理服务协议范文5篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,为明确双方的权利和义务,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供前期物业管理服务的内容、范围、期限及双方的权利与义务,共同维护物业管理区域的和谐稳定。
二、服务内容1. 物业服务范围:甲方负责对乙方所购买的物业进行前期物业管理服务,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设施设备维护等。
2. 服务期限:自本协议签订之日起至乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司为止。
3. 服务标准:甲方按照国家和地方相关法规及行业标准提供物业管理服务,确保服务质量达到相关标准。
三、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理;(3)对公共区域的秩序维护;(4)对绿化区域进行养护管理;(5)制定物业服务工作计划并报乙方备案;(6)向乙方提供物业服务报告。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照本协议约定支付物业管理费用;(2)参与物业共用部位、共用设施设备的维护管理;(3)支持甲方的物业管理服务工作,及时提出合理建议;(4)协助甲方开展物业服务活动,维护物业区域内的正常秩序。
四、物业管理费用及支付方式1. 物业管理费用:根据乙方购买的物业面积计算,具体标准按照乙方购买物业时的约定执行。
2. 支付方式:乙方应按照约定时间向甲方支付物业管理费用,如遇调整,按最新标准执行。
五、协议变更与终止1. 本协议的变更需经双方协商一致,书面变更。
2. 本协议到期前,如乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司,则本协议自然终止。
3. 本协议终止时,甲方应完成约定的物业管理服务事项,并按照约定移交相关档案资料。
六、违约责任及赔偿1. 甲乙双方如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约金的数额及支付方式由双方协商确定。
七、争议解决方式本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有关部门投诉或者向人民法院起诉。
前期物业服务协议范本样本标准版本5篇篇1甲方(物业方):___________________________地址:_____________________________________法定代表人:_____________________________联系方式:_______________________________营业执照号码:___________________________资质证书号码:___________________________乙方(业主):_____________________________住址:___________________________________联系方式:_______________________________身份证号码:_____________________________物业地址:_________________________________鉴于甲方被选为乙方购买物业的前期物业服务提供者,为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况乙方购买的物业位于_________________________,物业类型为______,建筑面积为______平方米。
二、服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于以下内容:公共设施维护、环境卫生保洁、绿化养护、安全保卫、客户服务等。
具体服务内容和标准按照《物业服务合同》及相关法律法规执行。
三、服务期限本协议自乙方与开发商签订《商品房买卖合同》并交付物业之日起生效,至第一届业主委员会成立并与甲方签订新的《物业服务合同》之日止。
四、服务费用1. 乙方应按照约定的标准按时足额缴纳物业服务费用。
物业服务费用标准根据物业类型、服务内容等由双方协商确定。
2. 如乙方未按约定缴纳物业服务费用,甲方有权按照法律规定收取滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)按照本协议约定提供物业服务;(2)收取物业服务费用;(3)对物业进行维护和管理;(4)其他符合法律法规和本协议约定的权利与义务。
2024年前期物业管理服务协议范本6篇篇1物业管理服务协议甲方:[甲方名称](物业管理公司)地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方名称](业主或业主委员会)地址:[乙方地址]负责人:[乙方负责人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就前期物业管理服务达成一致意见,为明确双方的权利与义务,特订立本协议。
一、协议概述(一)本协议依据相关法律法规及《物业服务合同》制定,旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的职责、权利和义务。
(二)本协议自双方签署之日起生效,至物业正式移交业主委员会管理为止。
二、物业基本情况(一)物业名称:[物业名称]。
(二)物业地址:[物业地址]。
(三)物业类型:[物业类型,如住宅、商业等]。
(四)建筑规模:[建筑规模描述]。
(五)服务内容涵盖公共区域的清洁、绿化、安保、设施设备维护等。
三、服务内容(一)甲方提供的服务内容:1. 综合管理服务;2. 公共卫生服务;3. 公共设施设备运行、维修及保养服务;4. 公共区域秩序维护服务;5. 绿化养护服务;6. 其他:[其他服务内容]。
(二)乙方应协助甲方开展物业服务工作,包括但不限于提供必要的工作条件和支持。
四、服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准:[具体费用标准]。
(二)支付周期:[支付周期,如月、季度等]。
(三)支付方式:[支付方式,如现金、转账等]。
(四)乙方应按时支付物业服务费用,逾期支付的,应按约定支付滞纳金。
五、双方权利义务(一)甲方权利:1. 按照协议收取物业服务费用;2. 对公共设施设备进行维护管理;3. 对违反管理规定的行为进行制止等。
(二)甲方义务:1. 提供符合标准的物业服务;2. 及时处理物业服务中的突发事件;3. 定期向乙方报告物业服务情况。
(三)乙方权利:1. 监督甲方的物业服务工作;2. 提出合理的物业改进建议等。
(四)乙方义务:1. 按约定支付物业服务费用;2. 尊重并遵守物业管理规定;3. 协助甲方开展物业服务工作。
前期物业服务协议6篇篇1前期物业服务协议一、协议双方甲方(物业服务提供方):__________ 公司法定代表人:__________联系地址:__________联系电话:__________乙方(业主或委托方):__________联系地址:__________联系电话:__________二、协议内容1. 甲方承诺向乙方提供以下服务内容:物业管理、维修保养、安全管理、绿化环境、卫生清洁等服务。
2. 甲方应根据物业实际情况,制定详细的服务方案并提供给乙方,确保服务内容明确、可执行。
3. 如乙方有特殊需求或要求,甲方应根据实际情况进行调整和协商,并在协议中明确记录。
4. 甲方应按照相关法律法规和协议约定,保障小区内的公共秩序和安全,有效应对突发事件。
5. 甲方应每月向乙方提供物业服务报告,包括服务内容、维修保养情况、安全管理等方面的工作进展。
6. 乙方应按照约定的协议金额及时间,按时足额支付物业服务费用。
7. 协议期限为____年,自双方签署协议之日起生效,至约定期限届满。
8. 在协议期限内,如有一方提出解除协议的需求,应提前____天书面通知对方。
9. 在协议期限届满前____个月,双方应就是否续签协议进行协商,若无异议则继续履行原协议。
三、协议终止1. 协议期满,双方协商续签;2. 乙方提前终止协议,需支付相应解约违约金;3. 甲方提前终止协议,需履行相应违约责任;4. 在特殊情况下,如遇不可抗力因素,协议可提前终止。
四、其他约定1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决;2. 本协议正本一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力;3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________ 公司签字:__________ 日期:__________乙方(签字):__________日期:__________篇2前期物业服务协议第一条总则为了规范物业服务协议的签订和执行,维护业主、物业公司、住户的合法权益,促进小区和谐稳定发展,特制订本前期物业服务协议。
签订前期服务合同范本3篇篇一甲方(委托方):公司名称/个人姓名:______________________法定代表人/身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(受托方):公司名称/个人姓名:______________________法定代表人/身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________一、服务内容1. 乙方为甲方提供的前期服务包括但不限于:市场调研、项目策划、可行性分析等。
具体服务内容以双方书面确认的服务清单为准。
2. 乙方应按照甲方的要求和行业标准,按时、高质量地完成上述服务,并向甲方提交相应的报告和成果。
二、服务期限本合同约定的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用总额为人民币______元(大写:______________________)。
2. 甲方应在本合同签订后的__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%作为预付款,即人民币______元(大写:______________________)。
3. 乙方完成服务并经甲方验收合格后__个工作日内,甲方应向乙方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:______________________)。
4. 甲方支付服务费用的方式为:[具体支付方式,如银行转账、支票等]四、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和期限提供服务。
2. 有权对乙方的服务工作进行监督和检查,并提出意见和建议。
3. 应按照本合同约定及时支付服务费用。
4. 应向乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供相关资料、安排相关人员配合等。
居住区前期物业服务协议5篇篇1甲方(物业所有者):__________________乙方(物业服务提供者):__________________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供居住区前期物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、协议范围1. 甲方委托乙方在本居住区内提供物业服务。
服务内容包括但不限于:公共区域的清洁、绿化、维护,公共设施的维护和管理,公共秩序维护等。
2. 乙方应根据甲方的要求和委托范围,提供专业、规范、优质的物业服务。
二、服务期限本协议的物业服务期限自签订之日起至______年______月______日止。
如双方无异议,协议自动续约。
三、服务费用1. 物业服务费用由甲方按约定标准按时支付。
物业服务费计费方式为每月每平米固定金额计费,具体计费标准根据居住区的实际情况确定。
2. 甲方应按时支付物业服务费,如未按时支付,乙方有权按照约定收取滞纳金。
四、服务质量与标准乙方应按照相关法律法规及行业标准,提供专业、优质的物业服务。
服务质量和标准应达到《居住区前期物业管理服务标准》等相关规定的要求。
五、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权监督乙方的物业服务工作,提出合理化的建议和意见。
(2)甲方应按时支付物业服务费用。
(3)甲方应尊重乙方的专业服务,共同维护居住区的环境卫生和公共秩序。
2. 乙方的权利义务:(1)乙方有权按照约定收取物业服务费用。
(2)乙方应根据法律法规和本协议的规定,提供优质的物业服务。
(3)乙方应积极配合甲方的工作,共同维护居住区的和谐稳定。
六、违约责任1. 甲方未按时支付物业服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
滞纳金按照未支付金额的百分之______计算。
2. 乙方未按照协议约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
违约金的具体数额根据实际情况确定。
有关前期物业管理服务协议8篇篇1甲方(物业管理方):_________________________乙方(业主方):_____________________________鉴于甲方同意对乙方所购物业(以下简称“物业”)进行前期物业管理服务,并共同遵守本协议所列的条款与约定。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则,就前期物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_________________________物业地址:_________________________物业类型:_________________________(住宅/商业/办公等)物业面积:_________________________平方米二、物业管理服务内容1. 综合管理服务:制定物业服务计划,组织实施物业服务活动。
2. 公共设施管理维护:对物业内的公共部位、设备设施进行日常管理和维护。
3. 公共环境卫生服务:保持物业公共区域环境卫生清洁,定期进行消杀工作。
4. 绿化养护服务:对物业内的绿化植物进行养护管理。
5. 秩序维护服务:维护物业公共秩序,进行安全防范工作。
6. 停车场管理服务:对物业内的停车场进行管理和服务。
7. 其他相关服务:其他与物业服务相关的辅助性服务工作。
三、物业服务期限本协议自双方签署之日起生效,至业主委员会成立并与新物业管理公司签署物业服务合同生效之日止。
四、物业服务费用1. 乙方应按照约定的标准按时足额缴纳物业服务费用。
2. 物业服务费用标准:按照物价部门批准的标准执行。
3. 缴费方式及时间:每______(月/季/年)一缴,首年缴费日期不迟于入住通知书规定的期限。
4. 乙方不按时缴纳物业服务费用的,甲方有权要求乙方补缴并从逾期之日起按每日千分之三的标准支付违约金。
逾期超过三个月仍未缴纳的,甲方可采取法律手段进行追缴。
五、双方权利义务(一)甲方权利义务:1. 根据有关法律法规和本协议的规定对物业进行管理服务。
委托合同前期物业管理服务协议7篇篇1甲方(委托方):__________________乙方(受托方):__________________鉴于甲方拟委托乙方就物业前期管理服务进行协助和执行,为明确双方权利和义务,特签订本协议。
一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方就物业前期管理服务达成的合作意向,明确双方的权利和义务,规范双方的服务行为,保障物业的正常运行和管理。
二、服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于以下方面:物业规划建议、工程验收与整改、设备设施运行与维护、安全管理、环境维护、客户服务等。
具体服务内容以双方另行签订的服务委托书为准。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
前期物业管理服务期限自交房之日起至______年______月______日止。
协议期满前,经双方协商一致可续签本协议。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付前期物业管理服务费。
具体费用标准、计算方式及支付时间等详见服务委托书。
2. 甲方应按时足额支付服务费用,如逾期未支付,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照约定提供前期物业管理服务,并享有乙方提供的各项服务权利。
甲方应按时支付服务费用,确保物业服务正常进行。
甲方应配合乙方开展工作,提供必要的支持和协助。
2. 乙方应按照约定提供优质的服务,确保物业的正常运行和管理。
乙方应对物业服务过程中的重要事项及时通知甲方,并按照甲方的合理要求改进服务质量。
乙方应妥善保管甲方提供的资料,并承担保密义务。
六、违约责任1. 若甲方未按约定支付服务费用或履行其他义务,乙方有权要求甲方支付滞纳金或违约金,并有权终止本协议。
2. 若乙方提供的服务质量不符合约定或未履行其他义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权终止本协议。
3. 若因不可抗力导致本协议无法履行或造成损失,双方应协商解决。
七、争议解决因本协议引起的争议,双方应友好协商解决。
前期物业管理服务协议范文7篇篇1甲方:【甲方名称】地址:【甲方地址】联系方式:【甲方联系方式】乙方:【乙方名称】地址:【乙方地址】联系方式:【乙方联系方式】鉴于甲方是物业管理的专业机构,乙方是物业的业主或开发商,双方根据有关法律法规,本着公平、公正、诚实信用的原则,就前期物业管理服务事宜,达成如下协议:一、协议范围本协议规定了甲乙双方就甲方为乙方提供前期物业管理服务的相关事宜,包括但不限于物业的维护、保养、安全管理、客户服务等内容。
1. 物业服务:甲方需按照国家和地方的相关法律法规以及本协议的规定,为乙方提供全方位的物业管理服务。
2. 公共设施维护:甲方负责维护和保养物业及其附属设施,包括但不限于电梯、空调系统、消防设备、照明系统等。
3. 安全管理:甲方需制定并执行物业的安全管理制度,保障人身及财产安全,预防事故发生。
4. 客户服务:甲方需提供高效的客户服务,包括但不限于咨询、建议、投诉处理等。
5. 环境卫生:甲方需负责物业的公共卫生和垃圾分类管理,保持环境整洁。
6. 其他服务:包括但不限于绿化管理、停车场管理等。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为【服务年限】年。
协议到期后,如双方无异议,可自动续约。
1. 乙方需按照甲方提供的服务内容和标准,支付相应的物业管理费用。
2. 物业管理费用标准按【费用标准】计算,乙方需在每月【缴纳时间】前支付。
3. 如发生额外费用,如维修费用等,乙方需按照甲方的通知及时支付。
五、双方权利义务1. 甲方有权按照本协议收取物业管理费用,有义务为乙方提供符合协议规定的物业管理服务。
2. 乙方有权享受甲方提供的物业管理服务,有义务按时支付物业管理费用。
3. 双方都应保护对方的合法权益,确保协议的履行。
六、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款,另一方有权要求违约方履行义务或赔偿损失。
2. 如因甲方的原因未能提供符合协议规定的物业管理服务,乙方有权要求甲方整改或赔偿损失。
前期服务协议导读:本文是关于前期服务协议,希望能帮助到您!前期服务协议范文1第一章总则甲方:乙方:根据国家相关的法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方就“三和〃淇林小镇”的秩序维护、环境卫生、绿化养护等方面的工作委托乙方管理,特订立本合同。
第二条:物业基本状况物业名称:三和〃淇林小镇物业类型:高档别墅座落位臵:鹤壁市淇滨区淇水路建筑面积:㎡第二章服务内容第一条:小区公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理第二条:小区室外公共区域环境卫生的清洁和维护。
第三条:小区公共区域绿化的养护和管理第三章服务质量第四条:公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理1.小区主出入口24小时值勤;2.对重点区域、重点部位实施重点巡查;3.对进入小区的机动车辆实施管理,引到车辆有序通行、停放;4.对发生的火灾、治安等各类突发事件,按国家有关规定及时报告甲方和有关部门。
第五条:室外公共区域环境卫生道路、绿地等公共区域定时清扫、保洁,保持环境卫生洁净。
第六条:绿化养护管理1.定期对草坪、花木进行修剪、养护,保持观赏效果;2.定期清除绿地杂物;定期组织浇灌;喷洒药物,预防病虫害。
第四章服务费用第七条:本项目每月服务费用:壹万陆千伍佰元整¥16500元;第八条:乙方服务期间每月产生的工具材料消耗费用和设施设备维修第九条:以上费用甲方应在每月的15日前,将本月的费用拨付给乙方。
第五章其他有偿服务费用第十条:甲方向乙方安排本合同约定服务内容外的工作的,甲方需另行付费;费用双方协商。
第十一条:乙方向居住在小区的单位、业主等对象提供服务时,可以向服务对象收取相关费用;费用双方协商。
第六章附则第十二条:本合同期限:自年月日起至___年_月_日止。
第十三条:合同期满,本合同自然终止;双方如续订合同,应在本合同期满前30天向对方提出书面或口头意见。
第十四条:双方可对本合同的未尽事宜进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第十五条:本合同履行期间如发生争议,双方应协商解决,协商调解不成的,可向人民法院起诉。
第十六条:本合同一式两份,甲乙双方各执一份;本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日前期服务协议范文2委托方(后称甲方):受托方(后称乙方):一、甲方将向乙方支付附加技术服务费用万元整,该费用将包括:1、派出技术专业人员赴现场协调、技术服务费用;2、项目策划文本制作费用;3、酒店项目必要的外出考察、参观、论证等差旅费用等。
二、支付形式:1、甲方收到乙方费用单据后即以现金方式予以支付。
2、费用单据除技术专业人员的技术咨询服务费支付单外均须以正式发票予以报销。
(附:技术咨询服务费支付单式样)三、其他:1、技术专业人员的技术咨询服务费按项目和派出人员的资历由乙方制定费用标准。
2、乙方将保证该费用做到专款专用。
3、该附件一式二份,甲乙双方各持一份甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日前期服务协议范文3本协议当事人甲方:乙方:______________________________前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。
本物业名称:乙方所购《商品房买卖合同》编号:乙方所购房屋基本情况:类型:座落位置:幢室建筑面积:平方米根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在乙方签订《商品房买卖合同》时,甲乙双方就前期物业服务达成如下协议:第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、在相关法律法规所规定的范围内,对本物业共用部位、共用设施设备、绿化养护、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的各项管理规章制度和《业主及用户手册》,并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、制止违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》、《业主及用户手册》的行为;5、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其它应收款项;7、编制物业管理服务及财务年度计划;8、每6个月向乙方公布物业管理费用收支账目;9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并由乙方书面承诺遵守《装修承诺书》中的相关管理规定;10、不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;12、自本协议终止时起30日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认。
二、乙方的权利义务1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权(承租人除外);2、监督甲方的物业服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3、遵守本物业的物业管理制度和《业主临时公约》、《业主及用户手册》;4、依据本协议向甲方按时足额交纳物业服务费用及其他应收款项;5、装饰装修房屋时,遵守《装修承诺书》、《业主临时公约》和《业主及用户手册》的有关装修管理规定;6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先征得甲方同意,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予相应赔偿;7、转让房屋时,事先通知甲方,并有义务告知受让方与甲方签订本协议;8、对承租人、使用人及访客等因违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》、《业主及用户手册》而造成的损失、损害,相关责任人应承担相应的责任,业主负连带责任;9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。
10、不得改变房屋、地下及半地下车库的使用功能。
第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理负责本小区建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位是指建筑物承重结构(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板屋顶等)、主体结构,公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、围墙、庭院等,但不包括任何产权人个别拥有独立使用权的地方。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理负责本小区内共用设施设备的日常维修养护、运行和管理,共用设施设备是指给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、中央监控设施、通讯线路、供气线路、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。
三、环境卫生1、公共场地、公共环境、公用部位的保洁及生活垃圾的收集(不上门收集)、清运等服务;2、室外公共绿地的养护;3、共用雨、污水管道,雨、污水井、化粪池、水箱等设施设备的定期清洁、保养。
四、保安1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序,具体工作内容包括:(1)提供安全防范服务(包括门卫执勤、安全巡逻、安全监控与消防管理);(2)车辆管理服务(包括泊位管理、停车管理与交通秩序管理);(3)保安应急处理服务(包括火警事故、治安事件、自然灾害事件等);2、不承担物业管理区域内业主、承租人的人身、财产受到不法侵害的责任。
五、交通秩序与车辆停放1、机动车、非机动车安指定地点停放;2、非机动车(含摩托车)凭“准停征”出入小区;3、机动车辆(摩托车除外)刷卡进出小区,按小区内交通标志行驶;4、甲方不承担车辆及车内物品的保管责任。
六、房屋装饰装修管理详见《装修承诺书》、《业主临时公约》和《业主及用户手册》中的有关装修管理规定。
第三条物业管理服务质量一、基本要求1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,明确双方权利义务关系。
2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财物管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
6、按有关规定和合同约定,在醒目位置公布物业服务收费及服务内容。
7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费项目。
8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
9、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,定期向业主委员会及业主公布物业服务费用的收支情况,满意率85%以上。
10、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。
各组团、栋及单元(门)、户和公共二、房屋管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
2、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用情况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
3、每周巡查2次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。
装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。
每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告有关主管部门。
5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告有关主管部门。
三、共用设施设备的维修养护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。
急修45分钟内,其它保修按双方约定时间到达现场,有完整的保修、维修和回访记录。
3、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
4、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
5、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。