销售人员业绩考核办法方案.
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销售团队业绩考核方案(8篇)销售团队业绩考核方案1一、原则1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议为主,餐饮次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2200元/月—————2500元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1。
5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1。
5%奖励,综合考评:(1)业绩奖励85%(2)团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
一、背景随着年末的到来,销售部门面临着总结过去一年的工作成果,并对未来一年的销售目标进行规划和部署。
为了全面、客观、公正地评价销售团队及个人的业绩,特制定本销售年底业绩考核方案。
二、考核目的1. 激励销售团队和个人努力工作,提高销售业绩;2. 识别销售团队和个人在销售过程中的优点和不足,为今后的工作提供改进方向;3. 为公司制定合理的销售策略提供依据。
三、考核范围1. 考核对象:公司全体销售人员;2. 考核内容:销售业绩、客户满意度、团队协作、业务能力、学习态度等。
四、考核指标及权重1. 销售业绩(60%)(1)销售额:按照实际完成销售额与年度目标的比率进行考核;(2)新客户开发:按照新增客户数量进行考核;(3)老客户维护:按照客户满意度进行考核。
2. 客户满意度(20%)(1)客户满意度调查结果;(2)客户投诉率。
3. 团队协作(10%)(1)与同事协作完成销售任务的情况;(2)协助其他部门完成相关工作的情况。
4. 业务能力(5%)(1)产品知识掌握程度;(2)销售技巧运用能力。
5. 学习态度(5%)(1)参加公司培训的积极性;(2)主动学习业务知识的情况。
五、考核流程1. 考核准备阶段:各部门负责人根据考核指标及权重,制定具体考核方案,报公司审批;2. 考核实施阶段:各部门负责人组织实施考核,收集相关数据;3. 考核汇总阶段:公司人力资源部对各部门提交的考核数据进行汇总、分析;4. 考核评定阶段:公司领导层根据考核结果,对销售团队和个人进行评定;5. 考核反馈阶段:各部门负责人将考核结果反馈给销售团队和个人,并制定改进措施。
六、考核结果应用1. 对销售业绩突出的个人和团队给予奖励;2. 对业绩不佳的个人和团队进行培训和指导;3. 根据考核结果调整销售策略,优化团队结构;4. 对考核结果进行公示,接受员工监督。
七、注意事项1. 考核过程中,各部门负责人要保证数据的真实、准确;2. 考核结果要公平、公正、公开;3. 对考核过程中出现的问题,要及时沟通、解决。
销售人员的绩效考核方案(8篇)销售人员的绩效考核方案(精选8篇)促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性,确保促销活动与企业的长期发展战略相符,增强品牌价值和市场竞争力。
需要定期进行跟踪和评估,分析活动的效果和反馈,及时调整和改进方案,以不断提高促销活动效益和效果。
现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案,希望你喜欢。
销售人员的绩效考核方案(篇1)一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
销售人员绩效考核方案—销售人员绩效考核方案销售人员绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它不仅能够激励销售人员发挥最大的潜力,提升销售业绩,还能够评估销售团队的整体运作情况,为企业的业务发展提供有力的支持。
本文将提出一套完整的销售人员绩效考核方案。
一、销售业绩考核销售人员的主要职责是完成销售任务,因此销售业绩是考核销售人员绩效的重要指标。
销售业绩考核可以根据销售额、销售数量、销售利润等指标来评估销售人员的工作能力。
具体的考核方法如下:1.1销售额完成率销售人员的销售任务一般会根据市场需求和公司目标来进行设定,可以将销售任务分为不同的周期,如季度、半年度或年度。
销售人员需要根据任务完成情况进行考核,可以计算销售额完成率来评估销售人员的销售业绩。
销售额完成率计算公式如下:销售额完成率=实际销售额/销售任务额×100%1.2销售数量完成率除了销售额,销售数量也是考核销售人员绩效的重要指标。
可以根据产品销售数量来进行考核,计算销售数量完成率来评估销售人员的销售业绩。
销售数量完成率计算公式如下:销售数量完成率=实际销售数量/销售任务数量×100%1.3销售利润完成率除了销售额和销售数量,销售利润也是考核销售人员绩效的重要指标。
可以根据销售利润来进行考核,计算销售利润完成率来评估销售人员的销售业绩。
销售利润完成率计算公式如下:销售利润完成率=实际销售利润/销售任务利润×100%二、客户满意度考核销售人员的工作不仅仅是完成销售任务,还包括与客户的沟通和服务。
客户满意度是衡量销售人员工作质量的重要指标,其能够反映销售人员的专业能力和服务态度。
具体的考核方法如下:2.1客户满意度调查可以定期对销售人员的客户进行满意度调查,了解他们对销售人员工作的评价,包括销售技巧、沟通能力、回应速度等方面的表现。
根据客户的评价结果,可以得出销售人员的客户满意度得分。
2.2客户投诉和退货率销售人员的工作质量也可以通过客户投诉和退货率来评估。
销售人员绩效考核方案5篇销售人员绩效考核方案精选篇1第一条为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极开辟推销路线,开拓市场,本公司特制订本办法。
第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。
第三条营业所销售人员(整体)应得分数的计算根据以下几项内容:收益率(占20%)、销售额完成率(占40%)、货款回收天期(占30%)、呆账率(占5蛤、事务管理(占5%)。
其各自的计算方法为:1.收益率得分。
①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%X1.5分②盈亏率=实际盈余(或亏损)/实际销售额X1.OO%③如存在亏损,则盈亏率为负。
2.销售完成率得分。
①销售完成率得分=40分X销售额完成率②销售额完成率=实际完成销售额/目标销售额X1.Oo%③如有个别特殊原因使销售大幅度增长,则原销售目标应再增加,以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。
④实际销售额一律按净销售额计算。
3.货款回收天期得分。
①贷款回收天期项目基准分为30分。
②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分,每减少一天增加1分。
4.呆账率得分。
5呆账率=呆账额/实际销售额XIO0%②无呆账者得7.5分,呆账率基准为0.2%,实际呆账率在0.2%以内者得5分,每增出基准0.1%则扣减0.5分。
5.事务管理得分。
1 事务管理项目满分为5分。
②公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者,每次扣减1分。
如因迟送致使绩效统计受到影响,则本项分数为零外,再倒扣5分。
6.营业所销售人员(整体)应得分数为以上五项各分数的加总。
第四条外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算:销售。
完成率(占50%)、货款回收天期(占30%)、客户普销度(占10%)、呆账率(占105)。
其各项的具体计算方式如下:1.销售完成率得分。
2 销售完成率得分=50分X销售完成率3 销售完成率=实际完成销售额目标销售额XIO0%③如有个别特殊原因促进了销售额(量)的增长,则这部分增长应计入该月的销售目标,对原销售目标加以调整。
销售部业务员绩效考核方案销售部业务员绩效考核方案为了确保事情或工作有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
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销售部业务员绩效考核方案1(一)考核指标:1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。
2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。
(二)考核频次:1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12。
3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。
(三)、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%)出勤(百分制):权重30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%1、月报(60分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。
(1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。
(10分)3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。
(10分)4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。
(10分)5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。
公司销售业绩考核方案一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中,销售业绩的提升对企业的发展至关重要。
为了激励销售人员的积极性和创造性,公司制定了销售业绩考核方案,以确保公司的持续增长和市场竞争力的提升。
二、考核目标1. 定量目标:针对销售人员的业绩量化指标,包括销售额、销售数量、市场份额等。
考核期间为每个季度,每个季度结束后进行综合评估和排名。
2. 质量目标:除了销售业绩的数量指标,我们也注重销售的质量。
销售人员需要提供客户满意度调查结果以及客户的反馈,以此来评估销售质量。
三、考核标准1. 销售额:根据销售数据统计,个人和团队的销售额将作为主要的考核依据之一。
个人销售额的排名将影响到奖励的比例和升职的机会。
2. 新客户开发:拓展新客户是销售工作中的重要任务之一,新客户的开发数量和质量也将成为考核的要点。
3. 客户满意度:销售人员需要积极收集客户的反馈,并保持与客户的良好沟通。
客户满意度调查和客户反馈将作为销售质量的评估依据。
4. 团队合作:销售团队的合作和协作能力也是考核的重要内容之一。
销售人员需要在合作中展示出良好的团队精神和沟通能力。
四、奖励制度公司将根据销售人员的综合评估结果进行奖励,并设立不同等级的奖励。
奖励范围包括:1. 绩效奖金:根据销售业绩和销售质量的表现,公司将给予不同比例的绩效奖金。
2. 荣誉称号:对于业绩突出和质量过硬的销售人员,公司将颁发荣誉称号,并在公司内部宣传表彰。
3. 晋升机会:销售业绩卓越的销售人员将获得更多的晋升机会,包括晋升为高级销售岗位或管理岗位。
五、考核流程1. 考核周期:考核周期为季度,每个季度结束后进行考核,并及时公布考核结果。
2. 数据统计和评估:销售人员需要及时汇报销售数据,并提供相应的客户反馈和满意度调查结果。
3. 综合评估:公司将根据销售额、新客户开发、客户满意度和团队合作等指标,进行综合评估和排名。
4. 绩效奖金发放:根据销售人员的综合评估结果,发放相应比例的绩效奖金。
销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的销售部kpi绩效考核方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的`指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
销售绩效考核方案常用15篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员每月业绩考核方案销售人员业绩奖金方案一、考核目的为了激励销售人员的工作积极性,提高销售业绩,确保公司的销售目标得以实现,特制定本业绩考核方案。
二、考核对象本方案适用于公司所有销售人员。
三、考核指标1. 销售额:考核期内销售人员完成的销售额,是考核的主要指标。
2. 回款率:考核期内销售人员完成的回款金额与销售额的比率,反映销售人员的资金回笼能力。
3. 新客户开发数量:考核期内销售人员开发的新客户数量,体现销售人员的市场拓展能力。
4. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解销售人员在客户服务、产品知识、沟通技巧等方面的表现。
5. 团队协作:销售人员与其他部门及同事的协作情况,包括信息共享、工作配合等。
四、考核周期本方案的考核周期为每月一次。
五、考核方式1. 销售额、回款率、新客户开发数量、客户满意度等指标的考核,采用定量考核方式。
2. 团队协作的考核,采用定性考核方式。
六、考核标准1. 销售额:根据公司每月销售目标,设定销售人员的销售额指标。
销售额达到或超过指标的,视为合格。
2. 回款率:设定回款率为90%以上,回款率达到或超过90%的,视为合格。
3. 新客户开发数量:根据公司市场拓展计划,设定新客户开发数量指标。
新客户开发数量达到或超过指标的,视为合格。
4. 客户满意度:通过客户满意度调查,设定满意度指标。
满意度达到或超过指标的,视为合格。
5. 团队协作:根据销售人员与同事、部门的协作情况,进行综合评价。
评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
七、考核结果应用1. 销售人员考核结果与业绩奖金挂钩。
销售额、回款率、新客户开发数量、客户满意度等指标达到合格以上的,按照一定比例发放业绩奖金。
2. 销售人员考核结果与晋升、培训等人力资源政策挂钩。
考核结果优秀的人员,优先考虑晋升、培训等激励措施。
3. 销售人员考核结果与改进措施挂钩。
对于考核中发现的问题,销售人员需制定改进措施,并在下一个月度考核中进行整改。
销售人员每月业绩考核方案销售人员每月业绩考核方案为鼓舞销售人员工作热情提高工作绩效积极拓展市场促进公司广告业务的营销维护公司的正常发展特制定本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法用公平、公正、合理的方式来评估考核公司市场销售部的工作绩效及绩效工资以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
本方案的实施对象为公司销售人员绩效工资考核方案按部门销售经理、业务员制定。
一、业务部经理职责(1)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(2)对季度考核结果进行公示。
(3)依据考核最终结果作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(4)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二、考核指标公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率等。
三、考核频次1、月度考核当月考核在下月15日评分一次。
2、季度考核公司每个季度核算每一位销售员的季度考核得分即销售员季度考核得分=(销售人员该季度3个月度考核分之和)/33、年度考核公司每半年核算每一位销售员年度考核得分即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)/63、每月20日前将被考核人员考核表报送人事部。
四、考核权限:1、采取逐级考核原则2、业务员的考核由业务经理评分由人事部负责考核初审与汇总营运总监复审。
3、业务经理的考核由营运总监评分由人事部门负责考核初审与汇总总经理复审。
五、销售人员月度考核细则序号考核项目150分绩效考核细则实施方法1销售任务50分公司制度月度销售计划(_为月度销售额)以财务部门建立的销售业绩统计表做为唯一的考核依据(_)?20%得0分;20%W(_)W50%得15分;50%?(_)?100%得25分;(_)上100%得分50分;附加分:50分100%?(_)W200%得15分;200%?(_)W300%得25分;(_)300%得50分;2业务开展15分(1)每季度初完成一次市场调查分析市场动态和竞争对手情况提出有效的意见。
一、方案背景为提高销售团队的整体业绩,激发销售人员的工作积极性,确保公司销售目标的实现,特制定本销售绩效考核方案。
二、考核目的1. 评估销售人员的工作绩效,找出优秀员工和需要改进的员工。
2. 优化销售团队结构,提升团队整体销售能力。
3. 激励销售人员,提高员工的工作积极性和忠诚度。
4. 为公司制定合理的薪酬和晋升政策提供依据。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则。
2. 系统性、全面性原则。
3. 可操作性、实用性原则。
四、考核指标1. 销售业绩指标- 销售额:完成公司下达的销售目标的比例。
- 客户数量:新增客户数量及客户维护情况。
- 客单价:销售产品或服务的平均价格。
- 销售利润:销售额与销售成本的差额。
2. 工作态度指标- 出勤率:按时上下班,无迟到、早退现象。
- 工作积极性:主动承担工作,积极完成各项任务。
- 团队协作:与其他同事合作,共同完成销售目标。
3. 业务能力指标- 产品知识:对所销售产品的了解程度。
- 客户关系管理:与客户建立良好关系,提高客户满意度。
- 市场分析:对市场趋势、竞争对手、客户需求的分析能力。
五、考核周期1. 月度考核:每月底对当月销售业绩、工作态度和业务能力进行评估。
2. 季度考核:每季度末对季度销售业绩、工作态度和业务能力进行评估。
3. 年度考核:每年底对全年销售业绩、工作态度和业务能力进行评估。
六、考核方法1. 业绩考核:根据销售业绩指标进行量化考核,设定权重,计算得分。
2. 工作态度考核:通过领导、同事、客户等评价,进行定性考核,计算得分。
3. 业务能力考核:通过专业知识测试、实际操作考核、案例分析等方式进行,计算得分。
七、考核结果运用1. 薪酬调整:根据考核结果,对销售人员的薪酬进行相应调整。
2. 晋升机会:优先考虑考核优秀的销售人员晋升。
3. 培训计划:针对考核结果,制定针对性的培训计划,提升销售人员能力。
4. 调整销售策略:根据考核结果,调整销售策略,提高团队整体业绩。
销售的绩效考核方案(五篇)销售的绩效考核方案篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额x100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%x1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于x条,每少一条扣1分报告提交5%x1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%x1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%x1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
销售人员业绩考核方案汇总5篇销售人员业绩考核方案精选篇1为了提升公司效益,制定销售提成方案如下。
一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、营销人员薪资构成1、营销人员的薪资由底薪、提成构成。
2、发放月薪=底薪+提成。
3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金。
四、营销人员底薪设定营销人员试用期工资统一为____元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核。
五、销售任务提成比例助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。
六、提成制度1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额。
七、销售提成方案1:销售提成=合同总价_1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励)方案2:销售提成=销售利润_20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)八、新签客户激励政策为促使业务员新开客源,调动业务员积极性,对新签客户的业务员进行特别奖励:__万元以内一次性奖励___元,__万元到__万元以内一次性奖励___元,__万元以上一次性奖励____元。
九、业务员激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予___元奖励;2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予____元奖励;3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予____元奖励;4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
一、方案背景为了提高销售团队的业绩,激发销售人员的工作积极性,确保公司销售目标的实现,特制定本销售人员业绩考核方案。
二、考核原则1. 公平公正:考核标准统一,确保每位销售人员都有公平的竞争环境。
2. 客观透明:考核结果公开,让销售人员了解自身表现,便于自我提升。
3. 动态调整:根据市场变化和公司发展,适时调整考核方案。
三、考核指标1. 销售额:根据不同产品线设定销售额目标,要求销售人员完成销售任务。
2. 客户满意度:通过客户满意度调查,评估销售人员的服务质量。
3. 新客户开发:鼓励销售人员拓展新客户,提高市场份额。
4. 客户维护:关注老客户,提高客户忠诚度,降低客户流失率。
5. 团队协作:考核销售人员与团队协作情况,促进团队整体发展。
四、考核方法1. 定量考核:根据销售额、客户满意度、新客户开发等指标进行量化考核。
2. 定性考核:通过客户反馈、同事评价等方式,对销售人员的服务质量、团队协作等方面进行定性考核。
五、考核流程1. 制定考核方案:明确考核指标、考核方法、考核周期等。
2. 公布考核方案:将考核方案公布给全体销售人员,确保每位销售人员了解考核标准。
3. 执行考核:按照考核方案,对销售人员的工作进行考核。
4. 结果反馈:将考核结果反馈给销售人员,指导其改进工作。
5. 奖惩措施:根据考核结果,对表现优秀的销售人员给予奖励,对表现不佳的销售人员进行处罚。
六、考核周期1. 月度考核:每月对销售人员的工作进行一次考核,及时发现问题,调整工作方向。
2. 季度考核:每季度对销售人员的工作进行一次全面考核,总结经验,提升业绩。
3. 年度考核:每年对销售人员的工作进行一次年度考核,评定优秀员工,为晋升提供依据。
七、奖惩措施1. 奖励:对完成销售目标、客户满意度高、团队协作好的销售人员给予物质奖励和荣誉称号。
2. 处罚:对未完成销售目标、服务质量差、团队协作不佳的销售人员进行警告、罚款等处罚。
八、总结本销售人员业绩考核方案旨在激发销售人员的工作热情,提高销售业绩,为公司创造更多价值。
销售团队业绩考核方案(8篇)销售团队业绩考核方案1为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。
行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:一、考核目的通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间从__月__日执行三、考核对象酒店全体员工四、考核办法1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。
7、部门经理的考核由两个部分组成,即责任目标考核和管理目标考核(详见部门经理绩效考核表)五、评估时间及形式每月x号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。
六、结果应用1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据;2、考核评分标准为:120分为优秀,员工将得到绩效工资1:1.2的'绩效奖励(不超过部门总人数的10%);119分—100分为优良;员工将得到绩效工资1:1.1的绩效奖励(不超过部门总人数的12%);99分—90分为良好,员工将得到100%的绩效工资;89分—80分为及格;员工将得到80%的绩效工资(不超过部门总人数的10%);80分以下为不及格,员工将得到70%的绩效工资(不超过部门总人数的10%)。
销售部绩效考核方案3篇(新公司销售部绩效考核方案)一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;2、个人业绩的表达与酒店的整体目标全面达成全都;3、按现代酒店销售治理体系,构建销售队伍;4、既注意销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;7、加强销售部的团队成员工作协作与帮助性,不再是单兵作战;8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素养的提升;9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成全都。
综上缘由,现对销售部业绩考核方法制定如下:二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注意竞争,更注意协作,个人、部门、企业三统一。
三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
四、销售治理规定:1、部门主管及各销售代表薪酬构造为:根本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金安排;2、销售主管的根本工资分别为:元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期根本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费元/月。
3、销售部主管治理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调协作销售部和其他部门之间的工作关系;培育鼓励销售人员;对酒店产品学问、销售学问、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进展综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的筹划,并对酒店驻店经理供应经营决策的分析资料;由销售部主管安排客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户治理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员绽开销售工作等;4、部门编制:五、销售部销售人员业绩核准规定:考核可计入业绩提成局部;5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)5-2酒店的贵宾卡客户5-3酒店的业主(但不包含免费房)考核不行计入业绩提成局部;5-5酒店和媒体冲抵广告费用5-6酒店的供给商在酒店冲抵货款消费六、销售部部门考核指标1、依据酒店月度经营指标状况(此月度经营指标是依据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度规划指标是70万元,则销售部任务为42万元;2、**年度酒店客房6—12月的收入预算3 、依据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:七、酒店销售部部门团队及个人提成安排制度:1、部门团队提奖:每月到达酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未到达指标业绩数,则不提部门奖金。
销售人员业绩考核办法方案
第7条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:
(一)业绩提成
1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计提成金额。
2、目标完成率在60%(含)以下无提成,60%—100%(含)之间可有1%
提成。
例:当月销售目标为100辆实际销售90辆,目标完成率90%,回款为30万元。
提成金额=(90%—60%)×30万元×1%=900元
(二)超额提成
1、销售目标完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。
2、例:当月销售目标为100辆实际销售120辆,目标完成率120%,回
款为40万元。
超额提成=(120%—100%)×40万元×1.5%=1200元
(三)业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员,30%留作管理目标考核。
例:销售量目标考核后的提成额为70%×(1200+900)=1470元
第8条销售量是评价销售人员业绩的重要指标,但不是唯一指标,还必须以管理的目标来进行考核,否则,销售人员只顾眼前利益,而忽视了将来的发展。
有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对将来的销售工作影响很大,因此有必要以其它指标来进行考核。
(一)管理目标项目与对应考核最高分
1、服从上级领导 10分
2、回款情况 10分
3、市场信息收集与反馈 5分
4、经销商档案建立程度 10分
5、开拓新客户数量 10分
6、现有客户升级幅度 5分
7、合理化建议 5分
8、列为“滞销品”的销售情况 10分
9、业务回报 5分
10、区域退换货情况 5分
11、客户投诉情况 5分
12、出勤情况 10分
13、月出差天数 5分
14、业务知识技能 5分
注:管理目标考核总分为100分。
(二)管理目标每月进行考核,得分分为三个档次
1、60分(含)以下 30%全扣
2、60分—80分(含) 50%下发
3、80分—100分 100%全发
例如:销售人员得分为70分,则业绩奖金=50%×(2100-2100×70%)=315元
第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围是分公司经理除外所有销售业务人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条考核办法分为两大部分:
(一)月收入方面考核
1、基本工资
2、销售量目标考核
(1)业绩提成
(2)超额提成
3、管理目标考核
业绩奖金
(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核
注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩资金+年终奖金
第五条各分公司根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。
销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:
(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资:
(一)试用期销售人员工资
1、试用期:三个月—五个月
2、基本工资:300元/月
3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至5个月
4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令下
岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)星级销售人员薪资
1、一星级:400元/月
2、二星级:500元/月
3、三星级:600元/月
4、四星级:700元/月
5、五星级:800元/月
说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正,否则会出现负作用。
年终奖金与晋升奖惩方面考核。
(一)奖惩架构
1、奖励:
(1)记功
(2)记大功
2、惩罚:
(1)记过
(2)记大过
(3)撤职
(4)开除
3、
(1)全年度累计三小功=一大功
(2)全年度累计三小过=一大过
(3)功过相抵:例一功抵一过,一大功抵一大过
(4)全年度累计三大过者解雇
(5)A、记功一次加当月考核3分
B、记大功一次加当月考核9分
C、记过一次扣当月考核3分
D、记大过一次扣当月考核9分
(二)奖励办法
1、提供公司“合理化建议”,而为公司采用,即记功一次。
2、该“合理化建议”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,另外再给予重奖。
3、客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即呆帐),记功一次。
4、开拓“新地区”、“新客户”,成绩卓著者,记功一次。
5、达成上半年销售目标者,记功一次。
6、达成全年度销售目标者,记功一次。
7、超越年度销售目标20%(含)以上者,记功一次。
8、其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
(三)惩罚方面
1、挪用公款者,一律开除。
公司并循法律途径向保证人追踪。
2、做私生意者,一经查证属实,一律开除。
直属主管若有呈报,免受连带惩罚。
若未呈
报,不论是否知情,记过二次。
3、与客户串通沟结者,一经查证属实,一律开除。
4、凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职处理(按日不发给薪资),并记大过一次。
若是领导协同部属者,该领导撤职。
5、挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情况严重者开除。
6、外出活动记录表内容失实三次者,记过一次。
7、涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
8、上半年销售未达销售目标的70%者,记过一次。
9、全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。
10、未按规定建立客户资料经领导查获者,记过一次。
11、私自使用营业车辆者,记过一次。
12、公司规定填写的报表,未缴交者,每次记过一次。
13、其它给公司或产品形象造成负面影响者,视影响程度予以惩罚。
(四)奖惩办法的加分或扣分也按月度进行
(五)年度内考核的年度累计加分有三项
1、销售目标达成率:占60%
当月达成率100%及以上60分
90%及以上50分
80%及以上40分
70%及以上30分
60%及以上20分
60%及以下10分
2、当月管理目标项目累计加分占40%
3、奖惩办法的每月加分或扣分
销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12
说明:公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分;[1+2+3]即是销售人员该年度元月—12月考核总分。
(六)销售人员的考核由业务主管评分,业务主管的考核由分公司经理评审,业务主管的年终奖金是全体销售人员平均年终奖金的2倍。
销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金,评星级销售人员和晋升的依据。
第10条销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。
第11条次月10日前发放该月提成奖金,次年元月20日前发放该年度的奖金。
第12条各部门销售人员的提成奖金统计与监督发放由综管部与财务部办理。