个人领导力与团队建设能力

团队建设能力

一、发挥制度在团队建设中的作用

团队变得强大，事业才能强大。成功的领导者都认同一点：下属进步，团队才会进步，领导者也才能获得成功。作为现代化的管理人，只有努力地栽培下属，互相学习，共同进步。企业才会有很好的发展。

团队不是一群人在一起的团伙，管理学中用来检验团队是否优秀的标准是企业的结构是否有效。企业的结构包括制度和文化两个方面，落实制度和文化是企业的根本结构，一旦将这两方面都进行落实，执行力就会完成近90%。

对于团队建设而言，制度主要有三方面的作用。

1.制度是为了约束人而存在

由于人的内心都有一块灰色区域，所以通常都不喜欢被外来的事情束缚，而制度恰恰就是用来约束人的标准。领导者要尽量完善制度，使员工有一个既可以接受遵循，也可避免公司陷入无秩序状态的标准，从而避免公司陷入人治。

2.减少靠关系，执行制度

对于企业而言，重人情往往不利于制度的发展，企业要尽量减少靠关系，增加执行制度的能力。

【案例】

国泰航空的公平招聘

香港国泰航空公司是一家国际航空公司，与绝大多数由政府出资成立，待经营走上轨道以后转为民营化股份制企业不同，它从成立之初就是一家民营性质的公司，是由2名二战退伍军人创建，最初只有2架螺旋桨飞机，经过几十年的发展，现在已经成为世界一流的航空公司。

国泰航空公司成功的原因有很多，其中之一就是诚实、公平。国泰航空每次招聘人才的时候，都会在招聘启示最下方写上两句话：“在把履历表寄给我们之前，请您一定不要忘记填写‘有没有认识的人在国泰航空公司工作’，如果将来您被录取，但被举报没有说实话，那么国泰航空公司将保留在法律上无条件取消您被录用的资格；履历表寄到公司以后，就会进入整个招聘流程，中途有任何人打电话来询问有关于您的履历表的事情，公司将保留在法律上无条件取消您接受公平招聘的资格。”

人情关系是国内的企业中很重要的部分，但在某种程度上，人情关系和制度是背道而驰的。案例中国泰航空附加的注意事项，就是以人情关系来测试诚信情况的方法。

团队领导人具备的素质能力

???二十一世纪的今天，人们越来越多的开始提到“团队领导人”几个字眼，甚至一个新的会员在加入的初期，不仅要考察公司、了解产品、学习奖励制度，甚至把对团队领导人的选择看得比公司、产品和制度更加重要。“团队领导人”往往是整个团队的核心人物和灵魂人物。他们的品格，直接影响团队的品格，他们的眼光决定团队的命运，他们的行为带动团队的行为，他们能影响一个团队的健康发展，同样也能左右一个团队的命运。

???????团队领导人的地位随着营销行业的日趋成熟，越来越显得重要，也越来越被团队成员所关注。在这样的大变革中，一位优秀的团队领导人起到了维护市场秩序，严以律己的良好作用。随着电子商务的出现和发展必将成为引领这个这个时代发展的主流。

那么团队的领导人究竟应该具备怎样的能力，才能确保团队的健康发展呢？

一．鲜明的团队责任感

??????团队就像一个大家庭，在这个大家庭中虽然没有严格的家长制，每个人都是为了各自不同的梦想，期望在这个生意中改变命运，成就个人事业，从而凝聚在一起。分散开，他们是独立的个体，而集中起来，他们就是一支强有力的营销团队。在这样的团队中，因利益的捆绑人们不得不团结起来，共同努力。任何个人英雄主义不仅不能帮助自己成就个人事业，甚至影响团队的团结和战斗力。在这样一个松散型合作的营销团队中，团队领导人鲜明的责任感，就是整个团队的成员的责任感。每一个团队成员带自己的亲朋好友加入这个营销团队，不是为了单纯的好玩儿，解决就业的问题，他们的肩上都担负着改变自己命运、家庭命运的使命，团队领导人对他们的责任感，直接关系到他们未来的发展。团队领导人有责任也有义务帮助他们在这个行业中成就梦想。如果团队领导人就报着加入一个，能拿到一笔推荐奖，一笔领导奖金，对团队成员没有强烈的责任感的态度，这样的团队是经不起时间的检验的，人数是有限的，而人内在的潜能却是无限的。一个优秀的团队领导人强烈的、帮助他人成功的责任感，能带动和复制出整个团队成员的责任感，能使整个团队在责任感的趋势下，健康、有序的发展。

如何提高自己的团队管理能力和组织能力

要提高自己的团队管理能力和组织能力，需要不断学习和实践。在现代社会，团队管理和组织能力是非常重要的，可以帮助我们更好地激励团队成员，提高工作效率，实现团队目标。下面将从培养领导力、沟通能力、团队建设和时间管理等方面，介绍提高团队管理能力和组织能力的方法。

一、培养领导力

1.建立团队目标和愿景

作为团队的领导者，首先要清晰地确定团队的目标和愿景。团队目标应当具体明确，能够激励团队成员，使他们能够明白自己的工作与团队目标的关联。团队的愿景则需要明确指明未来发展的方向和目标，给团队成员一个明确的发展方向。

2.培养团队成员的工作意识 领导者需要培养团队成员的工作意识，使他们清楚自己的工作与整个团队的目标和愿景的联系。领导者要做到以身作则，勇于担当，积极主动地解决问题和挑战，鼓励团队成员也积极参与工作。

3.制定适当的激励机制

激励是提高团队成员工作积极性和饱和度的有效手段。领导者要善于发现团队成员的优点，合理地制定激励机制，激发团队成员的内在动力和工作热情。

4.团队成员的培训和技能提升

领导者需要善于发现团队成员的潜力和优势，通过培训和技能提升，帮助团队成员不断提升自身能力，更好地为团队目标做贡献。

二、提高沟通能力

1.善于聆听

领导者要善于聆听团队成员的听取他们的建议和意见。通过聆听可以更好地了解团队成员的想法和需求，提高团队成员的参与感和归属感。

2.清晰有效地表达 团队管理者需要清晰有效地表达自己的观点和意见，向团队成员传递信息，使他们明白工作目标和任务。

3.积极主动地沟通

领导者要善于积极主动地和团队成员沟通，帮助他们解决工作中的问题和困难，搭建良好的沟通桥梁。

4.沟通渠道的多样化

沟通渠道的多样化可以更好地满足团队成员的沟通需求，提高沟通效率。除了面对面的沟通外，还可以利用邮件、电话、网络等多种渠道进行沟通。

三、团队建设

1.团队合作意识的培养

团队建设与领导力 – 团队协作、沟通、及时解决问题

人类社会从古至今演化不止，与之相伴的，则是不断提升的生产力。随着生产力的发展，团队工作的重要性日益显现。团队协作、沟通、及时解决问题是团队建设与领导力的三大核心要素，而团队建设和领导力则是实现个人价值最好的平台。本文将以团队建设与领导力的三大要素为线索，分别从团队协作、沟通和问题解决能力三个方面探讨其影响。

团队协作是一个好团队的基础，团队成员要拥有相互信任、尊重、理解、支持和干预的心态，以实现共同成长，共赢。在团队中，人员间有着各种各样的人际关系，由此总是会出现各种类型的冲突和分歧。如何面对和处理好这些关系，不影响团队协作与进度，是一个值得思考的问题。对此，团队阶段管理学家布鲁斯?塔克曾提出“五个阶段理论”，以指导团队协作与管理，即：依存和依靠、对立和冲突、结构和组织、贡献和合作、控制和自我管理。在这五个阶段中，每个人的表现都会产生特定的表现方式，而这种表现方式反过来又会影响团队协作质量和个人价值实现变现。

团队里不同性格、不同背景的成员往往会有不同的思维方式，因此一个团队的要点不只是人员组成，还要有一个优秀的沟通体系，以确保团队成员的各种想法得以表达和传递。沟通是团队成员进行工作的基本行为，也是实现团队目标的必备技能。尤其在现实生产和管理过程中，沟通失败常常会导致团队合作的瘫痪。其中最为重要的，是了解团队成员之间的沟通习惯和方式。如何有效地传递信息、加强信任、减少误解，都是关键点。同时，人们也要了解自己和别人的语言、语气与表情，从而更好地理解别人的意图与需求，利于彼此形成共同语言，实现团队协作和价值的最大化。

当团队成员出现问题时，及时解决问题是团队常规工作之一。如果不及时解决问题，会导致工作拖延、质量下降，进而影响到团队整体进度。为了避免这种情况发生，团队成员需要学习合理地规划、组织和分配任务，及时查明问题和原因，并进行维护或改进。同时也需要实现团队间的资源共享和互相帮助，以提升整个团队的能力水平和价值实现的效率。