一、当接到自然灾害预告及通知 时，管理处及全体秩序维护人员 进入警戒状态。
二、管理处管理人员对灾害性质应提前做好预 防工作，包括通知住户做好必要的预防措施甚 至转移，停止机电设备设施检查及停启用相关 设备等。
三、秩序维护人员系与各类自然灾害斗争的主 体，是自然灾害发生前、中、后期一支最迅速 、最有效的自救有生力量。因此要求全体安管 人员具有高度献身精神，崇高的责任感和服从 指挥的优良素质。
1、拨打火警电话“119” 2、通知管理处、公司领导
、义务消防队 3、打开消防应急广播播放
程序组织疏散。 4、检查迫降电梯。
四、在大厦消防负责人、消防队负责人统一 指挥下：
1、战斗组、救援组、保障 组迅即到位。
2、派人迎接消防车。
五、义务消防队在引导疏散和进行 灭火自救时，在消防车（队）到达 现场后应积极主动协助并参加救护 伤员。还应保护现场、维护好治安 持序。
1、在自然灾害发生前后全力协助管理处管 理人员做好相应预防措施。
2、在自然灾害发生时应视人民的利益高于 一切，勇敢救助维护秩序与政府专业救助 人员密切配合。
3、在自然灾害发生后，应格外注意控制现 场秩序，配合相关单位清检工作和送护伤 员。
3．0 秩序维护员在执勤时发现可疑分子的 处置 秩序维护员在执勤时若发现有神色慌张，
2、地下室发生火灾，宜先接通地下各层及 首层，告知人员 层发生火灾，请他们迅 速撤离现场，沿疏散通道逃生至负一楼出 去，一楼人员从一楼出去。
3、二层发生火灾，宜先接通二层及其一层 ，三层人员，请他们迅速撤离现场，沿疏 散通道逃生至负一层或一层出去。
4、三层发生火灾，宜先接通三层及其二层 人员，告知人员三层发生火灾，请他们迅 速撤离现场，沿疏散通道逃生至一层或负 一层出去
