汽车修理厂各项管理制度[1]
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汽车修理厂管理制度范例一、引言本管理制度的目的是规范和有效管理汽车修理厂的日常运营,确保车辆维修工作的安全、高效进行,保障客户权益,提升企业形象和业务水平。
二、管理责任1. 总经理负责制定和实施汽车修理厂管理制度,并确保员工遵守。
2. 每位部门经理负责执行相关制度,并对其部门的工作质量和安全负责。
三、车辆接待与登记1. 客户到达时,前台接待员应礼貌待客,并了解客户的具体需求和问题。
2. 接待员应填写准确的车辆登记表,包括车型、车牌号、问题描述等,以便后续流程的顺利进行。
四、车辆检测与评估1. 维修工程师应对车辆进行全面检测,准确判断车辆问题并给出维修建议。
2. 对于需要维修的车辆,维修工程师应向车主详细解释维修方案和费用,并取得车主同意后方可进行维修工作。
五、零件采购与管理1. 零件采购部门应建立健全的供应商管理制度,选用正规有资质的供应商,并签订合同明确交货时间和质量要求。
2. 采购人员应及时向财务部门提交采购申请,并保存相关采购资料,以备账务审查。
六、维修工作安全与质量控制1. 维修工程师应穿戴个人防护用品,使用合格工具和设备进行维修作业。
2. 维修工程师应按照操作规程进行维修,确保修理质量达到要求。
3. 维修工程师应定期参加安全培训,并注意维修过程中的安全风险,采取有效措施防范事故发生。
七、费用核算与结算1. 财务部门应建立健全的费用核算和结算制度,确保财务数据的准确和可靠。
2. 每位维修工程师应按照规定填写维修工时和维修费用,确保收入和支出的准确计算。
八、客户服务与投诉处理1. 客服部门应及时向客户提供维修进度信息,并解答客户的问题。
2. 对于客户投诉,客服部门应立即处理,并向总经理报告,并制定改进措施。
3. 对于重大投诉或纠纷,应及时启动处理程序,保障客户权益。
九、员工培训与绩效评估1. 汽车修理厂应定期组织员工培训,提升员工专业技能和服务意识。
2. 绩效评估应公正、客观,并作为考核员工工资和晋升的依据。
汽车修理厂管理制度大全一、岗位责任制度:1.明确各个岗位的职责和权限;2.建立起职位描述和职责清单;3.明确岗位之间的协作和沟通关系。
二、安全生产制度:1.建立安全生产责任制,明确各级人员的安全生产责任和义务;2.制定安全生产标准和操作规程;3.加强对员工的安全教育和培训;4.建立安全事故的报告和处理机制。
三、客户服务制度:1.建立起客户关系管理制度,包括客户信息登记、跟进和维护等;2.制定服务标准和规范,确保高质量的服务;3.建立客户投诉和反馈机制,及时处理客户的意见和建议。
四、质量管理制度:1.制定质量管理手册,建立质量管理体系;2.明确各个环节的质量控制要求;3.建立质量追溯和纠正措施,确保产品质量达标。
五、设备维护制度:1.建立设备档案,对设备进行定期保养和维护;2.建立设备故障报修和处理机制;3.进行设备巡检和保养,确保设备的正常运转。
六、人员培训制度:1.制定人员培训计划和培训课程;2.建立员工职业发展规划和培训档案;3.定期进行员工培训和考核。
七、仓库管理制度:1.建立仓库入库和出库制度,确保货物管理的准确和及时性;2.制定仓库安全和防火措施;3.建立仓库盘点和库存管理制度,避免货物的损失和滞销。
八、财务管理制度:1.建立财务流程和报表制度,确保财务数据的准确性和及时性;2.制定财务控制措施,防止财务风险;3.建立财务审计和内部控制制度。
以上是一份汽车修理厂管理制度的大致内容,具体制度的建立需要根据企业的实际情况和需求来制定。
这些制度的健全和有效实施将有助于提高企业的管理水平和竞争力,为客户提供更好的服务。
汽车维修管理制度汽车维修管理制度(通用8篇)在现实社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
那么拟定制度真的很难吗?以下是小编为大家收集的汽车维修管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车维修管理制度篇11、车辆进厂送修时,客户应描述故障现象,提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述,了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位,检验人员经过检验确认维修项目,交前台对维修费用进行预核算,然后与客户签订维修合同。
4、车辆进入待修区,等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后,根据工时、材料结算清单结清费用,向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。
6、建立维修车辆档案。
汽车维修管理制度篇2一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。
留长发者要带工作帽;二、工作时禁止吸烟;三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹;四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用;五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作;六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产;十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修管理制度篇3为进一步加强市局机关车辆维修管理,节约车辆费用,根据《萍乡市工商局财务体制改革方案》和《萍乡市工商局机关机动车辆管理暂行规定》等规定,制定本制度。
一、车辆维修按照确保运行安全和厉行节约的原则,实行统一管理,定点维修。
二、为确保车辆维修质量,指定2家公务用车定点维修企业,并由市局办公室每年年初与其签定当年维修合同,按合同规定维修车辆。
汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本制度。
同时,本制度也是评价员工表现的依据和标准,望大家自觉遵守。
第一章、总则一、爱岗敬业,团结进取全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3、积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己,遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
汽车修理厂管理制度全第一章总则第一条为了规范汽车修理厂的管理行为,确保修理工作的质量和安全,保障消费者的合法权益,制定本管理制度。
第二条汽车修理厂是指经营汽车维修业务的企业或个体工商户。
第三条汽车修理厂的管理应遵循“服务至上、质量第一”的原则,科学、规范、公正、公平地组织和管理修理工作。
第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度,明确各级管理人员的职责和权限,加强质量监控和风险防控。
第五条汽车修理厂应建立健全消费者投诉处理制度,及时解决消费者的合理诉求。
第六条汽车修理厂应积极开展员工培训,提高员工的技能和素质。
第七条汽车修理厂应遵守国家法律法规,依法办理各项手续,确保经营合法。
第二章组织管理第八条汽车修理厂应设立组织机构,在各级管理人员中明确职责和权限。
第九条汽车修理厂应建立健全职工管理制度,明确劳动合同、工资福利、工作时间等方面的权益和义务。
第十条汽车修理厂应建立健全质量管理制度,明确质量标准、检验检测流程、不合格品处理等方面的要求。
第十一条汽车修理厂应制定员工绩效评估制度,对员工的工作情况进行评估和奖惩。
第十二条汽车修理厂应建立健全安全生产管理制度,加强安全教育培训,确保员工和消费者的人身财产安全。
第十三条汽车修理厂应建立健全企业文化,提倡团队合作、诚信守约、持续创新的价值观。
第三章修理工作第十四条汽车修理厂应按照国家标准和技术规范进行修理工作,确保修理质量和安全。
第十五条汽车修理厂应建立健全工作流程,合理安排修理工作,确保提供及时、高效的修理服务。
第十六条汽车修理厂应配备合格的修理设备和工具,确保能够完成各种修理任务。
第十七条汽车修理厂应对修理工作进行质量检查,遇到质量问题及时整改,确保修理质量达到标准要求。
第十八条汽车修理厂应建立健全工作记录和档案管理制度,记录修理过程和结果,为后续的维修提供参考依据。
第四章消费者权益保护第十九条汽车修理厂应向消费者提供真实、准确的修理信息和费用明细。
第二十条汽车修理厂应签订书面修理合同,明确双方权益和义务。
汽车修理厂管理制度例文第一章总则第一条为规范汽车修理厂的管理、确保安全生产和维护员工权益,制定本制度。
第二条本制度适用于汽车修理厂的全体员工。
第三条汽车修理厂应遵守国家法律法规、行业标准和企业内部规章制度。
第四条汽车修理厂应建立健全安全生产管理体系和员工绩效考核体系,加强员工培训和安全教育。
第二章岗位职责第五条汽车修理厂设有以下岗位:1. 经理:负责全面协调管理汽车修理厂的各项工作,制定企业发展规划和目标。
2. 技术人员:负责汽车修理、维护、保养等技术工作,确保修理质量。
3. 接待员:负责接待客户、登记车辆信息、安排维修等工作。
4. 仓管员:负责车辆配件和材料的采购、入库管理和出库发放。
5. 财务人员:负责财务、核算、统计等工作。
6. 安全管理人员:负责安全生产管理,制定安全操作规程。
7. 人事文员:负责员工档案管理、考勤、薪酬等工作。
第三章工作流程第六条汽车修理厂应制定详细的工作流程,包括:1. 客户接待与登记流程:接待员应仔细了解客户需求,登记车辆信息,并提供维修建议。
2. 维修工作流程:技术人员应对车辆进行全面检查和诊断,并制定维修方案,进行修理操作,最后进行测试和试运行。
3. 配件采购与管理流程:仓管员应根据维修需求进行配件采购,妥善管理配件库存。
4. 财务结算流程:财务人员应及时核算维修费用,与客户进行结算。
5. 安全管理流程:安全管理人员应进行安全检查、隐患排查等工作,确保安全生产。
第四章员工权益保障第七条汽车修理厂应保障员工的合法权益,包括但不限于:1. 依法签订劳动合同,并交纳社会保险。
2. 提供良好的工作环境和工作条件,提高职工待遇。
3. 加强培训和提高职工的技能水平。
4. 公平公正地进行职工考核、晋升和薪酬调整。
5. 保障职工的休假权益,合理安排工作时间。
6. 确保职工的劳动安全和健康。
第五章安全生产第八条汽车修理厂应高度重视安全生产工作,建立和完善相关制度和措施,包括:1. 制定安全操作规程,加强安全教育和培训。
2024年汽修厂各种管理制度规一、工时管理制度1. 工时计算:正常工作日每周工作时长为40小时,超过40小时的工作时间按照加班工资标准支付。
2. 加班管理:加班需提前向上级领导报备,每月加班总时长不得超过30小时,超过部分按照法定标准发放加班费。
二、考勤管理制度1. 上班考勤:员工应按时到岗上班,迟到早退将扣除相应工资或奖金。
2. 请假管理:员工需提前向上级领导请假,并填写请假申请表,且请假原因必须合法合规。
3. 出勤奖励:出勤率达到98%以上的员工可获得额外的绩效奖励。
三、安全管理制度1. 安全教育:定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识,确保工作环境安全。
2. 安全设施:配备必要的安全设施和器材,如灭火器、防护眼镜等,确保员工的人身安全。
3. 安全巡查:定期进行安全巡查,及时发现并处理存在的安全隐患。
四、奖惩管理制度1. 奖励制度:设立多种奖励机制,如优秀员工奖、月度之星等,激励员工积极工作、提高工作绩效。
2. 处罚制度:对严重违反公司规章制度或有其他业务失职行为的员工进行相应处理,包括警告、扣除奖金等。
五、培训管理制度1. 岗前培训:入职新员工需接受相关岗位的培训,熟悉公司制度和流程,提高工作能力。
2. 继续教育:定期组织内外培训,提供机会让员工提升自身技能和专业知识。
六、福利管理制度1. 社会保险:按照国家规定为员工投保养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等。
2. 薪资福利:按照公司相关规定为员工发放基本工资、绩效奖金等,并根据员工表现调整薪资水平。
七、员工纪律制度1. 行为规范:员工应正确对待工作,不得擅离职守、违反工作纪律、泄密等行为,如有违反将追究相应责任。
2. 保密制度:员工需对公司的商业秘密保密,并遵守企业对员工信息的保护规定。
八、绩效考核制度1. 考核内容:综合考核员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面,以确定工资、职级晋升等。
2. 考核周期:设立定期的绩效考核周期,如半年考核、年度考核等,以提高员工工作积极性与效率。
汽车维修厂管理制度范文1. 人员管理制度1.1 入职管理制度1.1.1 招聘与录用1.1.1.1 按照岗位需求,制定招聘计划,公开招聘员工1.1.1.2 招聘程序包括:岗位需求确认、招聘申请、发布招聘信息、简历筛选、面试、录用等环节1.1.1.3 招聘应遵守平等、公正、公开的原则1.1.2 入职手续1.1.2.1 聘用成功后,员工填写入职登记表、劳动合同、保密承诺书等相关文件1.1.2.2 办理员工档案建立手续,并进行档案管理1.1.2.3 向员工提供必要的培训,以了解企业的基本情况、文化、政策等1.1.3 新员工适应期管理1.1.3.1 新员工入职后,设立适应期,对其进行工作能力和适应能力的考核1.1.3.2 适应期内,对新员工进行工作指导、培训和辅导,帮助其尽快适应工作环境1.1.3.3 适应期结束后,根据综合考核结果,决定是否转正或解除合同1.2 岗位管理制度1.2.1 岗位设置1.2.1.1 根据企业发展需要,制定岗位设置方案,明确岗位职责和权限1.2.1.2 遵循科学、合理、精简的原则,确保岗位设置与工作需求相匹配1.2.2 岗位培训1.2.2.1 制定岗位培训计划,对新员工和现有员工进行培训1.2.2.2 培训内容包括岗位职责、操作规范、安全知识等1.2.2.3 培训方式包括内部培训、外部培训和岗位轮岗等1.2.3 岗位评价与晋升1.2.3.1 定期对各岗位的工作进行评价,根据评价结果进行晋升和奖惩1.2.3.2 实行岗位晋升制度,根据员工的工作表现、能力和岗位要求确定晋升方案和条件1.3 员工考勤管理制度1.3.1 考勤规定1.3.1.1 设定员工上班时间、下班时间和休息时间等1.3.1.2 制定请假、加班和调休等管理规定1.3.1.3 员工应及时、准确地填写考勤记录,不得迟到、早退或旷工1.3.2 考勤管理程序1.3.2.1 工作时间由员工自行打卡记录,考勤部门进行核对1.3.2.2 请假、加班和调休等需要提前提出申请,并经过主管审批后方可实施1.3.2.3 严禁伪造考勤记录,如发现违规行为,将依据公司规定进行处理1.3.3 考勤记录与奖惩1.3.3.1 按照公司规定,对员工的考勤记录进行统计和计算1.3.3.2 对准时、勤奋工作的员工给予奖励,对迟到、早退等行为进行相应的处罚1.3.3.3 考勤记录作为员工绩效考评的一项重要依据2. 设备管理制度2.1 设备使用管理2.1.1 设备领用与归还2.1.1.1 设备使用前,员工需向负责人申请并领取相应设备2.1.1.2 设备使用完毕后,应及时归还并进行检查,确保设备完好无损2.1.2 设备操作与维护2.1.2.1 员工应按照设备操作规程进行操作,不得私自调整设备参数2.1.2.2 定期对设备进行维护保养,确保设备的正常运行和安全使用2.1.3 设备故障报修2.1.3.1 发现设备故障时,立即停止使用,并将故障情况报告给维修部门2.1.3.2 维修部门及时处理设备故障,并确保设备在最短时间内恢复正常使用2.2 安全管理制度2.2.1 安全意识培养2.2.1.1 员工应参加必要的安全培训,了解安全知识和操作规程2.2.1.2 安全知识宣传应定期进行,提高员工的安全意识和自我保护能力2.2.2 安全检查与隐患排查2.2.2.1 定期进行设备安全检查,发现问题及时解决2.2.2.2 对工作环境、设备和操作工艺进行隐患排查,建立安全风险防控机制2.2.3 事故应急处理2.2.3.1 建立健全事故应急预案,包括事故报告、事故调查和处理措施等2.2.3.2 发生事故时,立即报告并组织人员进行救援和处理3. 质量管理制度3.1 产品质量管理3.1.1 质量标准与检验3.1.1.1 制定产品质量标准,明确产品的技术要求和检验方法3.1.1.2 对产品进行全面检验,确保产品的质量符合标准要求3.1.2 不合格品处理3.1.2.1 对不合格品进行分类和记录,及时采取措施进行处置3.1.2.2 分析不合格品的原因,制定改进措施,防止类似问题再次发生3.1.3 客户投诉处理3.1.3.1 接收客户投诉后,及时进行处理,并给予合理的解释和补偿3.1.3.2 对重复投诉的问题,进行深入调查和分析,确保问题根源得到解决3.2 工作流程管理3.2.1 工作流程的制定与调整3.2.1.1 制定工作流程,明确任务分工和工作流程3.2.1.2 工作流程的调整应经过合理的评估和论证,并进行试运行3.2.2 工作流程的执行与监控3.2.2.1 工作流程应按照规定的程序和要求执行,确保工作的顺利进行3.2.2.2 对工作流程的执行进行监控,及时发现和解决问题,提高工作效率4. 财务管理制度4.1 财务收支管理4.1.1 收入管理4.1.1.1 建立完善的收款制度和流程,确保收入的及时入账4.1.1.2 统一管理发票和凭证,确保财务收入的合法性和真实性4.1.2 支出管理4.1.2.1 财务支出需经过预算和审批,确保费用的合理性和合规性4.1.2.2 定期对财务支出进行核对和审核,防止错误和漏洞的出现4.2 财务报表管理4.2.1 财务报表编制4.2.1.1 制定财务报表编制规范,确保财务数据的准确性和规范性4.2.1.2 按照规定的时间和要求编制财务报表,并及时提供给上级部门和相关方4.2.2 财务报表审计4.2.2.1 定期进行财务报表审计,发现问题并提出改进建议4.2.2.2 财务报表审计结果应及时报告给相关部门和决策层,确保财务的透明度和可靠性5. 安全环保管理制度5.1 安全生产管理5.1.1 安全生产责任5.1.1.1 所有员工都应具有安全生产责任心,遵守安全操作规程5.1.1.2 管理人员应对安全生产工作负有主体责任,确保安全生产的顺利进行5.1.2 安全生产培训5.1.2.1 员工应定期参加安全生产培训,提高安全意识和应急处置能力5.1.2.2 对新员工进行安全生产培训,并进行安全生产知识测试5.1.3 安全生产检查5.1.3.1 定期进行安全生产检查和隐患排查,发现问题及时解决5.1.3.2 严禁违反安全生产规定和操作规程,对违规行为进行相应的处罚5.2 环境保护管理5.2.1 环境污染防控5.2.1.1 对工作过程中产生的废气、废水、固废等进行有效的处理和治理5.2.1.2 定期进行环境检测和监测,确保环境污染物排放达到标准要求5.2.2 资源节约与循环利用5.2.2.1 提倡节约型生产和消费,减少资源的浪费和损耗5.2.2.2 鼓励使用可再生能源和可回收材料,推动循环经济发展5.2.3 环境风险评估与应急预案5.2.3.1 进行环境风险评估和管控,建立环境应急预案和处理措施5.2.3.2 定期组织环境应急演练,提高应急处置能力,确保环境安全以上是一份汽车维修厂管理制度范本。
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度1为了保障生产有序、高效进行,制定本制度:1、主要任务:以维修作业的维修指令单为依据,合理组织日常工作,经常检查维修作业过程情况,及时、有效地调整和处理工作中的`异常情况,督促有关车辆进行定期检测和保养。
2、每日开班前,应检查生产准备情况,包括人员到位情况,设备工具准备情况,配件供应或修复待装情况,督促和协助有关维修人员按时做好多项准备工作。
3、根据当日应安排的作业维修单指令单,及时、均衡地安排作业。
调度指令必须绝对服从。
4、对车间进行周期性巡视检查,不断地到各个作业工位检查工作情况,发现异常,及时处理和协调。
5、根据需要,合理组织,调剂作业安排,以确保各工位之间的有效配合。
当某作业完成时,及时通知技术检验员迅速到工位检验。
6、经常与配件库联系,了解配件情况,督促配件库及时补充相应配件。
7、出现维修增加项目情况时,应立即与负责人取得联系。
在接到同意增项处理意见时,填写派工单并及时通知班组进行增项作业。
8、检查督促车间合理使用和维护设备。
一是检查、督促操按章操作;二是检查、督促设备工具的日常维护保养,禁止设备带病运行;三是督促和检查有关人员严格执行设备维修规定。
9、做好车间工作安排的记录、统计和分析。
10、督促车间文明环境建设、每日检查现场,引导文明施工,爱护环境、爱护设备、爱护车辆,遵守安全生产规定,保持车间整洁的卫生环境。
汽车修理厂管理制度21、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的.再检测及车辆验收。
3、车辆竣工检验严格依据国家有关标准和要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查,检查合格后进行路试,对于路试中所发生的不正常现象,要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查,确保各项技术性能合格后由总检签字。
4、严禁为检验不合格的车辆签字。
5、竣工检验合格的车辆应保证合理的质量保证期限。
汽车修理厂管理制度3一、礼貌周到1、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
汽车修理厂管理制度完整版5篇汽车修理指的就是,对汽车进行定期的车辆清洁,部件检查润滑以及对受损零件的更换和维修等内容,下面小编给大家带来汽车修理厂管理制度完整版,希望大家喜欢!汽车修理厂管理制度完整版篇1一、电工(空调)安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好,技术状态是否良好。
2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并保持车辆的整洁。
3、在装有微机(电脑)控制系统的'汽车上进行电工作业时,如无必要不要触动电子控制部分的各个接头,以防意外损坏电子元件。
4、电瓶充电作业时,要保持室内通风良好。
充电时把电瓶盖打开,电解液温度不得超过5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。
在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭,以免损坏充电机及电瓶。
6、进行空调系统作业时,应在通风良好处。
排除氟时应缓慢,防止冷冻机油一起冲出,同时不能与明火及炙热金属接触。
7、添加处理氟操作时要戴护目镜,谨防氟溅入眼内或溅到皮肤,将皮肤冻伤。
8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒,同时应储放在通风干燥的库房中。
二、钣金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理干净,以免其他杂物妨碍工作,并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好,连接是否牢固。
2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制,并使用适合的顶杆、拉具及站立位置,谨防物件弹跳伤人。
3、使用车床、电焊机时,必须事先检查焊机接地情况,确认无异常情况后,方可按启动程序开动使用。
4、电焊条要干燥、防潮,工作时应根据工作大小选择适当的电流及焊条。
电焊作业时,操作者要带面罩及劳动保护用品。
5、焊补油箱时,必须放净燃油,彻底清洗确认无残油,敞开油箱盖谨慎施焊。
6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车,切忌在地上拖拉。
质量管理制度
为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。
一、质量管理机构
本部成立质量管理领导小组,由吴明负责。
具体质量管理工作由常保国负责。
二、质量机构职责
全面负责质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。
(1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。
(2)收集汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。
(3)制定维修工艺和操作规程。
(4)负责车辆档案管理工作。
(5)负责标准计量工作。
(6)负责设备管理维修工作。
(7)负责汽车的检验工作。
提高汽车维修质量。
(8)负责质量纠纷的质量分析工作。
三、对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂,认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
四、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。
五、严禁偷漏作业项目。
一经发现,即严肃查处。
安全生产管理制度
1、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。
2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育,严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反。
3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
4、必须按规定着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超过8km/h,不准在厂内试刹车,严禁无证驾驶。
6、加强对易烯物品的管理,不得随意乱放。
7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护,使之保持良好技术状态,所有员工都会正确使用灭火器材。
8、进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库。
9、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并经常检查导线,插座是否良好。
10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。
11、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
12、作业结束后,及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁。
13、定期进行安全生产检查。
人员培训制度
1、员工的培训工作由主要领导负责,厂负责具体措施落实。
2、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
3、修理厂的相关部门(人员)应结合生产情况,适时开展技术学习和技术练兵活动,使员工不断涉取新知识、新技术,为生产经营服务。
4、充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围。
5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励。
6、坚持持证上岗制度,对有资质要求的岗位,应组织人员参加专业培训和考核,在取得相应资格证书后,方可安排上岗工作。
设备管理制度
1.正确使用和维修设备,实行严格的上岗证制度,专人专机的岗位责任制。
2.严格、合理地使用设备,遵守设备使用和维修规程操作;严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。
3.设备操作人员必须做到“四懂、三会”,即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障,逐步做到一专多能。
4.设备安装必须按规定标准进行,做到平、稳、正、全、牢和四不漏(漏电、漏气、漏油、漏水),保证安装质量,不符合安装标准的设备不准投产使用。
5.认真做好每天的例行检查和巡回检查,根据不同设备的技术性能,制定不同的日常例检,确保设备正常使用。
6.厂办每周定时对各班组的设备进行检查,对检查出的问题必须及时整改,严禁设备带病工作,违章使用者按规定进行处罚。
7.遵守本单位设备管理的相关规章制度。
配件管理制度
1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
3、材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。
4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。
5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。
6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。
7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。
技术和车辆维修档案
管理制度
1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
环境保护管理制度
环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。
环境保护人人有责,关系人人。
清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。
下列各条必需认真落实。
1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。
2.保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。
3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。
4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。
5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。
6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。
7.维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不达到标准的不准出厂。
8.环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。
维修竣工出厂合格证制度
一、适用范围凡本市行政区域内取得整车一类、整车二类维修经营业务的及取得发动机、车身、电气系统及自动变速器三类专项维修经营业务的,均应执行机动车维修竣工出厂合格证制度。
二、合格证分类机动车维修竣工出厂合格证分为《机动车小修竣工出厂合格证》(A证)和《机动车小修竣工出厂合格证》(B证)。
(A 证、B证样式详见附件)
三、合格证的适用
(一)机动车整车大修、总成大修、二级维护车辆,经竣工检验合格,由机动车维修质量检验员按规定签发《机动车维修竣工出厂合格证》(A 证)。
(二)机动车小修(含发动机、车身、电器系统及自动变速器维修专项修理小修车辆)经竣工检验合格,由机动车维修质量检验员按照规定签发《机动车小修竣工出厂合格证》(B证)。
(三)机动车维修企业可以使用计算机打印《机动车小修竣工出厂合格证》(B证);计算机打印的合格证(B证)式样应向所在地区县运输管理部门备案。
(四)签发合格证应项目齐全,内容真实准确、清晰、规范。
(五)禁止机动车维修企业及其从业人员伪造、倒卖、转借、代开、冒领或提供空白合格证,禁止对为竣工车辆提前签发合格证。
青山埋白骨,绿水吊忠魂。