卓越的执行力课程介绍

卓越执行力修炼课程背景：卓越的执行力意味着这个团队有更高的绩效、更持续的生命力！而团队的建立与发展不仅仅属于团队领导者的职责，而是每一位团队成员共同的使命，因为每一次团队的成功都将让成员们体验到自我价值的提升和自我理想的实现，于是每一次的成功都将引领成员们向着更远大、更美好的目标前行！卓越执行力--让团队更优秀、让企业战斗力更加强大！参与目的：通过学习，学员可以了解企业执行不力的主要原因和解决的办法，加以应用，改变对执行不力的工作方式，从而提升企业执行力。

课程时间：2天，6小时/天学员对象：企业管理人员课程内容：提升执行力的十大措施第一讲：承担责任一、不愿承担责任的原因二、从自身找原因三、主动承担责任四、做好本职工作1、重视自己的工作2、干大事从干小事开始第二讲：用人得当问题：选育无方用人不当一、信任下属二、把合适的人放在合适的岗位上三、学会用人技巧第三讲：团队协作问题：各立山头协作不佳一、什么是团队精神二、如何做到团队协作1、参与和分享2、平等与尊重3、信任三、团队修炼第四讲：充分沟通问题：只重指令沟通不畅一、什么是沟通沟通的三大要素二、与下属沟通的技巧1、向下属下达命令的技巧2、赞扬部下的技巧情景模拟：赞扬部下3、批评部下的方法情景模拟：批评部下三、水平沟通的技巧四、说服领导的技巧第五讲：强化制度问题：人治第一制度第二一、制度对执行的重要性二、管理制度不严谨对于执行的危害三、制度本身不合理四、制定合理制度的规则第六讲：加强文化建设问题：强调制度忽略文化一、企业文化的作用二、如何培育执行力文化1、企业文化要融入行为2、关注细节3、过程与目标控制第七讲：学会授权问题：事必躬亲不会授权一、什么是授权二、合理授权的好处三、适合授权的工作1、应该授权的工作2、不应授权的工作四、授权的8个步骤第八讲：加强绩效考核问题：标准缺失考核无据一、考核指标的分类二、制定关键绩效指标的原则1、遵循的一项基本原则，即SMART原则2、在设定关键绩效指标时，正确的做法以及错误的做法三、非一线人员的考核指标1、非一线人员的考核指标2、制定岗位绩效标准指标的流程第九讲：领导以身作则问题：领导例外影响下属一、执行力要从最高领导做起1、处理好两个关键性的问题2、管理好三项核心流程3、建立执行构架二、执行型领导要做的六件事1、了解你的企业和员工2、坚持以事实为基础3、确立明确的目标4、跟进5、对执行者进行奖励6、提高员工的能力和素质第十讲：奖罚分明问题：拖延兑现奖罚不当一、奖惩分明是提高执行力的最好武器二、如何奖励员工二、如何处罚员工1、制度的出台2、面谈的技巧情景模拟：罚款员工面谈技巧。

卓越执行力讲义卓越执行力讲义导语：卓越执行力是成功的关键之一。

无论你有多么伟大的愿景和目标，如果没有卓越的执行力，这些都只是一纸空谈。

卓越执行力使得你能够高效地完成任务，克服挑战，实现自己的目标。

本讲义将为你介绍如何培养和发展卓越执行力。

第一章建立明确的目标1.1 确定长期目标：明确你的人生愿景和目标，这将有助于你制定具体的短期目标，并明确每个目标的优先级。

1.2 明确下一步行动：将长期目标分解为具体可行的任务，每天确定下一步行动，以确保你始终朝着目标前进。

第二章寻找激励源2.1 内在动机：寻找让你充满热情和动力的事物，将其与目标进行关联，这样你就能够持续不断地激励自己。

2.2 外在动力：设定奖励机制，当你完成一个重要任务时，给自己一些奖励。

这将增强你的执行力和动力。

第三章培养自律性3.1 建立健康的生活习惯：充足的睡眠，均衡的饮食和适度的运动将为你提供充沛的能量和清晰的思维，有助于培养自律性。

3.2 制定规划：制定详细的计划，包括每天的工作任务和时间安排，以及评估自己在计划上的表现。

这将培养你的自律性和时间管理能力。

第四章克服拖延症4.1 识别拖延的原因：分析你拖延的原因，是否是因为任务过于庞大或无趣，还是其他因素导致的。

4.2 制定战略：将任务分解成小步骤，并制定截止日期。

设定奖励机制，以激励自己按时完成任务。

第五章管理时间5.1 设置优先级：将任务按照紧急性和重要性进行分类，优先处理重要且紧急的任务。

5.2 制定时间表：将每个任务规划到日历中，合理安排时间，确保每个任务都得到充分的时间和精力。

第六章保持专注6.1 消除干扰：创造一个没有干扰的工作环境，关闭手机通知，清理杂物，集中注意力在当前任务上。

6.2 使用番茄钟技术：将任务分为25分钟的工作块，并在每个工作块之间休息5分钟。

这样的时间管理技术可以帮助你保持专注并提高效率。

第七章掌控情绪7.1 管理压力：学会放松和缓解压力的方法，如运动、冥想或呼吸练习。

卓越管理者的执行力修炼课程卓越管理者的执行力修炼课程引言：一个优秀的管理者需要具备卓越的执行力才能有效地管理团队和推动组织的发展。

然而，执行力往往是人们需要不断培养和提升的能力。

因此，我们设计了一门卓越管理者的执行力修炼课程，帮助管理者通过系统的学习和实践，提高自己的执行力，成为卓越的管理者。

一、理论学习1. 执行力的定义和重要性首先，我们将介绍执行力的定义和重要性。

执行力是指一个人将抱负和计划转化为实际行动的能力。

在管理岗位上，一个卓越的管理者需要有清晰的目标，并能够有效地将策略转化为行动，带领团队完成任务。

执行力不仅关乎个人的执行效率，也关系到团队的执行力和组织的发展。

2. 执行力的要素与技巧执行力的要素包括自我管理、时间管理和任务管理，我们将详细介绍这些要素。

自我管理涉及个人情绪和焦虑的控制，以及积极主动的态度；时间管理涉及有效规划和利用时间的技巧；任务管理涉及目标的设定、任务的分解和优先级的确定。

此外，我们还将介绍如何合理安排工作和生活的平衡，以及有效利用工具和资源提高执行效率。

二、案例分析和实践分享理论学习过后，我们将进行案例分析和实践分享。

通过分析一些成功管理者的案例，学员可以了解到卓越管理者是如何应对不同的执行挑战的，从中获得启发和借鉴。

此外，我们还将邀请一些卓越的管理者分享自己的实践心得和经验，学员可以与他们进行互动和交流，加深对卓越执行力的理解和认识。

三、行动计划和实践指导在课程的最后，我们将帮助学员制定个人的行动计划，并提供实践指导。

通过分析自己的执行力问题和挑战，学员可以制定合理的目标和计划，并找到适合自己的执行方法和技巧。

我们将提供一些实践指导，包括执行力提升的各种方法和工具，如时间管理矩阵、任务规划表等。

同时，我们将鼓励学员进行实践和反思，不断调整和优化自己的执行力。

结语：卓越管理者的执行力修炼课程旨在帮助管理者提高自己的执行能力，成为卓越的领导者。

通过理论学习、案例分析和实践分享，学员可以全面了解执行力的要素和技巧，并得到实践指导。

卓越执行力领导力修炼培训卓越执行力领导力修炼培训导语：随着社会的快速发展和竞争日益激烈，卓越的执行力和领导力已经成为企业中不可或缺的核心能力。

为了帮助企业和个人提升执行力和领导力，卓越执行力领导力修炼培训应运而生。

本文将介绍卓越执行力领导力修炼培训的重要性以及培训内容和效果。

一、培训的重要性1. 提升人员的执行力：卓越执行力是企业取得成功的重要基础。

通过培训，能够帮助企业的员工建立合理的目标，制定明确的计划，并能够有效地执行和完成任务。

2. 培养卓越的领导力：卓越的领导力是企业实现长远发展的关键。

通过培训，能够增强企业经理人的领导能力，提高他们的沟通能力和决策能力，培养他们成为具有影响力和感召力的领导者。

3. 促进团队协作：卓越的执行力和领导力是团队协作的基石。

通过培训，能够增强团队成员的执行能力和领导能力，提升团队合作的效率和质量，激发团队的创造力和活力。

二、培训内容1. 目标管理：学习如何制定明确的目标，并能够将其分解成可执行的具体任务，建立有效的目标管理系统，有效地管理个人和团队的执行进度。

2. 时间管理：学习如何合理安排和管理时间，根据各项任务的优先级，进行合理的时间分配和优化，提高工作效率和质量。

3. 沟通与协调能力：学习如何与他人进行有效的沟通和协调，学会倾听和表达，了解别人的需求和想法，增加沟通的透明度和效果，提升团队合作的能力。

4. 决策与问题解决：学习如何做出明智的决策，通过系统性思考和分析，解决各种问题，并学会从失败中吸取教训，不断优化和改进。

5. 领导力培养：学习如何成为卓越的领导者，通过有效的激励和引导，团结和激发团队的潜力，提升团队凝聚力和执行力。

三、培训效果1. 提高工作效率：通过培训，参训人员能够学会合理安排和管理工作时间，有效地处理各项任务，提高工作效率。

2. 增强执行力：通过培训，参训人员能够学习目标管理和问题解决等技能，提升执行能力和解决问题的能力，更好地完成任务。

支行长卓越执行力训练学员
简介
本文档记录了支行长卓越执行力训练学员的培训内容和实施情况，旨在提升支行长的管理和执行能力，进一步推动支行业务的发展。

培训内容
1. 课程设置
•领导力训练
•人际关系管理
•目标设定与达成
•时间管理
•团队建设
•激励与激励
2. 讲师团队
•由公司内外资深培训师和行业专家组成，为学员提供专业指导和实战经验分享。

实施情况
1. 学员反馈
•多位学员表示培训内容新颖、实用，受益匪浅。

•部分学员反映课程内容有些理论化，希望增加实践环节。

2. 毕业证颁发
•通过培训并达到相应标准的学员将获得支行颁发的卓越执行力训练毕业证书。

结语
支行长卓越执行力训练学员的培训旨在提升学员的管理能力和执行力，为支行业务的持续发展提供有力支持。

希望学员们能够在日常工作中充分运用所学知识，不断完善自我，实现个人和支行的共同发展目标。

以上内容为支行长卓越执行力训练学员文档的简要概述，具体内容以实际培训情况为准。

卓越执行力训练课程【课程时刻】4月15-16深圳 4月22-23 上海 4月28-29重庆【主办单位】BCG-百乔罗治理咨询【收费标准】￥3900/人，来两人能够免费赠送一个名额（含培训费、资料费、午饭等）【参训对象】总领导、总监、部门领导、其他各级工作骨干、后备干部等【课程形式】小组互动式教学，教学、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习【报名】李教师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训效劳，欢迎来电咨询！课程背景：Course Background治理人员对上级布置的工作不在意，可能全然就没有往下转达，更谈不上落实。

在公司中开会时常常议论和提出问题，有时也向上级提出问题，但不提出解决方式。

下属过于依托上级，对上级下达的目标，等待告知如何去做。

很多问题推托责任，常常找理由。

做事有始无终，没有形成闭环，没有反馈。

工作效率低，完成速度太慢。

单位制度比较健全，但执行的并非是专门好，员工常常找理由……布置工作总得不到下级对工作结果的汇报……执行力是中国企业的致命伤，常常是目标确信了，乃至方法也有了，可确实是没有方法将打算变成结果。

结论：执行力的提升，需要专业的培训和训练！！！课程目标：Course goal1.把握提高治理者执行能力的工具和途径；把握改变行为的模式、增强执行能力，全面提升治理干部素养与职业程度。

2.锚定治理者的责任，厘清其角色与定位，帮忙治理人员更好的领会上级的指意，形成实施方案，在下级人员中推行，同时监督、考核，最终高效完成工作。

3.完全改变办事效率低下，工作拖沓；工作标准不高、打算性不强；检查流于形式的问题的工作作风。

4.全力提升企业人员的士气、工作责任心和执行力，推动执行力制度机制的成立和完善。

课程大纲：Curriculum Introduction模块一、破除三大掉队文化：重建执行的基因1.什么是执行力➢执行是将目标变成结果的行动；企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业➢组织能力。

高阶管理技术系列课程介绍资料实战特训课程：《赢在执行—打造卓越的执行力体系》课程经典语录：一、管理者是企业的中流砥柱；（对上负责战略的解码，对下负责贯彻和执行；）二、企业的成功，取决于每一个阶段，全部成员，都能贯彻执行；而不是某个层次很贯彻，某一阵子很贯彻，某个部门很贯彻；3、高层表现出来的执行力是，经营决策能力，这叫“战略在高层”；中层表现出来的执行力是，组织管控能力，这叫“决胜在中层”；一线员工，表现出来的执行力是，完成任务能力，这叫“决战在基层”；4、执行重在到位，以结果为导向来控制行为；课程简介：《赢在执行—打造卓越的执行力体系》应对企业二次创业冲破企业发展瓶颈提升企业各项管理如何从优秀到卓越【课程背景】一个企业成功要靠好的战略，战略的成功关键靠执行；执行最根本的是行动；只有坚定的执行，战略才能落地；只有准确的执行，策略才能有效实施；只有严格的执行，组织才能顺畅运行。

管理者是企业的中流砥柱，是企业发展成功和竞争力打造的关键人物，更是打造企业（团队）整体执行力的核心人力资源；本课程专门针对执行的常见问题、执行意识和能力建设等窘境，系统讲解执行力的内涵、要素和实战方式，通过案例分享，将知识和技术转化为企业的新动力，全面提升个人及企业（团队）的执行水平和管理效率，来应对新的环境和新的竞争。

【课程目标】全面的、系统的、一次性的讲透！新的思考和启发，完全解决问题的思路！大幅提升“企业整体的执行力”和“企业的竞争力”的全套解决方案！透彻熟悉个人执行力、企业（团队）执行力；成立企业执行力体系的方式：“战略流程、人员流程、运营流程、文化因素”组合应用技术；如何通过管理者的工作尽力，提升企业执行力的同时，掌握提升企业核心竞争力的方式；找到缺乏执行力的真正症结，完全肃除；掌握与执行力提升有关的沟通技能与方式；掌握目标管理的方式，提升执行力，提升企业竞争力；掌握如何通过团队合作，提升企业整体执行力的方式和思路；掌握检查个人执行力和企业执行力的方式。

卓越领导力执行课程卓越领导力执行课程一课程背景：领导者的领导才能在重点影响一个组织的健康发展。

现今的领导者需有创意和创新思维，发挥最优秀的领导才能，以应付时代的挑战专业调查表明，60%至75%的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司。

然而，领导才能的培训并不只在理论教授，也需要实习训练。

当领导者应该日常安舒的环境，参与互动体验式的培训，考察和不断改善领导技巧。

当中，探究和分享是学习中的关键。

卓越领袖训练课程专注于探究领导技巧和培育优秀的领导人才。

参加者将会经历富有挑战性的户外活动或考验，配合有系统的体验式学习过程，以促进学习的成效。

目标：课程从领导力的基础素质入手，通过特设项目模拟企业经营管理实践与领导行为，分步骤帮助受训者理解作为企业、部门管理者、领导者所应具备的各种素质与技能，并通过体验发掘自身的领导潜质。

经过这一次考验你的领导能力的旅程，你会发现这个过程使你受益非浅。

你将会进一步了解有效的领导技巧和怎样组成团结有力的团队，同时，也可探究个人领导的方向。

通过体验，使您认识并关注领导行为，以提升领导力；引导自我反思，发现领导实践中的问题，建立管理者之间的关系网络，以利于日后的合作和相互学习。

你将完善以下技巧：一、生命计划：愿景、目标、价值、成果、理清目标、反映真相、心态迁善、行动计划。

二、人的九种领导技巧、九点领导力挖掘愿景——激情设定目标——承诺制定策略——负责任资源整合——欣赏贯彻执行——付出有效授权——信任团队建设——共赢积极沟通——感召创新思维——可能性方式：1、参与式、体验式培训2、教官引导与总结3、各小组的讨论、分析、总结4、针对企业文化的学习型晚会或会议5、行动计划指定及分享收获：自我认知——认识到你自己是个领导者、从优秀到卓越。

学习授权型领导者的行为与理念、使学员了解领导者的五个基本素质，建立领导意识学习做一个有大局观的领导者，学会5大领导者角色中寻求平衡。

学会自我管理——领导者自我发殿、以提升领导力。

高绩效卓越执行力培训高绩效卓越执行力培训一、背景随着市场竞争的加剧和企业发展的需要，高绩效和卓越的执行力成为了企业成功的基石。

优秀的执行力可以确保企业的战略顺利实施，并推动组织的高效运行。

然而，许多企业在实践中却发现，员工的执行力存在不足，阻碍了企业的发展。

因此，进行针对性的高绩效卓越执行力培训对于企业提升员工素质、推动企业发展具有重要意义。

二、目标本培训旨在提升员工的执行力和绩效，通过系统性的培训内容和实践操作，让学员理解高绩效和卓越执行力的重要性，并掌握相关技能和方法，从而在日常工作中实现更好的绩效。

三、培训内容1. 高绩效执行力基础知识- 了解高绩效执行力的概念和内涵- 理解高绩效执行力对企业发展的意义- 掌握高绩效执行力的要素和特征2. 目标设定和计划管理- 学习如何设定明确具体的目标- 掌握有效的计划制定和时间管理技巧- 培养对目标的执行力和自律能力3. 沟通与协作- 学习有效的沟通技巧和表达能力- 培养良好的人际关系和协作能力- 掌握团队合作和决策能力4. 问题解决和决策- 学习分析和解决问题的方法和工具- 培养逻辑思维和创新思维能力- 掌握决策理论和实践操作5. 执行力评估和提升- 学习如何评估个人执行力和绩效水平- 明确自己的优势和待提升的领域- 制定个人提升计划和行动方案四、培训方式本培训采用多种学习方式，包括理论讲解、案例分析、互动讨论、角色扮演和实践操作等。

通过培训师的指导和学员的参与，将理论知识与实际工作相结合，帮助学员更好地理解和应用高绩效执行力的相关技能和方法。

五、培训效果评估本培训设立培训效果评估指标，包括学员对于培训内容的掌握程度、学员在实际工作中应用培训技能和方法的效果、以及学员对于培训效果的满意度等。

通过定期的学习反馈和培训效果评估，帮助学员和企业了解培训的实际效果，并针对不足之处进行及时调整和改进。

六、培训的延伸与持续支持本培训结束后，学员可以继续享受培训机构提供的延续支持和服务，包括学员交流平台、相关学习资料的提供、定期跟踪和指导等。

卓越执行力培训主讲师：林俞丞卓越执行力课程背景：企业执行力与三个要素相关，执行管理的机制，主管执行技能，人员执行素质，没有执行力，战略就是一句空话。

如何提升企业执行力，关键在建立有效的管理机制，提升主管的执行控制能力，培养员工的执行素质。

本课题从超过300家企业管理提升实践中总结出一套符合中国制造型企业特点的控制方法和工具，帮助企业管理人员全面提升以执行为目的的管理技能，实战实操实效！培训收益：1. 理解中国企业执行力差的根本原因及应对方法2. 掌握建立制造企业运筹帷幄高效执行管理机制的方法3. 掌握超过300家企业验证实效的执行控制工具，立即在工作中操作应用4. 掌握如何打造提升团队员工执行素质的方法技巧课程大纲：第一部分执行力的概念和意义1.执行力的概念2.制造企业执行不力的现象3.企业执行不力的影响因素4.企业执行不力的关键因素分析5.提升企业执行力的解决思路和办法6.管理者执行管理与控制的方法论第二部分执行管理与控制1.执行机制建立-- 组织结构设计企业在组织结构和职能设置上有先天不足？如何进行权力分割建立制约型的组织结构？制造型企业如何进行分割授权和权力集中的统一？【参考】：制造企业制约型部门职能与岗位职能模板2.执行机制建立-- 流程制度设计传统流程制度设计在执行上有哪些弊端？如何设计控制式的流程制度？控制式流程的关键要素影响制造企业执行力的生产流程的常见问题点有哪些？如何对生产运作关键问题点进行控制流程设计？【流程图】：制造企业主要运作流程图参考【案例】：某制造企业装配车间的生产管控流程3.执行机制建立--稽核机制中国企业为什么需要抓稽核？如何建立常设稽核机构？如何训练和选择稽核人员？如何开展稽核工作？【案例】：如何建立和推行稽核机制？4.执行控制工具--三要素控制法为何管理中存在众多的失控现象？如何发现执行中的假动作？三要素控制法的控制靶点如何应用三要素控制法如何设计三要素控制卡？如何设计聚焦控制卡的设计？【演练】：聚焦控制卡设计5.执行控制工具--横向控制法为什么要横向控制？如何推行横向控制法？部门横向控制岗位与工序横向控制【演练】：横向控制卡设计【案例】：如何推行横向控制法6.执行控制工具--稽核控制法如何设计稽核控制卡？稽核工具应用稽核战报稽核计划与方案稽核报告稽核报告总经理回复案例分析报告与稽核案例分析会老板稽核稽核看板稽核PK与考核奖罚【演练】：稽核控制卡设计7.执行控制工具--分段控制法什么是分段控制法？分段控制法的实质是什么？如何进行分段控制？分段控制卡的应用场合职能分段计划分段目标分段检查分段监控分段奖罚分段【案例】：分段控制出效果8.执行控制工具--数据流动法数据流动法的控制靶点主管如何进行数据化管理？数据流动法工具数据闭环数据控制卡数据闭环如何与绩效考核结合？【演练】：数据控制卡设计9.执行控制工具--WBS分解法分解对执行有什么好处？WBS分解类型WBS分解技巧【演练】：WBS分解练习第三部分提升员工队伍执行力素质1.如何挑选人才执行人才有哪些特点？如何识人识别个性识别能力评价人品如何识别有执行力的人才？【案例】：某企业招聘储备干部的过程2.如何使用人才如何进行岗位分析？如何实行人岗匹配？如何发现有没用错人？发现用错了人怎么办？管人8大原则如何不同类型的员工?【讨论】：a)如何管理刺头员工？b)如何管理自负专才？c)如何管理老油条？d)如何对待明星员工？e)如何对待落后员工？f)如何对付部门内的帮派？g)如何破解“法不责众”？3.如何培育人才员工技能培育员工技能的分类如何量化岗位技能将技能与岗位工资挂钩技能培育的方法岗位轮换自编自教角色代理临床实习辅导员问题模拟培育心态引导员工思考问题你在为谁工作？把忠诚放在第几位？如何才能获得高职位高工资？别怕做最“傻”的员工小心你的心态和习惯培育习性将管理变成训练培育员工习性的方法主管对员工行为的纠错手段4.如何激励人才发挥领导力什么是领导力？让员工认同是管理的基础主管如何注意个人形象？主管应特别注意哪些个人品质？与员工沟通向下沟通的误区如何说的清楚？如何听的明白？如何赞美下属？如何批评下属？如何给下属指示？如何进行绩效沟通？如何奖惩激励原理及启示激励的心理内驱力奖惩6原则如何避免奖惩陷阱【参考】：激发员工责任心的十二剧场第四部分管理者自身执行效率提升1.主管的时间管理时间使用策略时间习惯培养时间管理技巧【工具】效率手册2.管理者的项目管理项目形式的灵活应用网络图的应用识别最短路径关键路径的资源平衡方法项目工作启动与收尾的技巧3.管理者的授权管理授权培育哪些事可授权？如何进行分解授权？如何进行授权控制？授权不授责–红花你来戴，黑锅我来背第一章职业化理念----有效执行之基石一．企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处二．人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四类人ＣＡＩ的待遇企业家名言：三．全体员工必备的职业化基本理念1.敬业并精业案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高”案例：艾柯卡的成功讨论：什么是命运？案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘2.拥有良好的心态和信念积极心态和消极心态对比人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的13种实用方法案例：罗文—把信送给加西亚案例：雷锋的故事录像：一个残疾人的生活故事第二章目标计划----有效执行之前提一．以科学的方式进行工作1.介绍ＰＤＣＡ法2.科学工作方法之六大步骤第一步，明确目标；第二步，收集相关资料；第三步，根据所掌握的资料做出判断；第四步，制订计划；第五步，执行计划；第六步，检讨并修正方案案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭二．进行有效的目标计划管理1.设定目标的原则目标的SMART原则目标举例说明目标制定练习2.确定目标的行动计划5W1H原则制定目标工作单的步骤范例：行动计划－目标工作单练习：目标工作单制定练习3.实践目标，解决问题案例：电路板的质量为什么不合格?4.目标执行的反馈方法范例：目标追踪单范例：目标执行困难报告单练习：选定一个虚拟目标，利用上述表单中的一个进行练习第三章沟通协作----有效执行之保障一.掌握有效沟通的六特性1.双向性案例：美国经理人对中国经理人的评价2.明确性案例：刘经理给小王布置工作3.谈行为不谈个性案例：刘经理批评小王4.积极聆听案例：著名教授的心理学依据现场测试：聆听的能力5.善于提问，不要质问两种有效提问方法6.善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏：语气与语调的练习二. 怎样与上级沟通?1.案例1：某公司宋先生的疑问2.案例2：施女士该怎么办？3.与上司沟通的总原则4.与上司沟通的一般技巧三.怎样与平级沟通?1.平级之间沟通难的原因2.平级之间如何积极地沟通1）坚持原则，维护权利2）积极地提出要求，采取直接了当的态度3）积极地拒绝4）积极地表明不同意见5）按工作流程积极配合四.如何有效对下级沟通1.案例和启示案例：高经理为什么受累不讨好？案例：通用电气公司的直接沟通2.沟通对领导者的特殊意义案例：毛泽东善于和群众沟通案例：某经理人内向，不善与部下沟通3.管理者怎样与下级沟通？今天的管理人员面对复杂的管理现象成败之别成功管理者的沟通圈案例：一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡五.团队协作与团队执行力引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性1.团队协作与团队精神员工沟通协作执行的境界寓言：团队执行的境界--第三面镜子中国员工差距在哪里？为什么这么评价我们中国人？镜子哲学—走出“自我中心主义”案例：天堂和地狱的区别2.团队协作大游戏：团队执行效果的检验第四章时间效率----有效执行之关键引子：工作成功的模型公式现场测试：你管理时间的能力如何？一.时间管理概述1.时间管理的原因2.时间计算练习胡适先生的一篇演讲3.时间利用问题4.时间的独特性案例：银行向你拨款5.时间管理概念二.时间管理的核心1.习惯管理：时间哪里去了？2.价值管理：时间大盗三.时间管理的原则1.效率与效果2.80/20法则3.工作价值矩阵工作价值矩阵事务分类表工作矩阵结果作一个高效的工作者四有效时间管理的四个步骤两种有力工具：（1）行事月历价值参考行事月历表行事月历制定方法常规项目范例常规项目表私人重要事件范例私人重要事件单练习：行事月历制定（2）运用待办单的原因参考待办单表待办单制定方法确定时间优先顺序确定重要度有效制定待办单的几点建议练习：待办单制定练习五.时间管理的具体实用方法和技巧（1）集中注意力在M2类事情（2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等（3）学会拒绝，说不（4）克服拖延在时间控制上容易陷入的陷井（5）同类事情同时做（6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病（7）善于运用零星时间，增加时间利用率（8）常规事项坚持养成良好习惯（9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。