医务科工作制度全完整版
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医务科工作制度一、工作时间安排1.标准工作时间为每周五天,每天八小时,共计40小时;2.所有医务科工作人员需准时上班,不得擅自迟到早退;3.对于需要加班的情况,需提前向负责人提交加班申请,并得到批准后方可执行;4.加班工作需要确定具体的时间和加班事由,不得随意加班;5.加班人员可以根据加班工时获得相应的加班补贴。
二、请假制度1.医务科工作人员如需请假,需提前向负责人提交请假申请,并注明请假事由;2.请假时间不得超过3天,若需长时间请假,需要提供合理的理由并得到管理部门批准;3.在工作日请假需提前一天告知负责人,并填写请假表格;4.紧急情况下请假,需提供合理的解释,并在请假后的第一时间上报负责人。
三、工作纪律1.医务科工作人员应做到勤奋工作,不偷懒、不拖延,履行好岗位职责;2.工作期间,严禁私人事务干扰工作,禁止在工作时间内上班族社交账号以及其他非工作相关网站;3.严禁泄露患者隐私信息,要保证患者信息的保密性;4.工作期间需保持工作环境的整洁和文明,不随意堆放杂物或乱扔垃圾;5.严禁吸烟、饮酒和赌博等不良嗜好,对有此类行为的人员一经发现,将严肃处理。
四、考勤制度1.医务科工作人员需参与每日考勤,迟到、早退、旷工都将影响考勤结果;2.迟到超过三次,将被扣除绩效工资;3.即便请假需要提前告知,仍需补齐相应的工时,超过三次将会受到警告处理;4.迟到、早退、旷工超过十次,或连续三天不到岗,将会被通报批评,并可能受到处罚。
五、奖惩制度1.突出表现和优秀者将受到表彰并发放奖金;2.对于工作不端、效率低下,连续违纪和违规行为的人员,将受到相应的惩罚;3.严重违纪和违规行为,将会受到严肃处理,包括警告、罚款、停职、解雇等。
六、培训和发展1.定期组织相关培训,提高医务科工作人员的专业素质和技能水平;2.支持医务科工作人员参加相关学术会议、研讨会等学术交流活动;3.鼓励医务科工作人员自主学习和进修,提高个人能力。
七、其他规定1.医务科工作人员应遵守医院各项规章制度和操作规程;2.严禁在医院内进行各种形式的商业活动;3.对于突发事件和危机情况,医务科工作人员应按照应急预案进行处置;4.发现医疗事故或其他不正当行为,应立即上报负责人或者相关部门。
医务科规章制度范本大全第一章总则第一条为规范医务科工作秩序,提高医务科工作效率,制定本规章。
第二条本规章适用于医务科全体人员。
第三条医务科须严格遵守国家有关法律法规以及医院制定的规章制度。
第四条医务科应保守病人隐私,禁止泄露病人隐私信息。
第五条医务科应保持良好职业道德和职业操守,尊重病人权益,维护医院形象。
第六条医务科应严格按要求履行各项工作职责,确保医疗工作的顺利开展。
第七条医务科应积极开展学习和培训,提高自身业务水平。
第八条医务科应保持和谐的工作氛围,共同完成医院每项任务。
第二章部门内部管理规定第九条医务科应按照医院的排班制度,规范工作时间。
第十条医务科应按照医院规定的工作标准,完成病人诊疗工作。
第十一条医务科应定期参加医院组织的例会和培训,及时了解工作动态。
第十二条医务科应按照规定使用医疗器械和药品,做好器械药品的消毒和清洁工作。
第十三条医务科应建立健全病历档案,保护病人隐私。
第十四条医务科应建立健全报告制度,准确记录病人情况,及时向上级汇报。
第十五条医务科应保持良好卫生环境,定期进行清洁消毒工作。
第十六条医务科应积极配合医院其他部门工作,建立合作机制。
第三章行政处罚规定第十七条医务科如有违反规章制度行为,将被给予警告、记过、记大过等处分。
第十八条医务科如有违反职业操守行为,将被给予辞退等处分。
第十九条医务科如果发生严重违规行为,将被移交司法机关处理。
第四章附则第二十条本规章若有未尽事宜,以医院制定的其他规章制度为准。
第二十一条本规章由医务科全体人员共同遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
第二十二条本规章解释权归医务科负责人所有。
第二十三条本规章自发布之日起实施。
以上为医务科规章制度范本,希望全体医务科人员认真遵守,确保医务科工作有序进行。
医务科工作制度及流程全套一、引言医务科作为医院中一个重要的职能部门,负责医疗质量管理、医疗事故处理、医疗纠纷调解、医疗机构内部医疗纠纷处理、药事管理和医学信息管理等工作。
制定科学合理的工作制度及流程,对于保障医院的正常运转和医疗质量的提高具有重要意义。
二、工作制度1.岗位设置及职责分工医务科的岗位设置及职责分工如下:(1)科长:负责医务科的整体工作安排和协调,组织落实各项制度和流程。
(2)副科长:协助科长进行工作安排和协调,负责医疗事故处理和医疗纠纷调解等工作。
(3)病例审核专员:负责对医院的病例进行审核,确保病例的合规性和规范性。
(4)药事管理专员:负责医院的药事管理工作,包括药品采购、药品配置、药品使用及药品库房管理等。
(5)医学信息管理专员:负责医学信息的采集、整理和管理,确保医学信息的准确性和安全性。
2.工作制度(1)工作时间制度:医务科工作时间为每周五天,每天工作8小时,根据需要可以在必要时进行加班。
(2)考勤制度:医务科实行考勤制度,包括打卡和请假制度,全员要按时上班,并保持良好的出勤率。
(3)会议制度:医务科定期组织会议,包括部门例会和工作听取会,以及定期召开的病例审核会议、药事管理会议和医学信息管理会议等。
(4)通知公告制度:医务科建立完善的通知公告制度,通过内部通知、公告栏和电子邮件等途径及时向全体员工发布工作相关信息。
(5)工作流程制度:制定医务科工作的各项流程,包括病例审核流程、医疗事故处理流程、医疗纠纷调解流程、药事管理流程和医学信息管理流程等。
三、工作流程1.病例审核流程(1)医生填写病例资料并将病例交给病例审核专员。
(2)病例审核专员对病例进行审核,确认病例的合规性和规范性。
(3)审核合格的病例归档存档,审核不合格的病例进行整改,直至符合要求。
2.医疗事故处理流程(1)事故报告:医务人员发现医疗事故后,及时向医务科报告,并提交事故报告。
(2)调查核实:医务科组织相关人员进行事故调查核实,采集相关证据和资料。
医院医务科工作制度一、医务科教科负责院内、外医疗行政管理及全院教学、科研、人才培养和科技工作,完成各项医疗任务,提高医疗质量,保证医疗安全。
二、根据医院要求草拟年医疗和科研工作计划,下达科室医疗指标和质量控制标准,经常深入科室检查实施情况。
三、根据质控标准,每月进行检查、质控、追踪、反溃及时发现问题,并制定改进措施。
四、协调科室之间的工作,每季度召开一次主任联席会,互通信息。
五、加强医师继续教育工作,每年定期对在职医师进行业务培训和考核,定期组织学术活动及学术交流。
六、推进医院的科技发展、重点科系建设。
组织科研项目的立题、调研、设计、实施、成果鉴定和奖励。
搞好新医药技术引进开发、推广、转让及临床疗效观察。
七、安排医学院校的毕业实习,接纳基层医院人员的进修。
八、做好医疗差错事故的防范工作,正确处理医疗纠纷和医疗事故。
九、每个工作人员必须坚守工作岗位,遵守医院各项规章制度,团结互助,完成本职工作。
十、及时组织完成院内、外抢救任务,完成上级下达的指令性工作。
十一、对一、二级医院进行技术指导,特别做好帮带医院的技术指导和设施援助工作,必要时派人员会诊、手术和帮带。
____年医务科围绕医院工作计划,认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。
本着加强医疗质量管理,防范医疗安全,协调并处理医疗纠纷,抓好进修、实习生的管理,抓好继续医学教育的职能,为了使我院医疗工作再上新台阶,____年我院医教科特制定如下工作计划:一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医教科工作的重点,全程监控医疗过程中每个质量环节。
1、以强化医疗质量控制为手段,认真落实医疗核心制度,实施医疗质量的动态过程管理,加强环节质量控制,严格标准,定期检查,奖惩结合,切实整改,提供优质便捷医疗服务,创建质量品牌优势。
增强质量意识,建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育,端正质控心态,推行全面质量管理方案。
认真完成____年____月____日启动的《医疗质量专项整治活动》,并针对活动中发现的问题积极整改。
医院医务科工作制度范文第一章总则第一条为了规范医院医务科的工作,提高工作效率,保障医院医务科各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条医院医务科是医院的职能部门,负责管理医务工作和医务人员,是医院正常运转的重要保障。
第三条医院医务科的工作以服务医务人员为中心,宗旨是为医务人员提供高效、优质、规范的医务管理服务。
第四条医院医务科的工作要遵循法律法规、行业准则和医院规章制度,保证公平、公正、公开。
第二章组织机构第五条医院医务科设科长一人,副科长二人,分别负责医务科的日常管理工作。
第六条医务科科长由医院领导任命,担任此职务应具备一定的管理经验和医务专业知识。
第七条医务科副科长由医院领导任命,分管医务科的各项具体工作,并协助科长完成工作任务。
第八条医务科设办公室,由办公室主任及相关工作人员组成,负责医务科日常事务管理,保障医务科正常运转。
第九条医务科根据需要设立医务管理、医务培训、医务评审等相关部门,具体部门设置由医务科决定。
第十条医院医务科设立例会制度,每季度至少召开一次全体会议,讨论并报告工作情况、解决遇到的问题、发布科室通知等。
第三章工作职责第十一条医务科的主要职责包括:(一)制定医务科发展规划和工作计划,并组织实施;(二)规范医务工作及相关管理制度,确保医务工作的顺利进行;(三)负责医务人员的管理和培训,做好人才储备和选拔工作;(四)负责医务科经费的管理与使用;(五)组织开展医务科业务学习与研讨活动,提高医务管理水平;(六)负责医务科与其他科室的协调合作,加强内部沟通与配合;(七)及时了解医务科工作进展情况,及时向上级主管部门报告工作;(八)完成上级主管部门交办的其他任务。
第四章工作流程第十二条医务科的工作流程包括:计划制定、组织实施、考核评估和总结反馈等环节。
第十三条医务科每年制定医务科发展规划和年度工作计划,并按照计划组织实施。
第十四条医务科通过开展培训、评估、考核等方式,对医务人员进行管理和培养,提高医务人员综合素质和专业水平。
医务科工作制度范本第一章总则第一条目的和依据为规范医务科的工作流程,提高工作效率,明确工作职责,制定本工作制度。
第二条适用范围本工作制度适用于医务科的全体工作人员。
第三条工作原则医务科工作应以患者的需求为中心,积极服务,高效完成工作任务;同时,要保护患者隐私和个人信息的安全。
第四条工作职责医务科的工作职责主要包括:患者接待、信息管理、医疗档案管理、医疗费用管理等。
第五条工作流程医务科的工作流程主要包括:患者接待、信息录入、医疗档案管理、费用结算等。
第二章患者接待第六条接待标准医务科工作人员在接待患者时应热情、友好、耐心,尊重患者的权益和个人隐私。
第七条接待流程1. 患者进入医务科后,应由工作人员迅速进行登记。
2. 对于初次就诊患者,应帮助其填写相关表格,并进行初步问诊。
3. 对于复诊患者,应核对患者信息,确认相关医疗记录。
4. 根据患者的情况,确定下一步的工作安排,如安排医生接诊、开立医疗处方等。
第八条患者信息管理医务科工作人员应严格保护患者的个人信息,不得泄露患者的隐私。
第三章信息管理第九条信息录入医务科工作人员应将患者的基本信息录入医院信息系统,确保信息的准确性和完整性。
第十条信息查询医务科工作人员应根据工作需求,及时查询医院信息系统中的患者信息。
第十一条信息安全医务科工作人员应妥善保管医院信息系统的账号和密码,不得将账号和密码外借他人使用。
第四章医疗档案管理第十二条医疗档案归档医务科工作人员应按照医院的规定,将患者的医疗档案归档存放。
第十三条医疗档案的查阅1. 患者在就诊时,可以向医务科工作人员申请查阅自己的医疗档案。
2. 工作人员应按照医院的规定,为患者提供医疗档案的查阅服务。
第五章医疗费用管理第十四条费用结算医务科工作人员应根据医院的规定,及时为患者进行医疗费用的结算。
第十五条费用清单医务科工作人员应向患者提供详细的费用清单,确保费用的透明度和公正性。
第十六条费用报销医务科工作人员应协助患者办理医疗费用的报销手续,确保患者的合法权益。
临床医务科室工作制度一、总则为规范临床医务科室的工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
二、岗位职责1. 临床医务科室负责人负责本科室工作的全面领导,组织制定本科室工作计划,并对工作计划进行定期总结。
2. 临床医务科室工作人员应当具备相应的专业技术资格,遵守医疗职业道德,认真履行职责,为患者提供优质的医疗服务。
三、诊疗工作1. 临床医务科室应当严格执行诊疗规范和操作规程,确保医疗安全。
2. 临床医务科室应当认真进行病例讨论,对疑难病例、死亡病例、术前病例等进行全面讨论,制定合理的治疗方案。
3. 临床医务科室应当建立健全急危重病人抢救制度,确保急危重病人得到及时、有效的救治。
4. 临床医务科室应当严格执行会诊制度,充分发挥多学科协作的优势,为患者提供全面、科学的治疗方案。
四、医疗质量管理1. 临床医务科室应当加强医疗质量管理,定期对医疗质量进行自查、评估和总结。
2. 临床医务科室应当严格执行医疗技术准入制度,对新技术、新项目进行严格评估,确保医疗安全。
3. 临床医务科室应当加强病历管理,确保病历的真实性、完整性和及时性。
五、教学与科研1. 临床医务科室应当积极开展教学活动,提高本科室人员的业务水平。
2. 临床医务科室应当积极参加科研项目,推动医学科学的发展。
六、科室协作1. 临床医务科室之间应当加强协作,共同处理患者疾病,提高诊疗效果。
2. 临床医务科室应当与医技科室密切配合,确保医疗工作的顺利进行。
七、信息安全与保密1. 临床医务科室应当加强信息安全工作,保护患者隐私和医疗数据。
2. 临床医务科室工作人员应当严守国家秘密和医院内部信息。
八、考核与奖惩1. 临床医务科室的工作考核应当按照医疗机构考核办法进行,公平、公正、公开。
2. 对临床医务科室工作人员的奖惩,应当按照医疗机构奖惩办法进行,激励工作人员积极工作,提高医疗服务质量。
医务科工作制度及流程(全套)医务科工作制度医务科是医院管理的核心部门,其工作职责主要包括以下几个方面:1.在院长、副院长领导下,对全院医疗工作和医疗行政工作实施组织管理。
医务科负责组织全院各专业科室正常进行医疗业务工作,保证各科室间工作紧密联系、密切配合,提供完善的医疗服务,处理日常的医疗事务。
2.经常与上级卫生机关有关部门取得联系,及时做好上呈下达的工作。
3.负责各协作医院及友好医院的合作事务。
处理医疗业务方面的来电来信,对外协作。
组织实施对基层医院的技术指导工作和临时性院外医疗任务。
4.制订、修改院内与医疗相关的制度、指标和文件。
负责发布医院医疗业务的有关通告、通知、会议纪要和有关文件。
配合有关部门修改和制定业务技术指标和考核评定方案。
5.制定医院医疗工作总体计划,经批准后组织实施、督促检查、并总结汇报。
6.深入科室、了解情况。
经常督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况。
7.组织重大抢救和公共卫生突发事件及院内外会诊。
收集全院医疗方面的情况及检查各项工作进度和完成状况,提出解决办法。
8.组织和协调医疗投诉、医疗纠纷的处理,重大事故、纠纷应及时采取有效措施,并上报医院和卫生行政主管部门。
9.抓好临床科室的医疗管理和统筹各专业学科建设。
工作制度流程医务科的日常工作主要包括以下几个方面:1.晨会交接:了解全院病人总数、危重病人分布及病情、急诊收治病人处理结果、有无突发事件。
2.查房:有危重病人时,了解危重病人的基本情况和治疗情况,是否需要协助组织会诊等。
同时,还要检查科室值班表排班是否合理,病例书写是否及时,各种知情同意书是否签署等。
3.每日信息反馈:将检查了解的缺陷及时反馈科主任,对临床科室提出的问题及时讨论后尽快给予答复。
4.跟踪查房:按照各科室上报的科主任查房日期,安排查房时间;依据二级医师查房制度的要求检查主任查房的时间、程序、内容。
5.病例讨论:参加科室的疑难、危重、死亡病例讨论,发现病历、流程、诊治、专业设置、医疗制度等方面的缺陷。
医务科工作制度一、工作宗旨医务科作为医院管理机构的重要组成部分,坚持以人为本,秉承“患者至上、质量第一”的服务宗旨,以提高医疗服务质量为核心,确保医疗安全,努力为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。
二、工作职责1. 贯彻执行国家有关医疗工作的法律法规和政策,制定医院医疗管理制度和操作规程,并监督实施。
2. 负责医院医疗质量管理工作,对全院医疗质量进行监控、评价和反馈,定期发布医疗质量报告。
3. 制定并组织实施医院医疗技术发展规划,推广新技术、新项目,提高医疗技术水平。
4. 负责医院医师、护士等医疗专业技术人员的培训和考核工作,提高医疗队伍的整体素质。
5. 负责医院门诊、住院、急诊、医技等科室的协调管理工作,确保医疗服务流程的顺畅。
6. 负责医院医疗纠纷的预防和处理工作,建立健全医疗纠纷理赔制度。
7. 负责医院药品、器械、卫生材料等采购和管理工作,保障医疗物资的质量安全。
8. 负责医院医疗保险、新型农村合作医疗等工作,加强与保险公司、合作医疗机构的沟通与合作。
9. 完成医院领导交办的其他工作任务。
三、工作制度1. 例会制度:医务科每周召开一次例会,总结上周工作,部署本周工作,协调解决工作中遇到的问题。
2. 请示报告制度:医务科对重要事项应及时向院长或上级领导请示报告,对上级领导批示要及时办理、反馈。
3. 医疗质量管理制度:医务科应建立健全医疗质量管理制度,对全院医疗质量进行监控、评价和反馈,定期发布医疗质量报告。
4. 医疗技术管理制度:医务科应制定并组织实施医院医疗技术发展规划,推广新技术、新项目,提高医疗技术水平。
5. 人员培训和考核制度:医务科负责医院医师、护士等医疗专业技术人员的培训和考核工作,提高医疗队伍的整体素质。
6. 医疗纠纷处理制度:医务科应建立健全医疗纠纷预防和处理制度,妥善处理医疗纠纷,保障患者合法权益。
7. 采购和管理制度:医务科负责医院药品、器械、卫生材料等采购和管理工作,确保医疗物资的质量安全。
工作规范医务科工作制度一、工作时间1. 医务科的工作时间为每周五天,每天上午8:00至12:00,下午13:30至17:30。
2. 医务科工作时间不包括法定假日和年假。
3. 医务科工作人员需提前请假,并经主管医生批准后方可休假。
二、职责分工1. 主管医生负责对医务科员工的管理和协调工作。
2. 医务科员工需按照医院规定,完成各项医务科工作任务。
3. 医务科员工要保持工作区域的整洁和卫生,并及时报修设备故障。
三、患者接待与登记1. 医务科员工需友好、耐心地接待患者,为其提供必要的帮助和指导。
2. 医务科员工需准确、完整地记录患者的基本信息,包括姓名、年龄、联系方式等。
3. 医务科员工需及时更新患者的就诊状态,并确保患者信息的保密性。
四、医疗文书管理1. 医务科员工需按照医院的要求,维护医疗文书的完整性和准确性。
2. 医务科员工需及时归档和存储医疗文书,确保其易查和安全。
3. 医务科员工不得私自更改或删除医疗文书内容,如有误操作需及时向主管医生报告。
五、医疗设备使用与维护1. 医务科员工需按照规定使用医疗设备,并做好设备的日常维护工作。
2. 医务科员工需及时上报设备故障和损坏情况,协助负责人进行维修和更换。
3. 医务科员工需定期清洁和消毒医疗设备,确保其安全和卫生。
六、突发事件处理1. 医务科员工在突发事件发生时需保持冷静,妥善处理,确保患者和自己的安全。
2. 医务科员工需按照医院的应急预案,配合其他部门进行协调和合作。
3. 医务科员工需将事件情况及时报告主管医生,并按照规定记录相关事宜。
七、职业道德与患者权益保护1. 医务科员工需恪守职业道德,尊重患者的隐私和权益。
2. 医务科员工不得泄露患者隐私信息,不得进行不恰当的言行和行为。
3. 医务科员工需积极参与相关培训,提高自身的专业水平和医疗服务质量。
以上为工作规范医务科工作制度的要求,所有医务科员工都应严格遵守。
通过遵守这些规定,我们可以确保医务科的工作有条不紊、高效而安全。
医院医务科工作制度一、医务科的职责和任务1.负责医务人员的招聘、培养、考核和离职管理;2.制定医院医务人员的考勤制度和工作计划,并监督落实;3.协调各个科室之间的工作,推动医务人员之间的协作;4.负责制定医务人员的培训计划和培训内容;5.组织医务人员的学术交流和专业知识更新,提升医务人员的专业水平;6.监督医务人员的工作质量,对不合格的工作进行纠正和改进。
二、医务科的组织结构和管理机制1.医务科设科长一名,负责管理和指导科室的日常工作;2.科长下设副科长若干名,负责协助科长完成日常管理;3.科长和副科长均由医院领导任命,任期一般为三年;4.医务科与其他科室之间建立合作机制和信息共享平台,便于协调工作和解决问题;5.医务科每年定期开展绩效评估,考核医务人员的工作完成情况和质量;6.医务科每季度召开例会,讨论工作进展和问题解决,确保科室工作的顺利进行。
三、医务科的工作流程和工作职责1.招聘管理(1)负责制定医务人员的招聘计划和要求;(2)通过招聘渠道发布招聘信息,筛选合适的人选;(3)组织面试和体检,确定录用人员;(4)制定新员工培训计划和带教计划;(5)指导新员工的岗前培训和工作流程。
2.培训管理(1)负责制定医务人员的培训计划和培训内容;(2)组织开展各类培训活动,提升医务人员的专业水平;(3)建立培训档案,记录医务人员的培训情况和成绩;(4)定期评估培训效果,对培训计划进行修正。
3.工作协调(1)建立科室间的协作机制,协调医务人员之间的工作任务;(2)定期召开协作会议,解决工作中的问题;(3)建立工作流程和工作标准,规范医务人员的工作行为;(4)对不合格的工作进行纠正和改进,提高工作质量。
四、医务科的常规工作1.组织开展医务人员的学习和培训活动,增加专业知识和技能;2.监督医务人员的工作行为,维护医院的正常秩序和工作风气;3.协调医务人员之间的关系,解决工作中的纠纷和冲突;4.配合院领导的安排,完成其他工作任务。
医务科工作制度范本(1)在院长、副院长直接领导下。
具体负责____实施全院的医疗业务工作,充当院内、外业务工作联系协调的枢纽。
(2)根据全院工作计划要求,订出年度和季度的医疗、培训等专项业务计划。
经院长讨论批准后,具体____实施,草拟有关业务工作的总结。
(3)____各医疗、医技科室进行正常的医疗业务工作。
协调各业务科室之间的工作联系。
____重大手术和危重病人的会诊抢救,不断提高医疗工作质量。
督促和检查药品、医疗器械的采购、供应和管理等工作。
(4)加强医疗工作的管理,不断提高医疗工作的质量,尤其是对病历书写、无菌技术操作及院内感染控制等要严格督促检查。
(5)定期分析医疗质量和工作效率,不断研究改进措施。
抓好重点专科技术建设,协调关系。
搞好协作,加强技术培训,大力引进新技术,保证专科技术建设不断发展。
(6)负责督促检查医疗工作方面的规章制度,医疗技术操作常规和各类业务人员职责的贯彻执行,搞好管理。
积极预防医疗事故的发生,对已发生的医疗事故要及时调查,____讨论,并向院长提出处理意见。
通过处理吸取教训,不断改进医疗工作和医疗作风。
(7)接待医疗业务方面的来信、来访和参观访问事宜。
(8)经常深入医疗业务科室了解业务工作开展情况并向院长汇报,提供改进医疗活动的建议。
保证以医疗为中心的工作得到顺利进1行。
(9)负责病人转院转诊的管理。
质量管理制度(1)医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳人医院的各项工作中。
(2)医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理____;配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
(3)院、科二级质量管理____要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
(4)质量管理方案的主要内容包括。
建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
(5)医院要加强对全体人员进行质量管理教育,____其参加质量管理活动。
(6)质量管理工作应有文字记录,并由质量管理____形成报告,定期、逐级上报。
医务科工作制度
一、在分管院长的领导下,组织全院医疗工作,按照医院总体规划及三级传染病医院等级标准制定医疗工作计划和制度,并组织实施、督促、检查、总结汇报。
二、经常深入科室,了解听取意见,督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况。
定期检查评价,提出合理化的改进措施,尤其危重、急诊、疑难及大手术前后病人处理问题,发现问题及时督促解决,不断持续改进医疗质量。
三、负责全院大型会诊、院外会诊工作,组织安排突发公共卫生事件的抢救工作,并按要求组织医疗队,实施临时性院外医疗卫生任务。
四、严格管理医师处方权、麻醉处方权、各级人员开展高风险技术操作的授权制。
五、定期或不定期对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查,并分析、评价、持续改进。
六、协助院长、分管院长每两周组织一次科主任例会及临床、医技科室沟通协调会和每季组织一次医疗质量管理会议。
七、负责医疗事故和医疗纠纷的登记、调查、研究讨论,并及时向分管院长汇报和提出处理意见。
按院长要求做好医疗事故和医疗纠纷的结案工作。
八、主动向分管院长汇报上周医疗工作运行情况。
九、按时参加院领导召集的其他会议,坚持请示报告制度。
医务科工作制度第一章总则第一条为加强医务科的管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据国家有关法律法规和医院规章制度,制定本工作制度。
第二条医务科是医院负责医疗业务管理、医疗质量控制和医疗服务工作的行政职能部门。
其主要职责是:(一)负责制定和组织实施医疗工作计划、医疗业务指标和医疗服务流程;(二)负责医疗质量管理和控制,定期分析医疗指标,对存在的问题提出整改措施;(三)负责医疗技术培训、学术交流和技术考核工作;(四)负责医疗纠纷的预防和处理,指导科室做好医疗安全工作;(五)负责医院感染管理工作,制定预防和控制医院感染的规章制度;(六)负责临床药品的管理和监督,确保临床用药安全、合理;(七)负责医疗设备的管理和监督,确保医疗设备安全、有效;(八)负责组织协调突发公共卫生事件的应急医疗救援工作;(九)完成上级部门和院领导交办的其他工作任务。
第三条医务科工作人员应当具备以下条件:(一)遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和敬业精神;(二)具有临床医学、预防医学、医院管理等相关专业学历或专业技术职务;(三)熟悉医疗业务知识和医院管理流程;(四)具有较强的组织协调和沟通能力;(五)具备一定的计算机操作能力。
第二章医疗质量管理第四条医务科应建立健全医疗质量管理体系,制定医疗质量控制指标,对医疗质量进行实时监控和定期评估。
第五条医务科应定期组织医疗质量分析会,对医疗差错、医疗纠纷进行分析,提出整改措施,并监督整改落实。
第六条医务科应制定医疗安全管理制度,加强对医疗安全事件的预防和处理,确保医疗安全。
第七条医务科应建立健全医院感染管理制度,制定预防和控制医院感染的规章制度,定期对医院感染情况进行监测和评估。
第三章医疗服务管理第八条医务科应制定和优化医疗服务流程,提高医疗服务效率,改善患者就医体验。
第九条医务科应负责组织医疗技术培训、学术交流和技术考核工作,提高医务人员的业务水平和服务能力。
第十条医务科应制定临床药品管理制度,加强对临床药品的采购、储存、使用和监督管理,确保临床用药安全、合理。
医务科工作制度及奖罚一、医务科工作制度医务科是医院的重要组成部分,主要负责组织实施全院的医疗、教学、科研、外事等业务工作。
为了确保医务科工作的顺利进行,提高医疗服务质量,制定本制度。
1.医务科工作任务(1)组织全院各医疗科室和医技科室进行正常的医疗和危重病人抢救工作,协调各医疗科室和医技科室之间的联系,保证医疗工作开展,严防医疗差错事故,不断提高医疗质量。
(2)拟定业务工作计划,经院长批准后,具体组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
(3)督促各科制度、标准、规范和常规的执行,定期检查。
(4)对医疗事故进行调查、组织讨论,及时向院长提出处理意见。
(5)负责组织督促检查卫生技术人员的业务培训、技能、训练和技术考核,检查卫生技术人员的医疗质量、医疗作风,协助人事部门做好卫生技术人员的奖罚、晋升工作。
(6)协助总务后勤等部门搞好医院建设以及药品、器械、设备供应与管理工作。
(7)负责进、修实学生的学工作、生活、纪律的管理和教育工作。
(8)具体领导医务科所属的病案管理、医院感染等部门,做好本职工作,积极配合医院工作开展。
2.医务科工作实施医务科是联系和协调医院内、外业务工作的枢纽。
其特点是工作量大、具体、面广、技术性强,因此工作要有计划、有重点、避免被动、忙乱。
(1)抓好计划和总结医务科各项工作都要有明确的计划,并根据计划进行具体的组织实施。
在工作过程中,要注重工作重点,避免盲目性和被动性。
各项工作结束后,要及时进行总结,为下一阶段的工作提供参考。
(2)加强协调和沟通医务科要充分发挥纽带作用,加强各科室之间的协调和沟通。
对于涉及多个科室的问题,要及时召开协调会议,共同研究和解决。
同时,要注重与上级卫生机关及有关部门的联系,及时了解政策动态,做好上呈下达工作。
(3)提高工作效率医务科要不断提高工作效率,确保各项工作按时完成。
对于重要事项,要建立绿色通道,加快办理速度。
同时,要注重工作质量,确保各项工作落实到位。
医务科工作制度全一、工作时间1.医务科的工作时间为每周五天,每天上午9:00至12:00,下午14:00至18:00。
2.医务科在必要的时候可能需要加班,加班时间应提前安排,并按规定支付加班费。
二、请假制度1.医务科员工需要请假时,应提前向上级主管部门提出申请,获得批准后方可请假。
2.请假时长不得超过3天,如有特殊情况需请长假,应提前向主管部门说明原因并获得批准。
3.请假时应提交请假申请表,并获得上级主管的签字批准。
三、考勤制度1.医务科员工应按时到岗上班,不得迟到、早退或擅自离岗。
2.考勤记录由科室人员进行管理,员工需在上班前签到,并在下班后签退。
3.员工缺勤时,应向上级主管部门请假说明原因,并提供相应证明。
四、绩效考核制度1.医务科将定期进行绩效考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、工作效率等方面。
2.绩效考核将采用量化的评分体系,根据员工在各项工作指标上的表现给予相应的评级。
3.绩效考核结果将作为员工的晋升、加薪和奖励的依据。
五、培训制度1.医务科将定期组织培训活动,以提升员工的专业技能和知识水平。
2.培训内容包括医疗知识、应急处理、沟通技巧等专业方面的培训。
3.员工参加培训将由医务科承担相关费用,并按照培训结果进行绩效评定。
六、福利制度1.医务科员工享受本单位提供的基本福利,包括社会保险、住房公积金等。
2.针对优秀员工,医务科将进行奖励,奖励形式包括表彰、奖金、晋升等。
3.医务科将为员工提供良好的工作环境,包括舒适的办公设施、健康的饮食和住宿条件等。
七、纪律制度1.物品使用:医务科员工应合理使用科室的各项设备和物品,不得私自调拨和损坏。
2.保密要求:医务科员工需保守机密,并不得擅自泄露涉及患者及医院内部的信息。
3.工作纪律:医务科员工应积极履行工作职责,服从上级指挥,不得逃避工作。
4.违纪处分:医务科员工如违反工作纪律,将根据违纪情节轻重采取相应的处分措施。
以上为医务科工作制度的主要内容,医务科员工应遵守以上规定,努力工作,为患者提供优质的医疗服务。
医务科工作制度范文一、医疗工作是医院工作的核心,医疗质量管理是医院管理的重中之重。
医务科的工作是在院长、分管院长的领导下,根据医院的工作计划,结合医院工作的实际,定期拟定医院医疗工作计划,经过院务会讨论同意后,医务科具体____实施,定期分析和研究工作中的问题和对策,为医院领导决策提供可靠医疗依据。
二、经常深入科室,了解和掌握医疗工作制度、医疗技术操作常规和医务人员工作职责的贯彻执行情况,提高医疗质量和医疗技术水平,做好各科室间的协调配合工作,保证医疗工作正常运行。
三、制定医院的医疗质量管理方案,建立目标体系、医疗质量评价标准和实施办法,报分管院长批准后,____实施。
四、支持和帮助临床医疗科室开展新业务、新技术,____协调危重病人抢救、疑难病例的讨论、重大手术的审批和院内外会诊工作。
五、提高医疗质量,保证医疗安全,做好经常性医疗事故和医疗差错的防范工作,及时对医疗事故和医疗纠纷进行调查、协调、____讨论,提出处理意见,向院领导汇报。
六、____对全院医务人员进行业务知识培训及考核,协助人事科做好专业人员的职称晋升工作。
七、协助院长或分管院长____科主任例会,定期召开医疗质量管理委员会会议,分析研究评价医疗工作现状,进一步完善医疗工作。
八、管理好医务工作档案。
九、完成院领导下达的其他工作任务和上级____部门下达的工作任务。
医务科工作制度范文(二)1、在院长和分管院长的领导下,实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。
2、具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案,修定《医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则》。
经院长批准后____实施和督促检查,并定时总结、汇报、修正、补充和完善。
3、深入了解和掌握各专科临床运行状态。
____和协调好门急诊,医技与临床科室、临床与临床科室之间的各种关系。
贯彻“一切为病人,全院为临床”的宗旨。
4、医务科每月底拿出下月工作计划,并落实到人。
5、检查、督促好医疗相关工作。
医务科工作制度全LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】医务科工作制度1、在院长和分管院长的领导下,实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。
2、具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案,修定《医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则》。
经院长批准后组织实施和督促检查,并定时总结、汇报、修正、补充和完善。
3、深入了解和掌握各专科临床运行状态。
组织和协调好门急诊,医技与临床科室、临床与临床科室之间的各种关系。
贯彻“一切为病人,全院为临床”的宗旨。
4、医务科每月底拿出下月工作计划,并落实到人。
5、检查、督促好医疗相关工作。
包括首诊负责制、查房制度、病例讨论、病历书写制度、技术准入、急诊急救、医务人员在班在岗、医技科室管理、医生交接班等制度的落实,每人按分工落实好。
6、对涉及医疗行为的医疗纠纷进行调查、了解协调、组织讨论,并提出处理建议。
7、负责组织、实施、督查全院医、技人员的业务培训和技术考核,不断提高医疗技术水平。
协助人事科作好医务人员的晋升、奖惩、调配工作。
8、作好应对社会健康突发事件的预案,组织重大抢救,院内外大型会诊。
协助医院市场开发部做好义诊、巡回医疗等社会公益活动。
9、参与督查药品,一次性材料、医疗器械的供应和管理工作。
10、医务科工作人员必须将工作重心放在医疗质量管理上,做到爱岗敬业。
每周从事本人专业时间不超过两个半天(8小时)。
11、遇有特殊任务、突发事件,服从院长统一安排,并努力完成任务。
12、努力学习医疗管理理论,勇于实践,进行开拓性思维,为医院建设和发展提出合理化建议。
临床科主任制度1、在院长和医务科领导下负责本科医疗、教学、科研和行政管理工作。
2、制定本科工作计划,组织实施,督促检查,按期总结汇报。
3、对全科医疗质量进行全面控制,督促执行首诊负责制度,三级查房制度、会诊讨论制度,组织对重大诊疗措施和方案进行制定和综合评估。
4、组织学习国内外新经验,开展新技术、新疗法,开展科研活动,及时总结经验。
5、督促检查本科人员认真执行规章制度和各项操作常规,严防差错事故发生,积极参加医疗纠纷和处理和医疗事故的调查和应诉。
6、抢救病人、疑难病例讨论、卫生突发事件,科主任必须随叫随到,手机24小时开机。
7、科主任参加各类学术会议,每年全国性会议一次,省内两次,必须提前向医务处请假。
8、科主任必须按时参加院周会和专科主任会议,不能按时到会者,则实行一次补课。
三次无特殊理由缺席者就地免职。
9、决定科内人员门诊、会诊、值班等工作调动。
10、对主治医师以下卫技人员组织进行专业培训,提高本专科技术水平。
11、科主任因私请假或因公出差、外出学习,必须到医务科办理登记,在科主任动态牌上注明去向、时间,回院后亲自销假。
医疗工作篇第一章医务科医疗质量与安全管理委员会一、委员会成员主任委员:副主任委员:委员:秘书:委员会下设办公室,办公室设在医务科。
办公室主任由XXX副院长兼。
二、工作职责(一)在院长和业务院长领导下全面管理全院医疗质量运行情况。
(二)研究国内外医疗质量管理体系,掌握国内外医疗质量管理现状,促进我院医疗质量的全面提高。
(三)制定医院医疗质量评价标准及医疗质量检查操作程序,指导科室开展医疗质量管理工作,促进医疗安全。
(四)开展医疗质量、医疗知识教育培训工作,定期举办医疗质量培训会,共同提高医疗质量管理水平。
(五)向院领导反映医院医疗质量管理工作情况。
(六)对医疗质量管理的发展趋势进行前瞻性研究,探索更为严谨、更为科学的医疗质量评价方法。
三、工作制度(一)在院长和业务院长领导下全面管理全院医疗质量运行情况。
(二)按照上级卫生行政部门的相关规定,结合医院实际情况制定医疗质量评价标准及医疗质量检查程序。
(三)督导检查科室对医疗相关制度和操作规程的执行情况,并及时反馈,促进医疗质量的持续提高。
(四)定期举办不同专业不同层次的专业知识培训。
(五)向院领导反映医院医疗质量管理工作情况,为院领导决策提供科学依据。
(六)对医疗质量管理的发展趋势进行前瞻性研究,探索更为严谨、更为科学的医疗质量评价方法。
(七)医疗质量管理与安全委员会根据实际情况每季度召开一次会议。
病案管理委员会一、委员会成员主任委员:副主任委员:委员:委员会下设办公室,办公室设在医务科。
办公室主任由XXX副院长兼。
二、工作职责(一)在院长领导下,全面负责医院门急诊、住院病案资料的管理和病案质量的审核监督工作。
(二)制定本院病案管理制度,审定全院医用表格的式样,并监督实施;定期对病案管理工作进行督促、检查和指导。
(三)制定病案书写标准,及时提出对临床医师、护理人员写好、用好病案要求,密切配合临床教学和科研工作的开展。
(四)在临床医师和病案管理人员之间发挥桥梁作用,收集科室对病案管理工作的意见和建议。
推进相互间的密切协作,促进病案书写和管理质量的不断提高。
(五)根据有关材料讨论和确定疾病诊断和手术名称的统一命名,正确应用ICD编码。
(六)组织各种形式的病案书写质量检查,评选优秀病案,交流书写和管理经验。
三、工作制度(一)按照相关规定加强门急诊、住院病案资料的管理。
(二)制定本院病案管理制度,审定全院医用表格的式样,对病案管理工作进行督促、检查和指导。
(三)按照上级卫生行政部门的相关要求制定医院的病历书写标准,并督导执行。
(四)加强病案管理工作,密切配合临床教学和科研工作的开展。
(五)根据有关材料讨论和确定疾病诊断和手术名称的统一命名,正确应用ICD编码。
(六)组织各种形式的病案书写质量检查,奖励优秀病案,对不合格病案进行通报批评。
(七)每季度至少召开一次病案管理委员会会议,研究病案管理的相关工作。
伦理委员会一、委员会成员主任委员:副主任委员:委员:秘书:委员会下设办公室,办公室设在医务科。
办公室主任由XXX副院长兼。
二、工作职责(一)在院长的领导下,全面负责我院医学伦理相关工作。
(二)按照有关规定和要求,规范开展伦理审查工作。
(三)加强伦理委员会的自身建设,定期开展人员培训,督促委员会各成员互相学习,提升基本素质,充分发挥其社会职能。
(四)认真学习各项法规制度,领会有关文件精神,把握生命伦理学的主要内容,积累处理实际问题的能力和经验。
(五)开展对内、对外的交流,掌握新的信息,学习外界经验,不断提高。
(六)制定伦理委员会的各项制度,加强对重点问题的管理力度。
三、工作制度(一)全面负责我院医学伦理相关工作。
(二)严格执行各项法律法规,按照有关规定和要求,规范开展伦理审查工作。
(三)积极学习新知识,掌握新信息,提高自身素质,积累处理实际问题的能力和经验。
(四)定期回顾总结,必要时开展自身考察和评估,促进各项工作的持续提高。
(五)完善伦理委员会的各项制度,加强对重点问题的管理力度。
(六)普及深化伦理知识。
(七)每季度至少举行一次会议,研究我院与医学伦理相关的问题。
医务科工作制度一、在院长和主管院长的领导下,根据医院工作计划,结合我院医疗工作实际,拟定医疗工作计划,经领导批准后具体组织实施;分析和研究医疗工作中存在的问题和措施,为医院领导决策提供可靠的依据。
二、每月督导和检查医疗质量和安全十四项核心制度等医疗工作制度,医疗技术操作规程和医务人员工作职责的贯彻执行情况,提高医疗质量和医疗技术水平。
三、制定我院的医疗质量考核方案,评价标准和实施办法。
经医院办公会批准后具体组织实施。
四、组织、调度、协调全院的各项医疗活动。
五、负责组织协调危重病人抢救,疑难病例讨论,负责重大手术、大剂量用血等的审批,负责院内外的会诊工作。
六、负责组织新技术项目的论证、准入工作。
一类技术项目审核;二类、三类技术项目审核、申报工作。
支持和帮助临床医技科室开展新技术项目。
七、每月对全院所有临床科室病历进行检查,将结果以工作简报的形式通报,把存在的问题通过和科室沟通进行反馈,并进行持续改进。
八、组织全院医务人员进行“三基、三严”培训和考核。
做好全院医务人员“医师定期考核”工作,按时将考核情况上报主管部门,做好资料整理和储存。
九、做好医疗事故和纠纷防范工作,保证医疗委安全,协助相关科室及时对医疗事故和纠纷进行调查、讨论。
十、做好病案及其他医疗文书的管理。
十一、组织实施对基层医院的技术指导工作和临时性院外医疗任务。
十二、按照各委员会的工作制度和职责开展工作。
十三、根据医院管理需要,每年进行法律、法规及相关管理知识培训。
住院时间超过30天患者管理与评价制度一、各科室必须严格执行住院患者管理的相关规定。
二、患者因某种原因需长时间(超过30天)住院,科室应实行动态管理,应进行严格的监控和管理。
三、住院时间超过30天患者,科室主任应加强管理意识,进行大查房,并作为大查房的重点,组织专题讨论,必要时邀请医务科或其他专业医师参加,对患者长时间住院的原因进行讨论和分析,并将评价与分析结果记录在病历中,同时,经治医师要填写《XXXX住院超过30天患者病情评估表》,主要内容有目前诊断、病情评估、医患沟通、住院超过30天原因等。
此表入病历,出院时随病案归档。
四、同时填写《XXXX住院时间超过30天患者上报表》本表一式两份,一份存科室,一份报送医务科。
五、经治医师要及时做好患者及家属的沟通工作,避免因沟通不及时出现纠纷。
六、医务科将定期(至少每季度一次),对各科室出现的住院时间超过30天的患者监督检查,并有分析、汇总、反馈和改进措施,指导和督促临床科室落实改进措施,促进医疗质量的持续提高。
七、将住院时间超过30天患者的管理纳入医疗质量考核体系。
缩短患者平均住院日的具体措施一、建立以缩短平均住院日为中心的综合目标管理责任制(一)加强对临床科室医务人员的教育和监管,提高其缩短平均住院日的积极性和自觉性。
在医院统一组织领导下,医务科直接负责对平均住院日的管理工作。
各级管理工作者及医护人员必须明确缩短平均住院日是提高医院效率和收益,提升医院形象,维护患者切身利益的重要手段。
(二)通过科学方法制订院、科平均住院日标准。
在我院平均住院日的基础上,根据科室临床工作实际,通过科学方法,制订平均住院日标准,制定标准应以保障医疗质量和医疗安全为前提。
(三)将平均住院日列入医院考核体系。
(四)定期召开临床、医技科室沟通会,进一步研讨相关对策,建立起缩短平均住院日的长效机制。
二、落实医院质量管理和持续改进方案,提高诊疗质量,缩短平均住院日(一)完善和落实医疗工作制度,保障医疗质量和医疗安全,使患者得到及时、有效的救治。
(二)加大“三基三严”培训力度,提高医务人员整体素质,为患者制定安全性高、用药合理、检查合理、创伤小、恢复快的诊疗方案,缩短住院时间。
(三)鼓励开展新技术、新业务,尤其是微创技术。
(四)加强对护士的培养、教育和训练考核,提高业务水平。