营销部管理规章制度
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营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为,提高工作效率,增强团队凝聚力,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门,负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工,必须遵守本规章制度的规定,如有违反,将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础,强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制,提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要,及时调整工作策略,确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策,负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标,合理安排工作时间,提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度,及时记录工作进展和成果,确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作,倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议,及时传达部门工作动态和重要信息,并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制,促进与其他部门的良好沟通与合作,共同推进公司整体目标的实现。
销售部管理规章制度销售部管理规章制度范文(通用10篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
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销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:上午:8:00—12:00。
营销部门管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强营销部门的管理,规范营销行为,提高营销效率,根据国家相关法律法规和公司章程的规定,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司营销部门全体员工,包括营销管理人员和营销人员。
第三条本规章制度旨在明确营销部门的工作目标、职责权限、工作流程和行为规范,以促进公司营销工作的健康发展。
第二章组织架构与职责第四条营销部门为公司的重要组成部分,负责公司产品的市场推广、销售和客户服务工作。
第五条营销部门设有一位部门经理,负责部门的整体管理和决策。
部门经理由公司高层任命,并对公司高层负责。
第六条营销部门根据市场情况和业务需要,设有多位营销主管,负责不同市场区域的营销管理工作。
第七条营销人员负责具体的市场推广、客户开发和销售工作。
营销人员由营销主管负责管理和指导。
第三章营销管理第八条营销部门应根据公司的战略目标和市场情况,制定具体的营销计划和策略,并报公司高层审批。
第九条营销部门应根据市场需求和竞争情况,进行市场调研,分析市场趋势,为公司的产品研发和营销决策提供依据。
第十条营销部门应积极开展各种营销活动,包括线上推广、线下活动、展会参展等,提高公司产品的知名度和市场份额。
第十一条营销人员应按照公司的销售政策和价格体系,积极开展销售工作,确保公司产品的市场份额和销售收入的持续增长。
第四章客户管理第十二条营销部门应建立完善的客户档案管理系统,记录客户的详细信息和交易记录,以便进行客户分析和客户关系管理。
第十三条营销人员应积极主动地与客户沟通,了解客户需求,提供优质的产品和服务,以提高客户满意度和忠诚度。
第十四条营销部门应建立客户投诉处理机制,及时处理客户的投诉和反馈,采取有效措施解决问题,保护公司形象和客户权益。
第五章内部管理第十五条营销部门应建立日常工作报告制度,营销人员应定期向营销主管汇报工作进展和客户情况。
第十六条营销部门应建立考勤制度,营销人员应按时上下班,遵守公司的工作纪律,确保工作的高效进行。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
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市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工,并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品,增加销售额,提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范,具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具,提供必要的培训和支持,以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求,制定年度销售计划,并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划,并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划,协调各组员工的工作,确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展,包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作,不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意,不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐,保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息,不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享,以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责,如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效,并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销部管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度旨在规范和完善公司营销部的管理模式,提高营销部门工作效率,提升企业市场竞争力。
1.2 本制度依据国家相关法律法规、企业章程以及公司内部管理要求订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于公司营销部全部员工,包含正式员工、临时工以及外包人员。
2.2 公司领导层对本制度负有监督和落实的责任。
第三条营销部职责3.1 负责订立并实施公司的营销策略、销售计划和市场推广方案。
3.2 组织开展市场调研,收集市场信息和竞争对手情报,为公司订立正确的市场定位和销售策略供应依据。
3.3 完成公司下达的销售目标,开展销售活动,拓展市场份额。
3.4 发展和维护客户关系,提升客户满意度,加添客户忠诚度。
3.5 供应市场反馈和需求猜测,为公司产品研发和生产部门供应参考依据。
3.6 完成公司营销部门的其他工作任务。
第二章组织架构第四条营销部组织结构4.1 营销部分为总经理助理和多个销售团队,每个销售团队包含销售经理及若干销售代表。
4.2 营销部总经理助理负责部门整体工作的协调及领导经营事务。
4.3 各销售团队销售经理负责团队内部的协调与管理。
第五条销售团队设置5.1 销售团队依据公司业务需求进行合理分组,并依据产品类型和市场区域进行归类。
5.2 销售团队应合理配置人员,确保每个销售代表能够实现公司设定的绩效目标。
第六条工作责任制度6.1 营销部门需依据公司年度销售目标订立年度销售计划,并分解到各销售团队及销售代表。
6.2 销售团队负责订立季度销售计划,并将计划目标分解到各销售代表。
6.3 每个销售代表需订立个人销售计划,并将计划目标上报销售团队经理审核。
6.4 营销部门设置销售绩效考核制度,对销售团队和个人销售业绩进行评估,并进行相应奖惩。
第三章工作流程第七条销售流程7.1 市场调研阶段:收集市场信息、竞争对手情报,为销售策略订立供应依据。
7.2 客户开发阶段:通过各种途径找寻潜在客户,并与客户建立联系。
公司营销部规章制度第一章总则第一条为了规范公司营销部的工作,提高工作效率,加强内部管理,特制定本规章制度。
第二条全体营销部员工应严格遵守本规章制度,切实履行职责,忠实履行工作职责,共同维护公司形象。
第三条公司营销部须遵守国家法律法规,遵循市场规则,合理开展各项营销活动。
第四条公司营销部应与其他部门密切合作,共同推动公司的发展。
第五条全体员工应保守公司商业机密,不得泄露公司机密信息。
第二章组织架构第六条公司营销部设部长一人,部长直接向公司总经理汇报工作。
第七条营销部下设市场营销、销售管理、客户关系等多个职能部门,各部门设主管负责。
第八条营销部每月召开一次部务会议,部长向全体员工传达工作要求和管理规定。
第九条营销部应定期制定部门工作计划和年度目标,确保各项工作有序推进。
第十条营销部应保持与其他部门的良好沟通,及时协调解决工作中的问题。
第三章岗位职责第十一条营销部部长负责制定部门发展战略和目标,组织实施各项营销活动。
第十二条市场营销部门负责市场调研、推广方案的制定和执行。
第十三条销售管理部门负责销售业绩考核、销售运营管理和销售策略的制定。
第十四条客户关系部门负责客户维护、客户沟通和客户满意度调查。
第四章工作流程第十五条营销部应根据市场需求,及时调整营销策略,提高市场竞争力。
第十六条营销部应定期组织市场调研,了解客户需求,预测市场动态。
第十七条营销部应建立完善的销售体系,保证销售业绩的稳步增长。
第十八条营销部应加强客户关系管理,提升客户满意度,促进客户忠诚度。
第五章工作纪律第十九条全体员工应按时上班,不得迟到早退,不得旷工。
第二十条全体员工应尊重领导,服从管理,不得私自决定重要事务。
第二十一条全体员工不得擅自接受礼物、回扣等,不得从事违法违规活动。
第六章奖惩制度第二十二条公司设立奖励机制,对表现突出的员工给予奖金、晋升等奖励。
第二十三条公司设立惩罚机制,对违反公司规定的员工给予批评、降职等处罚。
第二十四条公司设立考核制度,对员工的工作表现进行定期考核,根据绩效情况决定奖惩。
销售部管理规章制度(最新8篇)公司销售部规章制度篇一1、员工必须热爱、关心公司,执行本职工作,遵守职业道德。
2、员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备,做好安全防范工作。
7、发扬团队精神,相互协调、配合做好各种工作。
8、切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必须按作息时间当值,不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请,双方签字征得经理同意,否则按旷工处理。
10、必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必须发挥高效率和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的,可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节轻重给予严厉处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿。
公司销售部规章制度篇二为规范销售公司的管理,完成年度销售任务,提高销售绩效,确保货款及时收回,体现“按劳分配,多劳多得”的原则,特制定本制度。
一、团队形象1、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨,能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。
2、要求业务员着装大方得体,举止文明,接待或访问客户要有礼貌,交谈时要注视对方,微笑应答,不得当众与客户发生争执。
3、接听电话要及时,注意使用敬称和问候语,重要电话要做好笔录。
4、每天上班前要做好办公室的清洁卫生,注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。
营销中心现场管理规章制度第一章总则第一条为规范营销中心现场管理,保障运营秩序,提升服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销中心内所有工作人员和来访客户,凡进入营销中心的人员均需遵守本规章制度。
第三条营销中心现场管理的基本原则是规范化、便利化、安全化、高效化。
第四条营销中心工作人员应遵守公司规章制度,恪尽职守,忠实履行职责,为公司发展和客户服务贡献力量。
第五条来访客户应遵守公共秩序,共同维护营销中心的正常秩序和环境。
第二章营销中心现场管理第六条营销中心工作时间为每天上午9:00至下午6:00,如有特殊活动需延长时间,应提前通知相关部门。
第七条入口处设有门卫,对所有进出人员进行登记并佩戴工作证件,未佩戴工作证件者不得进入。
第八条营销中心的办公区域、接待区域、会议区域、展示区域等应保持整洁,禁止吸烟、喧哗、乱扔垃圾等行为。
第九条保安人员应全天候巡查营销中心,确保安全。
第十条营销中心内禁止擅自调换办公室、私自使用他人电脑等行为。
第十一条工作人员应穿着整洁,严禁穿拖鞋、短裤等不符合规范的服装。
第十二条室内温度、湿度等环境条件应保持舒适,如有异常情况应及时报告相关部门。
第三章工作人员行为规范第十三条工作人员应遵守公司制度,认真负责,勤勉奉献,不得擅自处理公司事务。
第十四条工作人员应遵守会议纪律,不得迟到早退、私聊等行为,保持会议秩序。
第十五条工作人员应保守公司机密,不得泄露公司业务秘密,否则将受到相应处理。
第十六条工作人员应保持良好的工作态度,对待客户要礼貌周到,不得有不良言行。
第十七条工作人员应按照公司要求进行培训学习,不得擅自缺席或旷工。
第十八条工作人员应保持工作场所整洁,不得将个人物品摆放在工作台上,应随手关好抽屉,保护公司资料。
第十九条工作人员应按照公司规定使用办公设备,不得私自调整设置,如有任何问题应及时报修。
第二十条工作人员应保持工作状态集中,不得在工作时间内上网、打游戏等影响工作的行为。
最全市场营销部管理制度市场营销部管理制度是一套规范市场营销部工作的规章制度和管理方法,它对市场营销工作的组织、计划、执行、检查、评价等方面进行了详细的规定,旨在提高市场营销部的工作效率和质量。
以下是一份较为全面的市场营销部管理制度,共计1200字以上。
一、组织机构1.市场营销部是公司的一个职能部门,隶属于总经理办公室。
2.市场营销部设立部长,由公司总经理任命。
3.市场营销部设立副部长,由部长任命。
4.市场营销部根据工作需要,设立不同的岗位,适时调整。
二、人员配置1.部长、副部长具备市场营销相关经验,能独立负责市场营销部门的日常工作。
2.市场营销部其他人员具备市场营销相关专业知识,能够承担各自岗位的工作。
3.市场营销部对员工进行定期培训和考核,提升团队整体素质。
三、工作职责1.制定市场营销策略和计划,确定市场目标和任务。
2.负责产品的市场推广和销售工作,开拓新的市场渠道。
3.协调各部门间的工作,确保市场营销工作的顺利进行。
4.与供应商、合作伙伴进行沟通和协商,建立良好的合作关系。
5.制定市场调研计划,收集和分析市场信息,为公司决策提供支持。
6.参与产品开发和改进,提供市场测试和反馈意见。
四、工作程序1.市场调研:根据市场营销计划,制定调研计划,包括调研对象、调研方法和调研时间等。
调研结果需要进行总结和分析,并提出建议。
2.制定市场营销策略和计划:根据市场调研的结果,制定市场营销策略和计划,明确市场目标和任务。
市场营销策略和计划需要定期进行评估和调整。
3.市场推广和销售:根据市场营销计划,组织实施产品的市场推广和销售工作。
包括制定市场推广方案、组织销售队伍、与客户进行洽谈和签订销售合同等。
4.协调各部门工作:市场营销部需要与其他部门进行密切合作,确保市场营销工作的顺利进行。
需要定期组织各部门间的协调会议,解决工作中的问题。
5.与供应商和合作伙伴的沟通和协商:市场营销部需与供应商和合作伙伴进行沟通和协商,共同开展市场推广和销售工作。
营销部管理规章制度第一章总则第一条为了规范营销部的管理工作,提升团队效率和服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司营销部所有员工,在工作期间必须遵守。
第三条营销部负责公司产品的销售和推广工作,实现销售目标。
第四条营销部需保持良好的团队合作和沟通,提升部门整体效率。
第五条营销部要严格遵守公司的相关制度和规定,严禁违规行为。
第二章部门设置第六条营销部由部门经理领导,分为销售团队、推广团队和客户服务团队。
第七条销售团队负责制定销售计划、开发客户资源、完成销售任务。
第八条推广团队负责制定推广方案、推动产品宣传和推广工作。
第九条客户服务团队负责处理客户投诉、提供售后服务和客户关系维护。
第三章岗位职责第十条部门经理负责营销部的整体管理和业绩目标的达成。
第十一条销售经理负责销售团队的日常管理和销售目标的实现。
第十二条推广经理负责推广团队的日常工作和推广效果的评估。
第十三条客户服务经理负责客户服务团队的工作安排和客户关系管理。
第四章工作流程第十四条销售团队需定期制定销售计划和报告,报告给销售经理。
第十五条推广团队需定期制定推广方案和报告,报告给推广经理。
第十六条客户服务团队需及时处理客户投诉和问题,并向客户服务经理汇报。
第五章工作纪律第十七条营销部员工需遵守工作时间,不得迟到早退,严禁旷工。
第十八条营销部员工需保持良好的专业操守,不得泄露公司机密信息。
第十九条营销部员工需遵守公司的相关规定,严禁利用职权谋取私利。
第六章绩效考核第二十条营销部将根据员工的工作表现和绩效考核结果进行考核评定。
第二十一条绩效考核结果将影响员工的晋升、奖励和离职等决策。
第七章奖惩制度第二十二条营销部将根据员工的工作表现,给予适当的奖励和激励。
第二十三条营销部将对违反规章制度的员工进行处罚或纪律处分。
第八章面试入职第二十四条营销部招聘新员工需通过公司统一的面试流程进行。
第二十五条新员工需接受公司的培训,并签署保密协议和遵守规章制度。
公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门,其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。
为了确保市场营销部有效运转,制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。
下面是一份市场营销部管理规章制度的模板,供参考:一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定,并报公司领导层批准。
2.市场营销部的职责包括但不限于:市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。
3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。
二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。
2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识,不断提高自身素质和业务能力。
3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系,根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。
三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。
2.市场调研结果应及时分析和总结,为市场营销策划及业务决策提供有力支持。
3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密,遵守相关法律法规。
四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标,制定营销推广方案和计划。
2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。
3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人,确保活动按计划顺利进行。
五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度,增强消费者对品牌的认知和好感度。
2.品牌推广活动需遵循诚信原则,不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。
3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计,以提高活动效果。
六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划,明确销售责任人和销售任务,确保完成销售目标。
2.销售管理应注重客户关系管理,建设稳定的客户群,提供优质的售后服务。
3.销售管理应加强市场价格监测,及时与市场竞争进行相应调整,确保产品的市场竞争力。
营销部门是企业中非常重要的部门之一,负责企业的市场开拓、产品推广、客户服务等任务。
为了更好地发挥营销部门的作用,提高营销效率,制定一套完善的营销部门规章制度是非常必要的。
一、营销目标的设定与执行1. 营销部门应根据企业整体战略规划,设定明确的营销目标和计划,并分解到各个营销团队和个体。
2. 营销人员应按照营销目标和计划开展营销活动,确保各项活动的执行力度和效果。
3. 营销部门应定期对营销目标和计划的执行情况进行评估和反馈,及时调整和优化营销策略。
二、营销团队的组建与管理1. 营销部门负责人应根据企业业务需要,合理组建营销团队,确保团队成员的专业能力和团队协作精神。
2. 营销团队应明确分工,确保各项工作有人负责,形成高效的工作机制。
3. 营销部门应建立健全团队管理制度,包括团队沟通、培训、考核等方面,提升团队整体素质和执行力。
三、营销渠道的管理与拓展1. 营销部门应根据产品特性和市场需求,选择合适的营销渠道,并进行有效管理和拓展。
2. 营销人员应深入了解各类营销渠道的特点和运作模式,提高渠道开发和维护能力。
3. 营销部门应加强与其他部门的合作,共同拓展线上线下营销渠道,实现资源共享和互利共赢。
四、客户关系管理与服务1. 营销人员应注重客户关系的建立与维护,为客户提供优质的服务和解决方案。
2. 营销部门应建立健全客户信息管理系统,确保客户信息的准确性和完整性。
3. 营销人员应定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,不断优化产品和服务,提升客户满意度。
五、营销活动的策划与执行1. 营销部门应根据市场趋势和产品特点,策划有针对性的营销活动,提升品牌知名度和市场份额。
2. 营销活动应具有创新性和可操作性,注重实效性和影响力。
3. 营销部门应加强对营销活动的执行和监控,确保各项活动按照预定目标和计划进行。
六、营销预算与费用管理1. 营销部门应根据企业财务政策和市场状况,合理制定营销预算,确保营销费用的有效投入。
市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为,提高市场营销部的工作效率,增强市场竞争力而制定的。
2.本制度适用于市场营销部全体员工。
二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度,按时上下班并认真履行工作职责。
2.员工应做到言行一致,不得泄露公司的商业机密,维护公司的声誉和利益。
三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段,员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。
2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。
四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务,并制定详细的工作计划和时间表。
2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务,如有不能按时完成工作的情况,应提前向部门经理请假。
五、团队合作1.市场营销部是一个团队,团队合作是取得成功的关键。
员工应积极主动地与团队成员合作,相互支持,共同完成工作目标。
2.员工应及时交流工作进展和问题,共同研讨并解决问题。
六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度,对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。
七、培训与提升1.公司会定期组织培训,提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。
2.员工应自觉参与培训,并将所学知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己的工作效率和能力。
八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚:-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施;-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。
2.公司将建立员工投诉制度,员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。
以上是一份市场营销部管理规章制度的草案,具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。
制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为,提升工作效率和质量,有助于市场营销部的顺利运营和发展。
营销部的规章制度(14篇)营销部的规章制度(精选14篇)营销部的规章制度篇11、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作,传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令;2、制定销售部部门工作目标和策略,并对销售决策提出建议;3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益;4、指导销售人员研究销售情况,进行市场开发;5、组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息认真作好市场研究,定期向酒店总经理提出市场研究报告;6、制定销售访问计划,审阅《销售访问报告》,检查销售访问效果,并带领下属完成每月访问任务;7、负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平;8、主持本部门的工作例会,听取汇报,审查的每天的业务报表、督导下属工作,解决工作中的问题;9、进行现场督导,发现问题,及时处理;10、检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投拆;11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求,并策划组织酒会或其他联欢活动;12、与其他相关部门协调沟通,密切合作;13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案;14、主持每周一次的酒店销售部工作会议,检查上周工作落实情况,布置下周工作重点;15、检查、督导本部门的'员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩;16、完成酒店总经理分派的其他任务;营销部的规章制度篇21、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系;2、参加销售例会,并记录存档;3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作;4、统计和制作每日营业报表、考勤表;5、负责部门礼品发放和登记工作;6、负责每月长途电话的统计、核实,并报销售部经理;7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作;8、协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作;9、复印销售人员当月收到的客户名片,形成档案资料,并输入电脑后交销售部经理;10、完成上级交办的其他工作。
市场营销管理规章制度范文(四篇)1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
4、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
第一条:在市场营销活动中,应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念,维护公司形象,向用户提供高新技术及产品,在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。
营销管理规章制度(通用6篇)营销管理规章制度1为了加强供电营销管理,规范营销人员行为,搞好优质服务,挖潜增收,提升营业工作质量,提升经济效益,物制定营销管理制度:第一条:营销人员必须具备较高的思想素养,业务技术精,工作责任感强,有开拓精神。
第二条:必须遵守国家法律法规,严格执行国家物价政策,不得违反规定乱收费,乱加价;要加强对村电工的管理,规范他们的行为。
第三条:不得利用工作和职务之便,以电谋私,甚至内外勾结,参与协助用户窃电,一经发现给予当事人开除处理,情节严重的移交司法机关查处。
第四条:每月必须按规定时间准确核抄电量,抄表率、开票率必须达到100,并按时上报入账,若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条:按时足额收取电费,并按规定收取滞纳金,保证各项费用按时足额入库,不准挪用。
否则,视作贪污论处。
第六条:加强供电管理,搞好供电网络的维护、表计管理,用电检查等工作,加强服务意识,提升供电可靠率。
第七条:加强安全生产,认真履行岗位职责,坚持以防为主,查改结合,严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条:增加电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价,按入库到账为结算依据,只开票未收款部分不作考核依据,考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
第九条:加强营业工作质量中营、抄、核、收的复核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情况,给予当事人贰佰元的罚款,情节特别严重的给予下岗处理。
第十条:营销收费人员,每月一日在各自所在或集中,由外线组长分发抄表卡,大支坪外线人员在大支坪变电站集中,清太坪外线人员在所办公室集中。
外线人员由各组长分配抄表地点,外线人员持分发抄表卡及自身本人的秒表台账对用户进行抄表,抄表要仔细认真,抄表卡中严禁涂改,凡有涂改者按制度严肃处理。
第十一条:每月1—4日为抄表时间,5日将抄表卡交到外线组长手中,组长对抄表卡中抄见电量进行复核,再交至统计人员,计量统计人员复核后,由所指定人员进行开票,每月10-11日为集镇座收交费时间,每月20日外线抄表收费人员凭所收电费在信用社进账,由财务人员核定收电费及当月欠费。
营销部(分公司)管理规章制度为加强公司的规化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本部门管理制度大纲。
一、营销部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善营销部的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大营销部实力和提高经济效益。
四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
五、营销部实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、营销部提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护营销部纪律,对任何违反各项规章制度的行为,都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,创新。
营销部(分公司)人员的要求及配备
一营销人员组成
1营销经理
2营销助理
3营销员(以发展再定人数的增减)
4区域营销经理
二关于营销人员的管理
1营销人员每三个月进行业务考核,不达标者进行工资调整,进行再上岗培训,如再不
达标者进行辞退。
2营销人员严格遵守销售制度,
3营销人员每周必须完成一次周工作总结表,交由营销经理审阅。
4每周的星期一为经理对本周的总结和计划任务的下达。
5服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;
三关于销售人员的福利待遇
1营销人员的工资为基本工资+岗位工资+各项补助组成;
2营销人员的工资、奖金及提成为公开化数据;
3营销人员五个月成绩优异者都可进行岗位调整,岗位工资也随之变化;
4营销人员外勤时享受误餐补助,车补提前预支的待遇。
支出额度为≤本人月基本工资的50%,所有出差补助和支出均从提成款项里扣除,如在离职前没有业绩提成,则从工资中扣除。
四营销部(分公司)岗位职责:
1进行市场调查与分析。
2编制营销计划,提供营销策划、市场开拓方案并组织实施。
3接待来访客户、处理营销业务,完成营销目标。
4负责开拓大宗商品专项市场。
5对购买客户进行跟踪访问。
6对客户的满意度的调查,
7为客户提供公司规定的售后服务。
8统计和整理客户档案,科学的进行管理。
9及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调,有效进行改进;。
五营销分公司经理岗位职责:
1根据公司的商务政策和营销计划,拟订公司年度/每月的营销指标及实施细则
2负责营销部整个经营管理,拟定营销人员的培训计划和定期实施相关培训,指导每位营销人员的实际操作和职业操守。
3建立营销部销售人员的业绩档案,制定其业绩目标,提供必要的支持,并帮助他们达到每月的计划要求
4对营销流程、业务流程的日常管理工作。
5对上门客户及市场信息的整理和分析。
6对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。
7对营销部所有人员的组织和管理,对营销部门所有人员的业绩考核。
任职资格:
1专科及以上学历,化工行业或市场营销等相关专业;
2三年以上化工行业营销工作经验,有营销管理工作经历者优先;
3具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4有较强的事业心,具备一定的领导能力。
六营销助理的岗位职责:
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4协助营销人员做好上门客户的接待和来访工作;在营销人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5协助营销人员做好业务辅助咨询,业务合同收发及货品出入库的办理。
6上级交办的其它工作;
七营销人员的岗位职责;
1积极开展销售业务,努力完成或超额销售经营计划。
2在部门月工作计划的指导下,根据经理拟定的开发计划和实施方案,制定个人销售日、周工作计划,明确销售渠道,客户来源,并定期跟踪计划完成情况,分析并落实计划的实施,同时完成月度总结与计划分析报告;
3负责完成和客户销售合同签订后与相关部门配合好相应的工作;
4负责新客户的开发和老客户的巩固以及对客户的意见进行解决并回馈;
5做好客户管理、基盘管理、报备管理;
6深入了解本行业,及时把握信息,能够分析市场、竞争对手的销售情况与政策、竞争类型,对其负责区域的市场竞争格局进行有效的分析和判断,为营销经理销售决策提出合理化建议和信息依据。
7上级交办的其它临时性工作;
八营销部员工任职资格
1诚信、诚实、严谨周密、责任心强、具有强烈的服务意识;
2具有客户管理经验;
3具有较强的语言表达能力及沟通、应变能力;
4反应敏捷、行动迅速、具有很强的执行能力;
5熟练使用各种办公软件及办公设备;
6背景要求高中以上学历、一年以上销售工作经验;
7持有一年以上驾驶本。
九录用原则
1员工的招聘将根据公司的需要进行。
2本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才。
3本公司的招聘以面试方式为主。
应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
4公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。
5 试用期
1)新员工被录用后,一律实行试用期制,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
;
2)试用期薪资执行公司薪酬制度标准;
3)试用期届满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。
正式员工薪资待遇按公司薪酬制度执行。
6聘用的终止
1)公司在进行员工的资料审核时,如发现员工所提供给公司的相关资料不真实时,有权让当事人作出相关解释,如违背了公司相关规定,公司有权予以解除劳动合同。
2)试用期间公司或聘用人员均可提出终止合同要求,但应提前三天提出书面通知。
转为正式员工后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月提交书面通知。
3)若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
7新聘员工试用期后,经考核不合格者不予雇用,不发任何补偿费;经考核合格者,于考核合格之次月一日起转正为公司正式员工。
8以下情况均将被视为不符合录用条件:
a.政府规定不得雇用者;
b.经发现有恶性传染病者;
c.经审查所提供有关资料及证件不实者;
d.依需要做工作性测验或专业知识测验不合格者;
e.主管领导审查、面试未通过者;
f.曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;
g.判处有期徒刑,尚在服刑者;
h.被剥夺公力者;
i.通辑在案者;
j.未满18周岁者;
k.有欺骗、隐瞒行为者;
l.患有精神病或传染病者;
m.酗酒、吸毒者。
十录用程序
人员经核准雇用,应于接到通知后,按其指定日期及地点亲自办理如下手续,否则视为拒绝受雇,该通知因而失其效力:
1如实填写相关人事资料表格
2.核对并递交学历证书原件;
3.核对并递交原件;
4递交一寸免冠照片2;
5递交劳动合同终止书或退休证;
6.递交其它必要的证件。
十一录用员工禁忌以下事项:
1本公司实行亲属回避制度。
1)本公司实行亲属同司不同部的原则,凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。
2)特殊情况下,经总经理批准可以雇佣。
2、公司是员工唯一的雇主。
1)员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准,员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。
2)员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。
公司有权随时撤销上述批准。
3)未经批准,职工首次接受其他报酬时,亦将被视为其主动向公司提出辞职。
十二晋升机会
公司的政策和惯例是尽可能地从公司部提拔晋升最具资格的员工,接替空缺并承担更大的责任。
所有管理均以法律法规和企业规章制度为依据,如有冲撞则以法律法规及企业规章制度为准。