(店铺管理)服装卖场状况调查表最全版
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门店服装调研报告表格门店服装调研报告为了深入了解目前市场上门店服装的销售情况和消费者偏好,我们进行了一项门店服装调研。
通过对一家服装门店的调查,并根据调查结果填写表格,我们得到了以下结论。
1. 男女比例:在调查的顾客中,男性和女性的比例分别为45%和55%。
这表明门店应该在男女服装的供应上,更加注重女性商品的提供。
2. 年龄分布:年龄分布显示,最大消费群体为25-35岁,占调查对象的35%。
其次是35-45岁的群体,占30%。
这表明门店应该推出更符合年轻人时尚趋势的服装款式,以吸引这一重要消费群体。
3. 购物频率:调查结果显示,大多数顾客每月购物一次(占60%),少部分顾客每周购物两次(占30%),只有少数顾客一周购物三次以上(占10%)。
因此,门店应该在产品上保持新鲜感,以增加顾客的购物频率。
4. 消费金额:调查结果显示,消费者对服装的平均消费金额约为200元。
大多数人在100-300元之间消费(占70%),少部分人消费超过300元(占30%)。
对于门店而言,提供价格适中但质量可靠的服装将吸引更多顾客。
5. 购买决策:在购买决策中,更多的顾客受品牌声誉(45%)和货品质量(40%)的影响。
其他因素包括价格(10%)和销售人员的推荐(5%)。
门店应该注重提升品牌形象,提供高质量的产品和良好的顾客服务。
综上所述,根据调研结果,建议门店在以下方面优化:1. 产品供应:增加女性服装的供应,以满足占比更大的女性消费群体需求。
2. 设计款式:推出更符合年轻人时尚趋势的服装款式,吸引年轻人购买。
3. 产品更新:保持产品的新鲜感,定期引入新款式,增加顾客的购物频率。
4. 价格策略:提供价格适中,质量可靠的服装,吸引更多消费者。
5. 品牌形象:注重提升门店品牌形象,加强品牌声誉,提高消费者购买的信心和欲望。
我们希望以上建议和调研结果能对门店的发展和运营提供有益的参考。
我们将一直关注门店的发展,并愿意提供后续的调研服务,以帮助门店更好地满足消费者需求。
把市场调查的范围分为如下四个板块:1.广州市区板块:以白马服装批发市场、沙东有利国际服装批发市场为重点;2.东莞虎门板块:以富民服装批发市场和黄河时装城为重点;3.中山沙溪板块:以水牛城商业广场、沙溪休闲服装批发市场、龙瑞小商品服装批发市场为重点;4.增城新塘板块:以新塘国际牛仔服装纺织城为重点。
第一部分批发市场调查情况一、广州市区板块广州自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地。
随着服装产业的快速发展,广州产生了各种综合的、专业的批发市场。
经过二十多年的发展变迁,广州已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。
目前,广州已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。
流花板块主要有广州白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、广州市越秀区天龙服务总汇、广州服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、广州市越秀区新星服装批发商场。
沙河板块主要有沙东工业品商场、天河区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。
此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。
前几年,广州的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。
据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的广州服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。
各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。
(一)广州白马服装市场市场概况:白马服装市场是由广州市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻广州火车站的站南路,现有建筑面积60000平方米,共10层,有4层商场,5层写字楼,1层地下停车场。
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解和改进我们的门店服务与管理,提升您的购物体验,我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们至关重要。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 其他4. 您的月收入范围:A. 2000元以下B. 2000-4000元C. 4000-6000元D. 6000-8000元E. 8000元以上二、购物体验5. 您通常在哪些场合购买服装?A. 专卖店B. 商场C. 电商平台D. 街边小店E. 其他6. 您在购买服装时,最关注哪些方面?A. 品牌知名度B. 服装款式C. 价格D. 质量保证E. 门店服务F. 其他7. 您对以下门店服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 门店环境整洁度B. 门店工作人员态度C. 服装陈列效果D. 购物流程便捷性E. 退换货政策F. 会员服务8. 您认为以下哪些因素会影响您的购物决策?(可多选)A. 门店促销活动B. 服装品牌知名度C. 服装款式新颖度D. 服装价格E. 服装质量F. 门店地理位置G. 门店口碑H. 其他三、门店管理9. 您认为以下哪些方面需要改进?A. 门店装修风格B. 服装款式更新速度C. 门店工作人员培训D. 会员优惠政策E. 退换货流程F. 门店促销活动G. 其他10. 您对我们门店的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 非常不满意B. 不满意C. 一般D. 满意E. 非常满意11. 您认为我们门店在哪些方面有优势?A. 门店环境B. 服装款式C. 门店服务D. 促销活动E. 其他12. 您对本次问卷调查的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)A. 非常不满意B. 不满意C. 一般D. 满意E. 非常满意感谢您的参与!祝您购物愉快!(问卷结束)温馨提示:本问卷填写时间为约5分钟,请您根据实际情况认真填写,以便我们更好地了解您的需求和意见。
(店铺管理)服装卖场状况调查表最全版(店铺管理)服装卖场状况调查表服装卖场状况调查表卖场名称调查项目ABC位置运营历史营业面积商品构成主力品牌、品种价格结构售卖形式装修风格服务特色广告宣传促销形式消费群体店内设施其他3、4、商圈调查方法◆查阅有关统计资料◆走访城市或所选区的各种主管部门-统计部门-规划部门-商业部门◆实地观察法◆抽样调查法◆问卷调查法4、选址专卖店成功和否,店址的选择非常重要。
运营专卖店就好比种植物壹样,除了要有好的种子外,更要有好的土地,以及好园丁的辛勤培育。
如果店址选择得当,客流质量和数量自然比较理想;反之,则除这壹个店营业额不佳外,整个体系的声誉都可能因此受到影响。
因而,依据商圈调查结果,结合专卖店的特点进行店址选择会增加开店的成功率。
4、1、专卖店店址特征专卖店的店址有以下几种可能:1.店中店:位于城市主要服装商城或大型百货店内。
2.独立专卖店:位于城市主要商业区、金融区、或办公区3.星级酒店:位于城市中的星级酒店内无论是店中店,独立专卖店、仍是五星级酒店,在选址时,都需要特别注意以下特征和要素:◆位于商业区、金融区、办公区等的主要街道,靠近十字路口则更好。
◆交通便利性较好。
尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选;-有停车场;-不易堵车;-交通辐射能力较强;-临近公交车站点;◆位于服装店集聚区◆选择离停车场近或拥有停车场的建筑◆营业面积:不少于50平方米◆格局:店中店要求边厅◆租金◆租期:不少于1年◆供电/供水有保障4、2、客流分析在选定店址之前,需要对预选的店址进行客流分析。
客流质量的调查方法:设计问卷进行抽样调查或走访现有商家访谈调查。
了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征。
客流量的调查方法:采取实地观察记录法。
下面分别针对俩种情况具体说明。
4、2、1、店中店1.调查时间:平日、休息日、节假日各壹天2.调查地点:◆商场主入口所在的街道◆商场对外开放的各个入口处()商场客流量调查表调查日期:年月日星期调查人:地点人数时间主入口街道主入口进店门进店门进店进入目标楼层进入对等店由左向右由右向左9:00-11:0011:00-13:0013:00-15:0015:00-17:0017:00-19:0019:00-21:004、2、2、独立专卖店1.调查时间:平日、休息日、节假日各壹天2.调查地点:目标店铺所在街道的俩个方向(若是十字路口,则为四个方向)()街道人流量调查表调查日期:年月日星期调查人:人数时间主入口街道进入对等店由左向右由右向左9:00-11:0011:00-13:0013:00-15:0015:00-17:0017:00-19:0019:00-21:004、3、店址的选定由于各个地区的商业环境不尽相同,应遵循手册的指示,分析比较各个预选店址的优缺点,在必要的时候向盟主寻求咨询,且应注意以下各点:1.选出二到三个可供选择的店址2.进行客流量及质量的调查3.比较各个店址的优缺点4.寻求盟主意见,确定最佳店址5.若没有理想店址,则需重复之上整个流程4、4、店面的租赁4、4、1、意见壹旦选定店址,应寻求总X公司的意见,在获得批准后才可签定租契。
店铺运营状况调查表
1、你认为目前店铺运营中最大的问题是什么【多选题】
□ 管理不到位,
□ 执行力不够
□ 没有统一目标
2、你认为目前团队最该解决的问题有哪些【填空题】
________________________
3、你对目前鲸之舞夏装产品线运营了解多少?有何自己见解或建设性意见?【填空题】
________________________
4、你对目前公司组织老A电商培训的观点。
【多选题】
□ 没啥必要,先确定基础工作再说
□ 有必要,我们需要学习知识点
□ 听不太懂,时间有点长
□ 完全没必要,没时间,顾不上
5、给自己目前的工作状态打分;给自己的学习能力打分。
【打分题】(请填1-5数字打分)
工作状态:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
学习能力:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
6、你的姓名【填空题】
________________________。
商业零售市场调研表格-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN【表1】商圈调查表区域商圈制作时间:年月一、该区域商圈范围二、商圈内主要街道1)路:长度,人流量人次/日主要业态:租金水平:均价元/平米/月,最高价元/平米/月,最低价元/平米/月售价水平:均价元/平米,最高价元/平米,最低价元/平米2)路:长度,人流量人次/日主要业态:租金水平:均价元/平米/月,最高价元/平米/月,最高价元/平米/月售价水平:均价元/平米,最高价元/平米,最低价元/平米3)路:长度,人流量人次/日主要业态:租金水平:均价元/平米/月,最高价元/平米/月,最高价元/平米/月售价水平:均价元/平米,最高价元/平米,最低价元/平米(附《临街商铺调查表》样本20份)三、商圈内主要大型商业设施计)四、商圈内商业业态统计五、商圈内有代表性的商家品牌六、商圈特征小结及优劣势分析【表2】临街商铺调查表调查人:【表3】同类可比竞争市场调研描述表购物中心业态及租金调查表商场名称:调查人:公共设施调查表填表人:填表日期:注:1、以上公共设施包括金融机构、设计者机构、休闲娱乐场所.政府部门、医院、宾馆、酒店、工厂等设施;2、资料取得方式,实地考察。
地图查找。
【表6】经营者调研问卷本问卷内容由调研员在访问过程中同步填写:导语感谢您参加本次调研活动。
本次调研主要目的是了解XX市商家的经营情况,为商业项目市场定位提供商家方面的参考信息。
您的回答对我们的研究具有十分重要的意义,本次调查所获得的数据将成为未来项目设计的重要参考依据,我们郑重承诺您填写的所有资料都将会受到严格的保密。
在此,衷心感谢您对我们工作的支持!主体问卷(一)当前您经营的这家店是租赁还是购买的呢1、租用--(A.向某公司租用 B.向个人租用租金约为元/月/平方米)2、购买--(A.向商场/市场发展商购买 B.向个人购买购买单价为元/平方米)3、其它原因获得(请注明:)(二)您选择租赁(或购买)这家店的原因是(最多选择三项)1、租金(或价格)因素2、地段好3、客流量大4、交通便利5、物业服务好6、(项目)市场服务好7、房屋配套齐全8、经营环境好9、距住所较近 10、展示形象好 11、(项目)市场宣传力度大 12、亲朋好友介绍13、税费政策优惠 14、其他(三)请问您的经营成本1、买价租金2、扣点3、人员薪资4、工商5、税务6、物管水电及其他(四)总体而言,您对目前这家店所在区域的满意程度如何1、非常满意2、比较满意3、一般4、有些不满意5、非常不满意原因是:(五)未来如果您开设新店的话更倾向于哪一种物业类型1、商业街独立店铺2、商场中的店铺3、社区底商4、写字楼5、商业中心区门店6、其他7、完全没有开店计划①如选择第 7 项,则不必回答六、七、八、九题;②如选择第 1-6 项,追问原因是:面积需求大约为:㎡。
(店铺管理)服装卖场状况调查表服装卖场状况调查表卖场名称调查项目ABC位置运营历史营业面积商品构成主力品牌、品种价格结构售卖形式装修风格服务特色广告宣传促销形式消费群体店内设施其他3、4、商圈调查方法◆查阅有关统计资料◆走访城市或所选区的各种主管部门-统计部门-规划部门-商业部门◆实地观察法◆抽样调查法◆问卷调查法4、选址专卖店成功和否,店址的选择非常重要。
运营专卖店就好比种植物壹样,除了要有好的种子外,更要有好的土地,以及好园丁的辛勤培育。
如果店址选择得当,客流质量和数量自然比较理想;反之,则除这壹个店营业额不佳外,整个体系的声誉都可能因此受到影响。
因而,依据商圈调查结果,结合专卖店的特点进行店址选择会增加开店的成功率。
4、1、专卖店店址特征专卖店的店址有以下几种可能:1.店中店:位于城市主要服装商城或大型百货店内。
2.独立专卖店:位于城市主要商业区、金融区、或办公区3.星级酒店:位于城市中的星级酒店内无论是店中店,独立专卖店、仍是五星级酒店,在选址时,都需要特别注意以下特征和要素:◆位于商业区、金融区、办公区等的主要街道,靠近十字路口则更好。
◆交通便利性较好。
尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选;-有停车场;-不易堵车;-交通辐射能力较强;-临近公交车站点;◆位于服装店集聚区◆选择离停车场近或拥有停车场的建筑◆营业面积:不少于50平方米◆格局:店中店要求边厅◆租金◆租期:不少于1年◆供电/供水有保障4、2、客流分析在选定店址之前,需要对预选的店址进行客流分析。
客流质量的调查方法:设计问卷进行抽样调查或走访现有商家访谈调查。
了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征。
客流量的调查方法:采取实地观察记录法。
下面分别针对俩种情况具体说明。
4、2、1、店中店1.调查时间:平日、休息日、节假日各壹天2.调查地点:◆商场主入口所在的街道◆商场对外开放的各个入口处()商场客流量调查表调查日期:年月日星期调查人:地点人数时间主入口街道主入口进店门进店门进店进入目标楼层进入对等店由左向右由右向左9:00-11:0011:00-13:0013:00-15:0015:00-17:0017:00-19:0019:00-21:004、2、2、独立专卖店1.调查时间:平日、休息日、节假日各壹天2.调查地点:目标店铺所在街道的俩个方向(若是十字路口,则为四个方向)()街道人流量调查表调查日期:年月日星期调查人:人数时间主入口街道进入对等店由左向右由右向左9:00-11:0011:00-13:0013:00-15:0015:00-17:0017:00-19:0019:00-21:004、3、店址的选定由于各个地区的商业环境不尽相同,应遵循手册的指示,分析比较各个预选店址的优缺点,在必要的时候向盟主寻求咨询,且应注意以下各点:1.选出二到三个可供选择的店址2.进行客流量及质量的调查3.比较各个店址的优缺点4.寻求盟主意见,确定最佳店址5.若没有理想店址,则需重复之上整个流程4、4、店面的租赁4、4、1、意见壹旦选定店址,应寻求总X公司的意见,在获得批准后才可签定租契。
为了协助X公司作决定,请提供以下资料:1.商圈调查结果2.商圈平面图3.拍摄照片以供存档(门面、室内各角度)4.图纸(平面图、立面图,标明承重墙、承重柱)审核同意且给予书面批准,便可签定店铺租契。
但应注意以下问题:1.租期不可少于3年。
2.业主应给予合理的免租装修期。
4、4、2、租契要素◆租期◆租金租金给付方式◆退租时租金计算◆责任之归属店面租赁洽谈记录表基本资料地址本表编号商圈类型店别名称面积洽谈对象洽谈者身份签约人店面电话联络电话使用情况□空房□租约于年月日到期可迁入日期年月日洽谈记录1时间地点方式2时间地点方式3时间地点方式最终条件租金年租/扣率:押金:其他条件主管审核填表时间填表人5、装修5、1、装修准备5、1、1、取得所选店面之照片包括:◆门面照片◆店内照片(天花板、墙壁、地面等)◆需特殊说明位置之照片(柱、台阶、窗等)5、1、2、取得所选店面之相关图纸包括:◆平面图◆立面图◆电路图◆图纸应包含店面所有重要参数,如:◆面积、高度、各边边长、柱的长、宽、高、台阶高度、阶数墙壁、柱子及横梁的承重情况、店内线路布局、插头位置、最大负荷5、1、3、将之上资料交和X公司总部的相关设计部门设计部门依据统壹标准和风格针对加盟商提供的图纸和店面装修预算进行设计加盟商依X公司总部提供之设计图开始施工5、2、装修流程5、2、1、装修商资格评定标准1.能够进行X公司单店的所有装修项目2.使用X公司规定之装修材料及工艺3.熟悉X公司总体CI形象及商标使用规范4.熟悉X公司店面装修规范5.装修商为壹级装修企业6.无条件接受X公司对于各项标准装修项目之统壹标定价格7.无条件接受X公司统壹的装修承包合同5、2、2、装修商评定流程加盟商推荐3-5家当地装修商X公司总部进行评估总部在每个区域挑选2-3家装修商予以资格认证装修商的详细资料在总部备案总部和选定的装修商签定长期工程承包协议总部授权指定装修商在合约期限内使用X公司CI和SI手册5、2、3、装修及评估流程从总部设计部门处得到设计图和装修商确认设计方案和工程预算加和装修商签定工程承包合同装依设计图开始施工总部派监理监督装修商的工程质量、装修标准、店面风格工程完工后装修商将店面及施工明细壹且提供对工程做初步验收总部对工程做最后验收5、3、店内设施5、3、1、大门入口◆迎宾垫◆伞架◆POP广告张贴牌5、3、2、卖场◆陈列设施◆试衣间◆沙发茶几◆绿色植物◆服装的组合主题,色调,质地(木,钢,塑料,玻璃)◆灯光(宜亮度适中、主题重点突出)位置,搭配色彩主题◆视听设备(电视、VCD机、音响)◆POP挂件◆POP张贴◆空调◆地毯/地板5、3、3、收银台◆收银机◆验钞机◆计算机◆传真机5、3、4、仓储◆货架◆通风设备◆防潮防蛀设施5、3、5、店员休息区◆座椅◆员工私人带锁储藏柜◆店面清洁设施5、3、6、安全设施5、3、7、消防设施5、3、8、防盗设施5、3、9、店外设施◆指引路牌◆店招◆外打射灯◆广告灯箱◆特色路面或台阶5、4、店内气氛设计必须注意店内气氛的营造。
应注意以下诸点:◆店内灯光必须柔和明亮◆温度湿度必须适中◆地板/地毯保持清洁5、5、店面外观设计店面外观的设计必须明朗,以下诸点供参考。
◆让所有路过的人感觉到其存在◆让路人留下印象,以便在有需时想起大连创世◆让人们有亲切感,可随时踏入店内寻求服务◆具专业性,不浮夸◆入口处方便出入6、开业前的筹备6、1、筹备物品装修施工工作开始以后,须根据总部要求筹备以下物品,为专卖店的顺利开张做准备。
6、1、1、需购置的物品◆计算机◆传真机◆复印机(如需要)◆电视、录象机、VCD◆工作用桌椅◆文件柜◆送货工具(也可租赁)◆电话◆办公用品,如:纸、笔◆帐本◆档案、文件夹◆计算器◆公章◆柜子◆保险柜6、1、2、需印制的物品(由总部统壹要求,若由总部统壹印制则从总部订购。
)◆名片◆信签◆信封◆发票◆订货单◆支付/入帐凭证◆产品宣传小册子6、2、筹备事项请据情填写,以下为壹些供考虑的项目:◆申请和开业有关的各类准证。
在不少于天前完成-确保所标价格正确-确保面辅料有样品(作为销售工具)7、开业仪式开业仪式象征着X公司又壹新店的诞生,是可喜可贺的事,当然应该给予应有的重视。
这既是借此向公众宣布X公司专卖店的诞生,广做宣传的机会,也是考验每位员工是否能提供到位的服务,且进行迅速调整的时机。
因此,开业仪式是营运过程中壹个极重要的环节。
7、1、开业形式专卖店开张可从以下开幕仪式中选择壹种或俩者且用。
7、1、1、正式开张这类开张仪式以公关为目标。
隆重的开张仪式是较大型的公关活动,能够使X公司品牌成为瞩目焦点,制造壹定的宣传效果。
可考虑安排:◆邀请当地名流为贵宾(人选需事先和总部商榷)◆邀请名人主持开业仪式(需征求总部同意和建议)◆邀请当地各主要媒体采访,且提供新闻背景材料◆配合开张典礼在当地报章刊登广告,时间和传媒和总部协调◆安排茶点招待和助兴节目◆安排赠品送给来宾◆为开业当天精彩画面安排摄影,录象7、1、2、促销式开张这类开张仪式以销售为目标。
视市场情况而定,在确定促销方式和内容前,应先征得总部同意。
◆海报,横幅◆电视新闻报道◆地方报纸杂志开业大吉喜报◆开业酬宾7、2、开业注意事项◆应尽可能选择在销售旺季前4周开业。