物业-查岗监督制度汇编
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关于实施夜间查岗监督制度的通知
各部门、分公司、管理处:
近期,公司领导通过夜间不定时查岗,屡屡发现部分保安、监控、工程人员睡岗、脱岗等违纪现象,给小区/大厦带来严重的安全隐患,如有突发事件将无法得以及时的解决。
为了杜绝此类现象的再次发生,公司要求各部门、分公司、各管理处加强内部管理,强化岗位意识,合理安排工作,进行有效控制,包括内部查岗。
为此,公司决定实施专项监督,成立夜间查岗监督小组,实施夜间查岗制度。
具体方案如下:
一、夜间查岗监督小组成员:
组长:朱长源
组员:李建程、张成、张志坚、林惠祥、范亚平、朱莹(女)、
叶玉珍(女)、许毅容(女)
二、实施查岗对象:保安、监控、工程运行人员
三、查岗时间:0:00~5:30
四、查岗方式:
查岗分现场查岗和电话查岗两种方式。
查岗时,小组每位人员单独查访,实行不约定、不同时、不定时突击检查,每人每月每个管理处至少查岗一次,每个管理处预设夜间查岗记录表(附表一),检查情况记录于查岗记录本上,并于次日通报小组各成员。
现场查岗时,发现睡岗、脱岗现象的,当场开具夜间查岗违纪通知单(附表二)经当事人签字确认后报送组长。
电话查岗时,如发现半分钟无人接听,即视为脱岗,由查岗人员做好记录,次日通报至管理处主任,由管理处主任确认责任人。
五、奖惩办法:
被检查人员第一次被检查发现睡岗、脱岗,给予书面警告处分,扣发加班费。
当月扣发加班费标准:工程、监控人员按200元/人·次扣除,保安人员按150元/人·次扣除;被检查人员第二次发现睡岗、脱岗,给予开除处理,并扣除当月全部效益工资和加班工资;员工其他违纪行为按公司相关规定处理。
查岗中被查处睡岗、脱岗人员所在的部门主管、管理处主任将追究领导失察之责,并按当事人处罚金额的30%标准从岗位津贴中扣除。
管理处主任及其下属主管主动检查发现睡岗、脱岗现象,上报公司处理的,可除免除其主管、主任领导责任。
夜间查岗监督制度作为公司考勤制度的补充。
泉州分公司参照本通知确定夜间查岗监
督小组成员,报公司备案后执行。
各部门、分公司、管理处应立即组织贯彻,岗位相关人员应学习并将学习记录填写《培训签到记录表》,于2月11日报送公司。
日常工作中,新进员工应交底、学习。
附:岗位电话号码:
1、厦门:兴鸿广场2393886 2391876
皇达大厦5186856 5186857
卧龙晓城5195320
2、泉州:时代广场2562007
汉唐天下2275701
明鑫花苑2567188
友朋四方物业管理有限公司
二○○二年一月九日
[2005]厦友朋综字005号
关于夜间查岗调整的通知
厦门各管理服务中心:
由于公司人员变动,为使夜间查岗监督机制能适应公司的发展,强化夜间查岗的有效性,决定对夜间查岗人员、区域做如下调整,自2005年3月1日起执行:
一、夜间查岗监督小组成员:
组长:朱长源
组员:张志坚、方国珀、包冰华、张成、林惠祥、蔡金龙、上官涛、吴谷明
二、查岗责任区域划分:
朱长源、张志坚、方国珀、包冰华等四人的责任区域为厦门所有项目;
林惠祥——兴鸿广场、皇达大厦(含龙景台)、基金大厦、卧龙晓城;
蔡金龙——新乐大厦、皇达大厦(含龙景台)、新嘉园、赢家天厦;
上官涛——卧龙晓城、安宝大厦、百合花园、中闽大厦;
吴谷明——兴鸿广场、安宝大厦、百合花园、厦成海景;
张成作为机动人员,不作特别要求,可自行安排查岗频次。
公司于2005年3月1日之前制定的有关夜间查岗制度继续有效,夜间查岗与基层查岗使用统一的《查岗监督记录表》。
附:《查岗监督记录表》
特此通知!
厦门友朋四方物业管理有限公司
二○○五年三月一日
主题词:夜间查岗调整通知
主送:厦门各管理服务中心存档(1)
友朋四方物业发共印15份
友朋四方物业管理有限公司
查岗监督记录表
__________(分)公司NO.
说明:1、在岗人员安排情况应以书面形式公布于检查人员方便查看处。
2、发现违纪情况在“查岗情况”栏注明违纪事实,并由责任人、带班人签名确认。
3、本表预设于管理处监控室或值班室,由管理处专人负责管理。
4、本表需于次月的前3个工作日前报送公司质管部备查。
[2004]厦友朋综字003号
关于实施夜间查岗监督制度补充规定的通知
厦门各管理服务中心:
为完善夜间查岗监督制度,强化专项监督的有效性,决定对夜间查岗监督制度做如下调整,自2004年2月1日起执行:
一、夜间查岗监督小组成员:
组长:朱长源
组员:李建程、张志坚、张成、林惠祥、蔡金龙、上官涛、钱新豪
二、查岗责任区域划分:
朱长源、李建程、张志坚等三人的责任区域为厦门所有项目;
林惠祥——兴鸿广场、皇达大厦(含龙景台)、基金大厦、卧龙晓城;
蔡金龙——新乐大厦、皇达大厦(含龙景台)、新嘉园;
上官涛——卧龙晓城、安宝大厦、百合花园;
钱新豪——兴鸿广场、卧龙晓城、厦成海景。
三、夜间查岗要求:
1.夜间查岗监督小组成员每月查巡的物业项目不得少于两个(张成作为机动人员,不作
特别要求,可自行安排查岗频次),其中至少有一个为责任区域内的项目;
2.夜间查岗监督小组成员未按上述规定进行夜间查岗的,将扣减当月考评分10分;
3.各物业项目应自行指定《夜间查岗监督记录表》的管理责任人,未指定责任人的,项
目负责人为当然责任人。
责任人应备妥《夜间查岗监督记录表》供夜间查岗监督人员使用,并于次月5日前及时上报当月的《夜间查岗监督记录表》,否则,将对该责任人及项目负责人各扣减当月考评分5分。
附表一:《夜间查岗监督记录表》
特此通知!
友朋四方物业管理有限公司
二○○四年一月二十九日
主题词:夜间查岗补充规定通知
主送:厦门各管理服务中心存档(1)
友朋四方
共印12份
关于在公司基层项目实施内部查岗监督制度的通知
各分公司、厦门泉州各服务管理中心:
为进一步完善质量监管体系,经研究决定,自2004年3月1日起在公司各基层项目实施内部查岗监督制度。
具体规定如下:
一、查岗监督小组成员:各基层项目内非公司夜间查岗监督小组成员的主管及以上人员、
质管员。
二、查岗时间:周一~周五20:00~24:00;周六、周日及节假日全天。
三、查岗方式:现场检查,每人每月不少于两次。
四、查岗区域:查岗监督小组成员所在的项目。
五、查岗要求:
1.查岗监督人员应将查岗情况如实填写在《查岗监督记录表》上(见附表),否则每次
将扣减当月考核分10分;
2.查岗监督人员未按本规定进行查岗的,将扣减当月考核分5分;
3.违纪人员按公司《同仁手册》、《规章制度》及有关文件的规定进行处理;
4.《查岗监督记录表》的管理按《夜间查岗监督记录表》的管理方式进行。
六、尚未实施夜间查岗监督制度的分公司应于2004年3月1日起按《公司夜间查岗监督
制度》及相关补充规定的要求开展夜间查岗监督工作,并于3月1日前将(夜间)
查岗监督小组成员名单报公司质量管理部备案。
请各管理服务中心于2004年3月1日前将查岗监督小组成员名单报公司质量管理部备案。
附件:《查岗监督记录表》
特此通知!
友朋四方物业管理有限公司
质量管理部
二〇〇四年二月二十五日。