软件测试及缺陷管理62页PPT

软件测试之bug类型分类及缺陷管理软件缺陷：bug 或defect主要归结：1代码问题 2需求⽂档什么是缺陷?不满⾜⽤户确定的需求1.软件未达到产品说明书标明的功能2.软件出现了产品说明书指明不会出现的错误3.软件功能超出产品说明书指明范围4.软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的⽬标5.软件测试员认为软件难以理解、不易使⽤、运⾏速度缓或者最终⽤户认为不好产⽣缺陷原因1.⼯期短，任务⼤2.⽂档不完善3.程序设计错误4.沟通交流不够5.需求不断变化6.软硬件⽀持不完善7.软件的复杂性软件测试提交bug 流程如何有效记录缺陷?1.保证重现缺陷2.分析故障⼀使⽤最少步骤复现故障3.包含所有重现缺陷的必要步骤4.⽅便开发阅读5.尽量简单⼀⼀个缺陷--个报告6.注意⾃⼰的语⽓等BUG严重程度划分 致命：系统崩溃、404报错，报500错误，造成系统或应⽤系统崩溃、死机、系统悬挂或造成数据丢失、主要功能组完全丧失等；服务器死机闪退，页⾯出现错误乱码，蓝屏等：⽴刻响应，3⼩时内必须解决 严重：功能未实现，逻辑错误，影响⽤户正常使⽤，与需求完全不符，或因此bug导致后续功能⽆法测试的。

⼀天内解决 ⼀般：逻辑实现但不正确，功能实现但是不正确，功能上的错误，页⾯中的错误；1-3天内解决 轻微：⽂案内容与实际不符，错别字，图⽚错误，建议性的bug 等BUG优先级划分 ⾼（p1）:bug严重级别较⾼，需要⽴即解决的，或者⼀般级别的但是⽐较棘⼿的 中（P2）:BUG严重级别⼀般的，不影响⽤户正常操作的 低（P3) : bug严重级别处于较低的，可以下⼀次Alpha测试前再再解决的 建议（P4）:建议性的BUG,可改可不改，⽆伤⼤雅。

缺陷报告的准则 准确-清晰-简洁-完整-⼀致。

•软件测试概述•软件测试管理核心要素•软件测试流程优化与实践•团队协作与沟通技巧提升目•质量保证体系建立与完善•总结回顾与未来展望录定义目的分类单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。

方法黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、静态测试、动态测试、手工测试、自动化测试等。

其中，黑盒测试主要关注软件的功能和界面，白盒测试主要关注软件的内部结构和逻辑，灰盒测试则介于两者之间。

静态测试主要通过代码审查、走查等方式进行，动态测试则需要实际运行软件并输入相应的测试数据。

手工测试需要测试人员手动执行测试用例，而自动化测试则通过自动化测试工具或脚本来执行测试用例。

测试计划制定与执行根据软件需求和开发计划，确定测试的范围、重点和目标。

编写详细的测试计划，包括测试资源、进度、风险等方面。

按照测试计划执行测试工作，确保测试的有效性和全面性。

对测试进度和结果进行实时监控，根据实际情况调整测试计划。

明确测试目标制定测试计划执行测试计划监控与调整测试用例设计与评审01020304设计测试用例评审测试用例完善测试用例维护测试用例缺陷跟踪缺陷报告编写缺陷分析缺陷预防缺陷跟踪与报告编写风险评估与应对措施风险评估制定应对措施监控风险风险报告自动化测试技术应用自动化测试框架搭建选择适合的自动化测试工具，如Selenium、Appium等，搭建稳定高效的自动化测试框架。

测试用例设计与执行基于需求文档和设计文档，编写全面的测试用例，并通过自动化测试工具执行测试用例。

测试结果分析与报告对自动化测试结果进行分析，生成详细的测试报告，及时反馈问题并协助开发团队定位修复缺陷。

明确系统性能指标，如响应时间、吞吐量、并发用户数等。

性能测试需求分析性能测试场景设计性能测试执行与监控性能测试结果分析根据需求分析结果，设计不同的性能测试场景，如压力测试、负载测试、稳定性测试等。

使用性能测试工具，如LoadRunner 、JMeter 等，执行性能测试场景，并实时监控性能指标。