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社群运营的玩法——运营方法详解和要点
01
社群运营意义
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社群运营是什么
社群就是一群相同价值观的人或有标签相同的人
如今的互联网,无论是做电商,还是TOC的业务,大家谈论最多的概 念就是“社群”,做社群大家应该清楚:一群相同价值观的人,标签 相同的人聚在一起为了一个共同的目标前行,并且用微信,QQ,或 者社区作为一个载体进行链接。社群运营就是通过微信或者qq群的形 式,减少平台的获客方式,提高转化率的一种运营工具。
社群运营的核心
如果你是做C端运营,那就是让更多的用户信 任群主,如果你是做B端运营,即让更多的用 户使用产品。但不管怎么说,社群中一定要有 一个互联链接的纽带。这个纽带可以是产品、 知识、个人IP等,因为纽带的存在会给你和群 里人,群里人和群里人增加一种更为稳定的关 系。
核心 所在
因此社群运营简单来 说,核心就是把拥有 相同价值观(需求) 的客户留存,使其具
主要环节
建群,建群之前,和中 层用户一对一,或者一 对多的提前沟通,话术 通常是,今天晚上官方 会建立XX的官方社群, 如果你想进入,我先把 群规发你,进群之后要 改名字,关注群信息, 把群置顶。
这样环节的目的其实 是告知用户,这个群 是干嘛的?这个群有 什么好处,官方群会 给你带来什么?其实 背后目的是为了,统 一管理,做黏性,做