第一节
二、治疗性沟通的技巧→（五）与不同精神症状患者沟通的技巧
3．与有攻击行为患者的沟通
对于护理诊断为有暴力倾向的患者， 护士应避免与患者独处一室，沟通时 做好防范措施，注意措辞和态度，避 免诱发患者的激动情绪。
4．与木僵患者的沟通
护士在护理木僵患者时要谨记：木 僵患者往往意识清晰，不能在其面 前讨论病情或使用不尊重的语言， 做任何治疗或护理前需告知患者， 征得同意后才可进行。
感谢聆听，批评指导
第三节
二、日常生活护理→（二）个人卫生护理
1．口腔、皮肤
（1）每日卫生护理 督促、协助患者早晚刷牙、饭后漱口；早晚清洁手、脸、足，保持病房和床铺的 整洁。对危重、木僵、生活不能自理者，予以口腔护理及皮肤清洁。 （2）计划卫生护理 定期督促、协助患者沐浴、更衣、洗发、修剪指甲。女性患者注意经期护理，督 促患者更换卫生巾，清洗外阴。
第二节
二、精神科患者的护理记录→（二）护理记录的内容
4．出院（或假出院） 患者的记录
出院患者的记录一般采用表格填写与叙述法相结合的记录方法，内容 包括： （1）健康教育评估
评估患者接受入院、住院、出院的健康教育后，对精神卫生知识、疾 病知识、良好生活习惯及自身疾病的认识情况。 （2）出院指导
对患者出院后的服药、饮食、作息、社会适应能力、定期复查等进行 指导。
第一节
二、治疗性沟通的技巧→（二）倾听
标题文字 1 要有耐心
不随意打断 3 患者的谈话
2 适时反馈
不急于判断 4
5 注意观察
第一节
二、治疗性沟通的技巧→（三）非语言沟通
1．体态 护士面向患者，与对方保持～1.2 m的距离，并将
身体稍向对方倾斜。
2．面部表情 沟通中护士可以通过微笑、扬眉等面部表情活跃气
