宜冢冢居促销管理员培训策划书
、培训方案
培训流程及职责分工
1.培训流程图
2.职责安排
三、培训前期准备
1.培训师确定
2.培训场地确定
3.培训准备材料
四、培训中期实施与控制
1. 培训课程安排
2.培训管理制度
3.培训可能出现的问题及解决方
案
五、培训考核与评估
1.评估机制
2.具体考核标准
目录
六、培训费用预算
七、培训计划书附件
1. 培训报名表..1
3 2. 培训考勤登记
表
14
3. 培训效果调查问卷
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10
11
1. 培训背景：
① 促销管理员对于促销大环境的不适应和不熟悉：
② 促销管理员对于公司促销管理的规章制度的不了解： 新入促销管理员对于工作岗位的不熟悉和认识不深。
2. 培训目的：
通过培训让新入职促销管理员熟悉本岗位工作、 掌握在本岗位工作的基本技能、 提高自 身素质，更要对于企业文化有强烈的认同感， 明确了解公司的规章制度， 为接下来的工 作打下坚实的基础，提高工作效率。
3. 培训对象：
公司新入职促销管理员
让学员了解企业文化，认识企业价值观，深入了解公司现在的发展状况； 让新入职促销管理员树立正确的职业价值观、培养职业道德，规范自身职业行为； 掌握本岗位基本工作技能，熟悉本岗位的各种工作； 能与同事，上司还有其他岗位的员工融洽相处； 对于企业、岗位有强烈的责任感和认同度； 培训主题： 新的起点，新的开始
6. 培训原则：
① 战略性一一从企业的长期发展看，符合公司的战略目标
② 持续性一一培训的效果应该具有持续性，不仅短期内有效果，长期效果也应该有; ③ 学以致用一一培训的知识应具有实用性、实践性 ④ 业务和文化并重
⑤ 企业发展与学员个人目标相结合 ⑥ 普遍性——培训的内容应该具有普遍性 ⑦ 考核和激励兼顾
7. 培训形式：
脱产培训，内部讲师授课、外聘专业讲师（具体情况根据课程内容而定）
8. 执行部门： 人力资源部主办，各部门协助
、培训方案
4. 培训目标：
① ② ③ ④ ⑤
5.
二、培训流程及职责分工
1. 培训流程图
组织和实
施培训
培训总结备案
2具体职责安排如下:
职责安排
负责人
① 根据公司总体目标对培训计划作出 战略性
的指导
② 对培训过程中的重大问题作出决策 ③ 根据人力资源部提交的效果评估和 建议，
了解培训整体情况，指导下 一次培训
各公司人事部 下发培训计划 通知
新入职促 销管理员
各部门初审
培训评估
培训转化 中长期评估
人事部复审确 认名单签订培 训协议
、培训前期准备
1.培训师确定
(1)培训师要求:
①具备扎实的专业知识、一定的业务能力，了解公司的企业文化、企业价值、对于企业文化有强烈的认同感；熟悉企业各岗位的基本工作流程；
②具有较强的教学愿望，对培训工作充满热情，对学员问题耐心解答;
③表达能力和沟通能力强，能与学员及时、有效地沟通；有发现问题的能力，可以及时的发现不足；
④会使用基本办公软件，懂得PPT制作;
⑤设计培训课程应充分考虑员工培训需求，联系企业具体实际情况，因材施教;
（2）内部培训师选拔
A.选拔流程:
B.内部培训师培训
a必备技能培训
①课件信息的收集技能（搜索、下载、整合再利用）
②课件资源的制作技能（PPT、视频、图片、Flash动画等）
③有系统思考思维和逻辑思维，具有较强的逻辑思维能力;
④必须掌握多媒体设备的使用的技能以及使用其他基本的办公软件的能力;
⑤ 对于课程目标要很清晰，必须明确上课流程及要求; ⑥ 要有良好的时间管理能力（做好工作和授课时间安排）；
b.培训技巧培训:
良好的开场和结尾、 如何调动课堂气氛、 专业演讲技巧、 现场把控能力、 问题回答技巧、 使用非语言的技巧、 设备操作能力、 自我调节能力 C. 更高进阶培训:
如何快速的激情释放，调动上课气氛、 案例应如何设计才能进口主题、 讲故事的技巧、 如
何更好的点评学员表现和回答 2. 培训场地确定
① 知识或技能培训的场地应符合安静、宽敞、通风等基本条件。
② 培训场地应具备基本设备，桌椅、多媒体投影仪、屏幕、黑板、空调等。
③ 岗位知识技能的培训应该到本岗位实地参与实践； 其他设施：①配备饮水间、休息室、卫生间等基本设施。
② 与就餐区不宜太远。 培训场地不宜太过偏远。
3. 培训准备材料:
① 多媒体投影设备、麦克风、黑板、黑板擦、大头笔、 ② 课件，需要用到的培训资料 ③ 员工情况登记表、通讯录、签到表
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
⑦ ⑧ 1. 2. 3. 4.
四、培训中期实施与控制
1.培训课程安排
培训模块培训目的培训课程培训师培训时间培训方式考评
行业基本情况及员工的职业素养让学员了解
行业基本情
况、业务、主
要产品等，同
时培养良好
的职业素养，
为上岗做好
准备
本企业所在
行业发展
史、现状、
基本业务、
品、景、
息、息好员
工必备心
态、职业道
德、价值观
主要产
战略远
职业信
薪酬信
员工行为
规范
专业技能
（必修）让学员掌握即将就职岗位的专业知识，提高业务能力，顺应企业发展需要
综合素质
（选修）①促进员工
全面发展，
提高综合能
力，为长远
发展做准备
②深入挖掘
安全知识
家具种类、
特性用途
家具保养
家具装饰
家具搭配
色彩协调
家具推销
家具价格
数学技能
行业动态
公司具体
实际情况、
企业文化、
发展愿景
等
自我管理、
时间安排
各公司评
优选出的
高层领导
部门优秀
员工
公司内部培
训师（讲授
本公司情
况）
多媒体课
堂讲授
参观
情景模拟
自学
笔试
有效试讲
讲授自学
案例分析
实际操作
互动交流
有效试讲
无领导小
组讨论
