常见的保险知识问答!
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社保知识问答(108个问答)社保知识问答一、养老保险1、养老保险管理体制有哪些特点?《广东省社会养老保险条例》第四十条规定:“社会养老保险由单位所在地社会保险部门统一管理。
中央、省属和军队驻穗单位由省社会保险部门直接管理,驻其他市、县的,可委托所在市的社会保险部门管理。
”具体来讲,有以下特点:行政职能与经办职能分开。
我省各级政府机构改革完成后,省一级设立省劳动和社会保障厅,负责制定社会保险政策、行政检查和处罚等行政方面的职能,设立省社会保险基金管理局,作为省劳动保障厅的下设事业单位,具体负责社会保险登记、养老保险个人帐户管理、职工参保信息管理、社会保险关系转移、保险费征缴、保险待遇审核和发放等社会保险经办事务的协调指导,各市设立劳动和社会保障局以及社会保险基金管理局(中心),并逐步实行系统管理。
改革后的社会保险管理体系实现了行政职能与经办职能分开,更好地保障和促进社会保险事业的发展。
另外,基于当前我省各地经济发展水平和行政管理体制等因素,社会保险经办业务实行属地管理,使企业缴费比例和待遇水平与当地经济发展和生活水平相一致。
为了加大对困难地区的调剂力度,我省建立和完善了社会保险基金调剂制度,并制定了调剂管理办法。
2、如何构筑多渠道、多层次的养老保险制度?《广东省社会养老保险条例》规定了养老金水平与缴费年限和缴费水平挂钩的机制,通俗来讲,就是“待遇跟着缴费走”,在职时缴费水平越高,缴费年限越长,退休时其养老金水平相对也较高。
因此,为保证退休时有更好的生活保障,在职时就应该按时足额缴纳养老保险费。
同时,为使广大离退休人员分享社会发展成果,我省规定,每年度基本养老金要依据上年度社会平均工资以及职工缴费工资的增长而调整,负增长时不调整。
另外,在我国,养老保险是多渠道、多层次的,除了基本养老保险外,国家还鼓励利用补充养老保险、个人储蓄养老、家庭互助养老等多种方式进行补充。
对于效益好的企业,可以根据职工工作年限、贡献大小等等因素,为职工建立企业补充养老保险(企业年金)。
车险知识问答
1、汽车保险主要有哪些?
汽车保险分两大险种:交强和商业险;商业险又小分四个险种:车损险、车上人员险、盗抢险和三者险;车损险又小小分五个险种:玻璃、划痕、自燃、涉水和不计免赔;还有新增设备险。
2、什么人可以为车辆购买保险?
车辆的所有者、承包者、保管者、使用者等都可以为车辆购买保险。
3、车辆是否可以重复投保?重复投保是否可以得到重复赔偿?
重复投保是指为同一辆车的同一个险种,分别向两家或两家以上的保险公司投保。
但重复保险只能得到一份赔偿。
《保险法》规定:重复保险中,各保险公司的赔偿金额总和不得超过新车购置价。
所以,千万不要为同一辆汽车投保多份相同的汽车保险,因为有一份保费是得不到任何赔偿的。
4、办理机动车辆续保应该提供哪些单据?
提供上一年度的机动车辆保险单;保险车辆的经交通管理部门核发并检验合格的行驶证和车牌号;所需的保险费。
保险金额和保险费得重新确定。
以下是一些关于保险服务的常见问答:1. 什么是保险?答:保险是一种风险管理方式,通过支付保费给保险公司,当发生合同约定的特定事件(如疾病、事故、财产损失等)时,保险公司会根据合同条款向被保险人或受益人提供经济补偿。
2. 我应该如何选择适合自己的保险产品?答:选择保险产品应考虑个人的需求、风险承受能力、家庭状况和财务目标等因素。
建议咨询专业的保险顾问,他们可以根据你的具体情况为你推荐合适的保险产品。
3. 如果我在外地购买了保险,家里人不知道,出险后该怎么办?答:首先,你应该尽快通知家人你已购买保险的事实,并告知他们保单的相关信息。
在出险后,应及时联系保险公司报案,并按照保险公司的指引提供相关证明材料进行理赔。
4. 什么是保险免责条款?答:保险免责条款是指保险合同中明确规定的一些情况下,保险公司不承担赔偿责任的条款。
例如,某些自然灾害、战争、违法行为等可能被列为免责事项。
5. 我只缴纳了14年养老保险,能否领取养老金?答:这通常取决于当地的养老保险政策。
在一些地方,可能需要满足一定的缴费年限(例如15年或以上)才能领取全额或部分养老金。
建议咨询当地的社会保险机构了解具体规定。
6. 保险欺诈是什么?答:保险欺诈是指投保人、被保险人或其他相关人员故意提供虚假信息、伪造证据或者以其他方式欺骗保险公司,以获取不当保险赔偿的行为。
7. 如何购买保险产品?答:保险产品的购买渠道包括线下门店、保险代理人、线上购买等。
你可以根据自己的便利性和需求选择合适的购买方式。
8. 保险事故发生后,我应该怎么做?答:在保险事故发生后,应立即通知保险公司并按照其指示进行报案。
同时,收集并保存与事故相关的所有证据和资料,以便于后续的理赔过程。
9. 我可以跨省转移我的养老保险吗?答:在某些情况下,允许养老保险跨省转移。
具体的转移政策和程序应咨询当地的社会保险机构。
这些是一些常见的保险服务问题和简要答案,具体情况可能会因地区、保险公司和保险产品的不同而有所差异。
保险法知识问答十个方面,共33题:一、基础概念题1.问:什么是保险法?答:保险法是调整保险关系的法律规范的总称,用来规范保险活动中保险人与投保人、被保险人以及受益人等各方的权利和义务。
2.问:保险的定义是什么?答:根据《保险法》第2条,保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
二、保险合同相关3.问:保险合同应当包括哪些内容?答:保险合同应当包括保险人的名称和住所;投保人、被保险人的姓名或者名称、住所,以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所;保险标的;保险责任和责任免除;保险期间和保险责任开始时间;保险金额;保险费以及支付办法;保险金赔偿或者给付办法;违约责任和争议处理等。
4.问:保险合同成立的条件是什么?答:投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立。
保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。
5.问:保险合同订立时,投保人的如实告知义务是怎样的?答:投保人应当如实告知保险人与保险标的有关的重要事实。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。
6.问:保险人的说明义务是什么?答:保险人在订立保险合同时,应当向投保人说明保险合同的条款内容,特别是免责条款等对投保人利益有重大影响的条款。
三、保险利益相关7.问:什么是保险利益?答:保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
8.问:财产保险中保险利益的认定标准是什么?答:财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。
比如,对财产的所有权、抵押权、留置权等都可能构成保险利益。
9.问:人身保险中保险利益的认定标准是什么?答:人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。
人寿保险知识问答一、风险因素是风险事故发生的潜在原因。
对人而言,风险因素是指()。
A、收入。
B、住处。
C、民族。
D、年龄。
【解析】对于人而言,风险因素指的是健康状况和年龄。
题中选项只出现年龄一项。
因此,此题答案是选项【D】。
二、如果损失的发生是由具有因果关系的连续事故所致,则导致损失的近因是()。
A、最先发生的原因。
B、事故中所有的原因。
C、事故中部分的原因。
D、最后发生的原因。
【解析】当损失的原因有两个以上,且各个原因之间的因果关系尚未中断的情况下,其最先发生并造成一连串损失的原因即为近因。
因此,此题答案为选项【A】。
三、可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失。
该条件的含义是()。
A、要求损失的发生具有分散性。
B、要求损失的发生具有一致性。
C、要求损失的发生具有一贯性。
D、要求损失的发生具有积累性。
【解析】保险的目的是以多数人支付的小额保费赔付少数人遭遇的大额损失。
如果大多数保险标的同时遭受重大损失,则保险人通过向投保人收取保险费所建立起的保险资金根本无法抵消损失。
所以,要求损失的发生具有分散性。
因此,此题答案为选项【A】。
四、被保险人从事剧烈体育活动,一般应经过特别约定才能承保,原因是()。
A、遭受意外伤害的概率太大。
B、风险过大。
C、伤害后果不能确定。
D、保费负担有失公平。
【解析】被保险人在从事登山、跳伞、滑雪、江河漂流、赛车、拳击、摔跤等剧烈的体育活动或比赛中遭受的意外伤害概率会大大增加,因而保险公司一般不予承保,只有经过特别约定并另外加收保险费以后才能承保。
因此,此题答案为选项【A】。
保险常见的29个知识问答作者:gaohuapingan提交日期:2009-8-8 16:03:00 | 分类: | 访问量:61:保险公司会不会倒闭?不会。
《保险法》第85、88条有规定:经营有人寿保险业务的保险公司,除分立、合并外,不得解散。
经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及准备金,必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。
2:保险公司的资金运用范围?银行存款和协议存款、买卖政府债券、买卖金融债券、买卖AA级以上的企业债券、国债回购和中央银行票据、国务院规定的其他资金运用形式3:为何要求投保人、被保险人在投保单中签名?这是根据《中华人民共和国保险法》的规定:被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对被保险人具有保险利益。
投保人、被保险人必须履行如实告知义务,以死亡为给付条件的保险合同在订立时必须得到被保险人的同意。
所有以上的规定均须在投保单中予以体现,而体现的标志就在于投保人和被保险人在投保单中的亲笔签字。
4:当被保险人是未成年人,而投保人不是被保险人的父母时,应该怎么进行投保?当投保人不是被保险人的父母,而是其祖父母、舅舅、阿姨等人时,要求法定监护人(即被保险人的父母)一定要在投保单法定监护人签名栏签名;同时要求受益人必须是被保险人父母或法定继承人。
如以上两项有一项不同与上述要求,即不可以该种形式投保。
5:投保时可以使用什么样的银行账户?用于缴费和退费的银行账户,其持有人只能是投保人本人。
6:红利的分配是如何决定的?公司将根据分红产品当年的经营状况,计算出可用于红利分配的可分配盈余,董事会将根据当前市场的竞争形势和公司长远发展的目标,在符合国家监管机构的法律要求下,最后制定分红的方案并向客户宣布。
每年分红业务的财务状况将由独立的会计师事务所进行审计监督,分红的方案也将报中国保险监督委员会备案。
保险知识问答题100道1.什么是保险?它的定义是什么?2.保险有哪些种类?分别有哪些特点?3.保险的基本原则是什么?它们在保险合同中起到什么作用?4.保险合同中常见的条款和术语有哪些?它们的意思是什么?5.购买保险时需要注意哪些事项?如何选择适合自己的保险计划?6.什么是健康保险?它有哪些种类?分别覆盖哪些医疗费用?7.什么是人寿保险?它有哪些种类?分别有哪些特点?8.什么是财产保险?它有哪些种类?分别覆盖哪些财产损失风险?9.什么是意外伤害保险?它有哪些保障范围?如何理赔?10.什么是分红保险?它有哪些特点?如何评估其收益和风险?11.什么是投资型保险?它有哪些种类?分别有哪些投资策略和风险收益特点?12.什么是保险代理人和保险经纪人?他们的工作职责是什么?13.什么是保险欺诈?它有哪些形式和危害?如何防止和应对保险欺诈行为?14.什么是理赔程序?如何申请理赔?需要注意哪些事项?15.购买保险后需要遵循哪些售后服务约定?如何维护自己的保险权益?16.如何评估一个保险公司的好坏?需要考虑哪些因素?17.如何合理配置个人或家庭的保险计划?需要注意哪些事项?18.什么是海外保险?它有哪些种类和特点?购买海外保险需要注意哪些事项?19.什么是互联网保险?它有哪些特点和优势?购买互联网保险需要注意哪些事项?20.如何了解更多关于保险的知识和信息来源渠道有哪些建议可以参考哪些网站或书籍学习更多关于保险的知识和信息。
21.保险合同中常见的条款和术语有哪些?它们的意思是什么?22.什么是保险代理人和保险经纪人?他们的工作职责是什么?23.什么是保险欺诈?它有哪些形式和危害?如何防止和应对保险欺诈行为?24.什么是理赔程序?如何申请理赔?需要注意哪些事项?25.购买保险后需要遵循哪些售后服务约定?如何维护自己的保险权益?26.如何评估一个保险公司的好坏?需要考虑哪些因素?27.如何合理配置个人或家庭的保险计划?需要注意哪些事项?28.什么是海外保险?它有哪些种类和特点?购买海外保险需要注意哪些事项?29.什么是互联网保险?它有哪些特点和优势?购买互联网保险需要注意哪些事项?30.什么是健康保险中的免责条款和除外责任?31.购买人寿保险时需要考虑哪些因素?如何选择合适的人寿保险计划?32.什么是财产保险中的赔偿处理流程?需要注意哪些事项?33.什么是意外伤害保险中的除外责任和特别约定?34.分红保险的收益是如何计算的?如何评估其收益和风险?35.投资型保险的风险收益特点是什么?如何选择合适的投资型保险计划?36.如何了解更多关于保险的知识和信息来源渠道有哪些建议可以参考哪些网站或书籍学习更多关于保险的知识和信息。
保险基本知识抽奖问答
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1、您对人寿保险公司熟悉的有哪几家?(多选)
①中国人寿②新华人寿③太平洋人寿④平安人寿⑤泰康人寿
2、为加快我国保险业的发展,各级政府都出台了哪些文件?
①国十条(国务院)(2006年)②省政府五号文件(2007年)
③益阳市政府二号文件(2009年)
3、在2006年度全国客户满意度手册中人寿保险排在第一位的是哪一家?
①中国人寿②新华人寿③平安人寿④太平洋人寿
4、您知道2008年“搜狐金融理财网络盛典”中哪家公司获得寿险理赔
最迅速的公司奖?
①中国人寿②新华人寿③平安人寿④太平洋人寿
5、您对新华人寿的分红特点了解吗?
A、保费分红
B、保额分红
6、您知道新华人寿2007年度的分红额是多少吗?
A、20亿
B、30亿
C、40亿
D、50亿
7、您知道新华人寿在寿险界评为2008年最佳理财保险产品叫什么吗?
A、吉星高照
B、美满安康
C、成长阳光
D、幸福年年感谢您对本次活动的参与和支持,预祝您中奖!
抽奖回执
业务员姓名:。
人寿保险知识问答一、什么是保险金额?保险金额是指投保人与保险公司在保险合同中约定的、当保险事故发生时保险公司承担给付保险金责任的最高限额。
二、什么是现金价值?现金价值是长期人身保险合同保险单所具有的价值,通常体现为投保人解除保险合同时,根据精算原理计算的,由保险公司退还的那部分金额。
三、什么是人寿保险?人寿保险是主要以人的寿命为保障对象的人身保险。
人寿保险通常以被保险人在保险期间内生存或身故为给付保险金的条件。
有的人寿保险产品还包括保险合同约定的全残责任。
人寿保险按照保险责任分为定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险。
四、什么是定期寿险?定期寿险是指按照保险合同约定,以死亡为给付保险金条件,且保险期间为固定年限的人寿保险。
定期寿险提供一个固定期间的保障,如10年、20年或到被保险人达到某个年龄为止。
在保险期间内,如果被保险人不幸身故,保险公司给付保险金;保险期间结束时,如果被保险人仍然生存,保险公司不给付保险金,也不退还保险费,保险合同终止。
一般来说,定期寿险费率比其他寿险产品低,可以用较少的钱获得较高的身故保障;定期寿险的保险期间可灵活选择,能够满足消费者特定时期的保障需求。
由于定期寿险只提供固定期限的保障,消费者在保险期满后再购买定期寿险可能会因年龄、健康状况等情况的变化而面临保险公司拒保或提高费率等问题。
五、什么是终身寿险?终身寿险是指按照保险合同约定,以死亡为给付保险金条件,且保险期间为终身的人寿保险。
终身寿险能够为被保险人提供终身的保险保障。
投保后,不论被保险人在什么时间身故,保险公司都要按照合同约定给付保险金。
由于保险期间较长,终身寿险带有一定的储蓄功能,具有一定的现金价值。
在其他条件相同的情况下,终身寿险费率比定期寿险高,但保险期间更长。
六、什么是两全保险?两全保险是指按照保险合同约定,在保险期间内以死亡或生存为给付保险金条件的人寿保险。
两全保险同时具有保障和储蓄功能。
在其他条件相同的情况下,两全保险储蓄功能比终身寿险更为突出。
保险知识趣味问答题目嘿,朋友们!今天咱们来聊聊保险那些事儿,来几道趣味问答考考大家!先问个简单的,假如你有一辆超级酷的车,你觉得给车买保险是为了啥?是为了让车更漂亮?还是为了在出意外时能有个依靠?再比如说,你给自己买了一份健康保险,可突然有一天你不小心摔了一跤,住进了医院。
这时候保险就像什么?像一个贴心的朋友,默默地帮你付了不少账单,对不对?想象一下,保险就像一把神奇的雨伞。
晴天的时候,你可能觉得它没啥用,还占地方。
可一旦下起了暴雨,它就能为你遮风挡雨,保护你不被淋湿。
那你说,我们是不是应该在“晴天”的时候就准备好这把伞呢?来个难点的问题,假如有两种保险,一种保费低,保障范围小;另一种保费高,保障范围大。
你会怎么选?这就好比你去买水果,一种便宜但种类少,一种贵点但种类丰富,是不是得好好琢磨琢磨?还有啊,如果保险业务员跟你说得天花乱坠,承诺这承诺那,你能全信吗?这就好像有人说能带你找到宝藏,可你不仔细分辨,能行吗?再想想,保险合同里那些密密麻麻的条款,是不是像一本神秘的密码书?你得仔细解读,不然一不小心就可能错过重要的信息。
说个生活中的例子,小李买了份保险,觉得万事大吉,结果没注意保险的生效时间,出了事发现保险还没生效,这多冤呐!这就好比你买了张火车票,结果看错了时间,错过了车,多可惜!咱们再说说,假如你买了保险,可一直都平平安安没用到,这钱是不是就白花了?这可不一定哦!就像你买了灭火器放在家里,一直没着火,难道能说买灭火器的钱浪费了?保险啊,其实就像一座坚固的城堡。
在风平浪静的时候,你可能觉得它没什么特别,但当风险的“敌军”来袭,它就能为你的生活保驾护航。
所以说,朋友们,了解保险知识是不是很重要?可别等到需要的时候才发现自己一无所知,那可就晚啦!咱们要提前做好准备,让保险成为我们生活中的好帮手,而不是等到出了问题才后悔莫及!。
常见的保险知识问答!
1:保险公司会不会倒闭?
不会。
《保险法》第85、88条有规定:经营有人寿保险业务的保险公司,除分立、合并外,不得解散。
经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及准备金,必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。
2:保险公司的资金运用范围?
银行存款和协议存款、买卖政府债券、买卖金融债券、买卖AA级以上的企业债券、国债回购和中央银行票据、国务院规定的其他资金运用形式。
3:为何要求投保人、被保险人在投保单中签名?
这是根据《中华人民共和国保险法》的规定:被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对被保险人具有保险利益。
投保人、被保险人必须履行如实告知义务,以死亡为给付条件的保险合同在订立时必须得到被保险人的同意。
所有以上的规定均须在投保单中予以体现,而体现的标志就在于投保人和被保险人在投保单中的亲笔签字。
4:当被保险人是未成年人,而投保人不是被保险人的父母时,应该怎么进行投保?
当投保人不是被保险人的父母,而是其祖父母、舅舅、阿姨等人时,要求法定监护人(即被保险人的父母)一定要在投保单法定监护人签名栏签名;同时要求受益人必须是被保险人父母或法定继承人。
如以上两项有一项不同与上述要求,即不可以该种形式投保。
5:投保时可以使用什么样的银行账户?
用于缴费和退费的银行账户,其持有人只能是投保人本人。
6:红利的分配是如何决定的?
公司将根据分红产品当年的经营状况,计算出可用于红利分配的可分配盈余,董事会将根据当前市场的竞争形势和公司长远发展的目标,在符合国家监管机构的法律要求下,最后制定分红的方案并向客户宣布。
每年分红业务的财务状况将由独立的会计师事务所进行审计监督,分红的方案也将报中国保险监督委员会备案。
7:分红险失效状态是否产生红利?若中途退保,红利如何给付?
失效状态下的保单不产生红利,并且累积红利部分也不
计息。
如果没有经过一个保单周年就退保,那经过的不满一周年的时间是没有红利产生的。
但已经分到的红利是按累积生息到天计算利息。
8:保单贷款期间是否有红利?
有。
9:如何才能了解自己保单的红利状况?
公司会在每个保单周年日邮寄周年信给客户,在周年信上书面通知当年度的红利状况。
10:如何领取红利?
红利的领取方式有:现金领取、累积生息两种。
若领取可选择转帐授权和现金2种方式。
公司还将根据客户的需要,随时提供领取方式的更改服务。
11:保险事故发生后应如何通知公司?
应首先报案。
我公司的条款规定应于保险事故发生之日起10日内通知保险公司,保险卡用户请在3日内通知本公司;否则,有关权利人应承担由于通知延迟致使公司增加的勘查、检验等项费用。
若因未能及时报案而导致相关证据灭失,事故性质无法认定的,将有可能无法获得赔偿。
12:报案有哪些途径?
目前的报案途径有如下三种:
1)电话报案:所投保保险公司客服电话;
2)到公司柜面报案;
3)通知代理人,委托其至公司报案。
13:报案时要说明什么内容?
客户姓名、保险合同号码、出险日期、出险地点、出险原因(大概的经过)、目前状况(就诊、住院、身故、残疾等)报案人姓名、与被保人关系、联系人姓名及电话(最好是白天的,方便公司和其联系)。
14:若在外地或国外发生事故,能否申请理赔?
可以申请。
但客户若有就诊住院则必须在符合条款约定条件的医院进行,外地仍为二级及以上医院,国外由于不像国内有医院等级的制度,所以建议为大型综合性公立医院。
15:附加意外门急诊医疗保险和意外住院费用补偿保险,对于在非中国大陆地区发生的意外事故进行如何赔付(属于保险范围)?
客户在当地公立性综合医院就诊,公司实际操作的时候会先将实际发生的费用按照汇率折算成人民币,按照条款在保额范围之内进行赔付。
16:请问地段医院,卫生院意外伤害门急诊或住院能否赔付?
按条款约定应在二级或二级以上医院就诊。
而上述医院
都未达到条款所约定的医院等级,所以都不能赔付。
请务必到二级或以上医院就诊住院治疗。
但若出险地当地有定点医院,请至当地的定点医院就诊。
若遇急救疾病或突发意外需就近治疗的可暂不受定点医院限制,但需在48小时内通知本公司知晓,并在病情稳定后(3日内)立即转到公司指定医院。
除急救客户和突发意外客户外,在非指定的定点医院就医,未经本公司事先书面许可,本公司将不承担医疗类保险金给付责任。
17:全残的标准?
指具有下列情况之一项或多项者:
1)双目永久完全失明的
2)两上肢腕关节以上或两下肢踝关节以上缺失的
3)一上肢腕关节以上及一下肢踝关节以上缺失的
4)一目永久完全失明及一上肢腕关节以上缺失的
5)一目永久完全失明及一下肢踝关节以上缺失的
6)所有四肢关节机能永久完全丧失的
7)咀嚼、吞咽机能永久完全丧失的
8)久完全的中枢神经系统机能或胸、腹部脏器机能极度障碍,终身不能从事任何工作,丧失生活自理能力的。
18:申请理赔的时限?
人寿险的被保人或受益人自知道保险事故发生之日起5年内;人寿险以外的其他保险的被保人或受益人自保险事故发生之日起2年内,可以请求赔偿或给付保险金。
19:被保人能否变更,为什么?
在个人寿险业务中,被保险人是不能变更的,因为每一个被保险人都是一个单独的,唯一的保险标的,公司承保时是根据特定的被保险人的年龄、性别、身体状况等情况来衡量确定的,所以人寿保险合同的标的是不能发生变更的。
20:客户的联系方式如地址、邮编、电话发生变动应如何办理变更?
客户的联系方式发生变动,请及时通知公司进行变更,以便更好地为您提供服务。
客户可以通过:
1)联系您的代理人,委托其办理变更;
2)寄信、传真至公司客服中心,提供保险合同号码、投保
人姓名、新的联系方式,并由投保人签名确认;
3)填写公司各类信件中随附的地址变更回执并邮寄回公司客服中心;
4)亲自至公司填写保全变更申请单办理;
5)由投保人本人拨打所投保保险公司客服电话,办理变更。
21:什么是保单的现金价值?
保单的现金价值又称为“解约退还金”,是指寿险合同在发生解约或退保时可以返还的金额。
保单现金价值的确定是经过保险监管部门批准的,并不是公司的随意行为。
22:保单遗失了怎么办?
在保险合同有效期内,若保险合同丢失或损毁,投保人可随时提出申请补发。
在办理保险合同补发时须提供投保人身份证原件,填写保全变更申请单,公司根据原保险合同的内容重新打印保险合同,并收取保险合同工本费。
23:什么叫犹豫期?
“犹豫期”又叫“冷静期”,是保险公司为了使客户有充分的时间考虑所购买的险种是否适合自己,以防客户一时冲动购买保险而设定的反悔期。
“犹豫期”指从投保人收到保单起10日内的这段时间
在“犹豫期”内,投保人可以要求解除保险合同,保险公司除扣除工本费、保险公司已支付的体检费外,将退还全部保费。
24:什么是保单失效?
保单失效是指投保人未按合同约定交纳续期保费,到宽限期(每张保单均有60天的缴费宽限期)最后一日仍未将保费交齐,而使保单暂时失去效力,保单失效后,保险公司不再承担保险责任,投保人可在保单暂时失效日起两年内到保险公司申请复效,否则,保单将永久失效。
25:失效日从何时算起?
如果客户在宽限期内未交费,则该保单从宽限期满的次日零时起,效力中止。
例如:续期缴费日为2004年12月5日,条款规定宽限期60天,失效日为:2005年2月3日。
26:满期生存金如何领取?
满期后公司会先寄发满期通知信,申请资格人为生存受益人,
应备材料为:保险合同及最近一次缴费凭证;被保险人的身份证明。
如以转帐方式领取,需提供生存受益人本人的结算帐户。
27:是否可以选择生存金的领取方式?
可以,但只针对条款中注明可以以年金方式领取的险
种。
客户可以在满期时根据公司的年金转换条款进行选择,年金方式领取只针对于满期生存金。
28:红利的领取方式是否可以变更?
可以变更,现金领取方式的可以不领,但是没有利息。
累积生息方式的改为现金领取的,原已有红利继续累积生息,直到保单满期或者被保人身故才可以领取。
29:如何办理退保手续?
退保由投保人提出,准备:保险合同,投保人身份证原件、最后一期缴费凭证。
若委托他人,还需要投保人亲笔签名的委托书和受托人的有效证件。
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