最新渣打银行SWOT分析

我国商业银行中间业务拓展的SWOＴ分析和对策选择近年来,我国商业银行中间业务有了一定的，但中间业务受到金融创新、收费、产品、风险、人才等因素的制约,比较缓慢。

从商业银行中间业务现状出发,通过商业银行中间业务拓展的SＷOT分析，我国商业银行在拓展中间业务时宜采用s0战略和WＯ战略。

应采取具体措施促进中间业务战略的实施，推动我国商业银行中间业务的。

XX商业银行;中间业务；ＳＷＯＴ分析;战略SWOT是一种分析方法,通过这种方法来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁。

从内因和外因两方面来分析企业在竞争中的优势、劣势、机会、威胁和竞争地位,是一个客观的分析方法，对于企业经营战略的制定有重要的意义.随着现代金融业的进一步和我国金融业的全面对外，我国商业银行面临着国内外同行业激烈的竞争，中间业务是商业银行主要业务之一，其的好坏是决定商业银行在行业竞争中能否占据有利地位的重要因素。

目前，我国商业银行中间业务虽然有了一定的，但是缓慢，存在很多问题。

因此，本文通过SWOT分析方法对我国商业银行中间业务面临的**方面因素进行分析，得出我国商业银行中间业务的最优策略,以避免商业银行中间业务战略的不正确选择,并通过策略的实施推动商业银行中间业务的进一步。

一、我国商业银行中间业务存在的主要问题近年来，随着银行改制上市、打造现代银行步伐的，商业银行中间业务迅速，表现在中间业务品种明显增多、中间业务收入增长较快等方面。

虽然我国商业银行中间业务有了很大的,但是仍然存在很多问题,具体表现在以下几个方面：1 品种少、结构单一。

目前，我国商业银行经营的中间业务主要集中在汇兑结算、承兑、咨询、代客理财、收付、发行和兑付证券以及、信用证等劳动密集型产品，而在利用金融信息、技术和人才等软件因素为客户提供高质量和高层次方面的服务还比较欠缺，尤其缺少咨询服务类、投融类、衍生金融工具交易类与金融的中间业务。

目前，我国**商业银行已经开展的中间业务有420多个品种,而国外银行中间业务产品已达2万多种。

基于SWOT分析的ⅩⅩ各银行服务调研报告一、问题的提出服务满意度，在大多数人的意念里指的是服务场所的工作人员的服务质量，以及这些服务给不同的接受服务者所带来的感官体验。

这种看法仅仅是对狭义的服务的一种理解，而事实上，服务所包括的内容远非人这个最主要的因素，它还涉及到提供服务的场所设施配置，设施摆放，空间的广阔度，以及室内的温度、湿度等一系列的人文环境服务，就好比是一个大舞台，台前、幕后、舞美音效等都达到它的个性化组合后，才能使优秀的演员的精湛技艺达到更高层次的表达。

在我国，商业银行是与老百姓日常生活息息相关的涉及内容最广泛的金融机构，有着形形色色的最为庞大的客户群体，所以对服务质量的要求就更为严格。

如今我国早已加入WTO，金融业的对外开放也已启动步伐，面对强大的国外竞争对手和有限的市场资源，国内金融机构完善自身，迎接挑战显得迫在眉睫，而提供优质的服务更是刻不容缓。

服务工作，是现代商业银行的灵魂，是银行亲和力的决定因素。

为了解全行员工在不同的岗位上服务工作规范的执行情况，找出服务工作还存在的不足，并促进全行保持良好的服务态度，优质高效的服务质量，全心全意为客户服务的理念，遵守职业道德规范，树立良好的社会形象，促进精神文明建设。

我进行了这次调研。

广西的商业银行服务网点多，业务种类多，是老百姓接触和被提供服务较多的银行，但服务满意度都普遍低于其他一些股份制银行。

原因分析：据专业市场调查研究机构—营口零点市场研究有限公司相关项目负责人介绍，四大国有商业银行目前服务水平比前几年有了很大提高，但由于多年来在市场中处于绝对垄断地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；这些银行一线工作人员相对少，年龄老化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。

提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。

招商银行SWOT分析及应对策略姓名：李悦班级：财务2班学号：0121003921329一、中国商业银行划分1.五大国有商银行：中国工商银行中国银行中国农业银行中国建设银行交通银行2.十大股份制商业银行：交通银行光大银行中信实业银行招商银行广发银行浦发银行民生银行华夏银行福建兴业银行深圳发展银行二、招商银行简介1987年，招商银行作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，在深圳经济特区成立。

20多年来，招商银行秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，有一个只有资本金1亿元人民币、一个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国第六大商业银行，跻身全球前100家大银行之列。

在中国的商业银行中，招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了巨大的成功。

招商银行高度重视风险防范，在全球金融危机蔓延的形势下，资产质量依然保持在良好水平。

截止2009年6月末，不良贷款率为0.86%，准备金覆盖率达241.39%。

三、招商银行大事记1.1994年，招商银行进行股份制改组，发起人为招商局轮船股份持有公司、中国远洋运输集团总公司等8家企业法人。

2．2000年招商银行被美国《环球金融》杂志评为“中国本土最佳银行”。

3.2001年被《亚洲金融》评为“中国本土最佳商业银行”。

4.2002年3月招商银行在上海证券交易所上市。

5.2009年8月3日，招商银行与西藏自治区财政厅签订转让西藏自治区投资公司产权协议，收购财政厅持有的西藏信托60.5%的股份。

四、招商银行环境分析1.政治法律环境：a.国家宏观经济政策和金融政策导致固定资产投资增速放缓，信贷环境紧缩；b.近年来金融监管政策大量出台更新，银行业务操作监管程序更加严格；c.境外银行地域、业务方面限制放宽，有利于银行向境外业务区域发展。

渣打银行SWOT分析金融（2）班124062009066 金腾君企业概况：渣打银行集团(Standard Chartered)源于英国，至今有149年历史，是世界顶尖的商业银行，致力于在全球高增长市场的发展，其业务范围覆盖全球，在50多个国家和地区有超过500个分行。

渣打银行是在中国历史最久的外资银行，其首家内地分行1858年成立于上海。

目前截至于2008年7月，渣打银行在中国(不包括香港、澳门、台湾地区)共有16家分行，30多家支行和2家代表处。

各分行分别位于宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉和重庆。

在北京、上海、深圳、天津、南京、苏州、重庆、成都、广州、厦门、宁波、武汉和珠海设有支行网点。

中国巨大的经济发展潜力使得渣打集团把中国作为业务发展的重点市场。

随着我国按入世承诺向外资银行全面开放，2007 年3月渣打银行(中国)成为第一批本地法人银行，4月拿到人民币业务牌照，正式经营境内居民人民币业务。

•渣打银行在完成法人转制并获得批准后刚刚开始人民币业务的发展，并准备投最大精力在内地个人人民币业务上。

•渣打银行在中国的战略目标是在相关政策法规许可的前提下，以本地银行的身份运作，实现对中国市场的长期承诺——“做目标客户最理想的合作伙伴”。

•渣打中国个人银行业务总裁表示2007年以后渣打银行的“品牌营销重点”就是树立“一个能提供丰富个人理财产品的外资银行新形象”。

内部优势条件分析（Strength）Ｓ１－先进的管理理念和服务，体制灵活，产品创新能力强Ｓ２－渣打拥有环球银行业务积累的经验、完善的管理体制和强大金融实力。

Ｓ３－渣打在世界众多国家拥有极高的知名度和美誉度；在中国的业务范围和影响力都在不断扩大。

内部劣势条件分析（Weakness）Ｗ１－渣打银行业务网点资源明显不足。

Ｗ２－新开办的人民币业务客户基础相对较薄弱，需要大力发展新客户。

渣打银行——关于银行营销的看法标准渣打银行是一家总部在伦敦的英国银行。

其业务主要集中于亚洲、印度、大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。

但是在英国的客户却非常少。

2004年其利润的30%来自于香港地区，2012年其90%以上的营运收入利润来自于亚洲、非洲和中东市场。

渣打银行在全世界超过70个国家拥有1,700多家分支机构，遍布香港、澳门和台湾等地区。

从1858年渣打银行在中国上海开设首家分行以来，在华经营从未间断。

2007年4月，中国渣打银行有限公司成为第一批本地法人银行之一。

据统计渣打银行在中国拥有22家分行、67家支行和1家村镇银行。

一、市场前景分析随着中国整体经济实力的不断增强，整个经济结构更为科学的调整，和整个金融业的更加开放，金融服务业还在高速增长。

二、市场发展分析服务进入市场的营销模式不同，往往需采取不同的入市策略，面对金融服务市场同质化激烈竞争的现状，我们更需要对市场格局以及走势有个清醒的认识。

互联网金融显示了惊人的力量，各地区银行如雨后春笋，而且还在积极扩张。

小额贷款公司层出不穷。

市场的培育，市场的激烈竞争，及行业的发展将更加充分显示出金融的润滑作用。

总体来讲，金融服务市场处在增长阶段，市场营销模式比较成熟，营销手段也比较丰富。

总之，构建一套完善的运营机制流程，打造一支领悟力高、执行力强的团队，设计一系列规范化的内部管理保障支持制度，对于市场营销工作永远是至关重要的。

三、营销体系建设根据传统经典的营销4P理论，下面从产品、价格、渠道、促销等方面对营销体系的关键要素进行分析。

（一）产品产品涵盖四大系列：储蓄、贷款、理财、规划请原谅，我现在对公司的具体产品现在不很熟悉，但作为一个营销工作者必须要清楚公司产品的市场细分、市场目标、市场定位。

（二）价格请原谅，现在对公司的服务收费水平不清楚。

（三）渠道建设截至于2012年12月8日，渣打银行在中国大陆地区共有25家分行（宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉、重庆、西安、佛山、济南、长沙、郑州和太原）、68家支行、1家代表处（南宁代表处）和1家村镇银行（内蒙古和林格尔渣打村镇银行）。

用SWOT方法分析外资银行在我国的发展随着经济全球化的发展和我国金融业的开放,外资银行正在以多元化的手段争相进入我国市场。

面对中资银行强大的竞争力,外资银行要认识到自身的优势劣势和宏观环境下的机遇威胁,才能在中国市场占据一席之地。

标签：外资银行优势劣势机遇威胁一、外资银行发展现状随着我国金融业的开放,外资银行纷纷涌入我国,我国银行业的竞争也越来越激烈。

从2007年4月起,汇丰银行、花旗银行、渣打银行和东亚银行北京分行正式向本地居民开办人民币业务。

外资银行机构逐渐增多,业务不断扩大。

在我国经济增长潜力巨大和金融服务需求面临广阔发展空间的背景下,外资银行正在多元化融入中国金融体系。

普华永道会计师事务所在2009年4月到5月对北京、上海、深圳和香港四地的外资银行进行了调查,发现一些较早在境内设置法人机构的外资银行正在扩大规模,发展势头良好,并且已经在人民币储蓄业务中获益,但是也有一些银行表达了对市场份额会下降的担忧。

外资银行在中国的发展有优势也有劣势,有机遇也有挑战。

本文主要用SWOT方法对外资银行在中国的发展状况进行分析。

二、外资银行在中国发展的优势分析1.特色的业务经营和先进的管理方式外资银行普遍拥有悠久的历史和较好的公司治理结构,实行混业经营,集商业银行、投资银行以及证券、保险与一身,在技术手段创新和衍生金融产品等方面处于领先地位。

其业务种类丰富,包括金融衍生产品交易业务、境外合格机构投资者境内证券投资托管业务、个人理财业务、代客境外理财业务、电子银行等多项业务。

外资银行的成本管理严谨,有完善的内控制度、成本管理核算体系和风险管理体系。

随着外资银行人民币业务的开展,其成熟完善的管理手段和先进的服务设施、高质量的服务质量必定会吸引国内客户,抢占国内市场。

2.金融创新能力强金融创新是提高银行竞争力的关键。

外资银行金融工具种类繁多,能够为客户提供全方位的金融服务,金融新产品的开发能力强。

其以客户需求为导向,通过对金融产品的客户结构、客户需求进行深入了解,设计差异化服务和产品,取得差异化优势。