物业秩序维护年终总结

物业秩序维护员工作总结(通用5篇)物业秩序维护员工作总结一：在过去的一段时间里，作为物业秩序维护员，我积极投入到工作中。

我的主要职责是确保物业的安全和秩序，同时为服务对象提供乐于助人的态度。

在这段时间里，我认真履行了我的职责，并取得了一些可观的成绩。

首先，我每天都会巡逻物业，确保没有任何安全隐患。

我检查了电梯、楼梯、消防设施等，并及时报告任何问题并解决掉。

这样做的目的是确保居民的安全，并帮助他们避免发生任何不必要的意外事故。

其次，我积极参加了物业维修工作。

我与维修人员紧密合作，及时修复物业中的任何损坏。

例如，我处理了一些水管破裂、电路故障和门窗损坏的问题。

这样的维修工作不仅改善了物业的整体状况，也增加了居民的满意度。

另外，我努力维护物业的秩序和清洁。

我定期清理公共区域，包括清扫楼梯、走廊和花坛。

我还与居民合作，组织一些义务清洁活动，以提高居民的环保意识。

这些活动有助于保持物业的整洁，并营造出一个良好的居住环境。

最后，我与居民建立了良好的沟通渠道。

我经常与他们交谈，听取他们的意见和建议。

我努力解决他们提出的问题，并加以改进。

通过这种方式，我与居民建立了友好的互动关系，使我能够更好地理解他们的需求，并及时满足他们的期望。

总而言之，作为物业秩序维护员，我尽力在工作中发挥自己的作用，为居民提供一个安全、整洁和有序的居住环境。

我将继续努力改进自己的工作，以保持物业的良好状态，并不断提高居民的满意度。

物业秩序维护员工作总结二：在过去的一段时间里，我担任物业秩序维护员的职位，我认真履行了我的职责，并取得了一些成绩。

我的工作重点是确保物业的安全和秩序，并提供高质量的服务。

首先，我每天巡逻物业，特别关注潜在的安全隐患。

我检查了楼道、电梯、消防通道等，并及时解决任何问题。

我确保所有的安全设施都是正常工作的，并向物业管理人员报告了维修需求。

其次，我积极参与物业日常维修工作。

无论是修理水管漏水还是更换灯泡，我都尽力在最短的时间内解决问题。

秩序维护员年终工作总结秩序维护员年终工作总结（精选6篇）时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，在这将近一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。

相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编为大家收集的秩序维护员年终工作总结（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

秩序维护员年终工作总结1xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作。

一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。

现将一年来我在保安部门的具体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解了小区和周边安全动态，抓好了日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保了小区的安全与秩序；2、与员工建立了良好的沟通渠道，提高了管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况；5、针对一些业主的.朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作；7、力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，捫车辆按指定位置停车，排列整齐；2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

秩序维护部年终工作总结5篇2x13年已经过去，我们将满怀信心的迎来2x14年，回顾2x14的工作，在公司领导的正确指导下和全体秩序维护部员工的配合下，壹号公馆秩序维护部顺利的完成了公司赋予各项工作任务。

得到了公司领导的一直认可，为更好地完成下一年度的工作任务，总结经验，查找不足，特将2x13年秩序维护部的工作情况总结如下：一．严格贯彻落实公司的各项管理制度，做好本部门的团队建设工作。

针对秩序维护部员工流动性较大，本部门经常组织员工开展谈心工作，做好人员思想工作，大大的减少了人员的流失率，为本部门开展工作奠定了良好的工作基础。

2x13年公司通过核编后从原来的25人缩减到16人，大大的增加部门的工作量。

但是每名员工都能以围绕着“以业主为中心”的思想开展工作，严格贯彻落实公司的各项管理制度，认真做好对业主的服务工作，不断提升了业主对本部门的满意度。

二．治安安全工作安全是物业服务之中的重中之重，也是物业服务的最基本的保证。

秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，按照制度抓好每天的巡查工作，特别是重点部位、重点设备，加强治安的防范工作。

2x13年壹号公馆区域内未发生1起入室盗窃和车辆被盗等重大的治安案件。

三．消防安全为做好消防工作，本部门始终贯彻以“预防为主，防消结合”的方针，坚持每周、每月对消防设施、设备的检查工作，保证了消防设施、设备的的正常有效。

做好对住户的消防知识的宣传工作，普及消防常识，增加大家的消防意识。

2x13年度本区域内未发生1起重大的火灾，保证了公司和广大业主的财产遭受损害。

四．车辆的管理针对壹号公馆地面、地下停车场车位少，停车量远远大于车位数量，从而增加了部门员工的工作量。

为了更好地为业主提供方便的停车服务，做好车位的合理安排，每天要对部分业主的车辆进行停泊。

从而在停泊过程中也发生2起车辆擦挂事故，针对此事本部门召开几次会议，对在泊车过程中可能发生的问题进行总结，加强泊车登记制度和泊车钥匙管理制度要求，做好车辆的管理工作。

秩序部工作年终总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!秩序部工作年终总结8篇大家在写年终总结的过程中，都是需要梳理一下自己的工作情况的，年终总结的写作相当于是对工作情况的一个总检查，本店铺今天就为您带来了秩序部工作年终总结8篇，相信一定会对你有所帮助。

物业秩序维护工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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秩序部年度工作总结8篇秩序部年度工作总结篇1一、一年来的主要工作(一)安防工作1、建立和完善了各种安全制度。

本着“安全第一，预防为主”原则，根据有关法律法规，结合本公司的实际情况，完善了秩序维护员各个岗位工作职责、制度等__项，制定了《物业安全管理制度》、《各岗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有关安全方面的通知、提示语等。

这些制度的建立和完善一定意义上促进了秩序维护部安全工作的顺利开展，并收到了较好的效果，业主的满意度调查普遍提高。

2、智能监控系统始终保持良好状态，达到了监控效果。

坚持经常性的检查，发现问题及时报修，保持设备的正常运行。

_两部电梯_二单元电梯监控效果不好，与维保单位研究换线解决了问题。

其它小问题都得到了及时处理。

同时在__处按装两部监控设备，对两个小门进行监控。

__单元门厅安装一部监控设备。

还增加了__区点位达到1__处，c区新高设点位__处，强化了夜间巡逻打点，达到了不留死角。

消除了监控镜头遮挡__处，调整了监控角度8处，扩大了监控范围。

3、电梯实行日常检查和定期检查相结合。

每天秩序维护员上岗检查电梯运行情况，每月派专人进行两次全面的`检查。

通过检查发现问题及时报维保公司进行检修，并跟踪检查维修结果，还不定期检查电梯紧急按钮达到良好状态。

同时雨后及时检查电梯井是否有积水，截止到现在检查发现有积水的电梯井__处并及时报服务中心处理。

派员参与维保人员的维保工作，确保维保效果。

4、采取了一些有效地预防措施，防止了各种事故的发生。

__月份对园区内井盖进行了全面的检查，发现问题井盖__处，报中心及时处理;对园区内的各种维修和施工，坚持第一时间设置路标、围挡预防事故的发生;对园区一、二楼楼道小窗户用拉铆钉封死，防止不法分子从此入内;增加园区内秩序维护员并进行工作任务的指导和培训，强化了园区的秩序管理。

(二)消防工作1、坚持消防日查制度。

每天都有人对责任区的消防设施、设备进行检查，并做好消防巡查记录，巡查发现问题及时报告并处理，保持了消防设备设施处于完好状态。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，2021年已接近尾声，新的一年即将到来。

在此，我作为物业秩序领班，对过去一年的工作进行总结，以便更好地展望未来，为小区业主提供更优质的服务。

二、工作回顾1. 加强团队建设，提升整体素质（1）加强队员思想政治教育，提高队员的思想觉悟和职业道德。

定期组织队员学习国家法律法规、物业管理知识、消防安全知识等，确保队员具备较强的业务能力和综合素质。

（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。

组织队员参加拓展训练、文体活动等，提高队员的团队协作能力和凝聚力。

2. 严格执行规章制度，确保小区安全稳定（1）加强巡逻防控，提高小区治安水平。

按照巡逻路线和时间安排，对小区进行全天候巡逻，及时发现和处理安全隐患，确保小区治安稳定。

（2）加强门岗管理，严格执行来访登记制度。

对进出小区的人员和车辆进行严格盘查，确保小区安全。

（3）开展消防安全检查，消除火灾隐患。

定期对小区消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。

3. 提高服务质量，满足业主需求（1）提高服务意识，热情接待业主。

对业主的诉求及时响应，耐心解答疑问，提供优质服务。

（2）开展便民服务活动，为业主排忧解难。

如为业主提供快递收发、家政服务、维修服务等。

（3）加强与业主的沟通，了解业主需求。

定期开展业主座谈会，收集业主意见和建议，不断改进工作。

4. 优化工作流程，提高工作效率（1）优化巡逻路线，提高巡逻效率。

根据小区实际情况，合理调整巡逻路线，确保巡逻全面覆盖。

（2）建立应急处理机制，提高应对突发事件的能力。

制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。

（3）加强内部培训，提高队员业务能力。

定期组织队员参加业务培训，提高队员的业务水平。

三、工作亮点1. 治安案件发生率明显下降。

通过加强巡逻防控和门岗管理，小区治安案件发生率较去年同期下降了30%。

2. 业主满意度显著提高。

通过开展便民服务活动和加强与业主的沟通，业主满意度达到90%以上。

物业秩序维护工作总结【8篇】物业秩序维护工作总结（精选篇1）瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的帮忙支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。

首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

一、主要工作1、从思想入手，建设一支高素质的安保队伍。

一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作，在学习过程中我部下属成员都能够树立自我正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织，并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训，切入了工作重点，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生矛盾，对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

由于保安工作的特殊性，要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时时有效的解决方法。

以服务态度为重点，我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点，完整无误的做到了有令则行、有禁则止。

保证用人单位与施工单位之间的和协与安全，保证公司员工以及施工人员的人身财产安全，保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。

作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。

每个值班点的组员都能在上级领导的指示下，认真务实的完成相应工作量。

在日常工作中，能够积极主动，互传经验，共同努力，为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。

为了建设一支高素质的安保队伍。

更好的完成上级下达的各项任务，我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。

对所有组员进行了军事训练，并专门组织学习了一些交通常用手势经过对仪容仪表，礼貌用语，行为规范的学习，使组员们从外表上改变，树立形象，再经过每周一次的工作汇报，改变同志们不良的工作势头，树立了正确的工作态度，组员们的素质和修养得到了必须的提高。

物业秩序维护员工作总结〔精选5篇〕篇一：物业秩序维护员工作总结 20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快开展的一年；是公司管理目的、深化效劳资料，紧跟形式开展步伐的一年。

三个月以来，在公司曲总及王总的领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“效劳一个工程，塑造一个”的公司宗旨，在上传下达、效劳质量、内部管理、管家效劳等方面获得了丰硕成果。

一、根本状况按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现工程经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。

几个月来，物业效劳全体成员紧紧围绕为客户效劳这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府效劳特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、务实效，几个月以来，截止12月8日共接待客户5人。

二、发挥效劳特色、提升物业品牌。

优良的效劳方式是提升品牌的有效途径之一。

几个月来，物业公司在进步效劳质量、建立和谐关系、创造优质效劳气氛中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式效劳，进一步提升了品牌宣传，进步了物业效劳对外业务联络和品牌推介。

三、加强内部管理，充分发挥团队作用公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。

在效劳中，我们注重发挥团队精神，大力倡导效劳理念，提升效劳程度，几个月的工作中显现出了出色的执行潜力。

〔一〕管家客服部：管家客服部各项工作是公司的主线，应对广阔业主效劳、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要透过管家人员进展协调、解决。

几个月来，应对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为根底。

〔二〕秩序维护部：秩序维护部是公司开展的窗口，人员形象及工作职责心彰显效劳的特色。

物业秩序维护部年终工作总结四篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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以下是为大家整理的物业秩序维护部年终工作总结四篇,欢迎品鉴!【篇一】物业秩序维护部年终工作总结期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。

在此期间，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议，管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建，项目风险评估及控制，工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作，并都如期地达到了预定的目标。

现将20__年的具体工作总结及汇报如下：一、工作计划制定及实施结合期货大厦是__市重点工程、地标性建筑的实际情况，按照__在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验，并以__系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划，包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划，接管计划等等，并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。

为了保障计划整体的切实可行，在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况，有针对性的对各项计划进行调整，截至目前为止，物业管理筹备处已基本圆满完成了20__年制定的各项工作计划及目标。

二、项目及配套服务优化建议根据__大厦项目特点及管理目标，按照__的管理经验，积极配合大厦各项招商及规划工作，从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面，提供了大量的物业顾问服务建议，为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础，如今，__层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也即将结束，下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。

三、管理及服务预算制定及完善__大厦作为__市的地标性建筑，资金预算必须细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务，资金预算既是物业管理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业管理筹备处围绕着把__大厦打造成__市一流地标性建筑的目标，从实际出发，制定了详实，合理的资金预算并根据实际需要进行完善。

整顿规范物业行业秩序工作总结 3 篇20**年即将过去，我们满怀信心的迎来 20**年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧环绕以公司发展为中心，以脚塌实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，通过部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩，现将今年年终工作总结如下：1、落实百日安全活动。

20**年8 月，项目成立安全生产领导工作小组，落实并启动百日安全活动的具体内容，活动期间，由秩序维护部牵头，在各部门积极配合下，开展安全隐患排查、自查等工作，制作“安全来自长期警惕，事故来自瞬间麻痹”的安全标语，贴在大堂醒目位置，用挂横幅的方式来宣传安全的重要性，安全是物业服务中的重中之重，也是服务的基本保证，与物业服务企业的发展密切相连，秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，对重点部位，重点设备加强安全巡检工作。

期间根据项目特点，制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施，使各岗位对人车物进出进行有效控制，达到治安联防效果。

2、20**年 8 月 5 日，非机动车库开始规范运营，对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放，在提升服务品质的同时，也让大厦客户感到安全放心，有了前期大量充分的准备工作为基础，对岗位工作进行制度化管理，截止目前，无一例有效投诉，停放安全率达到百分之百。

3、20**年 9 月，是今年的安全生产月，其主题是“安全发展、科学发展”。

秩序维护部开展了形式多样的活动，以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识，反响强烈，活动得到了泛博客户的认同和肯定，宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力，按照防汛应急处理的相关要求，部门组织实施了一年一度的防汛演习，取得了圆满的成功。

1、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针，每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作，定期对消防安全隐患进行自查整改，为安全生产保驾护航，在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查， 2022 年共计检查出较大消防安全隐患 10 余处，除服务中心能自行处理的以外，均书面形式通知相关单位限期整改，并全部处理。

物业秩序主管年终工作总结6篇旧一年的工作结束了，新一年度的工作开始了;总结一下在工作上的不足和收获，并在下一年度的工作中改进错误，提高工作能力。

下面是由小编编辑为大家整理的“物业秩序主管年终工作总结6篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

时光飞逝，眨眼间到了20xx年末，在此一年中，秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将20xx工作具体情况总结如下：秩序维护部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到决定性的作用，诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题，秩序维护部第一时间做出及时处理，充分配合各部门完成各项工作，做到及时发现问题及时解决，杜绝拖拉。

在小区消防通道占用情况严重的情况下，秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务；在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善，实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提升。

在过去的一年里，秩序维护部一直处于工作人员缺编状态，在职的安防员工作任务重、压力大的情况下，休息时间减少，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务。

在消防栓漏水的期间，秩序维护部全体人员高度警备，关注天气情况，及时将地下室、车库的积水清扫干净，维护了公司的利益。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练，通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

定期对全体保安人员进行内训教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

回首20xx年我的工作同样经历着不平凡。

x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业、开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。

2024物业秩序部年终工作总结6篇2024物业秩序部年终工作总结篇1光阴如梭,时光荏苒。

20__年就要成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园项目比较忙碌的一年，也是秩序维护管理工作比较忙碌的一年。

20__年，在公司领导及项目经理的直接领导和大力支持下，我部门按照“高起点、高标准、高水平”的立司要求，以“强服务,创品牌,树形象”为宗旨，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业安全管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过部门全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将我部门20__年主要工作总结如下:一、在制度建设方面,由于名居花园项目是今年刚刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司给予的大力支持,进一步完善了相关管理制度。

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素质。

2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。

二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化管理制度执行力建设,制定了工作及培训计划,按照计划,定期组织秩序员集中学习及培训,要求所有参加人员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。

三、名居花园项目班子是__月份开始筹备组建的,由最早的几个人到现在项目的__多个人,就拿我们秩序部来讲，目前，秩序员招聘工作难;秩序员工作枯燥无味，工作时间又长,每月微薄的工资待遇，除去个人生活开支，所剩下的难以做出其它安排。

秩序维护的工作总结8篇秩序维护的工作总结篇1物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行。

我们的巡逻员对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放。

是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。

与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实.出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。

施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。

通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出违纪事件:消防器材被盗，在楼宇通道内随地小便等，并做出处理和清洁。

各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。

注重监管，注重负责的责任制度。

在监管方面设立了多处定时打更点，便于随机抽查证实情况。

通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作。

配合管理处完成了日常的保障任务。

为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了秩序维护员服务质量考核办法，来保障制度落实。

在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。

都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。

秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面：1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。

保持队伍的稳定与纯洁。

秩序维护部的工作总结（精选4篇）秩序维护部的篇1安全是一个公司的效益源、生命线，在物业管理活动中，不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害，而且是物业公司正常运作的保障。

然而，当前复杂的社会环境和治安状况，对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。

年初，公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标，由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。

20xx年公共秩序维护部，按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍，培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识，具有高度的责任感、使命感，做到管理与服务并存，主要做好以下几方面的工作：一、安全管理，预防为主物业安全管理包括“防”与“保”两个方面，防是预防灾害性、伤害性事故发生，“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理，我们注重“防”，一是把好秩序维护员的入口关，新入职者必须提供“三证、一证明”，（个人身份证，毕业证，健康证，无犯罪记录证明），把不符合要求人员拒之门外，建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。

二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用，严格人员、车辆的把关，多次把犯罪嫌疑人挡在门外。

三、严格执行秩序员、工作程序和监督机制，根据服务标准等来进行人员合理排班，确定预防重点，确保工作有效和接受监督。

四，通过有目的有针对性的调查，收集周边冶安信息，动态，发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患，并及时，准确地向主事先提出必要的警示，采取切实可行的防范措施，把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态，如4次发安全告示等。

二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”，制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义，更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞，及时更改与完善。

根据ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤等制度，进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。

2024年物业秩序维护部经理年终总结
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是物业秩序维护部经理，我在此向大家汇报2024年度的工作总结，请大家批评指正。

2024年，由于社会发展和人口增加，我们面临着许多挑战。

然而，我和我的团队努力克服了各种困难，在维护物业秩序方面取得了一定的成绩。

首先，我们加强了对小区入口的管理。

我们增加了安全设施和人员配备，加强对外来人员的登记和审核，从根本上保障了小区居民的安全。

我们还组织了安全知识培训，提高了居民的安全意识。

其次，我们加强了小区内部的巡逻和监控工作。

我们增加了巡逻频次，提高了巡逻人员的专业素质。

在小区内部安装了更多的监控摄像头，实时监控小区的动态。

这极大地提高了小区的安全性和秩序。

此外，我们积极与社区居民开展沟通和合作。

我们定期组织居民大会，倾听居民的意见和建议，积极解决居民的问题。

我们还搭建了一个互动平台，在上面发布公告、通知和物业管理政策，加强了和居民之间的互动和沟通。

然而，我们仍然面临着一些问题和挑战。

例如，某些居民对物业管理工作不理解或不配合，给我们的工作带来了一定的阻力。

我们需要进一步加强宣传，提高居民对物业管理工作的认知和支持。

在未来的工作中，我将进一步加强团队的建设，提高团队成员的专业素质和工作效率。

我还将加强与社区、居民和相关部门的协作，共同推动小区的物业管理工作。

我相信，通过我们的共同努力，我们一定能够建设一个更加安全、有序和美丽的社区。

感谢大家对我的支持和合作！谢谢！。

物业秩序部年终总结及工作计划7篇篇1================一、背景过去的一年，物业秩序部紧紧围绕公司的总体战略目标，以维护社区和谐、保障业主安全为核心，全面履行各项职责。

在此，我们将对过去一年的工作进行细致的总结，并为即将到来的新的一年制定明确的工作计划。

二、年终总结1. 工作成果(1) 安全管理工作过去一年中，我们持续加强社区安全管理，实行严格的出入制度，确保外来人员登记无误。

同时，完成了消防设施的日常检查与维护，组织了多次消防培训和演练，提高了全体员工的应急反应能力。

(2) 秩序维护我们坚持每日对社区公共区域进行巡查，确保楼道、电梯、停车场等区域的秩序井然。

及时处理各类突发事件，有效维护了社区的和谐稳定。

(3) 服务质量提升为提高服务水平，我们接受了专业的培训，不断提升自身素质和专业技能。

同时，积极听取业主的意见和建议，改进服务方式，提高了业主的满意度。

2. 经验教训(1) 人员素质仍需提高：部分员工服务意识不强，需加强培训和引导。

(2) 沟通协调需加强：部门间、员工间的沟通渠道需进一步优化，以确保信息畅通。

(3) 应对突发事件能力需增强：在应对某些突发事件时，反应速度和处理能力仍需提升。

三、工作计划1. 目标新的一年，我们将以更高的服务标准、更严谨的工作态度，确保社区安全和谐。

我们的目标是：提高服务质量，降低投诉率，增强业主满意度。

2. 具体措施(1) 安全管理工作* 进一步完善安全管理制度，确保各项措施落到实处。

* 加强与消防、公安等部门的合作，共同维护社区安全。

* 定期组织安全隐患排查，及时处理问题。

(2) 秩序维护* 加大巡查力度，确保社区秩序井然。

* 优化应急预案，提高应对突发事件的能力。

* 加强与业主的沟通，及时了解业主需求，改进服务方式。

(3) 服务质量提升* 定期开展员工培训，提高员工素质和服务意识。

* 建立奖惩制度，激励员工提供优质服务。

* 定期组织内部自查和外部评价，及时改进服务中的不足。

小区物业秩序主管年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业秩序部年度总结7篇物业秩序部年度总结120某某年是我公司正式接手某花园小区的x个年头，这就意味着一场崭新的战斗即将开始。

在这号角即将吹响之际，我秩序维护部已整装待发，定会剑锋所指，所向披靡。

伴随着新年钟声的敲响，我们迎来了喜气洋洋的20某某年。

但是对于我们秩序维护部来说只是普普通通的一年而已。

普通在哪里?它普通在每个保安的心中，我们仅仅只会把它当做时间而已，不能因为其他而影响我们的服务态度和办事效率。

同时一月也是特殊的，特殊在哪里?特殊在我们的行动上，因为节日我们更应该找好我们的岗位，抓好小区的保安工作，坚持杜绝外来人员的进出，做到“防火防盗无隐患，顺风顺水过新年”。

20某某年我们要坚持以往的安全管理原则，保安要继续脚踏实地的抓好小区安全管理工作的落实和加强日常安全巡逻和监督管理，做好经常性的安全监察确保无隐患。

做好本职工作的同时努力发挥职能，在保持小区安全管理同时要对小区公共区域进行全面彻底的巡查，对各类问题进行记录、登记并及时汇报。

我们要发挥正能量，以认真负责精神去对待每一件事。

遇到需要帮助的人我们要及时伸出援助之手，用最快的速度、最温暖的笑容、最贴心的服务用心去解答，去帮助他们。

在x月某某日那天，我公司保安某某在对园区进行巡逻的时候捡到一部手机，经过调查终于找到失主，并婉言拒绝了失主的奖励，给我公司赢来了良好的口碑。

本月我公司为了提高保安的团队的整体力量，对招聘保安的要求进一步提高，保持部门人员年龄在某某之间，并增加人员的录用，为秩序维护部注入新鲜血液，保持保安队伍年轻化、从事工作职业化、处理问题专业化。

在某某日扫雪过程中我发现我们的同志表现尤其突出，并没有因为所在区域面积过大而有抱怨，而是在凌晨就对园区进行清理，在早上业主出行的时候已经把积雪清理过半。

对此，业主提出了口头表扬。

我们要坚持这种作风毫不动摇，坚持以“业主至上”为基本原则，让业主“离家安心，回家舒心”为基本点，加强自身素质的提升，为建设一个和谐、清洁、宁静的小区而奋斗。

物业秩序维护工作总结物业秩序维护工作总结【8篇】我们的业主满意度调查表都是分批分发给各区域的管理员来完成，在我们前台，这项工作现在也做得很好，即使时间匆忙也能得到业主很高兴的配合填写等。

下面小编带来的物业秩序维护工作总结，希望大家喜欢！物业秩序维护工作总结（精选篇1）时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，__年即将成为历史，自__年x月x日加入__项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在__城项目工作做了铺垫。

在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。

现将工作情况汇报如下：一、回顾调入__开展工作所得总结1.自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

2.严格律己，树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3.加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。

先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。