美国商务谈判礼仪
- 格式:ppt
- 大小:4.36 MB
- 文档页数:9
中美商务谈判礼仪导言商务谈判是国际贸易中至关重要的一环,而礼仪作为商务谈判中的重要因素之一,对于谈判的顺利进行起着至关重要的作用。
尤其是在中美商务谈判中,两国之间的文化差异以及不同的商务习惯,使得礼仪的重要性更加凸显。
本文将探讨中美商务谈判中需要遵循的礼仪规范,旨在帮助参与者更好地理解和应对中美商务谈判中的礼仪要求。
1. 尊重和理解对方文化在中美商务谈判中,首先需要意识到两国之间的文化差异。
尊重和理解对方文化是进行有效商务谈判的基础。
1.1 尊重对方观点在谈判过程中,尊重对方的观点是非常重要的。
无论是中方还是美方,双方都应该保持耐心、倾听对方的意见,并且不轻易打断对方发言。
尊重对方观点的行为不仅体现对对方的尊重,也有助于建立良好的商务关系。
1.2 理解对方文化除了尊重对方观点外,还需要理解对方的文化习惯。
中美两国有着不同的商务文化,例如在交流方式、谈判风格等方面存在差异。
了解并尊重对方的文化差异,可以在谈判中避免不必要的误解和冲突,并且便于双方更好地合作。
2. 注意形象和仪态在商务谈判中,形象和仪态是个人和公司的重要代表,对于建立信任和亲善关系起着重要作用。
2.1 穿着得体在中美商务谈判中,穿着得体是必要的。
参与者应该注重仪容仪表,穿着整洁、得体,并且避免过于暴露或庸俗的服装。
同时,还需要根据谈判地的文化习俗来选择合适的服装。
例如,在中方商务谈判中,传统的西装领带仍然是商务场合的常见装束。
2.2 注意言行举止除了穿着得体外,注意言行举止也是商务谈判中不可忽视的方面。
参与者应该保持礼貌、客气,并且避免使用粗俗、冒犯性的语言。
此外,还要注意个人的姿态和动作,保持得体的仪态。
3. 沟通与表达有效的沟通与表达是成功商务谈判的关键要素之一。
在中美商务谈判中,尤其需要注意以下几个方面。
3.1 语言表达中美商务谈判一般以英语进行,因此需要参与者具备一定的英语沟通能力。
在语言表达方面,需要注意清晰明了地表达自己的意见,并且避免使用太多的行话和领域专有术语,以免造成对方的困惑。
浅析国际商务谈判中的礼仪一、本文概述随着全球化的深入发展,国际商务谈判在促进各国经济合作与发展中的作用日益凸显。
在这样的背景下,商务谈判的礼仪问题逐渐受到广泛关注。
礼仪,作为一种行为规范和文化传统的体现,对于国际商务谈判的顺利进行具有重要影响。
本文旨在浅析国际商务谈判中的礼仪问题,探讨其重要性、应用原则及实践策略,以期提高谈判者的跨文化沟通能力,促进国际商务谈判的成功。
本文首先将对国际商务谈判中的礼仪进行概念界定,明确其内涵和外延。
接着,分析礼仪在国际商务谈判中的重要性,包括促进谈判氛围的和谐、增强互信、减少误解等方面。
在此基础上,探讨国际商务谈判中应遵循的礼仪原则,如尊重原则、平等原则、互惠原则等。
结合具体案例,分析如何在国际商务谈判中实践这些礼仪原则,提高谈判效率和成功率。
通过本文的探讨,希望能为国际商务谈判的参与者提供一些有益的参考和启示。
二、国际商务谈判礼仪概述在国际商务谈判中,礼仪不仅代表着个人的修养和素质,更象征着企业的形象与国家的文化。
它贯穿于谈判的始终,从初次接触、会议进行到最后的结束,每一个环节都充满了对礼仪的尊重与要求。
国际商务谈判礼仪是一个复杂而细致的系统,涉及多个方面。
首先是见面礼仪,包括如何正确地打招呼、介绍自己和他人、交换名片等。
这些看似简单的行为,实际上都承载着深厚的文化内涵,稍有不慎就可能造成误解或冒犯。
其次是会议礼仪,包括座次的安排、发言的顺序、如何听取和回应对方的观点等。
在国际会议中,这些礼仪规则往往与各国的文化习惯紧密相关,因此了解和尊重这些规则对于建立良好的谈判氛围至关重要。
还有餐饮礼仪、穿着打扮等方面的要求。
在不同的国家和地区,人们对于餐桌上的礼仪有着不同的期待和习惯,如何得体地应对这些差异,不仅关系到个人的形象,也直接影响到谈判的效果。
国际商务谈判礼仪是一种综合性的艺术,它要求谈判者不仅要具备丰富的专业知识,还要具备高度的文化素养和敏锐的观察力。
只有这样,才能在复杂的国际环境中游刃有余,实现谈判的目标。
美国商务谈判礼仪10篇美国商务谈判礼仪 (1) 谈判风格美国人是典型的快速决策者。
在预定的授权范围内,美国人具有完全的、独立的决策权。
在谈判中,美国人的目的是快速达成交易并签署合同,因此喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场、观点,推出自己的方案,以争取主动,并在谈判过程中直接表述自己的感受,语言风格明确而肯定。
美国人在谈判中所持有的观点是依据客观事实而分析、推理出来的,更关注成本收益分析而很少考虑谈判参与者对事物的主观感觉,他们用数字和事实说服对方。
美国人在商务交易中的法律意识很强,很重视合同在谈判中地位,对于合同的讨论特别认真、具体,习惯于在执行中依据合同来解决各种意外问题。
商务礼仪在美国,准时是基本的商务礼仪,因此定好的约会或会议必须准时出席。
美国人把迟到视为不敬。
第一次与美国人见面时,美国人几乎会立即坚持让对方直呼其名。
但这不是表示双方熟悉,只是反映了美国人对平等的注重和不拘礼节的商务风格。
在会谈开始前,与美国人聊聊诸如运动或天气的话题,这被视为在触及商务事宜前的一种减少不安和制造愉快氛围的途径。
在商务场合下礼物的馈赠务必小心:如果在谈判期间,送礼容易被美国人理解为行贿。
馈赠礼物最好是在商务交往之外。
如果美国人不接受礼物,也不要感到被得罪了或是惊讶,因为许多美国公司是不鼓励或限制送礼的。
送礼物的一个例外是与你有商务往来的人邀请你去家中做客,带一个小礼物对主人的款待表示感谢是可以接受的。
一瓶酒、鲜花或巧克力都是很好的选择。
美国商务谈判礼仪 (2) 礼仪作为重要的生活规范和道德规范,是对他人表示尊敬的方式与体现,同时也是人类文明的重要表现形式,它在一定程度上反映了一个国家、一个民族、一个地区或个人的文明文化程度和社会风尚。
为此,今天我们着重为各位介绍与商务谈判和经济交往有密切联系的一些礼仪。
关于商务场合的着装礼仪:主要表现在符合身份上、区分场合上和遵守成规上。
在符合身份上,商务人员职场着装六忌:一忌过于杂乱,二忌过于鲜艳,三忌过于暴露,四忌过于透视,五忌过于短小,六忌过于紧身。
第六章文化差异对国际商务谈判的影响第一节影响国际商务谈判风格的文化因素所谓谈判风格,指在谈判过程中谈判人员所表现出来的言谈举止、处世方式以及习惯爱好等特点。
(由于文化背景的差异,不同国家和地区的谈判者具有不同的谈判风格。
)一、语言及非语言行为1、日本商人的交流风格是最为礼貌的,他们较多采用正面的承诺、推荐和保证,而较少采用威胁、命令和警告性言论;不常使用“不”、“你”和面部凝视,但经常保持一段沉默;2、巴西商人使用“不”和“你”字的频率较高,谈判风格显得较为豪放,而且在谈判中似乎不甘寂寞,不时凝视对方并触碰对方;3、法国商人的谈判风格显得更为随意,使用威胁和警告的频率挺高;很频繁的进行插话、面部凝视以及使用“不”和“你”字。
二、风俗习惯1、阿拉伯人在社交活动中常邀请对方喝咖啡。
按他们的习惯,客人不喝咖啡是很失礼的行为,拒绝一杯咖啡会造成严重麻烦。
2、德国人在绝大多数时候都是穿礼服,但不论穿什么都不会把手放在口袋里,这样做会被认为是粗鲁的;很守时;不习惯与人连连握手。
3、芬兰人在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴。
洗蒸气浴是芬兰人的一项重要礼节。
4、在澳大利亚,大部分交易活动都是在小酒馆里进行的。
在澳大利亚进行谈判时,谈判者要清楚哪一顿饭该由谁付钱,在付钱问题上既不能忘记,也不能过于积极。
5、在南北洲,不管当地气候怎样炎热,都以穿深色服装为宜;南美商人与人谈判时相距很近,表现的亲热,说话时把嘴凑到对方的耳边;有些南美国家的商人乐于接受一些小礼品。
6、中东地区的商人好客,但在谈判时缺乏时间观念,同他们谈判不能计较时间长短,而应努力取得信任,即要先建立起朋友关系,这样就容易达成交易。
7、在与法国人进行紧张谈判的过程中,与他们共进工作餐或游览名胜古迹,对缓和气氛、增进彼此友谊大有裨益,但千万不能在餐桌上或在游玩时谈生意,因为这样会影响他们的食欲,让他们觉得扫兴;法国人的习惯是在吃饭时称赞厨师的手艺。
中西方在商务谈判中礼仪的差异中西方在商务谈判中礼仪的差异1、家族本位与个人本位中国人一向有着很强的家族观念。
在中国古代社会,人们以家族为本位,每个人作为家族中的一员,视家族利益为根本,可以说除了家族的利益外并无个人独立的礼仪。
重视家族观念,还表现在许多流落海外的中国人念念不忘家乡,怀念亲友,千方百计地为家乡的建设尽着自己的一份力量。
在西方社会,个人本位的观念则占据主导地位。
他们信奉每个人都是独立的,不依靠任何人而存在,个人的权利任何人不得侵犯。
夫妻关系不过是男女订立契约的结果,当事人双方各自为个体,保持着独立的活动,双方一般都不干涉对方的社交自由。
即使父子关系也界限划分明确,儿子帮父母干活、父母要给儿子报酬的事例并不鲜见。
2、看重人情与讲求功利由于中国人十分重视人伦亲情,中国实是一个人情的社会。
中国人一向把情义摆在利益之上,“君子喻于义,小人喻于利”成了中国妇孺皆知、代代相传的道德信条。
每逢节庆,亲友之间总要走动走动,相互致意问候。
如果遇到天灾人祸,亲友之间也常常相互支持和周济。
同样,“一人得道,鸡犬升天”也是必然的了。
西方人办事交际都功利和实际效益。
各人在法律允许的范围内追求自身的利益,决不认为是不道德的,而对别人侵害自己利益的行为也决不姑息。
这种务实的精神,一方面激发了人们自我奋斗的激情,另一方面也使人们时常感到内心的孤独。
3、重视身份与追求平等中国的礼仪历来就强调一个“分”字。
“贵贱有等,长幼有序,贫富轻重皆有称”是中国古人追求的一种理想的社会境界。
到了现代,中国人“官本位”的意识仍然十分浓重,不论从事何种职业,都要拿到行政官员的级别上套一套,以此来区分人的高低贵贱。
另外,在夫妻生活中,男主外,女主内仍然是许多人向往的一种生活模式。
西方社会的阶级、阶层的对立和差别是客观存在的,不同身份的人有着不同的社交圈子。
但是,在日常交际生活中,每个人都很重视自己的尊严,不喜欢打听对方的身份,一些带有浓重等级色彩的礼仪形式己越来越不受人欢迎。
有关商务谈判礼仪(通用25篇)有关商务谈判礼仪篇11.要注意自己的仪表在谈判前,男士应理发、剃须、吹头发,不要蓬头垢面,也不要留胡子或者留大鬓角。
女士的发型则应端庄、利落,可化淡妆,不能染颜色过于夸张的头发,以及使用味道过于浓烈的香水。
不管是男士还是女士都应穿比较正式的服装。
2.要预备好谈判场所依照商务谈判进行场所的区分,可以将商务谈判分为客座谈判、主座谈判、客主座轮番谈判及第三地点谈判。
客座谈判,也就是在客方人员所在地进行的谈判。
主座谈判,顾名思义就是在主方人员所在地进行的谈判。
客主座轮番谈判,就是在谈判双方所在地轮番进行的谈判。
第三地点谈判,就是在不属于洽谈双方任何一方的场所进行的谈判。
3.布置好谈判的座次谈判时,主方人员要布置好谈判场所的环境,预备好相关的用品,并且要特殊重视座次问题。
正式会谈时,假如是双边会谈,应当使用长桌子或者椭圆形桌子。
谈判双方应当分坐于桌子两侧。
假如桌子是横放的,那么面对正门的一方为上,应当让客方人员坐;背对正门的一方为下,应当是主方人员坐。
假如桌子是竖放的,那么应以进门的方向为准,右侧为上,让客房人员坐;左侧为下,主方人员坐。
在进行会谈时,双方的主谈人员应当坐在自己一方的正中。
其他人员则应当遵循右高左低的原则,根据职位的凹凸分别坐在主谈人员的两边。
假如有翻译,就应当支配其就座于仅次于主谈人员的位置,也就是主谈人员的右侧。
假如参与会谈的是多方,为了避开失礼,依照国际惯例,通常都以圆桌为洽谈桌来进行"圆桌会议'。
如此一来,尊卑的界限就被淡化了。
而在就座时,有关各方的与会人员应尽量一起人场,同时就座。
最起码主方人员不应当提前于客方人员就座。
有关商务谈判礼仪篇2双方见面会谈时的礼仪。
第一,谈判会场布置和支配座位次序。
双边谈判人员应当面对面地坐,双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位,其他谈判人员依次入座,谈判客方坐在左侧或南侧,谈判环境的布置以高雅、安静、和谐为宜。
国际商务谈判的⾔⾏礼仪分析 商务谈判作为⼀项特殊的商务活动,对谈判者的语⾔和⾏为礼仪都有着很⾼的要求。
从商务谈判中语⾔和⾏为礼仪的重要性⼊⼿,具体分析了⾔⾏礼仪的具体表现,指出连续⼀致的礼仪运⽤会对商务谈判以积极的推动作⽤。
下⾯就让店铺给⼤家分享国际商务谈判的⾔⾏礼仪分析⽂章内容吧! 国际商务谈判的⾔⾏礼仪分析 谈判的定义很简单,根据美国著名谈判专家勒德所说的,只要⼈们为了改变相互观点⽽交换观点,只要⼈们是为了取得⼀致⽽磋商协议,他们就是在谈判。
商务谈判作为⼀项特殊的商务活动,对谈判者的语⾔和⾏为礼仪都有着很⾼的要求。
在谈判中,谈判者通过⼤⽅、得体、优雅的的⾏为礼仪可以为和谐友好的谈判⽓氛提供重要保证。
⼀、国际商务谈判语⾔中的礼貌因素 在国际商务谈判中,谈判⼈员的语⾔艺术⽔平的⾼低,直接影响谈判的结果和成效。
礼貌作为⼀种交流⼯具,是为特定的交流⽬的服务的,在商务谈判这⼀特定的环境下,有其独有的规律和作⽤。
1.礼貌⽤语在国际商务谈判中的作⽤ 近年来,随着世界范围内国际贸易的快速发展,礼貌理论的研究成果也逐渐被运⽤到外贸实务中。
礼貌问题和礼貌策略的运⽤越来越被重视,已成为商贸谈判战略中的⼀个重要影响因素。
由于谈判双⽅的认知和情感不完全相同,谈判时有些话语虽然正确,但对⽅却难以接受,这时,恰当的礼貌策略能够更容易使对⽅接受与理解。
当谈判双⽅观点不⼀致极易导致⽭盾冲突的时候,礼貌语⾔可以很好的帮助缓解⽓氛,⽽不必伤害到双⽅的友好关系。
另外,礼貌⽤语还能在出现不公平的现象时促进策略的变通和帮助维护⾃⾝利益。
因此,积极的礼貌策略是商务谈判的必备条件,也是直接影响谈判成效的重要因素。
2.礼貌⽤语在国际商务谈判中的运⽤ 礼貌策略不仅包括⽤词⽤句得体,特定场合选⽤不同的交际⽤语,还包括语⽤学理论背景下的赞美、幽默等等语⾔交流的常⽤技巧的应⽤。
在商务谈判中的礼貌策略,可以通过使⽤模糊词汇、条件句和疑问句,礼貌⽤语等⽅⾯来实施。
关于美国商务谈判礼仪商务谈判口译是一项由口译员提供的服务,为两人或多人的商务会议进行翻译,是联络口译的一种。
那么,关于美国的商务谈判是怎么样的呢?下面是店铺为大家准备的关于美国商务谈判礼仪,希望可以帮助大家!关于美国商务谈判礼仪美国谈判手有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分有信心地步入谈判会场,不断发表自己的意见和权益要求,往往不太顾及对手而显得气势咄咄逼人,而且语言表达直率,喜开玩笑。
在谈判桌上,他们精力充沛,且一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,并总是兴致勃勃,乐于以积极的态度来谋求自己的利益。
为追求物质上的实际利益,他们善于使用策略,玩弄各种手法。
谈判中,他们十分重视办事效率,尽量缩短谈判时间,力争每一场谈判都能速战速决,如果谈判一旦突破其最后期限,谈判很有可能破裂。
美国人的法律意识根深蒂固,律师在谈判中扮演着重要的角色。
因为生意场上普遍存在着不守诺言或欺诈等现象,美国谈判手往往注重防患于未然,凡遇商务谈判,特别是谈判地点在外国的,他们一定要带上自己的律师,并在谈判中会一再要求对方完全信守有关诺言。
美国商人对商品既重视质量,又重视包装。
商品的外观设计和包装,体现一国的消费文化状况,也是刺激消费者购买欲、提高消费量的重要因素。
美国人不仅对自己生产的商品不遗余力地追求内在品质和包装水平,而且对于购买的外国商品也有比较高的要求。
洽谈礼仪对于洽谈过程中,便要遵守一些谈话礼仪准则了,尊重他人,谈吐文明,温文尔雅:高声辩论,话题适宜,善于聆听,以礼待人。
具体的来说,便是在参与别人谈话,要提前打招呼,不能够显得冒失,不要凑前旁听别人谈话,不要涉及疾病,死亡等不愉快的话题,不要涉及财产,履历,婚姻等私人问题,不要刨根问底。
会谈过程中的用语肯定是很重要的,用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语,表明自己的立场、观点、态度和意思。
谈判中常见的用语有五种,即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。
美国商务谈判礼仪美国商务谈判礼仪随着经济的发展,国际商务谈判在业务合作过程中扮演着越来越重要的角色。
不同角色在谈判中的礼仪表现是不尽一致的。
在与美国进行商务来往中,作为企业领导身份的谈判者,在商务谈判中应遵循和了解美国商务谈判礼仪,注重仪表风度,讲究语言艺术,遵守礼仪节度。
美国商务谈判现场表现出的礼仪美国商务谈判礼仪案例在圆满的商务谈判活动中,遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件,如果违背了谈判礼仪,却会造成许多不必要的麻烦。
礼仪在谈判中的效应究竟有多大?我先在这里举个例子。
1972年以前的15年里,中美大使级会谈共进行了136次,全都毫无结果。
中美之间围绕台-问题、归还债务问题、收回资产问题、在押人员获释问题、记者互访问题、贸易前景问题等进行了长期的、反复的讨论与争执,连基辛格也不无幽默地承认,“中美会谈的重大意义似乎就在于,它是不能取得一项重大成就的时间最长的会谈。
”然而,周恩来以其政治家特有的敏锐的思维和高超娴熟的谈判艺术,把握住了历史赋予的转机。
在他那风度洒脱的举止和富有魅力的笑声中,有条不紊地安排并成功地导演了举世瞩目的中美建交谈判,在1972年的第137次交谈中,终于打破了长达15年的僵局。
从美国前总统尼克松的回忆录中可以看到他对周恩来仪容的姿态,都显示巨大的魅力和泰然自若的风度。
他外貌给人的印象是:亲切、直率、镇定自若而又十分热情。
在谈判中他从来不提高讲话的语调,不敲桌子,也不以中止谈判相威胁来迫使对方让步。
谈判的成功固然应归于谈判原则、谈判时机、谈判策略、谈判艺术等多种因素,但周恩来无与伦比的品格给人们留下了深刻而鲜明的印象,他的最佳礼仪效应无疑也是谈判成功的重要因素之一。
与美国商务谈判中应注意哪些细节性的谈判礼仪和禁忌?除了自身的形象礼仪以外就需要你对美国人所注意的一些见面礼仪、交谈礼仪、餐饮礼仪等内容有所了解。
美国商务谈判礼仪-见面礼仪跟美国商人在一起时不必要过多地握手与讲客套,他们大多数性格外向,直率热情,美国商人即使昨天还是未见面过的陌生人,今天一见面就会立刻显露出仿佛有多年之交的老朋友那样亲热,直呼其名,甚至当天就可以做成一笔大生意。
中美商务谈判礼仪
- 准备充分:在中美商务谈判前,双方应做好充分的准备工作,包括了解对方的文化背景、商业习惯、法律法规等方面的信息,以便更好地理解对方的立场和需求。
- 尊重对方文化:中美两国的文化背景存在较大差异,在商务谈判中要尊重对方的文化习俗和价值观,避免因文化差异而引起的误解和冲突。
- 注意着装和仪态:在中美商务谈判中,双方应注意着装得体、仪态端庄,给对方留下良好的第一印象。
- 遵守时间:中美商务谈判中,双方应严格遵守时间约定,准时到达谈判地点,避免因迟到而给对方留下不良印象。
- 注意语言表达:在中美商务谈判中,双方应使用简洁明了、准确规范的语言表达自己的观点和意见,避免使用模糊不清或容易引起歧义的语言。
- 尊重对方意见:在中美商务谈判中,双方应尊重对方的意见和建议,认真倾听对方的观点,并在适当的时候表达自己的看法和意见。
- 注意礼物文化:在中美商务谈判中,双方可以适当赠送一些小礼物以表达友好和诚意,但要注意礼物的价值和文化含义,避免因礼物不当而引起不必要的误会。
总之,在中美商务谈判中,双方应注重礼仪,尊重对方文化和意见,以建立良好的合作关系。
中美商务谈判礼仪案例中美商务谈判礼仪案例20xx年,两个美国客户过来中山欧曼科技照明有限公司参观工厂和展厅。
因为这两个美国客户是大客户,所以副总经理和外贸部经理,主管还有一个业务员,一共4个人,都亲自出来迎接他们。
那两个美国客户刚来到公司的时候是中午午饭时间,所以中方的副总经理就有礼貌的问了句:是中午饭时间了,请问你们想进午餐吗?在事先之前,双方都有了解一下各国文化,中方知道美方比较直接,所以就直接问了要不要先吃午饭。
而美方的回答却说:不是很饿,随便。
其实美方客户已经很饿了,就是知道中国人的间接表达关系,所以就委婉的说随便。
最后就是美国客户饿着肚子跟着充满热情的中方人员参观了工厂。
由于之前的回答令美方感到疑惑,最后还吃了饭不,也不好意思再说一次,所以他们心里觉得还是直接说比较好。
在参观工厂的时候,其中一个美国客户看到了一张贴错英文字母的海报,当场就指着那张海报说:喂,你看,那个海报的英文写错了。
当时陪同副总经理在内的还有几个车间工人,那时候总经理觉得很不满意,觉得美方客户不给他面子,不给他台阶下。
那时候,有个业务员就说:本来想换掉的,时间比较匆忙,于是先过来接待你们了。
参观完了展厅之后,到了价格谈判的阶段。
美国客户直接就问如果他们下一定的订单,中方能够给多少折扣。
中方抓住美方直接表达和不耐心的性格,外贸部经理就故意间接的说出一堆影响价格因素,没有直接的给出最终价格,谈判持续了大概半个小时,最后是一个美国客户急了,就说:如果贵方不给出最低价,我们就去找其他厂家。
中方经过协商之后,最终决定先和美方客户去饭店吃饭,在吃饭的时候有敬了那两个美国客户很多杯酒,虽然吃饭期间美国客户有问到最低产品价格,但是中方没有回答,只是一直的和美方敬酒和吃饭。
一直到双方都很醉了才回去。
第二天早上,美国客户醒来后就收到了中方副总经理助理发来的邮件,中方最终答应给美方最低的出厂价。
美方虽然摸不着脑袋,但是还是很高兴的回国了。
美国商务礼仪与禁忌每个国家都有自己的商务礼仪与禁忌,所有跟那个国家的人打交道的时候就要注意了。
下面是店铺为大家准备的美国商务礼仪与禁忌,希望可以帮助大家!美国商务礼仪与禁忌美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国,12岁以上的男子有享有;先生;的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。
另外,发红的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人欢迎。
又如红色的大马哈鱼在有些地方畅销,而在另外一些地方由于习俗的关系,白色的大马哈鱼畅销。
[摘要] 美国是联合国安理会五个常任理事国之一,当今的国内生产总值超过全球20%,其在经济、政治、科技、军事、娱乐等诸多领域的巨大影响力均领衔全球,是世界的超级大国。
[关键词]美国人;商务;谈判风格美国在当今世界上取得了巨大的经济成就, 在国际商务活动中居举足轻重的地位。
美国是中国的第六大原料采购地,美国是中国第一大出口国,双方做方面合作也是必然的。
由于中西方文化差异的影响,在谈判桌上各自的谈判风格表现出很大的不同。
有时谈判桌上的困难甚至完全是由谈判风格的不同而导致的。
因此,了解美国人商务谈判风格,有助于我们找到建设性的沟通渠道,发现导致彼此误解或对立的真正原因,并且有效地利用我们在谈判风格方面的某些优势,克服某些方面的弱点,积极驾驭谈判过程,把握谈判的方向和进度,这是中国的谈判人员应当予以重视的。
一、美国人的商务礼仪成功的谈判固然应归于谈判原则、谈判时机、谈判策略、谈判艺术等多种因素。
但最佳礼仪效应无疑也是成功谈判的重要因素之一。
1、着装礼仪美国人穿着崇尚自然。
美国人非常注重意服装的整洁。
与美国商人接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。
2、时间观念美国人的时间观念很强,因此与美国人谈判时必须遵时,办事必须高效。
他们不喜欢事先没安排妥当的不速之客来访,早去或迟到都是不礼貌的。
3、见面礼仪美国人见面礼仪特别简单,美国商人较少握手,即使是初次见面,也不一定非先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。
4、谈判礼仪美国人习惯保持一定的身体距离,交谈时,彼此站立间距为0.9米为宜。
每隔2秒至3秒有视线接触,以表示兴趣、诚挚和真实的心里状态。
与美国人谈判,绝对不要指名批评某人。
因为美国人谈到第三者是,都会顾及损伤对方的人格。
二、美国人的民族特点1、个人主义和自立精神美国没有经历过封建制度,一建立就是资本主义社会,而资本主义制度是以私有制为基础的,提倡个人至上、个人奋斗、个人成功。