发展我国电子商务的障碍及对策研究
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发展我国电子商务的障碍及对策研究
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发展中国电子商务的障碍及对策研究*
摘要:基于通信和信息技术特别是Internet技术的电子商务使世界经济形势、经济结构、贸
易方式发生了深层次变革,推动着全球经济的发展,且具有广阔的发展前景。
可是电子商务作为新
生的事物,其成长过程中难免会遇到各种各样的问题和困难。
本文主要探讨了发展电子商务的优
势,以及在中国发展电子商务所面临的各种问题和对策。
电子商务是对传统贸易方式的一次重大变革。
中国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲,其成长
速度及其带给社会、经济、法律等各方面影响的深度
和广度,远远超过了以往任何一项新技术的运用。
可是当前中国电子商务发展还存在许多障碍,如网
络基础设施落后,相关的法律法规还不健全,专业人
才的缺乏和支付手段问题等都有待解决,这些都制
约着中国电子商务的发展。
我们应利用电子商务的
优势,采取一些积极措施,跟上这一世界经济潮流。
一、电子商务的定义与优势
(一)电子商务的定义关于电子商务的准确定
义,当前尚有不同的看法,但总的来说,基本能够概
括为:所谓电子商务(Electronic Commerce),是利
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用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个
商务过程中的电子化、数字化和网络化。
狭义的电
子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务
的交换;广义的电子商务是指包括政府部门在内的
各行业相关业务活动的数字化、网络化、电子化,如
网上炒股、网上购物、远程教育、远程医疗等等。
(二)电子商务的优势一是虚拟化。
电子商务
是经过Internet进行商品交易的,交易双方从贸易
磋商、签订合同到支付等等,无须面对面进行,均通
过互联网完成,整个交易完全虚拟化。
用形象的语
言说是企业越来越大,国家越来越小,商界大于国
界。
[1]二是全球化。
Internet使整个地球变成了”地
球村”,Internet在全世界范围内的普及使商业空间
拓展到全球。
与传统的商务活动方式不同,它能够
不受地理位置,甚至不受国界的限制,大大加快了整
个经济的全球化进程。
三是成本低、效率高。
利用
Internet经营,不需要店面、装潢、摆放的货品和服
务人员,同时交易过程省去了中间环节,经过高效的
信息传递手段,上网业务的运行成本大大降低。
另
外运用电子商务的企业每年365天,每天24小时全
天候地展开营销活动,消费者能够随时购物,交易双
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方的效率有很大的提高。
四是方便、快捷。
互联网
全面地提供了图像、文字、语言等多种形式的信息,
消费者只要轻轻点击鼠标就能找到自己所需要的内
容。
这样不但商家和企业能够经过网上销售”卖”向
全世界,而且让顾客和消费者足不出户”买”遍全世
界,真正实现了”顾客不出门,能办天下事”。
五是透
明化。
买卖双方从洽谈、签约到货款的支付、交货通
知等等整个交易过程都在网络上进行。
通畅、快捷
的信息传输能够相互核对各种信息,防止伪造信息
的流通,保证整个交易过程的透明化。
二、中国发展电子商务的主要障碍
(一)观念问题在中国电子商务的理念还未
被广大的企业和用户所接受,不少开发电子商务的
企业以吸收风险资本为目标,片面地追求访问量,面
临极大的经营风险。
正是这些尝试应用电子商务的
企业投入产出比偏低,令许多还未参与其中的企业
信心不足,怀疑电子商务的优越性,以至不乐于
此。
[2]另外,消费者已经完全习惯了传统”眼看、手
摸、耳听”的购物方式,习惯了面对面的讨价还价,人
们的这种思维和行为方式在短时间内不可能完全改
变。
面对虚拟的电子商务,人们会有很多顾虑。
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(二)网络基础设施问题电子商务的发展需要
与之相适应的网络基础设施,虽然中国的网络基础
设施取得了很大的进步,但和电子商务的要求还有
相当的差距,无法完全满足电子商务发展的需要。
一方面表现为互联网宽带窄和网络的传输速度慢。
互联网用户数量的快速膨胀使宽带拥挤,传输速度
下降,使人常常感到上网时的通讯带宽不够,速度太
慢。
网页在短时间内不能打开,用户就会失去耐心,
电子商务的普及就无从谈起。
另一方面是宽带用户
使用成本高。
中国的上网费用远高于发达国家,这
就直接影响到上网的人数和次数。
同时还有许多不
可靠的因素:线路不可靠、软件不可靠、系统不可靠。
因此,中国政府部门应该加强网络基础设施建设,改
变网络通信方面的落后状态,是加快中国电子商务
发展的首要问题。
(三)信用问题随着电子商务全球化的发展,
电子商务交易的信用危机也悄然来临,各种虚假广
告、假冒伪劣产品、合同诈骗、网上拍卖哄抬价格等
侵犯消费者合法权益的违法违规行为屡屡发生。
这
些现象在很大程度上制约了中国电子商务乃至全球
电子商务快速、健康地发展。
电子商务是一种虚拟
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