怎样实现企业培训目标
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企业培训目标与计划一、培训目标在当今竞争激烈的商业环境中,企业要保持竞争力,必须不断地提高员工的能力和素质。
因此,企业培训是非常重要的一环。
企业培训的目标主要有以下几个方面:1. 提高员工的综合素质和能力,为企业的发展提供有力人才支持。
2. 激发员工的工作激情,培养员工的创新意识和团队精神。
3. 加强员工的沟通和协作能力,提高团队协作效率。
4. 培养员工的价值观念,提高员工的职业道德水平和自我管理能力。
5. 确保员工具备所需的专业知识和技能,使其能够胜任自己的工作。
6. 提高员工的领导能力,培养优秀的管理人才。
二、培训计划1. 培训需求分析在进行企业培训前,首先要进行培训需求分析。
企业需要调查员工的培训需求,了解员工对培训的期望和建议,同时也需要分析企业的发展需求以确定培训的方向和重点。
通过需求分析,企业可以确定培训的内容、方法、时间和地点等方面的安排。
2. 培训内容培训内容是企业培训的核心,内容的设置直接关系到培训的实效性。
根据培训需求分析的结果,企业可以确定培训内容,包括专业知识培训、技能培训、职业素养培训等方面。
此外,企业还可以根据员工的不同岗位和职业发展阶段设置不同的培训内容。
3. 培训方法培训方法的选择也是很重要的一环。
企业可以根据培训的内容和对象的特点选择不同的培训方法,如讲座、研讨会、案例分析、角色扮演、实地考察等。
企业还可以结合现代科技手段,如网络培训、视频培训、电子教育、远程培训等。
这样不仅可以提高培训的实效性,还可以节省培训成本和时间。
4. 培训时间培训时间的安排要协调企业的生产经营和员工的工作安排。
可以根据员工的工作特点,合理安排培训时间,如工作日培训、休息日培训、假期培训等。
有的培训还可以在下班后或者周末进行,以保证员工的参与度和培训效果。
5. 培训管理培训的组织和管理也非常重要。
企业可以通过培训管理软件和平台进行培训计划的制定、员工培训情况的跟踪和分析、培训效果的评估,提高培训的管理效率和效果。
合理的企业培训计划方案一、前言在当今竞争激烈的商业环境中,员工的培训和发展是企业成功的关键因素之一。
良好的培训计划能够提高员工的技能水平、增强团队的凝聚力,从而提高企业的绩效和竞争力。
因此,制定一套科学合理的企业培训计划至关重要。
本文就企业培训计划方案进行了详细的阐述,希望对企业的培训工作有所帮助。
二、培训目标1.提高员工技能水平。
2.增强团队凝聚力。
3.优化企业绩效。
三、培训内容1.员工技能培训(1)技术类培训:包括行业知识、专业技能等。
(2)软技能培训:如沟通技巧、团队合作、决策能力等。
2.团队建设培训(1)团队协作训练。
(2)团队凝聚培训。
3.管理者能力培训(1)领导力培训。
(2)团队管理培训。
四、培训方法1.课堂培训2.在线学习3.实践操作4.案例分析五、培训步骤1.需求分析2.培训计划设计3.培训资源准备4.培训实施5.培训评估六、培训考核1.员工技能考核(1)理论知识考核(2)实际操作考核2.团队凝聚力考核(1)团队合作项目考核(2)团队凝聚情况调查3.管理者能力考核(1)领导力测评(2)团队管理效果评估七、培训评估1.学员满意度调查2.培训效果调查3.培训成本效益分析八、培训管理1.专人管理2.定期跟进培训进展3.及时调整培训计划九、培训结果汇报1.整理培训成果2.向企业管理层汇报培训效果3.提出下一阶段培训建议十、总结企业培训是企业发展的重要保障之一,制定科学合理的培训计划对企业的长期发展至关重要。
希望本文的培训计划方案对企业的培训工作有所启发,帮助企业制定更加有效的培训计划。
企业培训怎么做计划一、前言企业培训对于企业来说是非常重要的。
通过培训,员工可以学习到新的知识和技能,提高工作效率,提升绩效,对企业的发展起到积极的推动作用。
因此,制定一份科学合理的企业培训计划对企业来说非常重要。
本文将介绍企业培训计划的制定过程,希望能够对企业制定培训计划提供一定的帮助。
二、企业培训计划的制定流程1.明确培训目标制定企业培训计划的第一步是明确培训目标。
只有明确了培训的目标,才能有针对性地制定培训计划。
培训目标可以包括如下内容:提高员工的专业技能;提升团队协作能力;提高员工的管理能力等等。
只有明确了培训目标,才能有的放矢地进行后续的培训安排。
2.确定培训内容确定培训内容是企业培训计划的重要组成部分。
在确定培训内容时,需要根据培训的目标来选择合适的培训内容。
培训内容可以包括专业知识技能的培训,管理技能的培训,团队协作能力的培训等等。
同时,也要考虑员工的实际情况,选择符合员工需求的培训内容。
3.确定培训方式确定培训方式是企业培训计划的又一个重要组成部分。
培训方式可以包括线上培训,线下培训,集中培训,分散培训等等。
在确定培训方式时,需要考虑员工的实际情况和培训内容的特点,选择合适的培训方式。
4.制定培训计划在确定了培训目标、培训内容和培训方式之后,就可以开始制定具体的培训计划了。
培训计划包括培训时间安排,培训地点安排,培训内容安排等等。
培训计划需要具体细致,确保各项培训内容都能够有序地进行。
5.培训评估培训计划的最后一个环节是培训评估。
培训评估可以帮助企业了解培训的效果,为后续的培训提供参考。
培训评估可以包括员工的学习情况评估,培训内容的实际效果评估等等。
通过培训评估,可以及时发现问题,并进行相应的调整,提高培训的效果。
三、企业培训计划的注意事项1.与企业发展战略相结合企业培训计划需要与企业的发展战略相结合,确保培训的内容和方向与企业的发展方向一致。
只有这样,才能够更好地推动企业的发展。
如何实施公司部门培训计划一、明确培训目标在制定公司部门培训计划之前,首先要明确培训的目标。
培训目标应该与公司的战略目标对应,既要满足公司业务发展的需要,也要满足员工个人成长的需求。
培训目标可以包括提升员工的专业技能、提高员工的综合素质、满足员工的职业发展需求等方面。
二、调研需求在确定培训目标之后,应该对员工的培训需求进行调研。
可以通过员工调查、员工需求分析、公司业务需求分析等方式,了解员工对培训的需求和期望,从而明确公司部门培训计划的重点和内容。
三、制定培训计划在明确了培训目标和员工培训需求之后,应该根据实际情况制定具体的培训计划。
培训计划应该包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训费用等方面的具体安排。
同时,培训计划还应该确定责任人和执行人,保证培训计划的顺利实施。
四、选择培训方式针对不同的培训内容和员工需求,应该选择合适的培训方式。
培训方式可以包括传统的课堂培训、在线培训、外派培训、参观考察等形式。
在选择培训方式时,需要考虑培训内容的实际性、员工的接受能力、培训费用等因素。
五、确定培训内容培训内容是培训计划的核心,应该根据培训目标和员工需求确定具体的培训内容。
培训内容可以包括专业知识的学习、职业技能的提升、岗位能力的培养、团队协作能力的加强等方面。
六、组织培训实施在确定了培训内容和培训方式之后,应该组织好培训的实施。
这包括确定培训时间和地点,安排好培训师资和教材,准备好培训设施和器材等方面。
同时,还需要做好培训的宣传工作,让员工充分了解培训的重要性和意义,提高员工的培训积极性。
七、评估培训效果在培训结束后,应该对培训效果进行评估。
评估培训效果包括对员工培训成绩的分析评定、对员工培训收获的总结反馈等方面。
通过评估培训效果,可以了解培训的实际效果和存在的问题,为以后的培训计划提供有益的参考。
八、持续改进公司部门培训计划是一个持续不断的过程,应该根据不同阶段的反馈和评估结果,不断改进和完善培训计划。
如何做好企业培训计划一、前言企业培训计划是企业发展中的一个重要环节,它直接关系到员工的素质和企业的竞争力。
因此,制定一份科学合理的企业培训计划显得尤为重要。
下文将围绕企业培训计划的制定和实施,详细介绍如何做好企业培训计划。
二、培训需求分析在制定企业培训计划前,首先需要进行一次全面而细致的培训需求分析。
培训需求分析是确定培训内容和形式的前提。
通过对员工的岗位要求、岗位能力特征、员工自身素质、岗位现状等方面进行综合分析,明确员工需要哪些技能、知识和能力提升。
只有充分了解员工的实际情况,才能定制出符合实际需求的培训计划。
三、目标设定在明确培训需求的基础上,企业应该进一步设定明确的培训目标。
培训目标是企业培训计划的灵魂所在。
只有通过设定明确的培训目标,才能在培训过程中有的放矢,使培训取得实际成效。
培训目标应该具有可衡量性,能够量化或者通过一定手段评估是否达成。
四、内训和外训选择在制定培训计划时,企业需要根据自身实际情况考虑是选择内训还是外训。
内训是指由企业内部员工或者外部专家进行培训,外训是指通过培训机构或者专业培训机构进行培训。
在选择内训和外训时,企业需要综合考虑培训师资力量、培训成本、实用性等因素,避免因为盲目选择而造成资源浪费。
五、培训计划制定在确定培训目标和选择内训和外训方式后,企业就需要开始制定具体的培训计划了。
培训计划应该囊括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等要素。
其中,培训内容是核心,需要根据培训需求分析和培训目标来确定,培训时间和培训方式应该和员工的实际情况结合,制定合理的时间安排和培训方式。
参与培训的师资力量也至关重要,需要找到具有丰富教学经验和专业知识的讲师来进行培训。
六、培训计划实施制定完培训计划后,接下来就是培训计划的具体实施。
在培训计划实施过程中,企业需要做好培训前期的准备工作,包括提前向员工进行通报、确定培训场地、准备培训教材和资料等。
在培训过程中,企业应该加强对培训的监督和评估,及时调整培训计划,确保培训持续有效进行。
企业培训目标企业培训是指为了提高员工的技能、知识、素质和能力,促进企业发展而进行的一系列培训活动。
企业培训的目标是多方面的,既包括员工个人发展,也包括企业整体发展。
下面将分别从员工和企业两个角度探讨企业培训的目标。
一、员工角度的培训目标1.提高员工技能水平企业培训的首要目标是提高员工的技能水平,使其能够更好地完成工作任务。
通过培训,员工可以学习到新的技能和知识,掌握新的工作方法和工具,提高工作效率和质量。
2.促进员工个人发展企业培训还可以促进员工的个人发展,提高他们的职业素质和竞争力。
通过培训,员工可以了解自己的职业规划和发展方向,提高自我认知和职业素养,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
3.增强员工的团队意识企业培训还可以增强员工的团队意识和沟通能力,提高他们的协作能力和团队合作精神。
通过培训,员工可以了解团队合作的重要性,学习如何与同事进行有效的沟通和协作,提高团队的凝聚力和效率。
二、企业角度的培训目标1.提高企业绩效企业培训的首要目标是提高企业绩效,增强企业的竞争力和市场占有率。
通过培训,企业可以提高员工的工作效率和质量,降低成本和风险,提高产品和服务的质量和竞争力。
2.提高员工满意度和忠诚度企业培训还可以提高员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率和招聘成本。
通过培训,企业可以提高员工的职业素质和职业发展空间,提高员工的薪酬福利和工作环境,增强员工的归属感和认同感。
3.培养企业文化和价值观企业培训还可以培养企业文化和价值观,提高员工的企业责任感和社会责任感。
通过培训,企业可以传递企业的文化和价值观,引导员工树立正确的职业道德和价值观,促进企业的可持续发展和社会形象。
企业培训的目标是多方面的,既包括员工个人发展,也包括企业整体发展。
企业应该根据自身的实际情况和发展需求,制定科学合理的培训计划和目标,不断提高员工的综合素质和企业的综合竞争力。
如何实行企业培训计划引言企业培训计划是组织内部用来提高员工技能和知识水平的重要工具。
通过培训,员工可以更好地适应工作环境,提高工作绩效,增强竞争力。
因此,企业培训计划的执行对于企业的发展至关重要。
本文将从制定培训计划的目的和目标、培训计划的内容和形式、执行培训计划的方法等方面,探讨如何实行企业培训计划。
一、制定培训计划的目的和目标1.1目的企业培训计划的目的是为了提高员工的工作能力和素质,让他们更好地适应企业的发展需求。
培训计划可以帮助员工学习新的知识和技能,提高他们的综合素质,提高工作绩效,为企业的可持续发展奠定基础。
1.2目标企业培训计划的目标应该是明确的、具体的、可衡量的。
通常包括以下几个方面:提高员工的专业能力和技能水平提高员工的综合素质和综合能力提高员工的工作绩效和工作效率增强员工的团队合作能力和创新能力为企业的发展和战略目标提供人才支持实现企业员工的个人发展目标二、培训计划的内容和形式2.1内容培训计划的内容应该根据企业的实际需求和员工的实际情况进行具体分析和确定。
通常包括以下几个方面:技术技能培训:包括技术水平、专业知识、操作技能等方面的培训,满足员工在工作中所需的专业能力。
管理技能培训:包括领导能力、沟通能力、团队管理能力、决策能力等方面的培训,提高员工在管理岗位上的能力。
个人素质培训:包括职业道德、工作态度、思维能力、学习能力等方面的培训,提高员工的个人素质和综合能力。
创新能力培训:包括创新意识、创新思维、创新能力等方面的培训,培养员工的创新能力和创新意识。
职业规划培训:包括职业发展规划、职业生涯规划等方面的培训,帮助员工明确自己的职业发展方向和目标。
2.2形式培训计划的形式可以根据培训的内容和培训对象的实际情况进行确定。
通常包括以下几种形式:内部培训:由企业内部的专业人员或外部专家负责培训,可以根据员工的工作实际情况进行定制化培训。
外部培训:由专业培训机构或教育机构进行培训,根据员工的需求选择相应的培训课程。
企业培训工作计划及目标一、背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升员工的综合素质和专业能力,以适应市场的变化和发展需求。
因此,制定一份完善的企业培训计划对于企业长远发展至关重要。
二、培训目标1. 提升员工专业技能。
通过培训,提高员工在各个岗位上的专业能力和技能水平,使其能够更好地胜任工作。
2. 增进员工团队合作意识。
通过团队合作培训,提升员工的团队协作能力,加强团队的凝聚力,推动整体工作效率的提高。
3. 增强员工创新意识。
培养员工创新思维和解决问题的能力,使员工在工作中具备更强的创新意识和实践能力。
4. 提高员工的领导能力。
通过领导力培训,培养和提升员工的领导能力,为企业未来的管理层储备优秀的人才。
5. 加强员工的心理健康教育。
通过心理健康教育培训,帮助员工更好地应对工作和生活中的挑战,提高心理健康水平。
三、培训内容1. 专业技能培训针对不同岗位的员工,对其进行相应的专业技能培训,包括但不限于行业知识、技术操作等。
2. 团队合作培训通过开展团队拓展、团队协作等活动,增强员工的团队合作意识和团队凝聚力。
3. 创新思维培训邀请专业的创新思维培训师,开展创新思维训练,激发员工的创新潜能。
4. 领导力培训通过领导力培训课程,提升员工的领导能力和管理技能,培养潜在的管理人才。
5. 心理健康教育邀请心理健康专家,开展心理健康教育课程,引导员工正确应对工作和生活中的压力,保持良好的心理健康状态。
四、培训方式1. 内部培训利用内部资源,开展专业技能培训、团队合作培训等,如由内部员工或外部专业人士讲解。
2. 外部培训邀请专业培训机构或专家学者进行相关培训。
五、培训计划1. 制定培训计划由人力资源部门制定全年培训计划,明确培训内容、对象、时间、地点等。
2. 实施培训计划按照培训计划的安排,分批次、分阶段地组织培训,确保培训内容的深入和实施效果。
3. 考核评估对培训进行跟踪评估,建立培训效果评估机制,及时调整培训内容和方式,不断提升培训质量和效果。
企业培训目标和计划一、背景介绍随着全球经济的不断发展,企业面临日益激烈的竞争。
在这种情况下,提高员工的专业技能和知识水平,加强企业内部管理和团队合作是至关重要的。
因此,企业培训成为了企业发展的关键环节。
本文将以某企业为例,探讨其企业培训目标和计划,并对该企业未来的发展提出建议。
二、目标分析该企业是一家以生产和销售高科技产品为主的企业,拥有一支经验丰富的研发团队和销售团队,但在行业竞争激烈的背景下,企业内部管理和员工的专业技能需要不断提升。
因此,其企业培训目标主要围绕以下几点展开:1. 提升员工的专业知识和技能水平,从而提高企业内部的创新能力和竞争力;2. 加强企业内部管理,提高团队合作和沟通能力,提高工作效率;3. 提高销售团队的市场营销知识和技能,增强销售业绩,拓展市场份额。
以上,企业的培训目标是为了帮助企业更好地应对市场挑战,提高企业整体竞争力,实现可持续发展。
三、培训计划为了达到上述培训目标,企业需要制定合理有效的培训计划。
下文将从员工专业知识和技能提升、企业内部管理和团队合作、销售团队市场营销知识和业绩提升三个方面展开具体的培训计划。
1. 员工专业知识和技能提升对于研发团队,企业可以邀请行业内专家进行技术交流和培训,开设相关技术课程,提高研发人员的专业技能和知识水平。
同时,可以开设创新工作坊和学习小组,鼓励员工进行创新实践。
对于销售团队,可以举办产品知识培训、销售技巧培训和市场营销策略培训。
同时,邀请成功销售人员分享经验,组织销售竞赛,激励销售团队的积极性和竞争力。
2. 企业内部管理和团队合作为了加强企业内部管理和团队合作,企业需要加强员工的领导力培养和沟通技巧培训。
同时,可以开设团队建设训练,提高团队协作能力和团队效率。
此外,可开展员工心理健康培训,帮助员工解决工作和生活中的问题,增强员工的工作忠诚度。
3. 销售团队市场营销知识和业绩提升为了提高销售团队的市场营销知识和业绩,企业可以邀请营销专家进行市场营销策略培训,提高销售团队的市场洞察力。
企业培训计划企业培训计划人力资源是企业的重要资源之一,为了提高员工的综合素质和能力,企业需要制定有效的培训计划。
本文将介绍一份完整的企业培训计划,包括培训目标、培训内容、培训方式和评估方法。
一、培训目标1. 提升员工专业技能:通过培训,提高员工在岗位上的专业知识和技能,提升工作效率和质量。
2. 培养领导能力:通过培训,培养员工的领导力和团队合作能力,为企业的发展提供有力支持。
3. 提高沟通与协调能力:通过培训,提高员工的沟通与协调能力,促进内部各部门之间的良好合作关系。
4. 培养创新意识:通过培训,激发员工的创新意识和创新能力,为企业的发展带来新的机遇。
二、培训内容1. 岗位技能培训:根据各个岗位的特点和需求,开展相关的技能培训,包括专业知识、操作技能等。
2. 领导力培训:培养员工的领导力和管理能力,包括团队管理、决策能力、沟通能力等。
3. 沟通与协调培训:提升员工的沟通与协调能力,包括口头表达、书面沟通、团队合作等。
4. 创新培训:培养员工的创新意识和创新能力,包括创新思维、问题解决能力、团队创新等。
三、培训方式1. 内部培训:由企业内部的专业人员担任培训讲师,通过内部培训课程进行培训。
2. 外部培训:邀请外部专业机构或咨询公司提供培训服务,通过外部培训课程进行培训。
3. 在线培训:利用互联网和在线平台,提供在线培训课程,员工可以根据自己的时间和需求进行学习。
4. 实践培训:组织员工参与实际项目或工作任务,通过实践中的学习和反思提升能力。
四、评估方法1. 培训成果评估:通过考核、测试或评价问卷等方式,对员工参加培训后的学习成果进行评估。
2. 培训效果评估:对员工参加培训后在工作中的表现进行评估,包括工作效率、工作质量等指标。
3. 反馈和改进:根据评估结果,及时向员工提供反馈,并对培训计划进行改进和调整,以提高培训效果。
总结:企业培训计划是提升员工能力和素质的重要手段,通过制定明确的培训目标、合理的培训内容、多样化的培训方式和科学的评估方法,可以有效提高员工的综合素质,为企业的发展提供有力支持。
怎样实现企业培训目标?
怎样实现企业培训目标?
企业内部培训通常由HR或培训经理负责联络与协定,正常流程可以概括为需求探访与汇总阶段、培训计划制定与报批阶段、师资寻找与确定阶段、效果追踪阶段;如果一次(期)培训没有达成目标,通常出问题的不是流程,而是某一个环节。
一、需求探访与汇总阶段相对缺乏经验或粗心的HR经理在这个阶段听到的结果往往是“需要”,仅此而已;而细心的HR经理在做这一环节工作时会发现,调查需求时其实很自然地会涉及到被调查人对培训结果的期望值。
因人而异,有人在接受需求调查时会顺便说出来或表现出来,而有人会只字不提;其实无论说与不说,每个人内心均有期望,并且每个人对培训结果的期望差异很大;通常有两种:一种是希望具体有效地提升销量,二是洗洗脑子、增加一些新的理念和启发即可;如果是第二种期望值,培训效果的“满意率”通常会比较高,但如果是前者,实际进入了一种误区。
培训不是灵丹妙药,很难做到药到病除,客观来讲,做得好的营销技能类的培训通常可以带来销量在一段时间内、一定范围内的提升,否则企业花钱做培训真的就“没有用”了。
但严格来讲,即便是“好”的培训,也仅仅是能够让学员“知道”,而很难达成“做到”,这是因为企业的机制和学员的习惯不是讲师所能改变得了的,至多只是影响,而“做到”和“做好”之间还会有差距,这种差距的造成则由员工的素质等原因造成。
而作为HR经理,在安排培训前,一定是希望培训师能够满足不同学员的需求,自己的工作成绩在其中也能够得到体现。
但很多培训往往结果事与愿违,究其原因,除了培训师能力“不达标”以外,还有一个很重要的原因就是双方均忽略了学员的期望值的问题;期望值越高,则满意率越低,期望值相对低,则满意率也会高;所以有经验的培训师懂得如何在培训调查阶段及现场降低学员的期望值,以保证自己的满意率,但缺乏这方面经验的培训师做不到位,间接也会造成HR经理的“面子”不好过,而这种结果很大程度上是由学员“隐性需求”造成的。
所以,建议HR经理在做需求调查时,不妨顺便做一下“期望值调查”,并落实到文字,以便讲师在后期的工作中能够予以注意及调整。
二、培训计划制定与报批阶段经过需求调查,而后实施培训,往往不是简单的一天培训,对于大多数公司而言,很可能是系列、系统的培训体系,因此在做培训规划时,肯定不能简单到只是谁参加、什么时候做、做几天、每天题目是什么等等,而是应该把课程体系设计、课程目的与目标、费用预算等重要项目一并做进去。
建议可以找几家经过筛选的咨询公司帮忙,方法很简单:集中在三天内分别约见几家咨询公司,把详细需求介绍给咨询公司的培训顾问,请他们代为设计培训规划与方案;这样做并不意味着HR经理“偷懒”,而是因为这样可以获得来自于专业人士的意见与建议,八面来风兼收并蓄,有助于HR经理快速、正确地做出培训计划与方案。
在和咨询公司接触过程中,可以借机考察咨询公司的专业化与效率。
三、师资寻找与确定阶段这一阶段也是最重要的阶段,以下几点供参考。
1、不必一定非要找大的名牌咨询公司合作。
中国目前咨询业的体制与经营方式决定了咨询公司与培训师之间合作的方式大多为松散型,大咨询公司能请到的培训师往往一些小公司也可以请到(这和培训师的自我推广意识提高及跨区域经营自己的思路有关系),事实证明,最终的合作愉悦程度并不会因为是大公司抑或小公司而差异甚大,而往往两种不同档次的咨询公司在报价上的差异却很大,这将直接影响到企业对培训的实际投入。
2、对于企业而言,最适合自己的才是最好的。
不一定要选择大牌培训师,而要综合考察培训师的人品、个人素质、知识结构、能力、曾经培训企业等,不妨可以请受训部门的负责人及总经理一起与培训师进行电话或面对面沟通,这样做除了会有助于师资选择,同时也给了培训师一个充分、全面了解企业状况与培训需求的机会,对于培训的后期实施会有好处。
3、还要考虑咨询公司与培训师的服务项目,因为一堂好的培训需要有效的追踪,对培训效果的评估决不简单到仅是课程结束当天的一纸《培训效果满意度调查表》。
4、像面试应聘者一样从侧面向咨询公司及培训师服务过的企业进行了解也是十分必要的,但也不可完全、片面地以此为依据,因为毕竟咨询公司与培训师在成长的不同阶段的服务品质也是不同的,并且还可能受行业及学员状况、授课内容等因素影响。
5、古人云:术业有专攻,对于那些没有专注课程的“超级讲师”或提供“全面中介式服务”的咨询公司,最好还是不要选择,因为结果往往会令人失望。
6、像对员工家访一样,在确定合作伙伴前,到咨询公司的办公室去坐一坐,通常他们不会拒绝;考察时不要过于以硬件为主,主要考察咨询公司的管理风格、企业文化,再能伪装的公司在办公室里总会露出蛛丝马迹,如果你够仔细,相信一定可以通过他的员工风貌、办公秩序、客户来电处理上有所觉察。
7、不要在价格上过于计较,没有利润的服务不是好的服务,过于压低价格可能会导致咨询公司找借口偷梁换柱或怠于课程品质与后期服务。
8、不要选择长期为竞争对手服务的咨询公司或培训师。
9、如果在培训前确实无法见到培训师,可以要求咨询公司提供培训师授课企业清单、课程清单、授课光盘(以便了解授课风格及专业程度)、相关行业的课程满意率评估,并请咨询公司提供本次课程的满意率承诺(与培训费挂钩),以降低风险。
10、企业的预算有限,往往希望少花钱多办事,有限的时间内尽可能多给予知识传授;并且在和培训需求部门进行沟通时,所获得的信息往往也是需要系统、全面的培训。
而实施过程结束后,细看学员反馈,却发现有一句评语是最集中的:“整体效果不错,但内容过于宽泛,如能抓住某一点或几点内容展开细说,深入讨论会更好”;这种评语是各地各种培训结束后学员评语最多的,学员在提的时候很客气,其实这句话的翻版就是“过于宽泛,缺乏深度”,究其原因通常有三:一是讲师能力有限,确实空洞而宽泛,对于解决企业实质问题有如隔靴搔痒;二是讲师没有太多时间做深入细致访谈,导致蜻蜓点水;三是因为HR经理传递的信号就是“系统的知识与技能培训”;问题就出在第三点的“系统”二字上,导致效果不尽如人意。
所以,作为HR经理,单纯做“传话筒”的风险还是比较大的,尽量在沟通时安排三方共同座谈,同时尽量要求培训师授课时宽度与深度有效结合,这样方能达到皆大欢喜的效果。
四、效果追踪阶段为保证培训效果的延伸,通常我们建议培训经理在选择合作的咨询公司时,充分考虑售后服务的项目与实施方案,而这一点也正是考虑咨询公司整体运作与服务水平的关键所在。
具体方法不需要在此赘述,找一两家咨询公司“咨询”一下,答案相信你会很快自己找到。
培训是生产力,安排培训是一件非常有意思的事,有心的人相信一定会从中吸收到不少有用的东西。
相信通过你的工作方法的不断调整,一定会出现骄人
的业绩!。