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中学教师文明上网操作制度一、立足岗位，严守网络纪律1. 加强自身网络素养，保持良好网络行为习惯。
2. 不在上课、备课、批改作业等工作时间上网。
3. 严禁在学校内访问涉黄、赌博、暴力恐怖、反动思想等非法网站。
4. 遵守网络信息安全规定，不传播谣言、泄露个人信息。
二、爱岗敬业，规范网络使用1. 严禁在上课期间使用手机、平板电脑等上网设备。
2. 上网时间不得超过每日工作时间的10%。
3. 未经批准，不得占用学校网络资源进行个人娱乐活动。
4. 文明上网，遵守学校内部规定，不在任教班级的微信、QQ群等平台发布不适宜内容。
三、守纪律，保护个人隐私1. 尊重学生隐私，不在社交媒体上发布学生照片、成绩等信息。
2. 严禁在网络上贬低、批评学生，维护教师形象和学生权益。
3. 保护个人账号、密码，不随意借用他人账号使用。
4. 在网络活动中，不泄露个人手机号、地址等敏感信息。
四、弘扬师德，践行教育使命1. 在网络社交平台上，以正面积极的形象展示教育工作。
2. 积极参与教育讨论，交流教学经验，提升专业水平。
3. 不在网络上与学生或家长产生争吵、冲突等不当行为。
4. 发布信息时尽量客观、公正，不传播歧视、攻击性言论。
五、培养学生网络素养，引导正确使用网络1. 在课堂上开展网络安全教育，引导学生树立正确的网络观念。
2. 教育学生文明上网，引导他们远离网络游戏、不良信息。
3. 鼓励学生使用网络资源进行学习，开展相关主题的网络研究活动。
4. 帮助学生辨别网络信息的真伪，提高其网络素养。
六、制度保障，加强监督管理1. 学校建立健全网络信息安全管理制度，明确教师文明上网的要求。
2. 建立教师网络行为评价机制，监督教师遵守网络纪律。
3. 配备网络管理软件，实时监控和过滤非法网站的访问。
4. 对违反网络纪律的教师，按照有关规定进行相应处罚。
学校教职工文明上网规定一、遵守法律法规教职工在使用互联网时，必须遵守国家相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国刑法》等。
任何违反法律法规的上网行为都是严重不允许的。
二、保护个人隐私教职工在上网过程中应保护好自己的个人隐私，不泄露个人信息，不随意发布他人隐私，维护个人和他人的合法权益。
三、尊重版权教职工在使用互联网时需尊重知识产权，不侵犯他人的版权和著作权。
包括但不限于不下载、传播盗版软件、文献、音视频、图片等内容。
四、提倡积极健康的网络行为教职工在上网过程中应积极向上，避免参与不健康、不良的网络行为，不传播低俗、淫秽、暴力、恶俗等不健康信息，不参与网络欺诈、网络暴力等行为。
五、抵制网络谣言教职工在使用互联网时要增强辨别力，不随意发布、传播未经证实的信息，特别是对网络谣言要保持警惕，不信谣、不传谣、不造谣。
六、注意网络安全教职工在上网过程中要重视网络安全，提高个人防护意识。
不轻易点击可疑链接，避免下跳蚤、木马病毒等恶意软件，妥善保管个人账号和密码，定期更新和升级电脑软件和防护工具。
七、文明网络交流教职工在网络交流中应遵守道德底线，互相尊重，不进行人身攻击、侮辱、辱骂等不文明行为。
遵守网络礼仪，恪守网络道德规范。
八、合理安排上网时间教职工在使用互联网时要合理规划时间，不沉迷网络，不违规使用工作时间上网。
要确保自己的上网行为不影响正常的工作任务和工作效率。
九、保护网络环境教职工在使用互联网时要保护网络环境的卫生与安全，不发布垃圾广告信息，不发布病毒、木马、恶意软件等有害信息，为营造良好的网络环境贡献自己的一份力量。
十、承担违规行为的法律责任教职工在违反文明上网规定的情况下，将承担相应的法律责任，学校将按照相关规定进行相应的处理，并保留追究法律责任的权利。
以上是学校教职工文明上网规定的主要内容，希望教职工们严格遵守，共同营造一个良好的网络环境。
中学师生文明上网制度范本在中学校园中，为了营造一个良好的网络环境，提倡师生文明上网，可以制订一套中学师生文明上网制度，下面是一个相关范本：一、互联网安全意识1. 尊重网络，弘扬正能量。
师生应自觉遵守中华人民共和国相关的法律法规，不传播、复制、发表违反国家法律法规或破坏社会稳定的信息。
2. 珍惜网络，摒弃不良习惯。
师生应抵制、杜绝一切形式的网络暴力，不骚扰、诽谤、辱骂他人，不参与传播谣言、低俗信息的行为。
3. 自觉保护个人隐私。
师生理应自觉保护自己的隐私，不在网络上泄露他人的个人信息，不盗用他人账号、密码，不传播他人的隐私照片、视频等。
二、网络学习与研究1. 以学习为目的使用网络。
师生应将上网时间主要用于学习和获取知识，自觉摒弃沉迷网络游戏、聊天等不当行为，不扰乱正常教学秩序。
2. 自觉遵守学校网络使用规定。
师生应保护学校网络系统，不破坏、更改、盗用网络设备和软件，不私自擅改学校网络设置。
3. 合理使用网络资源。
师生应珍惜网络资源，不浪费或滥用学校提供的带宽和流量，文明上网，节约宝贵的网络资源。
三、网络信息创作与传播1. 提倡原创精神。
师生应鼓励创新和创作，尊重知识产权，不抄袭、剽窃、盗用他人的作品或观点，并且学会引用正确的出处。
2. 文明发表个人意见。
师生在网络平台上表达个人意见时，应尊重他人的观点，遵守言论自由的同时，不侮辱、歧视他人，做到言行文明。
3. 慎重传播信息。
师生应对所传播的信息进行核实；不随意传播、转发未经证实的信息，尤其是涉及重大事件和社会问题的信息。
四、网络娱乐与休闲1. 合理安排上网时间。
师生应合理安排上网时间，不长时间、盲目沉迷于网络游戏、视频、音乐等，注意保持良好的学习与生活平衡。
2. 拒绝有害信息。
师生应自觉抵制不良信息的影响，不浏览、传播宣扬暴力、淫秽、赌博等有害信息的网页、图片、视频等。
3. 提高信息识别能力。
师生应增强对网络信息的辨别能力，理性对待各类信息，避免上当受骗和被网络病毒侵害。
网络社交礼仪小技巧近年来，网络已经成为我们日常生活的一部分。
逐渐形成了日益强大的网络文化。
而网络语言则具有形象化、个性化、多样化的特点。
因此，掌握网络社交礼仪同样能提升我们的气质哦!下面是店铺为大家整理的网络社交礼仪小技巧，希望能帮到大家!基本的网络交往规范1、谨言慎行，宽以待人其中包括不可利用网络伤害他人;不可干扰网络的正常运行;不可窥探他人的网络文件：不可借助网络进行盗窃;不可未经许可使用他人的网络资源;不可盗用他人的网络成果;要知道网络是大家共享的，不可影响别人的使用;在网上进行讨论时要心平气和，不可口出脏话;对网友要予以应有的尊重。
2、很好地控制上网时间要正确把握上网的时机，同时要适度上网，不能妨碍别人和自已的正常生活和工作，也不要损害自己的身体健康。
3、确保网络安全在上网的同时要注意严格保守个人机密或商业秘密，不可任意传播他人的个人隐私或商业秘密，对计算机中重要的资料应采取加密措施;同时在使用网络时，一定要防止“黑客”的入侵。
美国计算机伦理协会为计算机伦理学所制定的十条戒律(想一想：这十条戒律你有没有触犯过呢?)(1)你不应用计算机去伤害别人。
(2)你不应干扰别人的计算机工作。
(3)你不应窥探别人的文件。
(4)你不应用计算机进行偷窃。
(5)你不应用计算机作伪证。
(6)你不应使用或拷贝你没有付钱的软件。
(7)你不应未经许可而使用别人的计算机资源。
(8)你不应盗用别人的智力成果。
(9)你应该考虑你所编的程序的社会后果。
(10)你应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机。
网络即时聊天礼仪1、真诚待人网络中大多是陌生人，如果自己能做到真诚待人，对方多半也会真诚对待自己，特别是不能面对面交流的人，一旦知道对方真诚，就会更容易敞开心扉与对方交流，互相启发，彼此学习，共同探讨，对双方都有帮助。
但对于个人的一些关键信息不能轻易透露，须有适度的防范之心。
2、聊天内容要文明健康网络生活的多样性、虚拟性和隐蔽性往往容易使社会丑恶的一面展现出来，如果不好好把握自己，就容易误入歧途，在与他人聊天中要保证内容文明健康，特别要抵制黄色、暴力、邪教等信息，在他人有意指引时，一定要及时觉察，给予批评指正或切断联系。
学校教职工文明上网规定范文随着互联网的快速发展，上网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
对于学校教职工来说，科学、文明地上网不仅可以充实自身知识，提高工作效率，还可以为学生树立良好的榜样。
为了保障学校教职工文明上网，特制定以下规定。
一、遵守法律法规学校教职工在使用互联网时，应始终遵守国家有关互联网管理的法律法规，不得利用网络从事违法违规的活动，包括但不限于传播违法信息、侵犯他人权益、传播不良信息等。
教职工应当自觉抵制各类网络传销、赌博、色情等不良信息，不参与或传播传谣、造谣等不实信息。
二、保障信息安全学校教职工在上网过程中，应时刻保护个人信息安全。
不随意泄露个人隐私，特别是不在不可信的网站、社交平台上填写个人信息，以免被盗取或滥用。
同时，教职工应使用正版软件、安全的浏览器，并及时更新病毒防护软件，以保障个人计算机的安全。
三、尊重他人权利在网络世界中，与现实社会一样，每个人都有自己的言论自由。
学校教职工在进行互联网交流时，应尊重他人的权利和意见。
不诋毁他人，不侮辱他人，不进行网络暴力的行为。
在进行网络讨论时，应始终保持理性、客观的态度，严禁进行恶意攻击、人身攻击等行为。
四、合理利用网络资源学校教职工使用校园网络资源时，应合理规划时间，不沉迷于无意义的网页浏览、游戏、聊天等，影响自身工作效率。
合理规划上网时间，按需使用网络资源，不浪费时间和资源。
教职工应根据工作需要，选择优质、有价值的网络资源，积极参与学习、研究等活动，提高自身知识水平。
五、培养网络道德观念学校教职工应积极培养学生正确的网络道德观念，从小树立良好的网络行为习惯。
教职工在言传身教上要做到身体力行，以身作则。
在学生面前，教职工应以理性、有序的方式使用网络资源，并向学生传递正确的价值观和网络文明观念。
在学生违反相关规定时，教职工应及时给予批评和指导，引导其树立正确的网络行为。
六、参与网络安全教育学校教职工应积极参与学校组织的网络安全教育活动。
学校教职工文明上网规定模版一、守法上网1. 教职工在上网过程中，必须遵守国家相关法律法规，严禁在网上从事非法活动，包括但不限于传播谣言、淫秽信息、侵犯他人隐私、盗用他人账号等行为。
2. 教职工在涉及政治、宗教、民族等敏感问题上网时，应保持谨慎，避免发表不当言论，以免对社会稳定和学校声誉造成负面影响。
3. 教职工在网上购物、分享信息、讨论问题等行为中，要遵守商业行为规范，不得进行虚假宣传、传播商业广告，也不得参与赌博等违法活动。
二、文明交流1. 教职工在网上交流时，应遵守互联网道德和学校网络行为规范，积极传播正能量，尊重他人意见，避免恶意攻击、辱骂等不文明行为。
2. 教职工应当注重信息真实性和可靠性，在转发他人信息时要核实来源，避免造谣传谣，维护网络信息的准确性和可信度。
3. 教职工在网络社交平台上应尊重他人隐私，不得恶意扩散他人个人信息，也不得非法获取他人账号和密码等私密信息。
三、保护网络安全1. 教职工上网时应保护个人信息安全，不得泄漏个人身份证号、银行账号、手机号等敏感信息。
同时，不得使用或传播恶意软件、病毒等损害网络安全的行为。
2. 教职工在使用学校网络设备和资源时，应当合理使用，并注意保护网络设备的安全与完整，不得私自更改或损坏网络设备和设置。
3. 在日常上网中，教职工要加强网络安全意识，定期更改账号密码，并避免使用弱密码，以防止被他人盗用或攻击。
四、合理利用网络资源1. 教职工在上网时应遵守学校相关的网络使用规定，合理利用网络资源，不得滥用学校提供的网络，以免影响他人正常上网和教学、科研活动。
2. 教职工在下载、使用网络资源时，应注意版权问题，不得非法下载、复制他人的作品，保护知识产权和版权。
3. 在使用网络资源时，教职工要保持良好的网络礼仪，不得大量下载、上传无关文件，避免网络拥堵和系统崩溃。
五、监督与执法1. 学校将建立健全网络监督体系，加强对教职工上网行为的监控和管理，并采取相应的措施对违反规定的行为进行纠正和处理。
学校文明上网制度范本一、总则为了营造良好的网络环境，规范学生上网行为，保护学生的身心健康，制定本文明上网制度。
二、宗旨本制度旨在引导学生正确使用互联网资源，培养良好的网络行为习惯，推动信息化教学与学习深入发展。
三、适用范围本制度适用于全校师生，在校内和校外使用互联网的一切行为。
四、基本规定1. 学生应爱护学校提供的网络设施，不得故意损坏、篡改或破坏网络系统和软件的正常运行。
2. 学生不得在网上发布、传播违法、低俗、侮辱他人的信息，不得冒充他人进行网络欺骗行为。
3. 学生不得在网络上泄露个人隐私，不得以任何形式侵犯他人的隐私权。
4. 学生不得非法下载、复制、传播他人版权作品，不得制作、传播病毒、木马等危害网络安全的程序。
5. 学生应当遵守学校制定的网络使用规范，不得通过网络传播涉及宗教、政治、种族等敏感话题的信息。
五、网络安全1. 学生上网需使用正版操作系统和软件，不得使用破解软件或盗版软件。
2. 学生上网时，应经常检查自己的电脑或手机是否有病毒，及时更新杀毒软件和操作系统补丁。
3. 学生不得随意访问未经学校批准的网站，不得轻信网上的陌生人，并避免发布个人信息。
4. 学生如发现网上存在违法、不良信息，应及时向学校网络管理人员报告。
六、网络教育1. 学生应积极参与网络教育活动，在线学习和交流。
2. 学生不得利用网络课程和资源作弊，应抵制互联网上的不正当考试代替行为。
七、监督与管理1. 学校将建立网络监控系统，对学生上网行为进行监督。
2. 学生上网需使用个人账号登录，并遵守学校规定的登录时间和登录地址。
3. 学生违反本制度的，学校将给予相应的纪律处分，并进行必要的教育辅导。
4. 学生有权向学校举报违规行为和侵权行为。
八、违规处理1. 学生违反本制度的，学校将视情节轻重给予相应的纪律处分，可能包括口头警告、书面警告、网络封禁等。
2. 学生的违规行为如构成犯罪或侵犯他人合法权益的，学校将移交有关部门进行处理，同时保留追究学生法律责任的权利。
学生网上行为规范随着互联网的普及和发展，越来越多的学生开始在网上进行各种活动。
然而，与此同时，也出现了一些学生在网上行为上的不当行为。
为了确保学生能够正确、合理地利用互联网资源，建立良好的网络行为习惯，我们有必要制定一套学生网上行为规范。
第一、网络礼仪首先，学生应该遵守网络礼仪，文明上网。
在网上交流时，要注意用语文明，不使用粗鄙的言语攻击他人。
要尊重他人的观点，不轻易发表攻击性言论。
此外，学生应该尊重版权，不盗用他人的作品，包括文字、图片、音视频等。
第二、信息真实性在网上搜索和浏览信息时，学生应该注意信息的真实性。
不应该随意相信网上的谣言和不准确的信息，要通过多方面的验证，确保信息的准确性。
此外，学生也要自觉抵制制造和传播谣言的行为，不参与网络暴力和造谣传谣。
第三、保护个人隐私学生应该保护自己的个人隐私，在网上不随意透露个人信息。
不轻易添加陌生人为好友，不随意泄露手机号码、家庭住址等敏感信息。
如果遇到不良网友的骚扰和侵犯，要及时向家长和老师报告，寻求帮助。
第四、网络安全学生应该注意网络安全，保护个人账号的安全。
不使用他人的账号登录，不随意下载不明来源的软件和文件，以免受到病毒和恶意软件的侵害。
同时，学生还应该遵守学校和社区的网络使用规定，不进行非法活动和攻击行为。
第五、理性使用网络学生在使用网络时应该理性思考，不盲目追求网络上的流行事物。
要树立正确的价值观，不被虚假广告和不良信息所蒙蔽。
学生应该合理安排上网时间，避免过度沉迷于网络而忽视学业和身体健康。
第六、网络文明学生在网上交流时要注重言辞的文明。
不使用脏话和侮辱性语言，不人身攻击他人。
要尊重他人的隐私和个人权利，不随意传播他人的照片和隐私信息。
同时，学生还应该学会自我约束，不参与网络暴力和恶意揭露他人隐私的行为。
第七、合理使用网络资源学生应该合理使用网络资源，不进行网络诈骗和侵权行为。
不盗用他人的账号和密码，不利用网络进行非法活动。
同时，学生也应该尊重学校和社区的网络资源，不滥用网络带宽和存储空间。
上网应注意的文明礼仪,文明上网礼仪,网络
礼仪规范
【- 礼仪常识】
如同任何一种别的沟通方式一样，网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。
网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。
以下是出国留学网为大家搜集整理的文明上网礼仪，欢迎阅读!
文明上网礼仪
礼节一：记住人的存在
互联网给予来自五湖四海人们一个共同的地方聚集，这是高科技的优点但往往也使得我们面对着电脑银屏忘了我们是在跟其他人打交道，我们的行为也因此容易变得更粗劣和无礼。
因此《网络礼节》第一条就是”记住人的存在”。
如果你当着面不会说的话在网上也不要说。
礼节二：网上网下行为一致
在现实生活中大多数人都是尊法守纪，同样地在网上也同样如此。
网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。
礼节三：入乡随俗
同样是网站，不同的论坛有不同的规则。
在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。
比方说在聊天室打哈哈发布传言和在一个新闻论坛散布传言是不同的。
最好的建议：先爬一会儿墙头再发言，这样你可以知道坛子的气氛和可以接受的行为。
礼节四：尊重别人的时间和带宽
在提问题以前，先自己花些时间去搜索和研究。
很有可能同样问题以前已经问过多次，现成的答案随手可及。
不要以自我为中心，别人为你寻找答案需要消耗时间和资源。
礼节五：给自己网上留个好印象
因为网络的匿名性质，别人无法从你的外观来判断，因此你一言一语成为别人对你印象的唯一判断。
如果你对某个方面不是很熟悉，找几本书看看再开口，无的放矢只能落个灌水王帽子。
同样地，发帖以前仔细检查语法和用词。
不要故意挑衅和使用脏话。
礼节六：分享你的知识
除了回答问题以外，这还包括当你提了一个有意思的问题而得到很多回答，特别是通过电子邮件得到的以后你应该写份总结与大家分享。
平时可以登录出国留学网（）查看更多知识。
礼节七：平心静气地争论
争论与大战是正常的现象。
要以理服人，不要人身攻击。
礼节八：尊重他人的隐私
别人与你用电子邮件或私聊(ICQ/QQ)的记录应该是隐私一部分。
如果你认识某个人用笔名上网，在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为。
如果不小心看到别人打开电脑上的电子邮件或秘密，你不应该到处广播。
礼节九：不要滥用权利
管理员版主比其他用户有更多权利，他们应该珍惜使用这些权利。
游戏室内的高手应该对新手枪下留情。
礼节十：宽容
我们都曾经是新手，都会有犯错误的时候。
当看到别人
写错字，用错词，问一个低级问题或者写篇没必要的长篇大论时，你不要在意。
如果你真的想给他建议，最好用电子邮件私下提议，人都是爱面子的。
文明上网注意事项
1、注意自己的形象。
发帖以前仔细检查语法和用词，不要故意挑衅和使用脏话;QQ用语要文明，客气，不要使用侮辱、谩骂、攻击等语言;博客时，不发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息。
2、不要浪费别人的时间。
在发帖提问题以前，先自己花些时间去搜索，很可能现成的答案随手可及。
不要以自我为中心，让别人为你寻找答案需要消耗时间和资源。
3、格调高雅。
自觉抵制有悖社会公德和中华民族优秀传统美德的不良信息和网络低俗之风，不要刻意寻找、查看、下载内容不健康、格调低下带有凶杀、色情内容的文字和图片，不链接不健康网站，不发送不健康短(彩)信，不在网站论坛上发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论图片音视频信息，积极营造网络文明新风。
延伸阅读——市民基本礼仪常识01、怎样做一个文明居民?
不随地吐痰，不乱倒乱扔;
不乱贴乱画，不乱堆物品;
不乱停车辆，不乱晒衣被;
不践踏草坪，不攀折花木;
不违章饲养动物，不搞违章建筑。
02、怎样文明行路?
靠右行走，走人行道;
穿越马路走横道线，红灯停、绿灯行;
主动为老弱病残者、孕妇、儿童让路或护送过街;
友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
03、怎样文明骑车?
靠右行驶、按道行驶;
注意不逆行、不撑伞;
不闯红灯、等待红灯在停车线后;
骑车进入工厂、学校、机关等大门时，要下车推行。
04、怎样文明乘车?
不强行上下车;
不大声喧哗;
不在车内吸烟;
不损坏公物;
不乱扔杂物;
照顾老幼病残孕乘客，主动让座。
05、怎样文明驾驶?
不超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶; 不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延; 不向车外吐痰、不乱抛废物，不乱鸣笛;
关心儿童，照顾老弱，行至人行横道主动减速让行。
06、怎样文明停车?
按标志、标线指示有序停车;
服从管理人员的指挥;
在收费停车场停车应自觉资费或刷卡。
07、怎样文明乘坐电梯?
自动扶梯靠右站;
上下电梯礼让他人、先出后入;
电梯内不高声说笑、高声打手机;
不在电梯内吸烟。
08、怎样文明游览公园?
不拥挤、不堵塞道路和出入口;
不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物;
不践踏草坪、不攀摘花果、不乱刻乱画;
不在路椅上躺卧;
不发生吵架、斗殴等不文明行为;
爱护无障碍设施，保持公共厕所清洁卫生。
09、怎样文明参观展览?
衣冠整洁，不穿着背心、拖鞋或睡衣入场; 依次排除，循序进入，不要争先恐后;
不吃零食、不吸烟;
爱护展品，不可乱摸、乱动。
10、怎样文明阅览图书?
不抢占座位;
不高声谈笑;
关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电;
不吸烟或吃带果壳的食物;
不在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为己有。
11、怎样文明观看演出?
凭票按序入场，对号入座;
仪表整洁、仪容端庄;
不要随地丢弃杂物;
不要大声喧哗。
12、怎样文明观看比赛?
凭票入场，对号入座;
不乱蹦乱跳或喝倒彩;
不随意埋怨、谩骂，更不应向赛场抛掷瓶子、石块等杂物;
退场不要争先恐后。
13、怎样文明使用手机?
在会议、上课、演出等特定环境下，关机或将铃声处于
静音状态;
在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机;
驾车时不要接、打电话;
不用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。
14、怎样文明上网?
善于网上学习，不浏览不良信息;
诚实友好交流，不侮辱欺诈他人;
增强自护意识，不随意约会网友;
维护网络安全，不破坏网络程序。
15、怎样文明互助?
码头对待外来人员，对陌生人的正常求助给予热情帮助;
广泛参与各类志愿者组织;
关爱弱势群体，孤、老、残、弱者得到志愿服务;
踊跃参与献血，支持捐献骨髓等公益活动。
16、建设文明城市对窗口行业及从业人员有哪些要求?
环境整洁、秩序井然;
服务规范、热情诚恳;
程序透明、办事高效;
投诉畅通、回应及时。
17、建设文明城市对规范网吧经营提出哪些要求? 网吧设有明显的”未成年人不得入内”等警示牌;
严格实行实名上网制度;
无接纳未成年人现象。
18、建设文明城市未成年人应该怎么做?
在家中为长辈尽孝心;
在学校为同学送关心;
在社会为他人献爱心。
19、日常生活中怎样使用文明用语?
问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。
致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。
拜托的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。
挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。
迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。
问候用语：您好、早安、晚安、多日不见您好吗。
征询用语：您有什么事情：需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话，我可以做吗?
应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。
道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。
